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1、21年质量工程师考试题库精选8卷21年质量工程师考试题库精选8卷 第1卷GB/T 19001 2022标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。2022年真题A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理答案：B解析：GB/T 19001 2022标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量 管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意：确定质量管理体系所 需的过程及其在组织中的应用；确定这些过程的顺序和相互作用；确定为确保这些 过程的有效运行和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持 这些
2、过程的运行和对这些过程的监视；监视、测量（适用时）和分析这些过程；实施 必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的 极端条件，称为（）。 A.参考条件 B.标准条件 C.使用条件 D.极限条件答案：D解析：测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能 承受的极端条件，称为极限条件。极限条件应规定被测量和影响量的极限值。当事件A与B同时发生时，事件C必发生，则下列结论正确的是（ ）。A. P(C) =P(AB) B. P(C) =P(AUB)C. P(c)大于等于 P(A)
3、+P(B) -1 D. P(C)小于等于P(A) +P(B) -1答案：C解析：当事件A与B同时发生时，事件C必发生，则事件包含在事件C中，故P(C)P(AB)。而P(A) +P(B) -P(AB) =P(AUB)1，则P(AB)P(A) +P(B)-1，所以P(C)P(A) +P(B) -1。 在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用( )。ABCD正确答案：D某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程， 产品
4、设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 2022年真题在进行该原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产B.对该原材料进行标识，并记录其去向C.授权人员签字放行D.进行后续检验，证实不符合要求能追回和更换答案：B,C,D解析：采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程（
5、工序）。对采购物资、物品的这种特殊处理方式称为“紧急放行”。21年质量工程师考试题库精选8卷 第2卷ua是标准正态分布N(0，1)的a分位数，则有（ ）。A. u0.25 0 B.u0.35u0.36C.u0.45+ u0.55=0 D. u0.5 =0E.u0.45+ u0.55= 1答案：B,C,D解析：由标准正态分布的对称性：u1-a=-ua，u0.5= -u0.5 ，u0.5 =0； u0.45+ u0.55=0。 ua又是关于a的一个单调递增函数，因此u0.35u0.36 。根据GB/T 190002022对不合格的定义，不合格包括（ ）没有满足要求。 A.产品 B.过程 C.相关方
6、 D.体系E.价格答案：A,B,D解析：GB/T 190002022对不合格的定义为：“未满足要求”。不合格包括产品、过程和 体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。审核组实施现场审核时，不须（ ）。2022年真题A.汇总与审核准则的符合情况 B.记录不符合及支持的审核证据C.对审核发现提出改进的措施 D.使受审核方理解不符合答案：C解析：现场审核的实施过程中，审核组应汇总与审核准则的符合情况，指明所审核的场所、职能或过程，记录具体的符合的审核发现和支持的证据；记录不符合和支持的审核证据；应与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。当用标准尺来校准1
7、00mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0.1mm;而校准 1000mm的己尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1mm。乙尺的实际长度为（ ）。A. 100.3mm B. 1000. 1mm C. 999.9mm D. 999.7mm答案：B解析：因为，指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值。所以，实际值=示值-示值误差=1000 - ( -0. 1) = 1000. 1mm。查验原始质量凭证的检验形式主要适用的情况有（ ）。A.物资采购批量很大 B.与供货方经济关系密切，互有所求C.供货方信誉好，产品质量稳定 D.检测的设备昂贵E.检测的人员不足答案：A,C解析：对大量外购物资不可能、也不必
8、要对实物质量特性进行全部实物检验，采用查验原始质量凭证的形式检验；在供货方质量稳定、有充分信誉的条件下，质量检验往往采取与产品验证密切结合的方式，具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验（试验）报告等以认定产品质量状况。21年质量工程师考试题库精选8卷 第3卷 接收质量限AQL是( )。A对使用方过程质量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保护使用方的利益B可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值C连续批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平D用不合格品百分数或每百单位不合格数表示的过程平均质量EAQL应根据生产方实际水平不断调整正确答案：BCD解析：接收质量限AQL是对生产
9、方过程质量提出的要求；在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度(及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响)，并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值。 排列图中相应的作用可以包括( )。A每个项目的发生次数B有关每个项目的成本C有关每个项目的收益D影响结果的其他指标E每个项目的执行过程正确答案：ABD解析：排列图按下降的顺序显示出每个项目(例如不合格项目)在整个结果中的相应作用。相应作用可以包括发生次数、有关每个项目的成本或影响结果的其他指标。 从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（ ）。A.过程处于统计控制状态B.具有足够的生产能力C.过程处于统计
10、控制状态并具有足够的过程能力D.过程处于统计控制状态但过程能力不足正确答案：CC。 控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。正确答案：B解析： 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（ ）。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经最高管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换正确答案：ACEACE。21年质量工程师考试题库精选8卷 第4卷 关于质量管理体系审核和质量管理体系认证，下列说法正确的是( )。A对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核B对质量管理体
11、系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了C纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分D质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动E审核只需要提交审核报告即可正确答案：ADE解析：质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系有：质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动；质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心；审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书；当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止；纠正措施的验证通常不被视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动；质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的
12、审核就是一种第三方审核。 决定A发生频率的因素有( )。A事件A发生的次数B重复实验的次数CknDnE试验的人员和设备正确答案：ABCD解析：( )是指组织运行所必需的设施、设备和服务体系。 A.工作环境 B.自然资源 C.人力资源 D.基础设施答案：D解析：基础设施是指组织运行所必需的设施、设备和服务的体系，主要包括：建筑 物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输或通 讯)。 在一个随机现象中有A与B两个事件，事件A的发生必导致B发生，则称( )。A事件A的概率比事件B的概率大B事件A的概率比事件B的概率小C事件A的概率与事件B的概率相同D事件A的概率与事件B的概
13、率无法比较正确答案：B解析： 关于绘制树图的“对措施、手段进行评价”阶段的注意事项，下列说法正确的有( )。A对所有的手段、措施，要进行反复的推敲、思考和调查B越是离奇的措施、手段愈加要谨慎对待C在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当D从水平高的手段、措施开始，按顺序边想边提E在进行评价的过程中，往往又会出现新的设想，要不断补充、完善正确答案：ABE解析：C项为“确定具体的目的或目标”阶段的注意事项；D项为“提出手段和措施”阶段的注意事项。21年质量工程师考试题库精选8卷 第5卷 从参数=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为( )
14、。A0.4B0.5C1.4D1.5正确答案：B解析：参数=0.4的指数分布X的均值为E(X)=1/=1/0.4=2.5，方差为Var(X)=1/2=1/0.42=6.25，则样本均值的方差为：故样本均值的标准差为：。关于QC小组的选题，下列说法正确的是（ ）。2022年真题A.尽量选择身边的问题B.只能选择复杂的、收益高的问题C.可以选协作厂存在的问题D.可以选相关工序或部门存在的问题 E.应遵循企业方针或质量方针选题答案：A,C,D解析：QC小组选题时可以选择现场身边的问题；现场感到困难的难题；现场以外的问题，包括前道工序或辅助工序和部门存在的问题、协作厂存在的问题、用户那里存在的问题。QC
15、小组选题时要注意：尽量选身边的问题；选简单的问题；选组员共同面临的问题；有交接班情况下，不同班组的选题要协调好；可以遵循企业方针或质量方针选题。 乙机被击落的概率为_。A0.30B0.50C0.86D0.01正确答案：C “要求”包括( )。A合同规定的要求B法律法规规定的要求C推荐采用的标准D关于生产汽车的强制性标准正确答案：ABD解析：质量概念中的要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“明示的”可以理解为是规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。某汽车零部件生产
16、厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n = 10，Ac =0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：记乙方案OC曲线为L乙(p)，比较L甲(0.05)和L乙(0.05)的大小结果为（）。A. L甲(0.05)L乙(0.05) B.L甲(0.05)乙(0.05)C. L甲(0.05)=L乙(0.05) D.L甲(0.05)=2L乙(0.05)答案：A解析：21年质量工程师考试题库精选8卷 第6卷-s控制图与-R控制图的适用范围基本相同，但当（ ）时不应选用-R控制图而只能选用控制图。A. n10 B. n10 C.
17、n答案：A解析：-s控制图与-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图而已。当样本量n10时，应用极差估计总体标准差的效率减低，需要应用s图来代替R图。某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声（VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（）的质量管理原则。A.管理的系统方法 B.以顾客为关注焦点C.过程方法 D.持续改进答案：B解析：。
18、“以顾客为关注焦点”要求组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。A.质量方针和目标 B.质量手册C.要求的形成文件的程序 D.质量计划答案：A,B,C解析：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能力。但质景管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量S标；质量手册；标准所要求的形成文件的程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需
19、的文件；标准所要求的记录。 原因是（ ）。 A控制图中点子的排列不随机 B25点中有1点出界 C连续4点有上升趋势正确答案：B判异的原因是有点出界。现场审核中可以独立承担审核任务的是（ ）。2022年真题 A.技术专家 B.审核员 C.实习审核员 D.观察员答案：B解析：在现场审核的准备工作中，审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场 所、区域或活动的审核职责分配给审核组每位成员。审核组可以包括实习审核员，但实 习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。即现场审核中可以独立承担审核任 务的是审核员。21年质量工程师考试题库精选8卷 第7卷最高管理者应正式发布组织的质量方针，下列不属于
20、GB/T 1900 2000标准所要求的是（ ）。 A.质量方针应由最髙管理者亲自制定B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C.质量方针应与组织宗旨相适应D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架答案：A解析：“质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（ ）。A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉E.可靠性答案：A,B,C解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客
21、满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣；与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。 对25盏灯泡进行寿命试验，工作到2000h有4盏灯泡熄灭，则灯泡工作到2000h时，其可靠度的估计值为（ ）。正确答案：C用可靠度的工程公式计算：石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括（ ）。
22、A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理 B-质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等 现象C.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、 推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司D.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数 量管理(产量、销量、存量）、交货期管理答案：B解析：B项是朱兰在朱兰质量手册中对质量的定义，他认为质量来源于顾客的需求。可靠性试验可分为工程试验和（ ）。A.统计试验 B.可靠性鉴定试验C.可靠性验收试验 D.可靠性增
23、长试验答案：A解析：可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。21年质量工程师考试题库精选8卷 第8卷质量检验最重要、最基本的功能是（ ）。A. “把关”功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能答案：A解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。是对鉴别发现的不合格产品把住不交付预期使用的“关口”。 质量改进过程中，掌握现状可采用的质量改进工具有（ ）。A.因果图B.检查表C.排列图D.直方图E.控制图正确答案：BCDEBCDE。 在GB/T2828.1中，一般检验包括（ ）检验
24、水平。A.B.C.D.E.正确答案：ABC “拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于( )阶段的活动内容。A选择课题B掌握现状C分析问题原因D拟定对策并实施正确答案：A解析：质量改进的选择课题阶段的活动内容有：明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的；将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；选定课题和目标值；正式选定任务负责人；如有必要，对改进活动的费用做出预算；拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。 若产品之区分合格与不合格,并记合格品为“1”,不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为=(0,0),(0,1),(1,0),(1,1),则事件A=(1,1),(1,0),(0,1)用语言表示的意义是_。A至少有一件合格品B至少有一件不合格品C恰好有一件不合格品D至多有两件合格品正确答案：A解析：事件A=(1,1),(1,0),(0,1)用语言表示的意义是“至少有一件合格品”。