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1、21年邮政职业技能鉴定试题7章21年邮政职业技能鉴定试题7章 第1章 目前国内市场上流通的人民币是()以为主。A.第二套B.第三套C.第四套D.第五套正确答案：CD火车邮件签收人员汇结前后仓装车邮件总数及相关情况,与清单核对确认无误后予以签收()此题为判断题(对，错)。答案： 各局在封发平常信函邮件总包时，总包号码使用( )。A.000010000B.000110000C.00019999D.00009999正确答案：C下列关于特快专递邮件封装要求表述错误的是()。A、对于圆卷形邮件，粘贴详情单时，要求详情单的长边与圆卷的长边平行B、封套内禁止夹寄硬质物品C、物品类邮件详情单应粘贴在包装箱最大
2、面D、可以使用非EMS封套封装参考答案：D代理人代办业务时,不可以享受存取款免填单服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误省际间的“法院专递”业务起重收费标准为()元。A、10B、20C、30D、40参考答案：D21年邮政职业技能鉴定试题7章 第2章 个人通知存款存单或存款凭证上不注明()，按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A.本金B.利率C.存期D.利息正确答案：BC邮政客服中心呼入服务的3F的意思是客户的感受、别人的感受、()。参考答案：发觉 相对于手工登单，电脑系统打印派件清单的特点不包括：（）A.节约业务员操作时间，把更多的时间留给收派快件B.系统打印的准
3、确性高，通过扫描设备的扫描数据打印，不会出现笔误C.系统打印避免了字迹不清或潦草的情况，信息清晰、易辨D.速度快，成本高正确答案：D中国邮政GPS信息管理系统,采用各省分散模式建设。各省中心负责邮政车辆的GPS管理和终端设备的接入。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，降低了邮政企业产品在市场上的影响力。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮局按照保价额承担赔偿责任的邮件是（）。A.给据邮件B.保价邮件C.非保价邮件D.平常邮件正确答案：B21年邮政职业技能鉴定试题7章 第3章揽收员接收揽收信息后,如遇到客户电话号码
4、错误或无法接通的情况,下列做法正确的是()。A、根据派揽信息提供的地址上门服务B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务D、不再打电话并且停止上门服务参考答案：A 营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。A.诚实守信B.真诚待人C.热情助人D.礼貌往来正确答案：AB某支局长为检查营业员是否严格执行邮件收寄标准时,翻阅了用户交寄的邮件,此行为违反了“严禁无关人员翻阅邮件、储蓄账单”的营业服务
5、纪律要求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写中国邮储银行人员信息维护申请表，由上级管理员对其进行密码重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为1年。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮件按内件性质可分为( )。A、文件B、物品C、信函D、杂志参考答案：ABC21年邮政职业技能鉴定试题7章 第4章用户交寄磁介质、光盘等秘密载体时,每袋最大毛重20千克。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经()2省。A.冀、晋B.晋、陕C.陕、甘D.晋、豫正确答案：B在国内分拣封发环节,分拣封发人员应严格执行统一规定
6、的特快专递邮件的传递频次和()。A、时间B、时限C、时段D、时差答案：B 以下不追究审查岗尽职责任的有()A.无法通过肉眼辨别真伪的虚假租赁合同B.客户身份证照片与调查时留存的影像资料明显不符C.信贷员提交的离婚证复印件明显造假，却仍通过审查D.联保小组成员虚假营业执照成立口期为同一天，审查岗没有进行认真核实，仍然通过审查正确答案：A2022年1月1日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准规定,纸币票面裂口超过()处,长度每处超过5毫米的,必须按规定挑剔出来。A、1B、2C、3D、5参考答案：B 人工分拣格口一般不超过( )个。A.20B.25C.30正确答案：B21年邮政职业技能鉴定试题7章 第5
7、章 邮政非基本资费由国务院邮政主管部门规定。此题为判断题(对，错)。正确答案：随局管理制度是担任邮件押运人员接受终点局管理的制度()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政自有的综合性电信营销渠道是指()，综合性地开办多项电信业务(不具备排他 性)，以充分提高网点的资源效益。A.利用邮政现有网点B.利用邮政闲置网点C.利用邮政闲置场地D.利用邮政限制专柜正确答案：A 客户在ATM交易输入密码三次不符，当日不予交易。此题为判断题(对，错)。正确答案： 计算机网络按传输介质可分为（）、光纤网、无线网。A.双绞线网B.局域网C.星型网D.同轴电缆网正确答案：AD 国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定
8、的接触范围且情节严重，构成了()。A.为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪B.故意泄露国家秘密罪C.非法获取国家秘密罪D.故意延误投递邮件罪正确答案：B21年邮政职业技能鉴定试题7章 第6章邮政电子化支局系统具有窗口综合营业、支局内部生产作业、邮件投递、邮车的跟踪监控、支局管理等业务功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关系营销可以降低交易的()和成本，最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。A.预算B.时间C.开支D.失误正确答案：B 活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于条码识读器操作安全规定的
9、表述错误的是（）。A.条码识读器和通讯座有故障，应及时报告相关部门检查处理B.条码识读器和通讯座有故障，用户应及时拆卸终端机进行检修C.应做好条码识读器和通讯座使用情况记录D.应管理好条码识读器和通讯座各种零配件正确答案：B由于寄、收件人责任造成物流邮件延误的,邮局不承担责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 待兑普通汇票进行( )催领后，保管两个月作退回处理。A.两次B.三次C.四次正确答案：A21年邮政职业技能鉴定试题7章 第7章 现代企业的营销，离不开有效的()和正确的经营决策。A.市场信息B.市场调研C.市场策略D.市场预测正确答案：BD 入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续；出境的快件，应当在运输工具离境前12小时向海关办理相关手续此题为判断题(对，错)。正确答案：邮件按内件性质可分为( )。A、文件B、物品C、信函D、杂志参考答案：ABC 符合贷款条件的邮储银行职工的直系亲属，可以办理小额贷款。此题为判断题(对，错)。正确答案：单笔计费方式的邮政短信业务,需要邮政短信系统发送一条短信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）此题为判断题(对，错)。正确答案：