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1、21年质量工程师真题下载8节21年质量工程师真题下载8节 第1节TBT协议的核心内容可以归纳成（ ）。A.各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍B.各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度C.各成员国对非成员国的行动要协调一致，以确保所有成员国的利益D.各成员国制定、实施技术法规、标准和合格评定程序必须取得全体成员国的同意E.各成员国制定、实施技术法规、标准和合格评定程序必须确保国内企业的利益答案：A,B解析：TBT协议的核心内容可以归纳成两条：各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍；
2、各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。 某公司对其250名职工上班途中所需时间进行了调查，下面是频率分布表：该公司职工上班所需时间不超过半小时的有（ ）人。A.160B.165C.170D.175正确答案：C所占频率的和乘以人数即可。目标管理与泰罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现不包括（ ）。 A.从“以物为中心”转变为“以人为中心” B.从“自主管理”转变为“监督管理”C.从“专制管理”转变为“民主管理” D.从“纪律约束”转变为“激励管理”答案：B解析：目标管理与泰罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现在：从 “以物为中心”转变为“以人为中心”；从
3、“监督管理”转变为“自主管理”；从家长式 “专制管理”转变为“民主管理”;从“纪律约束”转变为“激励管理”。组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。2022年真题 A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益答案：B解析：企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。对于III类供应商，业绩为C级，其供货比例应在（ ）以下。A. 40% B. 30% C. 20% D. 10%答案：A解析：对于企业来说，如果I类供应商的业绩只有C级，应暂停供货，但可以作为
4、应急 备选供应商；如果n类供应商的业绩为C级，其供货比例应维持在20%以下；如果III类 供应商的业绩为C级其供货比例应维持在40%以下。 产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件B.产品缺陷C.明示采取的产品标准D.上级有关指导性文件E.其他要求正确答案：ABC汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。控制图上显示有连续8点在中心线两侧何无一在C区,造成这种现象的可能原因是（ ）。A.过程均值增大 B.过程均值减少C,工具逐渐磨损 D.数据来自两个不同的总体答案：D解析： 审核计
5、划应由（ ）编制。A.实习审核员B.审核方案管理人员C.审核员D.审核组长正确答案：D 根据材料，回答以下下列各题。 DP公司质量检验员李先生于2022年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。 该公司所调查的顾客属于（ ）。A.内部顾客B.外部顾客C.潜在顾客D.过去顾客正确答案：BD调查的是公司前两年的顾客名单，因此是外部顾客和过去顾客。21年质量工程师真题
6、下载8节 第2节故障分析包括（ ）等内容。A.故障调査 B.故障核实 C.会计分析 D.工程分析E.统计分析答案：A,B,D,E解析：故障分析包括：故障调查、核实。故障发生后，负责检验和试验的现场负责人，应及时通知有关人员进行现场调查，对故障进行核实。工程分析。在故障核实后，可以对故障产品进行测试、试验、观察分析，以确定故障部位。必要时，分解产品，进行理化分析，应力强度分析，以判断缺陷的性质，弄清故障产生的机理。统计分析。收集同类产品生产数量、试验、使用时间、已产生的故障数，估算该类故障出现的频率。 我国计量法规体系由以下（ ）部分构成。正确答案：BCD（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质
7、量要求的能力。A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进答案：D解析：A项，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现；质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量控制致力于满足质量要求；C项，质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任；D项，质量改进致力于增强满足质量要求的能力。根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。A.科学计量 B.常规计量 C.部门计量 D.工程计量E.法制计量答案：A,D,E解析：根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量王类：科学计 量，是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量，
8、又称工业计量，是指 各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量，是指由政府或授权机构根据法制、 技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（ ）。A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤B. PDCA循环是完整的循环C. PDCA循环是逐步下降的循环D. PDCA循环是大环套小环答案：C解析：PDCA是逐步上升的循环。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。 实施六西格玛的组织中的关键角色是( )。A执行领导B倡导者C黑带大师D黑带正确答案：B解析：组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师(也称主
9、黑带或大黑带)、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中，六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色。 将一颗骰子连掷两次,“至少出现一次1点”的概率为_。A1/11B1/36C25/36D11/36正确答案：DGB/T 19580标准的基本理念有（ ）A.远见卓识的领导 B.战略导向 C.重视过程与关注结果 D.系统管理E.持续改进答案：A,B,C,D解析：。卓越绩效评价准则的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新，系统管理。 当=0.05时，用F检验法检验回归方程中x对y的影响是( )。A显著的B不显著的C
10、显著或不显著D无法确定 附：F0.95(1，12)=4.75，F0.975(1，12)=6.55，F0.95(1，13)=4.60正确答案：A解析：由于F=298.096F0.95(1，12)=4.75，所以x对y的影响显著。21年质量工程师真题下载8节 第3节某企业进行新产品试制，决定使用抽样方案验收，应使用（ ）。A.孤立批抽样方案 B.连续批抽样方案C. LQ检索的抽样方案 D. AQL检索的抽样方案E.计数调整型抽样方案答案：A,C解析：A项，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不太了解的产品批；C项，LQ检索的抽样方案专门用于
11、孤立批的抽样检验，所以企业进行新产品小批试制可以采用孤立批抽样方案。在确认效果阶段，将质量改进的成果换算成金额的原因在于（ ）。A.能让改进的成果一目了然B.能让员工意识到改进的重要性C.能让企业经营者认识到该项工作的重要性D.能让改进的量化简捷答案：C解析：对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的。通过对改进前后比较，会让企业经营者认识到该项工作的重要性。 若两个变量的(线性)相关系数为0，则这两个变量（ ）。A.两个变量独立B.两个变量间没有线性相关关系C.两个变量间可能有函数关系D.两个变量间一定有函数关系E.两个变量在散点图上的点子呈一条直线正确答案：BC两个变量间的相关
12、系数为0时，散布图上的点子杂乱无章或呈现曲线，此时两个变量间没有线性相关关系，但是可能存在某种非线性函数关系。因此，选项B、C正确。 某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.9，该系统可靠度为( )。A0.9B0.87C0.59D0.67正确答案：C解析：0.950.59 是一个国家科学计量水平的体现。A参考标准B工作标准C国家基准D传递标准正确答案：C解析：国家基准是指经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准。国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的
13、准确性和可比性。 事件A不发生，是指( )不发生。A样本空间某一样本点B当且仅当A中任一样本点C与事件A相容的某一事件D样本空间中某一样本点正确答案：B解析：事件A发生，是指当且仅当A中某一样本点发生；事件A不发生，是指当且仅当A中任一样本点都不发生。工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是（ ） 的检验站。A.固定式 B.临时式C.流动式 D.集中式答案：D解析：。设x1,x2,x9是从正态总体N(，0.62)中随机抽取的样本，样本均值为，a是标准正态 分布的a分位数，则均值的0.90置信区间为（ ）。A. 0.2u0.95 B.0.2u0.90 C. 0.6u0.9
14、0 D.0.6u0.95答案：A解析：当总体标准差已知时，利用正态分布可得的1-a置信区间为：2022年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(Sv)。1Sv等于（ ）。A. 0. 01 Sv B. 0. 001 SvC. 1000 Sv D. 100 Sv答案：B解析：21年质量工程师真题下载8节 第4节对成品进行全面完整的性能试验和相应的使用环境条件试验通常
15、称之为（ ）。2022年真题A.出厂试验 B.型式试验 C.交付试验 D.验收试验答案：B解析：对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求，并对产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价；对技术成熟、过程稳定的批量产品，可以不进行全项检 验（试验），通常称为“出厂试验”、“交付试验”。某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用GB/T 2828. 1进行
16、出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：该企业采用的方式可能产生的结果是（ ）。A.由于零件和半成品质量差，生产效率很低B.不合格产品以及大量的检验成本给企业造成巨大损失C.通过质量检验，产品质量得到根本改善D.生产效率得到大幅度提高答案：A,B解析：由题意，企业只是靠全数检验满足出厂质量要求，并没有从根本上改善过程质量，提高生产效率。因此，大量的检验成本会给企业造成巨大的损失。全数检验样本量大，检验过程也会耗用大量的时间，致使企业生产效率很低。 质量具有（ ）、时效性和相对性。正确答案：CD质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。一个n =3的样本观测值为15. 9，18.3，1
17、7.4，样本方差为（ ）。A. 0. 89 B. 1.47 C. 2.6 D. 2.94答案：B解析：为了彻底结束多种计量单位制并存的现象，并与国际主流相一致，我国将实行以（ ） 作为统一计量制度的重要决策。A.统一计量符号 B.国际单位制计量单位C.国家选定的计量单位 D.法定计量单位答案：D解析：法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策。它将彻底结束多种计量单位制在我国并存的现象， 并与国际主流相一致。利用逻辑推理法绘制因果图的步骤包括：根据对质量特性影响的重要程序，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来；将质量特性写在纸的右
18、侧，从左到右画一箭头（主骨），将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上；列出影响大骨（主要原因）的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推；在因果图上记录必要的有关信息；确定质量特性（结果），因果图中的“结果”可根据具体需要选择。下列排序正确的是（ ）。A. B. C. D. 答案：B解析：下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。2022年真题A.审核结论是审核组得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论4审核目的有关D.审核结论与审核发现有关答案：B解析：审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的
19、审核结果。其理解要点包括：审核结论是由审核组得出的审核结果，而不是审核组的某个成员的审核结果； 审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果；审核结论与审核目的有关， 审核目的不同，审核结论也不同；审核结论以审核发现为基础。在GBT 9580标准中,属于驱动性类目的有( )。A.领导B.战略C.顾客与市场SXB在GB/T 9580标准中，属于驱动性类目的有（ ）。A.领导B.战略C.顾客与市场D.资源管理E.过程管理正确答案：ABC“领导”“战略”“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。 检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具( )。A校准证书B测试证书C检定结果通知书D检定合
20、格证正确答案：D解析：在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。即在本题中，检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具检定合格证。21年质量工程师真题下载8节 第5节测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。若被测量的变化很小，而引起的测量仪器的示值改变很大，则该测量仪器的（）。A.分辨力很高 B.分辨力很低 C.灵敏度很高 D.灵敏度很低答案：C解析：测量仪器响应的变化除以对应的激励变化，称为灵敏度。如果被测量变化很小， 而引起的示值改变(输出量)很大
21、，则该测量仪器的灵敏度很高。灵敏度是测量仪器重要 的计量特性之一，其值应与测量目的相适应，并不是越高越好。 对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的( )被接收时，才能判定该批产品最终接收。A一次抽样方案检验结果B二次抽样方案检验结果C多次(五次)抽样方案检验结果D所有抽样方案检验结果正确答案：D质量意识教育的内容通常包括（ ）。A.质量法律法规 B.质量改进工具C.质量管理方法 D.质量控制技术E.质量责任答案：A,E解析：。质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。A.样
22、本均值 B.样本极差 C.样本方差 D.样本标准差 E.样本中位数答案：B,C,D解析：描述样本数据分散程度的统计量常用的有样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数；描述样本中心位置的统计量有样本均值和样本中位数。 是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。A因果图B排列图C直方图D树图正确答案：A PDCA循环中“A”的含义是( )。A实施B检查C处置D计划正确答案：C解析：PDCA循环中个字母的含义为：P(Plan)策划、D(Do)实施、C(Check)检查、A(Act)处置。审核的目的包括（ ）。A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度B
23、.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力C.获得认证证书D.评价管理体系实现特定目标的有效性并识别管理体系潜在的改进方面E.检查工作的成效答案：A,B,D解析：。审核的目的包括：确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合 程度；评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力；评价管理体系实 现特定目标的有效性；识别管理体系潜在的改进方面。在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。2OlO年真题 A.提供证实产品符合规定要求的客观证据B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据C.提供顾客已经满意的客观证据D.所提供的客观证据得到认定E.提供产品能按约定时间交付的客观证据答案：A,
24、D解析：在检验人员做出产品放行、交付前要通过两个过程：产品检验，提供能证实产 品质量符合规定要求的客观证据；对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认 定，二者缺一不可。产品在检验所提供的客观证据经按规定程序得到认定后才能放行和 交付使用。 下列活动中，不属于QC小组活动内容的是（ ）。A.定期向高层领导汇报课题进展B.向QC小组管理部门登记选题C.撰写课题报告D.进行成果发表正确答案：AA。21年质量工程师真题下载8节 第6节 可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。APDPC法B树图法C网络图法D头脑风暴法正确答案：D 标
25、准化的重要意义在于( )。A改进产品的适用性B改进服务的适用性C减少和消除贸易技术壁垒D有利于法制化管理E促进技术合作正确答案：ABCE解析：由标准化的定义可知，标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。 在GB/T2828.1中，对检验水平、而言，下述结论正确的有( )。A、水平的鉴别力逐级提高B、水平的鉴别力逐级降低C对同一检验水平，批量N增大时，n/N亦增大D对同一检验水平，批量N增大时，n/N减小E无特殊要求时均采用一般检验水平正确答案：ADE解析：在GB/T2828.1中，一般检验包括、三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平。检验水
26、平比检验水平判别能力低，而检验水平比检验水平判别能力高。对同一检验水平，N愈大，样本量与批量的比值n/N就愈小，即检验批量越大，单位检验费用越小。流程图是将一个（ ）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。A.质量策划 B.过程 C.设计和开发 D.质量管理答案：B解析： 在方差未知时，正态均值的1-置信区间长度与( )。A样本均值成正比B样本量n的平方根成反比C总体标准差成正比D样本标准差成正比E成正比正确答案：BD解析：当总体方差未知时，利用t分布可以得到的1-置信区间为则置信区间长度为，所以区间长度与样本量n的平方根成反比，与样本标准差成正比。 从某产品批中随机抽取一个样本量为5的样本，
27、样本观测值为：2，7，5，3，8，则样本极差R与样本方差s 2分别为（ ）。A.R=5B.R=6C.S2=6.5D.s2=7.5E.s2=5.2正确答案：BCBC。 在GB/T 2828.1中，AQL用( )表示。A每单位产品不合格数B每百单位产品不合格数C不合格品率D每百单位产品不合格品数E合格品百分数正确答案：BD解析：在GB/T2828.1中仅用“每百单位产品不合格数”、“每百单位产品不合格品数”这二个质量表达式表示AQL。将直方图与规格限进行比较，目的是（ ）。 A. 了解产品质量特性随时间的变化情况B. 了解过程保证产品质量的能力C.估计不合格品率D.为制定对策提供信息E. 了解规格
28、限是否能够得到满足答案：B,C,D,E解析：。直方图显示了质量特性值的分布情况，包括集中位置与分散程度等，将 直方图与规格限进行比较，可以直观观察质量特性值分布满足规格要求的程度， 从而了解过程保证产品质量的能力，估计合格品率和不合格品率，同时初步判断 不合格的原因，是过程中心偏离了规格中心，还是波动过大，为制定对策提供信 息。但直方图不能显示有关时间的信息。制定方针目标的依据主要包括（ ）。2022年真题A.市场需求 B.竞争对手情况C.上年未实现的目标及存在的问题 D.现有的组织结构E.国家法律法规答案：A,B,C,E解析：企业制定方针目标的依据主要有：顾客需求和市场状况；企业对顾客、对公
29、 众、对社会的承诺；国家的法令、法规与政策；行业竞争对手情况；社会经济发 展动向和有关部门宏观管理要求；企业中长期发展规划和经营目标；企业质量方针； 上一年度未实现的目标及存在的问题点。21年质量工程师真题下载8节 第7节关于正态分布N(,2)参数的说法，正确的有（ ）。 A. 2是方差 B. 2越小，分布越集中c. 表示分布的位置特征 D. 2越大，分布越集中E.与2同量纲答案：A,B解析：以下检验活动中，（ ）属于测量仪器检验的内容。2022年真题A.测量仪器是否在规定的范围内使用B.检定标志或检定证书是否有效C.保护标志是否损坏D.检定后测量仪器是否遭到明显改动E.误差是否超过使用中的最
30、大允许误差答案：B,C,D,E解析：测量仪器的检验，是指为査明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标 是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检査。某企业是制造马达的专业厂家，在质量检验过程中，该企业要求要对马达的各个零部件 进行检验，还必须要进行产品性能试验。下列各项中，属A类不合格的是（ ）。A.主电机折断 B.主轴箱、主轴夹紧失灵C.冷却泵电机烧坏 D.包装箱强度不够，起吊几次破碎答案：A,B,D解析：A类不合格是指单位产品的极重要的质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定。 小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原
31、因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。A直方图B散布图C排列图D均值极差控制图正确答案：D解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。 频率1GHz还表示为（ ）。A.103MHzB.10KMHzC.1
32、0-3THzD.109HzE.106MHz正确答案：ACDG=109，词头不得重叠使用，选项B错误。106MHz=1012Hz，选项E错误。产品验证是（ ）活动。A.通过测量数据确认产品质量是否符合规定要求的技术检查B.通过设计文件确认产品设计结果是否符合规定要求的评定C.通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检査D.通过产品生产现场取证确定质量管理体系是否符合规定要求的审核答案：C解析：。产品验证是一种管理性的检查活动。根据贸易技术壁垒（TBT）协议透明度原则，当各成设在制定技术法规和合格评定程序时， 遇到下列情况必须进行通报（ ）。2022年真题A.与本国的相关标准不一致 B.与相应
33、的国际标准不一致C.相应的闰际标准不存在 D.对其他成员的贸易有重大影响E.与其他国家的标准不一致 .答案：B,C,D解析：贸易技术壁垒（TBT）协议的建立透明度原则规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有两种情况必须进行通报：相应国际标准不存在，或与相应国际标准 不一致；对其他成员的贸易有重大影响。某两地的通行必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0. 05，第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为（ ）。A. 0.010 B. 0.069 C. 0.070 D. 0. 931答案：D解析： 该砝码的修正值是（ ）9。A.4B.2C.2D.4正确答案：B修正值等于
34、负的系统误差。21年质量工程师真题下载8节 第8节 在给定的地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准是( )。A.传递标准B.工作标准C.参考标准D.核查标准正确答案：C见参考标准的定义。 根据材料，回答下列各题。 某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。 为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（ ）。A.建立改进组织以推动手机改进活动B.明确改进任务目标和职责C.实施改
35、进对策，分析改进效果D.对改进活动进行标准化正确答案：ABAB。 通常回答( )问题，可以判断出要求陈述的好与不好。A要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素B能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求C要求陈述表达的对象是否明确D过程的输出要求是否已经明确E要求陈述表达得是否清楚且易于理解正确答案：ABDE解析：要求陈述的好与不好，可以通过回答四个问题加以判断：要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素；能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求；要求陈述表达得是否清楚且易于理解；过程的输出要求是否已经明确。ISO 9000族标准/文件的核心标准中，ISO 9004：2000是（
36、）。A.质量管理体系基础和术语 B.质量管理体系要求C.质量管理体系业绩改进指南 D.质量和（或）环境管理体系审核指南答案：C解析：ISO 9000族标准/文件的核心标准包括4项标准：ISO 9000： 2022质量管理体系基础和术语；ISO 9001：2022质景管理体系要求；ISO 9004：2000质量管理体系 业绩改进指南；ISO 19011：2022质量和（或）环境管理体系审核指南。 产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为_，丧失规定功能的概率为_。( )A可靠性累积；故障概率B可靠性；不可靠度C可靠度故障；概率密度D可靠度；累积故障概率正确答案：D解析：产品可靠度是
37、产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的概率，描述的是产品功能随时间保持的概率。产品在规定的条件下和规定时间内，丧失规定功能的概率称为累积故障概率。 使用计数调整型一次抽样方案(80，2)对连续批进行验收时，连续三批抽检样本中不合格品数分别为2、3、3，根据转移规则，对下批产品应（ ）。A.继续采用抽样方案(80，2)B.采用加严抽样方案C.采用放宽抽样方案D.暂停抽样检验正确答案：B阵续2批不接收，转加严检验。企业给某顾客连续供货，在出厂检验时一致认为应使用计数调整型抽样方案对产品进行验收。请对下述问题作出判断。2022年真题确定质量要求可选的是（ ）。A.可接收质量限AQL B.极限质量
38、LQC.接收概率L(P) D.极差R答案：A解析：可接收质量限AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值。所以确定质量要求应采用可接收质量限AQL。 以下对不合格品纠正措施的表述中正确的有（ ）。正确答案：ACDE“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置，所以B项的表述不正确。 掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为( )。A0.1B0.4C0.5D1正确答案：D解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。