《2022工作计划餐饮范文汇总五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022工作计划餐饮范文汇总五篇.docx(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022工作计划餐饮范文汇总五篇工作安排餐饮 篇1面对经济大环境,xxxx年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家接连出台八项规定,六项禁令,厉行节约之风渐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会接着受到重创,挑战和机遇共存,我们信任在总办的正确领导下,部门有信念、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的状况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们接着充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管
2、理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广阔来宾。我们有百倍的信念去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下安排。一、面对新形势,抢抓新机遇1、分析市场新形势,确定新目标xxxx年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势,餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定xxxx年餐饮营业指标为7000万元,食品总成本率限制在44%以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要
3、想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充溢员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,安排走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。2、注意一专多能人才的培育新的一年餐饮形势将会发生根本性改变,我们安排在降本节支上下功夫,重点培育一专多能的人才,而培育一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避开了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。3、树立餐饮全员营销理念今年我们接着把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接
4、待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员主动性加大酒店宣扬力度,人人参加营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要接着与其他兄弟部门亲密协作,提高工作效率,创建出更大的经济效益。xxxx年我们将更好的将行行出状元竞赛取得的成果和宣总厨在全国竞赛中取得的荣誉加大宣扬力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力气之强大。4、借助外来力气共同完成各档接待xxxx年餐饮新大楼正式投产运用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管xxxx年部门经营取得了肯定的成果,但餐饮员工却不能满意形态,新的一年我们接着借助兄弟部
5、门及学生和外来帮忙洗碗工的力气共同完成各项接待任务,帮忙学生更注意倾向于苏州理工学院学生。部门将在xxxx年度接着加大内部服务人员的管理力度同时更加注意外来帮忙人员的管理。5、接着实施奖金系数评当工作我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,接着做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评比先进员工和先进岗位有效依据,餐厅接着执行每一季度奖金系数评定工作,体现公允、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其
6、满足度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的主动性,营造比学赶超的工作氛围。6、增加外出频率,加大新菜肴开发力度餐饮部将围绕本年度提出的目标实行请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力气上接着寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力气,丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品尝饮
7、食文化。7、卫生工作常态化仔细做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位安排卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成顺手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提示、讲解,从而刚好整改。二、加大内部管理力度,规范管理标准1、新的一年部门接着落实并推动七常管理的进度,责任到人。在日常运转中依据实际状况不断调整加以完善,形成规范化管理。2、xxxx年部门结合往年的阅历和教训,我们依据新大楼的结构特点,在现有基础上接着执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各
8、服务点的巡察力度,刚好解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆运用效率,降低人工成本。3、定人定位,责任到人各点、各包厢实施人员相对固定,实行针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常来宾用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗状况和来宾看法与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域,帮助和督促所在区域值台和运菜人员工作,协作相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高来宾满足度。4、新大楼运转过程中,部门增加了肯定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品,xxxx年摆台小件损耗率比较高,部门将吸
9、取教训,要求各级管理人员齐抓共管,接着执行摆台小件物品袋装化发放削减损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的运用收费标准及其他项目价格依据市场状况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。三、严抓员工业务技能培训,利于服务质量的提高。1、xxxx年度部门依据xxxx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,接着推动七常管理和三大体系的运行,进一步完善部门的培训制度,制定符合实效的培训工作安排,并跟踪检测培训效果。2、英语培训注意实效,力争满一年的前台员工C级外语达标率100%,依据员工水平分档次培
10、训。激励员工之间开口说英语,创建良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾沟通的口语水平。3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、探讨,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的实力。4对于老员工实行针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。依据实际运转状况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。5、对于新进店的新员工,要注意心理素养的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注意他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培育,同时在培育员工吃苦耐劳和敏捷应变实力上下功夫
11、。6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝合力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理阅历、管理方法用于实际工作中,做到学有所用。四、加强前后台沟通协调,提高工作效益新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面须要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到刚好沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。xxxx年部门接着实行厨房通过沽清单将当日的供应状况和特推菜肴刚好传递给餐厅,餐厅也刚好将客人每餐用餐状况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广阔来宾供应微小化和超值化服务,进一步完
12、善客史档案,重视客人的投诉和建议刚好做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。接着提倡首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的暖和,找到回家的感觉。五、全员参加成本限制工作实现xxxx年度营业经营指标,全员参加,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率限制在3之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时接着推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。主动协作PA组加强对地毯的清洁和保养力度,刚好做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常四害消杀工作,确保食品平安,餐厅布草要做到专人专管,领
13、发两清,尽量削减损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。加强全员对物品管理与节能意识,在成本限制方面做到全员参加激励创新,主动协作好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。总之,xxxx年借助新大楼硬件设施,餐饮部将仔细贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,根据年度工作安排提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的.发展推向一个新的台阶。工作安排餐饮 篇2出品研发工作会议1、由运营发展中心总监李家勇介绍出品研发工作室主要核心工作。2、由集团行政总厨刘清河介绍出品研发工作室试运行阶段的状况及工作安排。追求出品质量的稳定始终
14、是餐饮从业者的共同愿望。餐饮专业组出品研发工作室依照集团领导的指示精神本着务实、有效的工作方针。于20xx年12月23日进入沈航进行了试运行阶段。针对目前各餐饮中心出品质量不稳定的共性问题:(同一品种却相差各异现象、生产加工人员技术参差不齐、菜品主辅料随意搭配、无标准、售卖价格没有依据等现象。)先后赴航院、沈体、鞍山、抚顺四家子公司、对各餐饮服务部菜品进行了调研、采集整理了子公司餐饮业态目前经营的副食品种、有选择性进行规范。固化龙源标准食谱及规范制作技术与操作流程、目前己完成了十道菜肴和四款免费汤投料配比单的修订。研发工作室预期目标:规范食谱、统一操作流程。让中餐标准化从无到有、从不完善到完善
15、。 变更高校餐饮生产加工模式、尤其厨师的手工性和原料投放的随意性以及技术限制的模糊性。保证龙源餐饮业态的出品质量在一个相对稳定的状态。 餐饮专业组出品研发工作室出台的标准食谱短暂还达不到真正意义上的标准化。综合目前龙源餐饮业态实际状况首先从选料标准;投料标准;切配标准;工艺流程方面进行规范和统一。餐饮专业组出品研发工作室主要职责及工作流程:1、充分发挥技术骨干和集体优势、不断改进和研发新菜肴、促进菜品翻新速度;2、定期对各子公司经营的售卖品种进行审核与考评、对制作方式、方法、质量、要求、色香味形和配比提出指导看法;3、定期进行市场调研、了解菜点新趋势、定期组织厨师外出参观学习、开阔厨师眼界、更
16、新厨师理念、做好总结材料;4、组织开展技术沟通、提高厨师创新意识和技术素养;5、定期召开专题会、沟通研发新品;6、整理并规范菜肴结构、建立龙源集团(出品投料标准配比单)档案;7、通过市场调研、信息反馈、结合餐饮服务部实际状况、由行政总厨编制出品安排;行政总厨、技术助依据出品安排负责制做与指导;8、设计的新品要适合在食堂推出、符合师生需求、可操作性强、要充分考虑成本、做好成本核算;9、出品试销:组长、执行组长、餐饮方向经理及其他工作室成员通过对对菜品(点心)制作方式、色、香、味、形、配比、成本核算、进行评定、给出评定看法;认为可以推出的 技术助理将制作方法、制作标准传授给厨师;10、最终确定:经
17、试销一周后师生反映良好、适合档口操作的将录入龙源集团(出品投料标准配比单)并推广至各子公司餐饮服务部。餐饮专业组出品研发工作室下步工作将组织子公司班长、资深员工岗位技能培训、使厨师提高和规范操作技术与操作流程提升并统一餐饮业态出品质量、通过烹饪方法、技术手段的改进、原材料运用、生产消耗限制等方面进行规范。为集团各餐饮业态供应技术指导与支持。实现厨师后备力气有安排的储备和培育。 组织开展技术沟通、提高厨师创新意识定期进行市场调研、了解菜点新趋势、组织厨师外出参观学习、开阔厨师眼界、感受快餐领域日新月异的改变、更新厨师观念。辽宁龙源教化产业投资管理集团有限公司工作安排餐饮 篇3一、 本月工作总结:
18、1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品嘉奖提成安排;2、 接着跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈看法和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;3、 完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐实惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品安排;4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通协作问题进行会议上解决;5、 修理好了厨房的抽风机,已经妥当与德良厨具沟通及传真协议好了,关于修理款从欠款中扣除;6、 完成了广告公司制做客房平安消防示意图回货工作,接着跟进了西餐厅VIP卡的制做;7、 接着跟进了酒店各部门的人员聘请工作,刚好的进行补充,能够维持酒店
19、正常营运工作;8、 跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不志向,装修有很大困难;9、 保证酒店流淌资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;10、 接着跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;二、 下月工作安排:1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品嘉奖提成安排、酒水提成安排以及扒餐、饮品提成安排在本月底以会议的形式通报给各部门;2、 关于元旦节日当天餐厅实惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品安排,跟进节日当天员工加
20、餐等事宜;3、 接着主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通协作问题进行会议上解决;4、 制做客房捆绑销售安排,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,5、 接着跟进酒店各部门的人员聘请工作,刚好的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;6、 联系月边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;7、 保证酒店流淌资金正常运转,合理的进行还款。本月将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;8、 接着跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;9、 关于市场
21、菜价,本月会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较实惠的市场进行进货;10、 快接近年底,做好各部门的消防平安以及员工个人的平安工作,支配保安部多进行检查和排查。工作安排餐饮 篇4一、指导思想紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路,以服务为重点,以规范为统领,以创新为抓手,坚持行业引导,突出重点,培育典型,强化行业管理,推动品牌建设,注意人才培育,加强标准店和示范店建设,为永济在外经营餐饮业转型发展和推动我市经济社会持续快速发展做出主动贡献。二、工作目标依据工作职责和工作思路,20xx年着力实施“54321”工作行动安排,助推在外餐饮业转型
22、发展:(一)夯实“五项”基础工作1,办公场地、设施、人员确定到位;(4月底前完成)2,各项制度、安排规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)3,摸清在外经营餐饮业的人员的基本状况;(6月底完成)4,确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)5,设立微信公众平台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)(二)完成“四个”培训任务1,培训200个餐饮从业人员;2,培训200个有意向从事餐饮人员;3,培训200个农村剩余劳动力;4,培训200个下岗职工。 (三)做好“三项”救济服务1,为在外经营餐饮人员做好法律询问、法律救济
23、及维权保障服务;(全年性工作)2,做好留守老人的生活及留守服务;(全年性工作)2,做好金融理财产品信贷服务。(全年性工作)(四)建立“两大”工作体系1,各乡镇街领导机构和促进会组建成立;(五月底完成)2,北京、内蒙、郑州三地协会组建成立。(六月底完成)(五)完成“一个”奋斗目标培育100个标准店和示范店并挂牌运营。(逐月实施,年底完成)三、工作措施1、加强领导促进会工作要在市委政府的领导下,分工详细,明确职责,相互协作,主动协作,保质保时完成各自的工作任务;同时,要建立周例会制度,定期汇报工作进展状况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度,不推诿,不扯皮,创建性地开展工作,保证工作顺畅。各镇街
24、也要成立相应的领导组和促进会,由各镇街镇长(主任)任在外经营餐饮业工作领导组组长,由副镇长(副主任)兼任促进会会长,充溢工作人员,将工作任务落实分解到人,并将在外餐饮工作纳入年度考评范围。发挥区域内餐饮业分会的协调、监督、指导作用,规范餐饮从业人员行为,为餐饮业发展助力。2、主动培训尽快建立培训中心,免费开展“四个200”培训工作。针对不同人群的需求,制定不同的培训方案,着重培训餐饮人员的理念升级、管理升级、质量升级。培训的方式要敏捷多样,可实行全程培训与单个品种技能培训相结合、常年培训与阶段性培训相结合、请进来培训和走出去培训相结合。通过培训,主动引导餐饮从业人员变更传统观念,改革创新,推陈
25、出新,研发新品类,抢救传统的小吃工艺,引导更多的闲散劳动力外出从事餐饮,让我市传统小吃后继有人。3、加大宣扬充分利用电视、广播、报纸等宣扬工具,刚好报道行规行约、餐饮文化和经营规范化的标准要求,刚好报道促进会、协会的工作动态,刚好报道在外经营餐饮业主奋勉进取的创业事迹,开展餐饮文化及我的餐饮创业经验征文活动,挖掘餐饮文化,宣扬永济美食,增加促进会和协会的凝合力和吸引力,引导我市在外经营餐饮业主加入协会成为会员,并按标准化和餐饮产业转型升级的要求,逐步达到“统一店面标识,统一店内装修,统一着装,统一品种质量标准”的规范标准,确保100家示范标准店挂牌运营,推动餐饮产业转型升级,提升经营档次,树立
26、永济餐饮形象。要提前着手,为开好餐饮业转型发展动员会和餐饮业主年终座谈会做好打算。同时,建立微信公众平台和网站,使在外经营餐饮的业主对促进会、协会及分会的工作性质人人皆知,以便更好地加强联系、互通信息、搞好服务、达成共识,促进发展。4、搞好服务。视在外经营餐饮业主为亲人,倾注感情和激情做好“三项”服务。同时,要进一步加强各职能部门的协作协作,进一步加强金融机构的大力扶持,进一步加强与餐饮业主所在地工商、卫生、公安派出所的联系,严历打击涉及侵害经营业主合法权益的欺行霸市和巧取豪夺等违法犯罪活动,的确做到:在外经营业主家里遇到生活困难有人帮;遇到侵权问题有人管,遇到资金短缺有人扶持,解除他们的后顾
27、之忧,确保在外经营餐饮业健康良性发展。5、强化管理促进会及各协会要进一步加强内部管理,建立健全各项规章制度,杜绝出现“有会不工作,工作无起色”的现象。要留意收集和保存领导检查、各种会议、开展活动等方面的音像、图片和文字,加强档案资料的管理,逐步使工作更加规范。促进会要对外出经营餐饮人员进行分类造册,网络跟踪管理,驾驭外出人员状况,并实行电脑化动态管理,做到台帐清楚、管理刚好。各镇街要做好信息收集工作,各村(居委会)设立在外经营餐饮信息员,负责建立外出经营餐饮人员台帐。进一步加强外部管理,主动协调当地工商、公安、卫生等部门,指导和协调在外经营业主规范经营,抓好食品平安卫生的源头,促其规范运作,维
28、护正常的经营秩序。工作安排餐饮 篇520xx年在大家劳碌的身影中已载史册,20xx年是酒店稳步上升,跨更加展的一年,回顾20xx的工作,餐饮部在各级管理人员,全体员工的共同努力下,多方面学习提升,完善各种标准化管理,已基本形成一套比较成熟的管理体系,展望20xx年,殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向,下面汇报我们餐饮部20xx年度工作安排。一、培训考核工作:管理人员培训:业务技能管理方法处事技巧员工培训:摆台技能培训2月15日-4月15日。4月20日以后考核。服务用语培训5月20日-6月30日。7月5日考核。应急问题处理培训7月10日-8月30日。9月5日考核、温故而知新9月
29、份-12月份。每月15日、30日两次集中培训。部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,满1年员工要求考中级服务员,满2年员工要求考服务师资格。二、加强部门管理,提高执行力1、制定部门奖罚制度,做到奖罚分明,激励员工创新服务。2、制定管理人员考评方法,提高管理人员自我管理实力和工作执行力。3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识、培育员工良好工作习惯,做好节能降耗工作。三、组织员工消遣活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝合力,提升员工工作热忱,如一般话竞赛,员工沟通共享会,员工联欢会等。四、做好对客服务严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。每餐关注菜单
30、支配、客户满足度,严抓顾客投诉,要求每位管理人员每餐跟进1-2桌重要客户用餐,每周回访至少5位老客户,发展至少1位新客户,建立和完善客户档案,资源共享。接着做好特性化服务。针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置,酒店播音祝愿,拍照留念,赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。五、同厨房紧密协作,每天刚好反馈客户用餐看法及信息,每周召开前厅后厨沟通会,协调解决问题,依据季节改变刚好建议调整时令菜品及水果,调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。六、依据不同节日,推出不同形式的实惠酬宾活动,并遵循“策划好、宣扬好、执行好”的方针,让活动切切实实收到好的效果。七、做好本部门工作的同时,亲密协作其他部门工作,力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。