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1、21年秘书资格考试历年真题精选9辑21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第1辑 上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应( )。A. 处理完手头工作后立即处理B. 在1小时内处理C. 放下手头工作立即处理D. 在当日内处理正确答案：C 你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该如何存储这些信息资料？正确答案：（1）登记及具体操作方法； （2）编码及具体操作方法； （3）存放排列及具体操作方法； （4）编制检索及具体操作方法； 在Word中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行( )A、“编辑”菜单中的“标题”命令
2、B、“表格”菜单中的“标题”命令C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D、“表格”菜单中的“合并表格”命令答案：B 秘书必须清楚哪些工作应亲自完成，哪些工作应协助他人做，哪些工作不参与，概括起来说就是要（ ）。A.明确自己的工作职责B.有效运用时间C.分清工作的优先等级D.懂得轻重缓急正确答案：A 从传统沟通转为网络沟通要求管理者（ ）。A具有高度的责任心B重新审视企业的管理沟通系统C充分认识投资者的地位D重新设计公司的通讯程序正确答案：ABD 致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有（ ）。A微笑致意B欠身致意C起立致意D脱帽致意正确答案：ABCD 关于订货单的表述准确的是（ ）。
3、A.订货单具有合同性质，应严肃对待B.订货单不具有合同性质，但应严肃对待C.订货单只是买方有关价格、数量等内容的记录，与卖方没有关系D.订货单必须由买卖双方填写正确答案：ADAD订货单是订购产品和货物的单据。订货单有多种样式，卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖双方填写。订货单具有协约性，即买卖双方都应信守订货单中的各项条款。订货单还具有严肃性，订货单具有合同的性质，买卖双方都应严肃对待，不可有欺诈行为。故答案为AD。 确定会议主题的主要原则包括( )。A. 要有切实依据B. 必须结合本单位实际C. 目的要明确D. 要考虑下级的要求正确答案：ABC 公文是行政机关在行政管理过程中形
4、成的具有法定效力和（ ）的文书。A.规范式体式B.制发程序C.印装规格D.指导作用正确答案：A21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第2辑 Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）A、：B、C、$D、正确答案：ACD 下列对启事表述准确的是（ ）。A.一则启事只能告启一件事情B.启事对公众没有约束性C.启事可以公开发布D.机关团体个人均可发布启事正确答案：ABCDABCD启事是机关、团体或个人因事须向公众说明，或请求公众帮助与参与的实用性文书。启事的特点是公开性、内容单一性、不具备约束性。故答案为ABCD。 招标人和中标人应当自中标通知发出之日起（ ）天内，订立书面合同。A
5、.15B.20C.30D.60正确答案：C 档案复式分类法有( )A、年度组织机构分类法B、年度行政分类法C、问题行政分类法D、问题年度分类法答案：AD解析：档案复式分类法有；年度组织机构分类法、问题年度分类法。 会议决定事项的传达要求是（ ）A实用B审核C建立催办制度D及时到位正确答案：D政府采购的管理机关是( )。A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门SX政府采购的管理机关是（ ）。A.政府财政部门B.政府物资部门C.政府审计部门D.政府商业部门正确答案：A国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府财政部门为政府采购的管理机关。故答案为A。 国际礼仪中（ ）原则是保持人格平等的原则。
6、A互相帮助B友好合作C不卑不亢D互相理解正确答案：C 西餐中牛排的熟度通常分为（ ）几种。A带血的B半生的C七分熟的D熟透的正确答案：ABCD 信息资料索引包括（ ）A要点索引B指示索引C内容索引D编目索引正确答案：CD21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第3辑 同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。A解答B分析C请示D小结正确答案：B 上行文应住明签发人。如果有多人签发人时，应该（）A只标注主办单位签发人的姓名B将主办单位签发人姓名置于第一行C其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序D其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序正确答案
7、：BC “三人行，必有我师”，说明了（ ）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐正确答案：C 信息工作的基本要求包括（ ）A及时B安全C准确D适用正确答案：ACD对信息工作的基本要求是准确、及时、全面。 下列不符合信函格式要求的是（ ）。A发文机关不加“文件”二字B发文字号在武文线下版心右上角C首页应显示页码D发文机关名称只能标识全称正确答案：D 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是（ ）。A.规章制度B.古今中外C.教育改革D.蒸蒸日上正确答案：DD规章制度、古今中外和教育改革都应采用词组略写法来速记，分别记作：规制、古今4、教改；只有蒸蒸日上可用成语略写法记作：蒸蒸一
8、。故答案为D。 文件中心一般可分为（ ）和商业性文件中心两大类。A. 综合管理B. 层次管理C. 业务管理D. 政府文件中心正确答案：D 秘书部门掌管的印章不包括（ ）。A.单位财务专用章B.领导人的“公用”私章C.秘书部门的印章D.单位公章(含钢印)正确答案：AA秘书部门掌管的印章主要有3种：一是单位印章(含钢印)；二是单位领导人“公用”的私章；三是秘书部门的公章。故答案为A。 秘书选择服饰的基本原则应与( )相协调。A. 环境B. 自身社会角色C. 自身条件D. 季节正确答案：ABCD21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第4辑 库存卡片上记录有( )等内容。A. 最大库存量B. 最小库存量
9、C. 再订购量D. 中等库存量正确答案：ABC “市卫生局：你局关于拟录高校硕士毕业生的函(卫函(2022)15号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断（ ）。A. 发文单位是市人事局，文种为批复B. 发文单位是市人事局，文种为函C. 这是一份批答函D. 这是一份答复函正确答案：BC 秘书将文书在多人之间传递的工作称为（ ）。A.转递B.传阅C.发送D.分办正确答案：BB文书传阅即在工作职责范围内传递阅读文件。故答案为B。提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,可先要( )。A.进行会商B.广泛征求意见SXB提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（ ）。A.进行
10、会商B.广泛征求意见C.由各部门分别提出意见D.只由牵头部门提出意见正确答案：AB提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，要看事先是否进行了会商。广泛征求了意见，并取得了一致的意见。故答案为AB。 确定接待人选应考虑的因素有（ ）A访客的职务B访客的学历C访客的性别D访客的要求正确答案：A 流言是完全可以制止的，因为它缺乏（ ）。A. 逻辑性B. 想象力C. 事实的根据D. 科学的根据正确答案：C 正确的义利观，在现实条件下的选择是（ ）。A.见利思己B.见利思义C. 嘴上讲义，行动上讲利D.行小义正确答案：B 数字摄像机的主要优点有（ ）。A.经多次复制后图像质量基本不会下降B.能够与计算机
11、相连并进行影像处理C.带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题D.使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术正确答案：ABCD数字摄像机的主要优点有：经多次复制后图像质量基本不会下降，便于反复进行编辑与复制，并且能够和计算机相连进行影像处理。数字摄像机还带有自诊断系统，可检测数字处理中的f7题，同时在录像器上给予警告指示，便于维护。另外，数字摄像机还采取了一系列新的技术措施，例如，密度记录方式、数据压缩与处理技术以及大容量的集成电路存储器等。故答案为ABCD。 用经典性言论、科学上的公理、定理或生活中的常理作论据来证明论点的方法叫做（ ）。A.旁证法B.引证法C.例证法D.反证法正确答案：
12、B。21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第5辑 决定公文文稿能否生效的环节是（ ）。A拟办B审核C签发D批办正确答案：ABC 计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为( )。A，比率分析B、损益平衡表C、质量D、授权和自我控制正确答案：A 当同事询问能否不参加你通知的会议时，你应（ ）。A不做任何回答B请他去问上司C回答“我管不了”D回答“这样不好”正确答案：BD 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体答案：A 在实际工作中，大多数组织建立档案
13、工作机构时多采用（ ）档案机构。A. 分散型B. 分立型C. 综合型D. 模糊型正确答案：C 关于我工作单位发生的事（ ）。A.我很愿意向别人说起B.除非别人问，否则我很少主动说起C.我很少和别人谈论D.我从不与别人谈论正确答案：D 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。便条钟苗：下周一召开公司人事制度改革会议，主要内容是推出人事制度改革方案，组织与会人员充分讨论方案的实施问题。此次会议很重要，我已安排新来的秘书王璐担任会议记录，请你根据经验给她提供一些关于如何做好会议记录的资料，用电子邮件的形式直接发给她。谢谢!行政经理张明年月日正确答案：电子邮件寄件
14、人：Zhongmiaosinatom收件人：WanghsinaCorn日期：年月日内容：(1)为会议记录做好准备工作：准备足够的钢笔、铅笔、笔记本和记录用纸。准备好录音机和足够的磁带以补充手工记录。要备有一份会议议程表和其他的相关资料、文件。提前到达会场，了解与会人员的座位图，便于识别会议上的发言者。提前参阅一下其他的会议记录，揣摩一下其行文结构、细节内容。利用录音机的同时，必须手工记录，以防止录音机中途出现故障。(2)会议记录的内容：会议描述。包括会议类型、时间、日期、地点。与会者姓名。主席的名字在最前面，办事员的名字在最后面。会议过程：宣读上次会议记录，由会议记录中产生的问题、通讯情况、一
15、般事务、其他事务、下次会议日期。主席、记录员签名。(3)会议记录的注意事项：应将主要讨论的观点、决议、决定、重要的声明、修正案内容、结论一字不漏地记录下来，而其他内容可简要概括地记录。漏记的内容，可事先标出记号，然后对照录音磁带修改，也可提示会议主持人请发言者重复内容或对某一术语作出简要的解释。与会者提出的意见、建议，要把人名记录下来。可设计一张表格来记录会议上的信息。(4)会议记录的修改：在定稿打印之前，向主席提交一份草稿经他签字批准。如果某一成员指出会议记录中的错误，经会议批准，主席或秘书可以在会议记录畔修改。会议记录一经签名，任何地方都不能再作修改。(5)会议记录的要求：准确，正式的会议
16、记录是具有法律效力，要确保内容的真实可靠，准确无误。完整，会议记录必须体现会议的实际进程，要将所要要点完整地记录下来。 关于宴请席位的安排，下列说法正确的是（ ）。A.席位的安排能体现对客人的尊重B.以主人的座位为中心，近高远低C.以主宾的座位为中心，近高远低D.议员坐在主宾的左侧正确答案：ABD 为正确划分并确定企业各个会计期间的经营成果，会计核算应遵循（ ）原则。A谨慎性B权责发生制C可比性D收付实现制正确答案：B21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第6辑 大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（ ）。A接站报到B签到C安排食宿D简单介绍情况正确答案：A 视频会议的特点不包括（ ）。A实现
17、声音和图像同时传送B节省时间、费用C形成广泛的间接沟通D打破了空间的限制正确答案：C远程会议的特点包括：1、实现了声音和图像同时传送。2、打破了空间的限制 3、节省时间、费用 4、交流效果较好5、局限性是初始费用和时间较长。 From the conversation we can infer that the potential buyer would probably place a big order if the seller offer of at least 10 percent.正确答案：3. a reduction 上级活动的月按安排，一般在（ ）作出。A上月初或当月初B上月初
18、或当月底C上月底或当月初D上月底或当月底正确答案：C 为待发文件注册，需要（ ）。A.编注发文字号B.确定印制数量C.确定发送范围D.盖印来源正确答案：ABC暂无解析，请参考用户分享笔记 办公环境和办公设备出现不安全的隐患时，秘书应填写（ ）。A.隐患记录及处理表B.事故情况调查记录表C.工伤情况报告表D.故障记录及处理报告正确答案：A 公文标题（ ）。A. 一般应标明发文机关B. 不应标明发文机关C. 一般不用标点符号D. 特殊情况可任意使用标点符号正确答案：AC 沟通中常使用的提问形式有（ ）。A.间接式、封闭式B.开放式、直接式C.封闭式、开放式D.讨论式、征询式正确答案：C 上级机关就
19、某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( )A、请示B、函C、报告D、通知答案：C21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第7辑 叙述的人称有第一人称和（ ）。A第二人称B第三人称C说明人称D议论人称正确答案：B 秘书做办公用品库存记录的目的是（ ）。A估价库存金额B减少空间浪费C监督使用情况D保证库存充足正确答案：ABCD 假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过看见，你会（ ）。A装作没看见，悄悄走开B上去安慰她说：“坏了就坏了。别管它了”C跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧”D跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明
20、你是不小心的”正确答案：D 用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是（ ）。A.工作会议纪要B.研讨会议纪要C.办公会议纪要D.协调会议纪要正确答案：AA会议纪要有四种：办公会议纪要、工作会议纪要、协调会议纪要、研讨会议纪要。其中，办公会议纪要用以记载和传达领导的办公会议决定和决议事项；工作会议纪要用以传达重要的工作会议的主要精神和议定事项，有较强的政策性和指示性；协调会议纪要用以记载协调性会议所取得的共识以及议定事项，对与会各方有一定的约束力；研讨会议纪要用以记载研究讨论性或总结交流性会议的情况。故答案为A。 皇帝的印称 ( )A.印B.钤记C.图记D.玺答案：D 行文落款处，（
21、）。A表述正确B应加办事处盖公章C“2022年10月24日”应改为“二零零三年十月二十四”D日期可略写为“10月24日”正确答案：C 秘书部门进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和（ ）。A抓住关键环节B服从大局C调动人的积极性D均衡各方利益正确答案：B决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是( )。A.正反馈B.输入反馈C.负反馈S决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是（ ）。A.正反馈B.输入反馈C.负反馈D.跟踪反馈正确答案：C决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈为正反馈；决策执行中的问题、失误方面的信息反馈为负反馈。故答案为C。 所谓承办是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作。A
22、. 提出办理意见B. 分析文件内容C. 研究文件精神D. 具体处理文件正确答案：D21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第8辑 会议经费结算的基本依据是（ ）。A.秘书提供票据B.领导签署意见C.会前经费预算D.会中使用情况正确答案：CC会议经费结算的依据是会前经费预算。故答案为C。 在Word编辑状态下，对当前文档中的文字进行替换操作时，应当使用的菜单是（ ）菜单。A. “工具”B. “文件”C. “视图”D. “编辑”正确答案：D 劳动争议的解决途径包括（ ）。A.劳动合同当事人协商B.劳动争议调解委员会调解C.劳动争议仲裁委员会仲裁D.依法向人民法院提起诉讼正确答案：ABCDABCD劳动争
23、议的解决途径有：协商，劳动合同当事人协商；调解，劳动争议调解委员会调解；仲裁，劳动争议仲裁委员会仲裁；诉讼，依法向人民法院提起诉讼。故答案为ABCD。 下面属于著作权的客体的有（ ）。A. 歌曲隐形的翅膀B. 舞蹈进城C. 中华人民共和国物权法D. 游戏软件“魔兽世界”正确答案：ABD 对未预约的客人，秘书可以（ ）。A.询问他要访问的对象B.告诉他不接待未预约者C.尽可能为他早安排预约D.请他留言正确答案：ACD 秘书参与外事活动的基本原则是（ ）。A.不卑不亢B.依法办事C.内外有别D.女士优先正确答案：ABCD秘书参与外事活动的基本原则是：不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人、女士优先
24、，入乡随俗。故答案为ABCD。 提出参加会议的人员名单应根据（ ）。A会议的议程B会议的名称C会议的主题D会议的规格正确答案：C 符合从业人员举止得体要求的是（ ）。A态度谦卑B表情严肃C谨小慎微D形象庄重正确答案：D 信息交换应考虑本组织的利益。（ ）正确答案：21年秘书资格考试历年真题精选9辑 第9辑 “X X部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（ ）。A. 批复B. 通告C. 决定D. 通报正确答案：D路上捡到一张记载姓名的交通票卡,你会()A、张贴失物招领启示,努力寻找失主路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会()。选项D是绝对不正确的，正确答案是ABC中的哪一个？A、张贴失
25、物招领启示，努力寻找失主B、擦掉姓名，自己用C、扔回原处，等主人自己来找D、对自己没用，撕掉，反正谁也不知道答案：A路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会张贴失物招领启示，努力寻找失主。 对会议筹备方案进行全面审核，审核的内容应包括（ ）A审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内。B审核主持人的条件是否与会议要求相符。C审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理。D审核是否有专人负责会议决议整理与处理正确答案：ABCD 请示与报告的主要区别是_。A、 报告中不能夹带请示事项，而请示中可以有报告的成分B、 报告是陈述性上行文，请示是请求性上行文C、 报告可以一文一事，也可以一文数事;请示只能
26、一文一事D、 请示在事前，报告在事后答案：A、B、C、D 简述培训课程开发工具中的系统图。正确答案：系统图由方块和箭头构成形状似树枝又叫树枝系统图、家谱图、组织图等。 利用系统图把达到某一个目的所需要的手段层层展开成图形就能对问题有一个全面的认识并且能展示问题的重点从而能够寻找出实现预定目的的最理想方法。 培训课程开发时运用系统图有五个步骤： (1) 确定目的和目标。具体地提出研究对象所要达到的最终目的和目标尽可能用数据和简练的语言醒目地记在卡片上同时写明“为什么要达到此目的和目标”对于为实现目的和目标的条件和注意事项也要简要地注明同时要根据更高一级的目的、目标来判定该目的、目标是否可行。 (
27、2) 提出问题。根据对象的情况和所持有的资料来确定。 (3) 问题分析。对分析出的要素与培训进行关联性评估并进行取舍选择。 (4) 绘制系统图。绘制系统图是最重要的一环。具体做法是：首先把步骤(1)中确定的目的和目标置于图纸左端的中间然后列出要分析的问题接着把问题分析结果与培训联系起来。在联系的过程中要仔细考虑两者间的逻辑关系。 (5) 依课程开发流程设计出课程大纲开发教材并选择合适的培训方法和教具。系统图由方块和箭头构成，形状似树枝，又叫树枝系统图、家谱图、组织图等。 利用系统图，把达到某一个目的所需要的手段层层展开成图形，就能对问题有一个全面的认识，并且能展示问题的重点，从而能够寻找出实现
28、预定目的的最理想方法。 培训课程开发时，运用系统图有五个步骤： (1) 确定目的和目标。具体地提出研究对象所要达到的最终目的和目标，尽可能用数据和简练的语言，醒目地记在卡片上，同时写明“为什么要达到此目的和目标”，对于为实现目的和目标的条件和注意事项也要简要地注明，同时要根据更高一级的目的、目标来判定该目的、目标是否可行。 (2) 提出问题。根据对象的情况和所持有的资料来确定。 (3) 问题分析。对分析出的要素与培训进行关联性评估，并进行取舍选择。 (4) 绘制系统图。绘制系统图是最重要的一环。具体做法是：首先把步骤(1)中确定的目的和目标置于图纸左端的中间，然后列出要分析的问题，接着把问题分
29、析结果与培训联系起来。在联系的过程中要仔细考虑两者间的逻辑关系。 (5) 依课程开发流程设计出课程大纲，开发教材，并选择合适的培训方法和教具。 行政机关的公文(包括电报)，是行政机关在行政管理过程中形成的具有（ ）的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。A.法定效力B.规范体式C.法律效力D.规定格式正确答案：ABAB行政公文是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。故答案为AB。 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）。A参观访问B业余活动和服务C研讨活动D学习正确答案：B 编制目录属于( )A.一次信息开发B.二次信息开发C.三次信息开发D.专题信息开发正确答案：B一次信息即原始信息；二次信息产品主要包括目录、索引、文摘、简介；三次信息产品主要包括简讯、综述、述评和调查报告。 布置办公室的三大原则是（ ）。A.有利于沟通，便于监督，协调、舒适B.有利于保密，便于监督，协涮、舒适C.有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D.有利于沟通，便于活动，开放、舒适正确答案：AA办公室布置三大原则：有利于沟通；便于监督；协调、舒适。故答案为A。