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1、21年质量工程师考试试题题库5辑21年质量工程师考试试题题库5辑 第1辑标准化的作用包括（ ）。2022年真题A.消除贸易中的技术壁垒 B.促进技术合作C.为衡葡质餚水平提供技术依据 D.促迸标准更新E.企业标准仅限于产品标准答案：A,B解析：标准化的主要作用包括：生产社会化和管理现代化的重要技术基础。提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段。发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。在国际贸易中，世界贸易组织已形成了一套国际贸 易规则，其中贸易技术壁垒协定对技术法规、标准、合格评定都做出了明确规定。如果各方都规定执行同样的要求，就可以消除贸易中的技术壁垒。如果不按
2、规定的要求，就可以设置贸易中的技术壁垒。下列各项中，属于文件的是（ ）。A.空的光盘 B.标准 C.所有的信息 D.程序答案：B解析：称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg，其误差均为0.05kg。那么，（ ）。A.甲物比乙物称得更准确 B.乙物比甲物称得更准确C.甲、乙两物称得同样准确 D.无法比较甲、乙两物称量的准确度答案：B解析：当被测量值的大小相近时，通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。当被测量值相差较大时，应用相对误差对比，才能进行有效的比较。测量甲物的相对误差为：0.052.5=2%，测量乙物的相对误差为0.0525=
3、0. 2%；所以乙物比甲物称得更准确。 关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。A绩效指标对顾客而言必须是重要的B绩效指标必须能够控制C绩效指标是由组织定义的D绩效指标必须是具体和可测量的正确答案：C解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。推荐性标准是非强制性的标准，因此（ ）。2022年真题 A.任何单位都有权决定是否采用B.违反这类标准要承担经济或法律责任 C.无需报国务院标准化行政主管部门备案 D.即使纳人合同之中也无须执行答案：A解析：推荐性标准是非强制执行的标准，
4、国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。推荐性标准是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿 性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用，违反这类标准，不承担经济或法律方 面的责任。但是，一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中、就成为 各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。用正交表安排试验时，通过方差分析发现因子A及交互作用AXB都是显著的，但C、D是不显著的，那么应按（ ）寻找最好条件。A.找出因子D的最好水平 B.找出因子A的最好水平C.找出因子A与B的最好水平搭配 D.找出因子C的任意水平E.找出因子C与D的最好水平搭配答
5、案：C,D解析：当交互作用AXB显著时，不管因子A与B本身是否显著，需要从A与B的水平搭配中找最好的，对不显著因子可以找任意水平。21年质量工程师考试试题题库5辑 第2辑 统计学的主要任务是( )。A确定统计学的研究目标B确定统计学的研究方法C研究总体是什么分布D研究个体是什么分布E这个分布的均值、方差或标准差是多少正确答案：CE解析：我们研究的统计学，其主要任务有两个：(1)研究总体是什么分布；(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。凡列入中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录的产品，必须经（ ）后， 方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用。A.国家指定的认证机构认证合格B
6、.企业自身的合格声明C.取得指定认证机构颁发的认证证书D.施加认证标志E.取得顾客认同的产品标准认证答案：A,C,D解析： 六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分正确答案：A 电子元器件出厂检验部门从每批产品中抽取100件进行检验，并记录了不合格品数，利用这些数据可以绘制( )对生产线进行监控。正确答案：AC解析：p图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合；np图用于控制对象为不合格品数的场合
7、。根据题意，记录了不合格数可求出不合格品数，则可绘制np图，由于n=100，则可求出不合格品率，所以又可以绘制p控制图。在GB/T 2828. 1抽样标准中，可接收质量限AQL的正确描述是（ )。A. AQL是对连续批检验设立的质量指标B. AQL反映的是使用方对质量的要求C. AQL值越大，使用方得到的产品的质量越差D.实际的过程质量水平应大于AQL值E.AQL值越小，使用方得到的产品质量越差答案：A,C解析：。实际的过程质量水平应小于AQL值，否则拒收批太多。AQL值越大，质量要求越低。企业可以从（ ）等方面对供应商进行业绩评定。A.供应商设备先进程度 B.产品质量水平C.供货及时率 D.
8、供应商研发费用率E.满足企业订货情况答案：B,C,E解析：。21年质量工程师考试试题题库5辑 第3辑某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。在同一时期内，认证人员可在（）认证机构执业。A. 一个B.两个C.三个D.三个以上答案：A解析： 使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时，适宜使用的检验水平为（ ）。A.一般检验水平IB.一般检验水平C.一般检验水平D.特殊检验水平S1E.特殊检验水平S2正确答案：DEDE。 属于
9、质量控制活动有（ ）。A.日常检验B.改进品种C.维持水平D.挖掘潜力E.总结已经解决的问题正确答案：AC1931年休哈特出版了他的代表作（），这标志着统计过程控制时代的开始。A.加工产品质量的经济控制 B.手工产品质量的经济控制C.农产品质量的经济控制 D.丝织产品质量的经济控制答案：A解析：休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具-控制图。1931年休哈特出版了其代表作：加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products），标志着统计过程控制时代的开始。下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是（ ）。A
10、. Cp越大，质量能力越强B.有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C. Cp的着重点在于质量能力D. Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力答案：D解析：无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。单侧限过程能力指数的计算公式为（ ）。答案：D解析：若只有上限要求，而对下限没有要求，则过程能力指数计算
11、公式为：(uu)，其中，CpU为上单侧过程能力指数；若只有下限要求，而对上限没有要求，则过程能力指数计算为：，其中，CPL为下单侧过程能力指数。21年质量工程师考试试题题库5辑 第4辑根据抽取样本的次数，抽样检验可分为（）。A. 一次抽样 B. 二次抽样C.计数抽样 D.计量抽样E.随机抽样答案：A,B解析：质量改进在总结阶段的活动内容有（ ）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做D.总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E.实施教育培训答案：B,C,D解析：质量改进总结
12、的内容有：找出遗留问题；考虑解决这些问题后下一步该怎么做；总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到解决，哪些尚未解决。A项为质量改进在确认效果阶段应注意的事项；E项为防止再发生和标准化阶段的活动内容。 下列各项属于不可修产品的有( )。A汽车B三极管C机床D电容E日光灯管正确答案：BDE解析：产品按从发生失效后是否可以通过维修恢复到规定功能状态，可分为可修复产品和不可修复产品。汽车、机床属于可修复产品，日光灯管、三极管、电容属于不可修产品。在确定质量改进课题时,可以围绕( )等方面来选择。A.质量B.成本C.交货期SXB在确定质量改进课题时，可以围绕（ ）等方面来选择。A.质量B.成本C.交货
13、期D.安全E.价格正确答案：ABCDABCD。 对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用（ ）。A.回归分析B.散布图C.因果图D.流程图正确答案：C某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。关于制定质量方针的要求，正确的是（ ）。A.应由最高管理者正式发布B.应包含质量目标的各项内容C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工D.应以八项质量管理原则为基础答案：A,D解析：。质量方针是质量目标的依据，先有质量方针，再有
14、质量目标，选项B错误。21年质量工程师考试试题题库5辑 第5辑朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在朱兰质量手册中他对质量的定义为（ ）。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质里等C.质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”D.质最意味着无缺陷，也就是说没有造成返工i、故障、顾客不满意和顾客投诉现象E.从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等答案：C,D解析：在朱兰质量手册中朱兰对质量的定义是：质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意
15、的“产品特性”；质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。下列职责中，属于黑带职责的有（ ）。A.协调和指导跨职能的六西格项目B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目C.识别过程改进机会D.选择最有效的工具和技术E.为绿带提供项目指导答案：B,C,D,E解析：黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们负有的职责有：领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目；向团队成员提供适用的工具与方法的培训；识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进；向团队传达六西格玛管理理念，建立对六西格玛管理的共识；向倡导者和管理层报告六西格玛项目的进展
16、；将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；为绿带提供项目指导。 进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告，通常要求质量改进成果报告明确的内容有（ ）。A改进后的利用率B如果项目成功，预计可取得的成果C实际取得的成果D资本投入及利润E其他方面的收获正确答案：BCDE首件检验的作业时机是（ ）。A.采购原材料时B.产品最终完成时C.产品生产过程中的任何工序D.产品批量生产前答案：D解析：。只有在首件检验通过后才能进行正式批量生产。关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容，下列说法不正确的有（ ）。 A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制 性标准的产品，禁
17、止出厂和销售B.企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验C.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项D.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企 业实施标准情况进行监督检查答案：C解析：C项，企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准 化审查。 ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环正确答案：ABCD解析：E项产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。