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1、21年房地产经纪协理历年真题和解答6章21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第1章（）是房地产经纪活动中最常见的业务关系。A.代理B.行纪C.居间D.委托答案：D解析：委托是房地产经纪活动中最常见的业务关系，是产生代理、行纪、居间等一切委托事务的基础。合同法第三百九十六条规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。房地产委托可以定义为：房地产经纪机构受委托人委托，在委托合同权限内，有偿为委托人处理房地产交易相关事务的行为。在房地产委托关系中，委托房地产经纪机构为自己处理房地产交易事务的人称委托人，接受委托的房地产经纪机构称受托人。下列经济活动中，不属于房地产业的是（）。
2、A.房屋勘察设计B.房地产开发经营C.物业管理D.房地产中介服务答案：A解析：房地产业是从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业，包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、房地产租赁经营和其他房地产活动。甲机构为田某代办房地产产权登记手续时，应当向登记机构提交（）。A.当事人身份证明B.委托书C.购房人缴费计算表D.房地产买卖合同答案：A,D解析：申请房屋所有权转移登记的，应当提交下列材料：登记申请书；申请人（代理人）身份证明；房屋所有权证书（房地产权证书）；证明房屋所有权发生转移的材料；其他必要材料。前款第项，可以是买卖合同、互换合同、征收决定和征收补偿协议、赠与合同、受遗赠证明、继
3、承证明、分割协议、合并协议、人民法院或者仲裁委员会生效的法律文书、抵押权人（预告登记权利人）同意转让房屋的证明、他项权证（预告登记证明）及抵押权人（预告登记权利人）身份证明，或者其他证明房屋所有权发生转移的材料。前款第项，主要包括：转让划拨土地上的房屋，应提交政府的批准文件；交纳契税的凭证等。2022年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳
4、税费后，为购房者办理了房屋登记手续。乙公司代理商品房销售代理业务流程中，由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案，属于（）阶段的工作内容。A.项目签约B.项目执行企划C.销售准备D.销售执行答案：D解析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标（销售期、费用预算等）和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门（如交易管理部、研究拓展部、财务部等）合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。 下列关于室外装饰装修的基本要求，说法正确的有（）
5、。A.结合经济条件量力而行B.与整体环境保持一致C.满足相应部位尺寸、性能的要求D.满足建筑物物理方面的特殊要求E.与工程技术密切配合 答案：A,B,E解析：室外装饰装修的基本要求：保护墙体、装饰立面；与周围环境协调统一；满足人们对建筑的艺术欣赏需要。室内装饰装修的基本要求：满足室内各界面功能要求；满足室内界面物理要求，包括满足空间的使用要求，满足相应部位尺寸、性能要求，满足建筑物理方面的特殊要求；满足审美要求。下列不属于房地产经纪人员最基本的职责的是（）。A.介绍房产B.询价谈价C.房产交验D.开发房源答案：D解析：从国际经验看，房地产经纪人员最基本的职责包括：介绍房产；询价谈价房产交验。房
6、地产经纪人员以其专业性解答客户关于房产本身的所有问题，包括房屋内部空间布局、建筑材质、权属问题、过往交易历史、交易税费等。勘查人员在填写房屋现场勘查表时应当注意（）。A.勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可B.勘查人员对勘查物业描述有误导C.勘查人员对物业未细致勘探D.勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求E.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造答案：A,B,D,E解析：填写房屋现场勘查表时需要注意的问题有：勘查人员对勘查物业描述不详、缺项或模棱两可；勘查人员对勘查物业描述有误导；勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造；勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求等。
7、存量房经纪业务的标的房地产以（）为主。A.批量房地产B.特殊房地产C.单宗房地产D.商业房地产答案：C解析：存量房市场上的房地产经纪业务涉及面更广，类型更为丰富。按交易方式可分为存量房买卖经纪业务和租赁经纪业务。按服务方式，存量房经纪业务既有采用居间方式进行的，也有采用代理方式进行的。采用代理方式的存量房经纪业务中，既有卖方代理又有买方代理业务。从客户类型来看，存量房经纪业务既有面向分散的个体客户的，也有面向机构客户的。存量房经纪业务的基本共性是标的房地产以单宗房地产为主。21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第2章客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A.需求信息B.心理信息C.个人信息D
8、.行为信息E.价值信息答案：A,C解析：客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。 为掌握承购客户的相关信息，房地产经纪人调查的内容有（）。A.客户的身份信息B.客户的需求范围C.客户的特殊需求D.客户的文化程度E.客户的购房资格 答案：A,B,C,E解析：对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下方面：客户身份信息；客户需求范围；客户支付能力；客户特殊需求；客户购房资格
9、。孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。下列关于周某权利和义务的
10、表述中，正确的为（）。A.周某只能在A省范围内执业B.周某可以在全国范围内执业C.周某具有发起设立甲公司的权利D.周某可以同时在甲、乙公司执业答案：B,C解析：AB两项，房地产经纪人职业资格考试合格，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会颁发人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部监制，中国房地产估价师与房地产经纪人学会用印的相应级别中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格证书，该证书在全国范围有效。C项，房地产经纪人员有权依照公司法、合伙企业法及城市房地产管理法等法律设立房地产经纪机构。D项，房地产经纪人员有不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务。某7层写字楼建造于20世纪80
11、年代，为钢筋混凝土框架结构，设楼梯间2个，内外墙体由普通砖砌成，外墙粘釉面砖。采暖是由锅炉产生的热水，经输热管道送到房间散热器中，放出热量后，经回水管道流回重新加热，循环使用。为适应现代化办公要求方便出租，2022年业主对该写字楼以综合布线系统为基础，利用现代技术办公进行了楼宇智能化改造。经由专业技术人员对该写字楼在建筑结构、装饰、房屋设备等方面的现场观察与分析认为，该写字楼主体结构装修完好，少数部件、设备虽然有破损，但不严重，并且经维修后就能恢复。 该写字楼的采暖方式为（）。A.局部采暖B.区域采暖C.分析采暖D.集中采暖答案：D解析：根据热源，供热采暖可分为：集中供热又称为集中供暖，又可分
12、为城市或区域供热和小区供热。a城市或区域供热是由一个或多个大型热源产生的热水或蒸汽，通过城市或区域供热管网，供给一定地区以至整个城市的建筑物采暖、生活或生产用热；b小区供热通常是住宅小区自建锅炉房供热，由锅炉产生的热水或蒸汽经输热管道送到房屋内的散热设备中，散出热量，使室温增高。自己供热又称为分户供热，是自己以燃气或电力、燃油、燃煤等为能源，利用家用锅炉、燃气壁挂炉、电加热器、空调等供热。下列不属于房屋区位状况查看的注意事项的是（）。A.注意房屋附加价值B.观察环境C.注意空间布局D.注意景观答案：C解析：房屋区位状况是指要查看的房屋与其他房屋或建筑物的空间方位和距离。房屋区位状况查看的注意事
13、项包括：分析房屋附加价值；调查嫌恶设施；关注景观状况。C项属于房屋实物状况查看的内容。（）应当按照合同约定履行房屋的维修义务并确保房屋和室内设施安全。A.承租人B.出租人C.经纪人D.经纪机构答案：B解析：房屋租赁双方的法律关系。房屋租赁是出租人将租赁房屋交付承租人使用、收益，承租人支付租金的行为。出租人应当按照合同约定履行房屋的维修义务并确保房屋和室内设施安全。承租人应当按照合同的约定支付租金，并按照约定租赁用途和使用要求合理使用房屋。在客户接待过程中，房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，其中引导型客户的表现是（）。A.有意向近期购房，前
14、来咨询了解市场行情B.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大C.有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交答案：B解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：试探型；引导型；加强型；成熟型。其中，引导型客户的表现为：有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大。王某于2022年12月将一套自有房屋出租给张某，双方签订了房屋租赁合同。合同约定租期为1年，年租金为20000元。2022年5月王某因个人融资需要，将该套房进行抵押。王某将该套房
15、屋抵押应当办理房屋抵押权（）。A.设立登记B.变更登记C.转移登记D.更正登记答案：C解析：不动产登记按业务类型分类可分为：首次登记；变更登记；转移登记；注销登记；更正登记；异议登记；查封登记；预告登记。其中，转移登记是指不动产所有权、抵押权等物权发生转移时进行的登记。21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第3章房地产经纪人员的客户意识不包括（）。A.平等化意识B.珍惜常客C.顾客至上D.体察客户的希望答案：C解析：要通过客户接待来成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，具体包括：平等化意识；珍惜常客；充分体察客户的希望。房屋登记中，不收取房屋登记费的有（）。A.查封
16、登记B.经济适用住房登记C.注销登记D.农民利用宅基地建设的住房登记E.因登记机关错误造成的更正登记答案：A,C,D,E解析：不收取房屋登记费的情形有：房屋查封登记、注销登记、预告登记和因登记机关错误造成的更正登记。只收取不动产权属证书工本费的情形有：单独申请宅基地使用权登记的；申请宅基地使用权及地上房屋所有权登记的；夫妻间不动产权利人变更，申请登记的；因不动产权属证书丢失、损坏等原因申请补发、换发证书的。房地产经纪人员协助房屋租赁合同登记备案的工作具体包括（）。A.告知当事人（网上）备案的要求B.协助签订纸质合同C.办理纸质合同的盖章备案D.协助当事人办理房屋租赁登记备案证明E.提醒当事人法
17、律责任的承担答案：A,D,E解析：房屋租赁合同登记备案因为涉及缴纳税费，双方当事人往往不愿意办理。但是作为房地产经纪人员，应告诉租赁双方国家的规定和要求，特别是如果一方当事人需要开具发票的，必须备案，否则无法出具发票。经纪人员也需要告知当事人逃避国家税费可能承担的法律责任。房地产经纪人员在协助进行房租租赁合同等级备案的工作包括：告知当事人（网上）备案的要求；协助当事人办理房屋租赁登记备案证明；提醒当事人法律责任的承担。BC两项属于房地产经纪人员助当事人做好商品房买卖合同登记备案的工作内容。邱某拥有一宗房地产，下列关于邱某办理房地产权属登记的表述中，正确的有（）。A.如果邱某年满25周岁，虽患有
18、间隔性精神病，可自行办理B.如果邱某年满18周岁，则可自行办理C.如果邱某17周岁，需要其法定代理人代为办理D.如果邱某16周岁，靠自己打工为生，则可自行办理E.如果邱某16周岁，靠自己打工为生，需要法定代理人代为办理答案：B,C,D解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。按照民法通则规定，具有完全民事行为能力的权利人（18周岁以上的成年人或16周岁以上不满18周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人）可以自行办理房地产权属登记。限制行为能力的人（10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人）和无民事行为能力的人（不满10周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人）
19、，可由他们的法定代理人（即监护人）代理登记。 在客户接待过程中，根据客户在购买房地产时的（）等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。A.时间期限B.决策权C.支付能力D.意愿程度E.服务费用 答案：B,C,D解析：在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序，房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。具体的将客户分为试探型、引导型、加强型和成熟型，分别采用不同的方式进行引导。孙某寿终正寝，享年90岁，儿子早亡，生前主要由儿媳张某照顾。下列人员中，无权继承孙某遗产的是（）。A.配偶李某B.女儿孙小某C.弟弟孙某某D.儿媳张某答
20、案：C解析：继承法第十条规定：“遗产按照下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女、父母。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。”第十二条规定：“丧偶儿媳对公、婆，丧偶女婿对岳父、岳母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。”下列关于抵押权效力的表述，错误的是（）。A.债权转让的，担保该债权的抵押权一并转让B.抵押权人不可以放弃抵押权或者抵押权的顺位C.应当先充抵收取孳息的费用D.抵押期间，抵押人未经抵押权人同意，不得转让抵押财产答案：B解析：B项，物权法规定，抵押权人可以放弃抵押权或者抵押权的顺
21、位。抵押权人与抵押人可以协议变更抵押权顺位以及被担保的债权数额等内容，但抵押权的变更，未经其他抵押权人书面同意，不得对其他抵押权人产生不利影响。房地产经纪人应重点追踪（）的客户。A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.有一定经济实力E.预算合理答案：A,D,E解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为不同等级的客户群：对于购买（租赁）需求强烈、有一定经济实力、预算合理的客户，要重点跟踪；对于购买（租赁）需求不迫切、有一定购买力，要求较高的客户，要定期跟踪，不断了解客户特征和需求；对于根本无法成交的客户，要告知其原因，并保持
22、联系，待时机成熟后促成交易。21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第4章存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E.相对集中原则答案：A,B,C解析：客户信息管理是房地产经纪机构和经纪人最为重要的工作内容之一，客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。客户信息管理必须遵循以下三个原则，包括：有效原则；合理使用原则；重点突出原则。在国民经济产业分类中，房地产业属于第（）产业。A.一B.二C.三D.四答案：C解析：在国民经济产业分类中，房地产业属于第三产业，是为生产和生活服务的部门。房地产
23、业与属于第二产业的建筑业联系密切，建筑业是专门从事房屋等工程建筑、安装以及装饰装修等工作的生产部fj；房地产业则兼有生产（开发）、经营、服务和管理等多种性质，房屋建筑业与房地产业的业务对象都是房地产。一般而言，房地产经纪人应以标的物业的（）为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。A.实际价值B.理论价值C.评估价值D.客观市场价值答案：D解析：通常情况下，交易双方总是站在各自的立场上来判断房地产价格，因此，常常不能就成交价格达成一致意见。这就需要房地产经纪人以专业的身份和经验来协调双方的认识。一般而言，房地产经纪人应以标的物业的客观市场价值为基准来协调交易双方，必要时还可借助
24、房地产估价机构的力量。按照建筑物使用性质，住宅套型设计的室内基本空间包括（）。A.卧室B.保姆间C.起居室D.卫生间E.厨房答案：A,C,D,E解析：住宅套型，包括套内卧室、起居室（厅）、餐厅、厨房、卫生间、储藏室、阳台等功能空间的配置、布局和交通组织，居住空间的自然通风、采光和视野，厨房位置及其自然通风和采光，功能空间尺度。（）是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产开发答案：C解析：房地产中介服务是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。其中，房地产经纪主要是帮助房地产出售者、出租人寻找到房地产的购买者、承租人，
25、或者帮助房地产的购买者、承租人寻找到其欲购买、承租的房地产，房地产经纪是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。住房公积金缴存比例不应低于职工上一年度月平均工资的（）。A.5%B.6%C.8%D.12%答案：A解析：住房公积金缴存比例是指职工个人按月缴存（或职工单位按月资助职工缴存）住房公积金的数额占职工上一年度月平均工资的比例，职工和单位缴存比例均不应低于5%。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准后执行。房地产经纪机构及其分支机构应当自（）之日起30日内，到相关机构备案。A.开业B.领取营业执照C.申请营业执照D.房地产经纪行
26、业协会备案答案：B解析：房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当将房地产经纪机构及其分支机构的名称、住所、法定代表人（执行合伙人）或者负责人、注册资本、房地产经纪人员等备案信息向社会公示。 房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E.出价合理 答案：A,B,D,E解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房
27、地产经纪人对A类客户的策略是重点追踪及提供周到而专业的服务。A类客户的特征包括：购买需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；经济条件好，购房支付能力较强；较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；对物业的条件不是特别苛刻。21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第5章 王某于2022年4月将自住房出租给李某1年，年租金为5000元。2022年5月王某将房屋抵押给甲银行，并办理了抵押登记。2022年6月，李某将房屋转租张某，签订了6个月的转租合同。根据物业管理条例王某将房屋出租给李某后，李某是（）。A.业主B.物业使用人C.物业服务的对象D.物业所有权人 答案：B,C解析：BD两
28、项，房屋租赁，是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。租赁转移的是房屋使用权而非所有权。李某是承租人，因此是物业的使用权人而非所有权人。A项，业主是指房屋的所有权人。C项，物业管理服务的对象是业主和物业使用人，因此李某也是物业服务的对象。（）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。A.公寓B.商铺C.铺面房D.LOFT答案：A解析：商业用房中有一类特殊的不动产，就是公寓。公寓虽然有居住的功能，但从本质上看，都不算是住宅。住宅的使用者是家庭，公寓的使用者是既可以是家庭也可以是家庭以外的企业经营单位，公寓用地的性质可能是商业用地或者综合用地，可以说
29、公寓是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。楼层地面面层应不易磨损或不易破坏，且表面平整、不起尘，国际通用标准的耐久性一般为（）年。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：楼层地面面层的坚固性和耐久性由室内使用状况和材料特性来决定。楼层地面面层应不易磨损或不易破坏，且表面平整、不起尘，国际通用标准的耐久性一般为10年。房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，房屋原始登记凭证包括（）。A.房屋自然状况登记B.房屋所有权情况登记C.房屋权利变更依据D.房屋用途登记答案：C解析：房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。
30、其中，房屋原始登记凭证包括房屋权利登记申请表，房屋权利设立、变更、转移、消灭或限制的具体依据，以及房屋权属登记申请人提交的其他资料。房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（）。A.存量房经纪业务中的买方代理B.存量房经纪业务中的卖方代理C.新建商品房经纪业务中的买方代理D.新建商品房经纪业务中的卖方代理答案：D解析：参见第1题解析。我国住房公积金制度实行的利率政策是（）。A.低存低贷B.低存高贷C.高存低贷D.高存高贷答案：A解析：我国住房公积金制度实行低存低贷的利率政策，住房公积金个人贷款利率低于商业性住房贷款利率，如根据央行在2022年10月24日下调的人民币存贷基准利率，
31、五年期以上个人住房公积金贷款利率为3.25%，五年期以下（含五年）个人住房公积金贷款利率为2.75%，而同期的商业性住房贷款的基准利率分别为4.9%和4.35%4.75%。房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（）。A.房屋售价区间B.客户售房动机C.客户工作经历D.客户最高学历E.客户身份答案：A,B解析：业主客户信息调查包括：以房屋售价为核心采集信息；了解售房业主资格信息；房源信息调查并编制房屋状况说明书；了解业主房屋售价的价格区间；了解业主的出售动机；解释售房款的交付程序；业主出售租赁房注意事项；特别注重重要信息审核。房地产交易涉及的钱款主要包括（）。A.房地产买卖价款B.租金C.手续费
32、D.押金E.定金答案：A,B,D,E解析：房地产交易涉及的钱款种类包括：交易价款（a房地产买卖价款；b房地产租金）；定金；押金；其他钱款（a订金；b违约金；c保证金；d能源使用费等其他费用）。21年房地产经纪协理历年真题和解答6章 第6章下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息答案：B解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接
33、触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。在经纪人员的日常工作中，需要进行各种案头工作，目前一些专业化的软件为房地产经纪人员提供了丰富的信息化辅助工具，包括（）。A.制作类B.计算器C.发布器D.文本类E.应用类答案：A,B,C,D解析：在房地产经纪人员的日常工作中，需要进行各种案头工作，如客户购房能力评估、贷款还款额计算、对外发布
34、信息的文件（如房型图、房源视频等）制作，目前一些专业化的软件为房地产经纪人员提供了丰富的信息化辅助工具，大大方便了房地产经纪人，如某软件为房地产经纪人提供了五大类二十多种辅助工作，包括：制作类。包括视频制作、全景图制作、房源介绍制作（单页、多页）、房型图制作、网上门店制作器、地图集成等。计算器。包括购房能力评估、等额本息还款计算、提前还款计算、等额本金还款计算、个人住房公积金贷款计算、税费计算等。发布器。包括网站发布器、报纸发布器、短信发布器、邮件发布器等。文本类。包括通信录、记账本、工作日志（计划安排）、文本工具（公文秘书）、辅助决策（置业顾问）等。其他。包括业务提醒、钥匙管理、聊天工具、房
35、源搜索器等。自2022年2月22日起，对个人购买家庭唯一住房，面积为90m2以上的，减按（）的税率征收契税。A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%答案：B解析：新建商品房的买受人需要缴纳契税，契税以成交价格为计税依据，采用比例税率，适用税率为3%5%，具体税率由地方规定。自2022年2月22日起，对个人购买家庭唯一住房（家庭成员范围包括购房人、配偶以及未成年子女，下同），面积为90m2及以下的，减按1%的税率征收契税；面积为90m2以上的，减按1.5%的税率征收契税。刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110
36、万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。李某发布房源信息应经过（）的书面同意。A.刘某B.李某的业务主管C.甲公司法定代表人D.房屋行政主管答案：A解析：对房源信息的了解，在情况允许的前提下，应以实地走访的形式进行（遇到凶宅还要到公安部门或物业机构进行查询），并对房屋进行拍照处理，以便于信息发布，对涉及房屋权属、业主身份的相关信息，应对业主的证件、资质
37、证明文件等进行查看，必要时在征得业主同意情况下可通过拍照、复印等手段留存影印件。在对房屋状况进行详尽了解之后，要告知客户根据房地产经纪管理办法的相关规定，房地产经纪人查验房屋现状后要编制房屋状况说明书。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠，是存量房交易委托的必须程序和必备文件。房地产经纪人根据上述信息制作房屋状况说明书，以便今后对房屋信息的了解，也便于将其中部分信息向意向购房人进行描述。房屋租金的基本构成因素有（）。A.房屋折旧费B.维修费C.物业服务费D.水费E.土地使用费答案：A,B,E解析：房屋租金的基本构成因素包括：房屋折旧费；维修费；管理费；利息；土地使用费；房产税
38、；利润；税金；保险费。当事人可以根据房屋的成新程度、楼层、朝向、设备情况、施工质量、建造工艺、房屋坐落地址、周边环境等直接影响房屋的价值和使用价值的因素来确定租金。需要注意的是，有些当事人约定，房屋租金还包含出租房屋的家具和家用电器使用费、供暖费、物业服务费、水费、电费、燃气费、电话费等。按照建筑物使用性质，住宅套型设计的室内基本空间包括（）。A.卧室B.保姆间C.起居室D.卫生间E.厨房答案：A,C,D,E解析：住宅套型，包括套内卧室、起居室（厅）、餐厅、厨房、卫生间、储藏室、阳台等功能空间的配置、布局和交通组织，居住空间的自然通风、采光和视野，厨房位置及其自然通风和采光，功能空间尺度。（）是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A.信息收集B.与客户沟通C.房地产展示D.洽商议价答案：B解析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定客户能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。租赁期届满需要续租的，承租人应当在租赁期满（）个月前提出申请。A.1B.3C.6D.12答案：B解析：租赁期届满需要续租的，承租人应当在租赁期满3个月前向市、县级人民政府住房保障主管部门提出申请。未按规定提出续租申请的承租人，租赁期满应当腾退公共租赁住房。