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1、2022服务中心工作计划完善管理机制，推动制度化、规范化管理。窗口人员实行双重管理，业务上接受原单位指导，窗口工作期间，以“中心管理为主，服从“中心统一管理。下面是我为大家整理的“20服务中心工作打算。本内容为大家提供参考。盼望对您有所关心。请关注!20服务中心工作打算一一、以团结进展美好为中心，不断提高中心职工凝聚力和美好感1.仔细学习党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神，稳固“党的群众路线教育实践活动、“三严三实、“两学一做等活动成果，加强党支部和领导班子作风建设。20年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话为主题的系列教育活动，激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主
2、义的热情。加强领导班子建设，开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆“四讲一做活动，创建“四好领导班子，在行使“决策权、基建权、选购权、人事权、财务权时严格按公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创执行，严格执行中央八项规定，塑造清正廉洁、勤政务实班子形象，在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关怀、相互爱惜、情感沟通、和谐相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。2.以创先争优活动为主线，加强全员政治思想教育，修订和完善各项规章制度，加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召
3、全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观为统领，加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风气，通过深入开展“作风建设年活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心，“视病人如亲人，“想病人者之所想，急病人之所急，构建和谐的医患关系。建立“无红包医院长效管理机制，坚决杜绝收受红包，索要红包现象，为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在仔细执行医疗核心制度的基础上，结合单位实际，对原有规章制度
4、进行修订，使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中，加大绩效考核力度，做到既能提高全员工作主动性，又能表达按劳取酬，绩效挂钩的原则。3.完善院务公开，加强民主管理，让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效安排方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清晰，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，表达公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供根据。依据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标选购状况，增添对器械、药品管理的透亮度。结合绩效考核内容，定期公
5、示门诊人均处方额度，职工奖罚状况，病人满意度调查、病人投诉状况，提升病人满意度。二、以“主动参加卫生体制改革，稳固皮肤病防治成果、拓展社区卫生功能三大任务为抓手，推动各项工作开展1.仔细学习上级有关深化推动卫生体制改革的精神，主动参加公立医院改革。依据市政府、市卫计委统一部署，主动参加卫生体制改革，深化药品、人事、财务制度改革，完善绩效考核制度，主动做好职工思想工作，维护稳定大局。2.改善服务看法，提高业务水平，打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理，从改善服务看法，加强医患沟通，提高诊疗质量等多方面着手，提高服务水平。一是优化服务流程，削减病人候诊时间，二是加强沟通，在服务过
6、程中从每个科室、每个岗位做好宣扬、沟通，规范文明用语，让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理，加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训，按规范要求仔细做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理，严格抗菌药物使用督查，将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核，与工作量同时考核，同时奖惩。四是拓展服务项目，开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务，方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式，打造海门皮肤病防治优质品牌。3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋，进一步完善社区服务功能稳步推动健康管理
7、团队和家庭医生工作，进一步完善海门一社实施家庭医生制度实施方案，依据本机构服务能力和条件，讨论制定家庭医生服务规范，健全管理制度和工作流程，主动接受社会监督，打造家庭医生签约服务品牌，让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。完善65岁以上老人“肯定期、两通知、三结合服务模式，从四月份开始，每周二、四早上六点半至八点，为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提示通知，体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案，对未建立居民健康档的建挡，结合体检开展慢病建档，准时发觉高血压、糖尿病人，结合体检开展一对一的独特化健康指导。充分发挥社区协管员作用，提高组织
8、程度，让他们有任务，有事做，有主动性，协作家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能，充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能，吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。三、加强人力培育，提升中心形象加强了队伍建设和人员业务培训，主动参与上级组织的业务培训和全科医生培训;主动组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培育补齐中层干部。20服务中心工作打算二一、仔细做好社区常见病诊疗工作，解决居民基本健康问题。1，做好社区居民常见病处置，使“小病进社区，大病到医院落到实处。2，坚持药品零差价制度，仔细做好药品选购工作，满足社区居民
9、健康基本需求。二、主动做好健康教育工作，主要抓预防、保健，提升全社区居民的健康理念，提高了整体健康水平，使个人、家庭具备良好的生活方式和生活行为;在社区创建良好的自然环境、社区心理环境和精神文明建设;在完善工作看法的同时，抓管理，共创具有健康人群、健康环境的健康社区。1利用多媒体、课件的形式每月1次大的讲座，不定期开展小讲座。常见病、多发病预防保健学问形象生动地传播给居民。2、每月办一次室内宣扬栏，每季度更新室外健康学问橱窗，争取把最需要的、最简便易懂的防病学问传播给社区居民;随机发放健康教育处方和;随机利用VcD播放科普学问。3、随时随地的开展健康教育。4、做好各种健康教育登记总结，注重居民
10、反馈，不断改良和提高健康教育水平。5、把慢性病防治摆在重点，提高慢病管理率和掌握率，注重社区居民的整体健康水平。三、做好打算生育的宣扬工作，免费发放各类计生用品。使全社区居民都能享受到生殖健康的保证。四、建立健全本辖区居民家庭档案，统计慢性病资料，做好分类管理，帮助各科室做好已婚妇女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率达80%以上。五、加强传染病管理工作。加强传染病防治的宣教工作;强化门诊医生首诊责任意识，坚持做到无传染病的漏报、迟报、错报。六、做好康复训练、打算，关心病残者早日恢复生活自理能力。七、仔细而主动的做好防疫和妇幼保健工作，加强疫苗管理，做好了各种登统工作，数据精确、真实
11、。20服务中心工作打算三一、预防为主，综合服务，不断完善社区卫生服务功能1、健康教育开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康学问，增添社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素养的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康学问知晓率和健康相关行为形成率分别到达85%，中小学生健康学问知晓率和健康相关行为形成率分别到达90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣扬日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣扬教育活动。要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣扬活动
12、和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。2、加强重点人群管理20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面把握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适合的服务。在日常工作中准时筛查出重点人群，为其建立特地档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、具体的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。3、
13、打算免疫进一步加强辖区内儿童及流淌儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜寻，准时、精确把握辖区内儿童及流淌儿童资料，发觉未按要求完成免疫规划的儿童，准时通知补证、补种;严格根据国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。4、妇幼保健、疾病预防掌握继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流淌人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门亲密协作，定期下社区开展流淌儿童的主动搜寻和摸底造册工作，准时发觉适龄儿童，提高流淌儿童保健系统管理率和疫苗
14、接种率，加强本辖区内疾病预防掌握工作。5、加强规范化居民健康档案建档工作我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推动此项工作。20xx年度将到达辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并准时完成健康档案录入工作。6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括：(1)依据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。(2)为孕产妇及新生儿建立母婴保健手册，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。(4
15、)对高血压、二型糖尿病患者依据患者具体状况进行相应的体检项目，每年随访4次。(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。(1)仔细学习中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例，准时制定突发公共卫生事件应急预案。(2)仔细协作上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣扬。(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行医用垃圾处理方法，医用废物处理率100%。9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全。一是加强卫生监督人员的素养建设，强化法律学问
16、、业务学问培训，提高卫生监督工作人员的整体素养。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。仔细贯彻学生集体用餐卫生监督方法学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定，加大力度，继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿，仔细组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点，预防学生集体用餐食物中毒的发生。催促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度，严峻打击非法行医，建立长效监管机制管机制，规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。仔细做好大型活动和重要接待的卫生保障工作，做好元旦、春节、五一、十一
17、假日旅游黄金周的卫生保障工作，防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。10、继续在全镇全面实施疾病预防掌握强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素养较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防掌握体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培育。二、齐头并进，抓好基本医疗1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比，降低平均每门诊人次医疗费用，掌握医疗费用的增长，减轻群众医疗负担;要
18、进一步强化院感管理工作，保证医疗安全;要定期开展“三基学问培训、考核，提高医疗技术水平;要仔细执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。加强特色科室的建设，广泛运用包括中药、针灸、3、20xx年重点建设康复理疗科，推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适合技术。4、进一步推动落实国家基本药物制度，实行药品零差率销售。5、主动添置设备，购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。三、加强医疗1、加强全科医师、全科护士队伍的培训。2、加强业务培训，组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量，院前急救等方面进行业务培训，提高业务水平。四、继续完成社区卫生服务机构标准化建
19、设我中心将严格根据省卫生厅关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求力，争在20xx年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理，做到人员、科室配置合理、服务功能完善，内部设置统一。不断探究新的工作思路和管理方法，我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势，以需求为导向，主动开展受群众欢迎的服务项目，完善服务措施。同时，不断探究新的管理模式，建立有效的管理制度，引导和推动人员安排制度改革，提高社区卫生服务人员工作的主动性，在做好医疗业务的同时，确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力，逐步探究适合我社区卫生服务中心进展的新的工作思路
20、和管理方法，确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。五、保持稳定，促进展1、继续抓好社会治安综合治理、打算生育、党风廉政建设、精神文明、主动化解债务，做好信访稳控等工作，仔细履行职责。2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，严格各种操作规程，狠抓措施落实。消除各种安全隐患。3、继续创建无烟医院，在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页