质量工程师预测试题6章.docx

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1、质量工程师预测试题6章质量工程师预测试题6章 第1章我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（ ）。A.国家质量技术监督局 B.中国质量认证中心C.中国检验检疫局 D.中国认证认可监督管理委员会答案：D解析：2022年8月29日正式挂牌成立的中国认证认可监督管理委员会（中华人民共和国认证认可监督管理局）是国务院组建并授权履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门。 在质量管理体系认证活动中，认证合同的内容至少应包括( )。A委托方和认证机构的权利和义务B受审核方的名称和地址C受审核方的业务范围D审核范围、意义E审核目的正确答案：ABCE解析：认证机构受

2、理审核委托方向其提出的认证申请后应与审核委托方签订认证合同。认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。流通合格率RTY是一种常用的六西格玛度量指标，对其描述正确的有（ ）。A. RTY指通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率B. RTY不涉及生产过程中的子过程，是与商品流通有关的测量指标C. RTY是一种能够找出过程中返工、返修或报废的地点和数量的度量方法D.六西格玛质量水平对应的RTY等于百万分之3. 4答案：C解析：。通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率的是最终合格率，选项A错误。RTY能充分反映生产过程中子过程的质量，

3、因此B错误。2022年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(Sv)。天然背景辐射一般为2.4 mSv/年，相当于（）。A. 6. 58 Sv/天 B. 0. 658 Sv/天C. 2. 7 Sv/小时 D. 0. 27 Sv/小时答案：A,D解析：。 2. 4 mSv/年=2. 4 mSv/365 天=6. 58 Sv/天。2. 4 mSv/年=2. 4 mS

4、v/ (365X24)小时=0. 27 Sv/小时。 若在90A示值处的绝对误差最大达0.85A，该仪表的最大引用误差为( )。A0.94%B0.85%C0.6%D0.5%正确答案：B解析：引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。故该仪表最大引用误差=最大示值误差(绝对误差)/量程=0.85/100=0.85%。质量工程师预测试题6章 第2章关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M

5、测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：B,C,D,E解析：。可管理是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，因此选项A错误。从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（ ）种不同的走法。A. 2 B. 3 C. 6 D. 7答案：D解析：一天中乘轮船有5种走法，乘汽车有2种走法，每一种走法都可以从甲地到乙地，根据加法原理可知，共有5+2 =7（种）走法。 根据不同的生产时间从产品批中取样，目的是为了(

6、)。A节省取样成本B提高样本代表性C使取样工作更简便D减少检验量正确答案：B为了确保产品满足规定的使用要求和已知预期用途的要求，应对设计和开发进行 ( )。2022年真题 A.第三方审核 B.评审 C.验证 D.确认答案：D解析：组织应依据对设计和开发所策划的安排，对设计和开发进行确认，以确保产品能够满足规定的使用要求和巳知的预期用途的要求。关于质量改进和质量控制的关系，下列说法不正确的是（ ）。A.质量改进是质量提升B.质量控制是质量维持C.质量改进的重点是提高质量保证能力D.质量改进是质量控制的基础答案：D解析：质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使

7、全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。质量工程师预测试题6章 第3章 产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由（ ）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。A.产品的原材料B.质量检查部门C.市场D.监督监察机构E.构成产品的各个组成部分(如零、部件)正确答案：AE关于质量改进的说法，正确的是（ ）。A.质量改进主要是消除偶发性问题B.质量改进能够使产品质量保持在规定的

8、水平C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法答案：C解析：质量检验的主要功能之一是“鉴别”。所谓“鉴别”是指（ ）。A.判别产品形成过程对质量的影响 B.判别产品的检验方法是否科学C.判别产品的检验人员是否胜任D.判定产品质量是否符合规定的要求答案：D解析：。质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。A.质量委员会 B.质量改进团队 C.质量管理部门 D.质量检验部门 E.生产车间答案：A,B解析：质量改进的组织分为两个层次：管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；实施层，即具体实施质量改进活动的质量改

9、进团队。下列各项不属于过程方法的基本要点的是（ ）。A.系统的识别组织所应用的过程B.确定每一个过程的活动内容C.识别和确定过程之间的相互作用D.管理过程及过程的相互作用答案：B解析：过程方法的基本要点包括：系统地识别组织所应用的过程；具体识别每一个 过程；识别和确定过程之间的相互作用；管理过程及过程的相互作用；ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。质量工程师预测试题6章 第4章关于质量管理体系与卓越模式之间的关系,正确的有( )。A.都能使组织识别他们的强项和弱项关于质量管理体系与卓越模式之间的关系，正确的有（ ）。A.都能使组织识别他们的强项和弱项B.都能为持续改进提

10、供基础C.都是为合格评定提供依据D.应用的范围基本相同E.都包含外部承认的规定正确答案：ABE卓越模式不能为合格评定提供依据，选项C错误。可靠性鉴定试验的目的是（ ）。A.为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致B.为环境应力筛选试验作准备C.为进行可靠性增长试验服务D.对可靠性验收试验进行鉴定答案：A解析：可靠性鉴定试验是一种验证试验，目的是为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致。受审核方指派的向导，不承担（ ）的职责。2022年真题A.根据审核组长的要求行动B.代表审核组对审核进行见证C.在审核组收集信息的过程中对信息进行澄清D.对审核组信息的收集提供帮助答案：B

11、解析：受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据审核组织的要求作好工作安排，主 要包括：建立联系并安排面谈时间；安排场所或组织特定部分的访问；代表受审 核方对审核进行见证；在收集信息的过程中，作出澄清或提供帮助。 控制图是（ ）。A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标进行管理所设计的图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的D.利用公差界限控制过程的图正确答案：CC。 某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是( )。A没有关键少数B分类不当C具有次要多数DA+C正确答案：B质量工程师预测试题6章 第5章美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（ ）。2022年真题A.质

12、量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”B.质量意味着没有缺陷C.必须停止依靠检验来保证质量D.下道工序是顾客E.质量控制的重点应放在制造阶段答案：A,B解析：美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括：质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。 以户为单位，已知某种商品的年销售量与该商品的单价之间的一组调查数据，如表2.2-4所示。用散布图判断y与x之间的关系为( )关系。A相关B不相关C非线性相关D函数正确答案：A解析：根据表2.2-4作图2.2-1，则x，y之间存在相关关系

13、。管理评审应评价（ ）。 A.体系的运行 B.体系的业绩C.体系改进的机会 D.体系变更的需要E.质量方针答案：C,D,E解析：管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分 性和有效性所进行的活动。管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要， 也包括对质量方针和质量目标的评价。检验指导书的内容一般会有（ ）。2022年真题A.检测对象 B.检验方法 C.检测手段 D.检验日期E.质量特性值答案：A,B,C,E解析：检验指导书的内容有：检测对象，包括受检产品名称、型号、图号、工序名称 及编号；质量特性值，包括按产品质量要求转化的技术要求，规定检验的项目；检 验方

14、法，包括规定检测的基准、检验的程序和方法、有关计算方法、检测频次、抽样检 验时有关规定和数据；检测手段，包括检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工 装卡具的名称和编号；检验判定，包括规定数据处理、判定比较的方法、判定的准则；记录和报告，包括规定记录的事项、方法和表格，规定报告的内容与方式、程序与时 间；其它说明。 质量改进对分析原因可看作是一个设立和验证（ ）的过程。A.假说B.项目C.目标D.方法正确答案：A质量工程师预测试题6章 第6章 关于服务质量特性的五种类型，下列论述正确的有( )。A可靠性，是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望B保证性，是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能

15、力C移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注D有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表E响应性，是指准确地履行服务承诺的能力正确答案：BCD解析：服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。服务特性可以分为五种类型：可靠性，即准确地履行服务承诺的能力；响应性，即帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，即员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。电子产品环境应力筛选最有效的环境应力是（ ）。 A.正弦振动 B.随机振动C.温度循环 D.高温老化E.冲击振动答案：B

16、,C解析：将直方图与规格限进行比较，目的有（）。A. 了解产品质量特性随时间的变化情况B. 了解过程保证产品质量的能力C.估计不合格品率D.为制定对策提供信息 E. 了解规格限是否能够得到满足答案：B,C,D,E解析：。直方图显示了质量特性值的分布情况，包括集中位置与分散程度等，将直方图与规格限进行比较，可以直观观察质量特性值分布满足规格要求的程度，从而了解过程保证产品质量的能力，估计合格率品率和不合格品率，同时初步判断不合格的原因，是过程中心偏离了规格中心，还是波动过大，为制定对策提供信息。但直方图不能显示有关时间的信息。企业标准化的基本任务有（ ）。A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的

17、法律、法规、规章和方针政策B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准D.积极承担上级标准的制定和修订任务E.实现企业经济效益的高速增长答案：A,B,C,D解析：企业标准化的基本任务有：贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策；贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准；正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时， 注意积极采用国际标准和国外先进标准；积极承担上级标准的制定和修订任务； 建立和健全企业标准体系并使之正常、有

18、效运行；对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。某测量仪器校准证书上给出的扩展不确定度U = 2%，包含因子k =2,则由该仪器引入的B类标准不确定度为（ ）。2022年真题 A. 1% B. 2% C. 4% D. 6%答案：A解析：B类标准不确定度评定是用不同于对观测列统计分析的方法，来评定与输入量Xi的估计值Xi相关的不确定度。即根据所有可获得的关于Xi可能变异性的信息，做出科学的、经验的判断，来评定标准不确定度u(Xi)。B类不确定度评定的最常用方法有以 下四种：已知扩展不确定度和包含因子；已知扩展不确定度和置信水平的正态分布；巳知t分布、均匀分布、反正弦分布、三角分布、梯形分布、两点分布等；由重复 性限或再现性限求不确定度。题中情形属于第一种情况，则由该仪器引人的B类标准不 确定度 U/k = 2%/2 = 1 %。