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1、2022电信职业技能鉴定真题下载5篇2022电信职业技能鉴定真题下载5篇 第1篇在电话局中,蓄电池的负极与地相接。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误计算机的硬件主要由五部分组成,即运算器、控制器、键盘、输入设备、输出设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误承揽合同是当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和业务的合同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误能否有效地对服务提供者实行综合管理,直接关系到消费者的()与企业的效益。A、信誉度B、满足度C、知名度D、可信度参考答案：BBISDN协议参考模型分成()个平面。A、1B、2C、3D、4参考答案：C如果
2、市场上所有顾客在同一时期偏好相同,购买的数量相同,并且对市场营销刺激的反应相同,则可视为()。A、异质市场B、营销计划C、市场营销方案D、同质市场参考答案：D2022电信职业技能鉴定真题下载5篇 第2篇陶瓷气体放电管在通信设备受到浪涌电压冲击而过载时,提供一个良好的开路保护。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误消费()性要求市场上提供的商品品种繁多,花色丰富,规格齐全。A、层次B、相关C、多样D、发展参考答案：C 对于业务量中等的城市，可采用高速LAN交换机（同时支持第2和第3层）为核心来组建IP城域网，并完全以CE方式组网，中继采用市内光纤或传输连接此题为判断题(对，错)。正确答案：一
3、号双通主要功能是:用户的号码不因为地址的改变而改变。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户端的故障处理应严格遵守相关故障处理流程(或与客户签订的维护协议),本着()的原则,在规定的时间内恢复业务。A、“对客户负责到底”B、“让客户放心满意”答案：A()是加强窗口资金管理的重要手段。A、营收款管理B、商品管理C、货物盘点参考答案：A2022电信职业技能鉴定真题下载5篇 第3篇 IT管控架构主要包括IT组织、IT规划流程、IT推进模式、IT供应商管理和IT建设与维护流程。此题为判断题(对，错)。正确答案：数据通信系统中,DTE指的是数据电路终接设备或数据通信设备,是对为用户提供入网连接点的
4、网络设备的统称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 首问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式，告知客户回去等待，处理完后通知客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：三相交流电三个电动势到达最大值(或零)的先后次序叫做相序。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当障碍是由于电缆芯线不良引起的,可先使用空闲芯线替换,一时难以修复的芯线要做好记录,计划检修时一并处理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 沃友业务整合即时消息、短信、彩信、文件传输、语音、视频、邮件、微博等信息沟通能力实现用户间的无缝沟通。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022
5、电信职业技能鉴定真题下载5篇 第4篇 若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255X1)，子网掩码为255.255.255.0。此题为判断题(对，错)。正确答案： 价值观念就是人们社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者商品的需求和购买行为深受价值观念的影响()此题为判断题(对，错)。正确答案：企业共同争夺一个客户群的结果是造成过度竞争和社会资源的无端浪费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务不一定需要物质产品的介入,如果需要物质产品的参与,产品的所有权也随之转移了。()此题为判断题(对，错)。参考答
6、案：错误 电信运营商采用的合作营业厅多属()方式。A.密集性分销B.专营性分销C.选择性分销D.地毯性分销正确答案：BWLAN工作在什么频率范围内()A.2.2GHZB.2.4GHZC.2.4MHZD.5GHZE.5MHZ答案：BD2022电信职业技能鉴定真题下载5篇 第5篇 市场营销观念是一种以客户需要和欲望未向导的哲学是消费者主权论在市场营销中的体现。()此题为判断题(对，错)。正确答案： PON上行采用时分多址方式，下行采用广播方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：订立合同的当事人是法人的,必须依法定程序取得法人资格。不是法人的,其他经济组织要具有合法资格,至于自然人,必须具有相应的民事权利能力和民事行为能力。这是订立合同必须遵守的()原则。A、主体合格B、遵守法律C、平等互利D、协商一致参考答案：A省公司开展“四不两直”检查,“两直”指的的是直奔现场、()。A、直奔网管B、直奔机房C、直插基层D、直插现场参考答案：C借助于()的访问记录,企业可以随时了解访问人数、访问者浏览的主要信息、网络广告的点击率等统计记录结果。A、企业来访B、网站服务器C、电子邮件D、销售者参考答案：B电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙通话,应先按()。A、R键B、1键C、*键D、#键参考答案：A