质量工程师答疑精华8节.docx

《质量工程师答疑精华8节.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量工程师答疑精华8节.docx（31页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、质量工程师答疑精华8节质量工程师答疑精华8节 第1节关于项目特许任务书，下列说法不正确的是（ ）。A.六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B.任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C.任务书的内容由倡导者和团队在改进（Improve）阶段将更加精确地确定D.特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善答案：C解析：C项，在六西格玛管理中，一般任务书的内容由倡导者和团队在界定（Define）阶段将更加精确地确定。有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70

2、 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。甲表的最大示值误差为（ )V。A. 2.0 B. 2.5C. 2.8 D. 4答案：A解析：。示值误差=示值X相对误差，由此算得示值误差为2. O V。 关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如

3、果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚正确答案：ABCE若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。 卓越绩效评价准则共包括七大类目，有关过程的类目为( )。A顾客与市场B资源C测量、分析与改进D经营结果正确答案：ABC解析：有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。 标准化的重要意义在于( )。A改进产品的适用性B改进服务的适用性C减少和消除贸易技术壁垒D有利于法制化管理E促进技术合作正确答案：ABCE解析：由标准化的定义可知，标准化的重

4、要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。某公司为提高市场竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。检验是为了使产品满足要求，因此，按（）要求进行检验是检验人员的基本任务。A.用户限定的产品供货期限B.顾客规定的规格、性能C.订单规定的数量D.政府规定的影响人身健康、安全的指标答案：B,D解析： 在使用GB/T2828.1时，要检索出适用的抽样方案，首先要确定的要素有( )。A过程平均的精确计

5、算B接收质量限AQLC批量及检验水平(L)D检验严格程度E抽样方案的类型正确答案：BCDE产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这 些特性的过程因素的技术文件是（ ）。2022年真题A.检验指导书 B.检验手册 C.检验流程图 D.质量特性分析表答案：D解析：检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片；检 验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合；检验流程图是用图形、符号 简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程（过程、路线）、检验工序、位置 设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。它是检验人员进行检验活动的依据

6、。 当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，此时可靠度的公式是( )。ABR(t)=e-tCR(t)=etD正确答案：B解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，此时可靠度公式为：R(t)=e-t。质量工程师答疑精华8节 第2节关于假设检验的两类错误，下列描述正确的有（ ）。A.犯拒真错误的可能性不超过aB.犯取伪错误的可能性不超过aC. a取值越小，拒绝域也会越小，拒绝原假设的理由越充分D.假设检验中，接受原假设H0时，可能犯第一类错误E.犯第一类错误的概率a与犯第二类错误的概率之间是相互关联的，降低

7、a时，也会随之降低答案：A,C解析：犯取伪错误的可能性不超过。假设检验中，接受原假设H0时，可能犯第二类错误。犯第一类错误的概率a与犯第二类错误的概率之间是相互关联的，在相同样本量 下，降低a时，也会随之升高；降低时，a也会随之升高。AQL的确定应考虑（ ）。A.检验的经济性B.兼顾生产企业和同行业生产的实际特点C.同行业能否满足要求D.兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标E.使用方对产品的满意度答案：A,B,C,D解析：在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度。同时应考虑检验的经济性，如产品检验费用、时间和是否是破坏性检验；还要兼顾生产企业和同行业生产的实际特点，要考虑同行

8、业是否能满足要求，如果不能满足过高的要求，产品批大量不接收，会影响使用方如期接收产品，造成双方的经济损失。同时应兼顾企业其它与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标、用户对过程能力的要求等。通过检验可以确定检验对象的特性是否符合规定的要求。下列各项中，不属于检验对象的是（ ）。A.环境 B.产品 C.组织 D.体系答案：A解析：检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。检验的对象是实体，泛指可以单独描述的事物，例如产品、活动或过程、组织、体系或人，以及它们的任意组合。现代质量管理发展大致经历了（ ）阶段。 A.质量

9、检验 B.统计质量控制C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证E.六西格玛管理答案：A,B,C解析：质量管理发展的阶段有：质量检验阶段，又称工长的质量管理或检验员的质量 管理，属事后检验把关；统计质量控制阶段，这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图，控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志；全面质量管理阶段，把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。某公司在按照GB/T 190012022建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这

10、次内审，公司必须先解决下列问题：审核计划由（ ）制定。A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导答案：A解析：解析】审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制，审核方案由负责审核方案管理的人员建立。 （ ）是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量(不合格品率)的最大值。A.AQLB.IQC.ASND.AOQL正确答案：A 质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。正确答案：AB当审核报告批准时，即宣告一次审核的结束，纠正措施的跟踪和颁发证书通常不包括在审核活动中。 已知单因子试

11、验的方差分析表，如表2.11所示，则下列结论正确的是( )。A因子A的水平数为2B误差e的均方为700C各水平下试验指标的方差估计值为40DFA=100正确答案：C解析：由题意可知，因子A的自由度为2，水平数为3；误差e的均方MSe=280/7=40，即各水平下试验指标的方差估计值=40；因子A的均方MSA=700，则FA=MSA/MSe=700/40=17.5。 六西格玛管理所强调的方面有( )。A强调以效率先基础，提高企业的经济效益B强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D强调面向过程，并通过减少过程的

12、变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E强调变革组织文化以适应持续改进的需要正确答案：BCDE解析：六西格玛管理所强调的方面有：强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来；它强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想；它强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期；它强调变革组织文化以适应持续改进的需要。质量工程师答疑精华8节 第3节 确定关键线路，便于( )。A确定工序B查找原因C控制工程进度D计算关键工序时差正确答案：C 电阻甲的阻值为200k，电阻乙的阻值为2.3M，两者阻值之和等于( )。A430kB2.302MC2.32MD2.51

13、06正确答案：D解析：200103+2.31062.5106() 抽样方案的接收概率为95%，表示( )。A交检100个产品，可接收95个B该批产品被接收的概率为95%C所交检的每个产品被接收的概率为95%D使用此方案的概率为95%正确答案：B解析：根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率称为接收概率。接收概率户。是用给定的抽样方案验收某交检批，其结果为该批产品被接收的概率。某过程的过程能力指数为0.2，说明（ ）。A.过程能力过高B.过程能力充足C.过程能力不足D.过程能力严重不足答案：D解析： 在头脑风暴法的准备阶段，会议时间以( )为宜。A半小时B一小时C一个半小时D

14、两小时正确答案：B解析：头脑风暴法的准备阶段，会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。统计过程控制（SPC）是过程控制的一部分，主要内容有（ ）。A.研究绘制控制图的原理与方法B.利用控制图分析生产过程的稳定性，并对其变异进行预警C.调查、统计历史资料，确定控制图的控制界限D.计算过程能力指数，分析满足技术要求的程度，对过程质量进行评价E.建立控制标准答案：B,D解析：统计过程控制（Statistical Process Control，简称SPC)是过程控制的一部分，主要内容有两个方面：利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预

15、警；计算过程能力指数，分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有（ ）。2022年真题A. 二者都以顾客为中心B. 二者都注重企业的长期盈利C. 二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述答案：A,B,C,D解析：顾客关系管理与顾客满意度持续改进的的关系表现在：两者具有相同的理念。 顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。顾客关系管理与顾客满意度的 持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期利益。企业从长期战略的角度出发来建立与 顾客的良

16、好关系，满足顾客的需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚，这是顾客关系 管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础。顾客关系管理是顾客满意度持续改进的 有效手段，实施顾客关系管理就是要识别顾客、认知顾客和保留顾客以及对顾客的信息 反馈进行管理。E项，顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述，而不是顾客关系 水平。通常情况下，六西格玛质量水平对应于（ ）的缺陷率。A. 0. 0027ppm B. 0. 27ppm C. 3. 0ppm D. 3. 4ppm答案：D解析：现代质量管理发展大致经历了（ ）阶段。 A.质量检验 B.统计质量控制C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证E.六西格

17、玛管理答案：A,B,C解析：质量管理发展的阶段有：质量检验阶段，又称工长的质量管理或检验员的质量 管理，属事后检验把关；统计质量控制阶段，这一阶段的特征是数理统计方法与质量 管理的结合。1924年休哈特发明了控制图，控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检 验进入检验加预防阶段的标志；全面质量管理阶段，把质量问题作为一个有机整体加 以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。质量工程师答疑精华8节 第4节在下列随机抽样法中，代表性较差、风险较大的是（ ）。A.简单随机抽样 B.系统抽样法 C.整群抽样法 D.分层抽样法答案：C解析：整群抽样法是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成

18、，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。这种抽样方法的优点是抽样实施方便；缺点是样本只来自个别几个群体，不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大。某轴承厂7-4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：根据以上数据，应作为关键改进项目的是（ ）。A.降低键槽尺寸不合格 D.降低滚齿不合格C.降低外观不合格 D.降低长度不合格答案：B解析：某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此

19、，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。利用样本数据计算得：X=35，s=1.0,查表得A3 = 1.427,得到均值图的控制限为（）。A. UCL=36.427 B. CL=35C. LCL=33. 573 D. UCL=35. 427答案：A,B,C解析：在重复性条件下，对同一被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ ）。A.不确定度 B.随机误差C.系统误差 D.综合误差答案：C解析： 软件质量特性包括功能性、易使用性、（ ）等特性。A.效率B.可维护性C.可移植性D.响应性E.可靠性正确答案：ABCE响应性是服务质量特性之一。将数2

20、250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103答案：C解析：修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。2022年真题 A.科学计量 B.法制计量 C.贸易计量

21、D.实验计量 E.工程计量答案：A,B,E解析：根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（ ）情况。A.组织 B.教育 C活动记录 D.成果巩固答案：B解析：对QC小组的教育审核包括两方面的内容：QC小组成员对QC小组活动的了解情况；QC小组成员对方法、工具的了解情况。 在危害

22、性矩阵图上哪条线是正确的（ ）。正确答案：C危害性矩阵图是按严酷度等级为横坐标，故障模式发生的概率等级为纵坐标作出的，对应本题的严酷度为类、概率等级为C级，d线是正确的。质量工程师答疑精华8节 第5节某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S-2，AQL=6. 5(%)。正常检验一次抽样方案为（ ）。A. (2, 0) B. (3, 0) C. (5, 1) D. (8, 1)答案：A解析：由样本量字码表査出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B；又由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得

23、判定组数为（0，1），根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2，所以抽样方案为(2, 0)。质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（ ）。A.质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C.质量改进可以将不合格减少为零D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的答案：A,B,D,E解析：质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在：质量改进具有很高的投资回报率；可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期；通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效

24、地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量乃至质量管理体系的质量，为产品质量提供强有力的保证。 组成检验批时，允许将( )的产品汇集成一个交检批。A完全不同生产条件下制造B不同质量水平C基本相同生产条件下制造D不同运输条件正确答案：C解析：通常检验批应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。产品可靠性定义中的“规定时间”是广义的，包括（ ）。A.日历时间 B.里程数 C.故障次数 D.开关次数E.维修时间答案：A,B,D解析：规定时间是指广义

25、的概念，它泛指日期、里程数、使用次数等，但不能用发生故障的次数来衡量。 方针目标管理要牢牢抓住( )两条主线。A系统管理B监督管理C民主管理D调动人的积极性E领导作用正确答案：AD解析：目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。A.识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B.资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进

26、四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D.以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E.产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环答案：A,B,C,D解析：E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。点估计优劣的评价标准有( )。A.对称性B.无偏性C.有效性D.一致性S点估计优劣的评价标准有（ ）。A.对称性B.无偏性C.有效性D.一致性E.不

27、对称性正确答案：BC无偏性是估计量优良性一个重要标准同，只要有可能尽量使用无偏估计量；对于无偏的估计量，方差越小越好，有效性是判断优良性的又一标准。 软件质量特性包括：（ ）。正确答案：BCD软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用生、效率、可维护性和可移植性。 根据GB/T 19000标准，以下理解正确的是( )。A标准样品是文件B记录是文件C图纸是文件D记录表格不是文件正确答案：ABC解析：文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。质量工程师答疑精华8节 第6节 在一个单因子方差分析中，因子有3个水平，在每一水平下的试验数据如表2

28、.13所示，则下列结论正确的是( )。ASA=26.67BSA=53.33CSe=14DSe=28EST=81.33正确答案：BDE解析：各水平下数据的和分别为T1=30，T2=10，T3=10，均值分别为=2,，所以Se=ST-SA=28。审核准则包括适用的（）。A.质量方针 B.产品标准C.程序文件 D.合同要求E.产品检验报告答案：A,B,C,D解析：。审核准则是用作与审核证据进行比较的依据，是一组方针、程序或要 求。产品检验报告是记录，不是要求、依据。 在一个随机现象中有两个事件A与B，事件AB指的是（ ）。A.事件A与B至少有一个发生B.事件A与B同时发生C.事件A与B都不发生D.事

29、件A发生且事件B不发生正确答案：B故障树分析是用一系列事件符号、（ ）和转移符号描述系统中各种事件之间的因果关系。A.集合符号 B.运算符号 C.几何图形 D.逻辑符号答案：D解析：故障树表示产品的那些组成部分的故障模式或外界事件或它们的组合导致产品的一种给定故障模式的逻辑图。它用一系列事件符号、逻辑符号和转移符号描述系统中各种事件之间的因果关系。 根据下列材料，请回答下列各题 一批袋盐，平均重量为1000g，标准差为5g。 袋盐重量在985g至1015g之间的概率为（ ）。A.95.45%B.99%C.99.73%D.68.27%正确答案：C 产品的可靠性可分为( )，还可分为基本可靠性和任

30、务可靠性。A固有可靠性和设计可靠性B管理可靠性和使用可靠性C软件可靠性和管理可靠性D使用可靠性和固有可靠性正确答案：D解析：产品的可靠性可分为固有可靠性、使用可靠性、基本可靠性和任务可靠性。其中，固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有特性，也是产品的开发者可以控制的；使用可靠性是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性；基本可靠性是产品在规定条件下无故障的持续时间或概率，它反映产品对维修人力的要求；任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。某产品上不合格数X服从泊松分布P (),其中 = 2，则下列各式中，正确的有 ( )。A. E (X) 一2 B.

31、(X) =2C. Var (X) =2 D. P (X=1) =2e-2E. P (X1) =12e 2答案：A,C,D解析： 我国计量法规体系包括（ ）。A.中华人民共和国依法管理的计量器具目录B.国防计量监督管理条例C.国家计量检定规程D.各省计量管理条例E.测量仪器校准规范正确答案：ABCD我国计量法规体系包括国务院计量行政部门制定的全国性的单项计量管理办法和技术规范，故选项A、C正确；还包括国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法，故选项B正确；还包括县级以上地方人民政府制定的地方计量管理办法，故选项D正确。下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有（ ）。A.所有数据及其承载媒体就

32、是文件B.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同C.通常记录也需要控制版本D.记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件E.记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件答案：A,C解析：A项，文件是指信息及其承载媒体，包括记录、规范、程序文件、图样、报告、 标准等；C项，记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，通常记录不需要控制版本。质量工程师答疑精华8节 第7节 按检验阶段分，检验包括进货检验、（ ）和最终检验三类。A.过程检验B.理化检验C.自我检验D.互相检验正确答案：AA。符合性质量的概念指的是符合（ ）。 A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度C.技术

33、文件的程度 D.工艺参数的程度答案：A解析：符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。“符合标准”就是合 格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。 若某事件发生的结果_。则称为随机现象。正确答案：B在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。即随机现象的结果至少有两个。 作为高层管理者尤其需要较强的( )。A技术技能B概念技能C人际技能D专业知识技能正确答案：B解析：作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能，其中高层管理者尤其需要较强的概念技能。 是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感

34、，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。A排列图法B直方图法C头脑风暴法D过程决策程序法正确答案：C下列常用分布与其均值、方差对应正确的有（ ）。A. 二项分布b(n，p),均值为np,方差为np(1-p)B.泊松分布P()，均值为，方差为C.超几何分布h(n, N, M),均值为(nM/N)，方差为n(N-n)/(N-1) * (M/N)D.正态分布N(, 2),均值,方差为E.指数分布ExP()，均值为(1/),方差为(1/2)答案：A,B,E解析：C项，超几何分布的方差为n(N-n)/(N-1) * (M/N) *(N-M)/N； D项，正态 分

35、布的方差为2。只起到把合格品和不合格品分开作用的是（ ）检验站。A.开环分类式 B.开环处理式 C.闭环处理式 D.闭环分类式答案：A解析：完工检验站有三种组织形式：开环分类式检验站；开环处理式检验站； 闭环处理式检验站。其中，开环分类式检验站只起到把合格品和不合格品分开的作 用，以防止不合格品流入下一生产环节或流人顾客手中。 审核计划应由（ ）编制。A.实习审核员B.审核方案管理人员C.审核员D.审核组长正确答案：D 产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能_，产品原理图表示产品各单元的_。( )A逻辑关系；物理关系B物理关系；逻辑关系C逻辑关系；统计关系D物理关系；统计关系

36、正确答案：A解析：对于复杂产品的一个或多个功能模式，用方框表示的各组成部分的故障或它们的组合如何导致产品故障的框图称为可靠性框图。产品的可靠性框图表示产品中各单元之间的功能逻辑关系，产品原理图表示产品各单元的物理关系。质量工程师答疑精华8节 第8节 听力原文：直方图的常见类型有：(1)标准型；(2)锯齿型；(3)偏峰型；(4)陡壁型；(5)平顶型；(6)双峰型；(7)孤岛型。直方图常见的类型有( )。A标准型B锯齿型C偏峰型D平顶型E特殊型正确答案：ABCD利用单值控制图控制过程时，若实际过程稳定，则控制图上（）。A.不存在点子超出控制限的情况B.出现点子超出控制限的概率只有1. 35左右C.

37、出现点子超出控制限的概率为2. 7D.出现点子超出LCL的概率只有1. 35左右E.出现连续8点递增是小概率事件答案：C,D,E解析： 国际单位制(SI)中词头“n”的数学因数表示式应为( )。A.10-6B.10-9C.10-12D.10-15正确答案：B 测量不确定度可能来源于以下的（ ）。正确答案：ABCD答案：A,B解析： 质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等，其中提供形成文件的基本证据包括( )。A.质量手册B.第三方的型式检验报告C.由第三方进行审核D.顾客亲自审核正确答案：ABC、D是和提供形成文件的基本证据并列的质量保证证实的

38、方法。 利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S2，AQL=6.5(%)。 (提供抽样检验用附表)求得：正常检验一次抽样方案为( )。A(2，0)B(3，0)C(5，1)D(8，1)正确答案：A解析：首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S2的交汇处的字码为B；然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL=6.5(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2，所以抽样方案为(2，0)。 下列各项属于告知缺陷的产品有( )。A采用玻璃制造火锅B在危险品上未标注危险标记C加油站附近未标明严禁烟火D箱包提手制造中材料使用错误E毒品未使用警示标志正确答案：BCE解析：告知缺陷是因告知上的原因产生的不合理危险，即由于产品本身的特性就具有一定的危险性，由于生产者未能用警示标志或者警示说明，明确地告诉使用者使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险。 2022年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：样本均值为( )。A7.95B8.00C8.08D8.12正确答案：C解析：样本均值。