2022市场部工作总结优秀范文6篇.docx

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1、2022市场部工作总结优秀范文6篇 工作的目的和意义是特别广泛的,每个人对工作的看法也是不一样的,试着写一写你的工作总结吧,你知道相关的工作总结怎么写才更吸引人的眼球吗?以下是我和大家共享2022市场部工作总结优秀范文相关参考资料,供应参考,欢迎你的参阅。 2022市场部工作总结优秀范文1 20xx年即将过去,取得了一点收获,接近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培

2、训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟识公司产品价格体系为主。 团队建设方面;制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等,由于公司销售人员聘请在12月不是很志向,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。 市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店

3、合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。 销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点: 1、产品学问和价格系统熟识程度不够,13年度必需加强。 改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。 2客户经理工作强度不够,缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。 改进措施如下:13年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到

4、每一天,每日工作安排表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户探望数量目标,严格根据每日工作安排进行市场推动,当天未完成目标安排次日加倍,连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。 3、个人气质和素养有待提高。 改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。 二、20xx年工作总体安排 在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起

5、源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制,提高人员的素养、业务实力。 13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 2022市场部工作总结优秀范文2 现在已经是20x已经过去,来公司有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长,让我变成了自己更加

6、喜爱的自己。正是由于自己一步一步的成长,才让这段时间变得别出心裁,非常深刻。我想我会在今后再想起时,仍会笑意非常。 一、树立正确的领导管理心态,严格要求 作为一名,对每一个员工都就应做到公允、公正、客观。能够听取下属员工不一样的看法,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员

7、就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,假如没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照看父母,这些潜力须要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们专心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,假如你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二

8、、营造良好的团队工作气氛 在我的工作中,我专心主见这样一个理念:专心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个专心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主见过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我专心主见“先专政后x,一个团队务必要有铁的纪律,一切行好听指挥,步调一样才能获得成功。凡是违反纪律的必需要受到纪律处分,而且领导必需要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个

9、没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必定会有少数员工对于处理不满足,那么领导在这个时候就应立即进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、看法,该确定的就确定,并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定,并赐予适当的指责和教化,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确相识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在详细实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力气。 三、领

10、导工作细致化 在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明。 以上是我工作以来的总结,多谢。 2022市场部工作总结优秀范文3 1、活动的策划是依据公司的特点来写的,要么就看每个月都有什么节日,然后依据公司的特点来写,一般来说,互联网公司,还是以销售为主的,最好是与销售总监碰一下,这样你的安排会出的相应快一些,也实际一些; 2、一月份:联欢,千古不变,假如你在北方,可以选择滑雪,通过聚会完成活动及销售,或者是年终答谢会,回报

11、你的渠道商及一些大客户; 二月份:利用情人节及春节,弄点拜年活动,在网上弄个抽奖啥的; 三月份:针对三八节,弄个女士专线啥的; 四月份:春天那里最美?就去最美的地方! 五月份:母亲节一日游或者是慈母一日游,因为那天是周日。 六月份:高考结束了,弄点学生线路,体验一下名山大川,还有父亲节能弄点文章出来; 七月份:半年了,怎么也得总结一下,大夏天的,带着你的渠道商出去体验大自然去; 八月份:与大海密切接触 九月份:中秋节,感恩为主题,做个感恩线路吧 十月份:十一长假,玩起来你比我专业 十一月份:相对而言没啥节日,看看自己支配点啥吧 十二月份:圣诞节呀! 2022市场部工作总结优秀范文4 20xx年

12、,我们公司市场部依据总公司的支配与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注意人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xxx万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加xxx户,一般电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下: 1、市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学

13、习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。 2、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和成本的流失。 从元月份起先,市场部根据内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报指责,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为

14、确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、限制当期欠费,市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。 为驾驭资源状况,避开资源奢侈,市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的

15、经营日报装、拆机数量相比照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行,有效限制了奢侈现象。 3、绩效考核方面:改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方

16、法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务发展费用。 4、存在的问题和困难 1)、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。 2)、由于省公司系统打算升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 市场部从以下几方面进行改善和提高: 1、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场,了解用户运用状

17、况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。 2、加强营销策划和业务宣扬:透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤,刚好反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,变更目前业务发展的低效状态。 3、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯干脆灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素养和工作效率。 4、接着加强基础管理工作:接着加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发觉不足并接着

18、改善。 2022市场部工作总结优秀范文5 一年时间过去了,对、个xx年度的工作状况的,在新年伊始总结如下: xx年四月份,以应届毕业生的身份加入华明公司市场部,市场部成立不久,许多方面还处于初级阶段,还在华明这样的环境里摸索着前进,这对于我们新人而言,是一次赐予,更意味着一次严峻的考验。成立十一年之久的华明有自身的极大优势,首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力气,公司的每一名员工,无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏,信誉也是华明最注意的理念。其次在华东区的营销方面,华明公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持,有着他们的扶持,华明是没有任何后退的、由,在这样的环境下,在如

19、今激烈竞争的市场里,华明应再接再厉,取长补短,迎风踏浪。 三个月的实习期,我融入了公司的生产部门。虽说小小的生产车间,却是高新技术的、中地,我着我们学不完的东西。胡部长个我们上了第一堂课,让我们时刻奋斗着。凡是要做就要做到最好,还在我们心中烙下重要的印记!三个月里,在生产部前辈们的教悔下,学到的不仅是做工的精细,心灵的镇静,更是工作的动力,做人的品质!吴部长时刻关系我们,让我们充分把握工作的效率,要在工作的同时积累学问,眼到,心到。 带着美妙的向往,来到了属于自己的部门,市场部。很有幸第一次接受培训的机会赐予我,机会来之不易,我备显珍惜!当然真心希望能够有更多的机会接受西门子的专业培训。我信任

20、,这些小小的课程看似奢侈了几天的时间,但带来的更是工作的明确和弯路的少走。中心思想正是:因为专业,所以卓越! 市场部的工作正式起先,也以为这我成为华明公司的正式员工! 和我的销售这种工作的一样。刚起先我们街道的任务无疑是扫街。虽然我们有选择性的,但区分客户的实力终归太差。前几个月的扫街过程太盲目,太草率,太乏味,太业余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或许挫折太多,或许动力不足,走进公司有些害怕,找到客户却不愿说话了。甚至想发个名片就走人。虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色。但我深信,我们都在成长着,由羞怯的男孩变为镇静冷静,处世不惊的男人。虽说人情冷暖,世态炎凉,但我始终以微笑棉队这个

21、世界。深信,我能做好销售这个行业,在这片领域肯定会有所发展! 大半年来,生意也有了几单。合同也做过几份。奖金也拿过两次。下面说说工作中的问题和建议: 首先价格。成熟的我们当然不会有价格是唯一因素的思想,但好像经过一个抛物线,两个月前我甚至觉得价格不是什么问题,但如今的我又有些担忧。在两三个月的探望及再次探望中,我渐渐又了价格的重要性。 首先,我们探望的客户都是中小型客户。在他们眼里价格怎么说因为是最大的因素。已经有许多例子可以说明这个问题。我亲身经验的一些例子! 其次,华明公司出售的不仅是硬件,更是一个配套的服务。对于某些技术完全不成熟的公司而言,我们的技术好像又是上帝了。所以这就出现了技术部

22、的合同上俨然的高利润数字。相比于他们而言,我们手头的一些产量不好的OEM客户就显得比较麻烦。我们市场部的价格不是很好。现在物流又是好些发达。客户一个电话,上海的低价货立刻发到。在销售过程中,大多客户是了解华明的。可知,经过华明领导的努力,已在市场中渐渐树立起华明自己的形象,但大多客户又是不华明的。有做过贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停留在代的商品批发。他们知道的是华明是一级经销商,知道华明的下面有二、三级经销商,知道华明的技术很雄厚,知道二、三级经销商的价格,当然有了这四个“知道”,还有我们自己所知道的价格,于是便导致了我们心有余而力不足,同时也让许多客户心有余而力不足,最终导致许多眼前的胆

23、子而惋惜流产,痛哭!举例:无锡迈日机械制造。我和他们的技术兼、购联系多次,关系已经很好,他也来我们公司。反也吃过,酒也喝过,但最终他们老板杀出个价格,而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格。而这些价格是无锡骏祥自动化所报。实在没有方法。那技术也深深愧疚,只能期盼下次合作。同样的例子还有许多。 和西门子办事的沟通比较少,至少我们的感觉是着昂。华明的想法是这样的,西门子所给客户就交给下面的经销商。而我们市场部就得完全靠自己去摸索就客户过者在和西门子沟通之余骗到些零客户。但我不清晰西门子所给的客户原委有多少能够靠下面的代、商维持住。 新的一年里,我会有一个新的目标,希望在我努力的同时能得到公司的支

24、持和指引,让我们得以尽快的成长,少走弯路,在销售行业有所成就,带给自己利润,带给华明效益! 2022市场部工作总结优秀范文6 转瞬之间,xx年已经过了一半,伏案深思,半年来,作为xx事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工同心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就xx事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。 本人承蒙xx及各位领导厚爱,从xx年7月担当xx事业部营销副总,进入xx事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而,在清理的过程中,

25、却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混乱,发出商品遗留xx万元(基本上无法收回),应收款遗留xx万元,在这种状况下,我应当马上去做的就是带动营销人员清理发出商品货款,并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的协作下,我们取得了很大的进展,收回了xx、xx、xx应收款共计xx万元。并就xx公司要求的质量索赔事宜同xx高层进行沟通交涉,经过深化的交谈,站在客户的角度解决问题,在xx的理解、支持、协作下,至年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3,干脆给企业降低损失xx万元。我们也深深的知道,客户是企业生存的生命线,我们也意识到依据目前的经营形式,不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展我们的

26、市场,也应当主动的对新用户进行拓展,在各部门的主动的协作下,在xx新开发的客户中,胜利地处理好了同xx的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的特别开心,订单也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在经过我们的主动的探望和通力的合作下,努力满意客户的各种需求,目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成果;在和xx公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的满足度。依据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品,调查市场需求,目前客户询价不断,为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基矗 另外,在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对xx事业部的指示,为x

27、xx事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的领导班子上台以后,在经营业绩方面也取得了可喜的成果,今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2。总而言之,这离不开集团的领导,特殊是xx兼任事业部总经理后的英明决策。在担当xx事业部营销副总以后,我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市常在各个部门的协作下,老用户xx公司产品、法国xx产品、xx产品都特别稳定,xx系列产品已经全面投产,订单也增加了。而xx的产品实现了系列化,xx产品也已经全面投产。 下半年,遵照x总“努力拓展新客户,新市潮的要求,已着手对

28、罩极电机市尝串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有意向的xx、xx及正在联络的xx及xx几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06年xx事业部的发展奠定坚实基矗 其次,加强管理,规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获得的相关学问通过各种形式传达给区域经理,使全员转变观念,培育工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式规范区域经理探望行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素养全面提升;为使区域经理探望真正有价值,

29、我通过实际跟访找寻最适合的探望方法,杜绝了走马观花现象,提升了探望质量;目前由于国外市场的不断打开,国内市场面临着很大的压力,所以我就特殊强调对老客户访销服务到位的状况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,将之与客户经理工作质量结合,加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配,相互监督,使工作渐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使区域经理基本知道应当做什么、怎样做。 我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热忱,才能极大地发挥潜能,为企业创建更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,根据营销经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,坚决果断放弃个人利益。 对于今后的努力方向,我对自己做了如下的准备: 1、接着加强学习,重“内涵”,迎接挑战; 2、加强动脑思索实力,在工作中多想方法、出点子; 3、加强组织协调实力; 4、带领营销提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度; 5、接着加强国内市场开拓工作。 以上是我的汇报,有相识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在xxx事业部发展的历史进程中,以我们的诚恳、勤奋和才智创建我们美妙的生活,为卧龙的发展添砖加瓦。感谢!

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