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1、民政职业技能鉴定考试题目下载8章民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第1章 遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、( )。A.保护遗体B.守时守约C.保持卫生D.注意安全正确答案：C 一般客户休息室可以选择质量上乘的()消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。A、空气消毒机B、空调设备C、加热装置D、水质净化器参考答案：A 对腹水遗体的接运要注意：( )。A.对遗体、遗物先行消毒B.将遗体的耳、鼻、嘴用脱脂棉塞住C.遗体先装入专用消毒袋子，再装入尸箱内D.操作过程要轻抬轻放正确答案：ABCD 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。此题为判断题(对
2、，错)。正确答案： 殡仪场所致( )的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。A.病毒B.污染C.传染D.病菌正确答案：D民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第2章 患传染病死亡的遗体，应采用高效( )进行彻底的消毒处理。A.消毒剂B.清洁剂C.清洗剂D.杀虫剂正确答案：A 土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬服务单位应不断更新、改造陈旧的( )，改善火化条件，防止污
3、染环境。A.殡葬设施B.火化设备C.接运车辆D.操作工具正确答案：B 遗体的运送、防腐、整容、存放、火化等，一律由()等殡仪服务单位承办。正确答案：殡仪馆民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第3章 普通墓设计服务(名词解释)本题答案：提供以通常形式美化墓域的服务。 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献是社会主义职业道德的主要内容。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体接运工(名词解释)本题答案：从事遗体接受和运送服务的人员。 沐浴一具遗体大约要用( )分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。A.15B.30C.45D.60正确答案：C 认识过程包括观察、感觉、知觉、()和思维等方面
4、的内容。A、设想、分析B、记忆、想象C、研讨、创新D、判断、评价参考答案：B民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第4章 燃气式火化机设有二次燃烧室和三次燃烧室的，点火顺序为主燃、二次、三次。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。()本题答案：错 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 所谓职业守则，就是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算
5、单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的()的体现。A、知识属性B、原始属性C、信息属性D、本质属性本题答案：B民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第5章 死亡文化正确答案：死亡文化就是人们对死亡的认知以及由此体现于死亡的操作形态和实物形态之中的一整套价值观念，思维方式及其习俗，规范之总和。 符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 台车式火化机的特点为( )。A.用台车将遗体送入炉膛后退出，遗体焚化B.台车式火化机焚化速度快，
6、耗油少，运行成本低C.用进尸车运送遗体入炉D.用台车将遗体送入炉膛后，遗体在台车上焚化正确答案：D根据2022年颁布的武汉市殡葬管理办法,禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当卧置。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 客户投诉处理程序为：接诉判断处理聆听与记录回访总结。()本题答案：错民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第6章 殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。A、灯具B、电线、开关和电闸C、电线D、开关参考答案：B 墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。()本题答案：对 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务
7、员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。A.火化B.瞻仰C.告别D.追悼正确答案：A操作指导是指在工作岗位,学生将学到的技能进行反复操作练习,在教师的具体指导下,以达到巩固知识,规范动作、掌握技巧和提高技能的目的。同时,通过反复操作,还有利于端正学生的工作态度并使
8、学生养成良好的工作习惯。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第7章 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。A.行政管理B.企业管理C.殡葬管理D.法制建设正确答案：C下列哪种区域可以建造公墓()A.荒山荒坡B.耕地、林地C.城市公园、风景名胜区及其规划区和文物保护区D.铁路、公路主干线两侧参考答案：A 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?本题答案：在殡葬用品的消费中，其消费过程有时并不完全决定经济能力，而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度，有是对殡葬消费起着决定性作用，家族性的消费特征也决定了这种文化与宗
9、教意义消费的实施. 殡葬管理是各级( )运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。A.人大常委B.人民政府C.司法部门D.公安部门正确答案：B 现代丧事活动大致分为( )、( )、( )( )、( )、( )等六个阶段。正确答案：死亡运尸守灵告别火化骨灰安放民政职业技能鉴定考试题目下载8章 第8章 一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火化师火化腐尸后，对使用过的防护服最恰当的处理方法为彻底消毒。此题为判断题(对，错)。正确答案：祭奠不是在任何时候都可以祭奠的,这在墓地祭奠特点中体现节令性的特点。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。正确答案：