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1、现代商业企业物流系统管理第一章 物流概述2第一节 物流的含义与性质2第二节 商流与物流的关系3第三节 物流的的职能与与作用6第二章 物流系系统化8第一节 物流系系统化的的概念和和意义8第二节 物流系系统化管管理9第三节 物流系系统合理理化的模模式12第三章 商品运运输13第一节 商品运运输原则则与方法法14第二节 运输方方式17第三节 联合运运输19第四节 集装箱箱运输21第四章 商品储储存23第一节 储存在在物流中中的功能能23第二节 仓库24第三节 仓库的的动态管管理30第五章 商品配配送31第一节 配送概概述31第二节 配送中中心34第六章 商品装装卸40第一节 装卸作作业功能能分析40
2、第二节 改善装装卸作业业的途径径42第七章 商品包包装44第一节 商品包包装的含含义与功功能44第二节 商品包包装容器器46第三节 包装标标志48第四节 商品运运输包装装技法52第五节 商品包包装的合合理化55第八章 物流信信息57第一节 物流信信息57第二节 商业物物流信息息系统60第九章 商业物物流系统统63第一节 我国的的商品流流63第二节 商业物物流组织织机构66第三节 商业物物流系统统的结构构与功能能69第十章 商业物物流现代代化72第一节 物流现现代化的的概念72第二节 物流装装备设施施技术现现代化74第三节 商业物物流管理理方法现现代化76第四节 物流标标准化77第五节 国外物物
3、流的现现代化78第一章 物流概概述 商商品流通通是由商商流活动动与物流流活动两两部分组组成。它它们之间间既有互互相制约约而构成成整个商商品流通通有机体体的统一一性，又又具有各各自处于于不同流流通环节节的相对对独立性性。因此此，从它它们的业业务性质质上加以以考察，表表现为两两种类型型：商品品收购和和商品销销售是以以货币为为媒介，在在不同部部门或企企业之间间实现商商品所有有权转移移为特征征的商流类型，商商品运输输和商品品储存是是实现商商品实体体在空间间位至上上移动和和为衔接接下一个个商流业务而而收贮商商尽，以以及进行行必要的的包装、加加工和整整理为特特征的物流类型。商商流对物物流有决决定性的的作用
4、；物流也也反作用用于商流流。物流流搞好了了，就能能促进商商流的发发展；反反之，就就会使商商流处于于中断或或瘫痪状状态。 所所以，物物流在整整个商品品流通中中乃至社社会再生生产中占占有十分分重要的的地位，有有着极其其重要的的作用。从从理论上上认识物物流的重重要性以以及它在在社会再再生产和和商品流流通中的的地位，认认识商流流与物流流的辩证证流一关关系，进进而建立立起具有有中国特特色的现现代商业业物流管管理体系系是整个个商业管管理的重重要组成成部分。第一节 物流的的含义与与性质 一一、物流流的含义义 物物流有广广义物流流与狭义义物流（商商业物流流）两层层含义。广广义物流流是指社社会物质质在一定定的劳
5、动动组织条条件下，凭凭借载体体从供应应方向需需求方过过程。任任何物流流的形成成，离不不开四个个要素： （一一）物质质的物质质资料。具具体说包包括物质质产品、用用作生产产和生活活排泄物物的废弃弃物质、生生产领域域中的生生产储备备、进入入生产过过程的材材料和半半成品以以及处在在流通阶阶段尚未未进入消消费领域域的生产产资料和和生活资资料等，因因而是社社会再生生产总过过程中尚尚未进入入个人消消费领域域的物质质资料，它它不应被被理解为为一般的的物质.事实上上，客观观世界所所存在的的物质有有许多并并不是物物流学中中的物，如个个人手中中的生活活资料，不不能发生生空间位位移的土土地等。但但也不能能仅把它它理解
6、为为生产资资料。物物流学所所研究的的物还包括括作为物物质产品品但未进进入消费费领域的的生活资资料，因因而也不不是我们们通常所所指的物质，那是是管理体体制中有有特定含含义的名名词，即即专指工工业所生生产的生生产资料料中由国国家进行行统一分分配的那那一部分分。当然然它也不不包括劳劳务、信信息、技技术等产产品和资资金、劳劳动力等等。 （二二）劳动动组织。任任何物质质只有人人们通过过一定的的劳动组组织去发发挥作用用，才能能形成物物流。它它是物流流朗IJJ于自然然界物质质运动的的标志，也也是物流流运动的的真正动动力。离离开了人人的劳动动组织，物不会自行运动。地球的自然景物的定向移动，不是人组织的，因而不
7、是物流。这里的劳动组织包括工农业生产单位、商业、外贸、物资等部门中从事物流活动的经济组织。在现代商品经济条件下，企业是物流活动的主要组织者。 （三三）载体体。物质质发生移移动必须须借助于于载体。载载体是物物流发生生的客观观条件。物物流的载载体指物物流的设设施。载载体基本本上可分分为两部部分：盛盛载物的的机械设设备如运运输车辆辆、船只只、飞机机等；供供这些设设备运行行的公路路、铁路路、航空空路线等等。载体体的效率率决定物物流的效效率。 （四四）定向向移动。即即物流的流，是指指物质资资料运动动过程。因因而它不不可能被被理解为为空间转转移的流流动。事事实上这这种物质质运动除除了运输输以外，还还有装卸
8、卸、保管管、养护护、修理理、打包包、包装装、分装装、组合合、编配配、发送送、接收收、流通通加工等等。可见见物流的的流，是供供应者向向需求者者的物质质定向移移动过程程的总和和。狭义义的物流流是指商商业物流流，即发发生在商商品流通通领域中中的 在在一定劳劳动组织织条件下下凭借载载体从供供应方向向需求方方的商品品实体定定向移动动。也就就是在流流通两个个阶段（o-w、w-G）上发生的所有商品实体的实际流动。商业物流作为一种狭义的物流具有明显的中介性，是联结生产与消费的物流活动；具有较大的变动性，直接受商品交换活动变化的影响和制约；具有一定的时间性，即只存在商品交换时才会有，不会永恒存在，是属于商品经济
9、的范畴，而广义的物流具有永恒性。由上述分析可以看出，商业物流与物流之间存在着密切关系。在商品经济条件下，商业物流包含在物流之中，并且构成物流的重要内容。由于生产过程中的物流发生在直接生产过程内部，属于生产过程中的企业物流，故不属于流通过程，本教材不予重点研究。但再生产过程是生产与流通的统一，生产物流必然对商业物流产生影响，因此，要适当考虑流通物流对生产物流的要求。可见在商品实体从生产领域向消费领域运动的过程中所产生的运输、配送、仓储、包装以及流通过程中的再加工等活动构成商业物流的基本内容。 二二、物流流的性质质 （一一）物流流的生产产性 物物流问题题长期以以来得不不到应有有的重视视，一个个原因
10、是是没有正正确地把把物流作作为生产产力问题题中应有有之义来来看待，似似乎物质质产品的的直接生生产过程程以外，再再没有其其他领域域体现生生产力的的内容了了。这种种对生产产力的狭狭隘理解解是自然然经济观观念的突突出表现现。另一一个原因因是商品品流通理理论研究究中长期期忽视生生产力的的内容，只只是片面面孤立地地考察所所谓生产产关系，对对本应研研究解决决的物流流能力、效效率问题题视而不不见。我们说说物流属属于生产产力的范范畴，主主要根据据是：II、物流流是社会会化专业业化生产产的内在在规定，是是由现代代生产内内在矛盾盾及其时时空表现现所决定定的；因而而物流属属于物质质生产行行为所不不可分割割的一部部分
11、。22、物流流能力是是社会生生产力在在流通领领域的具具体体现现。在现现代社会会，物流流手段、物物流能力力与生产产手段、生生产能力力同等重重要。从从产业结结构和生生产力布布局的角角度看，二二着具有有互相适适应、互互相促进进和互相相制约的的关系。由于我国物流能力严重低于生产能力纳要求，国民经济已经受到极大损害，巨额物质财富不能发挥效用，甚至被大量浪费掉。3、物流效率是整个经济效率高低的重要决定因索之一，为提高效率；广义的资源配置也包括物流领域的合理投入和分布。4、尽管学术界在生产劳动和非生产劳动的划分问题上长期存在广义、狭义等多种意见的争论，但都一致认为物流领域投入的劳动是生产性劳动，物流业是与工
12、业、农业、建筑、通讯同样的生产性产业，财物流的投资是生产性投资。确认物流的生产力属性的实际意义是什么呢7就是要改变人们重生产、轻流通。；重商流；轻物流的错误观念，在今后的国民经济发展战略中；使物流业能够迎头赶上，在我国的现代化建没中，物流的现代化具有重要意义。 （二二）物流流的社会会性 物物流是国国民经济济的动脉脉系统，它它联结社社会生产产各个部部分使之之成为一一个有机机整体。任任何一个个社会（或或国家）的的经济，都都是由众众多的产产业、部部门、企企业组成成的，这这些企业业又分布布在不同同的地区区，城市市和乡村村，属于于不同的的所有者者，它们们之间相相互供应应其产品品用于对对方的生生产性消消费
13、和人人们的生生活消费费，它们们互相依依赖而又又互相竞竞争，形形成极其其错综复复杂的关关系。物物流就是是维系这这些复杂杂关系的的纽带和和血管。马马克思对对此曾有有过如下下一段论论述：交换没没有造成成生产领领域之间间的差别别，而是是使不同同的生产产领域发发生关系系；并把把它们变变成社会会总生产产的多少少互相依依赖的部部门.商流流和物流一起，把把各个生生产部门门变成社社会总生生产中互互相依赖赖的部门门。第二节 商流与与物流的的关系 一一、商流流与物流流的分离离 广广义商品品流通具具有二重重性内容容。一方方面是包包括商流流，即商商品从生生产者到到消费者者之间不不断转卖卖的价值值形态转转化过程程，即由由
14、若干次次买卖所所组成的的序列而而言，这这是商品品所有权权在不同同的所有有者之间间转移的的过程；另一方方面是指指物流，即即由商流流所带动动的商品品实体从从生产者者手中向向消费者者手中的的转移过过程即流流通领域域的物质质运动，也也就是流流通领域域的物流流。投入入物流的的劳动是是生产性性劳动，因因为它是是生产过过程在流流通过程程延续的的劳动。虽虽然商品品以转卖卖带动着着商品体体的转移移，但商商品体的的物质运运动有其其独立运运动过程程。商品品二因素素的对立立统一是是商流与与物流分分离的前前提条件件和基础础。商流流是指价价值运动动，物流流是指使使用价值值的物质质运动。反反过来正正像使用用价值是是价值的的
15、物质承承担者一一样，物物流又是是商流运运动的物物质内容容。它对对商流也也有能动动的反作作用。研研究商品品价值运运动，就就要从节节省社会会劳动、减减少流通通费用开开支、加加快资金金周转速速度出发发，以顺顺利达到到加速商商品价值值形态更更替的目目的；研研究使用用价值过过程，则则要从缩缩短商品品运输路路线、减减少商品品在流通通领域的的停留时时间出发发，降低低储运成成本，使使商品实实体顺利利移位。因因此二者者并非也也没有必必要永远远同时发发生。商商流中的的劳动和和物流中中的劳动动性质不不同，从从广义商商品流通通的角度度比从 单单纯的所所有权转转手（狭狭义商流流）的角角度来研研究流通通过程更更为重要要。
16、如何何减少物物流中的的劳动量量，正是是讨论商商流与物物流分离离的目的的所在。 物物流与商商流的分分离是商商品流通通发展的的产物，随随着产销销矛盾的的发展，商商流与物物流必然然会在时时间上、空空间上、规规模上发发生各种种分离。在在现代商商品经济济条件下下，由于于现代科科学技术术的发展展，由于于商品流流通的深深化，两两者分离离程度更更高了。随随着商业业规模的的扩大和和经营结结构的复复杂化，像像以前那那样孤立立地研究究储、运运、装、卸卸等物流流的各部部分和分分别加以以组织、管管理就不不够了，必必须整体体地和系系统地研研究物流流，以便便做出规规划、对对策、采采取措施施，建立立基础设设施，否否则各方方面
17、不能能配套，物物侃搞不不好，商商品流通通过程就就难以顺顺畅。只只重商流流，不抓抓物流是不不行的商业业的发展展既包括括经营规规模扩大大，也包包括经营营的专业业化、社社会化，结结构的复复杂化和和多层次次化。专专业化协协作的结结果使得得商业内内部各行行业之间间，各企企业之间间的关系系越来越越复杂。这这些联系系都要通通过物流流来实现现。另外外，地区区分布，横横向联系系的发展展也要求求物流的的适应和和完善。在在高度集集中统一一的单一一经济成成分、单单一流通通形式、单单一流通通渠道、多多环节的的流通体体制下，物物流问题题不突出出，因为为各种经经济运行行主要靠靠强制性性指标和和行政办办法来组组织。现现在是有
18、有计划的的商品经经济，多多种经济济成分，多多种流通通形式，多多条流通通渠道，少少环节的的流通体体制已经经确立，要要有指导导性计划划为主的的宏观控控制，要要发挥市市场调节节作用，搞搞活企业业。在这这种情况况下，物物流体制制改革的的迫切性性就更加加突出。从从整体出出发，单单纯地、系系统地来来研究物物流问题题就成为为我国市市场经济济大发展展的客观观要求。根根据我国国的经济济发展战战略，我我国的商商品流通通将全面面加入国国际贸易易大循环环。随着着改革开开放的深深入，国国内各地地区之间间的贸易易及进出出口贸易易将大量量增加，研研究国内内及国际际的物流流也应提提到日程程上来。由由此可见见，研究究商流与与物
19、流的的分离，并并注重对对物流进进行独立立研究，是是市场经经济发屈屈的必然然要求。 我我们知道道，物流流是基于于交换客客伟即产产品实体体在空间间位移中中形成的的经济活活动，过过程的结结果是按按一定时时间要求求完成社社会再生生产过程程的物质质补偿的的实物替替换。解解决大生生产引起起的空间间上、时时间上的的矛盾。与与之相对对应的是是社会生生产中的的专业化化分工。这这也就决决定了物物流中包包含大量量的技术术问题或或技术经经济学问问题。 商商流是基基于交换换主体在在经济利利益上原原因所形形成的经经济运动动过程，过过程纳结结果，是是按一定定方式在在等价交交换基础础上完成成交换客客体在所所有权上上的转移移。
20、因此此，商流流中涉及及到大量量社会经经济问题题和物质质利益问问题。商商流与物物流的互互相分离离，一般般地说有有以下几几种情况况。 （一一）商流流在前，物物流在后后；物流流是在商商流之后后完成的的。商品品的预购购就是如如此，实实行商品品预购，首首先是买买卖双方方的一系系列交易易活动，如如商务谈谈判、签签订合同同，交付付订金或或预付货货款等。这这时商品品可能还还没有生生产出来来，当然然也不会会有物流流，经过过一定的的时间，等等商品生生产出来来以后，才才从产地地运送到到销地的的购买者者手里，从从而这时时也有商商品的包包装、装装卸、运运输、保保管等物物流活动动。 （二二）物流流在前，商商流在后后。商品
21、品的赊销销就属于于这种情情况。 在在商品赊赊销的条条件下，买买者不是是先付贷贷款，而而是先取取得商品品。商品品实体首首先发生生包装、装装卸、运运输、储储运等物物流活动动。过一一个时期期，才实实行付款款和结算算，商流流是在物物流之后后完成的的。 （三三）商流流迂回，物物流直达达。例如如在商流流中，产产品的所所有权多多次易手手，但产产品实体体可能从从最初的的售卖者者直接送送达最终终的购买买者。在在这种场场合，商商流是曲曲线迂回回地进行行，但物物流则不不需要迂迂回进行行，而是是直达供供货。 （四四）只有有商流，没没有物流流。只有有商流没没有物流流。至少少有以下下两种情情况。一一种是建建筑物、房房产的
22、买买卖。一一所大楼楼，可以以经过许许多卖主主与买主主的交易易，反复复地发生生由商品品变为货货币和由由货币变变为商品品的价值值形态的的变化，所所在权出出现多次次的转移移，但这这所大楼楼依旧巍巍然不动动，根本本没有物物的流通通。第二二种情况况是商品品的投机机活动。在在投机活活动中，由由商品变变为货币币和由货货币变为为商品可可以进行行过多次次，由一一个投机机者手里里转移到到另一个个投机者者手里，商商流不断断地进行行，但商商品却可可以沉睡睡在仓库库里。这这就是只只有商流流而没有有物流。除除此以外外，也还还有只有有物流而而没有商商流的现现象。我我国农村村农民家家庭副业业中的自自给产品品，就是是这种情情况
23、。马马克思在在资本本论中中虽不曾曾使用商商流与物物流的概概念，但但对只有有商流没没有物流流或只有有物流没没有商流流的情况况都作过过分析。 马马克思说说：AA卖给B的房屋屋，是作作为商品品流通的的，但是是它并没没有移动动。棉花花、生铁铁之类可可以移动动的商品品价值，经经过许多多流通过过程，由由投机者者反复买买卖，但但还是留留在原来来的货栈栈里。又说：虽然社社会产品品不作为为商品流流通，也也不经过过物质交交换来进进行分配配，但是是运输业业还是起起着重要要的作用用。，探讨讨物流与与商流的的区别和和联系决决不是毫毫无意义义的，它它可以帮帮助我们们以新的的思路看看待现实实经济问问题。商商流和物物流是商商
24、品流通通中的两两个方面面，两者者是互相相制约的的。在商商流的一一切活动动中，中中心的环环节是销销售，其其它活动动都是为为了实现现商品的的销售。离离开销售售，社会会的需要要就无从从满足。商商流堵塞塞，物流流随之不不畅。反反过来，物物流是商商流的物物质基础础。物流流堵塞，商商流也不不能畅通通无阻；而商流流与物流流的分离离不仅具具有其客客观必然然性，而而且也有有其重要要的现实实意义。商商流与物物流的分分离有利利于减少少商品实实体运动动的不必必要的中中转环节节，节约约流通时时间。例例如按照照自然流流向组织织商品调调运，采采取商；品运输输的直线线化，实实行直线线运输，曲曲线结算算办法，就就能有效效池克服
25、服由于商商品所有有权的转转手而造造成的不不必要的的中转环环节和澜澜通时团团长的现现象，从从而加速速商品流流通过程程；商流流与物流流的分离离，有利利于降低低商品仓仓储运输输数量，减减少装卸卸次数，节节省流通通费用开开支5例如按按照商品品实体运运动朗规规律，合合理布局局商业仓仓库网络络，就能能有效地地克服迂迂回、倒倒流；重重复等不不合理运运输，从从而大大大节省流流通费用用的开支支6商谰与与物流朗朗分离有有利于加加速商品品流通的的现代化化进程。例例如随着着物流体体制改革革的深入入，物流流中心及及物流网网络系统统的建立立*就能有有效地把把分散在在各行业业、各企企业的物物流设施施组织起起来，形形成集合合
26、力在此此基础上上广泛采采用电子子计算机机，立体体仓库等等现代他他管理手手段和设设施i从而大大大推动动我国商商品流通通的现代代化进程程9-：.研究商商流与物物流的分分离还应应波注意意两者分分离可能能产生的的某些消消极作用用。商流流与物流流的分离离既是商商品经济济发展的的产物，又又会给商商品经济济的发展展带来新新的矛盾盾。例如如，在商商流与物物流分离离的条件件下，非非法投机机、买空空卖空活活动易于于滋生，不不法之徒徒可利用用这种空空隙转手手倒卖，在在商流活动，不不必要的的多转手手、多环环节会造造成中间间环节膨膨胀，造造成人为为的损失失、浪费费。因此此，对不不同商品品要注意意从商流流与物流流分离特特
27、点上去去采取不不同的调调控和管管理方法法，防止止重要紧紧俏商品品经营出出现混乱乱。 二二、商业业内部的的物流 商商业内部部的物流流包括商商业批发发业与零零售业所所组织的的物流运运动。 （一一）商业业批发业业的物沥沥批发企企业是为为进一步步转售或或加 工工大批商商品而从从事买卖卖行为的的业务经经营机构构。批发发企业处处于商品品运动的的起点或或中间阶阶段，它它是商品品流通的的人海口口.在商商流与物物流合一一的条件件下，商商业部门的储储运设施施90知在在批发公公司，都都以内部部自我服服务为主主。随着着流通体体制改革革的深入入，批发发公司的的储运货货源变化化较大，储储运设施施出现了了忙闲不不均、利利用
28、串不不高的问问题。加加之批发发环节设设置不尽尽合理，使使得商品品的迂回回、重复复、倒流流等不合合理运输输现象时时有发生生。这种种情况很很不适应应形势发发展的需需要，批批发公司司的枢纽作用没没有得到到充分的的发挥，必必须进行行政革。在在商流和和物流分分离的条条件下，批批发业中中的物流流活动-运输输、保管管、储存存、加工工、编配配、物流流情报等等职能，将将逐步由由不同类类型的物物流中心心和储运运企业承承担。批批发业和和物流业业构成商商业公司司的总体体。这种种使商业业公司进进一步专专业化、细细分化，更更能发挥挥与其规规模相适适应的各各种职能能。批发发业就能能集中力力量研究究商流活活动，更更好地购购进
29、适销销对路的的商品，扩扩大商品品货源；监督购购销业务务正常进进行；研研究商品品购销规规律，调调节产销销关系；研究并并推广科科学的管管理方法法，不断断提高批批发管理理的水平平，顺利利地实现现商品所所有权的的转移。物物流业则则可以集集中力量量研究物物流的运运行，更更好地完完成按商商品自然然流向组组织商品品调运，实实现运输输直线化化；按商商品购销销的要求求，合理理储存商商品，实实现储存存保管的的科学化化；加强强物流信信息、情情报的研研究，实实现物流流配送的的网络化化，进而而提高物物流管理理水平，顺顺利地实实现商品品实体的的转移。 这这样批发发公司与与物流公公司的相相对分离离又统一一于商业业公司之之中
30、，使使商业公公司成为为商品流流通的枢枢纽，起起到蓄水池池和调节器器的作用用。 （二二）零售售业的物物流。零零售企业业是以直直接供应应消费者者用作生生活消费费或供应应给社会会集团作作为非生生产性消消费为基基本任务务的商业业企业。零零售企业业的业务务过程，就就是商品品从流通通领域最最终进入入消费领领域的过过程。因因而零售售企业是是处于商商品流通通的最终终阶段，是是商品流流通的出海口口.在商商流与物物流合一一的条件件下，我我国的百百货商店店、专营营商店的的物流活活动-收货、检检验、暂暂时保管管、分类类、发货货等职能能，均由由零售企企业的售售货员承承担。由由于企业业的物流流设施极极其分散散并且条条件简
31、陋陋，这样样使有限限的物流流设施得得不到充充分有效效的利用用，形不不成集合合力。加加之批发发网络的的不尽合合理和零零售网点点分布的的分散性性，势必必造成城城市内交交通繁忙忙，加剧剧了城市市交通的的紧张程程度，直直接影响响到为消消费者提提供方便便的服务务和所有有权的顺顺利转手手。这种种情况不不能适应应现代市市场经济济对零售售企业的的要求，急急需改革革。在商商流与物物流分离离的条件件下，百百货商店店、专营营商店及及近年来来新兴起起的连锁锁商店的的物流形形态， 有有从工厂厂、批发发企业等等购进商商品的采采购物流流；有将将一些商商品通过过配送中中心转运运到各个个连锁店店和分销销店的配配送物流流；还有有
32、把商品品发送到到消费者者手中的的销售物物流。为为了提高高百货商商店的物物流效率率，并减减缓城市市交通的的紧张程程度，在在中心城城市或交交通枢纽纽地有步步骤地设设立交货货中心和和发送中中心，实实现物流流系统化化管理。 百百货商店店购进的的商品，其其中部分分商品如如食品，家家具等大大型商品品以及贵贵金属类类可直接接进入商商店，其其他部分分商品则则进入交交货中心心。在那那里分类类再转运运到总店店和门市市部。就就商店中中的销售售商品向向消费者者发送来来看，这这些商品品先是集集中到发发送中心心，在那那里分类类之后，再再经过各各地区发发送中心心，送到到买主手手里。百百货公司司的交货货中心和和发货中中心，可
33、可按职能能或同设设一处或或分设各各处。这这些中心心的职能能都是收收货，检检验、暂暂时保管管、分类类、发货货等。 专专业公司司和连锁锁商店总总店的配配送中心心的职能能与百货货商店大大体相同同。仓库库以保管管、发送送等业务务为主，并并起到补补充配送送中心职职能的作作用。在在鲜活易易腐商品品等物流流方面，可可增设加加工中心心，这种种加工中中心对这这些商品品进行有有效处理理，进行行挑选、分分类、包包装、过过秤、标标价等流流通加工工，同时时发挥配配送中心心的作用用。 这这样使零零售业进进一步专专业化、细细分化，销销售部门门将集中中力量研研究消费费者的需需求，搞搞好市场场预测与与决策，提提高销售售服务水水
34、平，顺顺利完成成商品所所有权的的转移。交交货中心心及配送送中心将将集中力力量研究究商品的的实体运运动，采采取共同同进货，共共同送货货制，以以减少不不必要的的流转环环节，减减轻城市市交通公公害，降降低物流流费用，进进而达到到提高物物流管理理水平，顺顺利完成成商品使使用价值值运动过过程的目目的。 三三、商业业外部的的物流 社社会再生生产过程程是生产产过程和和流通过过程的统统一。因因此，生生产企业业的物流流活动对对商业物物流有一一定影响响，为了了使物流流合理化化得以顺顺利实现现，生产产企业的的物流应应与商业业物流活活动相适适应。 因因此商业业物流客客观上要要求生产产企业物物流活动动要注意意以下几几个
35、方面面： （一一）生产产企业的的物流要要与产品品设计相相关联。运运输和保保管等物物流功能能，能否否顺利并并经济合合理的发发挥出来来，是与与产品的的形态、大大小和重重量密切切相关的的，而且且不仅局局限于一一个产品品的形态态，同时时还与这这些产品品的组合合包装形形式、重重量和大大小有关关联。 11、产品品的形态态。耐用用消费品品，特别别是家用用电器制制品，在在产品的的形态设设计上可可以考虑虑多样化化。例如如电风扇扇，如果果设计成成折叠式式，就易易于保管管和搬运运5电冰冰箱、洗洗衣机等等设计有有把柄，就就能为搬搬运和保保管过程程中的装装卸作业业的顺利利进行提提供方便便条件。2、产品的小型化。洗涤剂浓
36、缩化，可降低三分之一的物流成本 （指指在销售售价格中中所占的的物流成成本比例例）；快快餐食品品、饭店店用的佐佐料等，如如果由液液体改制制成粉末末状态，则则可以使使汽车配配送效率率成倍增增长。 33、产品品的批量量化。当当把数个个产品集集合成一一个批量量保管或或发货时时，诸如如一个箱箱子里装装几件？箱子多多大？每每个托盘盘上堆码码几个箱箱子等，都都需要设设计出合合理的数数量。从从上述情情况可知知，在产产品的设设计阶段段，就必必须扎扎扎实实地地掌握和和分析企企业由上上零部部件、材材料的批批发供应应对象）到到下（销销售对象象、最终终消费者者）整个个流程。 （二二）生产产企业的的物流要要与流通通路线相
37、相关联。我我们知道道，保管管运输方方法与包包装形态态本来就就有着密密切的关关系，不不过有时时包装形形态并不不仅仅与与物流功功能相关关，而且且与流通通路线也也有密切切关系。例例如，盛盛酒容器器及饮料料容器等等，由过过去的玻玻璃瓶，改改为纸盒盒，减少少了空瓶瓶回收这这一过程程，使酒酒和饮料料的流通通路线单单程化。也也可把面面向一般般零售店店的流通通路线转转为面向向大型零零售企业业的交货货中心、发发货中心心，其流流通路线线也会发发生变化化。 （三三）生产产企业的的物流与与消费者者相关联联。生产产企业的的物流活活动要考考虑到最最终消费费者。要要设立相相应的物物资回收收系统，以以实现物物流的合合理循环环
38、。如饮饮料生产产厂家要要考虑饮饮料瓶的的回收再再利用；手表厂厂家要考考虑旧手手表的回回收再加加工。家家用电器器厂家要要多开展展以旧换换新业务务等。这这样既可可以减少少企业的的物流支支出费用用，还可可降低生生产成本本，同时时又能有有效地消消除环境境公害，达达到经济济效益和和社会效效益的统统一。第三节 物流的的职能与与作用 一一、物流流的基本本职能 （一一）物流流职能的的属性 所所谓物流流的基本本职能，就就是指物物流活动动特有的的、区别别于其它它经济活活动的职职责和功功能。物物流基本本职能的的内容是是进行商商品实体体定向运运动。这这是物流流的共性性。不管管是哪一一种社会会形态，只只要有商商品交换换
39、存在，商商流和物物流就必必然会发发生。当当然，这这里说的的商品交交换，是是广义的的商品交交换。即即包括商商业系统统的商品品流通，也也包括物物资系统统的商品品流通，还还包括不不同经济济成分经经营主体体在市场场上所进进行的商商品流通通。 物物流在不不同的社社会形态态条件下下，还表表现出不不同的特特性。就就物流本本身而言言，既受受生产力力状况的的制约，又又受到生生产关系系、社会会制度性性质的制制约。在在资本主主义社会会，物流流活动的的目的，从从根本上上说是从从属于资资本家阶阶级牟取取最大限限度利润润这一目目标的； 物物流的发发展受生生产社会会化与生生产资料料私人占占有性这这一矛盾盾的制约约，呈现现出
40、明显显的紊乱乱和不合合理性。但但又应看看到，在在资本主主义经济济发展进进程中，物物流发展展具有先先导性、超超前性、科科学性的的一面。从从16世纪纪开始，各各资本主主义国家家都普遍遍重视交交通运输输 业业发展，铁铁路、轮轮船、公公路、航航空等商商品运输输发展较较快。第第二次世世界大战战后。各各国政府府注意加加强对经经济活动动的宏观观干预，使使物流的的现代化化、专业业化、社社会化水水平不断断提高。物物流管理理方面也也有许多多先进经经验值得得我国借借鉴。 在在近代中中国，由由于传统统的落后后的自然然经济与与帝国主主义的入入侵，生生产力的的分布极极不合理理。解放放前中国国的近代代化工业业主要集集中在沿
41、沿海几个个大城市市，广阔阔的内地地几乎没没有现代代化工业业；这就就造成了了工业生生产地与与原料产产地的脱脱离，市市场与产产地的脱脱离。 例例如，仅仅上海纱纱绽总数数即占全全国纱绽绽总数的的46.3，上上海、江江浙一带带。 劳劳动人民民当家作作主的国国家手中中，党和和国家对对交通运运输业的的发展极极为重视视，逐步步改变着着过去重重沿海、轻轻内地，重重城市、轻轻农村的的不合理理交通状状况，初初步形成成了水陆相相连、城城市相通通、互相相衔接、网网点渐趋趋合理的商品品交通运运输网，这这为物流流业的发发展提供供了有利利的条件件。特别别是在跨跨向2ll世纪的的今天，党党和国家家把工作作重点转转移到经经济建
42、设设以后，已已把交通通运输业业列为优优先发展展的行业业，开辟辟了几个个新的铁铁路干线线和高速速公路，新新建和改改建了一一大批新新型的设设备齐备备的仓库库，为物物流业的的进一步步发展开开拓了广广阔的前前景。 但但是也应应当清醒醒地看到到，由于于我国正正处在社社会主义义初级阶阶段，因因历史原原因的影影响和建建设过程程中的某某些失误误，使我我国交通通运输业业的发展展尚不能能适应国国民经济济发展的的需要。整整个物流流业的发发展跟先先进国家家比显得得相当落落后。表表现为物物流基础础设施建建设较差差，运输输、仓储储设备技技术水平平低。多多层次物物流方式式并存且且落后方方式占相相当大的的比重；同时，各各地区
43、、各各行业、各各部门物物流业发发展存在在严重不不平衡性性。因此此，大力力发展物物流业，改改变物流流落后局局面，是是我国现现代化建建设中一一个十分分突出的的任务。 （二二）物流流职能的的内容 物物流的基基本职能能从总体体上说是是从事商商品实体体运动的的，是与与商品使使用价值值运动有有关的。因因此，建建立和健健全必要要的储存存、运输输基础设设施，是是发挥物物流职能能的前提提条件。在在此基础础上，物物流总体体功能得得以通过过商品运运输、保保管、装装卸、包包装、配配送、流流通加工工及与此此有密切切关联的的物流情情报职能能的发挥挥体现出出来。 11、运输输职能。由由于商品品产地与与销地之之间存在在着空间
44、间的背离离。有的的商品是是甲地生生产，乙乙地消费费；有的的商品是是乙地生生产，甲甲地消费费；有的的商品是是国外生生产，国国内消费费；有的的商品是是城市生生产，农农村消费费；有的的商品是是农村生生产，城城市消费费。所以以要使消消费者或或用户买买到所需需商品，必必须使商商品从产产地到达达销地，这这一职能能只有通通过商品品运输才才能发挥挥。因此此，物流流的运输输职能创创造着物物流的空空间效用用。它是是物流的的核心。不不少人说说物流就就是商品品运输，也也正是从从运输的的核心地地位角度度来分析析问题的的。 22、保管管职能。商商品生产产与商品品消费存存在着时时间上的的不均衡衡。农副副土特产产品大多多是季
45、节节性生产产，常年年消费；日用工工业品大大多是集集中生产产，分散散消费，这这就使商商品流通通的连续续进行，存存在着时时间上的的矛盾。要要克服这这个矛盾盾，必须须依靠商商业储存存来发挥挥作用。通通过商业业储存，才才能保证证商品流流通连续续地均衡衡地顺畅畅进行，才才能使商商品连续续地充足足地提供供给市场场。所以以说，保保管职能能创造着着物流的的时间效效用，是是物流的的支柱，虽虽然，商商品储存存在商品品流通过过程中处处于一种种或长或或短的相相对停滞滞状态，但但这种停停滞状态态是由产产品的产产销方式式和产销销时间决决定的，它它是商品品流通的的物质保保证，是是商品流流通所必必需的。正正如马克克思在分分析
46、商品品流通与与商品储储存关系系时指出出的：商品停停滞要看看作商品品出售的的必要条条件。并断言言：没有商商品储备备，就没没有商品品流通。在商品储存中还必须对商品进行主动养护，防止商品在储存期间遭受各种损失。 33、包装装职能。要要能使商商品实体体在物流流中通过过运输、储储存环节节，顺利利地到达达消费者者手中，必必须保证证商品的的使用价价值完好好无损。因因此，商商品包装装职能十十分必要要。合适适的商品品包装，可可以维护护商品的的内在质质量和外外观质量量，使商商品在一一定条件件下不至至因 马马克思资资本论第第2卷第1665页 马马克思资资本论第第2卷第1664页 外外在因素素影响而而被破坏坏或散失失
47、，保障障物流活活动的顺顺利进行行。包装装职能是是运输、储储存职能能发挥的的条件。 44、流通通加工职职能。由由于商品品产销方方式的不不同，生生产性消消费一般般要求大大包装、单单花色、大大统货、单单规格、散散装件，而而个人生生活消费费则需要要商品小小包装、多多花色、分分规格、组组合件等等，这就就需要在在流通中中进行必必要的流流通加工工，才能能适应商商品销售售的需要要。 流流通加工工是在商商品从生生产者向向消费者者运动的的过程中中，为了了促进销销售维护护商品质质量和实实现物流流效率，而而对商品品进行的的再加工工。流通通加工的的内容，包包括装袋袋、分装装、贴标标签、配配货、数数量检查查、挑选选、混装装、刷标标记、剪剪断、组组装和再再加工改改制等。流流通加工工职能的的发挥，有有利于缩缩短商品品的生产产时间，满满足消费费者的多多样化需需求，克克服生产产单一性性与需求求多样化化的矛盾盾，提高高商品的的适销率率。 55、配送送的职能能。配送送是指按按用户的的订货要要求，在在物