技术员绩效考核方案22321.docx

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1、2011年广西中泽科工贸有限公司技术员绩效考核方案一、 激励目的通过公司总总经办与与公司技技术员就就工作职职责、工工作绩效效和技术术发展等等问题所所作的深深入沟通通,提高高技术员员的工作作热情,培养技技术员的的工作责责任感和和使命感感,帮助助技术员员不断提提高工作作质量,促促进技术术员的职职业发展展,确保保个人、部部门和公公司绩效效目标的的实现,营营造良好好的团队队合作精精神,创创造和谐谐的工作作氛围。二、 适用时间本方案适用用于20011财财年(20111/10/1 20012/33/311),年度过过程中如如有调整整将另行行发文。任何调整从调整当期开始执行,不追溯之前的考核。三、 适用范围

2、技术部所有有员工四、 薪酬框架薪酬待遇:采用岗位位工资+绩效奖奖励+销销售提成成,绩效效奖励是是按照技技术员完完成公司司分配的各项售售前、售售中、售售后工作作的情况况,工作付付出的多多与少,工工作质量量的好与与坏是个个人奖金金的最主主要组成成部分。五、 岗位工资岗位工资:技术员员的岗位位工资根根据技术术员的技技术掌握握程度、入职的时间、工作的表现,经公司总经办审核,具体办法见第七条技术员专业级别认证。具体岗位工工资如下下:岗位级别岗位工资岗位职责技术员800元/月独立完成各各项报修修工作技术工程师师1000元元/月独立完成各各项报修修工作能牵头完成成项目实实施工作作高级技术工工程师1200元元

3、/月独立完成各各项报修修工作能牵头完成成项目实实施工作作能提供客户户解决方方案技术部主管管1500元元/月具有过硬的的技术力力量能带领技术术团队完完成公司司下达的的各项工工作具有较强的的团队协协作意识识,工作作积极主主动六、 考核办法1、考核目目的强调目标导导向和工工作职责责完成的的有效性性,在对对技术员员工作考核核基础上上,采取取P(工作量量考核指指标)、Q(工作质量考核指标)的考核方式客观评价其工作业绩。考评的结果作为制定技术员奖金额度的标准,工薪组成贯彻基本工资加高激励导向。2、 考核方式H(个人奖奖金)=P(个个人工作作量考核核总值)* Q(个个人工作作质量考考核平均均值)3、 P值的

4、确定定以技术员日日常工作作量的完完成情况况做为PP值的唯唯一考核核指标,技技术员根根据每项项工作的的难易度度得到相相应的奖奖励,奖奖励的总总值将作作为考核核的P值值。具体体奖励见见以下明明细表:序号工作内容计量单位相应P值1打印机、扫扫描仪安安装台12PC上桌、服服务器上上柜、交交换机上上柜台13PC/NBB系统、软软件安装装台14PC/NBB/服务务器数据据克隆台25服务器系统统、软件件安装台26电视机上墙墙台57电动幕布安安装幅108投影机吊顶顶安装台209多媒体教室室音箱安安装套2010多媒体教室室施工(含含布线、设设备安装装)项15011机房综合布布线(弱弱电)点1012机房综合布布线

5、(强强电)点1013摄像机安装装台2014监控、校园园网室内内布线点2515监控、校园园网室外外布线点50注:特殊项项目P值值将根据据实际情情况由技技术员与与项目经经理另行行商议,最最终P值值需总经办办审批。4、 Q值的确定定以技术员日日常工作作的质量量作为QQ值的唯唯一考核核指标,技技术员每每完成一一项工作作,公司司将对其其工作进进行回访访,客户户的满意意度将作作为技术术员Q值值的参考考依据,客客户的满满意度将将分为“非满意(11分)”、“满意(00.8分分)”、“一般满满意(00.5分分)”、不满满意(00分),客客户满意意度的平平均分值值将作为为技术员员考核的的Q值。七、 销售奖励为进一

6、步提提高技术术员的销销售激情情,为公公司的盈盈利创收收,针对对技术员员日常维维护的销销售,给给予相应应的销售售奖励,具具体的奖奖励及要要求如下下:1. 奖励要求:技术员日常常维护所所有的销售售毛利须须达400%以上上,上限限不得超超过700%;2. 奖励原则:针对技术员员的销售售毛利,公公司给予予销售毛毛利的110%作作为奖励励;八、 技术员专业业级别认认证1. 级别认证目目的1.1. 建立技术员员职业发发展路径径,鼓励励技术员员向专业业化方向向发展;1.2. 综合评估技技术员人人员能力力,有针针对性的的进行培培养,为为公司发发展培养养和储备备专业人人才;2. 专业认证总总体策略略2.1. 按

7、照技术员员表现和和工作能能力,评评定每位位技术员员的专业业级别,2.2. 提高高级别别的技术术员工薪薪待遇,月月度基本本工资增增加20%;2.3. 给予不同级级别的技技术员给给予不同同的辅导导与培训训,逐步步提高技技术团队队的专业业水平;2.4. 激励技术员员不断提提升自己己,积累累专业知知识,根根据能者者上、庸庸者下的的发展原则则,按计计划对技技术员进进行评估估,做出出升级、保保级与降降级调整整;3. 技术员进阶阶序列独立完成各项报修工作能牵头完成项目实施工作能提供客户解决方案技术员技术术工程师师 高高级技术术工程师师 技术术主管/经理独立完成各项报修工作独立完成各项报修工作能牵头完成项目实

8、施工作4. 评价标准4.1. 技术员基本本要求【知识经验验】:掌掌握ITT设备的的基本概概念和原原理; 【沟通技技巧】:能够良良好的表表达和阐阐述自己己的观点点; 【学习能力力】:能能够学习习IT领域域内的新新知识、新新技术;【工具使用用能力】:能够熟熟练使用用各种工工具;4.2. 技术工程师师基本要要求基本条件入职6个月月以上业绩要求季度内能独独自1000%的的完成公公司委派派的各项项工作;季度内能独独自牵头头完成22项以上上的工程程施工;季度内Q值值得分不不低于990分;能力要求【知识经验验】:掌掌握ITT设备的的相关原理理及施工工规范,并并获得相相关等级级认证;【沟通技巧巧】:良良好的人

9、人际沟通通技巧,能能够准确确的向用用户解释释故障的的原因及及解决方方案;【组织能力力】:能能够根据据项目情情况,制制定施工工方案,推推进整体体施工进进度;【技术能力力】:能够够处理核核心设备备的报修修、维护及及安装; 【工具使使用能力力】:能能够熟练练使用各各种工具具,熟悉悉使用电电锤、气气枪钉、切切割机等等施工工工具;4.3. 高级技术工工程师基基本要求求基本条件技术工程师师岗位工工作6个个月以上上业绩要求半年内能独独自1000%的的完成公公司委派派的各项项工作;半年内能独独自牵头头完成55项以上上的工程程施工;半年内Q值值得分不不低于995分;半年内能为为项目经经理提供供1个客客户解决决方

10、案;能力要求【知识经验验】:掌掌握ITT设备的的相关原原理及施施工规范范、并获获得相关关等级认认证(国国家承认认); 【沟通技技巧】:良好的的人际沟沟通技巧巧,能够够清晰、准准确的向向用户解解释故障障的原因因及解决决方案,能够协协助项目目经理与与用户沟沟通、设设计合理理的解决决方案;【组织能力力】:能能够根据据项目情情况,制制定施工工方案,准确掌掌控整体体的施工进进度;【技术能力力】:能够够处理核核心设备备的报修修、维护及及安装,能能够给项项目经理理提供客客户解决决方案;【管理能力力】:能能够有效效的领导导技术团队队完成项项目施工工,引导技技术员强强化自身身技术力力量;【工具使用用能力】:能够

11、熟熟练使用用各种工工具,熟熟悉使用用电锤、气气枪钉、切切割机等等施工工工具;5. 进阶评审办办法进阶步骤推荐审核审批备案推荐人提交材料审核人审批人技术员进阶阶为技术工程师师技术主管技术员岗位位序列申申报推荐荐表。 业务总监总经理行政部技术工程师师进阶为为高级技技术工程程师技术主管技术员岗位位序列申申报推荐荐表。业务总监总经理行政部6. 降阶原则6.1. 连续2个季季度未能能1000%完成成公司委委派工作作;6.2. 连续2个季季度Q值值分值低低于800分6.3. 在完成项目目实施时时,出现现严重失失职情况况,予以以降阶;6.4. 违反公司规规章制度度,被处处于警告告以上处处分,予予以降阶阶,情

12、节节严重予予以辞退退解释权限:本绩效效考核方方案最终终解释权权归总经经办所有有;实施日期:本绩效效考核方方案自颁颁布之日日起执行行,直至至下一个个绩效考考核方案案发布之之日起中中止。 广西中中泽科工工贸有限限公司 20111年99月例一:例如广西经经济管理理干部学学院需要要建设110间多多媒体教教室,22间500座机房房的综合合布线,根根据工程程量计算算,100间多媒媒体教室室用时110天,22间500座机房房用时115天,按照公司的奖励制度,多媒体教室每间奖励150元/间,弱电布线10元/点,强电布线10元/点,共计奖励3500元,根据经干院的工程量及工期,需3人做工,个人的收入构成如下:月薪10000元+绩效奖奖励35500元元/3人人=21166.66元元如2人完成成所有工工作,个个人收入入构成如如下:月薪10000元+绩效奖奖励35500元元/2人人=27750元元

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