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1、2022民政职业技能鉴定预测试题8节2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第1节 唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类?本题答案：1)领导机关、单位向逝者单位及亲属发的唁电。2)个人名义致逝者单位及亲属的唁电。3)国家领导人致逝者亲属的唁电。4)民间常用的简明唁电。 殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()参考答案： 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国家规定允许土葬人员死亡后，应在同级()指定的地点安葬。正确答案：民政部门 一般寿衣不采用( )制作。A.化纤面料B.绸C.缎D.毛正确答案
2、：A 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外，还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员D.为人民服务正确答案：D家庭(团体)客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭(团体)成员参与意见,共同完成消费者的决策。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第2节 遗体消毒处理可同时采用()消毒法。A.物理B.化学C.生物D.自然正确答案：AB 客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度，殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会，往往是客户的要求、()或理由。A、观点B、意见C、刁难D、指责参考答案：B 破除封建迷信思想
3、，推行火葬，改革土葬，摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。()参考答案：属于墓地突发公共事件应急预案体系的是突发事件总体应急预案;突发事件专项应急预案;突发事件部门应急预案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。()参考答案： 从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、( )等几个方面。A.职业态度B.职业习惯C.职业纪律D.职业作风正确答案：ACD2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第3节 为保证商品和服务的安全，
4、经营者应必履行哪些义务?本题答案：(1)保障人身和财产安全的义务(2)不得作虚假宣传的义务(3)出具相应的凭证和单据的义务 追悼会的主要内容有哪些?本题答案：1.追悼会的一般程序2.追悼会的特殊程序3.遗体告别仪式程序4.骨灰安放仪式的基本程序5.直接告别6.送葬告别 不是非特异性免疫特点的是A.稳定性B.相对稳定性C.自发性D.遗传性正确答案：A 将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是( )。A.首先应将包尸袋平放于担架上B.首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下C.然后将包尸袋拉链拉开，并将包尸袋的一侧翻折，压在担架金属棒下面，D.再将遗体平稳抬至包尸袋上放下，将遗体完整包装好，拉上拉链。正确答
5、案：ACD 丧事用车租赁服务(名词解释)本题答案：提供各类丧事用车的租借服务。 平面图上的定位轴线一般标注在图样的()。A、右侧;下方B、左侧;下方C、左侧;上方D、右侧;上方本题答案：B 马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。()参考答案：2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第4节 职业守则是( )在职业生活中的具体体现。A.社会道德B.家庭美德C.社会美德D.个人品德正确答案：A 悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。A、工作B、会议C、参观D、悼念参考答案：
6、D 在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 建国前，殡仪馆基本还限于( )里。正确答案：大城市公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,单个墓穴(含合墓)的面积不得超过1平方米,墓碑高度不得超过1米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 火化机压力控制的目的是不管什么调节方式，都是为了使炉膛压力始终保持( )。A.微正压B.正压C.微负压D.负压正确答案：C 档案的检索工具可以分为目录、索引、()。A、题目B、摘要C、指南D、条目参考答案：B
7、2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第5节 骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的()。A、同事B、人员C、领导D、工人参考答案：C 书面语言具有规范、准确、和( )三个主要特点。A.普遍B.丰富C.结构D.严谨正确答案：D 建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、市民政部门提出方案，报()审批。A.地、市人民政府B.省级民政部门C.省人民政府D.国务院正确答案：A 家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。()参考答案： 网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资
8、源D、时间参考答案：B 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 档案的检索工具可以分为目录、索引、()。A、题目B、摘要C、指南D、条目参考答案：B2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第6节 花圈分为( )型、纸制型、绢制型、塑花花圈。A.树叶B.丝麻C.野草D.植物正确答案：D 殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。此题为判断题(对，错)。正确答案： 当操作人员手握刀开关的刀柄使触刀绕铰链支座转动并插入插座内的时候，电路被( )。A.切断B.接通C.短路D.串
9、联正确答案：B 现在殡葬服务用品的销售途径有( )。A.生产厂家的直销B.专业公司的经销C.殡葬服务机构的营销D.上门推销正确答案：ABC墓地材料分为三大类,一类是矿物质材料,二类是有机质材料,三类是金属材料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。此题为判断题(对，错)。正确答案： 七月十五日是中元节，也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。A、七夕B、鬼节C、夏节D、中秋参考答案：B2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第7节 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行( )的权利。
10、A.督导B.管理C.监督D.审核正确答案：C ()是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。A、墓地档案的收集工作B、墓地档案的检索工作C、墓地档案的鉴定工作D、档案的编研工作本题答案：D 殡葬管理是各级( )运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。A.人大常委B.人民政府C.司法部门D.公安部门正确答案：B 殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面?正确答案：殡仪服务的优质化主要包括四个方面：第一，服务环境园林化，第二，服务设备现代化，第三，服务项目系列化，第四，服务质量规范化。 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化
11、多以松柏类常青树种为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的()状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。A、个人卫生B、身体素质C、心理和身体D、人际关系参考答案：B 策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、( )、方式及预期投入的费用等。A.时间B.地点C.场合D.时间、地点正确答案：D2022民政职业技能鉴定预测试题8节 第8节 遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良的个人品德赢得客户的尊重。此题为判断题(对，错)。正确答案： 悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不
12、考虑外部环境的影响，制定悼念活动的()。A、整体方案B、应急预案C、必要经费D、执行计划参考答案：B 申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 经营性公墓由殡葬事业单位建立，县级民政部门提出申请，经地、市民政部门审批同意后，报()审批。A.省人民政府B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：C 随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。()本题答案：错 骨灰寄存处由于受( )因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。A.签订协议B.不可抗力C.领导安排D.玩忽职守正确答案：B 什么叫殡葬管理?正确答案：一是政府职能部门按照法律、法规，对殡葬事务进行行政管理;二是指导殡葬事业单位的建设与经营管理。这二者是互相依存的，前者是后者的前提，后者是前者的重要条件。殡葬管理工作是各级人民政府对本地区诸多行政事务实行管理的一个方面，民政部门是殡葬管理工作的主管部门。