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1、第一章 护理管理者岗位说明书护理部主任岗位说明书一、基本资资料岗位名称护理部主任任所属部门护理部岗位代码HL-HLLB-ZZR二、工作内内容（一）工作作概述在院长的领领导下，全全面主持持护理部部工作，主主要负责责全院护护士的管管理和护护理质控控工作。（二）工作作职责管理职责1. 在院长领导导下全面面主持护护理工作作，制定定全院护护理工作作计划，并组织织实施，按期总总结；定期向向院长、副副院长汇汇报工作作。2. 负责拟定和和组织修修改全院院护理常常规，并并严格督督促执行行，检查查指导科科室做好好基础护护理和执执行分级级护理，落落实各项项工作。3. 深入科室，对对抢救危危重病员员的护理理工作进进行
2、技术术指导。4. 负责对护理理人员的的调动、任任免、晋晋升、奖奖惩提出出意见。安安排他们们的工作作，并组组织进行行业务技技术考核核。5. 教育护理人人员热爱爱本专业业，培养养良好的的素质，关关心他们们的思想想、工作作和生活活情况，帮帮助解决决实际问问题，以以充分调调动护理理人员的的积极性性。6. 组织护理人人员进行行业务技技术培训训及继续续教育学学习。对对各级护护理人员员均要有有培训计计划和目目标，不不断提高高护理队队伍的业业务技术术水平。7. 组织护理科科研和技技术革新新，通过过科研提提高临床床护理工工作质量量，并结结合临床床总结实实践经验验。8. 组织护校学学生的临临床教学学工作，认认真完
3、成成教学与与学习计计划。9. 主持召开全全院护士士长会议议，分析析护理工工作情况况，并定定期组织织护士长长相互检检查，学学习交流流经验，不不断提高高护理质质量。10. 重点对全院院护理质质量实施施过程管管理，履履行监督督、指导导、管理理、服务务的职能能，实现现质量、安安全、服服务的持持续改进进。11. 根据医院人人事制度度改革，在在院长领领导下分分管全院院客户服服务，协协助开展展市场营营销工作作。12. 与市场营销销部主管管共同研研究制定定市场营营销计划划、方案案，指导导实施。13. 定期对客服服部及市市场营销销工作进进行检查查评价，不不断创新新服务，开开发市场场，实现现双赢。质控管理1. 督
4、促、检查查各项护护理工作作落实，防防止护理理事故，减少护理不良事件和协助控制院内感染，指导危重患者的抢救工作。2. 主持召开全全院护士士长会议议，分析析护理工工作情况况，并定定期组织织护士长长相互检检查、学学习和交交流经验验，不断断提高护护理质量量。3. 注重与科护护士长进进行沟通通，定期期组织护护士长分分析护理理质量，及及时提出出改进措措施，严严防差错错事故发发生。4. 检查、指导导门诊、急急诊、病病房、手手术室、供供应室管管理，使使之逐步步达到制制度化、科科学化、规规范化督督促检查查护理人人员执行行规章制制度，提提出具体体监控办办法。5. 建立全院护护理人员员业务技技术档案案及技术术考核与
5、与评价工工作。岗位工作关关系内部关系监督管理护理部副主主任、护理部部主任助助理、干干事请示上报主管护理副副院长外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（一）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以以下教育要求学历要求：本科及及以上学学历专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获副主主任护师师职称工作经验：具备110年以以上科护护士长工工作经验验（二）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护护士条例例、病病历书写写基本规规范、医医院感染染管理办办法、医医疗卫生生机构医医疗废物物管理办办法、医医疗机构构管理条条例、医医疗事故故处理条条
6、例、医医院消毒毒卫生标标准、医医院消毒毒管理办办法、突突发公共共卫生事事件应急急条例、医务人员手卫生规范，有关的护理技术操作规程和医院工作制度，以及本岗位职责等。（三）基本本素质要要求1. 掌握医院管管理、护护理管理理知识及及相关技技能。2. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质和团队队合作精精神。3. 一定的领导导管理能能力，组组织管理理能力，决决断能力力，良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（四）培训训要求1. 护理部、护护理人员员管理知知识培训训。2. 护理业务知知识及相相关技能能的培训训。3. 相关法律法法规知识识培训。四、工作权权限1. 多部门行政政管理指指挥
7、权。2. 全院护理工工作监督督、检查查权。3. 护理人员岗岗位调配配权。4. 部门及护理理人员奖奖、惩、升升、降、建建议权。五、协调关关系1. 本部门与院院内其他他部门之之间的关关系协调调。2. 部门内部员员工关系系协调。3. 与上级有关关部门和和有关单单位的关关系协调调。六、绩效考考核要点点1. 医院各项指指令的贯贯彻执行行能力，工工作规划划能力，工工作综合合协调能能力。2. 全院护理工工作质量量与工作作效率。3. 全院护理不不良事件件发生情情况。4. 全院护理工工作检查查评价情情况。5. 服务投诉率率，患者者满意度度。6. 本部门总体体的工作作效率，实实际完成成任务与与年度计计划任务务目标
8、完完成情况况。护理部副主任岗位说明书一、基本资资料岗位名称副主任所属部门护理部岗位代码HL-HLLB-FFZR二、工作内内容（一）工作作概述在院长和护护理部主主任的领领导下，负负责全院院护士的的管理和和护理质质控工作作。（二）工作作职责管理职责1. 在护理部主主任的领领导下，负负责全面面质控及及所分管管工作。2. 协同主任制制定全院院护理工工作计划划、护理理常规、护护理制度度等并进进行督促促、检查查、指导导。3. 对护理人员员的奖惩惩、晋升升、晋级级、任免免及调动动有权提提出意见见并协同同主任安安排院内内护理人人员的工工作及对对护理人人员进行行业务技技术考核核。4. 组织并开展展科研，不不断总
9、结结实践经经验，积积极推动动科研发发展。5. 深入病房，对对抢救危危重病人人的护理理工作进行行技术指指导。6. 负责科室护护士长的的业务与与管理能能力的分分析讲评评，监督督指导护护士长工工作，提提出改进进意见，检检查落实实情况。7. 每月分析护护理工作作进展情情况及护护理质量量，实现现护理质质量的持持续改进进。8. 负责全院护护理人员员的业务务学习、继继续教育育、护生生的临床床实习，制制定培养养计划及及目标。9. 帮助解决科科室的疑疑难问题题。质控管理1. 深入科室，督督促、检检查各项项护理工工作落实实，防止止护理事事故，减减少护理理不良事事件和协协助控制制院内感感染，及及时解决决问题，指指导
10、危重重患者的的抢救工工作。2. 主持召开全全院护士士长会议议，分析析护理工工作情况况，并定定期组织织护士长长相互检检查、学学习和交交流经验验，不断断提高护护理质量量。3. 注重与科护护士长进进行沟通通，定期期组织护护士长分分析护理理质量，及及时提出出改进措措施，严严防护理理不良事事件发生生。4. 检查、指导导门诊、急急诊、病病房、手手术室、供供应室管管理，使使之逐步步达到制制度化、科科学化、规规范化。督督促检查查护理人人员执行行规章制制度，提提出具体体监控办办法。5. 建立全院护护理人员员业务技技术档案案及技术术考核与与评价工工作。岗位工作关关系内部关系监督管理护理部主任任助理、干事请示上报护
11、理部主任任外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（一）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获主管管护师或或以上职职称工作经验：具备五五年以上上科护士士长工作作经验（二）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护护士条例例、病病历书写写基本规规范、医医院感染染管理办办法、医医疗卫生生机构医医疗废物物管理办办法、医医疗机构构管理条条例、医医疗事故故处理条条例、医医院消毒毒卫生标标准、医医院消毒毒管理办办法、突突发公共共卫生事事件应急急条例、医医务人员员
12、手卫生生规范，有有关的护护理技术术操作规规程和医医院工作作制度，以以及本岗岗位职责责等。（三）基本本素质要要求1. 掌握医院管管理、护护理管理理知识及及相关技技能。2. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质和团队队合作精精神。3. 一定的领导导管理能能力，组组织管理理能力，决决断能力力，良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（四）培训训要求1. 护理部、护护理人员员管理知知识培训训。2. 护理业务知知识及相相关技能能的培训训。3. 相关法律法法规知识识培训。四、工作权权限1. 本部门行政政管理指指挥权。2. 全院护理工工作监督督、检查查权。3. 护理人员岗岗位调配配权。4
13、. 部门及护理理人员奖奖、惩、升升、降、建建议权。五、协调关关系1. 本部门与院院内其它它部门之之间的关关系协调调。2. 部门内部员员工关系系协调。3. 与上级有关关部门和和有关单单位的关关系协调调。六、绩效考考核要点点1. 医院各项指指令的贯贯彻执行行能力，工工作规划划能力，工工作综合合协调能能力。2. 全院护理工工作质量量与工作作效率。3. 全院护理差差错与事事故发生生情况。4. 全院护理工工作检查查评价情情况、服服务投诉诉率，患患者满意意度。5. 本部门总体体的工作作效率，实实际完成成任务与与年度计计划目标标任务完成成情况。护理部主任任助理岗岗位说明明书一、基本资资料岗位名称护理部主任任
14、助理所属部门护理部岗位代码HL-HLLB-ZZRZLL二、工作内内容（一）工作作概述在院长和护护理部主主任的领领导下，负负责全院院护士的的管理和和护理质质控工作作。（二）工作作职责管理职责1. 在护理部主主任的领领导下，负负责全面面质控及及所分管管工作。2. 协助主任制制定全院院护理工工作计划划、护理理常规、护护理制度度等并进进行督促促、检查查、指导导。3. 对护理人员员的奖惩惩、晋升升、晋级级、任免免及调动动有建议议权并协协助主任任安排院院内护理理人员的的工作及及对护理理人员进进行业务务技术考考核。4. 组织并开展展科研，不不断总结结实践经经验，积积极推动动科研发发展。5. 深入病房，对对抢
15、救危危重病人人的护理理工作进进行技术术指导。6. 对所分管科科室进行行业务指导导和评价价。7. 负责对全院院住院患患者进行行护理满满意度调调查，定定期总结结、分析析后上报报护理部部。8. 帮助分管科科室解决决科室的的疑难问问题。质控管理1. 深入分管科科室，督督促、检检查各项项护理工工作落实实，防止止护理事事故，减减少护理理不良事事件和协协助控制制院内感感染，问问题及时时解决，指指导危重重患者的的抢救工工作。2. 注重与分管管科室护士长长进行沟沟通，定定期组织织护士长长分析护护理质量量，及时时提出改改进措施施，严防防护理不不良事件件发生。3. 检查、指导导分管科科室的质质控工作作。岗位工作关关
16、系内部关系监督管理分管科室护护士长请示上报护理部主任任外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（一）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获主管管护师或或以上职职称工作经验：具备五五年以上上护士长长工作经经验（二）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护护士条例例、病病历书写写基本规规范、医医院感染染管理办办法、医医疗卫生生机构医医疗废物物管理办办法、医医疗机构构管理条条例、医医疗事故故处理条条例、医医院消毒毒卫生标标准、医医院消毒毒管理办办法、突突
17、发公共共卫生事事件应急急条例、医医务人员员手卫生生规范，有有关的护护理技术术操作规规程和医医院工作作制度，以以及本岗岗位职责责等。（三）基本本素质要要求1. 掌握医院管管理、护护理管理理知识及及相关技技能。2. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质和团队队合作精精神。3. 具有一定的的领导管管理能力力，组织织管理能能力，决决断能力力，良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（四）培训训要求1. 护理部、护护理人员员管理知知识培训训。2. 护理业务知知识及相相关技能能的培训训。3. 相关法律法法规知识识培训。四、工作权权限1. 本部门行政政管理指指挥权。2. 全院护理工工作监
18、督督、检查查权。3. 护理人员岗岗位调配配权。4. 部门及护理理人员奖奖、惩、升升、降、建建议权。五、协调关关系1. 本部门与院院内其它它部门之之间的关关系协调调。2. 部门内部员员工关系系协调。3. 与上级有关关部门和和有关单单位的关关系协调调。六、绩效考考核要点点1. 医院各项指指令的贯贯彻执行行能力，工工作规划划能力，工工作综合合协调能能力。2. 所分管科室室的护理理工作质质量与工工作效率率。3. 所分管科室室的护理理差错与与事故发发生情况况。4. 所分管科室室的护理理工作检检查评价价情况。服务投诉率，患者满意度。5. 本岗位的工工作效率率，实际际完成任任务与年年度计划划目标任务务完成情
19、情况。护理部干事事岗位说说明书一、基本资资料岗位名称护理部干事事所属部门护理部岗位代码HL-HLLB-GGS二、工作内内容（一）工作作概述在护理部主主任的领领导下，负负责护理理部日常常行政工工作。（二）工作作职责工作职责1. 发挥挥助手和和参谋作作用，做做好协调调管理工工作，负负责制订订工作计计划和总总结，承承办日常常事务。2. 深入入科室督督促检查查各项护护理工作作的落实实，参与与护理查查房工作作,发现现问题及及时向护护理部主主任汇报报，提出出改进意意见。3. 及时时了解护护理学科科发展动动态，向向主任提提供信息息资料和和管理建建议。4. 参与与组织对对护理部部所属人人员的学学习培训训和考核
20、核。5. 负责责护理部部有关会会议、事事宜的通通知和各各种会议议记录、整整理、归归档工作作。6. 负责责护理部部有关文文件的打打印、复复印、分分发等工工作，协协助主任任完成一一些文字字书写工工作。7. 对各各病房、科科室上交交的护理理统计数数字如：护士长长月报表表；全院院护士注注册及护护士继续续教育学学分等进进行统计计、汇总总、录入入、存档档。8. 负责责护理人人员技术术档案资资料的收收集、整整理和各各种登记记、统计计工作。9. 负责责接待参参观、来来访及来来电、来来信的处处理工作作。10. 负负责护理理部日常常用品的的请领、保保管和管管理工作作。11. 完完成领导导交办的的其它工作。岗位工作
21、关关系内部关系请示上报护理部主任任、副主主任外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（一）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历专业要求：护理专专业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获护师师或以上上职称工作经验：具备55年以上上科护士士长工作作经验（二）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护护士条例例、病病历书写写基本规规范、医医院感染染管理办办法、医医疗卫生生机构医医疗废物物管理办办法、医医疗机构构管理条条例、医医疗事故故处理条条例、医医院消毒毒管理办办法、突突发公共共卫生事事件应急急条例、医医院消毒毒卫生标标准
22、、医务人员手卫生规范，有关的护理技术操作规程和医院工作制度，以及本岗位职责等。（三）基本本素质要要求1. 掌握握医院管管理、护护理管理理知识及及相关技技能。2. 身体体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质和团队队合作精精神。3. 良好好的人际际沟通协协调能力力、语言言表达能能力。（四）培训训要求1. 护理理部、护护理人员员管理知知识培训训。2. 护理理业务知知识及相相关技能能的培训训。3. 相关关法律法法规知识识培训。四、工作权权限1. 本部部门管理理的建议议权。2. 主任任授予的的其它权限。五、协调关关系1. 本部部门与院院内其它部门之之间的关关系协调调。2. 部门门内部员员工
23、关系系协调。六、绩效考考核要点点1. 医院院各项指指令的贯贯彻执行行能力，工工作规划划能力，工工作综合合协调能能力。2. 本岗岗位的工工作效率率，实际际完成任任务与年年度计划划目标任务务完成情情况。总值班护士士长岗位位说明书书一、基本资资料岗位名称总值班护士士长所属部门护理部岗位代码HL-ZZZB-HHSZ,二、工作内内容（一）工作作概述在护理部主主任的领领导下，负负责全院院护士的的管理和和护理工工作的检检查、指指导和协协调。（二）工作作职责1. 全院在每日日晚间均均设一名名护士长长值班。2. 夜间值班晚晚6点至至次晨88点。3. 值班护士长长履行护护理部职职权，负负责在岗岗护士的的监督管管理
24、，以以及处理理应急问问题，特特殊情况况及时汇汇报。4. 值班护士长长需进行行护理查查房，及及时协助助临床解解决护理理问题，必必要时参参加危重重病人的的抢救。5. 值班护士长长应对护护士在岗岗状况、岗岗位职责责落实情情况，技技术操作作规范，执执行制度度情况等等进行检检查、监监督。6. 值班护士长长应掌握握全院特特、一级级护理病病人情况况及病人人总数。检检查晨晚晚间护理理质量、病病区管理理质量、护护理人员员工作作作风。7. 值班护士长长对各单单元按“6S”管理方法法进行检检查指导导。8. 值班护士长长将查房房发现的的问题及及查房情情况记录录在案并并向责任任科室下下发反馈馈单。（三）工作作关系岗位工
25、作关关系内部关系监督管理临床护理人人员、进进修护士士、实习习护生请示上报院总值班、护护理部主主任外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（）基本本要求性别年龄要求：性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历 专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获主管管护师职职称 工作经验：八年以以上的临临床工作作经验（二）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护士条例、病历书写基本规范、医院感染管理办法、医疗卫生机构医疗废物管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院消毒卫生标准、医院消毒管理办法、突发公共卫生事件应急条例
26、、医务人员手卫生规范，有关的护理技术操作规程和医院工作制度，以及本岗位职责等。（三）基本本素质要要求1. 掌握医院管管理、护护理管理理知识及及相关技技能。2. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质和团队队合作精精神。3. 具有一定的的领导管管理能力力，组织织管理能能力，决决断能力力，良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（四）培训训要求1. 护理部、护护理人员员管理知知识培训训。2. 护理业务知知识及相相关技能能的培训训。3. 相关法律法法规知识识培训。四、工作权权限1. 护理质量控控制制度度和规章章的建议议权。2. 护理质量的的监督检检查权。3. 护理缺陷的的督促整整改
27、权。五、协调关关系1. 医院各部门门之间的的关系协协调。2. 部门内部员员工关系系协调。3. 与上级有关关部门和和有关单单位的关关系协调调。六、绩效考考核要点点1. 医医院各项项指令的的贯彻执执行能力力，工作作规划能能力，工工作综合合协调能能力。2. 服服务投诉诉率，患患者满意意度。3. 总总体的工工作效率率，目标标任务完成成情况。内科护士长长岗位说说明书一、基本资资料岗位名称护士长所属部门内科岗位代码HL-NKK-HSSZ二、工作内内容（一）工作作概述在护理部主主任的行行政领导导下和科科主任的的业务指指导下，全全面负责责内科的的行政、业业务、教教学、科科研工作作。（二）工作作职责管理职责1根
28、据护护理部及及科内护护理工作作质量标标准、工工作计划划，负责责制定本本病区具具体工作作计划，组组织实施施、检查查与总结结。2督促护护理人员员严格执执行各项项规章制制度、职职业道德德规范和和技术操操作规程程，加强强护理安安全管理理。3检查、指指导病区区护理工工作，帮帮助护理理人员提提高管理理与业务务能力，充充分调动动其主观观能动性性，积极极支持护护士履行行职责。4负责病病区护士士的排班班及工作作分配，制制定各班班工作流流程、呼呼吸内科科疾病护护理常规规、技术术操作规规范、护护理质量量标准和和健康教教育内容容。5掌握本本病区护护理人员员的思想想动态和和工作表表现，关关心护士士的生活活及学习习情况，
29、增增强凝聚聚力，提提高工作作效率。6合理利利用医疗疗资源，做做好仪器器、设备备、药品品等物品品的管理理，减少少易耗材材料的浪浪费，降降低成本本，提高高效益。7负责管管理好病病房，为为患者提提供整洁洁、安静静、舒适适、安全全的病房房环境，督督促检查查卫生员员工作，并并向主管管部门做做好反馈馈。8做好患患者、陪陪伴人员及探视视人员的的管理，利利用“6S”管理方法，保持持病区、治治疗室、办办公室的的清洁、舒舒适、安安静。9.负责对对科室护护士进行行绩效管管理及定定期全面面考核，逐逐步实施施护士的的分层级级管理。业务职责1掌握本本病区护护士的工工作情况况，参加加并指导导本病区区危重、抢抢救、特特殊检查
30、查及重点点患者的的评估及及护理。2组织疑疑难病例例护理查查房、护护理病例例讨论，指指导护士士制定护护理计划划，审修修护理计计划及护护理记录录。3对本病病区发生生的护理理不良事事件进行行分析、讨讨论，并并制定防防范措施施，对落落实效果果进行督督促、检检查、跟跟踪、反反馈。4亲自执执行或指指导护士士操作复复杂的技技术，严严防差错错事故的的发生。5对本病病区复杂杂的技术术或新开开展的护护理业务务应亲自自指导并并参加实实践。6参加科科主任查查房、疑疑难病例例、死亡亡病例的的讨论。7定期组组织工休座谈谈会，充充分了解解医生、患患者对护护理工作作的满意意度和要要求。教研职责1负责指指导和管管理实习习、进修
31、修人员，并并选拔有有经验、有有教学能能力、符符合任职职条件的的护士担担任带教教老师。2组织本本科室护护士进行行业务学学习，认认真落实实各级护护士规范范化培训训、专科科培训与与继续教教育计划划。3组织技技术操作作考核、业业务考试试，提高高护理人人员理论论水平和和技能。4组织护护理进修修人员和和护士的的临床实实习，负负责讲课课和评定定成绩。5了解内内科护理理新进展展，积极极组织开开展护理理科研、开开展新技技术、新新业务，总总结经验验，撰写写学术论论文。（三）工作作关系岗位工作关关系内部关系监督带教本科室护理理人员、进进修护士士、实习习护生请示上报护理部主任任、科主主任外部关系各业务科室室及相关关的
32、职能能科室三、任职资资格（）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历 专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获主管管护师职职称 工作经验：八年以以上的临临床工作作经验（二）知识识技能要要求基础技能要要求1. 掌握基础护护理学理理论知识识和操作作技能。2. 熟悉本科常常见疾病病的临床床表现，主主要护理理诊断和和相关护护理措施施。3. 熟悉责任制制整体护护理和护护理程序序理论。专业技能要要求1. 掌握本科常常见疾病病的护理理评估、护护理查体体、心理理护理、健健康教育育。2. 掌握本科疾疾病相关关的解剖剖、生理理
33、、病理理生理、药药理学等等知识。3. 掌握本科常常用诊疗疗技术原原理及临临床应用用。4. 熟悉本科常常用辅助助检查的的临床意意义。5. 掌握本科室室常用仪仪器、设设备的使使用与维维护其它要求1. 能维护与执执行医院院的重大大决策，并并动员和和带领本本系统护护理人员员共同遵遵守。2. 具备较强的的管理意意识，被被公认有有较高的的管理能能力。3. 具有良好的的亲和力力和人际际关系，很很强的判判断能力力和应急急处理能能力。4. 兼顾职业发发展与个个人生活活，鼓励励健康的的生活习习惯，良良好的家家庭关系系，并承承担社会会责任，为为本系统统护理人人员树立立榜样。（三）应知知法律、法法规及规规范传染病防防
34、治法、护士条例、病历书写基本规范、医院感染管理办法、医疗卫生机构医疗废物管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院消毒卫生标准、医院消毒管理办法、突发公共卫生事件应急条例、医务人员手卫生规范，有关的护理技术操作规程和医院工作制度，以及本岗位职责等。（四）基本本素质要求求1. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质。2. 具有良好的的团队合合作精神神，工作作踏实肯肯干、认认真负责责、细心心周到，有有一定的的创新性性，具有有较强的的服务意意识和奉奉献精神神。3. 较强的组织织管理能能力、决决断能力力、良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（五）培训训要求1. 内科护理知
35、知识与操操作技能能培训。2. 医院和护理理管理培培训。3. 护理服务技技能及沟沟通技能能培训。4. 相关法律法法规知识识培训。5. 心理学知识识培训。四、工作权权限1. 护理进修、实实习人员员的带教教权。2. 本系统护理理工作质质量的监监督检查查权。3. 病区护理员员工的管管理考核核权和奖奖、罚、升升、降、调调的建议议权。4. 医院授予本本系统护护士进修修、学术术活动、外外出或请请假审批批权和其其它权限。5. 领导交给的的其它权限。五、协调关关系1. 医护、护患患间工作作关系的的配合与与协调。2. 本系统护理理人员内内部关系系协调。3. 与院内相关关科室人人员、部部门的关关系协调调。六、绩效考
36、考核要点点1. 医院和科室室各项指指令贯彻彻执行情情况，各各种护理理规章制制度执行行、检查查与落实实情况。2. 本岗位护理理工作量量、护理理质量与与工作效效率，患患者对护护理服务务的满意意度、护护理不良良事件发发生情况况。3. 工作规划能能力，工工作综合合协调能能力，院院领导及及员工对对本人管管理能力力的评价价。4. 有关科室对对本系统统护理工工作检查查评价情情况，护护理工作作目标完完成情况况。5. 较全面了解解本系统统国内外外的新理理论、新新技术，并并用于护护理实践践和科学学研究的的能力。6. 本人的业务务技术和和服务能能力，对对内科护护理学专专业知识识和操作作技能的的掌握程程度。外科护士长
37、长岗位说说明书一、基本资资料岗位名称护士长所属部门外科岗位代码HL-WKK-HSSZ二、工作内内容（一）工作作概述在护理部主主任的行行政领导导下和科科主任的的业务指指导下，全全面负责责外科的的行政、业业务、教教学、科科研工作作。（二）工作作职责管理职责1. 根据护理部部及科内内护理工工作质量量标准、工工作计划划，负责责制定本本病区具具体工作作计划，组组织实施施、检查查与总结结。2. 督促护理人人员严格格执行各各项规章章制度、职职业道德德规范和和技术操操作规程程，加强强护理安安全管理理。3. 检查、指导导病区护护理工作作，帮助助护理人人员提高高管理与与业务能能力，充充分调动动其主观观能动性性，积
38、极极支持护护士履行行职责。4. 负责病区护护士的排排班及工工作分配配，制定定各班工工作流程程、外科科疾病护护理常规规、技术术操作规规范、护护理质量量标准和和健康教教育内容容。5. 掌握本病区区护理人人员的思思想动态态和工作作表现，关关心护士士的生活活及学习习情况，增增强凝聚聚力，提提高工作作效率。6. 合理利用医医疗资源源，做好好仪器、设设备、药药品等物物品的管管理，减减少易耗耗材料的的浪费，降降低成本本，提高高效益。7. 负责管理好好病房，为为患者提提供整洁洁、安静静、舒适适、安全全的病房房环境，督督促检查查卫生员员工作，并并向主管管部门做做好反馈馈。8. 做好患者、陪陪伴人员及探视视人员的
39、的管理，利利用“6S”管理方法，保持持病区、治治疗室、办办公室的的清洁、舒舒适、安安静。9. 负责对科室室护士进进行绩效效管理及及定期全全面考核核，逐步步实施护护士的分分层级管管理。业务职责1. 掌握全病区区护士的的工作情情况，参参加并指指导本病病区危重重、抢救救、特殊殊检查及及重点患患者的评评估及护护理。2. 组织疑难病病例护理理查房、护护理病例例讨论，指指导护士士制定护护理计划划，审修修护理计计划及护护理记录录。3. 对本病区发发生的护护理不良良事件进进行分析析、讨论论，并制制定防范范措施，对对落实效效果进行行督促、检检查、跟跟踪、反反馈。4. 亲自执行或或指导护护士操作作复杂的的技术，严
40、严防差错错事故的的发生。5. 对本病区复复杂的技技术或新新开展的的护理业业务应亲亲自指导导并参加加实践。6. 参加科主任任查房、大大手术或或新开展展的手术术前、疑疑难病例例、死亡亡病例的的讨论。7. 定期组织工工休座谈谈会，充充分了解解医生、患患者对护护理工作作的满意意度和要要求。教研职责1. 负责指导和和管理实实习、进进修人员员，并选选拔有经经验、有有教学能能力、符符合任职职条件的的护士担担任带教教老师。2. 组织外科护护士进行行业务学学习，认认真落实实各级护护士规范范化培训训、专科科培训与与继续教教育计划划。3. 组织技术操操作考核核、业务务考试，提提高护理理人员理理论水平平和技能能。4.
41、 组织护理进进修人员员和护士士的临床床实习，负负责讲课课和评定定成绩。5. 了解外科护护理新进进展，积积极组织织开展护护理科研研、开展展新技术术、新业业务，总总结经验验，撰写写学术论论文。（三）工作作关系岗位工作关关系内部关系监督带教本科室护理理人员、进进修护士士、实习习护生请示上报护理部主任任、科主主任外部关系各业务科室室及相关关的职能能科室三、任职资资格（）基本本要求性别年龄要要求性别：不限限年龄：555岁以下下教育要求学历要求：大专或或以上学学历 专业要求：护理专专业、助助产专业业从业资格要要求执业资格：执业护护士，并并获主管管护师职职称 工作经验：八年以以上的临临床工作作经验（二）知识
42、识技能要要求基础技能要要求1. 掌握基础护护理学理理论知识识和操作作技能。2. 熟悉外科常常见疾病病的临床床表现，主主要护理理诊断和和相关护护理措施施。3. 熟悉责任制制整体护护理和护护理程序序理论。专业技能要要求1. 掌握外科常常见疾病病的护理理评估、护护理查体体、心理理护理、健健康教育育。2. 掌握外科疾疾病相关关的解剖剖、生理理、病理理生理、药药理学等等知识。3. 掌握外科常常用诊疗疗技术原原理及临临床应用用。4. 熟悉外科常常用辅助助检查的的临床意意义。5. 掌握本科室室常用仪仪器、设设备的使使用与维维护其它要求1. 能维护与执执行医院院的重大大决策，并并动员和和带领本本系统护护理人员
43、员共同遵遵守。2. 具备较强的的管理意意识，被被公认有有较高的的管理能能力。3. 具备有良好好的亲和和力和人人际关系系，很强强的判断断能力和和应急处处理能力力。4. 兼顾职业发发展与个个人生活活，鼓励励健康的的生活习习惯，良良好的家家庭关系系，并承承担社会会责任，为为本系统统护理人人员树立立榜样。（三）应知知法律、法法规及规规范传染病防防治法、护士条例、病历书写基本规范、医院感染管理办法、医疗卫生机构医疗废物管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院消毒卫生标准、医院消毒管理办法、突发公共卫生事件应急条例、医务人员手卫生规范，有关的护理技术操作规程和医院工作制度，以及本岗位职责等。（四
44、）基本本素质要求求1. 身体健康，恪恪尽职守守，具有有良好的的职业道道德素质质。2. 具有良好的的团队合合作精神神，工作作踏实肯肯干、认认真负责责、细心心周到，有有一定的的创新性性，具有有较强的的服务意意识和奉奉献精神神。3. 较强的组织织管理能能力、决决断能力力、良好好的沟通通、协调调能力和和人际关关系。（五）培训训要求1. 外科护理知知识与操操作技能能培训。2. 医院和护理理管理培培训。3. 护理服务技技能及沟沟通技能能培训。4. 相关法律法法规知识识培训。5. 心理学知识识培训。四、工作权权限1. 护理进修、实实习人员员的带教教权。2. 本系统护理理工作质质量的监监督检查查权。3. 病区
45、护理员员工的管管理考核核权和奖奖、罚、升升、降、调调的建议议权。4. 医院授予本本系统护护士进修修、学术术活动、外外出或请请假审批批权和其其它权限。5. 领导交给的的其它权限。五、协调关关系1. 医护、护患患间工作作关系的的配合与与协调。2. 外科护理人人员内部部关系协协调。3. 与院内相关关科室人人员、部部门的关关系协调调。六、绩效考考核要点点1. 医院和科室室各项指指令贯彻彻执行情情况，各各种护理理规章制制度执行行、检查查与落实实情况。2. 本岗位护理理工作量量、护理理质量与与工作效效率，患患者对护护理服务务的满意意度、护护理不良良事件发发生情况况。3. 工作规划能能力，工工作综合合协调能能力，院院领导及及员工对对本人管管理能力力的评价价。4. 有关科室对对外科护护理工作作检查评评价情况况，护理理工作目目标完成成情况。5. 较全面了解解外科护护理专业业国内外外的新理理论、新新技术，并并用于护护理实践践和科学学研究的的能力。6. 本人的业务务技术和和服务能能力，对对外科护护理学专专业知