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美容院 预约技巧1 . 响两声接起 ，一声接起 显得有些突然，三声让 顾客等的时间有点长。2 .拿起 ，先致问候语（早、中、晚、重大节日、顾客生日 不同的问候语），致问候语后自报美容院的名称和自己的姓名。3 .充分了解美容院每一位美容师的排班和服务情况，便于顾客 提出的关于美容师方面的问题能够自如回答。4 .清楚地记录顾客的姓名、卡号、服务工程、预约时间以及所 预约的美容师。5 .对美容院所有产品的性能、价格、服务工程都应了如指掌， 对答如流。6 .向顾客说明预约时间、预约美容师和美容床位保存时限的有 关规定。7 .预约结束后，要向顾客道谢、道别，而且等顾客挂断 后， 再挂断 。8 .为了防止顾客失约或迟到，顾客预约前一天最好再次 联络，或短信通知，提醒顾客按时接受服务，给顾客养成良好的预约习惯。