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1、员工教育培训实施管理办法【目的】1.规范和和促进集集团培训训工作持持续、系系统的进进行，通通过知识识、经验验、能力力的积累累、传播播、应用用与创新新，提升升员工职职业技能能与职业业素质，使使之适应应集团业业务发展展的需要要。【培训原则则】2.以符合合业务发发展与组组织能力力提升为为基本原原则，并并注意前前瞻性和和系统性性。【适用范围围】3.本办法法适用*集团团深圳总总部公司司所有培培训活动动的规划划、实施施、效果果评价等等相关的的部门与与员工。各各分康、分分公司参参照此办办法另行行制定，报报*学院院备案。【类别与组组织】4.*学学院提供供的培训训方式可可分为以以下9类类，由*学院院统一组组织。
2、4.1新员员工培训训：指新新进员工工在试用用期间须须接受的的入职培培训，包包括集团团统一组组织的集集中培训训和各部部门安排排的专业业培训。集集团总部部的新员员工由*学院院统一组组织，各各分公司司、分康康的新进进员工由由其参照照总部的的培训内内容自行行安排。4.1.11*学院院统一组组织实施施的入职职培训内内容包括括：l 公司的历史史、概况况、业务务、发展展规划、产产品及技技术概况况等l 公司的经营营理念、核核心价值值观、员员工道德德规范和和行为准准则l 基本人事制制度l 安全与质量量l 职业道德与与职业精精神l 职业生涯规规划4.1.22由用人人部门实实施的入入职培训训内容包包括：l 部门承担
3、的的主要职职能和责责任、规规章和制制度l 岗位职责介介绍、业业务操作作流程和和作业指指导4.2任职职能力：指公司司为更新新/扩展展员工知知识面、提提升任职职能力和和晋升职职务准备备、增进进工作效效率所组组织的各各项培训训（含研研讨会）。主主要包括括：l 中高层管理理人员（包包括：集集团中层层以上领领导、各各分康中中层以上上领导、分分公司的的副总以以上人员员） ：管理技技能、领领导力提提升、决决策思维维能力等等；l 后备干部培培训：角角色转变变、职业业技能提提升、管管理技能能培养等等l 集团研发人人员：项项目管理理培训、项项目团队队管理培培训等；l 集团市场营营销人员员：营销销管理、销销售管理理
4、、销售售技巧培培训l 售后服务培培训：优优质客户户服务；l 其他行政部部门：职职业精神神与职业业素质 l 技术培训、产产品培训训、岗位位业务技技能培训训有集团团各部门门、各事事业部自自行组织织， 报*学院院备案。l 客户培训（公公司的战战略性合合作伙伴伴）：*文化化、营销销策略等等4.3外派派培训：因工作作需要且且没有安安排或不不能提供供内部培培训的，可可参加社社会上专专业培训训机构或或院校所所组织的的培训。4.4出国国考察和和培训：指公司司根据工工作需要要，组织织部分员员工出国国考察，接接受中、短短期训练练，以开开阔员工工视野，增增长见识识。4.5委托托培养：因公司司发展需需要及企企业后备备
5、人才培培养的需需要，由由公司直直接选派派或由个个人申请请、经公公司批准准，送去去大专院院校定向向脱产学学习。4.6战略略性培训训：指为为了满足足公司永永续发展展需要而而进行的的培训，主主要包括括关键且且稀缺人人才培训训、培养养核心竞竞争能力力所需的的持续培培、训接接班人培培养。4.8文化化制度培培训：指指公司为为了推行行新的或或经改良良的企业业文化、管管理体系系而进行行的培训训，旨在在实行新新的管理理方法、行行为规范范。如*员工工行为规规范、990000质量管管理体系系、1440000环境管管理体系系、人力力资源管管理制度度等方面面的培训训。4.9其他他形式的的学习。4.10培培训费用用按照不
6、不同的类类别，由由企业和和个人分分担，以以体现“谁受益益，谁投投资”的思想想。培训类别企业承担百百分比个人承担百百分比1新员工培训训100%2任职能力/素质培培训70-1000%0-30%3K专项技能/资格培培训100%4出国考察和和培训100%5委托培养30-600%40-700%6K业余进修0-50%0-1000%7战略性培训训70-1000%0-30%8文化制度培培训1009其他形式的的学习根据具体情情况确定定根据具体情情况确定定注：知识 态态度 技能能 习习惯4.11公公司培训训重点为为K、SS、H类类，注重重培训内内容的实实用性。【计划与实实施】5集团年年度培训训计划由由*学院院组织
7、制制定，经经人力资资源总监监审核，总总裁批准准后，*学院院正式发发布并组组织执行行。各事事业部、分分康、分分公司的的年度计计划有各各单位的的培训管管理员制制定，报报*学院院审核，经经人力资资源经理理和总裁裁批准后后由培训训负责人人组织实实施。6.计划程程序6.1上年年度培训训计划实实施效果果的评价价与总结结6.2每年年10月月份由*学院院组织培培训需求求调查，进进行综合合分析6.3每年年的111月份，汇汇总调查查结果，并并制定本本年度培培训计划划6.4每年年12月月份，计计划的审审核与报报批公司司6.5上述述各项工工作完成成时间的的管理参参见附件件培训训工作流流程7.费用预预算、分分配与管管理
8、7.1年度度培训预预算一般般不得低低于公司司上年销销售收入入的 %。7.2在制制定年度度计划时时，由*学院院分别确确定各项项培训所所需的具具体费用用，并汇汇总为年年度的培培训预算算。7.3预算算经与财财务部门门沟通协协商后，*学院报总裁批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。7.4计划划内的培培训费用用，由各各主管副副总裁/总监/分厂总总经理批批准开支支，财务务部门担担负审核核责任。*学院监督费用的使用方向和使用效果。7.5内部部有能力力培训的的课程，由由内部培培训师培培训，以以减少费费用支出出。7.6费用用分配把把握以下下原则：知识、技技能培训训是重点点；业务务部门、创创造性部部门的培培
9、训优先先于服务务部门、事事务性部部门；干干部、专专业骨干干培训重重于一般般员工培培训；上上年度关关键绩效效领域发发生重大大不良事事件且有有能力不不足因素素的，应应当首先先满足该该项目的的培训。8培训实实施与监监控8.1根据据年度培培训计划划的进度度，组织织实施公公司级的的培训活活动。8.2*学院负负责跟踪踪年度计计划的落落实，保保障各部部门或个个人按计计划进度度实施培培训。8.3*学院负负责监督督培训费费用的使使用方向向，防止止挪作他他用。8.4*学院为为公司的的每位员员工建立立个人培培训档案案，保存存个人参参加培训训记录，包包括：l 参加培训的的登记/签到表表l 获得的各类类证书复复印件l
10、获得的各类类培训资资料目录录l 参加内部考考试试卷卷。8.5培训训结束，培培训教材材应当收收归*学院，充充实公司司培训资资源，并并供相关关员工查查阅。9例外管管理：由由于特别别情况发发生的培培训需求求，未列列入公司司年度培培训计划划的，按按以下程程序处理理。9.1涉及及个人的的培训需需求和费费用，由由个人提提出申请请，*学院审审核，报报总裁批批准后实实施。9.1.11属于公公司业务务急需的的,经个个人申请请批准后后列入培培训计划划的，费费用由公公司支付付。9.1.22属于个个人发展展，但与与公司业业务相关关的,经经个人申申请批准准后,可可列入培培训计划划，费用用先由个个人支付付，完成成学业后后
11、凭相关关证书或或证明报报销。9.1.33特殊情情况，因因个人经经济原因因，可申申请经总总裁批准准后，由由公司先先期支付付。9.1.44与公司司业务无无关,纯纯属个人人爱好或或兴趣,费用由由个人支支付,公公司不予予报销，且且不得占占用工作作时间。9.2涉及及部门的的培训需需求和费费用，由由部门提提出申请请，*学院审审核，报报总裁批批准后实实施，否否则财务务不与报报帐。9.3涉及及公司范范围的培培训需求求和费用用，由*学院院直接提提出申请请，报总总裁批准准后组织织实施。【内部培训训资源建建设与管管理】10.培训训资源包包括内部部培训培培训师、培培训教材材、培训训设施设设备、培培训信息息系统、培培训
12、经费费。11.内部部培训师师制度11.1内内部培训训师资格格与培养养1111讲师师的来源源各级干部：各级干干部皆担担负有培培养员工工的责任任，是内内部兼职职教师的的主要承承担者；业务骨干或或技术尖尖子：各各职能部部门的业业务骨干干，技术术部门的的技术尖尖子将是是员工业业务培训训的主要要教师来来源；11.1.2内部部讲师的的分类内部培训师师分为公公司级兼兼职讲师师和部门门级讲师师。111211公司级级兼职教教师凡担任集团团统一组组织的培培训课程程（包括括：新员员工培训训、各级级干部培培训等）的的讲师为为兼职讲讲师。公公司级兼兼职讲师师由*学院统统一管理理。 兼兼职讲师师分为讲讲师、高高级讲师师、
13、资深深讲师。讲师：主讲讲专业领领域两年年以上工工作经验验并有良良好的业业绩表现现，做临临时讲师师期间讲讲课课时时达100个班次次高级讲师：主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现、授授课场次次30班班次以 上、660以以上培训训场次学学员评价价在良等等以上。资深讲师：主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现、授授课场次次50班班次以上上、800以上上培训场场次学员员评价在在良等以以上。111222部门级级讲师：担任各各部门组组织的基基层员工工培训课课程，包包括：新新员工的的上岗培培训和老老员工的的业务培培训的讲讲师。部部门级讲讲师由各各业务部部门管理理。
14、111233内部培培训负责责所讲授授课程内内容的优优化、资资料收集集、教材材的编写写及教学学水平提提高等。培培训师以以自主培培训和在在职培训训为主。企企业在外外派培训训、工作作时间方方面给予予一定的的优惠和和支持。*学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。11.1.3兼职职讲师的的申报：凡申报报兼职讲讲师必须须填写兼兼职讲师师申报表表，交交*学院院，由*学院院同部门门联合评评审，资资历、课课件、讲讲授水平平达到要要求者聘聘为公司司级兼职职讲师。集集团每半半年组织织一次评评定。11.1.4兼职职讲师的的奖励：初级中级高级资深工作时间
15、40506080非工作时间间80100120一五0培训师可以以获得一一定金额额书籍费费，其中中初级培培训培训训师为2200元元/年，高高级培训训师为5500元元/年。同同时可以以优先参参加讲授授领域的的外部培培训。11.2内内部培训训师职责责11.2.1内部部培训是是企业员员工内部部兼职的的行为，不不能因为为培训或或授受培培训而影影响本职职工作。11.2.2内部部培训师师主要履履行以下下职责：l 承担相关的的教学任任务；l 负责内容的的优化、资资料的收收集，总总结本专专业领域域的管理理、操作作经验，编编写教材材和提高高讲授水水平；l 学习、消化化外部培培训课程程，引入入企业；l 本专业领域域或
16、本部部门的文文化制度度培训；l 在不影响工工作的前前提下，不不断学习习，经常常开展专专题模拟拟培训；l 根据培训部部门设计计的培训训方案和和计划进进行培训训，如有有改动应应事先征征得培训训部门的的同意。11.3内内部培训训师管理理11.3.1初级级培训师师通过内内部试讲讲确认其其资格，高高级培训训师通过过试讲和和考核确确认其资资格。 11.3.2培训训结束，学学员和培培训组织织者要对对培训师师进行考考评。11.3.3*学院每每年对内内部培训训师认证证一次，不不合格的的解聘，认认为一般般的要协协助、督督促其提提高。高高级讲师师若一年年不上课课的，降降为讲师师，讲师师若半年年不上课课的，自自动降为
17、为部门级级讲师。11.3.4*学院负负责组织织培训师师的集体体学习、提提升活动动。根据据*学院院确定的的课程框框架，对对不同的的主题成成立开发发小组，各各专题组组不定期期召开讨讨论会，对对课件进进行研讨讨。11.3.5 各各级领导导皆负有有培训人人才的职职责,其其组织与与参与的的情况作作为任职职资格的的达标认认证之一一，其授授课表现现纳入其其个人的的业绩考考核。11.3.5培训训师的课课酬规定定见第111.1.4条。11.4 外聘讲讲师为广泛的引引进与吸吸收国内内外的先先进技术术和管理理知识、经经验，加加强与国国内外企企业、科科研院所所、专业业培训机机构的相相互交流流与合作作，集团团将根据据不
18、同的的需要，从从国内外外聘请优优秀的讲讲师、专专家来公公司进行行讲学与与授课。11.4.1外聘聘讲师的的来源高等学校、科科研单位位；培训机构、顾顾问公司司；优秀企业高高级的高高级管理理人才和和技术人人才。11.4.2外聘聘讲师的的审查部部门和聘聘请程序序11.4.2.11资格审审查11.4.2.11.1技技术/业业务类讲讲师。由由技术/业务部部门和培培训部门门进行资资格审查查；11.4.2.11.2管管理类讲讲师。由由培训部部门和人人力资源源部进行行资格审审查，审审查内容容包括：专业背背景、从从事职位位、教学学内容、教教学水平平。11.4.2.22聘请程程序凡聘请外部部讲师必必须由聘聘请部门门
19、填写外外聘讲师师申请表表，经经资格审审查，报报培训部部门备案案。11.4.2.33课酬确确定11.4.2.33.1课课酬标准准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中干干、副教授、高高工、副副总或以以上特殊情况11.4.2.33.2支支付办法法课酬由各主主办部门门统一申申请，经经主管部部门核实实和*学院批批准后，由由财务部部支付。11.4.3外聘聘讲师的的职责11.4.3.11外聘讲讲师必须须根据公公司的培培训需要要，提交交教学内内容和培培训方案案。最后后经主办办部门和和培训部部门批准准后实施施。如有有改动应应事先征征得同意意。11.4.3.22外聘讲讲师必须须保质保保量地完完成双方方协商的的培训任任务
20、。12. 培培训教材材12.1内内部教材材。内部部培训教教材通过过以下渠渠道建设设：l 工作提升计计划的经经验分享享与教训训总结；l 企业本年度度重大事事件（成成功或失失败）的的案例；l 培训师组织织开发l *学院组组织开发发12.2外外部培训训教材引引入和消消化 凡凡公司聘聘请外部部机构进进行培训训的，外外部机构构必须提提供教材材，教材材由*学院统统一归档档管理；集团员员工参加加外派公公开课程程的应在在培训结结束一周周内将教教材的原原件或复复印件交交*学院院存档。内内部讲师师可以借借阅相关关主题的的教材。12.3培培训教材材的载体体可以是是书面文文字、电电子文档档、录音音、录像像等形式式。教
21、材材由*学院统统一管理理。一三.培训训设施设设备一三.1培培训设施施设备的的建设、购购置、维维护和管管理依照照“资源共共享、充充分利用用”的原则则由*学院部部统筹，可可利用现现有资源源的不再再行添置置。一三.2若若某一年年度集中中建设、添添置设施施设备的的，所发发生的费费用例入入专项费费用，不不影响企企业正常常培训。14.培训训信息系系统14.1培培训信息息系统包包括内部部培训专专题教材材、内部部培训教教师、外外部培训训公司和和培训师师、经费费管理、过过程档案案、培训训内化等等五个模模块；14.2内内部培训训专题教教材、内内部培训训教师、外外部培训训公司和和培训师师三个模模块的主主要作用用是建
22、立立培训的的资源支支持；14.3经经费管理理用以分分析企业业培训费费用的投投入方向向、重点点和利用用率；14.4培培训过程程档案用用以记录录员工接接受培训训的主题题、培训训签到、考考核成绩绩、应用用情况，存存储培训训制度、培培训计划划等资料料，用以以员工国国家职称称评聘、职职位晋升升参考、9000认证、14000认证；14.5培培训内化化用以跟跟踪每一一培训专专题的评评估、考考核、传传播、应应用与重重复应用用等情况况。一五.培训训经费一五.1培培训经费费专款专专用，主主要应用用于培训训、培训训设施设设备、培培训讲师师培养。一五.2为为了便于于管理，因因培训所所发生的的交通、餐餐饮费用用在各部部
23、门预算算中费用用例支。但但是，为为了便于于对培训训信息的的全面掌掌握和分分析，可可以将该该部分费费用统计计入培训训费用【培训需求求分析】16.需求求分析的的依据培训必须立立足于组组织发展展的需要要，组织织的需求求主要来来源于业业务发展展和业务务策略；同时也也要为员员工个人人的职业业发展提提供支持持，以达达到个人人与组织织共同发发展的需需要。培培训需求求的主要要依据如如下：l 公司的战略略规划l 人力资源规规划：专专家/管管理干部部需求计计划、普普通员工工需求计计划l 市场竞争需需要与核核心竞争争能力培培养需要要l 公司年度经经营目标标l 业绩和行为为表现考考核l 流程、部门门、职位位运行状状况
24、和人人员任职职能力状状况17.需求求分析的的方法17.1培培训需求求的调查查方法。期待的、需需求的 实际际的、现现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求*的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力*的能力现状17.2重重大事件件分析法法。通过过分析本本年度关关键绩效效领域发发生的重重大不良良事件，发发现企业业运营管管理方面面存在的的不足，从从流程、制制度、能能力三方方面分析析事件发发生原因因，如果果是能力力不足的的原因，则则对症安安排培训训。17.3绩绩效考核核分析法法。分析析绩效不不佳、出出色、创创新的问
25、问题所在在、原因因所在、责责任部门门和人员员所在，针针对性地地提出流流程能力力改善计计划和个个人能力力提升计计划；分分析员工工行为表表现，得得出文化化、制度度、技能能等方面面的培训训需求。17.4访访谈法。通通过访谈谈各部门门、各层层级领导导、业务务骨干，了了解业务务实际运运行状况况和员工工个人需需求，从从而筛选选培训需需求。17.5问问卷法。设设计培训训需求调调查问卷卷，调查查流程、部部门运作作状况和和员工职职业发展展信息，从从而筛选选培训需需求。17.6观观察法。通通过观察察被培训训对象的的现场表表现，了了解其与与期望标标准的差差距以确确定培训训需求。17.7以以上四种种方法，可可以根据据
26、实际情情况单独独或混合合应用。应应用访谈谈法和问问卷法调调查培训训需求时时，注意意要设计计客观而而非凭感感觉回答答的问题题，同时时，调查查信息整整理时要要把握组组织需求求原则，剔剔除纯粹粹的个人人培训需需要。17.8培培训需求求由*学院统统一组织织，各部部门、事事业部、分分公司应应大力支支持与配配合。17.9培培训需求求的应用用。需求求分析形形成的报报告可以以为培训训课程的的设计、开开发或培培训计划划与组织织提供初初始输入入与依据据。【培训方式式】一八在职培培训：使使受训者者通过对对熟练员员工进行行观察和和提问来来进行学学习。观观察要完完整，同同时有机机会去实实践并得得到反馈馈。19工作指指导
27、：分分步骤的的列出如如何完成成工作，培培训者首首先演示示任务，然然后让受受训者一一步步的的执行任任务，必必要是予予以纠正正；19封闭培培训：由由*学院院聘请内内部讲师师或外部部讲师进进行的培培训20外派培培训：根根据员工工的岗位位需要，参参加外部部培训机机构、院院校组织织的培训训。【培训纪律律】21集团团员工必必须参加加集团指指定的课课程的学学习，因因特殊原原因不能能参加培培训的应应提出书书面申请请，报主主管批准准，否则则按矿工工处理。员员工符合合免除除培训制制度规规定的可可以不参参加某些些课程的的培训。22学习习期间，学学员应当当遵守如如下培训训纪律：l 按时到课，认认真听课课l 关闭手机、
28、机或调为振动档，上课期间不允许接听电话23违反反纪律的的，按以以下方式式处理，由由讲师或或培训组组织者监监督执行行。l 迟到、早退退、中途途离场学学员捐款款2元以以上，超超过一五五分钟的的，捐款款10元元以上，超超过300分钟的的，捐款款20元元以上；l 手机、机等等每响一一次捐款款5元以以上；l 学员所捐款款项用作作学员培培训知识识和技能能内化的的活动经经费，或或由培训训组织者者以合理理方式支支配。【培训效果果评价与与培训考考核】24*学院通通过培训训效果评评价提高高培训效效果。以以决定是是否需要要更进一一步接受受培训、或或改进培培训工作作方法。25.常用用的培训训效果评评估方法法有如下下几
29、种，效效果评估估与培训训考核可可以结合合在一起起做。l 培训课堂考考核（纪纪律和态态度）l 培训评估l 考试、心得得报告、工工作笔记记、案例例分析l 现场操作l 日常工作应应用（有有记录或或成果）l 工作改善计计划或方方案，并并组织实实施l 分享、授课课或主持持研讨会会l 工作业绩26集团团组织的的各类培培训必须须进行培培训效果果评估，由由学员填填写课课程评估估调查表表，征征询受训训人员对对本次培培训课程程的安排排、培训训师进行行评估，以以利以后后工作。培训结束后后学员应应创造性性的将在在培训中中获得的的知识、技技能在工工作中应应用，*学院院将不定定期的到到各部门门了解培培训后学学员行为为的改
30、变变程度。27培训训评估与与考核的的主要目目的是：促使学学员在学学习中遵遵守纪律律、认真真学习；评价本本次培训训的效果果以便于于改善培培训工作作；督促促学员应应用培训训所学的的知识和和技能。28学员员是培训训考核活活动中的的被考核核人，培培训考核核一般由由学员的的上司负负责，*学院院协助。跨跨部门学学员的考考核由*学院院组织考考核。29.*学院于于每年中中（六月月底）对对培训效效果及要要求进行行检讨，并并通过月月/季度度培训计计划的实实施加以以修正。【培训内化化】30.获得得最佳培培训效果果的关键键在于知知识、技技能的转转化、传传播、应应用和重重复。31.转化化。培训训结束，学学员应当当制定培
31、培训内容容转化为为工作技技能的措措施，并并利用专专业知识识改善工工作的可可能着眼眼点和可可能程度度。32.传播播。培训训学员应应当将培培训内容容以分享享会、研研讨会、授授课等方方式传授授给其他他同事，传传授范围围应当包包含：本本部门同同事+本本系统相相关人员员+与本本人工作作流程接接口的同同事。33.应用用。学员员有责任任将培训训内容结结合企业业实际情情况持续续不断地地应用于于工作实实践，提提升本人人和促使使提升同同事的工工作能力力，最终终养成良良好的工工作习惯惯，改善善企业工工作。34.重复复。培训训效果好好坏的关关键是持持续不断断的重复复传播和和应用。学学员就应应自觉不不断地结结合工作作实
32、际应应用知识识和技能能，待有有进一步步的提升升应当再再行传播播，与同同事分享享。35.成果果。培训训内化的的成果表表现为员员工工作作能力提提升、工工作习惯惯形成、工工作改善善、业绩绩提升。36.组织织。培训训内化工工作由*学院院组织，并并指定专专人督促促，有必必要的要要进行考考核。督督促人一一般为学学员的上上司，学学员跨部部门的，*学院承担协调任务。【费用、服服务年限限】37.以下下几类培培训，其其费用须须与为公公司服务务年限挂挂钩。37.1出出国考察察和培训训、委托托培养37.1.1培训训费用由由公司统统一支付付。37.1.2参加加人员须须与公司司签订培培训服务务协议，一一般需保保证为公公司
33、服务务满5年年。37.1.3若参参加人员员不能获获得相关关合格证证明，该该项费用用在个人人工资中中扣除。37.1.4培训训期间员员工的待待遇保持持在担任任原职位位不变。37.2业业余进修修、其他他形式的的学习37.2.1由公公司支付付费用的的参加人人员须与与公司签签订培培训服务务协议，按按费用的的多少，一一般需保保证为公公司服务务满 1-55 年年。【责任】38.*学院责责任38.1*学院院业务经经理负责责统筹规规划公司司教育培培训并管管控经费费的有效效使用，是是公司培培训体系系/流程程的主要要责任人人。38.2拟拟订培训训战略，执执行培训训战略。38.3负负责培训训资源建建设与管管理。尤尤其
34、要组组织培养养内部培培训培训训师，建建立公司司的内部部培训师师队伍。38.4负负责日常常培训营营运管理理。如培培训需求求分析、培培训组织织与评价价、培训训内化、培培训费用用管理等等工作。38.5负负责培训训基础行行政工作作。如与与外部培培训机构构建立并并保持有有效的联联系、建建立并完完善员工工培训档档案、培培训设施施设备维维护。39各级级主管、员员工的责责任39.1各各级主管管在公司司培训体体系/流流程中，担担负本职职位接班班人及其其下属的的培养责责任，应应当对下下属进行行在岗培培训；39.2对对下属的的培训内内容、时时间等作作出合理理的判断断；39.3检检查下属属培训效效果，督督促、协协助下
35、属属在实际际工作中中的分享享、应用用与重复复应用培培训知识识与技能能。39.4员员工明确确自身培培训需求求,积极极参与培培训并自自觉将培培训成果果落实到到岗位工工作中以以改善工工作绩效效、养成成良好工工作习惯惯；做辅辅导员，实实施在岗岗培训。39.5受受训学员员是培训训参与的的主体，培培训的效效果直接接与员工工的参与与态度、投投入程度度、应用用持续时时间和频频率有关关。【附则】40本办办法经公公司批准准后，自自 年 月 日日起实施施。41.本办办法由*学院院负责解解释。附件： 1 培训工作流流程2 年度培训计计划摘要要3 外聘培训培培训师评评价表4 培训签到表表5 管理课程评评估表6 员工培训
36、登登记卡7 培训协议书书8 外派培训申申请/考考评表9 培训内化跟跟踪表10 培训报名表表培训工作流流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源工程师、经理存档：1、在员工培训登记卡上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源工程师记录：培训合格证书原件、复印件、
37、培训教材送交*学院。时间：培训完成两个工作日内责任人：记录：员工培训签到表、考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：修订年度培训计划情况发生变化制定年度培训计划，报公司领导审批。时间：责任人：*学院经理、主管领导准备：*学院收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：责任人： 年度培训训计划表一序号时间参加人员培训类别 / 内内容主办单位培训 方式式经费预算(元)外聘培训培培训师评评价表培训主题
38、： 培训训对象： 培训训时间：培训讲师：（第位）评价要素要素释义本项总分评分工作背景是否有相关关行业工工作背景景？是否否有规范范化企业业如知名名外资公公司或大大企业经经历？学学院培训训师？通通过看培培训师工工作背景景了解其其实践能能力、知知识水平平和专题题信息量量。20实践经验是否具有相相关专业业的实践践经验？20信息量根据培训公公司提供供的培训训目标、学学员对象象、课程程纲要、课课程的培培训形式式，判断断该课程程是否能能够达到到预期的的培训效效果。35授课场次通过培训师师授课的的场次判判断该授授课专题题的成熟熟度、培培训师授授课技巧巧、课程程风险系系数。一五授课对象该培训师以以往的授授课对象
39、象在行业业性质、员员工素质质、职务务等方面面是否与与本次培培训对象象相一致致？5风险系数是否已经试试听过？由于信信息不充充分，选选择是有有风险的的。根据据您已掌掌握的信信息，对对该课程程的风险险系数打打分。分分数愈高高表示风风险愈低低，反之之，表示示风险愈愈高。一五客户反馈已接受该培培训师授授课的其其他企业业培训负负责人/学员对对该培训训师的评评价（附附加分）+20结论是否聘请该该培训师师授课？如是，请请简要说说明原因因。总分 建建议人签签名/时时间：审批是否同意由由该讲师师讲授此此课程，并并说明审审批意见见。 审审批人签签名/时时间：培训讲师：（第位）培训签到表表（公司内部部组织培培训适用用
40、）表二培训内容：主办者及时时间：工号签到（姓名名）时间工号签到（姓名名）时间管理课程评评估表课程名称: 时间间：20033年月 日日任课讲师：一、基本信信息:姓名：部门及职务务：x：二、课程满满意度调调查:（请用用“”标标出你对对每条评评估项目目的满意意度）评估项目非常满意满意一般较差关于课程课程目标的的明确性性内容编排的的合理性性理论知识的的系统性性课程内容的的适用性性课程的趣味味性互动性关于讲师对课程内容容的理解解表达能力对学员反应应的关注注程度鼓励学员参参与的程程度对学员学习习兴趣的的激发对学员提问问所作出出的指导导把握课程进进度的能能力会务安排培训时间安安排的合合理性现场服务培训辅助工
41、工具的准准备三、本次培培训中您您认为哪哪些内容容对您帮帮助最大大:四、您认为为课程或或讲师最最应改进进的地方方：五：其他建建议：请填写完毕毕后交回回此表，谢谢谢！员工培训登登记卡照片表三姓名：职位：本职位年限限：学历：时间培训课程/内容获得证书或或证明文文件备注培训协议书书姓名：部门：岗位：本人因公司司事业发发展需要要被派送送到参加时间 天，（即即从年月日至年月日）。愿愿与公司司共同遵遵守以下下协议：一、 培训目的：二、 培训机构与与培训科科目：三、 培训期间本本人愿意意遵守培培训机构构的有关关规定，维维护本公公司名誉誉与保证证不泄露露公司秘秘密。保保证受训训期间虚虚心学习习，吸收收所需知知识技能能，于受受训期满满后返回回公司服服务。如如公司中中途因工工作需要要要求中中止受训训，愿以以公司利利益为重重，绝无无异议。四、 学业完毕后后愿尽所所学之经经验、知知识、技技能服务务于公司司，并愿愿将所学学传授给给公司同同仁，所所取得相相关资料料应留公公司存档档。利用用所学取取得的科科研成果果、专利利、著作作应以公公司名义义取得自自有知识识产权，绝绝不私自自向外出出售、泄泄漏、转转让。五、 培训学习期期满保证证继续在在公司服服务年，即即从年月日至年月日，愿愿按公司司相关规规定申请请报销培培训费用用。六、 培训期间，公公司应根根据培训训地点生生活水平平每月发发给学员员在职