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1、做有风度的职业经理人风度训练在当今社会会，每个个人都面面临着一一次次新新的机遇遇和挑战战，可以以选择的的职业范范围比以以前要大大得多，而而且有很很多新兴兴的行业业是以前前从未有有过的。形形象和气气质所表表达出的的第一印印象是至至关重要要的，人人们往往往会据此此来评判判一个人人，因此此可以毫毫不夸张张地说，在在社会交交往中给给对方留留下深刻刻的印象象就是打打开成功功之门的的“金钥钥匙”。只只有那些些在能力力、知识识、经验验等方面面都达到到相当程程度的人人士才能能叩开世世界的大大门！第一部分：在国外生活活的那段段日子里里，最令令人遗憾憾的是无无论何时时何地出出席什么么类型的的聚会，我我都无法法给别
2、人人留下比比较深刻刻的印象象，这样样的状况况严重地地伤害了了我的自自尊心。身身为东方方人的我我可能在在形象上上有天生生的薄弱弱之处，外外形上自自然也不不那么引引人注目目。一开开始朋友友们记不不住我，甚甚至偶尔尔还会提提出一些些奇怪的的问题让让我不知知所措，莫莫名其妙妙地把我我当成身身体上或或心理上上有什么么疾患的的人来看看待。 序言：塑造造自己的的气质序言 塑造自己的的气质 从20世纪纪60年年代开始始，我就就由于各各种原因因经常到到海外去去工作和和生活。在在那时,女性离离开本土土到外国国去工作作还是不不多见的的。最初初我与丈丈夫一起起在越南南为一个个美国机机构工作作了三年年，在越越南政局局发
3、生变变化之后后回到了了韩国，休休息了一一年，然然后又去去了马来来西亚，直直到200世纪880年代代，我在在美国开开始了从从事专业业气质与与形象研研究的工工作。 在国外生活活的那段段日子里里，最令令人遗憾憾的是无无论何时时何地出出席什么么类型的的聚会，我我都无法法给别人人留下比比较深刻刻的印象象，这样样的状况况严重地地伤害了了我的自自尊心。身身为东方方人的我我可能在在形象上上有天生生的薄弱弱之处，例例如：我我的个子子不高，体体态偏瘦瘦，外形形上自然然也不那那么引人人注目。一一开始朋朋友们记记不住我我，甚至至偶尔还还会提出出一些奇奇怪的问问题让我我不知所所措：诸诸如关切切地询问问我哪里里不舒服服，
4、是不不是有什什么事情情等，莫莫名其妙妙地把我我当成身身体上或或心理上上有什么么疾患的的人来看看待。我我虽然屡屡屡为这这类莫名名其妙的的情景感感到不太太高兴，却却实在不不解其中中的症结结所在。 后来才知道道，我在在朋友眼眼里的形形象居然然是一个个“病病病歪歪、愁愁容满面面”的东东方女人人。 日积月累的的小刺激激逐渐凝凝结成了了压在我我心头的的一块巨巨石，使使我不得得不认真真寻找解解决的办办法，这这给了我我一个发发奋的动动力，于于是我开开始了刻刻苦努力力的学习习过程在美美国学习习研究个个人形象象学（PPerssonaal IImagge），并并开始了了自我拯拯救的过过程：我我先后学学习并掌掌握了色
5、色彩分析析、人性性分析、公公开演说说（Puubliic SSpeeech）和和其他很很多与改改善个人人气质和和形象有有关的知知识和能能力。 当时我在华华盛顿近近郊的一一家计算算机咨询询（Coompuuterr Coonsuultiing）公公司工作作，所以以有较为为广泛的的人际交交往，很很多以前前认识我我的人对对我后来来的形象象变化都都感到惊惊讶并赞赞赏不已已。看到到自己的的努力所所产生的的效果，我我感到非非常欣慰慰。我想想：“对对，我要要的就是是这个，一一定要好好好抓住住机会，再再接再厉厉。”这这个过程程让我深深有感触触地悟出出了一个个道理不需需要依靠靠整形外外科手术术、也不不必置办办昂贵的
6、的服装，凭凭自己的的个性、人人格、态态度、口口才与天天生的外外貌等条条件也能能够塑造造出相当当出色的的自我形形象我可以以从形象象开始彻彻底重新新塑造自自己。 我参加了在在女参议议员俱乐乐部举办办的个人人气质与与形象设设计讲座座，也就就是在那那里，我我初次见见到了布布朗博士士。当时时她是白白宫的首首席形象象设计顾顾问。 与布朗博士士的相遇遇给了我我一个十十分有利利的契机机，从此此我可以以方便地地得到在在改善自自己的形形象过程程中必需需的咨询询机会并并听到很很好的建建议，也也可以就就讲座内内容所涉涉及的的的有关知知识尽情情地向她她请教并并进行交交流和沟沟通。 现在，布朗朗博士成成了我每每次去美美国
7、时都都要见上上一面的的老朋友友。她曾曾亲自向向我传授授了为美美国总统统塑造形形象时精精心的做做法和技技巧，并并向我展展示了为为美国政政治要人人们设计计的出席席活动和和演说时时应该采采取的行行为姿态态的方案案等。 1991年年，我回回国开办办了韩国国第一家家气质与与形象研研究所，那那时候我我每一天天都处在在在心潮潮澎湃和和忐忑不不安中。 由于是新领领域、新新行业、新新职业，再再加上气气质与形形象的塑塑造是一一种软性性的、难难以带来来立竿见见影效果果的服务务，所以以要大家家很快认认同并接接受它并并不容易易，甚至至很多人人一听说说是帮助助改变形形象就误误以为这这是做整整形手术术或是美美体训练练班之类
8、类的机构构。 重塑气质与与形象的的过程是是这样的的：首先先将体现现个人性性格的各各项指标标与事先先准备好好的样本本数据进进行对比比，以显显示出的的第一印印象和第第一性格格作为基基础，对对他们的的外貌到到说话方方式、声声音、身身体姿势势与礼节节等逐一一进行详详尽的分分析，然然后针对对他们形形象上存存在的问问题和不不足，一一一给出出具体的的解决办办法，并并在帮助助他们调调整改善善的过程程中加以以悉心指指导，直直到最后后使他们们形成一一个个性性化的、相相对完美美的个人人风度。 在这个日新新月异的的时代，我我的目的的就是要要利用我我的知识识和能力力尽量帮帮助别人人摆脱我我曾在国国外有过过的那种种困惑，
9、并并让人们们不会因因为莫名名其妙的的原因受受到难以以忍受的的歧视。 随着社会的的快速发发展，社社会分工工日益专专业化，社社会交往往越来越越多，我我们不可可避免地地要接触触各行各各业、各各种各样样、形形形色色的的人，这这就带来来一个问问题：怎怎样才能能让短暂暂接触的的人能够够记住你你呢？这这就只能能依靠只只属于你你自己的的个人品品牌你的个个性突出出的、独独特的气气质。 好形象并不不只意味味着展现现出靓丽丽的容貌貌，气质质是通过过一个人人的综合合外貌表表现出来来的，是是所有风风格、行行动、礼礼节与声声音等方方面的有有机协调调给人的的印象。你你的气质质将成为为你在社社会活动动中的有有利助手手，成为为
10、你最值值得信赖赖的无形形资本。 我之所以出出版这本本书，就就是想告告诉人们们一个不不容忽视视的事实实诊诊断并改改善自我我气质与与形象在在当今社社会已成成为一项项不容忽忽视的自自我管理理工作。每每个人不不可能总总是一帆帆风顺的的，在做做事情不不太顺利利甚至遇遇到挫折折时，不不要只是是被动地地接受，不不能无可可奈何地地听天由由命，不不应该在在无所事事事的彷彷徨中浪浪费时间间。只要要保持自自信心，认认真做好好自我形形象管理理就完全全可以塑塑造出具具有竞争争力的自自我品牌牌。在人人际交往往和社会会活动中中，只要要能正确确地认识识并把握握好自身身形象就就不会落落后于他他人。通通过自我我形象检检查分析析，
11、可以以认识到到自身存存在的缺缺点与不不足，然然后进行行有针对对性的改改正与自自我完善善，从而而令自己己实现最最大化的的发挥优优势。只只有这样样，才能能在竞争争激烈的的社会中中站稳脚脚根。 在本书中，我我根据不不同类型型的人的的性格特特点分析析了影响响第一印印象的多多种要素素，并讨讨论了气气质在商商务活动动中的重重要性。 我特别针对对表情和和行为动动作方面面进行了了着重分分析。通通常人们们对自己己的表情情都持一一种自然然而然的的态度：把调整整表情和和纠正动动作划等等号，从从而往往往忽视表表情方面面的管理理。但事事实上，自自己浑然然不觉的的东西对对方未必必会感觉觉不到。读读完这本本书以后后，你一一
12、定会恍恍然大悟悟：原来来自己无无意中的的举止会会给对方方传达那那么丰富富的信息息。 对于现代人人来说，管管理好自自己的气气质与形形象是非非常重要要的。因因为你的的一切言言行举止止都可能能影响到到你的工工作效果果，所以以你在交交往中任任何细微微的动作作与表情情都不容容忽视。举举例来说说，如果果对方对对你的形形象失望望，甚至至会连你你递过去去的产品品说明书书都不愿愿意打开开看一眼眼。 一旦你塑造造起了自自己的良良好气质质并具备备了很好好的自我我控制能能力，你你就一定定可以把把人际关关系处理理得游刃刃有余。一一个人只只有控制制好自己己的表情情和形象象，才会会拥有走走在时代代前沿的的竞争力力。 最后，
13、我通通过分类类的方法法帮助读读者分析析自己的的性格与与气质特特点，指指出了一一些相关关的注意意事项，并并尽力帮帮助大家家认真塑塑造自己己的完美美气质。我我在书中中把气质质这一当当今最重重要、属属于每个个人个体体的资本本赋予了了新的价价值，并并帮助大大家在残残酷竞争争的环境境里更好好地展现现自己走走向成功功。 在遇到困难难与挫折折的时候候，我们们要冷静静地以理理智来面面对。在在面临新新的变化化时，请请不要害害怕和犹犹豫；在在开拓自自己事业业的征途途中，请请拿出勇勇气与信信心来吧吧。在这这些方面面，这本本书肯定定会帮助助你，使使你乘风风破浪，拥拥有风度度地直达达成功的的彼岸。第1节：别别人怎样样看
14、待我我形象 大家都十分分关心别别人是怎怎样看待待和评价价自己的的，有些些人整天天有事没没事就照照照镜子子，这种种表现正正是对自自己外在在形象的的关注和和重视。不不过应该该记住的的是：镜镜子只能能反映出出你的外外表，却却看不到到你内在在的性格格与品质质。外在在的东西西远远不不能代表表个人全全部的形形象。形形象是一一种行为为艺术，别别人正是是根据你你的综合合表现来来给你定定位，并并据此来来决定与与你的交交往方式式和程度度的。形形象的力力量是不不容忽视视的。11.形象象伴随着着你的生生活 很早以前，在在帝王当当政的时时期，大大家都很很重视体体面。当当时的贵贵族们处处处怕有有损体面面，事事事都谨小小慎
15、微。他他们认为为只有保保持体面面、坚守守体统才才是维护护自己家家族崇高高地位的的惟一办办法。 如果说古代代王朝是是讲究体体面的年年代，那那么现代代社会则则是需要要主动追追求形象象的时代代。现代代人为了了改善个个人或集集体的形形象而必必须绞尽尽脑汁，可可以毫不不夸张地地说，在在现代社社会，形形象已经经成为了了一种极极其重要要的无形形资本。 无论是在政政治选举举活动中中挑选领领导人，还还是在招招聘新职职员的时时候，人人们都有有意或无无意地把把形象作作为了重重要的参参考依据据。 人自身所具具有的形形象会一一辈子与与其相伴伴，会自自然而然然地体现现在他的的一切活活动当中中。要让让周围的的人认识识你固然
16、然重要，但但更重要要的是-你要要学会进进行有效效的自我我形象的的管理-其目目的是为为了让别别人通过过你的外外在形象象更加关关注你的的内在魅魅力。 每个人都十十分在意意别人是是怎样看看待和评评价自己己的，有有些人整整天有事事没事就就照照镜镜子，这这种表现现正是对对自己外外在形象象的关注注和重视视。不过过应该记记住的是是，镜子子只能反反映出你你的外表表，却看看不到你你内在的的性格与与品质。外外在的东东西远远远不能代代表个人人全部的的形象：外表固固然是一一个重要要的方面面，但是是在我们们生活的的世界里里，人们们的活动动节奏变变得越来来越快，注注意不到到或记不不住对方方外表的的事很普普遍，要要想看清清
17、楚其内内在形象象更非易易事。所所以，客客观地说说，要想想全面了了解和认认识一个个人，则则只有通通过长时时间的仔仔细体察察才可能能做到。 但尽管如此此，人们们平时所所体现出出来的外外在形象象，依然然会在社社会生活活中造成成重要的的影响。让让我们举举个例子子来看看看。这是是一个博博得广大大女性喜喜欢的现现代版灰灰姑娘的的故事：在朱莉莉亚罗罗伯茨和和理查德德基尔尔主演的的风月月俏佳人人这部部浪漫电电影中，出出身卑贱贱的朱朱莉亚罗伯茨茨最后后变成了了成功的的实业家家理查查德基基尔的的恋人。 电影中有一一出戏是是朱莉莉亚罗罗伯茨为了买买符合理查德德基尔尔身份份的衣服服辗转于于高档商商场之间间，但是是店员
18、们们看到她她那不合合时宜的的穿着和和俗气的的举止，谁谁都不肯肯卖给她她，最终终让可怜怜的朱朱莉亚罗伯茨茨有钱钱也买不不到衣服服。但是是当她跟跟理查查德基基尔再再一次去去这家商商店买衣衣服的时时候，店店员的态态度居然然转变了了1800度，对对她像对对贵妇人人一样地地热情周周到。这这是一个个典型的的看人人下菜碟碟以貌貌取人的的故事。 第2节：什什么是形形象大家通常是是以一个个人的衣衣着和举举止来判判断其身身份和人人品的，如如果一个个人衣着着脏乱、举举止不雅雅，那他他内在的的气质就就不能不不让人怀怀疑，即即使不错错也不得得不面对对别人根根据其外外在的形形象而给给予的相相应待遇遇。 既然现代社社会充斥
19、斥着以形形象论英英雄的观观念，无无论褒贬贬，大家家不妨都都来为管管理好自自己的形形象而积积极努力力一下吧吧。 形象的影响响无处不不在，我我们生活活的这个个世界正正是伴随随着形象象而生活活的。 2什么是是形象 在婚姻由父父母做主主包办的的那个时时代，当当事的男男女双方方往往互互相并不不了解，甚甚至还有有两个人人连面都都没见过过就成家家了的荒荒唐事。有有一个新新郎在举举行自己己的婚礼礼仪式的的时候充充满了好好奇心，总总惦记着着想先看看看新娘娘的容貌貌，哪怕怕看到一一点也好好。但最最终连新新娘的脖脖子也没没看清楚楚，就被被迫进了了洞房。 等到新郎有有机会和和新娘面面对面的的时候，他他一看到到新娘的的
20、脸就立立即惊叫叫一声，逃逃了出来来，并躲躲进阁楼楼里一直直呆到天天亮。后后来在家家人的一一再劝说说下，他他才从阁阁楼里走走了出来来面对妻妻子。 实际上，新新郎在新新婚之夜夜之所以以躲进阁阁楼就是是因为看看到了新新娘的相相貌-她的外外在形象象与他心心中的期期待相差差甚远，使使新郎深深感失望望。这不不是在编编故事，而而是一段段真实的的往事，那那个新郎郎其实就就是我的的爷爷。 虽然新婚之之夜过得得如此狼狼狈，但但新郎新新娘一辈辈子的生生活却十十分幸福福美满，甚甚至令亲亲朋好友友们都觉觉得羡慕慕。爷爷爷在他的的晚年也也不得不不承认-从没没见过像像奶奶这这样完美美的人。奶奶奶的高高尚品质质就是她她的标志
21、志性形象象和魅力力所在，这这足以令令真正了了解她的的人终生生难忘。 总而言之，新新郎看到到新娘就就逃跑的的原因是是因为形形象（在在外形象象），一一辈子过过得幸福福美满也也是因为为形象（内内在气质质）。原原因何在在？这是是因为在在长期的的共同生生活中，高高雅的内内在气质质逐渐地地弥补了了外在形形象的不不足。读读者中或或许有人人会认为为这个故故事已经经超出了了一般的的形象范范畴，与与日常人人际交往往中的形形象概念念并没什什么必然然的联系系，但事事实上每每个人在在生活中中的举手手投足却却每时每每刻都在在起着举举足轻重重的作用用：它足足以影响响甚至决决定一个个人的一一生。令令人遗憾憾的是许许多人对对形
22、象的的认识至至今还只只停留在在肤浅的的表面，所所以我想想从现在在开始与与读者一一起来做做赋予形象新的价价值和涵涵义的工工作。 形象一一词来源源于拉丁丁语Immaggo,之之后又从从法语IImagge演变变成为英英语的IImagge。 形象通常分分为外在在形象和和内在形形象。人人们一般般将外在在形象与与漂亮的的脸蛋儿儿，高挑挑的个子子，迷人人的微笑笑或潇洒洒的举止止等外在在特征联联系在一一起。当当见到一一个人的的时候，我我们最先先注意到到的大体体上就是是这些，并并以此来来记住这这个人。我我们把这这样的一一些特点点称之为为外在形形象或外外貌（AAppeearaancee）。它它是人们们根据自自己的
23、职职业和地地位等社社会特征征来进行行开发、定定位，然然后展现现给别人人看的。外外在形象象的表现现方式可可细分为为下列33种： 第3节：兴兴起了一一股整形形的热潮潮首先，是靠靠模仿榜榜样的表表情、身身体动作作、服饰饰等来显显现自己己的风格格，每个个人都在在心中有有自己的的偶像，美美国前总总统克林林顿的某某些表情情和身体体动作就就常常被被人们认认为是在在模仿当当年的肯肯尼迪总总统，他他自己对对此也坦坦然承认认，这就就属于一一种对榜榜样的效效仿。 但是需要注注意的是是，我们们在做这这样的模模仿时，一一定要选选择与自自己的客客观情形形相似的的人作为为样板，研研究其典典型特点点之后再再将有利利于自己己的
24、长处处转化为为自己的的。模仿仿别人的的特征行行为和言言谈举止止虽然容容易被别别人记住住，但如如果事先先没有对对自己的的形象进进行认真真分析的的话倒有有可能会会适得其其反，到到头来只只是演绎绎了一出出东施施效颦，那就就很令人人尴尬了了。 其次，是表表现出真真实的自自我，但但是似乎乎过分强强调真实实容易使使人变得得安于现现状并懒懒于仔细细雕琢自自己的形形象而不不拘小节节。直来来直去、单单纯或自自我清高高等过分分个性化化的表达达会贬损损自身固固有的内内在形象象，甚至至会片面面地给人人以固执执且不识识时务、不不会变通通的感觉觉。只有有根据自自己的实实际情况况，学以以致用并并融会贯贯通，然然后找到到适合
25、自自己的并并能自然然表现的的形象表表达方式式，才算算得上是是拥有了了自己独独特的形形象。 最后，是善善于利用用与某人人的相似似之处来来表现自自己的形形象。例例如儿子子和父亲亲长得像像，看到到儿子就就可以使使人联想想到爸爸爸以前的的样子，这这样晚辈辈就可以以顺理成成章地借借助一下下长辈已已经给他他人留下下的深刻刻的良好好形象。当当然，如如果自己己与某位位并没有有亲缘关关系的名名人有些些相像，你你也完全全可以合合理利用用一下他他们的形形象长处处，有些些政治家家和演艺艺界人士士就是利利用了这这一点，让让大众看看了他们们的表演演之后立立即就能能联想到到以前某某个成功功的政治治家或演演艺界明明星而取取得
26、良好好效果。相相信大家家对这种种例子都都有很深深的印象象。 明白了外在在形象后后，大家家可能会会问，什什么叫内内在形象象呢？ 简单地说，不不能仅靠靠看一眼眼外表就就能让人人认识到到的形象象就是内内在形象象，也可可以说这这是一种种精神表表现（MMenttalRReprreseentaatioon）。那那么看不不见的精精神表现现究竟是是什么呢呢？它又又是如何何组成一一个人的的具体形形象的呢呢？ 我们来想象象一下从从未见过过面的历历史人物物的形象象。比如如，一提提到天才才音乐家家就能马马上令人人想到贝贝多芬，而而贝多芬芬的身高高体重、衣衣着打扮扮人们并并不知道道也不太太关心。内内在形象象就是指指那些
27、天天才的或或超群的的（当然然这也可可能是有有好有坏坏的）特特征部分分会转变变成记忆忆留在别别人的脑脑海中，这这些特征征是与拥拥有它们们的人紧紧密联系系并且让让人挥之之不去的的。由此此而形成成的深刻刻印象就就是留给给别人的的内在形形象。 面容和外形形是天生生的，不不是想变变就能变变的。相相貌好的的人们庆庆幸从父父母那里里遗传到到了漂亮亮的外表表，反之之，长相相不尽如如人意或或由于意意外事故故破坏了了容颜则则会烦恼恼一辈子子，甚至至有些人人为此会会痛不欲欲生，因因为外貌貌而悲观观失望、一一蹶不振振的大有有人在。为为解决这这种烦恼恼，整形形外科手手术应运运而生而而且技术术水平越越来越高高，令不不少人
28、趋趋之若鹜鹜。不光光是女性性对它情情有独钟钟，近来来在男士士们当中中也兴起起了一股股整形的的热潮。我我们常常常会听到到人造美美女、人人造帅哥哥之类的的新闻报报道，那那些如愿愿改变了了容颜的的人也表表现得沾沾沾自喜喜、踌躇躇满志。第4节：自自我形象象塑造假如人们光光靠外在在形象去去评价一一个人，那那么很多多人就得得自虐一一辈子了了。好在在老天是是公平的的-人人们完全全可以依依靠好的的内在形形象来弥弥补外在在形象的的不足。拥拥有良好好的内在在形象一一定可以以改变其其外在形形象方面面的不足足带来的的遗憾，也也可以给给人增光光添彩并并使内在在形象彰彰显为典典型的个个性特征征，从而而令人忽忽视掉原原本以
29、为为是一成成不变的的不尽完完美的外外在形象象。就像像我的奶奶奶那样样，靠美美好的内内在气质质打动了了爷爷，既既为自己己赢得了了尊重和和美誉，也也因此获获得了圆圆满的幸幸福生活活。 3.自我形形象塑造造 服饰不仅能能起到防防寒阻热热、保护护身体的的基本作作用，同同时还有有着修饰饰外貌、展展现美感感的功能能。在人人们的习习惯意识识中，一一个人穿穿着白大大褂就容容易被别别人当成成医生，穿穿着法官官服就又又会把他他联想成成既有丰丰富学识识又高高高在上的的司法权权威。最最普遍的的情形是是，一个个身着运运动服的的人总是是会使人人感觉到到青春和和活力，而而对于各各种制服服和民族族服装无无不被人人们与某某种特
30、殊殊的形象象气质联联系在一一起。 演员在排戏戏时有一一个有趣趣的现象象：穿上上正式演演出服装装之后的的彩排总总会让观观众觉得得演员的的演技提提升了一一个档次次，即使使是业余余的票友友，穿起起漂亮的的演出服服装也会会让他人人和自我我都油然然产生一一种颇具具专业演演技的感感觉。当当然，仅仅仅依据据外在形形象是不不能对其其内在的的品行和和性格得得出准确确判断的的，说它它是判断断的始发发点似乎乎更恰当当些。 通常我们遇遇到一个个人时，首首先以他他的外表表来初步步判断他他的身份份（职业业、社会会地位等等），如如果想进进一步了了解这个个人，就就要综合合地对其其服饰、语语气、动动作等等等方面认认真地进进行深
31、入入到内在在性格的的分析判判断。在在此我想想强调的的一点是是：即使使你对自自己的内内在形象象再有信信心也不不能完全全不在乎乎或忽视视外在形形象的作作用，因因为对方方只能根根据你的的外在形形象来建建立起对对你的初初步印象象及评价价，而外外在的形形象就是是敲门门砖。 求医时，主主治医师师精神饱饱满的表表情，值值得信赖赖的话语语和整洁洁得体的的穿着会会给患者者一种医医生可以以治愈自自己疾病病的信心心和力量量，从而而患者会会安心、镇镇静地配配合治疗疗，这为为战胜病病魔创造造了良好好的条件件，尽管管此时尚尚没有任任何治疗疗的结果果体现出出来，所所以说这这种心理理作用其其实跟医医生的医医术无关关，而是是一
32、种内内在的潜潜力量。相相反，如如果患者者眼睛里里看到的的是疲倦倦的表情情，无力力的声音音和邋遢遢的穿戴戴，会使使患者不不情愿更更不放心心把自己己的身体体交付给给这样的的医生去去处置，当当然治疗疗效果就就可想而而知了。 某大型医院院有一位位年轻的的外科专专家，用用一个词词来形容容-他他算是一一位白白衣酷哥哥。像像他那样样穿着时时髦、举举止倜傥傥的医生生并不多多见，当当然也是是很难得得到患者者直接认认可的，他他甚至不不容易被被人用医生来称呼呼，只凭凭第一印印象，人人们往往往不认为为他是医医生。有有一次在在门诊时时，被他他诊治过过的小患患者竟然然这样问问他：叔叔，谢谢谢您关关心我，请请问医生生什么时
33、时候过来来呀？这令他他顿时感感到异常常尴尬。 第5节：气气质的力力量患者在与这这位与一一般人想想象中典典型的医医生形象象大相径径庭的医医生打交交道时，从从他身上上很难感感觉到与与医疗有有关的专专业形象象，于是是就很难难认可其其医术，甚甚至还会会怀疑他他是不是是具备医医生资格格。 不同职业和和地位的的人都有有适合各各自的形形象定位位，这是是社会赋赋予每个个人的责责任和义义务。正正确的形形象表达达可以彰彰显出从从业者更更强的专专业性，所所以塑造造出适合合自己职职业和地地位的形形象是非非常重要要的。这这是关系系到事业业和前途途的关键键所在。 人们经常会会误认为为形象管管理是那那些需要要抛头露露面的人
34、人（诸如如从事政政界或大大众传媒媒职业者者）的专专有行为为，对于于平常人人来说显显得不太太必要或或者太陌陌生。其其实，现现实生活活中形形象这这个词用用途甚广广，只是是人们往往往并不不清楚形象控控制具具体是如如何操作作的。 来，让我们们举个容容易想到到的例子子。我们们见到一一个人的的时候会会得出一一个第一一印象：面部表表情、服服饰、习习惯动作作、语气气等，根根据这些些我们就就给对方方划定一一个形象象定位，接接下来你你就会拿拿出相应应的对策策来与对对方打交交道，换换句话说说，一个个人所表表现的个个性可以以简单而而直接地地定义为为他的形形象。 在谈到某人人的时候候，你一一定听说说过印印象不好好、看起
35、来来他的人人品有问问题之之类的评评语，这这些话都都是对不不良形象象的典型型评价，所所以，当当考虑到到信息传传播的时时候，形形象问题题就更不不容忽视视了。 把别人对自自己的评评价综合合在一起起就形成成一个叫叫我的个体体，这也也就是你你在别人人眼里的的整体形形象。可可谓成也也萧何，败败也萧何何！形象象可以使使一个人人美名远远扬，也也足以让让一个人人臭名昭昭著。形形象是可可以改变变的，关关键是看看你怎样样去把握握。当然然每个人人都希望望把自己己变得更更完美，所所以我要要说，只只要你努努力就可可以恰当当地改变变自己的的形象，而而且，你你所持的的形象反反过来也也会影响响你自己己的所作作所为，将将你塑造造
36、成一个个全新的的自我我。 4气质的的力量 比尔盖茨茨应该算算是当今今世界的的超级成成功人士士，这位位微软公公司的老老板是天天才头脑脑的拥有有者，但但是从报报道中我我们可以以发现，他他既没有有突出的的外貌也也不具备备超常的的社交能能力，是是一个非非常理性性而又冷冷静的人人。关于于对他的的描述，大大多数都都是评价价他在计计算机软软件方面面的突出出能力和和非凡成成就的。 在创办微软软公司的的过程中中，如果果他没有有吸引并并笼络到到既聪明明又有能能力的合合作者和和追随者者，就不不会缔造造出现在在的比尔尔盖茨茨王国。据据他在哈哈佛大学学时的同同学史蒂蒂夫回忆忆说，早早期的比比尔盖盖茨缺乏乏社交热热情和能
37、能力，很很不善于于交际。但但后来他他经常热热衷于出出席各种种聚会和和演讲会会，而且且对社会会公益事事业也表表现出极极大的关关心。他他开始认认真地倾倾听周围围的人对对自己的的评价，试试图通过过认真的的努力来来提升自自己的形形象，并并且，经经过努力力他确实实做到了了-使使自己具具有亲和和力，从从而他的的形象得得到了很很大的改改善。于于是，越越来越多多的贤才才能人聚聚集到他他的身边边，与他他一起同同心协力力地打拼拼创业。天天才的比比尔盖盖茨用其其精心打打造的独独特形象象把自己己树立成成了一块块金字招招牌，而而微软公公司也由由此发展展成了充充满魅力力的强大大的比尔尔盖茨茨王国。第二部分：形象对每个个企
38、业和和个人都都会带来来巨大的的影响，对对于社会会知名人人士和有有着复杂杂人际关关系网络络的商务务人士来来说，他他们的形形象则显显得尤为为重要。一一个公司司的营业业员拥有有良好形形象可以以给顾客客带来一一种亲切切的感觉觉，这种种亲切感感可随之之延续成成为顾客客对产品品的好感感，当然然会非常常有助于于销售业业绩的提提高。第6节：用用表情说说话形象对每个个企业和和个人都都会带来来巨大的的影响，对对于社会会知名人人士和有有着复杂杂人际关关系网络络的商务务人士来来说，他他们的形形象则显显得尤为为重要。一一个公司司的营业业员拥有有良好形形象可以以给顾客客带来一一种亲切切的感觉觉，这种种亲切感感可随之之延续
39、成成为顾客客对产品品的好感感，当然然会非常常有助于于销售业业绩的提提高。 而对企业老老板形象象的良好好口碑，则则会延伸伸至他企企业的产产品乃至至员工，从从而给他他的事业业带来更更大的积积极影响响。 统计一下电电视广告告的效果果，由于于选择的的模特知知名度高高低的不不同，所所宣传的的产品在在认知度度和销售售量方面面会出现现明显的的差异。具具有良好好形象的的代言人人能在大大众的记记忆中占占据绝对对的空间间，他所所推介的的产品自自然就会会给观众众留下极极其深刻刻的正面面印象，因因而各个个厂家总总是千方方百计地地拉来具具有良好好形象的的名人为为他们做做宣传。不不是吗？我们记记忆中有有许多耳耳熟能详详的
40、品牌牌是和某某位形象象代言人人联系在在一起的的，这就就是关于于形象效效果的有有力证据据。 曾经有一段段时间流流行这样样的现象象-企企业老总总们直接接以个人人形象参参与到企企业产品品的宣传传中来，由由他们出出演的广广告受到到了大众众的广泛泛关注。这这不仅改改变了广广告代言言人只能能由演员员和模特特来充当当的惯例例，而且且同时也也促使企企业老总总们更加加关注自自己在消消费者心心目中的的形象。他他们的良良好表现现给人一一种企企业老总总能直接接对其产产品质量量作出保保证的的感觉，所所以更有有说服力力，他们们展现出出来的亲亲和力和和可信度度很好地地促进了了消费者者对产品品的认可可程度。 在韩国的广广告界
41、中中有这样样一个简简单的例例子：黑色闪闪电防防脱发品品公司的的老总在在广告中中真诚地地亲口说说道：我自己己首先是是我们公公司产品品的消费费者，然然后才是是生产者者和管理理者。该公司司的这个个广告大大获成功功，黑黑色闪电电的销销售量直直线上升升。 在这个充满满机会与与挑战的的时代，竞竞争无时时无处不不在，要要想使自自己比别别人更优优秀、更更杰出不不是一件件轻而易易举的事事！靠大大声喊出出自己名名字的方方式来让让别人记记住自己己显然是是很可笑笑的，也也不会有有什么效效果，充充其量只只能产生生小范围围、短时时间的效效果，希希望把人人们聚集集在一起起告诉大大家自己己的存在在也只能能是一种种想象而而已，
42、真真正能给给别人留留下深刻刻印象的的只能是是你的个个人形象象。当然然只有正正面的好好形象才才是对你你有益的的。 形象的力量量可以帮帮助你超超越传播播的限制制，在这这方面我我有着丰丰富的体体会：良良好的自自我形象象可以超超越时空空吸引很很多人，而而且会产产生巨大大的影响响力。我我们应该该明白形形象管理理已不再再是某些些特殊人人士的专专有物，而而是所有有现代人人身上必必不可少少的成功功要素。 5用表情情说话 相信大家对对各国的的大选应应该有一一定的概概念性认认识：在在早些时时期，人人们经常常见到各各位候选选人抱着着小孩，面面带微笑笑的宣传传照片，当当时的人人们在看看完候选选人的电电视演说说和辩论论
43、会之后后，就可可以决定定选谁了了。 更早以前的的竞选活活动中甚甚至还可可以看到到候选人人这样的的举动-站在在围满人人的运动动场中间间的讲台台上扯着着嗓子演演讲的样样子。不不过我们们现在可可以轻而而易举地地通过电电视或其其他先进进的通讯讯工具在在近距离离清晰地地看到各各位候选选人。他他们的一一举一动动都逃不不过我们们的眼睛睛，他们们所有的的紧张样样子和故故作镇静静的微笑笑都能被被我们看看得一清清二楚。第7节：生生活正在在变得越越来越好好与过去相比比，人们们的生活活条件正正在变得得越来越越好，信信息传播播的手段段和速度度日新月月异，但但是倘若若站在总总统候选选人的立立场来看看，则意意味着需需要格外
44、外注意表表情管理理的高标标准时代代到来了了。在这这个处处处追求美美感的时时代，你你若形象象不佳，即即使你学学富五车车，满腹腹经纶，也也难以在在政治上上取得成成功，更更遑论登登上总统统宝座！ 倘若你是政政界人物物或立志志要在政政治领域域有所作作为，对对自己的的面部表表情进行行控制就就是首要要的技巧巧。因为为需要不不时地出出席各类类活动或或对大众众发表讲讲话，抛抛头露面面的机会会多了，登登上各类类媒体的的机会自自然也就就多了，人人们会十十分熟悉悉经常在在媒体上上出现的的政治家家，而且且人们的的关心不不仅限于于政治，还还会涉及及到他们们工作、生生活的各各个方面面，个人人形象是是其中非非常重要要的一个
45、个方面。这这说明不不注重形形象的秘密政政客时时代已经经一去不不复返了了，要求求拥有丰丰富学识识和良好好教养的的形象政政治家时时代正在在到来。所所以对于于现在活活跃在政政坛上的的人物来来说，需需要对自自己做出出自然而而不动声声色（ppockkerppacee）的形形象管理理。 政治家一般般不会把把自己的的真实感感情流露露在脸上上。想做做什么、想想说什么么都不会会让对方方琢磨透透。即使使遇到荒荒唐的提提问，他他们也要要不愠不不火地、有有条不紊紊地回答答，同时时还要具具备偶尔尔用幽默默来化解解激烈情情绪的能能力。 政治家身为为公众人人物，自自然会受受到大众众的关注注，一举举一动都都会有人人评头论论足
46、。所所以作为为一个政政治家，只只有在展展露形象象的各个个方面不不断地加加强管理理与控制制才能在在政界拥拥有一席席之地。 美国前总统统克林顿顿曾经是是一个叱叱咤风云云的领袖袖人物，他他在个人人形象与与气质的的管理和和控制方方面做得得很有特特色，从从事形象象研究工工作的人人们都喜喜欢把他他的表现现作为一一个典型型例子。他他的温文文尔雅的的特征形形象博得得了众多多国民特特别是女女性们的的支持，同同时他的的领导才才能也得得到了充充分的施施展，非非常杰出出地履行行了领导导国家的的职责和和义务，博博得了以以苛刻著著称的美美国选民民们对他他的充分分肯定。可可以毫不不夸张地地说，克克林顿的的形象艺艺术与他他的
47、政治治智慧相相得益彰彰，两者者结合得得十分完完美。他他的形象象管理技技巧对其其他领域域的人来来讲也很很值得借借鉴。 在任时的克克林顿，以以总统身身份履行行公务的的时候，会会做出与与平时温温和的表表情完全全不一样样的严肃肃而又充充满自信信的表情情，从而而得到人人们对他他的信任任。每当当与外国国领导人人会晤的的时候，他他又会用用微笑表表现出坦坦诚和热热情，同同时用强强有力的的动作和和表情控控制气氛氛。 克林顿政府府在当时时很好地地引导美美国经济济走出了了低谷，这这在很大大程度上上要归功功于克林林顿本人人作为政政治家和和领导者者所拥有有的卓越越的才能能，尤其其值得称称道的是是，他往往往能够够在艰难难
48、的状况况下，以以多元化化的表情情和动作作传递给给人强烈烈的信念念和决心心。第8节：形形象是一一种行为为艺术表情管理没没有特定定的规则则，需要要因人而而异。人人的长相相天生都都不一样样，所以以表情管管理要根根据自己己的先天天条件适适当地进进行。拥拥有浓密密的毛发发、粗犷犷的脸部部轮廓等等强烈外外形特征征的政治治家，不不用刻意意去管理理面部表表情，也也不易被被对方察察觉出自自己的心心理变化化。假如如这种类类型的政政治家不不适当地地为了所所谓表情情管理而而刻意去去做某些些动作的的话，往往往会适适得其反反，令其其形象效效果大大大折扣，从从而让对对方产生生戒心。 销售人员在在自己的的表情管管理上应应多加努努力，因因为从职职业要求求的角度度来说，他他们需要要亲切地地对待顾顾客，让让顾客感感到愉快快和舒心心，从而而认同其其建议。从从事销售售职业的的人一般般都是相相貌上比比较温和和或气质质相对开开朗的，他他们在表表情管理理方面最最应该注注意的就就是得体体，如果果笑得过过了头或或服务精精神发挥挥得过度度了的话话，反而而让顾客客格外地地警觉起起来，至至少是破破坏了建建立诚信信的基础础，这样