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1、f信息系统监理师培训工程管理基本内容是监理考试内容。信息系统资质划分：部级暂时资质 一一甲级地方级暂时资质 一一 乙级“四控、三管、一协调”（50%考试比例） 质量控制、进度控制、投资控制、变更控制 合同管理、信息管理、安全管理 组织协调网络基本概念、模型、模式软件工程开发模型:原型模型瀑布模型 螺旋模型一、上午试题118题该某些重要考点为:网络系统、信息系统、计算机基本、互联网应用、网络存储、 入侵检测及防火墙、综合布线及机房工程信息系统:信息系统生命周期（13题）定义:信息系统六个生命周期分别是:工程筹划制定、需求分析、软件设计、程序编码、软件 测试、运营维护。计算机基本：主存、内存、缓存
2、、外存基本概念（络工程师教程前三章）互联网应用:（23题） 云计算、互联网概念HTTP URL超链接基本概念存储:（23题）全备份差量备份增量备份帕里托原那么（8020原那么）:80%工作精力投入到20%缺陷中。备份方略:主父子孙轮换方略简述网络存储概念：SAN:存储区域网络（Storage Area Network,简称SAN）采用I光纤通道IjFibre Channel）技术，通过 光纤通道互换机连接存储阵列和服务器主机,建立专用于数据存储1R域网络。SAN通过十近 年历史开展，已经相称成熟，成为业界事实原那么（但各个厂商光纤|互换技术不完全相似，其服 务器和SAN存储有兼容性规定）。SA
3、N存储采用带宽从100MB/S、200MB/S,开展到当前1Gbps、2Gbps NAS:网络接入存储(Network-Attached Storage,简称 NAS)采用网络(TCP/IP、ATM、FDDI)技术，通 过网络互换机连接存储系统和服务器主机，建立专用于数据存储存储私网。随着IP网络技术 开展,网络接入存储(NAS)技术发生质奔腾。初期80年代末到90年代初10Mbps带宽,网络接 入存储作为文献服务渊存储，性能受带宽影响；日后迅速以太网(100Mbps)、VLAN虚网、 Trunk(Ethernet Channel)以太网通道浮现,网络接入存储读写性能得到改进;1998年千兆以
4、太 网(1000Mbps)浮现和投入商用，为网络接入存储(NAS)带来质变化和市场广泛成认。由于网 络接入存储采用TCP/IP网络进行数据互换,TCP/IP是IT业界原那么合同，不同厂商产品(服务 器、互换机、NAS存储)只要满足合同原那么就可以实现互连互通，无兼容性规定;并血瓶 太网(10000Mbps)浮现和投入商用，存储日继幽大大提高NAS存储性能。NAS需求旺盛 且经成为事实。一方面NAS几乎继承才磁盘列.所有长处.可以将设备通过原那么网络拓扑构 道连接，挣脱了服务器和异构化构架闹另一方面,在公司数据量飞速膨胀中,SAN、大型屋 带库、磁盘柜等产品虽然都是较好存储解决方案，但她们那高贵
5、身份和复杂操作是资金和技 术实力有限中小公司无论如何也不能接受。NAS正是满足这种需求产品，在解决足够存储和 扩展空间同步，还提供极高性价比。因而,无论是从合用性还是TCO角度来说,NAS自然成为 多数公司,特别是大中小公司最正确选取 入侵检测及防火墙类型概念防火墙不能防病毒综合布线及机房工程6个综合布线子系统分别是:工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直子系统、设备 间子系统、建筑群子系统。综合布线有关计算:模块(3%)、线缆(10%余量后加1箱)、水晶头(15%余量)用量计算 网络测试工具光缆连通性测试工具:手电筒、激光笔 电子计算机机房设计规范机房空调:(温度湿度)机房UPS电池承
6、重60KG 一块电池原那么重量机房消防A类机房隔墙阻燃时间二、软件基本(50%)20分工程管理、职业规范(50%)1、软件开发模型:3个模型(分类)2、统建模语言9类视图:动态图 静态图3、软件测试：测试目:发现错误黑盒测试功能测试白盒测试构造测试4、白盒测试代码走查 详细规定代码审查5、软件测试工具:性能测试:Loadrunner 配备 功能6、工程管理知识7、职业道德风险规范原那么:公平、公正、独立、科学三、四控三管一协调1、质量控制原那么:三方一法、关系、方法（因果图又叫鱼刺图）排列图鱼刺图关系图因果图:不能表达因素之间关系关系图:可以表达因素之间关系2、进度控制定量关系:核心途径（时间
7、最长）核心途径不是唯一核心途径不是固定核心途径定义网络图画法判断网络图对的与否一一2个紧前工作关注虚工作单代号网络图节点表达箭线双代号网络图节点表达筋线表达曲线A甘特图表达筹划与实际偏差，不表达各任务之间逻辑关系BS型曲线曲线上、下各表达：C香蕉型曲线图上下各表达：3、投资控制CV=挣值（EV、BCWP）-筹划值判断项H相应状态并说明相应方法SV=挣值（EV、BCWP）-实际值例题：假设一项工作工期是10天，预算本钱是100元;也就是每天完毕进度是10%左右；每天本钱投入是10元左右。当前，在第五天末时候，我们监控工程时候发现：1。工作只完毕了 40%2。实际本钱已经耗费了 60元看来工程执行
8、状况很糟,在进度和本钱两个方面都不尽人意，那么到当前，工程状况是如何呢 那么究竟糟到什么限度呢？我们用如下指标来说明1。BCWP,也叫挣值（earned value）,已经完毕工作预算本钱。计算公式为:任务预算本钱*已经完毕作业比例如例，即:100*40%=40元为完毕前面工作，预算本钱/或者说应当本钱是多少。2。ACWP,也叫已经完毕工作时间本钱没有计算公式，就是合计作业投入本钱（涉及各种人工，材料，设备，以及其她各种费用等）如例，即:60元3。BCWS,也叫筹划工作预算本钱。也就是说,到当前为此计算应当完毕多少工作，这些工作 又应当投入预算本钱是多少。计算公式为:任务预算本钱*筹划完毕作业
9、比例如例，即:100*50%=50元4.CPI,本钱绩效指标，这个值是反映工程在本钱执行和控制方面种重要衡量指标计算公式:BCWP/ACWP如例，即 40/60=66.67%这个指标含义是，平均来看，为完毕同样工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了 1元。5.SPI,进度绩效指标，这个值是反映工程在进度执行和控制方面一种重要衡量指标计算公式:BCWP/BCWS如例，即:40/50=80%这个指标含义是，平均来看，在相似时间里,任务应当投入1元钱,而时间却由于工作缓慢而只 投入了 0.8元。表白进度太慢。其她指标还涉及本钱偏差CV=BCWP-ACWP=40-60=-20元,表达前5天，
10、为完毕同样工作，成 本多投入了 20元。上述指标计算，其实是前阶段（5天）本钱执行和控制绩效分析，那么基于如此本钱执行和控制 绩效为完毕该任务剩余工作，还需要投入多少本钱呢？这个工作就是本钱预测：预测是有假设：K假设，后续工作本钱执行绩效将完全按照预算来,那么成果是：剩余工作量.任务预算本钱如例，即:（1-40%）* 100=60 元。还需要60元。2。假设，后续工作本钱执行绩效将按照前面绩效执行下去,那么成果是：（剩余工作量*任务预算本钱CPI含义是，如前绩效指标CPI,为完毕同样工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了 1元。那么，为了完毕后续60%工作,预算是60%*100=60
11、元，但依照经验，这是不够，实际尚需预测本钱 是 60/CPI=90 元。还需要90元如前,我们看到了工程本钱绩效分析和本钱预测，当前我疑问是广应当“本钱是多少-关于挣值 计算从BCWP计算来，其公式是:任务预算本钱*已经完毕作业比例。我们懂得，一种任务或者说作 业是本钱预算最小单位，至于这个预算本钱在作业内部是如何被投入（何时，量多少）是不管，预算 只是总量。但是我们看到，计算公式，对于作业/任务内“应当”本钱计算，却含着一种假设： 本钱投入是作业完毕比例函数，并且是一次线性函数。即作业完毕多少比例，本钱就应当相应 地投入多少。但是我们要懂得，这个本钱是作业所有本钱，涉及人工，物资等。而事实上
12、,我们应当看到本钱随 着作业进展增长并不总上一同步。譬如购买并安装一种大型设备。也许，只专总工作量1%设备购买本钱，也 许占作业总本钱99%O如果购买要花1天，安装要化99天，如果在第100天之前，来计算该作业CPI,那么总上一不大于 1。但是，我们能得出结论这个作业本钱执行有问题吗？如此看来，我们在看待挣值这个值和CPI这个值时,不能忽视她们计算中暗含这个假设，如果 我们面临实际状况离这两个假设太远，那么这两个指标去失去了参照作用，会影响决策和预测。因此，我以为要以挣值技术来分析工程本钱执行和控制绩效，为使得这个分析尽量接近对的， 我们必要注意挣值计算公式中这个假设，并在实际工作组织和分析中
13、去接近这个假设：1 .在作业划分时，考虑到作业内本钱增长与作业完毕尽量地线性有关，防止浮现我所举例子状 况2。这个本钱绩效指数这个指标，并不完毕对的，它在宏观上表达比拟真实，而在微观上会失真。挣值分析注意如下几点：当CV为正值而SV为负值时，要么任务尚未开始，要么就是任务已经开始，但是还没有分派足 够资源；当CV与SV都为负值时,表白费用超支且进度滞后；当CV为负值而SV为正值时,表白已经通过追加投资采用了赶工方法；当CV与SV都为正值时，表白工程控制在预算本钱以内且进度超前。投资费用（教材P118页图8.6工程费用）投资控制程序、流程4、变更控制流程 甲、乙、丙三方均有权提出变更变更必要通过三方确认5、合同管理合同订立方式:总价合同、单价合同、固定单价+酬金合同对建设单位有利合同是总价包干合同分包通过建设单位书面批准分包内容为非主体工程分包给具备相应资质单位，且该单位不能再次分包总包单位承当连带责任违约、争议双方又争议，有总监出面协调总监工作职责（与人员有关、钱、争议等重大节点）总监代表工作职责著作权（版权）职务开发著作权6、信息安全管理信息安全风险评估信息安全级别保护:非涉密 5个级别信息安全分级保护:涉密3个级别（秘密、机密、绝密）实行工作完毕半年内做风险评估个级别、分级定义、划分