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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.白沙文化大大纲一、白沙的的使命追追求二、白沙的的核心价价值观：3AHOTT*有质质量的热热诚三、白沙的的战略思思维： 加减减之道四、白沙的的管理思思想： 简单单主义五、白沙的的文化品品性： 鹤六、白沙的的品牌定定位： 飞翔翔文化七、职业化化的白沙沙人： 以此此为生，精精于此道道八、铸造百百年企业业一、白沙的的使命追追求使命追求用科技、智智慧和文文化的力力量，使使白沙集集团在这这个备受受争议的的行业成成长为一一家令人人尊敬的的“四满意意”企业：l 消费者满意意
2、：用精精细化的的服务，通通过品牌牌使消费费者获得得愉悦。l 员工满意：给为企企业作出出贡献的的员工以以实惠、舞舞台和未未来。l 合作伙伴满满意：共共生双赢赢，和谐谐发展。l 政府满意：遵纪守守法，诚诚信经营营，为政政府排忧忧解难，不不给政府府添乱。打造强势品品牌，经经营长寿寿企业。二、白沙的核心价值观3AHOOT*有有质量的的热诚 不仅仅活着，更要快乐地生活 聼 求真求善，换位思考 完工汇报，异常反馈 不仅提出问题，更要解决问题 打造强势品牌 经营长寿企业长寿白沙人长寿品牌长寿企业企业目标Target自信、从容简约、集约法、理、情有序Order 以此为生，精于此道，做一个让组织和团队放心的人
3、“20：80”原则，驭繁就简的思维方式 通达的预警系统，宽道窄距的扁平式结构 推行教练文化，创建学习型组织职业化Professional简明快捷Simple & Efficiency培训Training沟通Communication人性化设计Humanity Design 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好 天地人和，上下同欲 海纳百川，厚积薄发创新能力Ability on Creation凝聚能力Ability on Unity学习能力Ability on Learning3AHOT有质量的热诚3三个A级能能力（3A）：学学习、凝凝聚、创创新 学习（AAbillityy onn leear
4、nningg） 海海纳百川川，厚积积薄发：白沙人人以博大大的胸怀怀接受一一切先进进的知识识和经验验，点滴滴积累，持持续改善善，不断断超越。 凝聚（AAbillityy off unnityy） 天天地人和和，上下下同欲：白沙对对外奉行行共生双双赢、和和谐发展展，对内内倡导员员工与企企业心手手相牵、荣荣辱与共共，使企企业成为为坚不可可摧的金金刚石组组织。 .创新（AAbillityy off innnovvatiion）与时俱进，创新每天：把握时代脉搏，引领行业潮流；今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。HOT 有有质量的的热诚H-人性性化设计计（HUUMANNITYY DEESIGGN）沟通：
5、聼；求真求求善，换换位思考考；完工工汇报，异异常反馈馈；不仅仅提出问问题，更更要解决决问题。培训：推行行教练文文化，创创建学习习型组织织。简明快捷：20：80原原则，驭驭繁就简简的思维维方式，通通达的预预警系统统，宽道道窄距的的扁平式式结构。职业化：以以此为生生，精于于此道，做做一个让让组织和和团队放放心的员员工。O-有序序（ORRDERR）法理情：从从情理法法走向法法理情，从从混沌走走向有序序。简约集约：责任明明确，程程序简洁洁，处理理问题干干净利落落。自信从容：整合资资源，有有条不紊紊，不打打无准备备之仗。T目标（TTARGGET）长寿的企业业；长寿的品牌牌；长寿的白沙沙人。21三、白沙的
6、的战略思思维：加加减之道道我们认为，烟烟草不是是夕阳产产业，只只要不断断解决吸吸烟与健健康、吸吸烟与环环境的问问题，它它就会有有持续的的生命力力。白沙沙致力于于成为绿绿色烟草草的代言言人。白沙的战略略思维就就是加减减之道。“加”意味着着敏锐捕捕捉时机机，迅速速调配和和组织资资源，以以最快的的速度满满足市场场需要，实实现预期期目标。“减”意味着通过理性分析，正确判断未来趋势，主动放弃企业的最弱项，聚焦核心及最具成长性的业务。加减之道要求企业对待事物要从宏观、长远和全局着眼，有所为有所不为。加减之道之之机会观观-白沙应以战战略的眼眼光去感感知机会会、把握握机会，要要敢于舍舍弃一些些机会；利用机机会
7、要求求有快速速的市场场反应能能力，临临门一脚脚要稳、准准、狠。加减之道之之资源观观-白沙的一切切资源都都是组织织的公共共财产，任任何人都都不能将将组织资资源据为为个人资资源。资源的系统统性：白白沙的资资源不仅仅包括货货币资本本和人力力资本，还还包括信信誉、机机会、品品牌和政政府、社社会对企企业的高高度认同同。资源的有限限性：白白沙的资资源是宝宝贵而有有限的，白白沙将有有限的资资源放在在最能帮帮助企业业成长的的地方。资源的无限限性：只只要我们们学会有有效的开开发运筹筹资源的的方法，资资源就可可以无限限的增多多和增值值。加减之道之之成长观观-白沙的成长长基于理理性思维维与创业业激情的的有机结结合，
8、构构建从个个人理性性迈向集集体理性性、从资资源导向向迈向价价值导向向的牵引引机制，以以人才牵牵引机会会，以机机会牵引引发展，推推动个人人与组织织的持续续成长。四、 白沙的管理理思想：简单主主义白沙管理思思想就是是简单主主义。简单主义的的实质就就是凡事事都要找找规律，去去伪存真真，去粗粗取精，由由此及彼彼，由表表及里。在真正掌握握问题本本质的基基础上，以以效率和和效果为为出发点点，追求求用最简简洁、最最直接、最最有效的的方式解解决问题题，最大大限度减减少无谓谓的时间间、人力力和物力力资源的的浪费。 简单主义文文化的主主要内容容简单主义之之决策文文化- 系系统思考考、大胆胆设计、小小心求证证、柔性
9、性操作、风风险防范范。 决决策=理理性+感感性：白白沙的决决策思维维是科学学理性与与决策者者直觉意意识的结结合。决决策模式式遵循权权力智慧慧化，决决策依据据基于事事实与数数据，决决策程序序坚持民民主集中中制。 速速度源于于责任：白沙要要求每一一位决策策者在充充分论证证的基础础上，审审时度势势，敢于于拍板，敢敢于承担担责任，不不拖泥带带水。简单主义之之组织文文化-通过战略、计计划、预预算的联联动实现现组织的的文化生生根、机机制落地地。客户导向的的组织设设计：满满足客户户需求是是组织设设计的出出发点，白白沙建立立以研发发、制造造、营销销统一于于争夺市市场的主主价值链链，将外外部市场场需求转转化为内
10、内部业务务责任，提提高组织织整体对对市场的的响应速速度。信息整合：畅通的的信息平平台是白白沙实现现制度化化管理的的基础，任任何人和和部门不不得隐瞒瞒、截流流信息，下下级对上上级透明明、执行行层对管管理层透透明，打打破信息息梗阻，消消除信息息孤岛，保保持企业业微系统统循环畅畅通。 无无缝连接接：白沙沙要求部部门之间间、流程程之间的的衔接密密不可分分，每一一项工作作的上下下游环节节职责清清楚，交交接顺畅畅，系统统联动。 内内外聚焦焦：白沙沙的外部部焦点是是客户，以以客户价价值为导导向；内内部焦点点是员工工，以人人本价值值为导向向。 弹弹性至上上：白沙沙倡导刚刚柔并济济的弹性性运作方方法，既既强调制
11、制度的刚刚性制约约，又强强调管理理的柔性性设计。 唯唯一原则则：白沙沙坚持责责任唯一一、流程程唯一、标标准唯一一的管控控原则，做做到立法法、执法法、监督督三权分分立。组织修炼：定期体体检，不不断瘦身身。简单主义之之沟通文文化-强调深度沟沟通，提提升沟通通品质，最最终使消消费者理理解白沙沙、使员员工正确确表达白白沙、使使社会大大众呵护护白沙。绿色通道：白沙重重视与员员工、消消费者、合合作伙伴伴、政府府和社会会的互动动交流，建建立宽道道窄距的的沟通渠渠道，进进行建设设性沟通通，减少少人际冲冲突成本本。无边界协同同：白沙沙重视整整体利益益，强化化团队意意识，倡倡导助人人就是助助己，鼓鼓励主动动承担责
12、责任，为为最终成成果的最最大化做做贡献。 真真相管理理：真实实就是价价值，白沙鼓鼓励求真真求善，鼓鼓励自我我否定、勇勇于尝试试和承担担风险，鼓鼓励敢于于承认错错误并及及时改正正，隐瞒瞒不报、提提供虚假假信息者者将受到到严惩。 一一张纸制制度：白白沙推行行一张纸纸制度，取取消总结结和汇报报，讲究究言之有有据、言言之有物物、言简简意赅，从从繁复、臃臃肿走向向简单、集集约，在在时间的的节约中中延长生生命的价价值。简单主义之之服务文文化-发自内心的的服务才才是到位位的服务务。快乐服务：服务本本身就能能带来快快乐。白白沙在为为客户、为为社会、为为员工、为为合作伙伙伴服务务的过程程中享受受快乐，彻彻底告别
13、别官商作作风。惊喜服务：精彩源源于细节节，增值值在于用用心。用用心就能能做到最最好，细细微深处处的人文文关怀是是最可宝宝贵的。简单主义之之营销文文化- 人人人都是是企业的的营销代代表。激情营销：珍爱品品牌，忘忘我投入入，用灵灵感和创创意演绎绎品牌，用用智慧和和文化传传播关怀怀。服务营销：白沙的的服务是是全员的的、多层层次的立立体化服服务，被被服务者者是最重重要的，要要想他之之所想、急急他之所所急，在在输出产产品的同同时输出出文化和和管理。知识营销：白沙要要求每一一位营销销人员都都有人文文底蕴和和服务能能力，能能够为客客户提供供系统解解决方案案，成为为客户顾顾问。简单主义之之研发文文化-研发就是
14、要要体现人人文关怀怀，促进进绿色文文明。跳出技术情情结：市场需需求就是是研发的的课题，要要跳出技技术看技技术，把把消费者者需求用用技术语语言来实实现，使使资源得得到节约约、使产产品贴近近市场。崇尚科学精精神：白白沙的研研发人员员要有实实事求是是的科学学精神，既既专注自自我灵感感的挖掘掘，又善善于吸收收外界先先进资讯讯，敢于于创新，甘甘于寂寞寞，不畏畏挫折，百百折不挠挠。 营造创新氛氛围：白白沙尊重重劳动成成果，保保护发明明专利，用用宽松的的创新氛氛围造就就一支具具有全球球视野、开开放心态态的企业业科学家家群体。简单主义之之质量文文化-追求零缺陷陷，支支支品位优优，心系系消费者者，科技技创名烟烟
15、。三不原则：质量是是生产出出来的而而不是检检验出来来的。白白沙“不接受受缺陷、不不制造缺缺陷、不不传递缺缺陷”。三大员：人人人都是是质量检检验员、人人人都是是成本控控制员、人人人都是是计划员员。三层次标准准：合格格质量、满满意质量量、迷人人质量。1：10：10000法则则：在产产品设计计阶段就就发现问问题，付付出的成成本可能能只是11块钱；在产品品制造过过程中发发现问题题，付出出的成本本也可能能只是110块钱钱；等到到产品流流入市场场才发现现问题，付付出的成成本将难难以估量量。因此此，白沙沙强调从从源头加加强质量量控制，注注重全程程监控，降降低质量量损失。质量终身追追溯权：企业对对造成问问题的
16、员员工有终终身追溯溯权，客客户对企企业有终终身追溯溯权。 简单主主义之项项目文化化 项目利利益高于于一切。事件项目化化：白沙沙的每项项任务都都遵循项项目管理理原则，目目标明确确、责任任清晰、管管理规范范、流程程简洁，每每一项工工作、每每一个步步骤都井井井有条条，每一一项任务务完成后后都有总总结，逐逐步建立立并完善善项目案案例库，提提高项目目管理水水平。过程文档化化：白沙沙对项目目管理采采取档案案制，从从项目实实施到结结束的每每一步骤骤、每一一过程都都有记录录和签字字，反映映项目实实施进度度、效果果和问题题，使项项目运作作的每个个阶段都都有据可可查、责责任清晰晰。责任终身化化：白沙沙实行项项目终
17、身身追溯责责任制，决决策者是是第一责责任人，项项目运作作前首先先要明确确项目责责任人的的权利、责责任和义义务，项项目实施施者对决决策者负负责，项项目决策策者对公公司负责责，权责责统一、终终身追溯溯。 简简单主义义之理财财文化- 坚坚持诚信信守法，坚坚决不做做假帐，追追求阳光光利润，享享受坦荡荡生活。全员财务意意识：理财财不仅是是财务部部门的事事，而是是全体管管理者和和员工的的责任，特特别是企企业中高高层管理理者、项项目负责责人和关关键团队队要学会会理财。从算帐到理理财：白白沙的财财务人员员要树立立战略、计计划和预预算思想想，从帐帐房先生生转变为为理财高高手。通通过财务务分析及及时发现现经营管管
18、理的短短板，成成为企业业的会计计师、诊诊断师、监监督师。理财与理才才：理财财的前提提是要学学会理才才。白沙沙不仅强强调货币币资金的的运作，更更强调对对人才及及其他资资源的优优化配置置，用最最小的投投入获取取最大回回报。 五、白沙的的文化品品性：鹤鹤文化渊源井 白白沙古井井是白沙沙品牌之之源。 白白沙是一一口深邃邃的古井井，企业业创业者者们发奋奋图强的的意志和和精神，犹犹如绵延延不绝的的源头活活水，不不断滋润润和浸育育着一代代又一代代白沙人人。 白白沙在传传承文化化的同时时迈出了了二次创创业的步步伐。千千年古井井的源头头活水已已经聚集集成一面面清澈的的湖，最最终将与与辽阔壮壮丽的大大海融为为一体
19、。 白白沙以海海纳百川川的气势势、兼收收并蓄的的胸襟，不不断吸纳纳优秀的的物质和和精神文文明成果果，推陈陈出新、越越飞越高高。文化图腾鹤 鹤鹤是白沙沙文化的的象征，体体现为：自信、从从容、稳稳健与和和谐共生生。 自自信：鹤鹤的自信信源于自自身的勇勇气和生生存的实实力。白白沙的自自信源于于过去的的积累、现现实的努努力和对对未来的的把握，白白沙潜心心修炼，蓄蓄势待发发，一飞飞冲天。 从从容：鹤鹤的姿态态优雅、从从容，但但时刻警警惕着环环境的变变化。白白沙严格格按照职职业规程程从事实实业经营营，处理理问题井井然有序序、从容容不迫，并并且始终终保持快快速地反反应能力力，在从从容中保保持警觉觉，在有有序
20、中保保持敏锐锐。 稳稳健：鹤鹤虽然飘飘逸，但但却脚踏踏实地、步步履稳健健。白沙沙的风格格就是谦谦虚谨慎慎、求真真务实，认认准方向向以后，一一步一个个脚印地地奔向目目标，永永往直前前。 合合作：鹤鹤是群居居动物，特特别是在在飞行的的过程中中，都是是结队而而行、互互相借力力。白沙沙是所有有员工的的家园，白白沙的事事业是每每一个员员工共同同的事业业， 和和谐共生生：为了了生存，鹤鹤一直保保持与自自然环境境和谐共共生的关关系，不不参与无无谓的纷纷争与冲冲突。白白沙对内内倡导精精诚团结结，对外外强调与与社会环环境和谐谐共生。六、 白沙的品牌牌定位：飞翔文文化白沙的品牌牌定位是是飞翔文文化。她她传达给给消
21、费者者的意境境是：创创造的手手、飞翔翔的心。飞翔文化的的基础在在于“和”，在于于企业内内外环境境要素的的和谐统统一。和和则生、和和则顺、和和则达、和和则旺。飞翔文化的的境界在在于不断断突破、不不断创造造、不断断拓展品品牌和企企业的成成长空间间，使消消费者在在享受白白沙产品品的同时时感受心心灵和思思想的自自由飞翔翔。品牌的价值值白沙品牌是是白沙企企业形象象的象征征、实力力的展现现和文化化的凝炼炼，是所所有白沙沙人共同同的财富富，也是是企业最最宝贵的的资源，白白沙人愿愿象维护护自己的的生命一一样维护护自己的的品牌。品牌内涵用科技、文文化和服服务提高高产品品品牌的附附加值。科科技更多多地是解解决产品
22、品的功能能问题，文文化解决决的是产产品的气气质问题题，服务务则是科科技和文文化的载载体。以科技打造造品质、以以文化丰丰富内涵涵、以服服务体现现关怀将将是白沙沙品牌的的成长之之路。品牌建设 品品牌建设设是一个个充满挑挑战与机机遇的过过程，也也是一个个需要持持之以恒恒地精耕耕细作的的过程，更更是白沙沙人展示示智慧、演演绎激情情的过程程。 品牌牌建设目目标：三三度+三三性 三三度：知知名度、美美誉度和和忠诚度度。三性：获利利性、拓拓展性和和持续性性。 品品牌之下下：人品品是品牌牌的基础础，好的的人品才才能创造造好的品品牌。白白沙要求求每一名名员工都都确立高高尚的道道德标准准，培育育良好情情操，依依靠
23、好人人品，生生产好产产品。 品品牌之上上：质量量是品牌牌的生命命，产品品的高质质量才能能保证品品牌的高高知名度度。白沙沙对质量量的追求求永不放放松，确确保每一一件产品品都是精精品。七、职业化化的白沙沙人：以以此为生生，精于于此道以此为生，精精于此道道 人才是白沙沙的核心心资源。白沙坚持认同白沙文化的、具有职业素养的员工就是白沙的人才。做得好就是核心竞争力，做得不好就是核心破坏力。白沙最需要的是一批让组织和团队放心的员工。职业化是白白沙人生生存和发发展的价价值与理理由。投投身白沙沙就要尊尊重白沙沙、珍惜惜职业，将将个人目目标融入入企业目目标，将将小我融融入大我我，视岗岗位为资资源，用用岗位资资源
24、为企企业增值值。积财千万，不不如薄技技在身。白白沙要求求每一个个员工从从业余选选手变为为具有核核心专长长与技能能的职业业选手，成成为问不不倒、难难不倒的的专家和和能工巧巧匠。把把平凡的的事情做做好一千千遍就是是不平凡凡。职业化的基基本标准准 尊尊重职业业：尊重重职业意意味着尊尊重责任任、尊重重承诺。答答应的事事情一定定做好。 遵遵守职业业规范：从情感感、观念念到行为为，都能能严守职职业规范范，讲求求职业道道德。 具具有职业业意识：干一行行，爱一一行，专专一行。不不做通晓晓百事但但做不成成一事的的“万金油油”。 职职业追求求：不断断提升职职业能力力，追求求职业生生涯的更更高境界界。职业化建设设：
25、三大大机制+六大系系统竞争淘汰机机制：白白沙破除除身份所所有制，实实行零成成本身份份转换，通通过竞争争淘汰优优化企业业生态，逐逐步实现现从官本本位向人人才价值值本位的的过渡。激励机制：白沙尊尊重员工工合理的的利益追追求，倡倡导为强强者喝彩彩，建立立以业绩绩、能力力为主导导，以物物质激励励为主、精精神激励励为辅的的多元价价值分配配体系，打打破高水水平的“大锅饭饭”制度，让让真正为为白沙做做出贡献献的人过过上幸福福生活。白白沙在价价值分配配中始终终坚持：看过程程更看结结果，看看表现更更看业绩绩，看个个体更看看团队。评价约束机机制：白白沙建立立以目标标责任为为核心的的评价约约束机制制，通过过目标分分
26、解，传传递市场场压力；通过目目标监控控，确保保生产运运行；将将任务指指标的完完成情况况与奖惩惩机制挂挂钩，激激发员工工动力，促促进目标标完成。基于战略的的人力资资源规划划系统：白沙根根据企业业发展战战略确定定主业人人才队伍伍和其他他相关专专业人才才的培养养、储备备和开发发，合理理规划内内部人才才培养与与外部人人才引进进，奠定定坚实的的人才基基础。基于素质模模型的潜潜能评价价系统：白沙从从组织战战略、客客户需要要和竞争争要求出出发，总总结各类类高绩效效员工的的素质模模型，使使人才招招聘和选选拔建立立在素质质模型基基础上，将将合适的的人放到到合适的的岗位。基于任职资资格的职职业化行行为评价价系统：
27、白沙通通过任职职资格标标准的建建立及资资格认证证，牵引引员工不不断进步步,为员工工晋升与与薪酬调调整提供供依据. 基基于KPPI指标标的考核核系统：白沙建建立分层层分类的的关键绩绩效评价价体系，对对中高层层领导的的考核强强调结果果指标，对对中基层层管理者者的考核核强调行行为过程程。基于业绩与与能力的的薪酬分分配系统统：白沙沙员工的的收入直直接取决决于员工工对企业业的贡献献，付出出的价值值越大，回回报就越越高。基于职业生生涯的培培训开发发系统：白沙开开放多条条职业通通道，并并针对员员工的职职业生涯涯制定多多样化的的职业培培训课程程，帮助助员工提提高终身身就业能能力。企业家的境境界与风风格白沙企业
28、家家团队是是决定企企业命运运的核心心力量，是是企业文文化的倡倡导者和和传播者者，必须须在长期期和短期期、公与与私、大大我与小小我、卓卓越与平平庸、有有限的权权利与无无限的责责任等重重大问题题上作出出明智的的选择。白沙人行为为准则 五五个反对对反对花拳绣绣腿反对虎头蛇蛇尾反对繁文缛缛节反对文山会会海反对好人主主义 八八、铸造造百年企企业一个人活得得好不好好，生命命状态很很重要。做做企业跟跟做人一一样，关关键在于于良好的的生命状状态。百年企业自信、从从容、创创新、生生生不息息。百年企业3A.HOTT。必须具备三三个A级级的能力力，学习习的能力力，凝聚聚的能力力，创新新的能力力，对祖祖国、员员工、消消费者有有一颗热热忱的心心，。今天，我们们见证了了历史，未未来将见见证我们们的今天天。人事事更替无无常，但但事业永永恒。铸铸造百年年企业，是是我们的的理想与与追求，更更将是一一次艰苦苦创业的的漫长历历程。祝祝愿我们们的事业业鹤寿千千年，白白沙集团团Beshhinyy。（完）2002-12-06于白沙沙集团