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1、2022电信职业技能鉴定每日一练6篇2022电信职业技能鉴定每日一练6篇 第1篇新的营销观念通过扩大销售额获得利润。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在社交场合，行握手礼时下列说法错误的是()。A.握手时应该伸出右手，决不能伸出左手B.上下级之间，下级伸手后，上级才能伸手相握C.男女之间，男士伸出手后，女士才能伸手相握D.握手是可以把一只手放在口袋正确答案：BCD一个优秀的网络广告往往是丰富媒体、GIF图片以及其他技术形式的有机结合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确各单位必须对维护人员进行安全作业教育,并监督检查安全制度规则执行情况。维护人员必须经过()的培训,培训合格后方
2、能上岗。A、安全规章B、安全知识C、安全教育参考答案：AB 晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户()。A.19点B.20点C.21点D.22点正确答案：C客户在讲话时,千万不应该打断他的话。如果你想讲,应该等客户把话讲完之后再讲。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 寡头垄断市场是指一种产品在拥有少量消费者情况下，有少数几家大企业控制了绝大部分的生产量和销售量，剩下的小部分则由众多小企业去经营。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定每日一练6篇 第2篇 中国联通只为客户提供属地化的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：培训课的精华在于(),而测试题是一种学员
3、能够完全地投入进来的方法。A、师生间的互动B、知识的灌输C、经典案例的讲解D、游戏故事的效果性参考答案：A 对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的()。A.5B.10C.15D.20正确答案：B在以太网上安装需配置DNS、网关、()等参数。A、MAC地址B、绑定C、IP地址D、代理服务器参考答案：C接收呼叫信号的用户被称为被叫用户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是电话营销的关键环节,它决定这电话营销的成败A、沟通B、流程C、价格D、产品参考答案：B 下列属于销售促进包含的工具()。A.优惠券B.竞赛C.象征性优惠D.附赠礼品正确答案：ABCD2022电信职业技能
4、鉴定每日一练6篇 第3篇企业微观的营销环境主要有()A、供应商B、客户C、营销中间商D、竞争对手参考答案：ABCD网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、()、促进在线销售、促进离线销售。A、整合相关技术B、提供用户信息C、提供公司的信息D、提供多方面产品体验参考答案：D我国第一个数字程控电话交换网开通时间为()A、1982年12月B、1982年10月C、1998年4月D、1998年12月参考答案：A()传输交换机之间的各种通信信号,也监视局间通话话路状态。A、用户电路B、出中继和入中继电路C、CPUD、交换网络参考答案：B对服务进行分类,将有助于企业管理
5、人员了解消费者的需求,有利于实施有效的()。A、营销目标B、营销策略C、营销控制D、营销管理参考答案：C欢迎词需要讲明来宾来访的目的和意义,述说宾主交往的历史和现状,展望未来合作的前景。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定每日一练6篇 第4篇DDN可提供的最高速率是()MBPS。A、1B、2C、3D、4参考答案：B 我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行()。A.心理细分B.行为细分C.人口细分D.地理细分正确答案：A 对西餐宴会进食的方法描述正确的是
6、()。A.都需要用刀切割B.主菜都需要用刀切割C.面条需要用刀切割D.水果需要用刀切割正确答案：B 将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对客户效用()。A.最小B.适中C.最大D.不可测正确答案：A 在蓄电池组中，各单体电池开路电压最高与最低差不大于()。A.10mvB.20mvC.50mvD.60mv正确答案：C从信息论角度来看媒体指的是承载信息的技术和手段,它共有五种。按照国际电信联盟对媒体的定义,多媒体所涉及的媒体是()媒体。A、表示B、显示C、存储D、传输参考答案：AIP传真是一项基于()的通信服务。A、InternetB、PSTNC、D
7、DND、VSAT参考答案：A2022电信职业技能鉴定每日一练6篇 第5篇非均匀光纤中,纤芯中的折射率随半径的增加而按一定规律()。A、先大后小B、先小后大C、减少D、增大参考答案：C电信监督管理不应当遵循的原则是()。A、政企分开破除垄断B、公开公平公正C、互连互通共同发展D、鼓励竞争促进发展参考答案：C数字数据网的通信速率可根据需要在2.048kBPS至2.4MBPS之间任意选择。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种()此题为判断题(对，错)。答案：对相位均衡器能够均衡幅度失真。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
8、 营业员在为客户介绍业务时，正确的做法是()。A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能C.请客户拨打客服热线进行业务咨询D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答E.请客户到其它窗口进行咨询正确答案：BD ZXJ10交换机模块间采用的是：全分散控制方式，模块内采用的是：分级、分步控制方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定每日一练6篇 第6篇 NGN是一种业务驱动型网络，最大特点是()。A.业务与呼叫控制完全分离B.呼叫控制与承载完全分离C.业务与承载完全分离D.承载与电路交换完全分离正确答案：AB 当
9、某一座席发生异常时，座席消息跟踪能快速进行问题定位。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列哪一个价格折扣策略是为了鼓励购买这既是付清账款。()A、数量折扣B、交易折扣C、现金折扣D、季节折扣参考答案：CA、B类机房的温湿度指标为()。A、温度：10-26湿度：40%-70%B、温度：10-28湿度：30%-80%C、温度：5-35湿度：15%-95%D、温度：23-26湿度：40%-70%参考答案：A TU-AIS的含义()。A.VC-12和TU-12指针全部为“1”B.整个STM-N帧内除STM-NRSOH外全部为“1”C.整个STM-N帧内除STM-NRSOH和MSOH外全部为“1”正确答案：A我省和铁塔公司约定包干的费用包括()。A、电费B、电力引入费C、发电费D、新增站址场地费参考答案：D IPTV2.0在配置E8.Cmodem配置时，VLANID为()。A.43B.45C.46D.41正确答案：A