员工培训管理体系40714.docx

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1、06 规划员工培训06 规划员工培训说明规划员工培培训是指指了解企企业、部部门和个个人的不不同层次次的培训训需求,从从而制定定完整的的培训计计划的一一系列过过程。 规划员工培培训的三三级流程程包括: 066.011 制定定培训战战略 066.022 识别别培训需需求 066.033 筛选选培训需需求 066.044 制定定培训计计划主要相互依依赖因素素包括: 022 确认认人员配配置需求求 077 实施施员工培培训 111 管理理员工绩绩效范围适用于所有有员工培培训。职责人力资源部部是该流流程的主主要负责责部门,公公司管理理层也扮扮演重要要角色,具具体如下下: 培训训管理人人员: 培训管管理人

2、员员包括人人力资源源部和其其他部门门(特别别是生产产部门)的的培训管管理人员员,他们们负责制制定培训训政策和和战略、采采用最佳佳方法识识别和筛筛选培训训需求,起起草培训训综合计计划并与与各部门门充分沟沟通和协协商。 公司司管理层层:公司司管理层层指公司司中层以以上领导导班子,包包括各部部门领导导和公司司高级管管理人员员,他们们负责讨讨论有关关培训战战略和计计划,并并作出决决定。 业绩衡量 培训训需求满满足率 内/外部培培训比例例 在线线培训/自学的的比重 员工工人均培培训时间间 培训训覆盖率率先进实践 为了了支持业业务目标标的实现现,培训训目标必必须与公公司战略略紧密结结合。这这包括为为实现业

3、业务目标标制定配配套的培培训项目目,评估估培训效效果以确确保目标标的实现现。 注重重利用外外包服务务,享受受外部专专业培训训力量带带来的好好处,或或得益于于规模经经济效益益。 注重重内部培培训资源源的开发发。 利用用各种培培训渠道道和方法法,尤其其是网上上培训和和自学等等方式。 确保保大多数数员工都都能获得得一定程程度的培培训。关键数据该流程中产产生的关关键数据据包括: 培训训总体战战略 培训训综合计计划流程描述规划员工培培训流程程包括:06.011 制定定培训战战略 首先先建立培培训的总总体原则则、目标标和成本本支出的的方针等等。根据据市场调调查的结结果,确确定不同同的培训训方法和和项目系系

4、列作为为公司组组织培训训的基本本框架。06.022 识别别培训需需求 识别别不同层层面的培培训需求求,包括括公司、部部门/岗岗位及个个人层面面等;从从不同角角度挖掘掘培训需需求,包包括估计计潜在培培训需求求和分析析现行培培训课程程的不足足。06.033 筛选选培训需需求 确定定在有限限的培训训成本预预算和其其他资源源的限制制下能合合理实施施的最具具有战略略重要性性和迫切切性的培培训需求求。06.044 制定定培训计计划 制定定包括培培训计划划日程、方方法、工工具、人人员、成成本等信信息在内内的培训训综合计计划,与与各部门门人员充充分沟通通,并获获得必要要的批准准。参考政策 人人事总则则 员员工

5、手册册标题: 006 规规划员工工培训版本: 11.0生效日期: 277/099/2000206.011 制定定培训战战略06.011 制定定培训战战略说明制定培训战战略流程程指建立立培训总总体原则则、目标标和成本本支出的的方针,根根据市场场调查的的结果确确定不同同的培训训方法和和项目系系列作为为公司组组织培训训的基本本框架等等的一系系列流程程。范围适用于所有有员工培培训。职责本流程的主主要职责责分配如如下: 培训训管理人人员:以以人力资资源部的的培训管管理人员员为主,包包括其他他部门(特特别是生生产部门门)的培培训管理理人员,开开展培训训最佳实实践的市市场调查查,起草草培训总总体战略略。 员

6、工工发展经经理:审审核培训训战略并并提出修修改意见见。输入流程: 无文件/数据据: 公司司历年的的预算和和决算报报告中有有关培训训开支的的数据,作作为确定定培训成成本总体体原则的的基础资资料。输出流程: 066.044 制定定培训计计划文件/数据据: 培训训总体战战略文档档 流程描述制定培训战战略流程程包括:06.011.055开展培培训最佳佳实践的的市场调调查 人力力资源部部门可通通过内部部员工或或外部机机构执行行市场调调查。市市场调查查的目的的在于了了解行业业内或竞竞争企业业的员工工培训最最佳实践践。06.011.100确定培培训的基基本原则则和目标标 明确确规定适适用于今今后所有有培训活

7、活动的培培训基本本原则和和目标。在在制定基基本原则则和目标标时,必必须考虑虑企业战战略和业业务发展展需要。06.011.一五五确定培培训方法法 参考考调查结结果,建建立不同同的培训训方法/渠道以以满足不不同的培培训需求求,例如如:在职职培训或或脱产培培训,课课堂培训训或网络络培训,自自学或有有组织的的教学,等等。06.011.200确定培培训系列列 根据据调查结结果,建建立不同同的培训训系列以以满足不不同的培培训需求求,包括括但不限限于:工工作适应应性培训训、个人人能力发发展培训训、专业业能力发发展培训训、管理理能力发发展培训训、外部部认证教教育、海海外培训训等。06.011.255确定培培训

8、成本本规划的的总体原原则 考虑虑企业战战略和预预算限额额,草拟拟培训成成本规划划的总体体原则,例例如,总总培训成成本与总总收入比比,总培培训成本本与总劳劳动力成成本比,人人均培训训成本等等;制定定培训成成本分摊摊和承担担的基本本原则。06.011.300起草培培训总体体战略 综合合培训基基本原则则和目标标、培训训方法、培培训项目目系列、以以及培训训成本支支出等方方面的规规定,制制定综合合的培训训战略并并起草书书面报告告。06.011.355审核培培训战略略 员工发展经经理审核核培训政政策草案案,给出出改进意意见。标题: 006.001 制制定培训训战略版本: 11.0生效日期: 277/099

9、/2000206.002 识识别培训训需求06.022 识别别培训需需求说明 识别培训需需求流程程是指采采用适当当的方法法识别不不同层面面的培训训需求以以及从不不同角度度挖掘培培训需求求的一系系列流程程.范围 适用于所有有员工培培训。职责本流程主要要由培训训管理人人员负责责开展,具具体如下下: 培训训管理人人员: 以人力力资源部部的培训训管理人人员为主主,包括括其他部部门(特特别是生生产部门门)的培培训管理理人员,确确定识别别培训需需求的各各种方法法,分析析和识别别培训需需求,并并进行整整理和汇汇总。输入 流程: 022.033 制定定职业发发展路径径和晋升升标准 077.033 评估估培训效

10、效果 111.011 管理理员工发发展 111.022 管理理员工能能力文档/数据据: 经确确定的各各岗位职职业发展展规划书书,其中中明确了了各岗位位对任职职人员资资质的要要求。 各岗岗位的能能力要求求档案。 现有有员工能能力评估估结果和和差距分分析报告告。 每次次培训的的评估结结果和定定期的培培训效果果评估报报告。输出 流程: 066.033 筛选选培训需需求文档/数据据: 从各各种来源源整理形形成的培培训需求求汇总清清单。流程描述识别培训需需求流程程包括:06.022.055 确定定识别培培训需求求的方法法 培训训管理人人员负责责研究和和开发一一系列用用于调查查不同的的潜在培培训需求求的方

11、法法,包括括但不限限于:问问卷、面面谈、现现有资料料分析、测测试和观观察等。06.022.100 分析析业务战战略以确确定公司司级培训训需求 培训训管理人人员分析析公司现现有的业业务战略略和商业业计划,利利用专业业经验及及知识,找找出符合合公司战战略需要要的培训训需求。06.022.一五五 确定定各类岗岗位职业业发展路路径的标标准培训训需求 各岗岗位标准准职业发发展路径径流程中中已经确确定了各各岗位的的资质要要求和晋晋升要求求,在此此基础上上培训管管理人员员设计每每个职业业发展路路径内的的每次提提升所需需要的标标准培训训。06.022.200 根据据能力差差距确定定培训需需求 根据据各岗位位的

12、能力力要求档档案和员员工现有有能力评评估结果果,分析析能力差差距,并并针对薄薄弱环节节分析得得出能力力培训需需求。06.022.255 调查查员工个个人的培培训需求求 通过过问卷、调调查、面面谈、观观察或其其他可行行的方法法,了解解员工个个人对培培训的需需求。鼓鼓励员工工进行自自我能力力评估,发发现能力力差距并并据此提提出培训训需求。 任何何形式的的反馈信信息,包包括投诉诉、员工工建议或或非正式式的消息息等,都都应该纳纳入考虑虑范围。06.022.300 分析析现有培培训的不不足 根据据每项培培训课程程的评估估统计结结果以及及总体培培训工作作的定期期评估报报告,培培训管理理人员可可以更好好地了

13、解解参加培培训人员员的要求求,从而而设计更更好的培培训计划划。06.022.355 汇总总已提出出的各种种培训需需求整理来自不不同层面面、通过过不同方方法确定定的培训训需求,按按照统一一格式对对每条培培训需求求进行简简要描述述,列出出所有培培训需求求形成培培训需求求汇总清清单,作作为制定定培训综综合计划划的基础础。标题: 006.002 识识别培训训需求版本: 11.0生效日期: 277/099/2000206.033 筛选选培训需需求06.033 筛选选培训需需求说明筛选培训需需求流程程指在有有限的培培训成本本预算和和其他资资源的限限制下,确确定那些些最具有有战略重重要性和和迫切性性的培训训

14、需求的的一系列列流程。范围适用于所有有员工培培训。职责本流程的主主要职责责分配如如下: 培训训管理人人员:以以人力资资源部的的培训管管理人员员为主,包包括其他他部门(特特别是生生产部门门)的培培训管理理人员,将将确定的的培训需需求分类类,设定定筛选标标准,根根据各部部门的筛筛选意见见进行协协调和调调整。 员工工发展经经理:审审核培训训需求筛筛选结果果。 各部部门主任任:分析析培训需需求,根根据设定定的培训训需求筛筛选方法法进行评评分。输入流程: 066.022 识别别培训需需求文档/数据据: 培训训需求汇汇总清单单输出流程: 066.044 制定定培训计计划文档/数据据: 经过过筛选的的培训需

15、需求清单单流程描述筛选培训需需求流程程包括:06.033.055 对培培训需求求进行整整理并按按类别提提交各部部门 直接接引用培培训需求求汇总清清单,合合并类似似的需求求,删除除重复的的需求,并并将这些些培训需需求按照照合理的的逻辑分分类方法法进行分分类,将将它们划划分到不不同的类类目和子子类目中中。 根据据相关性性原则确确定各部部门需要要评分的的培训需需求,并并将需要要评分的的培训需需求分类类清单和和评估表表格交给给各部门门主任。06.033.100 确定定筛选培培训需求求的方法法 制定定合理的的筛选培培训需求求方法,确确定有效效的筛选选标准。最最常用的的筛选培培训需求求的方法法是打分分法。

16、06.033.一五五 分析析培训需需求并评评分各部门主任任根据培培训管理理人员提提供的简简要信息息,必要要时可以以做进一一步的深深入了解解或调查查,逐条条分析培培训需求求并根据据事先确确定的方方法评分分,及时时将评分分结果交交给培训训管理人人员。06.033.200 汇总总分析所所有培训训需求并并进行筛筛选 培训训管理人人员综合合对每一一条培训训需求的的不同意意见,并并根据专专业经验验和判断断,必要要时进行行深入调调查,调调整并确确定最终终评分。 根据据评分结结果进行行统计,得得出初步步的客观观筛选结结果。分分析筛选选结果的的合理性性,必要要时进行行主观调调整,从从而得到到最终的的筛选结结果。

17、06.033.255 审核核筛选出出的培训训需求 在制制定培训训计划前前,员工工发展经经理需要要审核并并确定培培训需求求筛选的的结果。视视情况需需要,员员工发展展经理可可能也要要参与筛筛选过程程的监督督和指导导。标题: 006.003 筛筛选培训训需求版本: 11.0生效日期: 277/099/2000206.044 制定定培训计计划06.044 制定定培训计计划说明制定培训计计划流程程指制定定包括培培训计划划日程、方方法、工工具、人人员、成成本等信信息在内内的培训训综合计计划,与与各部门门人员充充分沟通通,并获获得必要要批准的的一系列列流程。范围适用于所有有员工培培训。职责本流程的主主要职责

18、责分配如如下: 培训训管理人人员: 以人力力资源部部的培训训管理人人员为主主,包括括其他部部门(特特别是生生产部门门)的培培训管理理人员,为为每一项项培训需需求选择择最合适适的培训训课程,制制订时间间表,确确定培训训方式,制制定成本本预算,并并综合形形成一份份培训综综合计划划。员工发展经经理: 修改培培训管理理人员起起草的培培训计划划,视情情况需要要,在培培训计划划制定过过程中给给予指导导和建议议。 人力力资源部部主任: 审核核并批准准由员工工发展经经理递交交的培训训计划。 公司司管理层层: 由由部门领领导和公公司高级级管理人人员组成成,对培培训计划划做出最最终决策策。输入流程: 066.01

19、1 制定定培训战战略 066.033 筛选选培训需需求文档/数据据: 培训训总体战战略文档档。 经过过筛选的的培训需需求清单单。 经确确定的总总人工成成本预算算计划,提提供了有有关员工工培训总总成本的的信息。输出流程: 077.011 准备备实施培培训文档/数据据: 经确确定的员员工培训训战略和和年度综综合计划划。流程描述制定培训计计划流程程包括:06.044.055在内外外部寻找找培训课课程 培训训管理人人员需要要针对每每一项培培训需求求在公司司内、外外部寻找找符合公公司要求求的现成成培训课课程。若若无法找找到能满满足培训训需求的的现成培培训课程程,着手手设计新新的培训训课程。如如果可能能,

20、对培培训课程程进行小小范围测测试。 在寻寻找现成成培训课课程或设设计新课课程时,如如有需要要,向一一线经理理或岗位位任职者者了解情情况并获获得建议议。06.044.100选择满满足培训训需求的的培训课课程 选择择满足培培训需求求的最合合适的课课程。在在选择最最合适的的课程时时,要考考虑以下下因素:成本有有效性、质质量、实实用性、多多样性等等。06.044.一五五制定培培训时间间安排 根据据培训的的紧迫性性及员工工工作时时间的安安排,确确定培训训时间安安排和资资源部署署。06.044.200确定培培训的实实施方式式 根据据培训需需求,确确定培训训课程的的实施方方式,包包括但不不限于:在岗培培训、

21、课课堂培训训、实践践操作、网网上培训训、自学学等;确确定是否否外包的的策略,并并确定培培训时所所需要借借助的工工具,如如:书面面材料、录录像带、公司内部网等。06.044.255制定培培训成本本预算 根据据课程特特点、预预计参与与者数量量等,合合理地预预测各项项培训活活动的成成本,并并保证培培训总成成本不超超过总人人工成本本预算计计划中分分配给培培训的成成本总额额,否则则,就需需要调整整培训课课程的成成本计划划。06.044.300制定综综合的培培训战略略和年度度计划 综合合培训战战略、培培训课程程信息、时时间安排排、培训训方式、成成本预算算等信息息以制定定完整的的培训计计划,并并根据他他人提

22、出出的合理理建议修修改培训训计划。06.044.355修改培培训战略略和计划划并提交交 员工工发展经经理紧密密监督并并指导培培训计划划的制定定,在正正式提交交以前,修修改培训训管理人人员起草草的培训训战略和和年度计计划以确确保质量量。06.044.400审核培培训战略略和计划划 人力力资源部部主任审审核综合合的培训训战略和和年度培培训计划划,根据据专业经经验和判判断提出出意见和和建议,并并协助开开展与其其它部门门之间的的沟通工工作。06.044.455审批培培训战略略和计划划 公司司管理层层指公司司的中高高级管理理层,通通常由部部门领导导和公司司高级管管理人员员组成。公公司管理理层充分分讨论培

23、培训战略略和计划划,对是是否批准准做出最最终的决决策。在在公司管管理层讨讨论过程程中,公公司总经经理起重重要的调调解作用用。标题: 006.004 制制定培训训计划版本: 11.0生效日期: 277/099/2000207 实施施员工培培训07 实施施员工培培训说明实施员工培培训描述述了为按按照培训训计划最最终实施施培训而而开展一一系列相相关活动动的流程程。实施员工培培训的三三级流程程包括: 077.011 准备备实施培培训 077.022 执行行课程行行政事务务 077.033 评估估培训效效果主要相互依依赖因素素包括: 044 招聘聘员工 066 规划划员工培培训 055 管理理工程变变更

24、 04 执行物物料采购购范围适用于所有有员工培培训。职责人力资源部部门和生生产部门门的培训训管理人人员是本本流程的的主要负负责方,此此外还包包括其他他培训参参与人员员。 人力力资源部部培训管管理人员员:分析析计划外外培训需需求并提提出处理理意见;制定非非生产性性培训的的具体实实施方案案,选择择和培训训非生产产性培训训的讲师师;审核核生产性性培训管管理人员员提供的的生产性性培训实实施计划划并提供供审核建建议;收收集所有有培训课课程的反反馈信息息,定期期报告总总体培训训效果。 生产产性培训训的管理理人员:在人力力资源部部培训管管理人员员的指导导下制定定生产性性培训的的具体实实施计划划,选择择和培训

25、训生产性性培训讲讲师。生生产性培培训管理理人员可可能属于于生产部部门员工工。 各培培训课程程的组织织者:作作为培训训具体实实施计划划的执行行者,审审核讲师师准备的的培训材材料,执执行课程程行政事事务,收收集反馈馈信息,报报告各培培训课程程的效果果。各培培训课程程的组织织者可以以是人力力资源部部培训管管理人员员、生产产部门的的培训管管理人员员或其他他临时担担任此项项工作的的人员。 培训训讲师:准备培培训材料料,行使使讲师职职责。 员工工:提交交参加培培训的申申请并获获取必要要的批准准。业绩衡量 培训训课程反反馈(打打分,评评语等) 投诉诉数量 实际际和预算算培训成成本比 实际际接受培培训的员员工

26、比例例 实际际人均培培训时间间 单项项培训课课程出勤勤率 自学学课程利利用率先进实践 通过过系统跟跟踪员工工参加培培训情况况,收集集反馈信信息,更更新人力力资源综综合数据据库中的的培训记记录。 向员员工提供供培训目目录、通通知、报报名信息息的自动动查询。 不仅仅根据直直接反馈馈信息,而而且根据据日后员员工和团团队绩效效提升情情况来评评估培训训效果。关键数据该流程中产产生的关关键数据据包括: 系统统中的培培训记录录。 各培培训课程程的评估估报告。 定期期的总体体培训效效果评估估报告。流程描述07.011 准备备实施培培训 为各各培训课课程制定定详细的的培训实实施计划划,选择择合适的的内部或或外部

27、讲讲师,编编制培训训材料,准准备培训训设施,编编制培训训目录,为为实施培培训课程程作好前前期准备备工作。07.022 执行行课程行行政事务务 确定定参加培培训的人人员,开开展课程程所需的的后勤支支持工作作,确保保培训课课程顺利利进展,并并执行费费用支付付和更新新培训记记录等后后续工作作。07.033 评估估培训效效果 从培培训质量量、成本本、效果果等方面面来评估估单项培培训课程程的有效效性,并并定期分分析总体体培训效效果。参考政策 无。标题: 007 实实施员工工培训版本: 11.0 生效日期: 277/099/2000207.011 准备备实施培培训 (第第一页、第二页)07.011 准备备

28、实施培培训 (第一一页、第第二页)07.011 准备备实施培培训说明准备实施培培训流程程包括为为各培训训课程制制定详细细的培训训实施计计划,选选择合适适的内部部或外部部讲师,编编制培训训材料,准准备培训训设施,编编制培训训目录,为为实施培培训课程程作好前前期准备备工作的的一系列列流程。范围适用于除在在职培训训以外的的其它培培训项目目。职责本流程的主主要职责责分配如如下: 人力力资源部部培训管管理人员员:分析析计划外外培训需需求并提提出处理理意见;制定非非生产性性培训实实施计划划,为非非生产性性培训选选择和培培训讲师师,审核核相关培培训材料料;审核核生产性性培训管管理人员员制定的的生产性性培训实

29、实施计划划。 生产产性培训训管理人人员:作作为来自自生产部部门的负负责生产产性培训训实施的的培训管管理人员员,制定定/修订订生产性性培训实实施计划划,选择择和培训训生产性性培训的的讲师,确确保培训训设备/机器的的提供,审审核相关关培训材材料。 各培培训课程程的组织织者:审审核讲师师准备的的培训材材料,总总结课程程概要并并撰写宣宣传性文文字。各各培训课课程的组组织者可可以是人人力资源源部培训训管理人人员,生生产性培培训管理理人员或或其他临临时担任任此项工工作的人人员。 培训训讲师:开发或或更新培培训材料料,制定定授课计计划。输入流程: 066.044 制定定培训计计划 044.044 处理理雇佣

30、合合同和入入职 055.066 更新新仪表、工工程制度度和安保保文件文档/数据据: 经确确定的培培训战略略和综合合计划。 有待待实施入入职培训训的新入入职员工工名单。 更新新培训材材料的需需求(可可同时提提供更新新培训材材料的参参考资料料)。输出流程: 044.011 完成成采购需需求分类类 077.022 执行行课程行行政事务务文档/数据据: 培训训目录,可可以是书书面的,也也可以是是记载在在系统中中的。 外包包培训的的具体实实施方案案,包括括对外包包培训服服务提供供商的要要求。 培训训材料和和授课计计划。 培训训课程概概要介绍绍,以便便课程宣宣传和推推广。 流程描述准备实施培培训流程程包括

31、:07.011.055根据培培训计划划确定需需要实施施的培训训 根据据培训综综合计划划,确认认需要开开展的培培训项目目、时间间和费用用安排等等,编制制培训项项目目录录,记录录在书面面文件或或者系统统中,向向全体员员工提供供信息。07.011.100分析计计划外培培训需求求并提出出处理意意见 公司司或部门门也可能能会根据据实际情情况的需需要提出出未包含含在培训训年度计计划中的的培训项项目需求求,人力力资源部部培训管管理人员员接收此此类需求求后,需需要开展展详细的的调查,分分析计划划外培训训的必要要性和可可行性,并并提出处处理意见见。07.011.一五五获得必必要的批批准 人力力资源部部培训管管理

32、人员员对计划划外培训训需求的的分析和和处理意意见需要要得到必必要的批批准,批批准人的的级别因因培训规规模、范范围等因因素而异异。 一般般来说,成成本高、影影响范围围大的培培训需要要得到公公司高级级管理层层的批准准;而成成本可以以用培训训总成本本中的机机动部分分覆盖的的、且参参加培训训人员所所在部门门愿意承承担费用用的培训训只需要要人力资资源部主主任和相相关部门门主任批批准即可可。07.011.200制定每每个非生生产性培培训的具具体实施施方案 区分分生产性性培训和和非生产产性培训训分别制制定具体体实施方方案。人人力资源源部培训训管理人人员负责责为每个个非生产产性培训训制定详详细的执执行方案案,

33、确定定具体的的时间安安排(里里程碑)、执执行方式式、操作作步骤、资资源投入入等,并并按各费费用项目目进行细细致的成成本估算算。07.011.255寻找、选选择和培培训内部部培训的的讲师 如果果决定采采取公司司内部培培训,寻寻找合适适的讲师师将是非非常关键键的环节节,选择择时需要要兼顾质质量、成成本等因因素。 把公公司对培培训项目目的期望望和要求求告知培培训讲师师,如有有必要,先先对培训训讲师进进行适当当的培训训以保证证其授课课质量符符合公司司标准。07.011.300寻找和和选择自自助性培培训的材材料提供供者 寻找找网上培培训项目目的潜在在材料提提供者,并并从中选选取最适适合的人人选。向向材料

34、提提供者提提出对培培训材料料的具体体要求,作作为其开开发培训训材料的的基础。07.011.355寻找外外部培训训提供者者 对外外部培训训市场进进行初步步调查和和了解,确确定对外外部培训训服务提提供者的的要求,向向采购部部门提出出采购需需求。 通过过大量的的合作,建建立起广广泛的与与外部培培训机构构的关系系网络,以以及发展展长期的的良好合合作关系系,以提提高培训训准备工工作的效效率和培培训质量量。07.011.400制定每每个生产产性培训训的具体体实施方方案 生产产部门的的培训管管理人员员为生产产性培训训制定详详细的实实施计划划,确定定详细的的培训时时间安排排(里程程碑)、执执行方式式、操作作步

35、骤、资资源投入入等,按按各费用用项目进进行细致致的成本本估算,形形成书面面文档提提交给人人力资源源部培训训管理人人员。07.011.455审核生生产性培培训的实实施方案案 人力力资源部部培训管管理人员员审核生生产性培培训的具具体实施施方案,确确保该实实施方案案在培训训目的、培培训方式式、成本本预算、资资源分配配、质量量控制等等方面符符合公司司的总体体培训计计划。07.011.500确保培培训设备备/机器的的提供 生产产性培训训可能需需要特殊殊的设施施或机器器。生产产性培训训管理人人员应保保证培训训所需的的设备/机器已已准备好好。 如果果需要对对已有设设备/机机器进行行预定,生生产性培培训管理理

36、人员负负责预定定工作;如果没没有培训训必需的的设备/机器,生生产性培培训管理理人员需需要申请请购买;对于专专门用于于培训的的设备、机机器或场场所,生生产性培培训管理理人员还还需要负负责其日日常管理理。07.011.555寻找、选选择和培培训生产产性培训训的讲师师 寻找找所有可可能担任任生产性性培训讲讲师的人人员,并并从中选选择最适适合的人人员担任任培训讲讲师。 将公公司对生生产性培培训项目目的期望望和要求求告知培培训讲师师,如有有必要,现现对培训训讲师进进行适当当的培训训以确保保其授课课质量达达到公司司标准。 如果果可能的的话,尽尽量为常常设性的的培训课课程寻找找长期培培训讲师师。07.011

37、.600 开发发/更新培培训材料料并制定定授课计计划 培训训讲师根根据培训训课程的的具体要要求,开开发培训训资料和和其他相相关辅助助性材料料,并且且制定详详细的授授课日程程计划,提提交给培培训课程程的组织织者。 如果果是周期期性的培培训,培培训讲师师需要检检查已有有的培训训材料是是否仍然然适用,以以便进行行及时更更新。07.011.655 审核核培训材材料和授授课计划划 培训训课程的的组织者者检查培培训讲师师提交的的培训材材料和授授课计划划是否符符合原计计划规定定,是否否符合公公司标准准,并最最终决定定是否核核准培训训材料和和授课计计划。07.011.700 总结结课程概概要介绍绍 除外部培训

38、训机构会会提供课课程概要要介绍外外,其它它培训课课程的组组织者需需要总结结培训材材料和授授课日程程安排等等,概括括培训内内容,起起草概要要介绍,供供培训项项目宣传传、推广广使用。 标题: 007.001 准准备实施施培训版本: 11.0生效日期: 277/099/2000207.022 执行行课程行行政事务务07.022 执行行课程行行政事务务说明执行课程行行政事务务流程包包括确定定参加培培训的人人员,开开展课程程所需的的后勤支支持工作作,确保保培训课课程顺利利进展,并并执行费费用支付付和更新新培训记记录等后后续工作作的一系系列流程程。范围适用于除在在职培训训以外的的其它培培训项目目。职责本流

39、程的主主要职责责分配如如下: 各培培训课程程的组织织者: 宣传培培训课程程,提供供自助性性培训所所需的材材料和必必要的帮帮助,确确定参加加培训课课程的人人员、执执行与培培训课程程相关的的后勤支支持工作作、监督督培训课课程进展展、执行行费用分分配,并并更新培培训记录录。各培培训课程程的组织织者可以以是人力力资源部部的培训训管理人人员、生生产性培培训管理理人员或或其他临临时担任任此项工工作的人人员。 培训训讲师:进行培培训。 员工工:提交交参加培培训的申申请并获获取必要要的批准准。输入流程: 077.011 准备备实施培培训文档/数据据: 培训训材料和和授课计计划。 培训训课程概概要介绍绍。输出流

40、程: 077.033 评估估培训效效果文档/数据据: 系统统中的培培训记录录。流程描述执行课程行行政事务务流程包包括:07.022.055宣传培培训课程程 通过过系统在在公司内内部向所所有员工工或指定定对象通通告培训训课程概概要介绍绍,清楚楚地说明明报名方方法、所所需获得得的批准准、报名名截止日日期、培培训费用用分摊方方法等,确确保员工工了解培培训信息息以及报报名方法法。 宣传传培训课课程可以以针对某某一项培培训进行行,也可可以针对对一段时时间内将将要开展展的所有有培训进进行,例例如:每每季度末末发布下下个季度度将要开开展的所所有培训训的概要要介绍。07.022.100提交参参加培训训的申请请 如果果是非强强制性的的非自助助式培训训,员工工可根据据个人发发展计划划、能力力差距、兴兴趣爱好好以及工工作时间间安排等等具体情情况自行行决定是是否参加加培训。在在做出决决定之前前,员工工也可以以咨询导导师或一一线经理理。 员工工决定参参加培训训后,需需要在系系统中提提出申请请。07.

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