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1、管控总那么为加强公司或者机构的规范化管控，完善各项工作制度，促进公司或者机构开展壮大,提高经 济效益，根据国家有关法律条文、法规及公司或者机构章程的规定，特制订本管控大纲.1、公司或者机构全体工作人员必须遵守公司或者机构章程，遵守公司或者机构的各项规章制 度和决定.2、公司或者机构倡导树立“1盘棋”思想，禁止任何部门、某工作人员个人做有损公司或者机 构利益、形象、声誉或破坏公司或者机构开展的事情.如有违背，必追究相应责任和义务.3、公司或者机构通过发挥全体工作人员的积极性、创造性和提高全体工作人员的技术、管 控、经营水平，不断完善公司或者机构的经营、管控体系，实行多种形式的责任和义务制，不断
2、壮大公司或者机构实力和提高经济效益.4、公司或者机构提倡全体工作人员刻苦学习科学技术和文化知识，为工作人员提供学习、深 造的条件和机会，努力提高工作人员的整体素质和水平，造就1支思想新、技术精、作风硬、 业务强的工作人员队伍.5、公司或者机构鼓励工作人员积极参与公司或者机构的决策和管控，鼓励工作人员发挥才智, 提出合理化建议.6、公司或者机构实行“岗薪制”的分配制度，为工作人员提供收入和福利保证，并随着经济效益 的提高逐步提高工作人员各方面待遇；公司或者机构为工作人员提供平等的竞争环境和晋升 机会；公司或者机构推行岗位责任和义务制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予 以表彰、奖励.7
3、、公司或者机构提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费； 倡导工作人员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心 力.8、工作人员必须维护公司或者机构纪律，对任何违背公司或者机构章程和各项规章制度的行 为，都要予以追究.岗位职责说明1、技术部职责说明1、负有责任公司或者机构自身运营网站的内容采编更新，要保证公司或者机构网站内容的 实时性.每天正常工作的第1要务就是及时的更新网站的所有信息.2、负有责任客户网站的制作建设,以及相关内容相关.3、负有责任解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部1起做好客户服务.4、负有责任开发公司或者机构
4、分配卜.来的开发任务，以及对现有公司或者机构网站系统的 更新改进.5、负有责任公司或者机构服务器安全等其它事宜.妥善做好保密工作.6、负有责任办理总经理交办的其他事宜和工作.2、市场营销部与行政部岗位责任和义务制1、全面了解掌握公司或者机构各有关业务情况，熟悉公司或者机构各方面事宜.2、负有责任对客户的回访,解决客户的疑难问题做好后续服务，并且建立起客户的相关档案.3、负有责任来公司或者机构客户的接待、介绍、解答,使各种客户都能得到满意的答好.4、负有责任公司或者机构的人事管控工作,从工作人员的招聘、考核、试用、签合同或者 协议及解聘等工作.5、负有责任公司或者机构内部相关制度的制定和各种文件
5、的撰拟.6、负有责任公司或者机构工作人员的思想工作，端正工作人员的工作态度，调开工作人员的 工作积极性.7、负有责任公司或者机构内部各职能机构和工作人员间的沟通、协调工作.8、因工作需要，有权要求其他各部门进行配合，各部门必须本着公司或者机构利益至上的原 那么尽力协助其工作.9、每周进行1次工作的自我总结,每两周要整理1遍客户资源,巩固业务能力.每月必须进行 向上级主管领导述职.10、完成总经理交办的其他工作事宜.3、财务部与经理室1、全面负有责任公司或者机构所有事务.2、负有责任制作公司或者机构各种财务报表、税务报表、营业报表等（暂由寿昌号公司 或者机构的财务部代理）.3、负有责任银行结算与
6、发票管控工作（暂由寿昌号公司或者机构的财务部代理）.5、负有责任公司或者机构每月工作人员工资制定和发放（暂由寿昌号公司或者机构的财 务部代理）.6、负有责任与客户接洽并进行相关款项的管控.7、负有责任把好公司或者机构的财务关,保证公司或者机构的财务状况处于良性循环状态 （暂由寿昌号公司或者机构的财务部代理）.8、经理要做好1个连接点，既要对公司或者机构对总经理负有责任，又要和下面工作人员融 洽相处，做1个好的带头人.业务流程管控总体筹划 不盲目制作1、公司或者机构运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑,网站的整体风格和技术要求 要技术部门集体讨论并结合公司或者机构领导的意见整合.2、互联网宣传
7、需要整体部署,落实到专人.3、客户的网站制作单子要了解客户意见，包括经济支付能力，动态静态要求，平面设计表达的 风格页面转换模式等.4、清点客户资料，对图片质量、文字清楚程度，各国文字翻译与否，正确与否,公司或者机构 合同或者协议要求制作页数要11审核.5、对使用工具，如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出，办公室按排专人 解决.6、听取业务人员，或领导对客户要求的解释，及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解, 如遇不懂问题马上询问办公室，如没有满意答复,马上 查问领导或业务人员或直接问客 户.7、要求公司或者机构人员自行记录每次和客户交流的相关信息,包括通话起止时间、客户意 见
8、、是否需要再次联络等，承诺客户的，如容许客户在某个时间段再次联络,1定要做到,以免给 客户以不可信赖的感觉，这样有损公司或者机构信誉和形象.注重细节，把握全局1、公司或者机构网站内容1定要遵守国家对互联网方面的法律条文条规，不允许出现任何 违背法律条文的内容，相关技术人员1定要把好关,特别是公司或者机构论坛的管控.2、图片或者其它东西要放在相关指定目录，便于修改，查找方便.3、利用服务器空间要注意有序性，注意保持服务器的安全性能.4、客户或领导要求更改时按以下顺序：（1）领导要求马上改的,1切暂停以修改上传首要任务.（2）客户要求马上改的，马上汇报办公室或 汇报领导确定后再安排修改进程.（3）
9、上传文件不允许影响办公室人工作人员作，如无密码，可由办公室人员修改密码保存后 即可.日常管控细那么作息时间制度上午8： 30准时正常工作，中午11： 30到13： 00休息，下午17： 30下班.1、工作人员必须按时上下班，不迟到、不早退，正常工作时间不允许擅自离开作岗位,外出办 事须经本企事业单位、部门负有责任人同意.2、严格请、休假制度,除非特殊情况，工作人员请假必须提前办理请假手续,到办公室领取 请假申请单，并依人事权限给予审核或者签字后方为生效；否那么按旷工处理.3、工作人员每次迟到半小时以上算作矿工半天处理，每月不允许迟到3次以上，否那么第4次 开始每次扣除薪资50元.每人每月不允许
10、请假超过5天，超过5天者给予当月半薪资处理， 特殊情况除外.4、病假、事假为无薪假.5、工作人员的考勤情况，由人事执行监督、检查，月底上报总经理.（工作人员离职时，应将 所有公司或者机构财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司或者机构）电脑操作管控规定1、电脑操作人员应保护各种设备，降低消耗、费用.对各种设备应按规范要求操作、保养. 发现故障，应及时报请维修，以免影响工作.2、严禁在正常工作时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情.违犯者视情节轻重给予罚 款处理或行政处分；屡教不改者予以除名.3、电脑设备应由专业人员操作、使用，防止不当的操作、使用造成设备的损坏.如有损坏， 当由当事人负有责任维修或
11、照价赔偿.4、严禁泄露公司或者机构资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司或者机构内部文档. 违者视情节轻重给予处理. 使用管控1、 为办公配备、使用.私事打市内 不允许阻碍联系公务.2、禁止工作人员为私事挂发长途 .违者除补交长途 费外，给予罚款处理.确有急事者, 应先请示部门领导同意，并按市价交长途 费.3、联系业务时应尽量减少打长途 ，降低费用.清洁卫生清扫制度1、公司或者机构配备常规洁具，当每日进行清扫.实行公司或者机构人员轮流制.2、积极参加公司或者机构的每1次大扫除,平时要保持某工作人员个人办公台和电脑桌的干 净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔；业务员薪资说明：1 .
12、试用期2个月，试用期底薪为1500.假设到岗日期如在20号之前，试用期时间从当月20号起 计；乙方到岗日期如在20号之后，试用期时间从下月1号起计.2 .试用期2个月内无业绩者,施行无底薪制.做满1. 5万业绩转正,底薪加提成.3 .试用期2个月业绩达1万或1万以上，即可立即升为正式工作人员.业务员业绩与薪资的关系：业绩（Y万）提成（所占签订 合同或者协议 的百分比）试用期底薪转正后底薪有无奖金Y=1. 520%15001800无1.5Y3.530%15001800有Y=105000Y=20100004、业务代表奖励制度A、业务代表在试用期内，如业绩到达10000元,可获优秀新人奖500元,如
13、业绩到达20000 元,可获突出新人奖1000元；B、市场部设立每周销售冠军奖，1周内业务销售第1名并且业绩超过3000元,获奖金50元;C、市场部设立每月销售冠军奖，1月内业务销售第1名并且业绩超过8000元,获奖金100元;D、业务代表如果业绩1月超过2万元，可获得优秀业务代表奖200元,业务代表业绩月超过 5万元,可获得业务精英奖500元,业务代表连续业绩3个月超过5万元或1个月业务超过10 万元,可获得业务突出贡献奖1000元；E、市场部 费（手机）报销制度：每月业绩到达2000元可报销30元；每月到达3000 元,可报销50元；每月业绩到达6000元,可报销80元；每月业绩到达10000元,可报销100 元；每月业绩到达15000元,可报销150元；每月业绩到达20000元以上者,可报销250元.团队业绩奖金：当公司或者机构所有业务团队成员人均业绩超过20000元时,高于人均业绩 的成员可共同获得相当于所有团队销售业绩总和战的团队业绩奖（按平均法那么分配）团队业绩分红中的直接增员成员佣金包括直接增员成员的某工作人员个人业绩佣金、奖金及 团队业绩分红，工资不计算在内.