《企业战略思想与战略目标28870.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略思想与战略目标28870.docx（70页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 研究生班讲课提纲 企 业业 战 略 参考书目：1 迈向世界级级企业 中国企企业战略略管理研研究2 竞争战略 迈.波波特3 竞争优势 迈.波波特4 MBA十日日读 史史蒂文.西尔比比格5 经营战略 MMBA核核心课程程组6经营战战略 甘华华鸣7企业战战略管理理理论论与案例例 杨杨锡怀 第第一章 战略略与企业业战略一、 战略Strattegyy:希腊腊 sttrattegoos，由由 sttrattos 和 agg 构成成，指“将军指指挥军队队的艺术术”。简简明不列列颠百科科全书称称战略是是“在战争争中运用用军事手手段达到到战争目目的的科科学与艺艺术”。德国国著名军军事战略略家克劳劳塞维茨茨 （
2、Claauseewittz）在在其理论论巨著战战争论中中指出，“战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定两个适应战争目的的目标。”战略：对战战争全局局的筹划划和谋略略。 MMBA十十日读：“若不提提及公元元前四世世纪中国国的军事事家孙子子，任何关于战战略的课课程都是是不完整整的。”孙子的战略略思想：1 五事“道”为首 道：“道者，令令民与上上同意也也，故可可以与 之死，可可以与之之生，而而不畏危危。”天：“天者者，阴阳阳、寒暑暑、时制制也。”地：“地者者，远近近、险易易、广狭狭、死生生也。”将：“将者者，智、信信、仁、勇勇、严也也。”法：“曲制制、官道道、主用用也。”2
3、 知彼知己，百百战不殆殆 “知胜有有五：知知可以战战与不可可以战者者胜，识识众寡之之用者胜胜，上下下同欲者者胜，以以虞待不不虞者胜胜,将能而而君不御御者胜。” “知彼彼知己，百百战不殆殆；不知知己不知知彼，每每战必败败。” “是故故胜兵先先胜而后后求战，败败兵先战战而后求求胜。”3 因敌制胜“夫兵形象象水。水水因地而而制流，兵兵因敌而而制胜。故故兵无常常势，水水无常形形；能因因敌变化化而取胜胜者，谓谓之神。” “凡战者者，以正正合，以以奇胜。故故善出奇奇者，无无穷如天天地，不不竭如江江河。声声不过五五，五声声之变，不不可胜听听也；色色不过五五，五色色之变，不不可胜观观也；味味不过五五，五味味之
4、变，不不可胜尝尝也。战战势不过过奇正，奇奇正之变变，不可可胜穷也也。”二、 企业战略的的出现背景：1 需求结构发发生变化化2 科技水平不不断提高高3 全球性竞争争加剧4 社会、政府府和顾客客对企业业的限制制与要求求越来越越高5 资源短缺，突突发事件件不断出出现演变过程：战略管理长期计划战略规划计划三、 企业战略的的涵义二、 美国哥伦比比亚大学学商业研研究生院院教授威威廉.钮钮曼：企业战略是是确定长长远的主主要任务务，以及及为完成成这一任任务而采采取的主主要行动动。（大连培训训中心企企业战略略与政策策）2堪培拉拉（A.D.CCHANNLERR）（ 19662年）：企业经营决决策划分分为战略略性决
5、策策和战术术性决策策。经营营战略就就是企业业的战略略性决策策。包括为了企企业的长长远发展展确定基基本的经经营目的的，为达达到基本本目的，制制定经营营目标或或方针，以及为了了实现经经营目标标，对企企业的资资源进行行分配和和再分配配的决策策。属于于经营者者的决策策。3. 安东东尼（RR.N.ANTTHONNG）(19665年)企业的计划划和控制制系统分分成外部部控制过过程和内内部控制制过程.外部控控制过程程是指由由外部环境决决定的企企业活动动；内部部控制过过程是指指企业的的经营计计划。经营计划又又划分为为战略计计划、管管理性计计划和业业务性计计划。经营战略就就是内部部控制过过程中的的战略性性计划。
6、它它包括决决定或变变更企业业的目的的、决定达到企企业目的的所必需需的诸资资源以及及取得、使使用或者者处理这这些资料料时所应应遵循的的方针。4.得尔（SS.H.DOLLE）、菲菲夏（GG.H.FISSHERR） 经营战略略就是战战略计划划。 战战略计划划与战术术计划的的区别 项目 战略略计划 战术术计划1、实施阶阶层 最高经经营层 管理理层2、规律性性 持续续而不规规则 按一一定的程程序进行行3、价值判判断 非常主主观 较较为客观观4、方案的的范围 广广泛 较窄5、不确定定因素 很很多 不多6、问题的的特点 无无条理而而不重复复 可被被归 纳而有有些重 复性 7、必要的的信息 广广泛、包包括企业
7、业外的信信息 主要使使用内部部数据8、适用时时间 长期 短期期9、涉及范范围 组织的的主体 组织织的局部部10、相关关性 其他他一切计计划的依依据 在战战略计划划范围内内 进进行11、详细细程度 广而粗粗略 较较为具体体12、承担担者 最高高经营者者和参谋谋 直直线管理理者和一一般 职职工13、参与与人员 比较少少 相当多多14、评价价的难易易度 评价价难，过过了很长长时间才才能看出出效果 相对容容易，很很快出 结结果15、确定定目的 难以归归纳 比比较明确确16、着眼眼点 企业业全局观观点 以职职能为中中心 5.安索夫夫（H.I.AANSOOFF） 美国加加利福尼尼亚州,美国国国际大学学的战
8、略略管理教教授、国国际上战战略管理理研究的的先驱。三三部专著著：19969年年企业业经营战战略（CCORPPORAATE STTRATTEGYY）；119799年战战略管理理（SSTRAATEGGY MANNAGEEMENNT）;19884年树树立战略略管理（IIMPIIANTTINGG SSTRAATEGGIC MAANAGGEMEENT）。 安索夫夫把企业业的决策策划分为为战略决决策、管管理决策策和业务务决策。企业经营战战略就是是企业为为适应外外部环境境，对目目前从事事的和将将来要从从事的经经营活动所进行行的战略略决策。 经营营战略的的内容由由四项要要素组成成：（一） 产品市场范范围（二）
9、 成长方向 产产 品市场现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多角化 （33）竞争争上的优优越性. （44）相乘乘效果 *市场场营销相相乘效果果 *生产产相乘效效果 *投投资相乘乘效果 *管管理相乘乘效果 6明茨茨伯格（HH.Miintzzberrg）加拿大麦吉吉尔大学学教授.提出企企业战略略5P:战略是一种种计划(Plaan)战略是一种种计策(Plooy)战略是一种种模式(Pattterrn)战略是一种种定位(Possitiion)战略是一种种观念(Perrspeectiive)6我们与与对手争争夺顾客客的方法法。*战略学派派设计学派: 600年代初初形成,是战略略理论的的基本
10、学学派.基基本观点点:经营营战略的的主题是是确定和和实施企企业的长长期目的的和目标标.代表表人物:安得鲁鲁斯.119711年出版版经营营战略论论认为为,战略略是由目目标、意意志或目目的以及及为达到到这些目目的而制制定的方方针、计计划所构构成的一一种模式式。 竞争战略略学派 基本观观点是：企业经经营战略略的关键键是确定定企业的的竞争优优势。代代表人物物是哈佛佛大学波波特（MMichhaell PPortter）.资源配置学学派 基本观观点是：企业经经营战略略的核心心是资源源配置。通通过筹划划、研究究未来的的资源配配置及其其与外部部环境相相互作用用，指导导和解决决企业经经营发展展中的一一切重要要问
11、题。代代表人物物是安索索夫。他他认为：经营战战略是“现有资资源和计计划资源源的配置置以及与与外部环环境相互互作用的的基本模模式，这这一模式式表明企企业如何何实现目目标，”特别强强调“组织战略环境”三者的的协调一一致和相相互适应应。四、 企业经营需需要战略略(1) 管理、经经营与战战略未来的投入入投入现场生产产出未来的产出出 生生产管理理 经营营管理 战战略管理理经营营管理战略管理1、关心已已建立的的企业管管理目标标关心新目标标和战略略的识别别与评价价2、经营的的目标通通常为大大量的过过 去的的经验新的目标值值得争论论，对其其实施，企业几乎没没有什么么经验3、经营的的目标可可以分解解为企业业 各
12、执执行部门门的具体体子目标标战略的目标标通常着着重考虑虑的是企企业的生存与发发展 4、最高高领导人人较多关关注的是是企业 经营营手段的的应用最高领导人人较多考考虑的是是影响企企业生存和发展展的外部部环境的的变化最高领导人人能较迅迅速地了了解经营目标的执执行情况况几年以后，最最高领导导人才能能知道战战略目标的执行行情况6、为了完完成经营营目标，企企业将规规定一系系 列奖励励的办法法，刺激激企业员员工的积积极性企业战略计计划中，一一般没有有用物质质手段刺激员工工积极性性以完成成战略目目标的内内容 7、企业业与竞争争对手之之间所存存在的 “比赛规规则”，对于于有经验验的 领导人人来说是是熟悉的的，他
13、能能把 握局势势的变化化，也能能胜任自自己 的工作作企业家要探探索和思思考许多多全新的的领域过去的经验验已经不不可能适适用，也也不能把握住“新新的比赛赛” 8、经营营中存在在的问题题很快就就能反 映出出来，这这些问题题比较具具体， 对有有经验的的管理者者不说，也也较 熟悉悉在一定意义义上说，战战略中的的问题是是抽象的，要延延续一段段时间后后才能知知道，并且可能是是不熟悉悉的（二） 企企业需要要战略1 战略是竞争争的必然然产物Compaanycustoomerr commpettitoor 战略3C图2 动荡的环境境呼唤战战略 战略略是企业业成功的的关键要要素strattegyy strucct
14、urre ssysttemshareed vvaluue skillls sttyleestafff“7s”结结构图五、 企业战略管管理过程程企业宗旨、使命及目标 战略环境 战略条件 战战略分析析识别战略方案 战战略选择择 反馈战略方案评价与选择领 导组织结构资源分配 战战略实施施战略控制 战战略控制制 战略管管理过程程图1、战略分分析阶段段 战战略的主主要任务务：确定企业的的经营宗宗旨，包包括对企企业的经经营目的的、经营营哲学、经经营目标标等的描描述，对对与企业业有利益益关系的的人和组组织对企企业期望望的估计计；评价企业内内部战略略条件，对对企业优优势和劣劣势进行行分析；分析企业外外部的战战
15、略环境境，评价价企业所所面临的的机会和和威胁。2、战略选选择 主要工工作包括括：根据战略环环境、条条件和企企业经营营宗旨，拟拟订可供供选择的的战略方方案；对战略方案案进行分分析、评评价、比比较；优选方案；为方案的实实施制定定政策和和计划。 3、战略实实施 主要要工作包包括：在企业各部部门之间间分配资资源设计与战略略相一致致的组织织结构，以以保证战战略任务务、责任任和决策策权限在在企业中中的合理理分配；保证企业文文化与战战略的匹匹配；发挥领导作作用；处理各种矛矛盾和冲冲突。4、战略控控制阶段段 此阶阶段的主主要工作作：制定效益标标准；衡量实际效效益；评价实际效效益；制定纠正措措施和权权变计划划。
16、第二章 战略思想与与战略目目标一、 战略思想1 战略观念2 计划观念3 市场观念4 用户观念5 竞争观念6 开发观念7 创新观念8 风险观念二、 企业使命与与战略目目标企业使命 企业使使命是企企业战略略管理者者确定的的企业生生产经营营的总方方向、总总目的、总总特征和和总体指指导思想想。它反反映了企企业管理理者的价价值观和和企业力力求树立立的形象象，标明明本企业业与同行行业其他他企业在在目标上上的差异异，界定定了企业业的主要要产品和和服务范范围，以以及企业业试图去去满足的的顾客需需求。企业目的的的定位企业理念的的定位公众形象的的定位利益群体的的定位外部要求者： 顾客 供应商 竞争者 政府 社区
17、社会公众内部要求者： 董事会 管理阶层 股 东 雇 员企业 使 命 企业使使命决定定因素战略目标1 含义2 特性： 向量特特性 集合量量特性3 内容：社会贡献目目标发展目标市场目标利益目标 企业战战略目标标是如下下具体目目标的组组合：顾客服务目目标财力资源目目标人力资源目目标市场目标组织结构目目标物质设施目目标产品目标生产率目标标赢利能力目目标研究与开发发目标社会责任目目标4 原则： 关键性性原则 可行性原原则 激励性原原则 定量性原原则 一一致性原原则 弹性原原则第三章 企业战战略环境境研究1） 企业战略环环境研究究的意义义 必要性性（1） 企业是社会会经济系系统的子子系统（2） 企业经营离
18、离不开市市场（3） 企业适应竞竞争的需需要. 科技技发展的的要求 55. 环境境影响企企业的内内部管理理 （二） 作用 （1） 保证决策正正确性（2） 保证决策及及时性（3） 提高决策稳稳定性二、企业微微观环境境分析（1） 顾客分析析企业与顾客客的关系系分析顾客购买行行为分析析 行 为 动 机 需 要 抉 择比 较 搜寻信息 22 供应者者分析3 竞竞争对手手分析4 同同盟者分分析 5. 其它它微观环环境分析析三、 行业业环境分分析 11行业生生命周期期分析行业规模 识别一一个行业业处于生生命周期期的哪个个阶段？主要标标志有：市场增增长率、需需求增长长率、产产品品种种、竞争争者数量量及其进进入
19、、退退出壁垒垒、技术术变革、用用户购买买行为等等。 幼稚稚期 成长期期 成熟熟期 衰退退期市场增长与与 较高 很高 不不高 下降降需求增长 较快快2技术变变动 较大，有有很大 渐趋趋定型 已经经成熟 不不确定性性3行业特特点、行行 业竞竞争状况况、 掌握握不多 比较明明朗 非常常清楚、稳稳定 竞争者者 用户户特点等等方 减少少 面信信息4进入壁壁垒 较较低 提高高 很高 22影响行行业发展展因素分分析行业在社会会经济中中地位分分析表现：a: 行业业产值、利利税、及及吸收劳劳动力数数量在全全国各行行业中的的比重 b:行业的的现状和和未来对对整个社社会经济济及其他他行业发发展的影影响程度度 c:行
20、业在在国际市市场上竞竞争、创创汇的能能力 某行业产品收入弹性系数= （1） 行业的特特性分析析a:从行业业分工来来确定b:行业在在工业生生产过程程中的位位置c:从行业业使用的的资源和和技术分分析d:从行业业所需资资源的可可靠性和和及时性性e:从行业业技术发发展趋势势分析（2） 行业规模模结构分分析 *悬殊型型 *均衡型型（3） 行业组织织结构分分析（4） 行业市场场结构分分析（5） 社会环境境的限制制 行业竞争争结构分分析 美战略略学家迈迈.波特特（M.E.PPortter）：一个行行业的激激烈竞争争，其根根源在于于其内在在的经济济结构。在在一个行行业中存存在五种种基本竞竞争力量量。这五五种基
21、本本竞争力力量的现现状、消消长趋势势及其综综合强度度，决定定了行业业竞争的的激烈程程度和行行业的获获利能力力。 潜在的加入者威胁 行业内现有企业间的竞争 讨价还还价讨价还价购买者 供应者 威胁 替代品生产者 行业竞竞争结构构*潜在的进进入者： 威胁胁的大小小取决于于进入壁壁垒。 进入壁壁垒的高高低取决决于：规模经济独具一格的的产品商标的知名名度转换成本资本需求销售渠道绝对的成本本优势预期的反击击政府的政策策* 替代品品的威胁胁替代品的赢赢利能力力用户的转换换成本用户使用替替代品的的倾向及及替代品品生产企企业的战战略*供方的讨讨价还价价能力供方的集中中程度和和本行业业的集中中程度供应品的可可替代
22、程程度本行业对于于供方的的重要程程度供应者对本本行业的的重要程程度供方产品的的差异性性和用户户的转换换成本供方前向一一体化的的可能性性本行业企业业后向一一体化的的可能性性* 买方的的讨价还还价能力力用户的集中中程度用户所购产产品在其其成本中中所占的的比重用户从本行行业所购购产品的的标准化化程度转换成本用户的赢利利能力用户后向一一体化的的可能性性本行业前向向一体化化的可能能性本行业产品品对用户户产品质质量上的的重要性性用户掌握的的信息*同行业现现有企业业间的竞竞争竞争者的多多少及力力量对比比市场增长率率固定费用和和存储费费用产品差异性性与用户户的转换换成本行业生产能能力的增增加幅度度退出壁垒 包
23、包括： 资产产的专用用性 退出出费用 策略略性影响响 心理理因素 政府府的限制制 退出出 壁 垒垒 进入 壁壁垒低高低稳定的低利利润低利润、高高风险高稳定的高利利润高利润、高高风险波特认为，“上述五种竞争力量的集合力决定了企业在一个产业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。 -在那些五种力量都属有利的行业里，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的产业，例如橡胶业、钢铁业和电子游戏业等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。产业赢利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由
24、产业结构所决定的”。宏观环境分分析PEEST分分析 11政治环环境 对对企业影影响的共共同点：直接性性 难于于预测性性 不可可逆转性性 政治治环境包包括： 政政治制度度 政党制制度 方针政政策 政治气气氛 军事环环境 国际政政治军事事环境 三、 法律环境 3.经济环环境 社社会经济济结构 经经济发展展水平 经经济体制制 经经济政策策 4.科技环环境 社会会科技水水平 社会会科技力力量 国家家科技体体制 国家家科技政政策 5.社会会环境 社会会阶层的的形成与与变动 人口口及其变变化 社会会中权力力结构 人们们生活方方式与工工作方式式的改变变 6.文化环环境(1)文化化影响消消费需求求(2)文化化
25、影响内内部管理理* 中国传传统文化化特征：家庭本位。家庭本位不不利于资资本积累累家庭本位不不利于现现代化家的观念重重于个体体，不重重视个性性家的观念重重视稳定定官本位孔子“万般般皆下品品，唯有有读书高高”，读书书为了什什么？“学而优优则仕”。官位位的高低低似乎成成了成就就的标志志。而欧欧美，企企业家、医医师等的的社会地地位、成成就感都都不亚于于官员。 （3）重重情清理理。中国国文化是是人情味味浓的文文化，港港台称为为“心的文文化”。情是是非理性性的；理理即理性性、科学学的。 古希腊腊亚里士士多德就就发明逻逻辑学。 中国文文化-右右脑文化化。 （4）乡乡土观念念。与农农业社会会离不开开土地有有关
26、，背背井离乡乡-叶落归归根。 日本的的乡土观观念是“整体乡乡土观念念”日本国国。而中中国的乡乡土观念念四分五五裂。 （5）保保守主义义。主张张按部就就班，因因循守旧旧。 祖宗之之法不可可变。祖祖先崇拜拜。 农业社社会，年年复一年年。 (6) 重德轻轻才。中中国过分分发达的的纲常伦伦理束缚缚着人的的行为。司司马光德德才论“有德无才，君子；有才无德，小人。” （7）不不重经济济，抑制制商业。中中国自古古重农抑抑商。 商人重重利轻别别离。 传统文文化四大大病：贫贫、弱、愚愚、私。而而又以贫贫为先。中国人的特特征：（1）不善善合作。曾曾有实验验表明，对对于一个个人单独独完成的的工作，中中国人效效率最高
27、高；需两两个人完完成的工工作，美美国人最最高 ，日日本次之之，中国国最低；需三个个以上人人的工作作，日本本最高，美美国次之之，中国国最低。 原因因：中国国没有集集体主义义。中国集体主主义要求求消灭个个性。中国集体主主义大而而空。封封建皇权权统治要要求围绕绕朝廷为为核心。传统农业社社会不需需要协作作、集体体。（2）自私私。由中中国经济济长期低低水平发发展导致致。条件件的限制制使利他他主义不不可能得得以发展展。利他他就意味味着亡己己。 尽管管如此，中中国人在在观念上上又不允允许私的的存在。（3）虚伪伪。长期期的封建建皇权统统治必然然难以避避免臣民民争宠。虚虚伪与奉奉承就成成了生存存的武器器。（4）
28、权威威人格。低低成就需需要、高高服从需需要、依依赖感十十分强烈烈的一种种人格特特征。（5）自大大。中国国民族整整体自大大，而不不仅是个个人的自自大。中中国地大大物博。中中国古已已有之。 这种种心理源源于中国国先秦文文化过于于发达。 日本本人自卑卑心理很很强。（6）中庸庸之道。不不左不右右，不偏偏不倚。枪打出林鸟鸟。人怕怕出名猪猪怕肥。这种人格特特征，极极不利于于企业家家的培养养。六、 企业战略环环境研究究的方法法传统研究方方法 *调查查 *预测测假设法思维维传统预测技技术面临临的挑战战假设法的意意义 企业环境境的高度度不稳定定性。 竞争对手手的不确确定性。 战略决策策所需信信息的不不完全性性。
29、著名军事理理论家薄薄富尔战战略绪论论：“战略已已经不再再可能依依照一种种固定基基础的客客观演绎绎来发展展，它必必须以假假设（HHypootheesiss）为起起点，并并利用真真正创造造性的思思想(OOrigginaal thooughht)来来产生答答案”。假设法的涵涵义就是针对环环境变动动的主要要问题，大大胆地提提出假设设，分析析其发生生的可能能性及对对企业可可能产生生的影响响，并有有效地提提出解决决方案或或对策。它它支撑战战略计划划的灵活活性和创创造性。假设法的操操作对企业影响 大 概概率 低低 高 小小第四章 企业业战略条条件分析析2） 企业战略条条件分析析的意义义寻求优势，抓抓住机会会；找出劣势，回回避威胁胁 二、内容容 1企业素素质与企企业活力力分析 企业素素质包括括：技术术素质、人人员素质质、管理理素质。 企企业活力力：企业业作为有有机体通通过自身身的素质质和能力力，在与与外界环环境交互互作用的的良性循循环中所所呈现出出自我发发展的旺旺盛生命命力的状状态。企业素质好好 坏 坏坏 好 外界环环境 企企业活力力表现为为：凝聚聚力、适适应能力力、生长长能力、竞竞争能力力和获利利能力。 企业经济济效益分分析企业偿债能能力分析析企业资金周周转状况况分析企业获利能能