东风汽车企业文化手册2552.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.导 言企业文化就是企业发展的“道”,“以道御术,内圣外王”,通过企业文化的“道”来驾驭企业的“术”,才能使企业内部完善起来,才能在市场竞争中达到不败之地。因此,虽然文化是“虚”的,经营才是“实”的,可只有虚实结合,我们的企业才能顶天立地!三十年的风雨,三十年的成长,东风院的历程中有过艰辛、有过辉煌,有过痛苦,也有过新生。2005年,东风院凭借前所未有的体制改革为公司第一次创业画上了圆满的句号。同时,一个饱含深意的主题浮出水面:创业,是东风院走向成功的必行之路

2、!这其中有几分豪迈,更有十分勇敢。在过去的三三十年中中,我们们形成了了许多独独具特色色的价值值观念和和信念体体系,它它们支撑撑着我们们走过了了过去的的岁月,也也成为了了我们东东风院最最宝贵的的精神财财富。如如今,我我们进行行二次创创业,我我们仍要要用“人人才之华华为精、创创新之源源为气、文文化之魂魂为神”,给给我们的的企业强强身健体体,为我我们的企企业发展展提供(fa zhaan tti ggongg)永不不干涸的的生命之之源。又是一次创创业时!未来的的路会充充满艰辛辛,也会会布满荆荆棘,然然而正是是在这份份新事业业的开创创中将成成就我们们所有东东风院人人的梦想想与希望望。我们们肩负着着把东风

3、风院做强强做大的的历史使使命,这这是时代代对我们们的慷慨慨给予,也也是我们们的骄傲傲。让我们与文文化同行行!与东东风院同同行!一一起开创创东风院院新的未未来! 目 录一、我们的的事业(一)历史史1、东风传传承2、发展历历程(二)现状状1、公司现现状2、组织机机构(三)未来来二、我们的的理念1、我们的的企业宗宗旨2、我们的的核心理理念3、我们的的企业精精神4、我们的的人才理理念5、我们的的市场理理念6、我们的的风险理理念 7、我们的的管理理理念8、我们的的质量理理念9、我们的的成本理理念 10、我们们的工作作理念 11、我们们的社会会理念三、我们的的标识四、我们的的荣誉一、我们的的事业(一)我们

4、们的历史史文化孕育于于实践,蕴蕴含于历历史。东东风院的的历史就就是与东东风公司司一起成成长的历历史。我我们伴着着东风汽汽车公司司诞生,我我们随着着东风汽汽车公司司的步伐伐成长。东东风汽车车公司是是我们的的根,是是我们的的源,在在我们的的文化血血脉中沉沉淀着东东风文化化的基因因,我们们未来的的文化发发展中同同样有着着对东风风文化的的传承和和对东风风院历史史精神的的发扬。 1、东风传传承东风汽车公公司(原原中国第第二汽车车制造厂厂)始建建于19969年年,是中中国汽车车行业的的骨干企企业,主主营业务务包括全全(_zzhu33 yiing22 yee4 wwu4 baoo1 kkuo44 quuan

5、22)系列列商用车车、乘用用车、汽汽车零部部件和汽汽车装备备。目前前,东风风公司成成为投资资与经营营管控型型的国际际化汽车车集团。截截至20006年年底公司司总资产产18999亿元元(RMMB),净净资产8874亿亿元(yyi4 yuaan2)(RMMB),在在册员工工12.1万人人。东风公司历历来重视视企业文文化建设设(ween2 huaa4 jjiann4 sshe44),经经过近440年的的发展,形形成了具具有自己己特色的的、优秀秀的企业业文化,为为推进生生产经营营和改革革发展起起到了积积极的作作用。东风汽车公公司企业业文化宣宣言:公司使命:制造优优质汽车车,提供供满意服服务,优优化生活

6、活品质,实实现人与与自然和和谐公司愿景:永续发发展的百百年东(gonng1 si11 yuuan44 jiing33 _yyongg3 xxu4 fa11 zhhan33 dee0 bbai33 niian22 doong11)风,面面向世界界的国际际化东风风,在开开放中自自主发展展的东风风公司价值观观:讲究究诚信,崇崇尚业绩绩,奉献献社会公司经营理理念:关关怀每一一个人,关关爱每一一部车公司企业哲哲学:学学习、创创新、超超越公司企业精精神:实实现价值值,挑战战未来“东风”是是世界知知名汽车车品牌。“东东风”商商标是我我国汽 车行业业第一个个驰名商商标,其其文字标标识为 ,其图图形标识识为 。

7、图图形的基基本构成成:主要要是一对对燕子在在空中飞飞翔时的的尾羽,通通过艺术术造型作作为图案案基础,并并用夸张张的手法法表现出出“双燕燕舞东风风”的意意境。图形标标志体现现以人为为本。圆圆形内经经过艺术术加工的的两个符符号,看看上去像像汉字的的两个“人人”字,蕴蕴涵着企企业以人人为本的的管理思思想。图形标标志以示示企业欣欣欣向荣荣。(xxin11 xiin1 xiaang44 roong22 _)“双燕燕舞东风风”使人人自然联联想到东东风送暖暖,春光光明媚,生生机盎然然,给人人以力量量。图形标标志代表表着开拓拓创新、团团队精神神、圆满满与完美美。双燕燕旋转,表表达了开开拓创新新的主题题;圆形形

8、象征着着团队凝凝聚力和和完美。图形标标志体现现行业特特色。其其圆形加加旋转双双燕含有有车轮飞飞转及发发动机、方方向盘等等寓意。2、东风院院的发展展历程东风设计研研究院有有限公司司19773年99月创立立于湖北北十堰220000年4月月迁址武武汉。东风院创立立三十余余年来,完完成20000多多项大型型机械行行业项目目的整体体设计和和工程总总承包,为为国家汽汽车工业业的发展展和经济济建设做做出了卓卓越的贡贡献。特特别是近近年来先先后完成成了具有有国际先先进水平平的神龙龙轿车、广广州本田田轿车、东东风本田田轿车、东东风日产产乘用车车/商用用车、广广州丰田田轿车、东东风悦达达起亚轿轿车、江江淮汽车车、

9、红岩岩汽车、长长安汽车车、康明明斯发动动机、秦秦皇岛戴戴卡等工工业项目目以及十十堰金城城大厦、襄襄樊银雅雅大厦、惠惠州时代代广场等等一批有有影响力力的民用用工程,在在勘察设设计行业业享有盛盛名。先先后获得得国家、省省(部)级级优秀设设计奖、科科技成果果奖1550余项项,并共共派遣5500多多人次赴赴美国、法法国、英英国、日日本、德德国、瑞瑞士、意意大利、韩韩国等国国家进行行技术交交流、合合作设计计、咨询询、引进进技术转转化等工工作,积积累了丰丰富的实实践经验验和培养养了一大大批专业业人才。(二)我们们的现状状(_eer _wo menn dee xiian zhuuangg)1、公司现现状东风

10、设计研研究院有有限公司司是湖北北省高新新技术企企业,现现为职工工持股会会控股的的股份制制公司,其其中东风风汽车公公司持股股23.46,职工工持股会会持股776.554 。公司总部位位于湖北北省武汉汉市武汉汉经济技技术开发发区,在在广州、上上海、北北京、重重庆、深深圳、大大亚湾、十十堰、襄襄樊等地地设有分分公司(分分院)。公司目前能能为客户户提供项项目规划划咨询、工工程勘察察设计、工工程总承承包、工工程项目目管理、工工程监理理等技术术服务和和装备制制造、地地产置业业优质产产品。在在中国勘勘察设计计协会、中中国工程程咨询协协会联合合举办的的20005年全全国工程程项目管管理和工工程总承承包企业业排

11、名中中,公司司工程项项目管理理名列第第九位(机机械行业业第一);工程总总承包名名列第665位。在在由美国国工程程新闻记记录(EENR)杂杂志和建建筑时报报主办办的第二二届ENNR“中中国承包包商和工工程设计计企业双双60强强排名榜榜”上,我我公司排排名455位。公司拥有国国家颁发发机械、建建筑、工工程总承承包、工工程咨询询、工程程造价、工工程勘察察专业类类、环境境污染防防治专项项(废水水)、消消防设施施专项工工程设计计等甲级级工程设设计资格格,19997年年首批通通过中设设认证中中心GBB/T990011认证的的设计单单位,(dann weei _)20002年年4月取取得GBB/T-2000

12、0 iidt ISOO90001:220000标准质质量管理理体系(换换版)认认证证书书。公司拥有地地质勘察察、工程程测量、机机械加工工、装配配、涂装装、冲压压、焊接接、热处处理、铸铸造、电电镀、机机械化、工工具机修修、理化化实验、计计量、工工业炉窑窑、设备备设计、物物流技术术、自动动控制、计计算机软软件、建建筑、结结构、给给排水、暖暖通、热热能动力力、电力力、总图图、技术术经济、环环境保护护、环境境评价等等30多多个专业业。在建建筑、涂涂装设备备、焊装装夹具等等方面推推行三维维设计,已已实现了了全公司司计算机机远程联联网和办办公自动动化,构构筑了较较完善、及及时的信信息、服服务网络络。与韩韩

13、国现代代重工、美美国SSSOE等等国外工工程技术术公司广广泛合作作,不断断拓展设设计范围围和深度度,多项项技术在在行业首首次采用用。现有员工5523人人,各种种专业技技术人员员占933%以上上,其中中:研究究员级高高级工程程师244人,高高级工程程师2007人,工工程师1167人人,国家家一级注注册建筑筑师166人,一一级注册册结构工工程师226人,注注(reen2 _zhhu4)册规划划师2人人,注册册造价工工程师117人,注注册监理理工程师师35人人。其他他各类注注册工程程师688人,通通过国际际IPMMP项目目经理认认证300人。2、组织机机构(三(_ssan))我们们的未来来东风院正从

14、从一个以以工程设设计为手手段单一一的技术术服务型型企业,向向具备(_xiiangg juu beei)工工程咨询询与管理理、装备备制造、地地产置业业,并拥拥有融资资能力的的集团化化工程公公司转变变。我们的未来来是将东东风院打打造成机机械行业业中有国国际水准准的优秀秀服务承承造商,既既是一个个具备技技术研发发能力、应应用能力力和赢利利能力的的公司,又又是一个个能够聚聚合优秀秀人才,参参与开放放性竞争争的企业业;既是是一个勇勇于对人人类社会会承担责责任、共共享和谐谐的公司司,又是是一个创创新完善善、百年年持续发发展的企企业。二、我们的的理念我们的企业业宗旨为人类社会会提(wwei44 reen2

15、leii4 sshe44 huui4 ti22)供科科学、先先进、合合理的技技术服务务我们的核(wo33 meen2 de00 hee2)心心理念:智慧创造价价值 学学习成就就未来我们的企业业精神:立德诚信 进取创创新我们的人才才理念:人才造就企企业 企企业成就就人才我们的市场场理念:客户的满意意是我们们执著的的追求我们的风险险理念:审时度势 未雨绸绸缪我们的管理理理念:沟通共识 人和(renn2 hhe2)高效 我们的质量量理念:质量与价值值同在 品质和和品牌共共生我们的成本本理念:当用则用 无用不不用 我们的工作作理念:团结 紧张张 严肃肃 活泼泼 我们的社会会理念:饮水思源 感恩回回报(

16、这是企业业文化理理念整体体的结构构图,基基本意思思表达出出来了,你你们看如如何美化化一下)企业宗旨核心理念企业精神我们的企业业宗旨为人类社会会提供科科学、先先进、合合理的技技术服务务作为建设国国家命脉脉工程项项目而创创建的骨骨干企业业,我们们以此为为荣誉和和责任,我我们的发发展目标标是打造造中国最最优秀的的设计建建造服务务商之一一,成为为具有工工程咨询询、管理理、项目目开发以以及融资资能力的的国际工工程公司司。为此,我们们以推进进人类社社会有序序、和谐谐的建设设为使命命,立足足项目管管理、工工程咨询询与开发发这一人人类经济济发展的的基础产产业及其其相关领领域,致致力于通通过提供供科学、先先进、

17、合合理的技技术服务务,为人人类生存存和生活活质量的的改善和和企业员员工个人人价值的的实现而而不懈努努力。我们的核心心理念:智慧创造价价值 学学习成就就未来我们作为高高新技术术企业,坚坚持“走走智商道道路”。我我们要懂懂得用智智慧来经经营,用用智慧去去管理,用用智慧去去满足社社会和市市场的需需求,使使企业在在为社会会和用户户创造价价值的同同时,实实现企业业的自身身价值和和股东的的价值;使员工工在实现现企业价价值的同同时,也也实现自自己个人人的人生生价值。学习是获得得智慧的的基础。在在今天的的时代,企企业放弃弃了学习习,就等等于放弃弃了成功功。有一一个著名名的理论论叫LCCD理论论,意思思是讲学学

18、习(LLearrninng)小小于变化化(Chhangge)就就等于死死亡(DDie)。因因此,我我们必须须不断地地学习,要要让学习习成为我我们的工工作方式式和生活活方式,我我们才能能在未来来的竞争争中立于于不败之之地。我们的企业业精神:立德诚信 进取创创新我们倡导“立立德诚信信”,就就是要在在东风院院中树立立起“德德为万事事之先,信信为诸德德之本”的的精神氛氛围。我我们追求求“立德德”,就就要求管管理者“以以德治企企、以德德固企、以以德兴企企”,就就要求员员工“立立言必先先立功,立立功必先先立德”。我我们追求求“诚信信”就要要求东风风院的每每一个人人恪守信信用、践践行承诺诺,这是是一种负负责

19、的态态度,这这是一个个君子的的担当。案例 鞭炮声声声大年三十是是阖家团团聚之时时,也是是办公楼楼最安静静的时候候。然而而,20006年年的大年年三十,机机械院的的几盏灯灯却仍然然亮着,原原来张英英、姚金金荣两位位女工程程师还在在为神龙龙总装车车间的钢钢平台项项目加班班呢!这这个项目目原来是是由德国国杜尔公公司承建建的,但但由于技技术难度度太大,设设计周期期短,杜杜尔公司司找到了了东风院院来协助助完成,而而这时工工程进度度的要求求已经没没有太多多的时间间宽限了了,更何何况又是是春节假假期。十十万火急急!两位位女工程程师接到到任务后后,一切切都顾不不上了,只只有通宵宵达旦地地干。窗窗外,鞭鞭炮声声

20、声;屋内内,手机机铃声也也一遍又又一遍地地响起,那那是亲人人在盼归归的呼唤唤。坚强强的妈妈妈们又继继续着她她们的工工作。当当崭新的的钢平台台如期交交到客户户的手中中的时候候,客户户折服了了:“活活儿交给给东风院院就是交交给了保保险箱!”我们倡导“进进取创新新”,就就是要在在东风院院中树立立起“以以不断进进取的姿姿态去实实现企业业持续创创新”的的精神氛氛围。我我们追求求“进取取”就要要求东风风院的所所有成员员不墨守守成规,不不安于现现状,永永远保持持创业的的激情;我们追追求“创创新”就就要求所所有成员员不断培培育持续续创新的的能力,实实现东风风院的技技术创新新、管理理创新和和营销、服服务的创创新

21、。故事进进取就是是生命每当太阳从从地平线线上升起起,草原原上的猎猎豹和羚羚羊就开开始了速速度和生生存能力力的竞争争。 小猎豹问妈妈妈:“为为什么我我们总要要奔跑?”猎豹豹告诉它它:“孩孩子,羚羚羊是我我们赖以以生存的的食物,而而它们是是地球上上跑得最最快的动动物。你你必须学学会和提提高奔跑跑的能力力,这样样你才不不被饿死死。” 小羚羊问妈妈妈:“为为什么我我们总是是在奔跑跑?”羚羚羊说:“因为为每时每每刻,我我们只有有不断地地奔跑和和闪躲才才能保证证生命的的延续。猎猎豹跑输输一次,最最多只是是少了一一顿午餐餐;但对对我们而而言,只只有赢我我们才能能再次看看到明天天的太阳阳。一个个是为了了午餐,

22、一一个是为为了生存存,这就就是为什什么我们们要比猎猎豹跑得得更快的的起因啊啊。” 在市场(zzai44 shhi4 chaang33)竞争争的环境境中,我我们就像像羚羊在在猎豹面面前一样样。唯有有不停地地奔跑,不不断地进进取创新新,才能能形成我我们自己己的核心心竞争力力。对此此,我们们别无选选择!案例 别让我我躺着就就行胡德炎是东东风院的的老专家家。20000年年元月55日,因因一次路路滑摔倒倒,致使使他两处处尾椎萎萎缩性骨骨折,医医生强令令他卧床床休息一一个月,在在床上躺躺了半月月,可把把他难受受坏了。元元月200日上午午10时时,院领领导来到到病房,询询问他(shii2 _yuaan4 l

23、inng3 daoo3 llai22 daao4 binng4 fanng2 _xuun2 wenn4 tta1)的病情情,谈到到朝阳柴柴油机厂厂与宝马马合资建建厂一事事,他忍忍痛请战战。当时时正值北北方隆冬冬季节,他他的腰椎椎骨折处处还隐隐隐作疼,要要出差工工作是非非常困难难的,但但一想到到公司的的发展和和业主的的利益,他他毅然强强忍病疼疼,工作作两小时时躺一小小时,硬硬是按期期完成这这一合资资项目的的予可研研任务,受受到业主主的高度度赞扬。事事后许多多同事都都说:“你你好大胆胆子,毕毕竟是550多岁岁的人了了,留下下后遗症症可是一一辈子的的事”。他他爱人在在一旁却却说:“他他这人就就这个德

24、德性,只只要有工工作,什什么疼痛痛都不放放在心上上”。我们的人才才理念:人才造就企企业 企企业成就就人才企业发展,以以人为本本。一个个企业能能做多大大能走多多远,主主要是看看企业中中的人才才能力大大小、眼眼光长短短。东风风院一路路走来,不不断进步步,关键键是人才才的作用用。因此此,我们们以人才才的培养养与任用用为重心心,最大大限度为为员工施施展才能能与潜能能提供空空间与平平台,让让每一个个员工站站在东风风院的舞舞台上,都都能找到到飞翔的的自由,实实现人才才与企业业的相互互成就,员员工与企企业的共共同发展展。案例 “余(_yuu2)八八万”与与修境建建筑设计计公司“余八万又又获奖了了!”2200

25、66年底,设设计院的的余修进进创作的的“高层层宜居住住宅”设设计方案案在“中中国创新新90中中小型住住宅设计计竞赛” 一等奖奖空缺的的情况下下获得了了最高奖奖项二等等奖,这这个喜讯讯迅速在在东风院院里传播播开来。在东风院,提提起余修修进,无无人不晓晓。自从从19992年大大学毕业业分配到到东风院院以来,在在东风院院特有的的“师傅傅带徒弟弟”模式式的培养养下迅速速成长为为出色的的民用建建筑设计计方面的的专家。在在20000年东东风院发发展的瓶瓶颈期,余余修进凭凭着过硬硬的设计计水平和和完整的的设计方方案,通通过公开开招标拿拿到了惠惠州时代代广场的的工程项项目,并并使之成成为了惠惠州地区区的标志志

26、性建筑筑。这为为东风院院在民用用建筑取取得了突突破性发发展,余余修进也也因此声声名鹊起起。为此此,院内内给他年年薪八万万的待遇遇予以奖奖励,从从此 “余余八万”的的外号在在院内不不胫而走走。后来来为了能能够为设设计师提提供更好好的发展展空间,东东风院以以余修境境名字命命名成立立了“修修境事务务所”,后后又改为为“修境境建筑设设计公司司”,使使“余修修进”成成为了东东风院真真正的“品品牌”。我们的市场场理念:客户的满意意是我们们执著的的追求客户是企业业生存的的基础,企企业获取取利润的的前提是是为客户户创造价价值。而而只有在在我们致致力于让让客户满满意并努努力超越越他们的的期望时时,客户户才会购购

27、买我们们的产品品。要求全体员员工必须须以饱满满的热情情和周到到、及时时、细致致为客户户提供服服务,必必须视客客户为“上上帝”,切切实把客客户意识识贯彻始始终,把把研究和和掌握客客户的需需求作为为创新和和提高的的基础途途径,把把客户满满意度作作为衡量量一切工工作的最最终标准准,把百百分之百百的客户户满意作作为企业业的永恒恒追求,以以获得客客户的信信任作为为我们最最大的幸幸福。案例好好爸爸变变成了“坏坏”爸爸爸王银明是机机械院的的一位工工艺设计计师。在在同事们们的眼里里,他是是一个勤勤奋负责责、脚踏踏实地的的优秀设设计师;在儿子子眼里,他他还是个个好爸爸爸。可是是自从去去年5月月王银明明承担了了郑

28、州日日产总装装车间(yuee waang yinn miing cheeng dann lee zhhengg zhhou ri chaan zzongg zhhuanng cche jiaan)的的项目之之后,他他几乎天天天不是是加班就就是出差差,儿子子眼中的的好爸爸爸不见了了。儿子今年要要参加中中考,王王银明也也很想多多花点时时间在儿儿子身上上,可任任务不等等人呀!就在儿儿子中考考摸底考考试的前前一天,王王银明又又接到了了郑州日日产的通通知要去去一趟现现场。儿儿子看到到他在收收拾行李李,一想想到妈妈妈也出差差不在家家就哭了了,对他他说:“爸爸爸,就就陪我一一天好不不好?同同学们都都有家长长

29、陪着考考试。” 面对孩孩子的请请求,王王银(mmiann duui hhai zi de qinng qqiu _waang yinn)明心心里的矛矛盾难以以言表,但但是客户户的召唤唤就是命命令,他他别无选选择。当当他毅然然走出家家门的那那一霎那那,在心心底深深深地说了了一句:“儿子子,对不不起!”王王银明连连夜赶到到郑州日日产了解解他们的的意图,针针对客户户产品工工艺的要要求,在在设备选选型及工工艺布置置上巧妙妙地解决决这一课课题,他他的这种种设计模模式为以以后的安安哥拉项项目等一一系列工工程提供供了全新新的设计计理念。项项目完成成后,他他回到家家里,面面对孩子子,他常常充满自自责地说说:“

30、我我不是个个好爸爸爸!”可可在客户户心里他他是个最最好的设设计师。案例有有问题找找我们枭龙公司的的叶总经经常和身身边的人人说:“在在工厂设设计和安安装上有有什么问问题就找找东风院院,准没没错!”这这份信任任还是从从枭龙公公司刚筹筹建完工工的时候候开始的的。当时时,枭龙龙公司正正在进行行设备安安装,可可是两台台大型冲冲压机安安装到位位后却出出现了意意外,由由于施工工质量问问题,整整个设备备基础的的四个柱柱子出现现了开裂裂。通行行的办法法就是运运用起重重机将重重达三、四四十吨的的机床移移走,加加固基础础后再安安装就位位,可是是这样对对公司的的建设周周期产生生严重影影响。于于是,叶叶总找来来十几家家

31、调装公公司,由由于设备备太重而而且价格格不菲,没没有一家家愿意冒冒这样的的风险。无无奈之下下,叶总总找到了了东风院院。李长长征同志志得知情情况后,只只简单地地说了一一句:“交交给我吧吧!”他他提前结结束了五五一假期期,迅速速赶到现现场,经经过反复复勘测终终于寻找找到了事事故发生生的起因因,并冒冒着设计计风险,果果断地采采用了把把基础打打开从柱柱子中间间加固技技术来解解决这个个技术难难题。每每天他都都盯在现现场,指指导关键键部位的的施工。仅仅仅用了了一个星星期就完完成基础础原位的的加固,加加固的效效果非常常理想,大大大节省省了枭龙龙公司的的建设周周期和资资金,从从此也就就赢得了了枭龙公公司的信信

32、任。我们的风险险理念:审时度势 未雨绸绸缪现代市场经经济是一一种风险险型经济济,风险险是存在在于企业业各种经经济活动动中的一一种常态态。我们们既要敏敏锐和积积极地关关注、把把握对企企业发展展有利的的各种机机遇,同同时也应应清醒和和审慎地地分析、评评估机遇遇中的风风险,提提高预防防风险、提提防风险险、应对对风险的的能力,稳稳健而成成功地推推进我们们事业的的进步。无论是企业业还是员员工,(haii shhi yyuann goong _)对对我们在在经营、技技术、质质量、财财务、对对外投资资等工作作中的潜潜在风险险因素都都要有足足够的认认识。既既要鼓励励大胆创创新的开开拓精神神,又要要强调如如履薄

33、冰冰的风险险意识,使使风险意意识成为为员工工工作中的的自觉观观念。规规避风险险的发生生要求企企业合法法经营、规规范管理理、规则则行事、科科学决策策,也要要求员工工始终具具有对职职业敬重重、对岗岗位珍重重、对工工作慎重重的态度度。我们们强调不不因风险险的存在在而裹足足不前,更更不因无无视风险险而鲁莽莽行事,“凡凡事预则则立、不不预则废废”,有有备才能能无患。案例鸡鸡蛋不能能放在一一个筐中中大家都听过过一个古古老的故故事:甲甲乙两个个人要经经过崎岖岖的山路路往回运运鸡蛋,甲甲把鸡蛋蛋全部放放在一个个筐中,而而乙则选选择把鸡鸡蛋分放放在几个个地方。结结果,路路上遇到到剧烈的的颠簸,甲甲的筐子子翻倒了

34、了,鸡蛋蛋全部碎碎掉了;而乙的的鸡蛋虽虽有损失失却保留留了一部部分。这这就是“鸡鸡蛋不能能全放在在一个筐筐中”的的道理。在东风院的的发展中中,我们们也曾有有过同样样的经历历。东风风院曾经经是一个个单纯以以建筑设设计的经经营单位位,但是是在19999年年整(nniann zhhengg)个汽汽车行业业走入低低谷的时时期,东东风院的的业务也也随之大大幅度萎萎缩,经经营业绩绩急剧下下滑。由由于资金金周转困困难,连连职工的的工资都都要靠借借。痛定定思痛,目目前我们们的经营营战略正正发生着着根本的的转变,已已探索出出一条既既有核心心竞争力力,又实实现产业业的多元元化可持持续发展展的道路路。我们的管理理理

35、念:沟通共识 人和高高效 我们来自四四面八方方,有着着不同的的经历和和不同的的爱好,但但是我们们拥有共共同的事事业和共共同的群群体。当当我们为为了共同同的理念念而相聚聚组成东东风院这这个团队队的时候候,我们们就要让让我们内内部的每每一项工工作都有有一个统统一的理理念进行行指导,每每一项事事物都有有一个统统一的价价值判断断标准,每每一个人人在这个个团队中中都能够够各得其其所,以以实现我我们这个个团队的的高效运运转、和和谐发展展。这就要求企企业能够够为每一一位员工工提供发发展的平平台和均均等的机机会,在在机会均均等的条条件下使使奉献者者一定获获得回报报。这就就要求在在企业中中能够形形成一个个开放的

36、的沟通环环境,让让每一个个人都将将“只有有帮助别别人才能能帮自己己取得进进步”作作为自己己的行为为准则,真真正实现现“1+1=111”的的团队效效应。故事人人对了(_guu shhi _renn duui lle),世世界就对对了一天早晨,一一个牧师师正在准准备明天天的讲道道词,儿儿子约翰翰却哭着着嚷着要要去迪斯斯尼乐园园。为了了转移儿儿子的注注意力,牧牧师将一一幅彩色色缤纷的的世界地地图,撕撕成许多多小碎片片,对儿儿子说:“小约约翰,你你如果能能把这张张世界地地图拼起起来,我我就带你你去迪斯斯尼乐园园。” 牧师以为这这件事会会使约翰翰花费大大半个上上午时间间,但不不到十分分钟,小小约翰便便拼

37、好了了。每一一片碎纸纸片都整整整齐齐齐地排列列在一起起,整张张世界地地图又恢恢复了原原状。 牧师很吃惊惊,问道道:“孩孩子,你你怎么拼拼得这么么快?” 小约翰回答答:“很很简单呀呀!地图图的另一一面是一一个人的的照片,我我先把这这个人的的照片拼拼到一块块,然后后把它翻翻过来。我我想,如如果这个个人拼对对了,那那么,这这张世界界地图也也该是对对的。” 牧师忍不住住笑了起起来,决决定马上上带儿子子去迪斯斯尼乐园园,因为为儿子给给了他明明天讲道道的题目目:人对对了,世世界就对对了。 “人对了,世世界就对对了”是是一个古古老命题题。在一一定的生生产力条条件下,人人是企业业生存和和发展的的决定性性因素,

38、而而协调好好人与人人之间的的关系,让让每个人人在这个个团队中中人尽其其才,人人负其责责,人得得其所,人人享其乐乐,那么么我们这这个企业业就能够够取得更更大的发发展。案例凝凝心人徐志松始终终把为职职工办好好事、办办实事放放在心上上。无论论职工生生病还是是职工亲亲属生病病住院,不不论他工工作多忙忙,他都都要亲自自去探望望,关心心他人的的疾苦视视为已任任,有些些家住较较远的职职工,晚晚上加班班,顾不不上吃饭饭,他就就把家里里的点心心水果拿拿来给职职工充饥饥;为使使外聘员员工能休休息好,他他把家中中自己的的台灯、电电热毯拿拿出来借借给他们们用等等等。点点点滴滴的的关心与与爱护,化化作了职职工的巨巨大动

39、力力。东风风院作为为一个外外来设计计院,经经过短短短几年努努力,设设计产值值已进入入武汉市市甲级设设计院前前五名行行列。徐徐志松作作为党务务工作者者所具有有的崇高高使命感感与责任任感与全全心全意意为人民民服务的的精神,为为员工送送去了党党的温暖暖,再现现了一个个党务工工作者的的平凡而而亲切的的形象。案例“苦苦瓜脸”会会笑了接触到从事事安全管管理的温温海燕的的人,都都会被她她甜甜的的笑脸所所吸引。然然而,过过去那些些施工现现场的工工人们却却都叫她她“苦瓜瓜脸”,这这是为什什么呢?原来,作作为安全全管理者者就必须须严格按按照规程程来要求求,有时时难免和和施工人人员发生生冲突,这这脸自然然也就总总板

40、着,眉眉头也总总是皱着着,动不不动就会会在工地地上响起起她训斥斥的声音音,因此此也就有有了“苦苦瓜脸”的的称呼。可可是,经经过了一一段时间间的工作作,细心心的温海海燕意识识到:严严格与温温情并不不对立,安安全管理理也要注注入爱心心与激情情的鲜活活剂,只只有这样样才能让让安全管管理真正正地深入入人心。从从此,温温海燕变变了,说说话的声声调柔和和了,脸脸上的笑笑容绽开开了。可可说也奇奇怪,往往日那些些屡教不不改的施施工人员员也突然然变“乖乖”了,要要是哪天天忘记了了安全规规则,他他们会自自己不好好意思地地对温海海燕歉意意地笑笑笑,赶紧紧改正。对对此,温温海燕深深有感触触地说:“笑,真真的是世世上最

41、好好的沟通通剂!”我们的质量量理念:质量与(zzhi liaang yu)价值同同在 品品质和品品牌共生生质量是企业业价值(jiaa4 zzhi22)的根根本,品品质是企企业品牌牌的保证证。我们们的产品品关系着着社会和和人民群群众生命命财产安安全,质质量和品品质更是是我们价价值体现现的重中中之重。因因此,我我们要创创造股东东价值最最大化,要要实现我我们的名名牌战略略,就必必须坚持持质量第第一,提提供符合合国家法法规和标标准,客客户满意意的产品品和服务务,实现现经济效效益和社社会效益益的双丰丰收。同时,我们们把产品品的质量量与品质质,与员员工的个个人价值值联系起起来,要要将“产产品体现现人品”的

42、的思想渗渗透到员员工价值值观念之之中,延延伸到员员工一切切工作和和行为之之中,积积极培育育员工不不断超越越、尽善善尽美的的人格追追求。故事阿阿喀琉斯斯的弱点点古希腊(ggu3 xi11 laa4)神神话中有有一位伟伟大的英英雄阿喀喀琉斯,他他有着超超乎普通通人的神神力和刀刀枪不入入的身体体,在激激烈的特特洛伊之之战中无无往不胜胜,取得得了赫赫赫战功。但但就在阿阿喀琉斯斯攻占特特洛伊城城奋勇作作战之际际,站在在对手一一边的太太阳神阿阿波罗却却悄悄一一箭射中中了伟大大的阿喀喀琉斯,在在一声悲悲凉的哀哀叹中,强强大的阿阿喀琉斯斯竟然倒倒下去了了。 原来这支箭箭射中了了阿喀琉琉斯的脚脚后跟,这这是他全

43、全身唯一一的弱点点,只有有他的父父母和天天上的神神才知道道这个秘秘密。在在他还是是婴儿的的时候,他他的母亲亲、海洋洋女神特特提斯,就就曾捏着着他的右右脚后跟跟,把他他浸在神神奇的斯斯堤克斯斯河中,被被河水浸浸过的身身体变得得刀枪不不入,近近乎于神神。可那那个被母母亲捏着着的脚后后跟由于于浸不到到水,成成了阿喀喀琉斯全全身唯一一的弱点点。母亲亲造成的的这唯一一弱点要要了儿子子的命! 由于局部细细微的弱弱点而导导致全局局的崩溃溃,就是是这则寓寓言所揭揭示的道道理。质质量管理理也同样样如此。企企业生产产经营的的每一个个环节,与与市场销销售及售售后服务务都密不不可分,任任何一个个小的失失误,就就可能给给整个企企业带来来巨大甚甚至致命命的损失失。案例认认真的老老爷子老骥伏枥壮壮心不已已,陈泽泽是东风风院的老老专家,大大家都亲亲切地叫叫他“老老爷子”。别别看老爷爷子岁数数大了,干干起活来来一点不不含糊。有有一次,院院里承建建的冲压压车间压压机设备备基础完完成后,安安装设备备时,由由于业主主前期提提供的技技术资料料不准确确,压机机吨位太太重进场场后不能能安装,这这样一

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