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1、2022人力资源师考试真题精选及答案8章2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第1章 劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指( )。A.劳动关系管理制度B.劳动法律关系的当事人C.劳动法律关系主体的权利和义务D.劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象正确答案:D 以下关于制度化管理特征的说法,错误的是( )。A所有权与管理权相结合B管理者忠于职守而不是忠于某个人C把责任和权力作为明确规范而制度化D以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质正确答案:AA项,在实行制度管理的企业中,所有权与管理权相分离。除BCD三项外,制度化管理的主要特征还包
2、括:按照各机构、各层次不同岗位权力的大小,确定其在企业中的地位,从而形成一个有序的指挥链或等级系统,并以制度形式固定下来;管理人员在实施管理时有三个特点:一是根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和制度的规定。 制度化管理是由( )提出来的。A泰勒B亨利法约尔C马克斯韦伯D罗伯特欧文正确答案:C制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织体系”,是由德国管理学家马克斯韦伯提出,并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。 选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作
3、为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。( A )目标管理法( B )绩效标准法( C )直接指标法( D )成绩记录法正确答案:C 劳动行政关系中的相对人主要是指( )。A劳动者B用人单位C劳动仲裁机构D劳动者和用人单位正确答案:D劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人,主要为劳动者和用人单位。 企业组织发展的战略主要有( )。A多种经营战略B扩大地区战略C增大数量战略D人才培养战略E纵向整合战略正确答案:ABCE考点:教材第10页 下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有( )。A它重在产出和贡献B考评的标准较难确定,操作性差C目标管理考评方法就是对效
4、果主导型内容的考评D它具有长期性和显现性的优点E它对具体生产操作的员工进行考评较为合适正确答案:ACE效果主导型考评是以员工或组织的工作效果为主要内容的绩效考评,效果主导型着眼于“干出了什么”,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。由于它考评的是工作业绩,而不是工作过程,所以考评的标准容易制定,并且考评也容易操作。目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。效果主导型考评方法适合于对生产性和操作性岗位,以及工作成果可以进行统计计量岗位的人员进行考评,如机床操作工、市场营销人员。 现代人力资源管理的内容有( )A求才B用才C育才D留才正确答案:ABCD2
5、022人力资源师考试真题精选及答案8章 第2章 下列工资结构类型中,属于高弹性类的是( )。A能力为导向的工资结构B工作为导向的工资结构C绩效为导向的工资结构D组合工资结构正确答案:C高弹性类工资结构的特点是:员工的工资在不同时期个人收入起伏较大,绩效工资与奖金占的比重较大。以绩效为导向的工资结构属于这种类型。 ( )强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理正确答案:C互补增值原理强调人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标韵最
6、优化。 以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现,导致的测评结果误差是( )。A晕轮效应B感情效应C近因误差D首因效应正确答案:C 是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。A关怀维度B认可维度C结构维度D尊重维度正确答案:CC对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。包括:向下属分派具体任务:规定工作绩效标准;强调工作期限;明确职责和关系;建立信息沟通的途径等。 非正式群体关注的是( )。A权力B责任C人及其关系D个人利益正确答案:C 富凯公司是一家超市连锁公司,在当地拥有相当大的客
7、户群,然而随着几家超市在当地开业,使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降,该公司经调查发现:其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别,有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题,为改变这一现状,富凯公司制定了一系列措施,其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前,公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上,现在决定重点放在工作行为上,拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评,从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取那些具体工作步骤?(10
8、 分)正确答案:1)、进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述。 (2分) 2)、建立绩效评价的等级,一般为 59 级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义。(2 分) 3)、由另一组管理人员对关键事件做出重新分配,将他们归入最适合的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系。(2 分) 4)、审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,由优到差,从高到低进行排列。(2 分) 5)、建立行为锚定法的考评体系。 (2 分) 在职业活动中,践行“纪律”的具体要求是( )。A学习岗位规则B执行操作规程C遵守行业规
9、范D严守法律法规正确答案:ABCD ( )的人是指身体健康,有完全行为自由,18周岁以上的男性劳动者。A完全劳动行为能力B限制劳动行为能力C无劳动行为能力D部分劳动行为能力正确答案:A2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第3章 我国劳动法规定:对怀孕( )个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A三B四C七D五正确答案:C 根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。A解决问题式面谈B单向劝导式面谈C绩效考评式面谈D双向倾听式面谈E综合式绩效面谈正确答案:ABDE教材第184185页 劳动合同变更的条件包括( )。A劳动者严重违反劳动纪律B订立劳动合同所依据的法律发生
10、变化C发生自然灾害或企业事故D企业分立、合并、迁移厂址E提出劳动合同变更的一方要与另一方平等协商一致方能变更合同正确答案:BCD劳动合同变更的条件包括:订立劳动合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化;订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行。客观情况包括:发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址,以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。 以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )A技能培训B知识传授培训C态度转变培训D工作方法改进培训正确答案:A 在劳动关系的调整方式中,( )的基
11、本特点是体现国家意志。A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规正确答案:D劳动法律法规由国家制定,体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。 劳动争议调解委员会的组成当中,用人单位的代表人数不得超过委员会总数的( )。A二分之一B三分之一C四分之一D无限制正确答案:B 外部招聘存在的不足包括( )A进入角色慢B筛选难度大、时间长C招聘成本大D影响内部员工积极性E决策风险小正确答案:ABCDABCD外部招聘的缺点包括:筛选难度大,时间长;进入角色慢;招聘成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性 ( )表示的是不同职业之间的
12、相同相似岗位等级的比较和平衡。A职组B职门C岗级D岗等正确答案:D考点:教材第294页2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第4章 无领导小组讨论法可测评参试者的( )。A团体决策以及逻辑思维能力B自身角色的认知能力和自信心C专业知识、技术以及分析、解决问题能力D沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度正确答案:DD无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人(69人)在规定时间内(约l小时)就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常参试者通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案,评价者通过参试者
13、在讨论中的语言及行为的观察评价参试者的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。 ( )是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。A劳动合同B雇用规则C司法解释D集体合同正确答案:A 企业进行薪酬管理的目的是( )。A合理控制人工成本B吸引人才C激励员工D获取更大效益E留住人才正确答案:ABCEABCE企业进行薪酬管理的基本目的在于:保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有
14、机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。 某企业中员工小张的每月收入为2400元,那么他每个月需要交纳的个人所得税为( )A125元B130元C135元D140元正确答案:C 为了获取有关胜任特征模型的数据,可以采取的方法有( )。A满意度调查B市场调查法C问卷调查法D团体焦点访谈法E行为事件访谈法正确答案:CDE 职工和用人单位发生内部劳动争议,应当( )A首先按照企业内部劳动规则进行处理B由劳动仲裁机关协助处理C交由法院处理D依法定的劳动争议处理程序予以处理正确答案:D 集体合同在正式签订7日内,由企业将集体合同报当地( )部门审查。A法律B劳动监察C
15、劳动行政D劳动管理正确答案:C 一年半期劳动合同的试用期限,一般为( )A15天B1个月C1个半月D6个月正确答案:C2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第5章 绩效管理是一个外延比较宽泛的概念,它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施,乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为( )。A绩效沟通B绩效目标的制定C持续的绩效沟通D绩效评价标准正确答案:B 等言语,属于职业禁语A“刚才和你说过了,怎么还问”B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有”D“不知道”正确答案:ABCD 岗位设计及再设计的内容有( )A.扩大工作范围,
16、丰富工作内容,合理安排任务B.企业文化的培养与创新C.工作满负荷D.工作环境的优化E.建立“人机资金”的最优化政策正确答案:ACD 在撰写交叉培训效果监控总结报告时,其主要信息来源是什么?(4分)正确答案:(3)来源包括两方面:通过培训者自评通过学员评估 企业经营计划包括( )。A企业计划职能的作用和特点B制订企业计划的原则C编制经营计划的方法D综合平衡法E企业经营计划的目标管理正确答案:ABCE企业经营计划包括:企业计划职能的作用和特点;制订企业计划的原则;编制经营计划的方法;企业经营计划的目标管理。D项属于编制经营计划的方法之一。 关于人力资源预测的说法不正确的是( )。A企业职位空缺不可
17、能完全通过内部供给解决B严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给正确答案:DD企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分(除新建企业外)。企业人力资源需求的满足,应优先考虑内部入力资源供给。 下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。A社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性正确答案:A 某岗位的小时工资标准为48元,该岗位小时产
18、量定额为3件,那么,其产品的计件单价为( )元。A12B16C96D144正确答案:B2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第6章 下列不属于劳动法律关系特点的是( )(A)它是一种双务关系(B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务(D)平等性和隶属性正确答案:D 以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是( )A集体协商是平等协商的准备阶段B平等协商属于职工民主参与管理的形式C集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度正确答案:AA略 以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是( )。A两次调查时问问隔为两年B主
19、要是通过抽样调查方法取得C调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况正确答案:A劳动力市场工资指导价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业,采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业(工种)在岗职工全年工资收入及有关情况。A项,调查时间为每年一次,即两次调查时间间隔为一年。 为了做到人尽其才、人事相宜,进行定员时应做( )方面的分析A考勤制度B用人制度C定员标准D工作岗位E劳动者基本状况正确答案:DEDE为了做到人尽其才、人事相宜,
20、一方面要认真分析、了解劳动者的基本状况,包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平;另一方面要进行工作岗位分析,即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识 内部招募有效的方法是( )。A推荐法B考察法C笔试法D试用法正确答案:A推荐法中由于推荐人对用人单位及被推荐者的情况都比较了解,使得被推荐者更容易获得企业与岗位的信息,便于其决策,也使企业更容易了解被推荐者,因而这种方法较为有效,成功的概率较大。 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。A感情承诺B继续承诺C规范承诺D口头承诺正确答案:D阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:感情承诺员工之所以对组织忠诚和
21、努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);继续承诺为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;规范承诺由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。 在制定培训规划时,设计评估标准的目标是( )。A明确员工现有技能与理想状态间的差距B收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C选择测评工具,明确评估的指标和标准D明确培训的要求,预测培训的潜在困难正确答案:CC选择测评工具,明确评估的指标和标准,是在制定培训计划时,设计评估标准的目标。 职工因伤致残被鉴定为五级,其所获得的一次性伤残性补助金应相当于本人( )个月工资。A20B1
22、8C16D14正确答案:C2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第7章 人岗匹配包括( )相匹配。A工作报酬与员工贡献B不同岗位之间C工作要求与员工素质D不同员工之间E工作权限与员工愿望正确答案:ABCDABCD人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体间不同的素质和要求将其安排在各自最合适的岗位上,保持个体素质与工作岗位要求的同构性。人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。 你喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是( )A领导信任我B自己的愿望能够实现C心理充实D工作灵活正确答案:B 劳动争议仲裁的申诉时效为(
23、)。A15天B30天C60天D90天正确答案:C 设计薪酬制度时。要构建相应的支持系统,如( )。A绩效考核系统B用工系统C技能开发系统D培训系统E晋升调配系统正确答案:ABCE教材第214页 小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了( )原理。A个体差异B工作差异C环境差异D人岗匹配正确答案:A个体差异是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。个体差异现象表现在很多方面,若从身心两方面所表现的特征来看,诸如年龄、性别、容貌、身高、体能、能力、兴趣、态度、性格、动机等,在个体之间都会有明显的差异。小王喜欢登山,小李喜欢听音乐是兴趣方面的
24、差异,属于个体差异的范围。 劳动法基本原则的作用是( )。A指导劳动法的制定、修改和废止B指导劳动法的实施C有助于劳动法的理解、解释D可以直接适用E具有高度的可操作性正确答案:ABCABC劳动法基本原则的作用是:指导劳动法的制定、修改和废止,保证各项劳动法律制度的统一、协调。基本原则在劳动法律规范系统内发挥着指导作用,维系和保证劳动法制的统一、协调和稳定;指导劳动法的实施,正确适用法律,防止出现偏差;劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释,对于认识劳动法本质有指导意义,可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷: 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动
25、力需求增加量D劳动力需求量正确答案:BB劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值 诚信的基本特征是( )A通识性、智慧性、止损性、资质性B双向性、对等性、资质性、惩罚性C社会性、共识性、双向性、对等性D单向性、前置性、智慧性、要约性正确答案:A2022人力资源师考试真题精选及答案8章 第8章 边际产量MP用公式表示为( )。AL/QBQ|LCQ/LDL/Q正确答案:B 以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。A投资主体可以是国家或个人B投资对象是人C投资直接提高人的劳动生产能力D是一种非
26、生产性投资正确答案:D教材第153页 计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的,包括( )。A按计时工资标准支付给个人的工资报酬B按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E按工作时间支付给个人的工资报酬正确答案:BCDBCD计件工资是指根据员工完成合格产品的数量,按计件单价支付的劳动报酬,包括:实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制,按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资;按工作任务包干方法支付给个人的工资;按营业额
27、提成或利润提成办法支付给个人的工资。AE两项属于计时工资。 员工培训是企业的一种行为投资,和其他投资一样,也要从投入产出的角度考虑( )的问题。A效益大小B远期效益C近期效益D时间长短E效果好坏正确答案:ABC 将考评量表分为三个等级,即极好、满意和不满意,使被考评者容易分清什么是“正确的”,什么是“错误的”。这种绩效考核方法是( )。A评价中心法B日清日结法C合成考评法D强制分配法正确答案:CC合成考评法既考核员工的任务完成情况,又注重潜能。一般分为极好、满意、不满意三个等级。 省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是( )。( A )预测效度( B )费用效度( C )内容效度( D )同侧效度正确答案:D 劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为( )。A(W/D)/(W/D)B(AD/_W)/(D/W)C(W/W)/(AD/D)D(D/D)/(W/W)正确答案:D 考评时间采用年底提薪的考评期为( )年A1B2C3D5正确答案:AA在一般情况下,考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调,以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的,而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套年底提薪的企业其考评期为一年,一般应在上一年度的年终进行,以便根据员工绩效的考评结果,确定其未来的薪金水平