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1、22年房地产经纪协理考试试题及答案8章22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第1章不动产登记代办中的资料核验包括()。A.户内查验B.附带动产查验C.身份核验D.不动产权属证书核验E.不动产权属状况核验答案:C,D,E解析:房地产经纪机构接受不动产登记代办委托时,要对:委托人身份;不动产有关的权属证明;不动产的权属状况进行核验。AB两项属于新建商品房交验时实地查验的内容,包括环境查验、户外查验、户内查验、附带动产查验。房屋买卖交接单样表包含的内容有()。A.房屋坐落B.配套设施设备C.房屋瑕疵及解决方案D.需要补充的其他信息E.钥匙及IC卡答案:A,C,D,E解析:房屋买卖交接单样表包含的内
2、容有:房屋坐落;房屋瑕疵及解决方案;需要补充的其他信息;交接的房屋使用配套物品;钥匙;IC卡;使用凭证和交费凭证;有关文件和合同;其他物品;房屋的债权债务信息;交割金额;交接人签字。B项属于房屋租赁交接单样表包含的内容。下列属于卖方代理业务的有()。A.某房地产开发公司委托房地产经纪公司销售商品房B.某人委托房地产经纪公司出租其所有的一套楼房C.房地产经纪公司为某计算机公司寻找办公场所D.房地产经纪公司为某人将其市中心的两居室置换为郊区的三居室E.某跨国公司委托房地产经纪公司为其外籍雇员办理在华公寓承租手续答案:A,B解析:房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托,以委托人名义出售、出
3、租房地产的专业服务行为。目前在我国,房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。关于房地产登记信息查询的说法,正确的有()。A.房地产经纪人可以通过查询登记信息调查受托房屋的权属情况B.查询登记信息发生的费用应由经纪业务委托人承担C.房地产登记机构应当为房地产经纪人提供权属信息查询服务D.所有经纪业务都应当查询房地产登记信息E.委托人出具房屋所有权证,房地产经纪人就无须再查询房屋登记信息答案:A,B,C解析:房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息。通常情况下,房地产买方需要查询房屋登记机关对其拟购买房屋的权利的记载
4、信息时,可由房地产经纪机构代为办理。查询房地产登记信息,需要支付相关费用。房地产经纪人员在为客户提供这项服务时,应向客户说明这一情况,并明确告知登记机构的收费标准。出租人知道或者应当知道承租人转租,但在()个月内未提出异议,出租人与承租人之间的租赁合同依然有效。A.6B.7C.8D.9答案:A解析:承租人经出租人同意将租赁房屋转租给第三人时,转租期限超过承租人剩余租赁期限的,人民法院应当认定超过部分的约定无效。但出租人与承租人另有约定的除外。出租人知道或者应当知道承租人转租,但在六个月内未提出异议,其以承租人未经同意为由请求解除合同或者认定转租合同无效的,人民法院不予支持。22年房地产经纪协理
5、考试试题及答案8章 第2章适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水需要的供水方式为()。A.设置水箱的给水方式B.分区分压给水方式C.直接给水方式D.设置水泵、水箱的给水方式答案:C解析:直接给水方式适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内给水的情况。这种给水方式简单、经济且安全。A项,设置水箱的给水方式适用于室外配水管网的水压在一天之内有定期的高低变化,需设置屋顶水箱的情况;B项,分区、分压给水方式适用于在多层和高层建筑中,室外配水管网的水压仅能供下面楼层用水,不能供上面楼层用水的情况;D项,设置水泵和水箱的给水方式适用于室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压的情况。办理
6、组合贷款,申请人须提供资料一般包括()。A.申请人及共同申请人身份证明B.已办理网签的商品房买卖合同或存量房买卖合同C.活期储蓄卡或存折1个D.申请人所在工作单位开具的收入及职业证明E.其他材料答案:A,B,D,E解析:办理组合贷款,申请人须提供资料一般包括:申请人及共同申请人身份证明;已办理网签的商品房买卖合同或存量房买卖合同;活期储蓄卡或存折2个,一张用于归还住房公积金贷款用,一张用于归还商业贷款用;申请人所在工作单位开具的收入及职业证明;其他材料,如要求申请人提供银行出具的近六个月收入账单。对买方来说手续简便,房价折扣较高的付款方式是()。A.自有资金支付B.贷款支付C.一次性付款D.分
7、期付款答案:C解析:一次性付款方式对买方来说手续简便,房价折扣较高,对卖方来说能尽快回笼资金。但一次性付款对买方而言具有一定风险,特别是购买期房时风险更大。下列不动产未经登记,物权也生效的情形有()。A.城市的土地B.继承取得房地产C.基于合同约定抵押的房地产D.通过交换的房地产E.合法建造取得的房地产答案:A,B,E解析:不动产物权生效情形分为三种:法定生效;事实行为成就时生效;登记生效。A项属于法定生效,物权法第四十七条规定,城市的土地属于国家所有。因此,属于国家所有的土地所有权就不需要通过登记的方式来公示所有权的归属。BE两项属于事实行为成就时生效,物权法规定,继承或者受遗赠取得房地产、
8、合法建造取得房屋所有权、拆除房屋注销所有权等行为在事实行为成就时生效。CD两项属于登记生效,不动产物权登记生效的情形主要有:买卖、交换、赠与、分割房地产登记;基于合同约定抵押房地产登记;除依据法律文书、人民政府的征收决定和拆除房屋事实行为,已登记房地产权利的变更、更正、注销登记等。如果承购房屋是商业地产,房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是()。A.委托人的年龄B.周边配套C.位置D.单价答案:A解析:房地产经纪机构要尽可能详细地询问委托人购房需求,委托人也要如实告知。如果承购房屋是住宅,房地产经纪机构应该了解委托人的购房目的、意向区域、住房面积、总价、单价等基本信息,另外也要关注小区环境
9、、商业配套、物业、停车位等附加信息。购房目的中,自住购房和投资性购房是两大不同类别,对住房要求有所不同。同时,委托人的年龄、职业等也影响着委托人对住房的要求;如果承购的是商业房地产,房地产经纪机构应该了解委托人意向的位置、物业面积、单价、总价、物业服务费用、周边配套等信息。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第3章二手房客户信息管理的内容不包括()。A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录答案:B解析:客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括:客户基础资料;物业需求状况;交易
10、记录。房地产经纪延伸服务是否收费由()确定。A.价格管理部门B.房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构和委托人协商答案:D解析:房地产经纪机构完成房地产经纪服务后委托人就有义务支付佣金,延伸服务的效果不应作为影响委托人佣金支付义务的因素。延伸服务是否收费应由经纪机构和委托人协商确定,但其本身并不作为影响委托方佣金支付义务的因素。下列情况中,职工不能提取住房公积金的是()。A.翻建住宅B.小修住宅C.房租超出家庭工资收入规定比例D.完全丧失劳动力并与单位终止劳动关系答案:B解析:职工提取住房公积金有两类情况:职工住房消费提取。主要包括:a职工购买、建造、翻建、大修自住住房的;b偿还购房贷款本
11、息的;c房租超出家庭工资收入规定比例的;d在缴存城市无自有住房且租赁住房的。职工丧失缴存条件的提取。当缴存条件丧失时,可以提取其住房公积金,同时注销该职工住房公积金账户。主要包括:a离、退休的;b完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的;c出境定居的;d职工死亡或者被宣告死亡的,职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额;无继承人也无受遗赠人的,职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。在房地产抵押贷款手续代办业务中,房地产经纪机构不宜提供()的服务。A.贷款政策咨询B.协助准备贷款资料C.贷款申请资料代交D.贷款审批担保答案:D解析:以房地产抵押作为取得金融机构
12、贷款的担保,是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务,但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理,宁愿委托房地产经纪机构代为办理,房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是,必须注意,贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信,房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中,房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。房地产细分市场供求分析的基本步骤中,预测需求是以()分析为基础的,也就是从分析影响需求的主导因素入手。A.假设B.间接C.因果D.市场答案:C解析:无论是房地产开发投
13、资咨询还是房地产置业投资咨询,最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析,因为投资者进行投资决策时首先要了解的是客户拟投资的房地产所在细分市场的供求关系究竟处于什么状态。房地产细分市场供求分析就是通过以因果关系分析为基础的供给和需求的定量分析,对咨询标的房地产所在细分市场的供求状况进行判断。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第4章我国物权法规定,担保合同被确认无效后,债务人、担保人、债权人有过错的,应当根据其过错各自承担相应的()。A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.赔偿责任答案:B解析:物权法规定,设立担保物权,应当依照该法和其他法律的规定订立担保合同。担保合同是主债权债务合同的从
14、合同。主债权债务合同无效,担保合同无效,但法律另有规定的除外。担保合同被确认无效后,债务人、担保人、债权人有过错的,应当根据其过错各自承担相应的民事责任。下列关于房地产置业投资咨询的表述中,错误的是()。A.房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B.房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C.房地产经纪人要分析房地产的产租能力D.可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容答案:D解析:房地产置业投资是指投资者购置房地产后,在较长时期内持有该房地产,通过出租经营,持续地获取周期性投资收益,当然,一般而言这类投资者也期望所购置的房地产在未来能够增值。对于这种投资,房地产经
15、纪人员关键要根据房地产租赁市场的特点把握供需关系的变化,要站在获取长期收益和增值的角度对租赁市场进行分析,特别是对影响供给和需求变动的因素进行分析和预测。无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询,最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析。D项,可行性研究是房地产开发投资咨询报告的主要内容。房屋租赁合同与房屋买卖合同的根本区别在于()。A.合同签订程序B.权属转移方面C.合同约束能力D.合同生效条件答案:B解析:房屋租赁合同与房屋买卖合同在权属发生转移方面有着根本区别。后者是以转移房屋所有权为目的,而房屋租赁合同仅转移房屋的使用权,所有权并不发生变动,承租人仅能依合同约定对租赁房屋进行使
16、用、收益,而不得处分。借款合同应由()填写。A.贷款银行B.房地产经纪人C.房地产经纪人协理D.借款人答案:D解析:银行借款合同一般都是格式合同,提供格式条款的一方也就是银行,因此,借款合同应由借款人填写,可以让借款人理解合同内容、条款,银行对条款负有解释的义务,这样可以防止因理解不同发生纠纷。下列关于定金、押金和其他钱款的表述中,不正确的有()。A.定金的作用是担保合同的履行,担保性是其根本性质B.押金不同于定金,不具有惩罚性,但具有补偿性C.订金是在实践中产生的一个用语,是一个规范的法律概念D.违约金具有担保债务履行的功效,与定金可以并用E.保证金是合同履行的一种担保方式,一般和违约金不同
17、时适用答案:C,D解析:C项,订金是在实践中产生的一个用语,不是一个规范的法律概念。房地产交易中的订金是指买方或者承租方在交易合同订立前,为了表达订立合同的诚意而支付给卖方或出租方的钱款。D项,违约金具有担保债务履行的功效,但违约金与定金不能并用,一方违约时,守约方可以在定金和违约金条款中选择之一适用。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第5章()是房地产经纪活动中最常见的业务关系。A.代理B.行纪C.居间D.委托答案:D解析:委托是房地产经纪活动中最常见的业务关系,是产生代理、行纪、居间等一切委托事务的基础。合同法第三百九十六条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的
18、合同。房地产委托可以定义为:房地产经纪机构受委托人委托,在委托合同权限内,有偿为委托人处理房地产交易相关事务的行为。在房地产委托关系中,委托房地产经纪机构为自己处理房地产交易事务的人称委托人,接受委托的房地产经纪机构称受托人。甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来,机构业务蒸蒸日上,门店数量不断增加,经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达,人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构在存量房经纪业务中,开拓房源信息通常采取的方式为()。A.举办
19、大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法答案:C,D解析:房源获取渠道根据获取过程的沟通方式分为直接开发方式和间接开发方式两种,前者指面对面沟通的方式,后者指非面对面沟通的方式。其中,直接开发的方式包括:门店接待;社区活动;派发宣传单;老客户推荐;人际关系开发。间接开发的方式包括:网络开发;电话拜访;报纸广告;群发邮件、信息;户外广告或横幅。房地产经纪专业人员资格证书实行()。A.注册服务制度B.注册执业制度C.登记执业制度D.登记服务制度答案:D解析:房地产经纪专业人员资格证书实行登记服务制度。中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责全国房地产经纪专业人员职业资格证书登记服务的具体工作,接受
20、国务院住房城乡建设行政管理部门、人力资源社会保障行政管理部门的指导和监督。地方房地产经纪行业组织等单位(以下称地方登记服务机构)接受中国房地产估价师与房地产经纪人学会委托,协同做好本行政区域内房地产经纪专业人员职业资格证书登记服务工作。中国房地产估价师与房地产经纪人学会建立全国房地产经纪专业人员信用档案,将登记情况等信息通过信用档案及时向社会公布,提供社会查询,接受社会监督。两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的,收费按()。A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取,但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取,但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取答案:D解析:经委托人
21、同意,两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的,只能按一宗业务收费,不得向委托人增加收费。合作完成机构应当根据合同约定分配佣金。在房地产卖方代理合同中,房地产经纪人的基本义务是()。A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易答案:C解析:参见第5题解析。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第6章每一套住房都具有自己独特的使用价值,这说明房源具有()。A.法律属性B.社会属性C.物理属性D.心理属性答案:C解析:房屋价格受多种因素的共同影响。从房源的物理特征来看,每一套物业的价格是由房地产产品的个别性决定的。世界上不存在两套完全相同的房屋
22、,房地产产品具有显著的个别性。建筑物安全基本要求有()。A.墙体保温隔热B.楼板不漏水C.不会倒塌D.没有严重污染E.建筑高度符合规划要求答案:C,D解析:建筑物对安全的基本要求包括:不会倒塌,包括地基、基础、上部结构均稳固(即结构安全),能够抵抗一定震级以上的地震,不会遭受洪水、滑坡、塌方、泥石流、雪崩等灾害,木结构的房屋还包括没有白蚁危害。没有环境污染,包括没有对人体有害的室外环境污染和室内环境污染。房地产经纪服务的主体是()。A.房地产开发商B.政府C.二手住房和新建商品住房D.房地产经纪机构和房地产经纪人员答案:D解析:房地产经纪活动的主体是房地产经纪机构和房地产经纪人员,为促成房地产
23、交易,向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金。不动产登记申请书不包括()。A.申请登记事由B.附带动产情况C.申请人情况D.不动产情况答案:B解析:不动产登记申请书主要包括:收件情况;申请登记事由;申请人情况;不动产情况;抵押情况;地役权情况;登记原因及证明情况;申请证书板式及持证情况;不动产登记情况。中华人民共和国城市房地产管理法规定,()应当定期确定并公布。A.基准地价、标定地价、各类房屋的重置价格B.基准地价、宗地价格、各类房屋的重置价格C.宗地价格、标定地价、各类房屋的基准价格D.基准地价、标定地价、各类房屋的市场价格答案:A解析:城市房地产管理法规定,国家实行房地产价格评估制度
24、。房地产价格评估,应当遵循公正、公平、公开的原则,按照国家规定的技术标准和评估程序,以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础,参照当地的市场价格进行评估。基准地价、标定地价和各类房屋重置价格应当定期确定并公布。具体办法由国务院规定。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第7章下列关于还款方式的说法正确的是()。A.对于年轻的借款人适合等额本金还款法B.退休年龄的借款人适合等额本息还款法C.选用等额本息还款法可减轻当前的压力D.采用等额本金还款法时,借款初期的还款压力较小,以后依次递加答案:C解析:目前,在偿还房地产贷款过程中,常用的还款方式有:等额本息还款法,由于每月的还款额相等,因此
25、,在贷款初期每月的还款中,剔除按月结清的利息后,所还的贷款本金就较少,每月所还的贷款利息就较多。适用于预期收入在未来整个贷款期间比较稳定的借款人。等额本金还款法,是在还款期内把贷款数总额等分,每月偿还同等数额的本金和剩余贷款在该月所产生的利息,这样由于每月的还款本金额固定,而利息越来越少,贷款人起初还款压力较大,但是随时间的推移每月还款数也越来越少。也便于根据自己的收入情况,确定还贷能力。这一方法比较适合工作正处于高峰阶段的人,或者是即将退休的人。房地产价格信息的整理通常包括()。A.房地产价格信息的鉴别和修正B.房地产价格信息的维护C.房地产价格信息的分类D.房地产价格信息的更新E.房地产价
26、格信息的记录答案:A,C,E解析:房地产价格信息的整理通常包括:房地产价格信息的鉴别和修正;房地产价格信息的分类;房地产价格信息的记录。BD两项,房地产价格信息的管理主要包括对价格信息的整理、维护和更新等内容,是使价格信息得以有效利用、发挥最大作用的基础和前提。通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的,必须在住宅质量保证书中对所委托的单位予以明示,保证购房者权益获得切实保护。前期物业管理的节点是()。A.业主大会成立之时B.业主大会成立之后C.小区满员之时D.业主大会成立之前答案:D解析:前期物业管理合同是房地产开发建设单位和
27、物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议,是物业服务企业被授权开展物业管理的依据。前期物业管理的节点是业主大会成立之前。许多小区在入住多年之后才成立业主大会,在这段时间里,前期物业管理活动当事人通过合同明确各自的权利与义务,可以减少物业管理纠纷。张某出国留学前将登记用途为商住的房屋(底层为商铺、二楼为住宅)转让给刘某。在办理了交易过户有关手续后,刘某向甲银行申请抵押贷款并获准,得到贷款40万元,半年后又将该房屋抵押给乙银行,得到贷款15万元。在抵押期间,未经甲、乙银行同意,刘某便将该房屋出租给陈某,但将抵押事实书面告知了陈某。刘某贷款还款期到后,因炒股失败无力归还贷款,此时陈某
28、与刘某约定的租赁期限尚未届满。针对刘某受让张某房屋这一行为,当事人应缴纳的税种为()。A.房产税B.契税C.耕地占用税D.增值税答案:A,B,D解析:A项,房产税是以房产为征税对象,向产权所有人征收的一种财产税。B项,契税是在土地、房屋权属发生转移时,对产权承受人征收的一种税。契税的征税对象是发生产权转移的土地、房屋。C项,耕地占用税是对占用耕地建房或者从事其他非农业建设的单位和个人征收的一种特定行为税。D项,增值税是以商品(含应税劳务)在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。在中华人民共和国境内销售服务、无形资产或者不动产的单位和个人为增值税的纳税人。住房公积金贷款购买首套普
29、通自住房最低首付款比例为()。A.10%B.15%C.20%D.30%答案:C解析:住房公积金贷款购买首套普通自住房最低首付款比例为20%。自2022年9月1日起,对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的居民家庭,为改善居住条件再次申请住房公积金委托贷款购买住房的,最低首付款比例由30%降低至20%。22年房地产经纪协理考试试题及答案8章 第8章关于套内墙体面积,下列说法正确的有()。A.套内自有墙体按水平投影面积的一半计入套内墙体面积B.各套之间的分隔墙按水平投影面积全部计入套内墙体面积C.套内使用空间周围的围护或承重墙体或其他承重支撑体所占用面积即套内墙体面积D.外墙(包括山墙)按水平投影面积
30、的一半计入套内墙体面积E.套内自有墙体按水平投影面积全部计入套内墙体面积答案:C,D,E解析:套内墙体面积是套内使用空间周围的围护或承重墙体或其他承重支撑体所占用面积,其中各套之间的分隔墙和套与公共建筑空间的分隔墙以及外墙(包括山墙)等共有墙,均按水平投影面积的一半计入套内墙体面积。套内自有墙体按水平投影面积全部计入套内墙体面积。在房源实地勘查前,房地产经纪人应做好的准备工作有()。A.与业主确定勘查时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘查的必要工具D.审查业主提供的权属证书E.让业主在实地勘查表上签字答案:A,B,C解析:勘查评估前的准备工作主要有:经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间,
31、最好提前一天与业主取得联系,以预约具体的上门勘查时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘查时间,同时向业主详细询问委托物业的地理位置。勘查前,做好现场勘查的资料和物品准备。检查是否带好了工牌、名片、相机、摄像机、测量工具、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。若一次要勘查多处物业,应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况,合理安排好勘查的先后次序,节省时间,提高效率。一般来说,风险管理的主要步骤实施顺序为()。(衡量潜在的损失频率和损失程度;识别各种重要风险;持续地对风险管理方法的适用性进行监督;开发并选择适当的风险管理方法;实施所选定的风险管理方法。)A.B.C.D.答案:
32、A解析:一般来说风险管理的过程包括5个主要步骤:识别各种重要风险;衡量潜在的损失频率和损失程度;开发并选择适当的风险管理方法;实施所选定的风险管理方法;持续地对风险管理方法的适用性进行监督。商业房地产租赁代理业务的客户开拓主要通过()来进行。A.潜在客户B.老客户C.有望客户D.成交客户答案:A解析:商业房地产租赁代理业务的服务对象主要是商业房地产业主(开发企业或其他机构)和需要承租商业房地产的各类企业,客户开拓主要通过向潜在客户提供有关商业房地产的资讯、分析报告、组织论坛、专业活动等方式来进行。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成,房地产估价通常要求()。A.公正、公平、公开B.独立、客观、公正C.平等、主观、公正D.独立、主观、公开答案:B解析:房地产估价通常要求独立、客观、公正。房地产估价活动主要由房地产估价师来完成。从事房地产估价活动需要扎实的估价专业知识、丰富的估价实践经验和良好的职业道德。