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1、红塔仁恒纸纸业有限限公司系统需求调调研核查查问卷广州电脑软软件有限限公司目 录1、公司概概况(公司领领导)332、信息系系统（信信息）553、销售（销销售部）84、财务（财财务部）115、成本（财财务部）146、设备（设设备部）157、供应（供供应部）188、生产计计划（调调度长、生生产部）229、生产调调度（总总调度室室）25510、研发发（技术术部）22711、工艺艺管理（技技术部）2912、质量量管理3321、公司概概况（公公司领导导）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1 公司及部门门组织结结构图见1、公公司及部部门组织织结构2 ISO90000管管理文件件和相关关制度同12.质质
2、量管理理资料准准备13 公司和各部部门的量量化目标标1） 红仁字20001（002）号号关于下下发20001年年公司生生产、经经营、质质量考核核指标的的通知2） 红仁字20001（008）号号关于实实行工资资奖励系系数与生生产三耗耗、三率率挂钩的的决定3） 红仁字20001（009）号号关于实实行111项成本本项目定定额考核核的决定定4 高层浏览和和审批的的主要报报表和单单据41报表表1） 调度记录（总总调室）2） 生产快报（生生产部）3） 生产周报（生生产部）4） 生产月报（生生产部）5） 生产年报（生生产部）6） 月生产计划划及完成成情况（生生产部）7） 质量日报（技技术部）8） 质量周报
3、（技技术部）9） 质量月报（技技术部）10） 会计报表（财财务部）11） 成本报表（财财务部）12） 成品出入库库月报（销销售部）13） #1机木浆浆原料收收发结存存月报表表（供应应部）14） #2机木浆浆原料收收发结存存月报表表（供应应部）15） 木浆原料收收发结存存月报汇汇总表（供供应部）16） #1机化工工原料收收发结存存月报表表（供应应部）17） #2机化工工原料收收发结存存月报表表（供应应部）18） 化工原料、木木浆出库库及库存存各月对对照图（供供应部）19） #1机纸机机易耗品品收发结结存月报报表（供供应部）20） #2机纸机机易耗品品收发结结存月报报表（供供应部）21） #1机、
4、#2机包包装材料料收发结结存月报报表（供供应部）42单据据1） 付款审批单单2） 旅差费报销销单据3） 报销单据封封面4） 采购物资计计划申请请表5） 外商投资企企业进口口物资申申请表6） 拱北海关加加工贸易易合同登登记备案案审批作作业表7） 拱北海关加加工贸易易合同延延期审批批表8） 拱北海关加加工贸易易合同（协协议）变变更申请请表9） 拱北海关加加工贸易易（异地地报关、深深加工结结转）分分册申请请表10） 中华人民共共和国海海关进口口货物报报关单11） 中华人民共共和国海海关出口口货物报报关单12） 进出口货物物免税申申请表13） 内销补税联联系单讨论内容1 主要负责人人对信息息管理系系统
5、的了了解。高层管理理人员对对ERPP的支持持和了解解非常重重要，关关系到项项目的成成败。2 对信息管理理系统投投入的设设想。合理项项目的预预算是项项目成功功的保证证。3 对上系统希希望解决决哪些目目的？有有无量化化的目标标（多选选）l 引入国外造造纸同行行的经验验l 整理企业内内部流程程l 解决企业面面临一些些困惑或或不足l 整合企业信信息l 控制成本l 其它4 主要解决哪哪些问题题？评价价系统实实施成功功/失败败的标准准是什么么？如果高层层对这些些有清楚楚的认识识，才能能保证有有的放矢矢。5 现在的信息息系统MMIS在在哪些方方面不能能满足公公司？如何避免免选择一一个与原原来相差差不多的的系
6、统和和明确自自己的需需求6 对造纸业信信息系统统同其他他系统的的差别？现在很多多信息信信息系统统针对离离散制造造，而红红塔的流流程制造造可能不不支持，这这样影响响解决方方案7 是否需要从从办事处处直接访访问系统统？对项目日日后的营营运费用用进行评评估8 公司未来一一两年内内，公司司的战略略、经营营和架构构？对以后系系统的发发展和解解决方案案的接口口会有很很大的影影响。例例如电子子商务、人人力资源源，新厂厂房。新新架构9 对实施信息息管理系系统的方方式？l Big BBanggl 分布实施前者讲讲求“一步到到位”，属于于变革，后后者讲求求“Steep bby SStepp”，更倾倾向于改改善。1
7、0 对于国内外外软件系系统的优优缺点？从功能、价价格和国国情等各各方面各各有优势势11 对现在很多多企业实实施ERRP等管管理系统统的成败败看法？对风险险的看法法和如何何规避风风险12 现在希望信信息化管管理覆盖盖对哪些些部分？（多选选）l 财务l 分销（库存存、采购购、销售售）l 计划和排产产l 设备管理（维维护、控控制配件件等维护护成本、DDCS）l 质量（QCCS）l 其它13 如何看待在在实施过过程中，相相应的组组织和职职能的冲冲突和调调整？不可避避免，同同以往的的工作方方式是有有区别，那那么如何何调整和和何种支支持原则则决定实实施方式式。2、信息系系统（信信息部）系统需求调调研核查查
8、问卷IFFS资料准备1. 岗位/部门门职责说说明详见“信息息部职位位描述”。2. 部门工作作流程表表详见“信息息部业务务流程（图图）汇总总”，此资资料根据据文件整整理，请请按目前前实际情情况进行项目目的删减减和添加加，并准准备相应应的业务务流程程程序说明明和流程程图。3现有MMIS系系统介绍绍4现有系系统形成成的需求求记录5所有需需要信息息管理系系统管理理的表格格和单据据 讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。1. 公司现有的的硬件配配置情况况（服务务器、工工作站、网网络设备备等）。了解现在的的系统能能否满足足未来的的发展和和预计
9、的的投资，中中和考虑虑价格和和系统稳稳定性。2. 目前现有的的系统有有哪些（数数据库系系统、应应用系统统等），分分别实现现什么功功能？目目前使用用状况如如何？希希望以后后的系统统软（前前台、后后台）硬硬件怎样样？通过对原来来使用系系统的了了解，可可以掌握握现在企企业的水水准和人人员的水水准。 3. 对公司将来来的应用用系统的的安全管管理？估估计最大大用户数数有多少少个？使使用各个个模块的的用户？a) 外部：防火火墙等b) 内部：权限限管理采采用方法法等（多多选）c) 按人员设定定（Seecurrityy Byy Peersoon）d) 按职位设定定（Seecurrityy Byy Poosit
10、tionn）e) 上级主管可可以就其其本身权权限范围围内之功功能，自自行授权权予下属属f) 提供权限复复制及对对调g) 提供对使用用者或程程序设定定权限功功能4. 造纸行业、红红塔的特特点和信信息管理理系统的的控制特特点收集和了解解企业的的特点。例例如：i. 配方稳定而而且单一一，配方方结构简简单；相相当于一一个X型型的物料料清单。ii. 产品在卷料料阶段是是以吨（或或公斤）作作为计量量单位的的，而板板装的最最终成品品却以令令为计量量单位，在在工序中中间就存存在一个个单位转转换的问问题。5. 信息部门保保留现在在各部门门的实际际业务流流程和认认为可改改进的流流程？如如何收集集各职能能部门的的实
11、际需需求，做做了哪些些修改？记录？请描述述各业务务部门对对系统的的主要需需求？通过现在的的MISS系统了了解企业业，会事事半功倍倍。6. 现在企业物物料分类类及分类类码物料编编码规则则产品清清单 BOOM类型型BOMM的编制制方法等等是否有有完整、系系统的定定义和管管理方法法。是否否需要优优化？如如何解决决替代件件的查询询？通过初步的的了解，现现在红塔塔仁恒的的物料编编码同国国外的造造纸同行行有较大大的差别别，是否否能接受受国外的的方法？7. 物料的计量量单位(采购单单位库存单单位销售单单位)计量单单位的转转换物料的的生产/采购提提前期物料损损耗订购批批量计划方方法是否否有完整整的定义义和现成
12、成的数据据？如有这些基基础数据据将减少少实施的的风险和和缩短实实施时间间。8. 目前现有业业务流程程中存在在什么问问题？对对现有的的业务过过程希望望有什么么改善？如果使使用新的的电脑系系统，最最希望系系统能解解决什么么问题？好的IT管管理者应应该有很很多想法法。9. 文件档案备备份作业业管理要要求（多多选）l 可设定各档档案之保保留时间间，可分分别以年年、月、日日作为单单位来设设定l 提供历史数数据库，与与业务数数据库共共享一套套10. 打印管理，是是否需要要（多选选）l 打印文件可可以透过过打印管管理工具具，直接接E-mmaill及FAXXl 打印管理控控制，每每个用户户仅能查查询自己己所产
13、生生之报表表l 待打印文件件可选择择输出至至Miccrossoftt Exxcell及Worrd l 用户可选择择每一报报表之打打印份数数l 可设定各使使用者存存于系统统中之报报表数目目l 报表可视状状况而决决定马上上执行、批批次执行行或利用用Repportt Seerveer执行行l 用户可自定定报表之之表尾格格式11. 报表执行l 可分散在多多台计算算机上同同时执行行l 批次作业可可以l 可预作排程程12. 批次作业管管理l 设定特定日日期 (Datte)或或特定周周日 (Dayy)执行行l 可查询每一一批次作作业之实实际激活活时间、实实际结束束时间及及执行状状况13. 是否要从外外部系统
14、统转入数数据？何何种格式式？例如如l 客户订单以以XMLL转入l 采购及外包包单以XXML转转出14. 原来的MIIS系统统中的数数据与以以后系统统的数据据导入？过去企业的的数据不不能丢掉掉，但如如何导入入到新系系统中，省省力/省省钱的平平衡3、销售（销销售部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1. 岗位/部门门职责说说明详见“销售售部职位位描述”。2. 部门工作作流程表表详见“销售售部业务务流程（图图）汇总总”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应的业务务流程程程序说明明和流程程图。3. 业务单证
15、、报报表样张张详见“销售售部业务务单证一一览表”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应单证、报报表样张张。4. 相关制度、规规范文件件详见“销售售部相关关制度、规规范文件件” ，此此资料根根据文件件整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应文件。讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。1. 产品的种类类和规格格以及包包装方法法例如：公司克重质量包装规格单位等级合格品红塔仁恒高档涂布
16、白白卡纸250g/m2, 3000g/m2（暂不知道道）A, B, C, 等外外A, B, C,板装正度令大度特度非标350 gg/m2，4000 g/m2，（暂暂不知道道）一级、二级级、等外外？一级二级卷筒公斤2. 是否有处理理外币销销售业务务？3. 是否希望评评价客户户的信用用额度？是否根根据信用用额度来来决定放放帐额及及是否接接单？4. 是否每月有有给客户户发出对对帐单/催款通通知？5. 对于各个办办事处或或销售网网点的库库存管理理如何？6. 对于产品的的交货运运输时间间如何管管理？好的系统能能支持企企业在不不同运输输手段的的时间和和费用管管理，为为准时交交货提供供方便7. 在销售过程程
17、（售前前、售后后）中，是是否需要要向客户户提供服服务？服服务包括括哪些内内容？服服务的流流程是如如何实现现的？8. 销售预测是是如何进进行的？一般预预测的期期间有多多长，预预测与实实际销售售是否接接近？9. 销售与生产产、采购购等部门门是如何何衔接的的，业务务沟通的的形式有有哪些（单单据、口口头等），目目前的沟沟通是否否存在问问题（准准确性、及及时性、可可追溯性性）？10. 产品的价格格策略是是如何制制定的？依据是是什么？在销售售过程中中如何执执行？控控制的手手段有哪哪些？对报价进行行控制，例例如定义义最低报报价？如如何调整整产品的的报价？能否批批量调整整产品报报价11. 是否对销售售情况进进
18、行分析析？例如：哪种种产品被被哪个客客户订购购了多少少？ 哪哪种产品品销售收收入最多多？ 哪哪种产品品获利润润最大？哪种产产品哪个个地区购购买的最最多? 哪种种产品哪哪类客户户购买的的最多？ 哪个个业务员员签订的的订单额额最大？每个销销售员收收回的货货款情况况如何？某个客客户、分分公司的的订单、销销售情况况如何？12. 是否做到对对每一个个地区的的每一个个业务员员的订单单、回款款、佣金金进行集集中集成成管理？如果把把有关的的政策制制定好，能能否根据据销售和和回款自自动的计计算佣金金？13. 客户、业务务员的销销售业绩绩奖励的的策略有有什么内内容（折折扣、返返还、佣佣金等）？如何执执行?14.
19、是否有对每每个客户户进行利利润分析析？如何何做？15. 确定是否接接单的依依据是什什么？（如如根据生生产能力力及库存存来决定定等）如何根据生生产能力力及库存存来决定定是否接接单？16. 销售订单的的供货模模式有多多少种？（存货货、直接接生产、研研发生产产、转运运等）17. 是否有随时时跟踪每每张销售售合同/订单的的执行情情况(交货量量，收款款额，投投诉等)？如何何跟踪？18. 是否有对退退货及客客户投诉诉进行分分析？19. 是否需要记记录每一一个客户户的特殊殊要求，记记录的方方式是什什么？在在生产及及以后的的销售等等后续环环节中是是否需要要查询这这些记录录？20. 是否自动为为销售订订单分配配
20、库存？21. 怎样使销售售发票直直接生成成财务凭凭证?4、财务（财财务部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1. 岗位/部门门职责说说明详见“财务务部职位位描述”。2. 部门工作流流程暂无资料3. 业务单单证、报报表样张张详见“财务务部业务务单证一一览表”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应单证、报报表样张张。4会计计科目表表5相关制制度、规规范文件件 暂无资资料讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。1 是否有外销销业务？对多币种的的
21、帐务处处理l 多币别销售售、采购购、外包包l 外币自动重重估l 冲账时自动动使用原原始汇率率l 自动产生未未实现汇汇兑损益益明细表表l 其它2 是否存在和和需要多多层次利利润、成成本、费费用中心心管理（多多选）l 事业部或部部门利润润中心l 产品线或次次产品线线利润中中心l 多层次利润润中心l 多域贸易之之销售可可自成一一利润中中心l 其他3 请描述产成成本/半半成品核核算流程程（如何何归集和和分摊，成成本计算算对象有有哪些）？目前产产品成本本分析主主要有哪哪些内容容？主要要有哪些些分析报报告？4 是否有确立立成本中中心？对对成本中中心是否否有相关关考核标标准？5 产品成本核核算采用用什么方方
22、法（实实际成本本/计划划成本）？产品成成本计算算采用什什么方法法（分步步/分批批）？是是否需要要应用作作业成本本法现在国外很很多纸业业公司已已经使用用作业成成本法（AABC基基于活动动的成本本计算成成本法）来来管理和和控制成成本，更更准确l 自定义Coost Driiverr应分摊摊金额或或比例l 支持ABCC标准成成本计算算l 支持ABCC实际成成本计算算(制造费费用依何何基准分分摊)l 其它6 产品成本核核算/分分析目前前已细化化到哪一一级（按按大类、品品种、批批次、项项目）？7 请描述客户户收款/付款的的流程？8 如有客户信信贷管理理如何进进行？是是否有设设置信贷贷分析员员岗位负负责审查
23、查客户信信贷情况况？控制货款的的回收，是是企业重重要的活活动，如如何谋求求销售和和财务的的平衡，并并且可以以控制采采购等活活动9 应收帐帐龄龄分析如如何？帐帐龄分析析是根据据放帐期期？只根根据发票票日期？或者其其它？10 对欠款的客客户和到到期未收收回的应应收款有有何相应应措施？可以自动给给那些欠欠款客户户和管理理人员发发出催款款通知11 请描述供应应商付款款的流程程？是否否有进行行现金流流量分析析或预测测，多长长时间进进行一次次？如何何进行？12 是否要知道道收入和和欠款在在各时间间段的分分布情况况如何？并预算算估计在在今后的的一段时时间内将将会收到到多少货货款？13 为鼓励按时时收款，是是
24、否对销销售付款款有折扣扣和折让让？如有有哪些款款项的折折扣期限限快到了了，并提提醒客户户？国外这种现现象非常常普遍，所所以在内内容上更更详细，那那么能更更好的处处理客户户关系。14 会计科目可可否和产产品编码码, 客客户编码码等挂钩钩？15 是否支持迅迅速查到到过去的的凭证或或帐目？16 是否对各部部门形成成成本中中心，并并进行控控制？知道各部门门的费用用支出情情况，是是否超出出预算？17 对一些定期期需结转转的科目目能否实实现自动动转帐？18 是否要求不不按日历历年度和和月份来来实现财财务核算算？19 是否实现与与销售业业务过帐帐自动化化？20 总帐与各分分类帐如如何联系系, 是是否需要要自
25、动调调整?21 现在财务报报表完成成的时间间和遇到到的主要要的问题题？22 现在金蝶财财务系统统的使用用情况，是是否一定定要摆脱脱现在的的金蝶系系统？如果习惯国国内的系系统，而而且功能能完全能能满足的的话，可可以采取取保留金金蝶总帐帐的方式式23 如果使用新新的电脑脑系统，最最希望系系统能解解决什么么问题？对现有有的业务务过程希希望有什什么改善善？目前前现有业业务流程程中存在在什么问问题？24 能否对某个个客户进进行价钱钱/利润润分析？是否需需要对价价格进行行控制？财务人员对对价格的的监管和和控制25 造纸行业的的特点对对财务的的影响？例如：物料料是一个个连续投投入的过过程，是是以满足足工序内
26、内的技术术参数为为前提的的一种投投入，所所以只有有经过一一段时间间才知道道用了多多少物料料。5、成本（财财务部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备 同“财务”讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。成本1. 请描述产成成本/半半成品核核算流程程（如何何归集和和分摊，成成本计算算对象有有哪些）？2. 产品成本核核算采用用什么方方法（实实际成本本/计划划成本）？3. 产品成本计计算采用用什么方方法（分分步/分分批）？4. 产品成本核核算/分分析目前前已细化化到哪一一级（按按大类、品品种、批批次、项项目）？5. 目前产品成成本分析析
27、主要有有哪些内内容？主主要有哪哪些分析析报告？6. 是否有确立立成本中中心？对对成本中中心是否否有相关关考核标标准？7. 目前现有业业务流程程中存在在什么问问题？对对现有的的业务过过程希望望有什么么改善？8. 如果使用新新的电脑脑系统，最最希望系系统能解解决什么么问题？6、设备（设设备部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1. 岗位/部门门职责说说明详见“设备备部职位位描述”。2. 部门工作作流程表表详见“设备备部业务务流程（图图）汇总总”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应业务流流程程序序说明及
28、及流程图图。3. 业务单证、报报表样张张详见“设备备部业务务单证一一览表”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应单证、报报表样张张。4. 相关制度、规规范文件件详见“设备备部相关关制度、规规范文件件” ，此此资料根根据文件件整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应文件。讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。设备维修1. 生产上有哪哪些关键键设备，这这些设备备是采用用何种维维护模
29、式式的l 计划预修l 预防维修2. 目前各种设设备的维维修计划划是如何何编制的的？请简简述编制制流程3. 在设备维修修管理中中，请着着重描述述以下方方面的业业务流程程： l 维修工单管管理l 设备文档管管理l 维修记录管管理4. 上述业务是是否已采采用计算算信息系系统进行行管理？5. 目前设备的的运转状状况如何何？l 维修部门每每月的总总费用；l 单位产品的的维修费费用；l 紧急抢修次次数对总总修理次次数的比比值；l 维修停机工工时与总总工时的的比值；l 设备实际停停机时间间与总可可利用时时间的比比值；l 每月发生的的预测维维修次数数；l 每月通过预预测维修修对设备备加以改改善的次次数；l 每
30、种预测维维修技术术的累计计经济效效益；l 企业设备适适于预测测维修的的百分比比；l 每月电能利利用率；6. 设备使用的的数据是是如何收收集的（手手工或自自动），这这些数据据是否已已能很好好地被利利用？7. 如果要引入入新的管管理系统统，对改改善设备备管理的的期望有有哪些？备件管理1. 请描述公司司的备件件采购业业务流程程，业务务流程由由哪几部部分构成成？如：请购、询询价、合合同、订订货、验验收、退退货、入入库、发发票、付付款、统统计、分分析等2. 请描述公司司备件领领用的业业务流程程3. 备件库存占占总库存存的比例例是多少少？4. 各种备件库库存是如如何确定定的？维护人员1. 归属设备管管理的
31、人人员有多多少？有有哪些种种类？2. 设备维修专专业人员员是如何何管理的的，是否否对种岗岗位有明明确的考考核指标标？7、供应（供供应部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1. 岗位/部门门职责说说明详见“供应应部职位位描述”。2. 部门工作流流程详见“供应应部业务务流程（图图）汇总总”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应的业务务流程程程序说明明和流程程图。 3. 业务单证、报报表样张张详见“供应应部业务务单证一一览表”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新
32、增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应单证、报报表样张张。4. 相关制度、规规范文件件详见“供应应部相关关制度、规规范文件件” ，此此资料根根据文件件整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应的文件件。讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完善。材料采购3. 请描述公司司的采购购业务流流程，业业务流程程由哪几几部分构构成？如：请购、询询价、合合同、订订货、验验收、退退货、入入库、发发票、付付款、统统计、分分析等4. 材料分类，是是否有对对不同材材料进行行分类？例如
33、：材料类别类别内容A类浆板、原煤煤、包装装物、普普通生产产用化工工料（涂涂布用化化工料除除外的其其他化工工料）B类涂布制备专专用化工工料（含含颜料、胶胶粘剂、分分散剂、润润滑剂、保保水剂、抗抗水剂、增增白剂及及其他辅辅助剂等等）C类物资造纸网、造造纸毯、机机械五金金、电器器、高温温高压器器件、低低值易耗耗品、办办公用品品等哪些是国外外采购，采采购提前前期是多多少，负负责采购购的部门门。5. 采购供应商商的管理理程序？查询与与某供应应商有关关的采购购情况？采购合同生生效的方方式开发发新的供供应商，考考察现有有供应商商在交付付日期、质质量、数数量和价价格等方方面的表表现？并并淘汰；6. 因为造纸业
34、业及红塔塔仁恒的的行业特特点，导导致采购购业务中中哪些是是非常有有特点处处？例如原煤因因为含有有水分，导导致入库库，出库库的核算算7. 如何制定采采购计划划？是否否完全根根据MRRP来确确定？采采购计划划的跨度度有多长长？目前前采购计计划与实实际采购购是否一一致？采采购计划划制定的的依据是是什么？8. 对采购价格格的管理理办法？对权限限的控制制？在国外，对对超过一一定金额额和价格格发生变变化（设设置事件件）时，系系统会通通过电子子邮件和和短信息息等方式式通知相相关管理理部门，从从而保证证价格在在受控的的状态。9. 是否需要对对采购单单进行跟跟踪？例例如跟踪踪交货情情况、付付款情况况。可以做到像
35、像DHLL快运公公司，跟跟踪物料料的移动动状态，采采购订单单中哪些些已完成成？哪些些未完成成？哪些些采购单单已过交交货期尚尚未全部部到货？ 哪些些供应商商的物料料检验后后被拒收收,拒收了了多少？及时发发现缺料料等情况况。查询询某种物物料的可可用库存存量及已已分配库库存量？查询某某种物料料的已分分配库存存量的详详细分配配情况？10. 如何处理进进口采购购业务？他们的的特点是是什么？如何控控制批量量？11. 是否有供应应商托管管材料？12. 目前现有业业务流程程中存在在什么问问题？对对现有的的业务过过程希望望有什么么改善？如果使使用新的的电脑系系统，最最希望系系统能解解决什么么问题？仓库管理1.
36、描述收货，库库存管理理，出货货业务流流程如：验收、验验收入库库、验收收送检、重重检等。对对不同的的材料是是否有不不同的收收货流程程？如何实现现先入先先出，如如何控制制合格的的原材料料等？2. 收货是否按按采购订订单进行行，如果果收货数数量与采采购订单单不一致致时如何何处理？3. 物料是否需需要进行行批次/序列号号跟踪？是否有有有效期期控制？是否有有/需要要仓库中中哪些物物料在什什么时候候需要重重新检验验？管理系统统会自动动检查，并并提醒相相关人员员4. 收货时，物物料是否否会按卡卡板(ppalllet)进行计计量？5. 同一种物品品，采购购计量单单位与生生产领用用计量单单位不一一致怎么么办？流
37、程行业业中存在在单位转转换的问问题6. 怎样知道哪哪些物品品的周转转率高? 哪些些物品处处在积压压状态？呆滞物物品怎么么发现？在软件件中如何何处理？是否分分析各物物品占用用库存资资金的情情况？是是否用到到条形码码？7. 某物料的总总储量是是多少？在仓库库各货位位上分别别是多少少？8. 是否需要仓仓库中某某物料每每日、每每月、每每年的收收入、发发出和结结存分别别是多少少？9. 如何进行批批次跟踪踪？是否否有对特特殊的物物品进行行单件管管理（按按序列号号）？批批号或序序列号是是如何生生成的？10. 库存操作业业务怎样样过帐,直接生生成财务务凭证？11. 是否有安全全库存的的自动警警报, 及如何何得
38、知？系统可以以材料在在低于某某个数量量后，自自动报警警，通知知相关人人员采取取对策。12. 是否存在库库存过高高的压力力，如果果有主要要是因为为什么原原因？原材料的的周转天天数，同同业中的的水准，成成品的周周转天数数13. 成品的管理理流程：验收、验验收入库库、出库库的流程程？是否否在出货货中存在在包装的的管理？例如避免免相同的的产品，不不同的价价格，不不同的包包装发送送混淆。14. 对在制品、原原材料、成成品的管管理-盘点点的周期期(盘点点的种类类)，方方法，库库龄分析析。15. 是否存在多多域（车车间、仓仓库、厂厂房、基基地）的的物料、成成品管理理，如有有如何实实现控制制16. 造纸或红塔
39、塔仁恒的的行业特特色，导导致仓库库管理与与众不同同？17. 目前现有业业务流程程中存在在什么问问题？对对现有的的业务过过程希望望有什么么改善？18. 如果使用新新的电脑脑系统，最最希望系系统能解解决什么么问题？8、生产计计划（调调度长、生生产部）系统需求调调研核查查问卷IFFS资料准备1、 位/部门职职责说明明详见“生产产部职位位描述”。2、 部门工作流流程表详见“生产产部业务务流程（图图）汇总总”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容。 并并准备相相应的业业务流程程程序说说明和流流程图。3、 度生产计划划样本/每周生生
40、产计划划/外协协加工生生产计划划4、业务单单证、报报表样张张详见“生产产部业务务单证一一览表”，此资资料根据据文件整整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应单证、报报表样张张。5、 关制度、规规范文件件详见“生产产部相关关制度、规规范文件件” ，此此资料根根据文件件整理，请请在是否使使用一栏中中注明用或不用，并在在有无新新增 一栏栏中填写写无或新增内内容，并准准备相应应文件。 66、公司司对计划划部门的的量化目目标和有有关考评评制度讨论内容*将初初步答案案填写在在相应问问题下，待待调研时时，在软软件商协协助下进进一步修修改、完完
41、善。1. 请简述公司司负责生生产计划划的主要要部门及及人员的的职能，与与其他部部门的关关系。2. 在生产计划划方面，公公司会有有哪些相相应的商商业运作作计划？同时销销售与运运作计划划策略是是怎样的的？3. 公司生产运运作计划划是如何何制定的的？此商商业运作作计划与与部门的的实际生生产计划划编制是是怎样的的一种关关系？4. 生产计划仅仅仅只负负责实际际生产计计划，还还是会完完全或部部分参与与公司商商业运作作计划的的制定，包包括参与与公司年年度运作作计划的的编制？5. 除了参与生生产方面面的商业业运作计计划的编编制外，还还参与哪哪些公司司范围的的计划制制定和编编制？6. 公司商业运运作计划划是依据
42、据什么规规则转变变为最后后确定的的月生产产计划甚甚至周计计划的？这个过过程中公公司会采采取什么么形式（公公司上层层举行月月生产计计划会议议，或者者只是部部门间讨讨论，制制定计划划后，上上呈公司司上层要要求批准准。）？哪个部部门或部部门负责责人负责责这样的的会议召召集，主主持？确确定的周周期性是是怎样的的？7. 请详细介绍绍现在如如何根据据历史资资料，客客户预测测得出新新一年年年度的生生产计划划，能力力需求计计划，物物料需求求计划？8. 在进行编制制生产计计划时，要要运用哪哪些技巧巧和规则则。例如如，高标标准的产产品转产产低标准准的产品品时，洗洗机的时时间短；反之则则长等；同一产产品，不不同交货
43、货期的时时候，拼拼单生产产的排产产规则；在某些些制造行行业，他他们的生生产计划划编制按按月进行行，首先先采用的的是按付付运计划划排生产产计划，然然后按拉拉或线进进行计划划安排（因因为每一一条Liine的的工位，工工艺设计计目的提提高工作作效率和和生产力力，其设设计都是是相对有有针对性性的），这这样可以以充分利利用生产产资源，优优化生产产计划，利利用最大大限度的的生产效效率完成成生产计计划，公公司在这这方面有有何考虑虑？9. 生产计划的的编制是是一个需需要对公公司进行行全盘考考虑的工工作，计计划编制制的成功功与否，对对于实现现公司的的目标很很重要，那那么计划划编制需需要考虑虑的因素素有哪些些（如
44、设设备产能能，资源源利用能能力等）？综合考考虑这些些因素，在在生产计计划的编编排方面面公司有有哪些不不足之处处需要改改进？这这个问题题涵盖的的范围是是广泛性性的，可可以从组组织架构构，人员员技能要要求到实实际计划划编制策策略，资资源（包包括信息息资源）等等方面谈谈您的建建议和意意见。10. 公司对计划划部门的的表现评评估标准准是什么么样的？如生产产计划的的按时完完成率，生生产计划划材料的的缺货率率等？11. 如何由生产产计划获获得物料料需求计计划（是是生产计计划，还还是独立立的运用用库存控控制策略略，例如如安全库库存，还还是季度度性或批批量性采采购存仓仓）？12. 计划的执行行情况如如何反馈馈
45、？是否否在执行行的期间间还会进进行修改改？修改改的依据据是什么么？如果果生产设设备突发发故障会会导致计计划的调调整和更更改，计计划部门门是如何何制定相相关计划划的修改改和调整整流程。13. 在生产计划划方面需需要改变变（缺料料、插单单）时，计计划编制制人员如如何运作作？14. 公司生产计计划变更更和插单单的原因因是什么么？主要要表现在在哪些方方面，或或以何种种形式表表现的？15. 公司的所有有有关生生产物料料和成品品管理方方面是否否有统一一的规则则（如物物料的编编号，名名称等），以以方便公公司内部部的沟通通和生产产物料管管理。是是否由计计划部门门在担任任这项职职责。16. 公司目前在在库存控控制方面面和采购购部门是是