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1、志诚信息服服务有限限责任公公司项目单位志志诚信息息服务有有限责任任公司地 址汉中中市汉台台区电 话133468864997800电子邮件yyanyyuxiianggwnsinna.ccom联 系 人人闫宇翔翔诚信每一位位顾客！企业价值观观：创新新发展，追追求卓越越。 宗旨理念：立志诚诚信。整体目标：服务周周到、价价格实惠惠、贡献献巨大、环环境优美美。发展目标：“一硬硬三优”现现代公司司：把该该公司建建设成为为“质量量硬、资资产优、服服务优，业业绩优”的的现代公公司。创业宗旨：打造信信息中介介品牌，以以回馈社社会为目目的。团队意识：同心同同德，团团结拼搏搏；精诚诚合作，携携手共进进。危机意识：企
2、业的的发展是是一个波波浪式的的过程，当当它到达达波峰时时，我们们就得去去创造另另一个波波浪，攀攀登另一一个波峰峰，否则则就会跌跌入波谷谷而溺死死其中；我们越越成功就就越容易易失败；我们离离失败永永远只有有一步之之遥。保 密 须须 知 本商业计划划书属商商业机密密，所有有权属于于志诚信信息服务务有限责责任公司司。其所所涉及的的内容和资料料只限于于已签署署投资意意向的投投资者使使用。收收到本计计划书后后，收件件人应即即刻确认，并并遵守以以下的规规定：11）若收收件人不不希望涉涉足本计计划书所所述项目目，请按按上述地址尽快快将本计计划书完完整退回回；2）在在没有取取得志诚诚信息服服务有限限责任公公司
3、的书书面同意前，收收件人不不得将本本计划书书全部或或部分地地予以复复制、泄泄漏、散散布；33）应该用与对对待贵公公司的机机密资料料一样的的态度对对待本计计划书所所提供的的所有机机密资料料。 本商业计划划书不可可作为销销售报价价使用，也也不可作作为购买买时的报报价使用用。 商业计计划编号号：授授方： 签字： 公司： 日期：目 录第一部分 摘要 44第二部分 行业、公公司、业业务及战战略 5第三部分 市场调调研和分分析 88第四部分 营销策策划 113第五部分 制造和和运营 117第六部分 团队及及管理 119第七部分 总日程程表 224第八部分 关键风风险和假假设 224第九部分 财务策策划 2
4、27第十部分 风险退退出 331第十一部分分 附附录 311一、 摘要1、 企业名 称：志志诚信息息服务有有限责任任公司性 质：私私营公司司、信息息咨询和和中介公公司、有有限责任任公司成立时间：20009年66月2、 商机和战略略现在没有针针对汉中中大学生生的一个个专门提提供毕业业生求职职、兼职职、户外外运动、广广告等信信息咨询询和中介介的一个个盈利性性企业，这这是一个个巨大的的市场漏漏洞。3、 目标市场预预测前期计划目目标人群群为陕理理工南区区学生，为为他们提提供信息息咨询和和中介方方面的服服务;接接下来扩扩大为全全汉中在在校大学学生，这这样形成成一个网网络，最最后扩大大到全陕陕西，全全西北
5、直直至全国国，所以以前景非非常巨大大。4、 竞争优势 本本公司系系信息中中介公司司，虽然然市场上上有很多多提供兼兼职、求求职等的的信息中中介机构构，但其其可信程程度低、信信息完整整性差、服服务质量量低，而而且缺乏乏供需方方的交流流。“志志诚信息息服务公公司”的的出现将将会打破破这一局局面。在在家教方方面，公公司制定定了严格格的考核核制度，为为社会输输送大量量家教人人才，而而对于家家教类兼兼职、非非家教类类兼职（在在校生社社会实践践）的工工资制度度方面，本本公司本本着对客客户负责责的态度度，设立立了一系系列工资资管理制制度，对对于信息息咨询方方面，公公司建立立了信息息量巨大大、信息息种类繁繁多的
6、网网站平台台和短信信平台，为为在校学学生提供供优质、诚诚信的高高品质服服务。“立立志诚信信”是我我们服务务的宗旨旨和理念念,“社社会化职职业化”培培训是我我公司的的附加服服务。5、 财务分析从公司总体体的财务务看，财财务状况况很好，盈盈利率较较高，尤尤其主营营业务利利润率比比较高。公司创办前三年无税费，2009年6月到12月6个月时间，即盈利持续时间为6个月，因此，公司毛利192 141元，净利润192 141元，由此看来公司有较强的营利能力，保持着比较好的发展势头。公司在主营业务上投入资金57 512元，收回176 380元，主营业务利润率为67.3%，因此有较大的利润空间。企业所有业务成本
7、费用率为2.32%，主营业务成本费用率为4.06%。从上分析知，公司有较强的获利能力。6、 团队构成我们团队的的6名成员员来自陕陕西理工工学院经经济贸易易系物流流管理专专业。 闫闫宇翔：团队负负责人，负负责管理理工作;申巧凤：负负责市场场调研工工作;李 阳：负责融融资和家家教考核核制度问问题；徐小东：负负责营销销策划工工作;罗美美：负负责财务务工作;李 浩：负责风风险投资资、行业业分析、市市场前景景预测工工作。7、 融资方案 本公公司预计计注册资资金为十十七万元元，公司司初期启启动资金金共需十十七万元元。主要要来自银银行贷款款与六个个创办人人出资。二、 行业、公司司、业务务及战略略1、 公司介
8、绍及及公司理理念当前，自主主创业已已成为高高校学生生就业的的重要途途径之一一，我们们以“创创新”，“创创业”为为指针，充充分结合合地理环环境、市市场环境境，通过过多方讨讨论，制制作出本本参赛项项目“志志诚信息息服务公公司”。目前在汉中中没有一一个针对对大学生生专门提提供毕业业生求职职、在校校大学生生兼职，旅旅游路线线等的全全方位信信息中介介的赢利利性企业业。虽然然市场上上有很多多提供兼兼职、求求职等的的信息中中介机构构，但其其可信程程度低、信信息完整整性差、服服务质量量低，而而且缺乏乏供需方方的交流流。“志志诚信息息服务公公司”的的出现将将会打破破这一局局面。为为在校学学生提供供优质、诚诚信的
9、高高品质服服务。本计划由陕陕西理工工学院的的六位同同学计划划组建，前前期计划划目标人人群为陕陕理工南南区学生生，为其其提供兼兼职信息息（以家家教为主主），旅旅游计划划等服务务，并收收取相关关费用。初初期投资资17万万元，在在前期业业务的基基础上，中中后期将将继续扩扩展业务务范围，如如与企事事业单位位进行合合作(市市场调研研，广告告代理等等)。根根据我们们创业小小组6个个成员的的市场调调研，我我们预测测，本公公司信誉誉度提升升后将会会获得更更大市场场占有率率，源源源不断的的盈利。“立志诚信信”是我我们服务务的宗旨旨和理念念，这一一点可以以完全从从我们的的公司名名称感受受到。我我公司始始终应把把诚
10、信放放在第一一位，它它是我公公司存在在的前提提条件，是是我们的的行事标标准，我我们必须须视其为为我公司司利润的的源头所所在。我我们通过过一系列列的活动动实现客客户和公公司的双双赢局面面。诚信信会成为为我们公公司每一一位员工工的职业业道德准准则，诚诚信第一一是我们们的座右右铭。本公司所提提供的信信息种类类有考研研信息、出出游信息息、交友友信息、毕毕业生求求职信息息、兼职职信息、家教信息、广告信息等，主营业务为家教类兼职、非家教类兼职（在校生社会实践）、户外运动、市场调研代理业务（中期拓展业务），信息平台为短信和网站。社会化职业业化培训训是我公公司的附附加服务务，通过过培训以以及实践践让客户户初步
11、掌掌握与人人交流的的能力。在在职时，我我们严格格要求他他们遵守守所在的的职业道道德准则则，年终终对表现现优异者者进行奖奖励。通通过职业业化的在在职实践践，让他他们在未未来的工工作岗位位中坚守守职业道道德准则则，使其其成为一一种习惯惯甚至本本能。 公司管管理甚至至一切活活动程序序化是我我们公司司追求的的目标，这这样对新新晋职员员能起到到良好的的指引作作用，同同时也降降低了管管理的难难度，这这样也可可使我们们公司资资源得到到合理配配置，提提高工作作效益。2、 行业分析我公司在家家教业务务和长期期非家教教兼职（在在校生社社会实践践）属于于中介性性质，而而对于其其他业务务属于信信息咨询询性质，所所以定
12、义义本公司司性质为为信息中中介公司司。中介服务是是一个成成长性非非常好的的朝阳产产业，国国内的市市场还处处于一个个初级发发展阶段段，只有有上海、广广州的房房地产类类中介三三级市场场交易量量超过了了二级市市场。在在汉中，由由于市场场较小，所所以造成成行业不不规范、自自律性较较差等特特点，尤尤其是针针对大学学生的信信息中介介仅仅活活跃于几几家网站站。信息咨询作作为营利利性质的的产业活活动，已已有1000多年年的历史史。信息息咨询起起源于119世纪纪90年年代的英英国，当当时是以以在电力力、煤气气等领域域开展技技术服务务和技术术咨询为为表现形形式，随随后转向向欧美发发达国家家。200世纪550年代代
13、以来，随随着科技技进步和和社会经经济的飞飞速发展展，信息息咨询业业呈现综综合化和和国际化化的趋势势。纵观观信息咨咨询业的的发展，大大致经历历了四个个阶段：个体咨咨询阶段段（18世世纪末，119世纪纪初），集体体咨询阶阶段（20世世纪前期期）综合咨咨询阶段段（二战战后）国国际合作作咨询阶阶段。中国的的信息咨咨询业是是20世世纪800年代初初中国改改革开放放后才逐逐步形成成和发展展起来的的，其发发展经历历了200世纪880年代代初期的的初步发发育阶段段，200世纪880年代代到200世纪990年代代初期稳稳步成长长阶段，220世纪纪90年年代中后后期到现现在的迅迅速发展展阶段。大大致经历历3个阶阶
14、段：初步发发育阶段段（20世世纪800年代初初期），稳步步成长阶阶段（从200世纪880年代代中期到到20世世纪900年代初初期），迅速速发展阶阶段（20世世纪900年代以以后）。现在在在中国成成立一家家咨询公公司一般般是有限限责任公公司,一一人成立立的,需需要十万万,两人人以上成成立的,需要三三十万。咨咨询公司司与律师师事务所所的职能能很像,不同的的是,律律师事务务所是专专攻法律律,而咨咨询公司司包括很很多方面面,比如如企业咨咨询，房房产咨询询，财务务咨询，婚婚姻咨询询，心理理咨询。3、 业务介绍（1）家教教类兼职职 家长、学学生、在在职教师师通过各各种渠道道在本公公司注册册家教信信息后，公
15、公司将此此类信息息及时发发布在短短信平台台和网站站平台上上，客户户（主要要指学生生、在职职教师等等）可自自己去寻寻找雇主主；客户户（主要要指学生生、在职职教师等等）也可可在本公公司报名名，凡在在本公司司注册登登记的家家教人员员，公司司将会对对他们进进行专业业考核和和培训，并并发证书书以证明明鼓励；在本公公司注册册的学生生报名免免收费，对对于成功功找到雇雇主的家家教人员员公司将将收取中中介费；对于在在公司办办理此项项业务的的家长，公公司免收收一切费费用；为为保障学学生权益益，家长长支付给给家教人人员的工工资需通通过本公公司代发发（具体体见协议议书）。我们的客户户主要有有四类：一是在在校大学学生，
16、他他们平时时课程比比较轻松松，课余余时间多多，同时时对中小小学课程程也比较较熟悉，是是家教市市场最活活跃的力力量之一一。他们们的最大大优势是是：能够够轻松地地跟孩子子沟通，并并且很多多孩子比比较喜欢欢请大学学生做自自己的家家教。二二是在职职教师，在在上班之之余赚些些钱补贴贴家用，他他们的最最大优势势是：有有比较丰丰富的教教学经验验。管理理模式与与我们针针对学生生家教的的大体相相同。三三是专职职家教，目目前面临临经济危危机，就就业压力力大，部部分大学学生毕业业后找不不到合适适的工作作，就做做起了职职业家教教的工作作，他们们一般受受聘于较较大的家家教公司司，长期期从事家家教工作作，这一一类人最最大
17、的优优势是：对家教教工作的的把握能能力较强强。四是是一些艺艺术类家家教工作作人员，如如绘画音音乐方面面的特长长家教等等。基于协议（合合同）上上具体责责任和义义务的相相关规定定，我公公司聘用用的家教教人员一一旦和家家长签订订雇佣合合同，则则最短履履行合同同的期限限为8周周。若从从雇佣合合同生效效日期开开始算起起，直到到学生放放假当天天截止，时时间不够够合同期期限且放放假不进进行授课课义务的的，则把把剩余期期限推迟迟到下个个学期履履行；若若同样情情况下，家家教申请请人接受受放假继继续授课课，则根根据学生生要求履履行合同同上的期期限。同同时公司司不应局局限于只只接受学学生的申申请，同同样接受受在职老
18、老师的家家教申请请。（2）非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践） 此此业务包包括短期期兼职和和长期兼兼职两类类。短期期兼职方方面，公公司将此此类信息息及时发发布在短短信平台台和网站站平台上上，学生生了解信信息后可可直接到到企业报报到，办办理此项项业务企企业收费费标准为为：5人人以下为为15 元人人，6人人100人为112元人，110以上上为100元人人；长期期兼职方方面，公公司将此此类信息息及时发发布在短短信平台台和网站站平台上上，客户户（主要要指学生生）可直直接到企企业处报报到，也也可在本本公司报报名，由由于学生生群体的的特殊性性，公司司将会根根据学生生的课程程表安排排上岗时时间，即即提供
19、专专业时间间规划。企业方方面，本本公司为为企业输输送兼职职人员，这样企企业（超超市、餐餐馆等）在在规定工工作时内内都会有有在岗学学生工，为为保障学学生权益益，企业业（超市市、餐馆馆等）支支付给学学生兼职职人员的的工资需需通过本本公司代代发（具具体见协协议书）。（3）户外外（登山山类）运运动在本公司注注册登记记的客户户根据目目的地长长远缴纳纳费用（包包括路费费、租装装备费用用、保险险费等），公公司提供供的服务务有专业业领队服服务、最最佳路线线指导（等高线地图或其它资料）、装备（帐篷、背包、睡袋、防潮垫或气垫、安全带、创可贴、花露水、手套、炊具、炉具、多功能水壶、指南针、望远镜、各种刀具等）。（4
20、）短信信套餐公司将采集集到的信信息及时时通过短短信平台台发送给给定制短短息套餐餐的客户户，信息息包括：考研信信息、出出游信息息、交友友信息、毕毕业生求求职信息息、兼职职信息、家家教信息息、广告告信息、公公司动态态等，中中期公司司将会扩扩大信息息量和信信息种类类。对于于客户普普遍关心心的问题题，进行行分类搜搜集整理理，并及及时回复复以改进进短信套套餐在经经营过程程中存在在的问题题。（5）网站站 公公司将采采集到的的信息及及时发布布在网站站上，信信息包括括：公司司简介和和动态、考考研信息息、出游游信息、交交友信息息、毕业业生求职职信息、兼兼职信息息、家教教信息、广广告信息息等，中中期公司司将会扩扩
21、大信息息量和信信息种类类。网站站将专设设“社区区”专栏栏，内容容包括：兼职指指南、教教你维权权、专业业人士职职业规划划、兼职职人员感感受等以以丰富和和娱乐网网站内容容。对于于客户普普遍关心心的问题题，进行行分类搜搜集整理理，并及及时回复复以改进进网站在在经营过过程中存存在的问问题。网网站以其其严谨、务务实的工工作作风风和客观观、公正正的行业业规范，为为客户提供供优质的的服务。（6）广告告业务 广广告业务务包括学学生面向向学生广广告和企企业面向向学生广广告两类类，对于于前者为为了体现现公司对对学生人人文关怀怀精神的的特点，实实行免收收费政策策；对于于后者，企企业根据据实际情情况收费费。公司司将此
22、类类信息适适时的发发布在短短信平台台和网站站平台上上。（7）市场场调研代代理业户户 此项项业务为为公司在在中期拓拓展业务务，我们们作为代代理商为为公司策策划、指指导经销销商或代代理商做做好目标标地区的的市场调调研工作作，包括括目标地区区基本状状况、消消费者状状况、竞竞争品牌牌状况调调查、以以及当地地媒介状状况调查查、当地地政府、民民间活动动调查等等；同时时，实施施“动态态企划”，抓抓住机会会，巧妙妙借势，做做好在当当地的广广告、促促销活动动。4、 公司发展战战略初期（20009年年6月20009年112月）目标市场和和人群：陕西理理工学院院南区在在校学生生公司目标：成为汉汉中市为为陕理工工南区
23、学学子服务务的最大大信息中中介公司司以优质质、周到到的服务务挤占陕陕理工南南区信息息中介市市场份额额，以“职职业化、社社会化”为为主题的的特色服服务占领领市场，以以“诚信信”的公公司理念念深入人人心。通通过我们们创业小小组六人人的市场场调研和和分析，我我们发现现，保守守估计累累计家教教客户约约达17700人人，非家家教类兼兼职（社社会实践践活动）达达24000人，保保守估计计总营业业额约774万，利利润约440万。中期（20010年年20011年年） 目标市市场和人人群：整整个汉中中地区在在校大学学生、在在职教师师等 公司目目标：成成为汉中中地区最最大的信信息中介介公司 中期期计划为为抢占汉汉
24、中市信信息中介介公司的的市场份份额，拓拓展业务务为市场场调研代代理，进进一步提提高公司司知名度度。公司司将在汉汉中市进进行声势势浩大的的宣传活活动，此此时公司司可以考考虑专门门为汉中中所有初初中高中中学生办办一份信信息周报报，以丰丰富课余余生活，减减轻学习习压力。此此时，在在汉中市市下属十十个县区区，公司司重点放放在南郑郑等几个个高校人人数较多多的地区区，公司司将在这这些地区区的每个个高校附附近设立立咨询点点，同时时将根据据地区特特点改变变短信套套餐和网网站上的的部分内内容，网网站规模模和点击击率将进进一步扩扩大。户户外运动动方面，公公司将考考虑与汉汉中知名名旅行社社合作共共建项目目，户外外运
25、动客客户达到到一个小小高潮。长期（20010年年20015年年） 目标市市场和人人群：整整个关中中地区高高校学生生、在职职教师等等 公司目目标：成成为关中中地区最最大的信信息中介介公司 公公司在所所有服务务都已基基本成熟熟，解决决的大部部分问题题，短信信，家教教等用户户较前期期相比有有了大幅幅度提高高，利润润翻两番番。此时时公司的的重点放放在市场场调研代代理业务务，并积积极与大大公司合合作共建建新项目目。利用用以在汉汉中建立立的品牌牌逐步向向陕西关关中地区区扩展，建建立营业业网点，扩扩大市场场的占有有率，成成为全陕陕西信息息中介行行业的领领先者。公公司将在在汉中建建立的成成功模式式照搬到到关中
26、地地区，西西安将成成为中枢枢系统，成成为关中中地区最最大的信信息服务务公司。后期（待定定）目标市场和和人群：整个陕陕西、西西北地区区直至全全国公司目标：成为全全国最大大的信息息中介公公司利用以在陕陕西关中中地区建建立的品品牌逐步步向整个个陕西、西西北地区区直至全全国扩展展，建立立营业网网点，扩扩大市场场的占有有率，成成为整个个陕西、西西北地区区直至全全国信息息中介行行业的领领先者。公公司将在在汉中建建立的成成功模式式照搬到到整个陕陕西、西西北地区区直至全全国，各各省省会会建立信信息中枢枢系统，成成为整个个陕西、西西北地区区直至全全国最大大的信息息服务公公司。三、 市场调研和和分析1 市场调研（
27、1） 为为了制定定科学的的营销策策划，更更好的了了解市场场，我们们对我们们初期的的目标人人群陕西理理工学院院南区在在校学生生进行了了市场调调研活动动，以得得到他们们对于家家教中介介的看法法、经历历以及是是否愿意意通过信信息中介介公司介介绍得到到工作等等方面的的信息。通通过数据据分析，我我们估计计出非家家教类兼兼职和户户外运动动客户的的人数，为为此制定定科学的的营销策策划和合合理的营营销策略略等。（2） 我我们通过过调查问问卷（具具体见附附录-陕陕西理工工学院南南区家教教分析调调查问卷卷）的形形式以抽抽样调查查（样本本为1000，总总体为1125221）的的方法通通过面谈谈进行调调查，具具体数据
28、据如下：A、陕西理理工学院院南区带带过家教教的分析析：所带学生为为小学生生的比例例所带学生为为初中生生的比例例所带学生为为高中生生的比例例 114.88% 48.1% 337.11%B、陕西理理工学院院南区做做家教兼兼职的分分析带过家教的的比例有带家教意意向的比比例没有带家教教意向的的比例 224% 49% 227%C、陕西理理工学院院南区有有带家教教意向的的分析想通过中介介公司找找家教的的比例没想通过中中介公司司找家教教的比例例 34% 66%D、陕西理理工学院院南区各各年级做做家教兼兼职的分分析：大一做家教教所占比比例大二做家教教所占比比例大三做家教教所占比比例 377% 52% 111%
29、 第第一， 认为中中介费比比较合适适的问题题： 我我们在问问卷（具具体见附附录-陕陕西理工工学院南南区家教教分析调调查问卷卷）调查查时设置置了六种种中介费费选择标标准（AA 5元元以下，BB 5-15元元，C115-225元，DD25-35元元，E335-445元，FF45-65元元），通通过调查查我们发发现选BB和C的的人较多多，其中中选B的的占311.6%，选CC占266.3%。第二，通过过调查有有过家教教经验的的，对于于他们提提出的收收费标准准：小学学科目（每每小时110元比比较合理理），初初中科目目（900%的人人认为每每小时115元比比较）2. 市场场分析(1)客户户为更好的进进行市
30、场场营销，经经营公司司业务，现现结合我我公司业业务及针针对的客客户群体体进行以以下分析析：A、 大学学生具有有较高素素质。许许多家庭庭，企业业都需要要这样具具有较高高素质的的工作人人员，我我公司提提供家教教类兼职职业务和和非家教教类兼职职（在校校生社会会实践），具具有很大大市场需需求。B、 大学学生基本本没有收收入来源源，但大大多数人人都渴望望能够经经济独立立，有自自由支配配的金钱钱，所以以都很渴渴望得到到兼职机机会，以以赚取金金钱满足足消费，所所以我公公司的业业务具有有很大市市场。结结合大学学生经济济拮据，消消费比较较理性，我我公司的的一切费费用都是是确定在在大学生生接受范范围内的的。C、
31、目前前经济危危机，就就业压力力大，许许多大学学生希望望能够得得到兼职职机会以以获取社社会经验验，为以以后就业业增加筹筹码。D、 大学学生都是是年轻人人，喜欢欢出游，户户外运动动，我公公司的户户外运动动业务满满足了这这一需求求。汉中中旅游资资源丰富富，有许许多还待待开发，许许多人并并不知晓晓。我公公司可以以提供更更多的旅旅游路线线和地点点，并能能够保证证安全。E、 现在在网络方方便，大大学生基基本都会会电脑造造作，且且都比较较喜欢上上网学习习，搜集集资料等等，据调调查，陕陕西理工工学院南南区周围围网吧就就有400多家，收收费也较较其他地地区低，约约为1.522.5元元之间。校校内也有有三家收收费
32、较低低的网络络教室，据据走访调调查，经经营状况况良好，尤尤其是在在假期。这这为我公公司网站站经营提提供很大大市场。F、 现在在大学生生基本人人手一部部手机，而而且都比比较喜欢欢通过短短信交流流，汉中中本地的的移动公公司为学学生提供供了一项项10元元包打1105元元的业务务，其中中包括赠赠送5000条短短信业务务，就陕陕西理工工学院来来说，短短信市场场就十分分巨大。我我公司的的短信平平台，短短信套餐餐都有很很大市场场。G、 大学学生在校校期间课课支配的的课余时时间较多多，都能能够合理理分配时时间，有有时间来来做兼职职，家教教，出游游，上网网等。H、 现在在大学生生的人际际交往能能力都较较强，许许
33、多信息息都是来来自同学学或朋友友，大学学生进入入大学后后还和以以前的高高中同学学保持密密切关系系，而这这些同学学分布广广泛，遍遍及全国国各个地地方，这这样就形形成了一一个巨大大的网络络，而且且信息交交流快，交交流广，可可信度也也较高。那那陕西理理工学院院学生来来说，我我公司知知名度打打出去以以后，应应该很快快就能够够在其他他地方得得到宣传传，这有有利于我我公司中中后期扩扩大市场场。I、 当当代大学学生都是是80、990后，有有许多这这个时期期的特点点：学习习成绩大大都一般般，缺乏乏对书本本知识作作用的认认识，但但知识面面广，反反应敏捷捷；胆大大，自信信，办事事能力强强，但往往往给人人目中无无人
34、的感感觉；具具备承受受挫折能能力，但但抗挫能能力需要要锻炼和和开发；价值观观念都是是化，现现代化，需需要适当当引导；以自我我为中心心，需要要在集体体生活、学学习中矫矫正。我我公司并并非只是是为了盈盈利，我我公司的的最终目目的是通通过公司司业务能能够为在在校大学学生服务务，使其其能够很很好的融融入社会会，公司司的定期期培训课课程，目目标就是是将人员员职业化化、社会会化，以以更好的的适应社社会，融融入社会会。大多多数大学学生也渴渴望能够够有这样样一个机机会来提提升自身身综合素素质，更更好的融融入社会会。通过过宣传及及讲座，我我公司这这一理念念必会得得到认可可，也会会吸引更更过客户户。(2)营销销为
35、了让客户户认可我我们公司司，了解解公司业业务，提提高我们们公司的的知名度度、诚信信度，我我们将采采取一系系列的营营销策略略。我们们利用宣宣传单、短短信、EE-maail等等方式进进行宣传传，我们们宣传的的对象不不仅仅是是学生，还还有家长长，组织织人员去去居民小小区做公公司业务务宣传，向向他们宣宣传我们们公司的的特色服服务和优优势，我我们还会会通过公公交车上上的电视视广告做做宣传。为为了更好好的为客客户服务务，公司司专门创创建了一一个网站站，让客客户快速速准确的的了解各各方面信信息，我我们会进进行定期期讲座。户户外运动动方面我我们会聘聘请专业业领队，而而对于从从事长期期兼职的的人员我我们会根根据
36、学生生的课程程表进行行专业时时间规划划。(3)市场场大小和和趋势陕西理工学学院南区区共1225211人，大大一32261人人，大二二32661人，大大三29996人人，根据据以上的的统计调调查表可可知：做做过和正正在做家家教兼职职的人数数是23307，约约占总人人数的118.44%；没没有做过过家教但但有意向向的人数数是47711，约约占总人人数的337.66%；想想通过中中介公司司介绍的的人数是是16002，约约占总人人数的112.88%，以以上可知知我们的的在家教教业务的的理想目目标的市市场人数数【16602，447111】。由由此我们们估算出出非家教教类兼职职（在校校生社会会实践）客客户
37、（保保守估计计）为223799人。 这是我们公公司在陕陕理工南南区的目目标市场场，通过过一系列列的数据据分析，所所以我们们预测不不但市场场前景巨巨大而且且经营状状况相当当乐观。我我们公司司在第一一阶段展展示期的的市场区区域是陕陕西理工工学院南南区在校校学生；第二阶阶段市场场开发期期的市场场区域是是全体汉汉中地区区高校学学生；第第三阶段段稳定增增长期的的市场区区域是整整个关中中地区高高校学生生。(4)市场场竞争状状况和各各自竞争争状况 志志诚信息息服务公公司其他公司 优势 1家教人人员素质质高 ，实实现职业业化社会会化教育育2服务的的市场潜潜力大 3公司经经营规范范专业4对客户户负责 5. 信息
38、息量巨大大，信息息平台方方便快捷捷6. 收费费合理1公司承承担风险险较小 2已经占占有了一一部分市市场份额额 劣势 1.诚信度度 2.信息量量大小 3.知名度度4个性化服服务1家教人人员素质质、服务务质量没没有保障障 2公司管管理不专专业3公司经经营不规规范 4没有员员工的劳劳动保障障 5. 收收费不合合理6. 对对客户不不负责 3. SWWOT分分析（1）机会会目前市场很很少有企企业涉足足于专业业为在校校大学生生提供信信息中介介服务，随随着社会会教育的的发展，学学生群体体越来越越大，继继而学生生所需的的各方面面的信息息中介服服务也随随之扩大大，这样样就为我我们公司司提供了了一个十十分有利利的
39、发展展空间。（2）威胁胁 竞争对手手已经进进驻目标标市场并并取得了了一定的的市场和和顾客忠忠诚度。目目标顾客客的个性性化需求求难以把把握或很很多人不不相信或或不愿意意通过我我们信息息中介公公司。现现代社会会的不良良次序也也可能引引起顾客客对此类类公司的的不信任任感。（3）优势势（a）家教教人员素素质高 ，实现现职业化化社会化化教育公司为了体体现特色色服务这这个特点点，实现现职业化化社会化化教育，建建立了一一套严格格的考核核培训制制度，这这样，在在本公司司注册的的家教老老师提供供的服务务质量是是有保证证的。 （bb）服务务的市场场潜力大大 拿拿家教来来说，通通过我们们长期的的市场调调研活动动，发
40、现现仅仅在在陕理工工南区就就有499%的学学生有家家教倾向向，而在在调研中中我们又又发现有有兼职倾倾向的学学生比重重更大。长长期我们们将打入入关中地地区，仅仅仅在西西安，粗粗略估计计大学生生人数至至少在陕陕理工人人数900倍以上上，所以以市场前前景非常常巨大。（c）公司司经营规规范专业业公司本本着“一一流人才才、一流流管理、一一流效益益”的经经营理念念，家教人人员的服服务培训训、业务务水平和和服务质质量都是是由我们们直接加加以管理理控制。家家长对家家教员工工的服务务质量是是否满意意，也可可以直接接向我们们反馈，我我们根据据顾客的的反馈，将将会对公公司存在在问题提提出修正正方案。 (d)对客户户
41、负责 拿长期期兼职来来说，公公司为兼兼职人员员提供专专业时间间规划，由由于雇主主给兼职职工发工工资要通通过公司司这个平平台，工工资有保保障，客客户会感感到有安安全感；而对于于公司的的户外业业务，我我们将聘聘请专业业领队，专专业护理理人员，设设置最优优路线，并并且附加加保险费费，让客客户在户户外玩的的放心。 (e) 信息息量巨大大，信息息平台方方便快捷捷 公司性性质为信信息中介介公司，诚诚心为大大学生群群体服务务，我们们的信息息种类有有考研信信息、出出游信息息、交友友信息、毕毕业生求求职信息息、兼职职信息、家家教信息息、广告告信息、公公司动态态等，信信息量巨巨大且种种类繁多多，我们们将采集集到的
42、信信息通过过短信和和网站这这两个平平台发布布，体现现了信息息平台方方便快捷捷的特点点。 (d)收费合合理 我们为为学生制制定了专专门的价价格策略略，对于于特别贫贫困的学学生将根根据实际际情况减减免费用用，而在在对于团团体登记记的客户户将采取取打折收收费政策策。(4)劣势势 公公司预测测到初期期会有很很多客户户质疑公公司的诚诚信度，所所以我们们在宣传传活动中中将公司司的诚信信理念作作为主题题；而对对于信息息公司来来说，信信息量的的大小关关系着公公司的命命脉，所所以前期期的工作作重点是是信息的的采集工工作；对对于知名名度方面面，我们们一定要要加大宣宣传力度度，争取取让志诚诚信息服服务公司司家喻户户
43、晓。另另外，公公司难以以把握每每一个顾顾客的个个性化服服务特征征。四、 营销策划一、 营销策划1、 销售目标信息传播最最大化经济效益最最大化2、 销售策略我们把目标标市场定定为陕西西理工学学院南区区在校学学生，二二级市场场为整个个汉中地地区高校校学生，三三级市场场为整个个关中地地区高校校学生。 我我们应采采取以下下策略进进行销售售：1 确定目标市市场，根根据不同同的时期期对兼职职产生吸吸引的不不同角度度，采用用平面宣宣传，散散发传单单等，进进行市场场营销。 2 重点宣传我我们的特特色服务务，对于于家教我我们针对对不同的的科目进进行严格格的考核核，建立立一套行行之有效效的考核核体系及及标准，对对
44、参加培培训的人人员渗透透职业化化和社会会化教育育。 价格策策略，对对于家教教方面，收收取兼职职人员中中介费550元/人次，再再收取合合同总额额（本公公司与兼兼职人员员）的55%；对对于非家家教类兼兼职（在在校生社社会实践践活动）的的人员收收取合同同总额的的（本公公司与兼兼职人员员）的110%；对于办办理户外外业务的的客户根根据目的的地长远远缴纳费费用（包包括路费费、租装装备费用用、保险险费等）。3、 市场分析 目标市市场：陕西理工学学院南区区在校学学生 现状分分析： 陕西理理工学院院南区在在校学生生共1225122人 市场特特点： A对自己的的未来或或多或少少都有一一个职业业规划B渴望一份份兼
45、职工工作，切切实的能能锻炼一一下自己己适应社社会的能能力 竞争争状况 校校内有阳阳光信息息服务中中心，校校外信息息中介机机构 阳光信息服服务中心心是我校校学工部部下属的的一家专专为学生生提供家家教的中中介机构构，它属属于非盈盈利组织织。由于于它的一一切费用用都由学学校负担担，造成成管理混混乱，而而且其中中人员对对于开拓拓家教市市场几乎乎没有兴兴趣，他他们对是是否有人人员在它它那报名名毫不在在乎，这这也造成成它的服服务质量量低下。它它的优势势就在于于它所提提供的服服务是免免费的。 校外的一些些信息中中介机构构，他们们对兼职职人员没没有要求求，只要要在它那那交一定定费用就就可上岗岗，这即即是对客客户的不不负责任任，同时时也是对对那些委委托单位位的不负负责任。他他们在售售后服务务（做完完兼职的的人员所所反馈回回来的信信息）比比较差，这这些都在在总体上上严重影影响它们们的服务务质量，而而且在诚诚信这一一点上，客客户基本本上对其其没有什什么概念念。.战略确