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1、国有企业管理部门负责人年度工作总结一、认真学习，坚决信念，全面进步思想政治觉悟二、尽职尽责，注重实效，圆满完成各项工作任务三、以身作那么，率先垂范，严格遵守廉洁从业规定2022 年,我不断加强理论学习，进步政治素质和业务程度，严格落实上级各项决策部署，认真履职，尽职尽责，圆满完成战略规划、企业管理、绩效考核、质量监管等重点工作任务，现将一年来学习和工作情况汇报如下:一、认真学习，坚决信念，全面进步思想政治觉悟坚持主动学习，以省委第 _ 巡视组巡查工作为契机，全程参加调研、整改等活动，并认真对照党章，对个人在思想上、工作上存在的问题进展了深入剖析，严格落实巡察组巡察期间反应问题，围绕巡察组指出的
2、即行即改问题，认真彻底整改。强化党员意识，积极参加“三会一课“等党内政治活动，学习践行党的根本理论、道路和方略，全面进步自身政治理论程度和党性修养。积极参加&“讲身边事、学身边人”活动，组织部门员工先进事迹报告会，增强了教育的说服力和感染力，提升了部门整体战斗力。坚决政治立场，自觉在思想上政治上行动上 同以同志为核心的党中央保持高度一致， 坚决贯彻党的道路方针政策和上级的各项决策部署,在原那么问题上立场坚决,具有较强政治鉴别力和敏锐性。践行群众道路，会同相关部门到基层单位开展了专题调研，全面理解一线人员的需求，宣贯集团方针政策，听取合理化建议，强化了为民效劳、使命担当意识;严守纪律规矩，系统研
3、读了总书记关于全面从严治党的重要指示批示，筑牢拒腐防变思想防线，做到心中有戒,严于律己，以实际行动推动公司营造风清气正的良好气氛。二、尽职尽责，注重实效，圆满完成各项工作任务(一)组织开展“品质经营年”活动。制定印发了活动方案,围绕“建立安心的价格体系、放心的质量体系、暖心的效劳体系”的工作目的，制定了工作清单，细化了任务分解，明确了责任分工，实时跟踪调度各单位、各部门工作进展，着力拉长价格、质量、效劳等方面短板，营造优良营商环境，提升经营品质,进一步提升了集团的品牌影响力和社会美誉度。(二)完善投融资管理机制。细化全面预算管理，成立了预算管理分中心,对本钱工程中的日常管理本钱按照本钱性质,建
4、立定额、定量、定性标准，将数量、价格作为本钱预算编制的主要根据。创新了融资机制，根据集团及下属公司工程投资规划和流动资金需求规模，充分发挥集团的平台化优势，探究合资合作等低本钱融资方式和社会资本引入。(三)创新效能鼓励引导机制。定期组织开展降本增效和业绩提升全员研讨活动，对于可行性强、具备明确收益的方案,予以充分商业论证，并对提出者和参与者予以鼓励。创新资本运营机制。从资本价值评估角度出发，对于有利于资本价值提升的产业或工程予以培育和孵化,以各类产业交融工程为抓手,尝试性引入社会资本，实现资本运营。(四)健全规章制度体系。起草了关于进一步强化基层单位管理职能的方法，着力提升基层单位的效劳程度和
5、管理效率;制定印发了价格指导体系管理方法，标准了集团各经营工程价格的制定、审批、执行和调整等一系列程序;修订印发了客诉管理方法，进一步标准了一线人员的投诉处理工作;制定了文明风范奖管理方法，表彰了一线职工文明效劳的先进展为;修订印发了质量管理标准，保证了管理标准符合现行工作需求。(五)着力强化质量管控。组织开展了 2 次综合性检查,并做好整改反应、结果应用等工作。引入两家社会调查公司，采取按季度分区域穿插互检的形式进展了 4 次“神秘顾客”暗访评价、2 次专项检查,组织开展了 2 次用路人满意度调研，全面理解基层单位在日常运营管理中存在的问题。建立了投诉事件公开和典型案例通报机制，有效提升投诉
6、处置和问题整改效率,定期印发投诉通报，分析p 了投诉来、时间、区域，提出了工作建议，投诉量大幅下降，同比下降 60。(六)组织开展绩效考核工作。核算了年度成员单位绩效考核成绩,编制经营管理目的责任书,动态跟踪工作落实情况。修订印发了组织绩效管理施行细那么，分别明确了成员单位指标体系，设置了经营管理指标、质量检查指标、党建指标、廉政建立指标、加减分项和否认事项，提升了考核的科学性。制定了年度经营工作方案，按季度总结经营管理工作并报送省.国资委。按照省国资委部署，定期调度重点工作及&“重实干、强执行、抓落实”任务完成情况。(七)提升科学化管理程度。与标准化管理体系认证机构合作,组织对集团总部开展了
7、 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和 OHSAS18001 职业安康体系评审。对企业管理要素清单进展了调研和梳理，明确和完善管理要素内容，施行管理要素受权，定期考察和评估被受权单位的施行情况，及时调整各成员单位被授予的权限范围，鼓励权限内的正向决策,杜绝了滥用职权行为，实现协同效率提升。(八)高效完成其他工作。材料综合方面。按时保质起草年度工作报告等各类汇报、总结等综合材料 60 余份。对外宣传方面。积极协调人民网、辽宁卫视等媒体，系列报道集团疫情防控、消费经营等工作，提升了集团的社会影响力。外部合作方面。组织推进与 _ 集团的合资合作进程，历经近 _ 个月时间，组
8、织开展会谈 _ 余次、修改合资协议 _ 稿、章程 _ 稿，注册成立了合资公司。三、以身作那么，率先垂范，严格遵守廉洁从业规定一是坚持以身作那么，严格维护和遵守政治纪律、政治规矩,着力强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，不断提升政治素养和工作才能。二是驰而不息加强作风建立，认真履行工作职责,确保绩效考核、监视检查等工作公平公正，坚决杜绝人情分、老好人等不正之风。三是认真落实上级的各项工作要求，本着“谁主管谁负责”原那么，认真履行“第一责任人”职责,实在做到日常工作有方案、有措施、有落实、有检查,对难点工作不回避、不怠惰，确保圆满完成各项工作任务。四是严格落实.廉洁从业规定,始终坚持廉洁自律,时刻严格坚持自重、自省、自警、自励，真正做到了讲党性、重品行、当表率。五是积极配合纪检部门开展党风廉政建立工作，强化对于部门内党员及身边人的廉政教育，努力营造良好的政治生态环境。第 4 页 共 4 页