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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.成绩信息系统项项目管理理课程设计报报告系部名称：商学系专业班级：ZB信管1162学生姓名：张彦龙学 号：201600403322220指导教师：教师职称：2017年年12月21日中原工学院信息商务学院网络应用综合课程设计报告目 录实验一、PProjjectt的基本本操作1一、实验目目的1二、实验时时间1三、实验地地点1四、实验内内容1五、思考题题4六、实验小小结8实验二、9一、实验目目的9二、实验时时间9三、实验地地点9四、实验内内容9五、思考题题14六、实
2、验小小结14实验三、15一、实验目目的15二、实验时时间15三、实验地地点15四、实验内内容15五、思考题题18六、实验小小结19实验四、20一、实验目目的20二、实验时时间20三、实验地地点20四、实验内内容20五、思考题题24六、实验小小结24实验五、25一、实验目目的25二、实验时时间25三、实验地地点25四、实验内内容25五、思考题题32六、实验小小结32总结333II中原工学院信息商务学院网络应用综合课程设计报告实验一、PProjjectt的基本本操作一、实验目目的 11、了解IT项目管管理的基基本概念念和项目目管理核核心领域域的一般般知识。 22、初步掌掌握项目目管理软软件Micc
3、rossoftt Prrojeect的操作作界面和和基本操操作 33、学会使使用Proojecct 22003320007的帮助助文件二、实验时时间 220177年12月11日20117年12月20日三、实验地地点 实实验楼553055四、实验内内容1、新建项项目文件件、设置置关键项项目信息息。针对对自选项项目做wbs功能分分解任务编码任务名称工作代号前期工作后期工作持续时间（天天）1111A11231122B11111321133C1121141文件-新建命命令打开开新建项项目任务务窗格中中选择新新建区域域下的空空白项目目超链接接，新建建一个项项目文件件“项目1” 选择项目-项目信信息命令令
4、，打开开项目信信息对话话框默认情况下下，用户户可以利利用项目目信息对对话框指指定开始始时间等等。在日历下拉拉列表中中指定一一个用于于计算工工作时间间的标准准日历。完完成上述述操作后后单击确确定。输入本组项项目中的的各个任任务把功功能分解解的所有有任务都都输入（只只需要输输入任务务名称即即可）。2、使用模模板创建建项目文文件（1）文件件-新建，打打开新建建项目任任务窗格格（2）选择择模板选选项域下下的本机机的模板板，打开开模板对对话框，打打开Proojecct模板。（3）在内内置模板板中选择择软件开开发模板板，单击击确定。（4）创建建模板后后，用户户根据自自己的项项目对模模板进行行修改。五、思考
5、题题1、项目管管理概念念项目管理是是管理学学的分支支学科 ，是指指在项目目活动中中运用专专门的知知识、技技能、工工具和方方法，使使项目能能够在有有限资源源限定条条件下，实实现或超超过设定定的需求求和期望望的过程程。项目目管理是是对一些些成功地地达成一一系列目目标相关关的活动动的整体体监测和和管控。这这包括策策划、进进度计划划和维护护组成项项目的活活动的进进展。项目管理（Proojecct MManaagemmentt）：运运用各种种相关技技能、方方法与工工具，为为满足或或超越项项目有关关各方对对项目的的要求与与期望，所所开展的的各种计计划、组组织、领领导、控控制等方方面的活活动。2、项目管管理
6、的十十大领域域知识项目管理的的十大知知识领域域是指作作为项目目经理必必须具备备与掌握握的九大大块重要要知识与与能力。其其中核心心的四大大知识领领域是范范围、时时间、成成本与质质量管理理。（1）项目目整体管管理知识识项目的整体体管理，或或者说是是综合管管理也不不为错，它它是综合合运用其其他八个个领域的的知识，合合理集成成与平衡衡各要素素之间的的关系，确确保项目目成功完完成的关关键。项目的整体体管理包包括三个个主要过过程：项目计划制制定：即即收集各各种计划划编制的的结果，并并形成统统一协调调项目计计划文档档。项目计划执执行：通通过执行行项目计计划的活活动，来来实施计计划。整体变更控控制：控控制项目
7、目的变更更。（2）项目目范围管管理知识识项目范围的的不确定定，会导导致项目目范围的的不断扩扩大，作作为项目目经理，在在项目开开始时，就就要对项项目范围围拿出项项目干系系人都认认可的、理理解无歧歧意的范范围说明明文档项目章章程。然然后为了了保证项项目的实实施，明明确项目目组成员员的工作作责任，还还必须分分解项目目范围，使使之成为为更小的的项目任任务包工作分分解结构构（WBS）。（3）项目目的时间间管理知知识项目的时间间管理，就就是确保保项目按按期完成成的过程程。首先先要制定定项目的的进度计计划，然然后是跟跟踪检查查进度计计划与实实际完成成情况之之间的差差异，及及时调整整资源、工工作任务务等，以以
8、保证项项目的进进度实现现。在跟跟踪过程程中，要要及时与与项目干干系人进进行交流流，以及及时发现现范围的的偏差，而而产生时时间与进进度上的的差异，或或项目组组成员有有意或无无意识的的虚报了了项目完完成情况况，导致致进度的的失控。（4）项目目的成本本管理知知识对于项目经经理在成成本管理理方面，就就是要努努力减少少和控制制成本，满满足项目目干系人人的期望望。其过过程包括括：资源计划：即制定定资源需需求清单单；成本估算：对所需需资源进进行成本本估算；成本预算：将整体体成本估估算配置置到各个个单项工工作，建建立成本本基准计计划；成本控制：控制项项目预算算的变化化，修正正成本的的估算，更更新预算算，纠正正
9、项目组组成员的的行动，进进行完工工估算与与成本控控制的分分析。（5）项目目人力资资源管理理知识项目的人力力资源管管理就是是有效发发挥每个个参与项项目的人人员的作作用的过过程。组织计划编编制：形形成项目目的组织织结构图图；获取相关人人员：其其中重点点是业务务相关人人员；团队建设：明确每每个项目目干系人人的责任任，训练练与提高高其技能能，实现现团队的的合作与与沟通。（6）项目目的质量量管理知知识项目的质量量，理解解为项目目满足客客户明确确或隐含含的要求求的一致致性程度度。对于于项目管管理需要要制订质质量计划划，并应应用质量量保证的的工具确确保质量量计划的的实施。在在质量控控制的过过程中，有有许多现
10、现成的工工具与方方法，如如帕累托托分析、统统计抽样样和标准准差等。要要提高项项目的质质量，必必须在领领导中形形成质量量意识，通通过建立立一个好好的工作作环境来来提高质质量，通通过形成成质量文文化来改改进质量量，是全全面提升升项目质质量管理理的关键键因素之之一。（7）项目目的沟通通管理知知识项目的沟通通管理非非常重要要，对项项目经理理而言，就就如同前前线指挥挥需要情情报管理理一样，这这是使整整个项目目组掌握握项目信信息，实实施其他他管理手手段的基基础，所所有的控控制都有有基于沟沟通基础础之上的的。（8）项目目的风险险管理知知识当因为未能能做好风风险管理理，导致致项目的的风险发发生时，项项目干系系
11、人将难难以一下下子接受受风险发发生的事事实以及及风险所所带来的的损失，需需要用更更多的时时间来调调整整心心理状态态，才能能恢复对对项目的的实施。项项目的风风险管理理不仅是是在项目目进行过过程中，有有效避免免风险的的发生；而且能能在风险险发生时时，帮助助我们用用正确的的心态去去面对，而而不会手手足无措措。（9）项目目的采购购管理知知识采购就是从从外界获获得产品品或服务务。对于于IT项目而而言，采采购变得得越来越越重要。目目前绝大大多数的的IT项目都都离不开开采购管管理，而而且很多多项目的的主要内内容就是是设备采采购或咨咨询采购购，对于于企业而而言，能能否做好好采购管管理是保保证项目目成功的的重点
12、内内容。（10）项项目干系系人管理理在项目管理理中指:积极参参与项目目实施或或完成的的其利益益可能受受积极或或消极影影响的个个人或组组织（如如客户、发发起人、执执行组织织或公众众）。3、介绍下下proojecct 220033、20007中的几几种视图图及其主主要特点点。（1）甘特特图视图图甘特图视图图是以工工作表和和条形图图的形式式显示基基本的任任务信息息。使用甘特图图完成的的工作主主要包括括：1.通过输输入任务务和每项项任务所所用的时时间来创创建一个个项目。2.通过连连接任务务，在任任务之间间建立顺顺序的相相关性。在在连接任任务时，可可以看到到对一项项任务工工期的更更改是如如何影响响其他任
13、任务的开开始日期期及完成成日期，以以及整个个项目的的完成日日期。3.将人力力资源与与其他资资源分配配给任务务。4.在图形形化显示示任务的的同时可可以访问问任务的的有关详详细信息息。5.查看任任务的进进度。6.拆分任任务以中中断任务务，然后后再在某某个时候候取消此此任务的的拆分。（2）跟踪踪甘特图图跟踪甘特图图视图在在某些方方面与标标准的甘甘特图视视图不同同，尤其其是显示示实际完完成任务务的方式式不同。使用跟踪甘甘特图完完成的工工作主要要包括以以下：1.查看任任务的进进度及估估算任务务的进度度延迟。2.以图形形化的方方式查看看任务的的同时也也可以访访问有关关部门任任务的详详细状况况。3.通过输输
14、入任务务和输入入每项任任务所用用的时间间来创建建一个项项目。4.通过连连接任务务，在任任务之间间建立顺顺序的相相关性。5.将人员员和其他他资源分分配给任任务。（3）任务务分配状状况视图图任务分配状状况视图图显示了了资源完完成的任任务工时时，它给给每项任任务列出出了分配配给该项项任务的的资源，以以及每项项资源在在各个时时间段内内完成的的具体工工时。使用任务分分配状况况视图完完成的工工作主要要有：1.根据任任务组织织资源。2.估算每每项任务务的工作作量。3.估算每每项任务务的成本本。4.比较计计划的和和实际的的工时。5.比较计计划的和和实际的的成本。（4）日历历视图日历视图是是以月为为时间单单位的
15、日日历格式式，用天天或周来来计算任任务时间间。使用日历视视图可以以完成如如下工作作：1.显示某某一日程程排定在在某个或或者几个个星期的的工作任任务。2.检查其其日程排排定在特特定的某某天、某某星期或或某月的的任务。3.通过输输入任务务和输入入每项所所用的时时间来创创建一个个项目。4.通过连连接任务务，在任任务之间间建立顺顺序的相相关性。5.将人员员和其他他资源分分配给任任务。（5）网络络图视图图主要以流程程图方式式来显示示任务及及其相关关性。在在网络视视图中可可以输入入任务信信息，但但是不能能够改变变任务的的相对位位置。主要完成的的工作如如下：1.以流程程图格式式创建和和调整日日程。2.创建及
16、及调整日日程。3.连接任任务以指指定任务务的执行行顺序，并并确定任任务的开开始日期期和完成成日期。4.以图形形化方式式显示已已经完成成的任务务、正在在进行中中的任务务以及未未开始的的任务。5.给指定定任务分分配人员员和其他他资源（如如机器设设备等)（6）资源源工作表表视图它主要采用用电子表表格的形形式来显显示有关关资源的的信息。主要完成的的工作是是如下：1.输入和和编辑资资源信息息。2.查看每每种资源源分配的的工作时时间。3.查看资资源成本本。4.查看每每个资源源所分配配的工时时数是多多少.5.评价指指定的资资源的效效率。（7）资源源使用状状况视图图它主要是可可以一次次性查看看所有资资源的分分
17、配信息息。主要完成的的工作如如下：1.查看过过度分配配的资源源及过度度分配量量。2.查看每每种资源源的预算算工时容容量百分分比。3.输入和和编辑资资源的任任务分配配，如成成本、工工时分配配和工时时的可用用性.4.可以算算出每种种资源的的预算工工作小时时数。5.算出每每种资源源在特定定工作任任务上的的预计工工作小时时数。6.在资源源之间可可以更均均亨地分分布工作作任务分分配。7.确定每每种资源源可用于于附加工工作分配配的时间间。8.通过设设置工作作分布，改改变资源源投入到到某项任任务上的的工时量量。9.审查特特定任务务的资源源成本。（8）资源源图表视视图它主要显示示的是单单个资源源的分配配信息。
18、以以直方图图的形式式显示出出了某一一特定天天内的资资源总工工时。主主要用来来解决资资源冲突突，找出出在人员员、设备备及其他他资源中中，有哪哪些是过过度分配配的，有有哪些是是没有充充分利用用的。六、实验小小结通过本章节节的实验验学习，我我初步了了解了IT项目管管理的基基本概念念和项目目管理知知识，同时初步步掌握项项目管理理软件Miccrossoftt Prrojeect的操作作界面和和基本操操作。实验二、建建立项目目任务与与项目中中的任务务关系一、实验目目的学习利用PProjjectt创建任任务列表表，编辑辑任务列列表，排排定任务务日程，建建立任务务相关性性，拆分分任务和和任务限限制等。二、实验
19、时时间 220177年12月11日20117年12月20日三、实验地地点 实实验楼553055四、实验内内容1、输入任任务及工工期2、把任务务设置为为里程碑碑（里程程碑是用用于标识识日程中中的重要要事项，其其工期为为0）3、输入周周期性任任务（项项目进行行过程中中重复发发生的任任务）：插入-周期性性任务-周期性性任务信信息4、编辑任任务列表表：（1）使用用任务信信息对话话框（项项目-任务信信息-常用-任务信信息）（2）使用用大纲组组织任务务列表。（在在甘特图图的任务务名称域域选择第第一个要要作为子子任务的的任务，然然后选择择插入-新任务务命令，在在任务名名称域中中输入摘摘要任务务的任务务名称，
20、最最后选择择要作为为子任务务的多个个任务，单单击降级级按扭把把这些任任务降级级为子任任务）5、对任务务分组（甘甘特图视视图 常用-分组依依据）6、排定任任务日程程（1）为项项目选定定基准日日历（理理解基准准、项目目、资源源和任务务四种日日历，知知道四种种基准日日历的异异同）：项目-项目信信息-项目信信息（2）改变变日期显显示格式式。工具具-选项-视图-日期格格式 （3）自定定义工作作时间 工具-选项-日历（4）新建建日历 工具-更改工工作时间间-新建 （5）编辑辑日历 工具-更改工工作时间间-范围下下拉列表表选择要要编辑的的日历-选择日日期（6）设置置日历视视图的外外观 视图-日历打打开日历历
21、视图-格式-条形图图样式（7）为任任务分配配日历 甘特图图的任务务名称域域双击要要为其分分配日历历的任务务-打开任任务信息息对话框框-高级-日历下下拉列表表中选择择分配给给任务的的日历.(选中排排定日程程忽略资资源日历历) 7、建立任任务的相相关性 甘特视视图中选选择要建建立相关关性的任任务在常常用工具具栏中，选择链链接任务务或者选选择编辑辑-链接任任务命令令建立任任务的相相关性.。8、能够进进行任务务的拆分分。常用用工具栏栏-单击任任务拆分分。五、思考题题1、任务之之间的关关系有那那几种，如如何确定定活动之之间的关关系任务相关性性及举例例：任务之间共共有四种种关系，下下面分别别举例说说明如下
22、下:1.FS(完成-开始)关系a.必须先先完成任任务1，然后后任务2才能开开始。b.如任务务1“录入”，任务2“打印”。两者者就是FS关系。2.SS(开始-开始)关系a.如果任任务1没有开开始，那那么任务务2也无法法开始。b.饭店中中任务1“上菜”，任务2“吃菜”。可以以持续地地上菜.两者就就是SS关系3.FF(完成-完成)关系a.任务11的完成成日期决决定任务务2的完成成日期b.任务11“铺设电电线”，任务2“检查线线路”.任务1没完成成前，任任务2不能完完成4.SF(开始-完成)关系a.任务 1 的开始始日期决决定任务务 2 的完成成日期，现现实中发发生频率率较其它它关系低低。b.任务11
23、“开幕”，任务2“会场布布置”。六、实验小小结通过本节学学习，我我掌握了了如何创创建任务务列表，编辑任务列表，排定任务日程，建立任务相关性，拆分任务。实验三、项项目时间间管理一、实验目目的学习利用PProjjectt定义项项目的时时间，项项目的跟跟踪等。二、实验时时间 220177年12月11日20117年12月20日三、实验地地点 实实验楼553055四、实验内内容设置项目日日历。指定任务时时间。设置里程碑碑 工期为0的任务务项目的跟踪踪：设置基基准计划划，工具-跟踪-保存比比较基准准 查看比较基基准信息息：1、使用用项目统统计2、使用比比较基本本表 跟踪项目进进程:通过更更新任务务对话框框
24、跟踪任任务进度度。创建进度线线：双击创创建的进进度线打打开进度度线对话话框选择择日期与与间隔选选项卡，修修改进度度日期，选选择线条条样式，选选择进度度线类型型，修改改线条样样式。如如果要删删除设置置的进度度线，可可在日期期与间隔隔选项卡卡中的进进度线日日期列表表框中选选择要删删除的进进度线日日期，然然后单击击删除按按钮，单单击确定定。五、思考题题1、简介项项目时间间估算的的常用方方法每项活动时时间估计计方法通通常包括括以下三三种：（1）可以以由活动动的工作作量与完完成活动动的人员员工作效效率确定定（2）可以以由专家家判断进进行估计计（3）可以以根据以以前类似似项目的的工作时时间进行行估计活动时
25、间估估计按照照结果分分类，有有一下两两种：（1）单一一时间估估计，适适用于内内容简单单、不可可知因素素较少的的活动。对对每项活活动只估估计一种种最可能能的活动动持续时时间，对对应于CCPM方方法（2）3种种时间估估计，适适用于高高度不确确定性的的活动。对每项活动动估计最最乐观时时间（tto，完成成该项活活动可能能需要的的最短时时间）、最最可能时时间（ttm完成该该项活动动最有可可能的时时间）、最悲悲观时间间（tp完成该该项活动动可能需需要的最最长时间间），对对应PERRY方法。这这三种方方法都基基于概率率统计六、实验小小结通过本章节节的学习习，学会会了如何何利用Proojecct定义项项目的时
26、时间，设设置项目目日历，以以及如何何通过设设置基准准计划，跟跟踪项目目进程，与与如何创创建进度度线。实验四、项项目资源源管理与与成本管管理一、实验目目的学习利用PPrroojecct创建建资源列列表、资资源分配配，成本本分配及及运作等等。二、实验时时间 220166年12月19日20117年01月06日三、实验地地点 实实验楼553055四、实验内内容（1）创建建资源列列表（2）利用用资源信信息对话话框设置置资源 （3）编辑辑资源日日历（4）分配配资源 (5)删删除和替替换资源源分配（6）跟踪踪资源 (7)成成本分配配：1、分配费费率 2、分配固固定的任任务成本本 3、分配固固定的资资源成本本
27、4、加班成成本的计计算5、项目中中货币设设置的更更改 (8)为为项目添添加估计计成本 (9)组组织成本本数据(10)资资源成本本五、思考题题1、简介成成本估计计的方法法成本估计方方法包括括如下四四种，每每种都有有各自的的优缺点点。（1）类比比估计，与原有的已执行过的类似项目进行类比估计当前项目成本。该方法适合项目详细资料难以得到，但存在与当前项目相似度很高的项目情况。（2）参数数模型，建建立数学学模型预预测成本本，以来来于大量量历史数数据，复复杂度较较大，但但在一定定范围内内准确度度较高。（3）按照照WBS自上而而下，由由某一设设定好的的总预算算值，估估计每项项活动的的成本。这这种估计计方法虽
28、虽然可以以较好地地控制总总成本，但但可能导导致某些些活动成成本不合合理。（4）按照照WBS自下而而上，由由每项活活动的成成本得到到总预算算估计。这这种方法法对总体体预算较较难控制制。六、实验小小结掌握了如何何创建资资源列表表，设置置资源，分分配资源源，成本本分配及及运作等等。实验五、跟跟踪项目目进度一、实验目目的学习利用PProjjectt跟踪项项目进度度，跟踪踪实际成成本，跟跟踪项目目资源状状况等。二、实验时时间 220166年12月19日20117年01月06日三、实验地地点 实实验楼553055四、实验内内容（一）保存存或更新新计划（1）保存存或更新新比较计计划（2）保存存或更新新中期计
29、计划（3）查看看比较基基准信息息：1使用用项目统统计对话话框 2使用用比较基基准表（4）向比比较基准准计划或或中期计计划中添添加任务务（二）跟踪踪项目进进度（1）更新新完整项项目（2）更新新选定任任务（3）重新新安排未未完成任任务（4）显示示项目的的进度线线 （5）查看看日期差差异（五）跟踪踪实际成成本（1）计算算任务实实际成本本（2）每天天更新实实际成本本（3）查看看任务成成本是否否与预算算相符（4）利用用盈余分分析表进进行成本本分析1显示示盈余分分析表格格2通过过改变任任务分配配状况视视图的时时间标尺尺还可以以显示不不同时段段的统计计信息（六）跟踪踪项目资资源情况况（1）输入入资源完完成的
30、总总实际工工时（2）每天天更新资资源的实实际工时时（3）查看看资源计计划工时时与实际际工时之之间的差差异五、思考题题无六、实验小小结通过本章节节的学习习，我掌掌握了如如何利用Proojecct保存存与更新新项目计计划，学学会了如如何跟踪踪项目进进度，跟跟踪实际际成本，跟跟踪项目目资源状状况等。总结 “道虽迩迩，不行行不至；事虽小小，不为为不成。”在信息项目管理课程设计中，我得到了深刻的体会，为期两周的课程设计结束了，我们花了这两周的时间来循序渐进的了解信息系统项目管理的思想与工具的运用。在本次的实践中，我学习到了很多非常实用的技能，对项目管理的理解不在局限于书面知识。在此次的信信息系统统项目管
31、管理课程程设计中中，我学学会了如如何关于于项目管管理软Miccrossoftt Prrojeect的基本操操作，初初步了解解了IT项目管管理的基基本概念念和项目目管理知知识，学学习了如如何建立立项目任任务与项项目中的的任务关关系，以以及项目目时间估估算与成成本估计计的常用用方法，了了解了任任务之间间的关系系有哪几种，如如何确定定活动之之间的关关系，掌掌握了如如何对项项目资源源与成本本进行管管理和跟跟踪项目目进度。通过本学期期的学习习，我感感受到信信息系统统项目管管理是一一门非常常需要学学习的课课程。它它是本行业业人士所所必须了了解的知知识，它它的作用用是至关关重要的的。信息息系统项项目管理理课
32、程设设计给了了我良好好的自我我学习过过程，培培养我们们综合运运用所学学知识，发发现、提提出、分分析和解解决实际际问题，锻锻炼实践践能力的的重要环环节,是对我我们实际际工作能能力的具具体训练练和考察察过程。随随着科学学技术发发展的日日新月异异，项目目管理已已经成为为当今发发展中必必不可少少的技能能，在生生活中可可以说是是无处不不在，作作为信息息管理专专业的学学生掌握握其技术与与知识非非常必要要。课程设计带带给我的的更多是是学习的的方法，即即使开始始一无所所知，在在老师的的耐心帮帮助与讲讲解下，在在同学的的互帮互互助下，也也一一完完成了。过过程中让让我明白白了，既既要拥有有既定的的知识，也也要有灵灵活变通通的思路路，才能能是问题题得到解解决，达达成目标标。我相相信在今今后的学学习生活活当中，能能够更好好的体验验和感受受到信息息系统项项目管理理的精髓髓，能够够有更深深入的体体会和了了解。