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1、重庆 养生食府Chongqingtangwangfu 管理制度汇编1 组织架构设置管理制度1.O 目的 规规范公司司组织架架构的设置。2.O 适用范范围 适用于于重庆市市合川区区汤王府府养生食食府的组组织架构构设置管管理工作作。3.0 职职责3.1 总总经理负负责组织织架构设设置的审审批。3.2 行政政部负责责组织架架构设置置的制定定和管理理。4.0 程程序要点点4.1 组组织架构构的设置置与调整整。4.1.11 公公司组织织架构设设置的模模式：(见附表表一) 公司司设置：财务部部、行政政部、前前厅、后后厨；4.1.22 组织织架构的的设置工工作由公公司行政政部牵头头组织制制定，报报总经理理批
2、准后后执行。4.1.33 一一般情况况下，组组织架构构每年末末可依据据实际情情况进行行调整(确有调调整必要要时)，由由行政部部组织各各相关部部门写出出组织架架构的运运作情况况提交总总经理，由总经理理牵头召召开办公公会议议议定，需需对组织织架构进进行调整整的，由由总经理理审批后后执行。2 人事定定编管理理制度1.0 目的的 规范人事定定编管理理工作，确确保公司司人力资资源的合合理配置置。2.0 适用范范围适用于公司司人事定定编的管管理。3.0 职责3.1 总总经理负负责公司司人事定定编计划划的审批批。3.2 行政部部负责公公司人事事定编计计划的组组织实施施。4.0 程序要要点4.1 人人事定编编
3、计划的的制定与与审批。4.1.11 人人事定编编计划包包括以下下内容：a) 各岗位位人员的的配置数数额；b) 各岗位位人员负负责的区区域工作作；c) 定编的的依据。4.1.22 经经总经理理审批的的人事定定编计划划由行政政部监督督执行。4.2 人人事定编编的调整整。4.2.11 人人事定编编调整的的依据：a) 公司业业务发展展与变化化；b) 员工的的工作水水平发生生变化；c) 劳动定定额的调调整；d) 作业流流程发生生改变。4.2.22 调调整的时时间：每每年计划划调整一一次，特特殊情况况待定。4.3 超超编与缺缺编情况况的处理理。4.3.11 超超编。a) 有下列列情况之之一时，可可申请临临
4、时超编编：开业初初期；员工培培训技能能尚未达达到工作作标准要要求；节日或或业务高高峰期； b) 超编时时，由部部门填写写超编原原因、人人数等报报总经理理审核，审审批后方方可执行行。4.3.22 缺编编。 a) 正常情情况下缺缺编由部部门及时时填写人人员增补补申请表表报总总经理审审批； b) 审审批后行行政部应应优先进进行内部部调配，调调配不了了的，再再行对外外公开招招聘；4.4 附附表 人员员增补申申请表 申请部门增补职位需求人数此职位年度编制数数此职位现有人员数数到岗日期申请原因 编制内内增补 （ 原原因 ： ） 编制外外增加 （ 原原因 ： ） 其 他 （ 原原因 ： ）申请用人具具体要求
5、求性别 男 女 不限学历大专以上上本科以上上其他( )工作年限 应届届毕业生生 年以上上技能需求 专业业要求 经验验要求 电脑脑要求 其他他要求 岗位职责申请人签字字审核审批3. 人事事招聘管管理制度度1.0 目的的 规规范公司司人员招招聘工作作程序，确确保能及及时、有有效地为为用人部部门输送送合格人人才。2.0 适用范范围 适适用于公公司全体体员工的的招聘工工作。3.0 职责描描述3.1 用用人部门门制定部部门用工工计划并并负责招招聘工作作的业务务考核。3.2 行行政部负负责制定定招聘计计划及公公司招聘聘组织实实施。3.3 公公司人员员招聘计计划和录录用人员员由本部部门主管管审核，总总经理审
6、审批。 4.0 程程序要点点4.1 用用人部门门依据人人事定编编及实际际情况，若若需增补补人员则则填制人人员增补补申请表表报行行政部。4.2 行行政部收收到人人员增补补申请表表后依依据人事事定编及及各部门门现状进进行审核核。4.3 行行政部根根据收集集的人员员缺编情情况制定定招聘计计划，内内容包括括：招聘聘目的、方方法(登登报、电电视广告告、现场场招聘、职职业介绍绍所、亲亲朋介绍绍、张贴贴、查阅阅人才信信息库等等)、组组织细则则等项目目，报总总经理审审批。所所产生的的经费需需一同上上报总经经理审批批。4.4 审审批同意意后，行行政部依依计划发发布招聘聘信息，内内容包括括：招聘聘职位、要求条条件
7、、薪薪金待遇遇、面试试时间、面面试地点点、乘车车路线、联联系地址址方式式等内容容。4.5 第第一次面面试由行行政部负负责。4.5.11 行行政部准准备面试试地点及及面试资资料。4.5.22 应应聘人员员填写好好应聘聘登记表表后交交回行政政部。4.5.33 行行政部审审查应聘聘人员证证件是否否齐全、有有效及条条件是否否符合职职位 基基本要求求。4.5.44 行行政部将将需要面面试的应应聘人员员给予及及时通知知面试。4.5.55 行政政部依据据各职位位基本要要求条件件审核应应聘人员员资料，签签署审核核 意意见， 注明“推推荐复试试”或“待待考虑”或或“不合合要求”，并并签署姓姓名、 日日期。4.5
8、.66 行政政部对应应聘人员员及结果果按以下下方式办办理：a) 经经初试合合格，由由行政部部当天通通知用人人部门，确确定是否否上岗及复复试，并并通知应应聘人。b) 对对“待考考虑”人人员和“不不合格”人人员要有有礼貌或或有技巧巧地告之之“请等等消息，一一周内没没有接到到通知即即为落选选”；c) 将将“推荐荐复试”及及“待考考虑”人人员资料料及时送送给用人人部门参参阅并签签名确定，对对“待考考虑”人人员要确确认是否否通知复复试： 需通知知复试的的，由行行政部及及时通知知应聘人人员； 不需复复试的人人员资料料归入不合格格人员资资料中保保存。4.6 复复试：第第二次复复试采取取由行政政部组织织，用人
9、人部门面面试为主主的方式式进行。4.6.11 行行政部准准备复试试地点及及面试资资料。4.6.22 按按照约定定通知参参加复试试人员复复试。4.6.33 由由招聘该该职位的的直接上上级(或或专业人人员组成成面试团团)进行行业务技技能考核核，并与与应聘人人员初步步达成有有关职位位、薪金金待遇等等协议。4.6.44 考考核结果果由行政政部汇总总：a) 录录用人员员，由行行政部通通知应聘聘人员上上岗时间间；并发发放新新员工分分配通知知书，交交由相关关部门人人员进行行相关技技能培训训。b) 其其他人员员，按不不合格人人员方法法并在其其资料中中注明，对对“待考考虑人员员”资料料进行跟跟踪，并并与用人人部
10、门确确认是否否录用。4.7 资资料整理理与保存存。4.7.11 将将已录用用人员、待待考虑人人员、不不合要求求人员资资料分门门别类存存放。4.7.22 将将需补签签的已录录用人员员资料送送有关领领导签名名确认。4.7.33 已已录用人人员资料料待员工工报到入入职后，存存入员工工人事档档案。4.7.44 待待考虑人人员资料料保存期期限为一一年。4.7.55 不不合要求求人员资资料保存存期限为为一个月月。4.8 对对员工后后期跟踪踪。4.9 附附表应聘登登记表 见附页页应聘登记表表姓 名性 别男 女女出生日期照片应聘职务政治面貌籍贯 省省 市身 高体 重民 族学 历专 业爱 好毕业院校电脑水平精通
11、 熟悉 了解婚姻状况已婚 未婚户口性质本城 本农 外城 外农身份证号码码个人移动电电话户籍地址户籍地址固固定电话话现住地址现住址固定定电话紧急联络人人姓名联系电话证 件身份证就业证婚育证健康证学历证书书家庭状况与本人关系系姓 名年 龄工作单位联系电话户口所在地地教育经历起 止 日 期 学 校专业 年 月至至 年年 月工作经历起 止 日 期工作单位担任职务 年 月月至 年 月 年 月月至 年 月 年 月月至 年 月应聘职务期望薪资居住状况是否需要要公司提提供住宿宿 与家人居居住 外租房屋屋 与亲戚同同住其它自我评价：个人特长：应聘人签字字： 日日 期期： 注：以上各各项由本本人亲自自填写，作作为
12、录用用参考，本本人保证证以上资资料真实实有效，否否则，如如经录用用愿受无无条件解解雇处分分并承担担相应法法律责任任！应聘渠道：报纸招招聘 人才市市场 校园招招聘 员工推推荐 网络招招聘 企业散散招 其它初试优 良良 推荐荐复试 待待考虑 不不合要求求复试A (满满意)原原因：B(不不满意)原因：面 试 意 见4 公司内内部管理理制度1.0 目目的 规范公司内内部管理理工作，确确保各部部门内部部管理高高效有序序。2.0 适适用范围围适用于公司司内部管管理工作作。3.0 职职责3.1 总总经理负负责审批批公司各各部门的的工作计计划及工工作总结结，并组组织监控控各部门门总体工工作质量量。3.2 总总
13、经理负负责组织织本年度度、季度度、月度度工作计计划的制制定、实实施与控控制，并并对年度度、季度度、月度度工作进进行总结结。3.3 各各部门应应每月编编写工作作月报，于于每月月月末报公公司总经经理处。4.0 程序要要点4.1 工工作计划划的制定定。4.1.11 年年度工作作计划：a) 每年122月155日前，各各部门根根据公司司中长期期工作规规划，结结合业务务分工编编制出下下一年度度工作计计划，并并经工作作会议进进行专项项讨论通通过；b) 经讨论论修改后后的工作作计划于于12月月30日前前通过会会议审批批，并于于每年的的1月11日前下下发执行行；c) 经批准准后的年年度工作作计划由由各部门门组织
14、分分配各岗岗位工作作，将年年度工作目目标分解解到各个个岗位，计计划的完完成情况况作为各各部门的的考评指指标之一一；d) 年度工工作计划划的内容容应包括括以下几几部分：编制的的目的、依依据和指指导思想想；年度工工作目标标；主要工工作实施施说明；保证措措施；工作计计划完成成时间表表；费用预预算。4.2.22 季季度、月月度工作作计划：a) 每季末或或月末，公司部门门主管应根根据公司司批准后后的年度度工作计计划、公公司新的的要求具具体编制制出下季季度或月月度工作作计划； b) 各部部门的季季度或月月度工作作计划由由公司部门门主管组织织各岗位位员工具具体实施施，并监控计计划的实实施、完完成情况况；c)
15、 季度、月月度工作作计划的的内容应应包括以以下几部部分： 季度、月月度工作作目标； 主要工工作实施施说明； 工作计计划完成成时间表； 费用预预算。4.3 工工作总结结。4.3.11 年年度工作作总结：a) 每年团团年前220天，公司部门门主管应依依据上年度工工作计划划、工作作记录、档档案及本本部门季季度工作作小结，编编制出上上年度工工作总结结报告书书；b) 年度工作作总结应应以书面面规范格格式上报报公司总总经理；c) 总经理理应在每每年团年年前召开开公司对对各部门门上年度度工作总总结进行行审议，并并作出审审议结论论；d) 审议结结论作为为绩效考考评依据据之一；e) 年度工作作总结的的内容要要求
16、包括括： 计划目目标的逐逐项完成成情况、完完成数据据； 主要工工作措施施的实施施情况； 员工的的绩效考考评结果果； 费用成成本支出出情况； 存在问问题和改改进方案案；4.4 日日常工作作组织、布布置、实实施。4.4.11 工作作例会、专专项会议议、协调调会议。a） 公司每每月召开开一次行行政例会会，会议议由总经经理主持持公司部部门主管管以上人人员参加加，例会会是为促促进沟通通，统一一思想、集集思广益益、提高高行动能能力、进进而解决决问题、保保证企业业正常运运行，应应按以下下要求召召开： 听取公公司各部部门汇报报近期工工作，并并根据工工作中出出现的情情况和问问题提请请会议研研究决策策； 检查上上
17、次会议议布置的的工作任任务完成成落实情情况； 对公司司重大问问题作出出决策决决定；对下一一步的工工作进行行布署。 b） 工作作会议是是由行政政部组织织，并负负责相关关人员参参加召开开的签到到记录，和和会议的的专项工工作记录录。会议议应当按按以下要要求召开开：有明确确的解决决问题目目标；应事先先通知参参会相关关人员；有相关关人员的的主要发发言记录录；有会议议讨论的结结果和具具体方案案。c） 会会议参加加者在会会上要畅畅所欲言言,各抒抒已见,允许持持有不同同观点和和保留意意见但会会上一旦旦形成决决议无论论个人同同意与否否都应认认真贯彻彻执行。d) 严严守会议议纪律，保保守会议议秘密，在在会议决决议
18、未正正式公布布以前不不得私自自 泄泄露会议议内容，影影响决议议实施。e） 参会人人员必须须准时到到会，一一般情况况下不得得请假迟迟到；开开会时必必须将通通讯工具具关闭或或调整为为振动状状态。f） 会议均均包括会会前准备备、会中中组织与与会后落落实工作作：会前前准备一一般包括括会议材材料、数数据，会会议地点点的联系系与确认认，通知知相关人人员到会会；会中中要求有有记录；会后要要求有跟跟踪落实实。4.4.22 工工作的组组织实施施：a) 各岗岗位员工工应当严严格依据据各自岗岗位以及及公司相相关制度度实施专专项工作作；b) 各部部门负责责人应经经常督导导各岗位位员工按按制度、流流程工作作；C) 工工
19、作日常常检查、监监控、应当当依据相相关标准准作业规规程对下下属的工工作进行行日 常常例行检检查、并并记录在在案。d) 检查查的重点点部位、要要重点重重复检查查；检查查结果原始始证据的的保留；因检查查 出出违规现现象时，应应当场予予以纠正正，示范范指导，严严禁只查查不办的的行为。4.5 记录管理。4.5.11 经审审核批准准后的年年度工作作计划、工工作总结结由公司司归档长长期保存存。4.5.22 季度度工作计计划、工工作小结结、会议议纪要由由行政部部统一归归档保存存。保存存期两年年。5 经营营、办公公区管理理管理制制度1.0 目目的规范经营、办办公区的的管理工工作。2.0 适适用范围围适用于公司
20、司办公区区的日常常管理工工作。3.0 职职责3.1 行行政部负负责公司司办公区区的日常常管理监监督工作作。3.2 各各部门主主管负责责本部门门办公区区、公共共区的日日常管理理监督工工作。3.5 办办公区各各岗位工工作人员员负责本本岗位的的日常管管理工作作。4.0 程程序要点点4.1 物物品摆放放：4.1.11 办办公区的的桌、台台、椅、凳凳均须按按规定位位置放置置，不得得随意调调整。4.1.22 各各岗位员员工上班班前需检检查所属属物品是是否丢失失及损坏坏，发现现丢失或或损坏的的应及时时向部门门负责人人报告，并并采取相相应的补补救措施施。4.1.33 上上班时应应保持环环境整洁洁、有序序，不允
21、允许摆放放与工作作无关的的其他用用品。4.1.44 下下班前应应将工作作台面清清理干净净，桌椅椅、物品品摆放有有序。4.1.55 上上班前检检查照明明设备、消消防通道道，公共共区域物物品摆放放是否整整齐、有有序；下下班后应应安排保保洁人员员关闭经经营区的的照明设设备，锁锁闭消防防通道、门门窗等。4.2 环境境管理：4.2.11 卫生：办公室室、大厅厅、走廊廊、卫生生间、工工作间卫卫生由保保洁员负负责，各各岗位人人员相互互监督。发发现问题，应应由保洁洁员员处处理。a) 保洁洁员应于于每天上上班时检检查公共共区域的的卫生状状况，要要求墙壁壁无积尘、污污迹，地地面无垃垃圾、烟烟头和痰痰迹，窗窗明几净
22、净，空气气无异味味。b) 各岗岗位员工工应于每每天上班班时检查查本岗位位辖区桌桌面清洁洁状况，办办公用品品是否摆摆放整齐齐，文件件资料是是否排列列有序。4.3.22 绿化：各岗位位人员监监督管理理；发现问问题，及及时告知知相关人人员处理理。4.4 安全全管理：4.4.11 水电电工应检检查公司司的水、电电设施设设备运转转是否正正常。4.4.22 各店店经理应应检查消消防设施施是否保保管妥当当，灭火火器材摆摆放是否否规范，有有无损坏坏、丢失失现象；消防通通道必须须保持畅畅通，下下班后关关闭。4.4.33 各岗位位员工应应加强安安全防患患意识，下下班时应应将重要要资料放放人安全全地点，锁锁好抽屉屉
23、，关好好电源及及门窗。 4.4.44 值班人员员应注意防防火、防防盗工作作。 6文书书管理制制度1.0 目目的 规规范文件件分类、编编号、印印制、审审批、用用印、收收发处理理工作。2.0 适适用范围围 适适用于公公司的文文书管理理工作。3.0 职责3.1 总总经理负负责管理理公司所所有发文文审批。3.2 行政部部负责公公司文件件格式及及内容的的审核。3.3 行政部部负责公公司文件件收发及及归档。4.O 程程序要点点4.1 公文文格式。4.1.11 公公文种类类： 常常用行政政文书包包括：命命令、指指令；决决定(决决议)；指示；公告、通通告(布布告)；通知；通报；请示；批复；函；会会议纪要要；计
24、划划；总结结等；4.2 行行政文书书用纸标标准及印印刷要求求。4.2.11 行行政文书书用纸一一般使用用复印纸纸，纸张张幅面采采用A44型纸(尺寸为为2100mm2977mm)。行政政文书中中文字的的颜色均均为黑色色。4.3 公公司公文文格式 公公文由眉眉首、主主体、版版记三部部分组成成，置于于公文首首页红色色反线(宽度同同版心，即即1566mm)以上(含)的的各要素素统称眉眉首；置置于红色色反线以以下至主主题词之之间的各各要素统统称主体体；置于于主题词词以下的的各要素素统称版版记，公公文用纸纸天头(上白边边)为337mmm1mmm;公文文用纸订订口(左左白边)为288mm1mmm；版心心尺寸
25、为为1566mm2255mm。4.3.11 发发红头文文案标识识。a) 发文机关标标识使用用宋体字字，用红红色标识识，字号号以醒目目美观为为原则，一一般 应应小于222mmm15mmm。b) 我司发发文机关关全称为为： 重庆庆市合川川区汤王王府养生生食府4.3.22 发文字字号。a) 发文文字号由由发文机机关代字字、年份份和序号号组成。b) 发文机机关标识识下空22行，用用3号仿仿宋体居居左一字字排布，年年份、序序号用阿阿拉伯数数码标识识；年份份应标全全称，用用六角“ ”括入；c) 发文文字号下下4mmm处印一一条版心心等宽的的红色反反线。d) 公司司发文字字号为： 汤王王府月号 号内内为年份
26、份，如220122；4.3.33 签发人人。a) 公文文需标识识签发人人姓名，平平行排列列。b) “签发人人”后标全全角冒号号，字体体用3号号仿宋体体字。4.3.44 公文标标题。公文标题于于红色反反线下空空2行，用用2号小小标宋体体字，排排列对称称、间距距恰当。4.3.55 公公文正文文。a) 每自然段左左空2字字，回行行顶格，数数字、年年份不能能回行。b) 正文用33号仿宋宋体字，文文中如有有小标题题可用33号小标标宋体字字或黑体体字，一一般每面面排222行，每每行排228个字字。4.3.66 附件件。a) 公公文如有有附件，在在正文下下空1行行，左空空2字用用3号仿仿宋体字字标识“附件”
27、。b) 附附件如有有序号使使用阿拉拉伯数码码(如“附件：1.”)。c) 附附件应与与公文一一起装订订，并在在附件左左上角第第1行顶顶格标识识“附件”序号。4.3.77 公公文如有有抄送，在在主题词词下1行行；左右右各空11字，用用3号仿仿宋字标标识“抄送”，后标标全角冒冒号，抄抄送机关关间用逗逗号隔开开，最后后标句号号。4.3.88 印发发机关和和日期。 位位于抄送送机关之之下占11行位置置；用33号仿宋宋体字，印印发机关关左空11字，印印发日期期以公文文付印的的日期为为准，用用阿拉伯伯数码标标识。4.4 公文文的格式式：【报告格式式】 XZZB-XXX号 报 告汤王府月号 关于合川区区汤王府
28、府养生食食府的报报告：（注注：受文文单位）（正正文略） 以上报报告当否否，请批批示！（如如果不需需要上级级提出意意见，可可不写）。 （注：正文为为仿宋体体三号字字） 汤汤王府服服务有限限公司 二二零一五五年三月月十四日日承办单位合合川区汤王府府养生食食府 抄 送：总经理理、总经经理 总经理： 部： 人 共印：份份 【请示格式式】 XXZB-XX号号 请 示汤王府月号 关于于XX扩大大洗手间间具体措措施的请请示（注：标题题字体二二号，黑黑体；应应包含发发文单位位，具体体事由，公公文体裁裁，可根根据情况况省略发发文单位位）总经理：（注注：受文文单位） （正文文略）妥否，请批批复！（注：正正文为仿仿
29、宋体三三号字，排排版为字字间距加加宽0.7磅，做做到一行行28个个字，段段落间距距为固定定值的228磅。在在正文中中应写清清通知的的依据，目目的，及及请示内内容，做做到一文文一事，一一事一请请，语言言简洁明明了。 合合川区汤汤王府养养生食府府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：合川区汤王府府养生食食府 抄 送：总经理理、总经经理 总经理： 部： 人 共印：份份【通报格式式】 XXZB-XX号号 通 报汤王府月号 关于表彰的表表彰通报报各部门员工工：（注注：受文文单位） (正文文略)特此通报表表彰。 合合川区汤汤王府养养生食府府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：合川区区汤王府府养生食食
30、府抄 送：总经理理、总经经理 总经理： 部： 人 共印：份份【通告格式式】 XZZB-XXX号 通 告汤王府月号关于XX举举办XXX活动的的通告各部门：（注注：受文文单位） .(正文文略) 特特此通告告。（ 合川区区汤王府府养生食食府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：合川区区汤王府府养生食食府 抄 送：各部门门 总经理： 部： 人 共印：份份【通知格式式】 XZZB-XXX号 通 知汤王府月号关于XX事事项的通通知各部门：（注注：受文文单位） (正正文略) 特特此通知知。 合合川区汤汤王府养养生食府府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：合川区区汤王府府养生食食府 抄 送：各部门门 总
31、经理： 部： 人 共印：份份 【任命格格式】 XXZB-XX号号 人事任命汤王府月号关于的人事事任命各部门：（注注：受文文单位）(正文略略)该任命决定定自XXX年XX月XX日执执行。 合合川区汤汤王府养养生食府府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：合川区区汤王府府养生食食府 抄 送：各部门门 总经理： 部： 人 共印：份份 【红头文件件格式】 XZBB-XXX号 汤王王府2201550001号 签签发人：杨涵熙熙 关于于XX事事宜各部门：（注注：受文文单位）一、 （正文文略）主题词： 重庆市合川川区汤王府府养生食食府 220155年03月14日印印发【会议纪要要格式】 XZBB-XXX号 XX会议纪纪要汤王府第期关于会会议纪要要单位）各部门：（注注：受文文单位） 根据年月日举办办的第次会议议；提出出的工作作重点，以以及在经经营方式式上要做做出的改改革为前前提，现现将班次次会议的的具体情情况纪要要如下：一、 工作重点二、 经营方式的的改变（正正文略）以上纪要当当否，请请批示！（如果果不需要要上级提提出意见见，可不不写）。 合合川区汤汤王府养养生食府府 二二零一五五年三月月十四日日承办单位：