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1、最新质量管理工作方案投稿范本最新质量管理工作方案精选范文方案本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和催促作用。所以方案对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，进步工作效率的重要手段。下面WTT给大家整理的最新质量管理工作方案精选范文，！质量管理工作方案一一、概况本工程道路设计等级为城市主干道级，设计时速50km/h，双向四车道规模，城市二类隧道。工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。线路西起湖东路，穿越晋安河，下穿金鸡山山体，东至三八路，全长1.9km；其中隧道长约1.6km，双向四车道规模。工程内容主要包括隧道、20m跨简支梁桥一座及两端接线。隧道明挖
2、段采用单箱双室构造，暗挖段采用别离式双孔隧道，线形整体呈鱼腹形布置。隧道呈双洞双线布置，线路东西走向，全长1650m，最小曲线半径700m。起点K0+000位于湖东路，距金泉路约90m，在K0+524.6进入隧道暗挖段，下穿学校及鹤林村民房，在K1+350进入明挖暗埋段，终点位于三八路，距东二环约20_m。隧道暗挖段净距5m24m。沿线设置六个横通道，其中为五个车行横通道，一个车行兼人行横通道，两个雨水泵房，一座管理用房。线路纵坡呈W型布置，纵坡5.5，最小纵坡0.3。二、质量管理重点根据福州工程20_年施工方案安排。今年的质量管理主要有钻孔桩施工、钢筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道
3、开挖施工、注浆施工、钢拱架制作及安装、喷射混凝土、锚杆施工和隧道防排水施工。施工中易出现的质量问题1、钻孔桩：孔径、孔深不够，灌注混凝土出现断桩，浮笼等现象。2、钢筋施工：钢筋间距大，焊接质量差，套筒连接丝口不平造成漏丝过多或套丝不够标准，钢筋未除锈。3、混凝土施工：模板加固不结实，仓内清理不干净，混凝土供给不及时造成冷缝，坍落度不符合要求，外观质量差等现象。4、明挖段防排水：围护桩漏水，防水卷材铺设前砂浆抹面不平，防水卷材粘贴不结实、孔洞未修补。5、隧道开挖：1超欠挖严重。2注浆：隧道注浆历来是质量控制的难点，经常出现注浆压力达不到要求，不安配合比拌浆，造假资料，易出现漏灌现象。3钢拱架施工
4、：拱架连接板小于设计钢板厚度，螺栓强度不够用非国标螺栓，拱架弧度不标准，拱架安装间距大于设计值。4喷射混凝土：不按设计要求初喷或初喷厚度不够，喷射混凝土背后有孔洞。5锚杆施工：锚杆长度不够、间距不够、不注浆。6防排水：止水带安装不垂直，破损未补，防水板漏焊不严密，孔洞未及时处理。根据以上问题，将采取以下措施防止事故发生：1、钻孔桩施工前进展详细技术交底，交底要有可操作性，无套话、白话，交底要交到每个班组、每台钻机、每个工人。终孔后由我工程部技术人员亲自验孔，并对测绳进展复核。下钢筋笼前先下标准检孔器，到达要求方可进展下一道工序。灌桩过程中，要根据料斗大小计算导管长度，且导管口间隔 孔底不得超过
5、70cm。根据方量计算灌注长度，由现场技术员控制拆管长度。灌注前进展冲孔，测试泥浆比重，防止浮笼。2、钢筋施工中，钢筋间排距进展划线布筋，技术员现场过程跟踪控制，严格按照图纸施工。钢筋焊接要选用有证且技术纯熟的电焊工进展焊接，套筒连接个的钢筋要用砂轮机切割，制止用切断机，切断机切的钢筋接头不平，套丝后里面不能很好的对接。钢筋进场要上盖下垫，生锈的钢筋要除锈前方可使用。3、混凝土施工前进展技术交底，严格按照工程技术部门制定的方案进展模板加固。我工程采用商砼，每次混凝土浇筑前，提早一天通知拌和站，浇筑时避开室内车流顶峰期，保证混凝土供给不连续。每次浇筑对拌和站混凝土进展坍落度测试，不符合要求予以退
6、回。浇筑完成后进展抹面，脱模后进展洒水养护，保证混凝土平整美观。三、质量管理目的1、工程质量目的1工程一次交验合格率100。2重大质量事故为零。总述：贯彻落本质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现全员管理，层层落本质量责任，分解细化各层次的工作目的和工序目的。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理根底工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。我工程经理部，在20_年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建立，建立完善的质量责任体系，把工程的质量工作和质量目的分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。努力把福州工
7、程做好。质量管理工作方案二一、总那么20_年是公司施行调整后的第一年，为确保实现全年各项经营管理指标，公司确定20_年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建立，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目的体系，继续强化过程监视、检查、考核工作，树立品牌意识，打造工程，建立质量效益型企业。二、执行范围分公司各相关部门、各工程经理部。三、20_年公司质量目的方案一质量通用目的1、工程质量目的1工程一次交验合格率100。2重大质量事故为零。2、质量管理目的1进厂材料质量检验试验率100，使用合格率100。2工序自检率100。3工序专检率100。4分项、检验批一次交验合格率75。
8、5应检工序检测实验率100，合格率100。6特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100、控制率100。7工程技术资料要与工程实体同步。二质量工作重点及措施1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建立贯彻落本质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现全员管理，层层落本质量责任，分解细化各层次的工作目的和工序目的。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理根底工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。分公司、工程部，在20_年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建立，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目的分解到每位员工身上，落实到基层，真
9、正实现全员、全过程、全方位的质量管理。2、继续推行质量目的管理体系质量目的管理体系是质量管理工作的目的，20_年分公司、工程部要根据公司20_年质量目的管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目的和专项管理质量目的，进一步完善质量目的管理体系。既要制定工程实体质量目的，又要制定质量管理目的，并建立相应的考核方法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进展监视和测量，实现质量管理的全过程控制。3、认真做好质量方案工作做好方案是做好工程质量管理工作的根底，公司安排年、季、月的质量工作方案，要做工程质量方案、质量检验方案和质量周方案。工程的质量方案的编制要有针对性，要识别出工程的特别
10、重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、详细。质量检验方案是质量方案的延伸，是指导施工现场质量检查的根据。工程周方案是质量检验方案的详细展开，是保证质量的过程控制的小阶段方案，各工程部一定要做好。4、推行对标管理，进步质量管理程度公司质量系统在20_年将继续推行对标管理，质量管理部将继续完善公司内部对标信息平台的内容，并积极与先进企业进展对标，在进展内部对标管理的根底上，要积极与同行业先进企业对标，把先进企业的管理方法、管理经历引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的质量管理体系，进步公司的质量管理程度。各工程部在各施工现场要积极与各参战单位进展对标，把分包队伍的引进
11、与管理、质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经历做为我们工程管理上的借鉴经历，灵敏运用，争取在所有参战单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作20_年要做好质量意识教育和进展质量培训工作，进步全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进展质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，质量管理部门要做好质量培训工作，加强对质量管理人员进展质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的根本方法、质量改良根底知识、质量检验方法、系统的分析p 问
12、题的方法等方面培训，进步质量管理人员的业务程度和工作才能。6、强化过程控制，加大监视、检查、考核力度20_年公司质量系统要继续加强对施工现场的监视检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查方案，检查方案内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进展检查和监视，在工程的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种
13、检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。质量管理工作方案三为了有方案的开展20_年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目的指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改良，增强顾客的满意度，我分厂对20_年度质量管理工作方案如下：一、工作方案1、制定质量目的考核方法：细化各班组质量职责和质量目的，制订质量目的分解、考核管理方法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。1根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。2品质反应的重大质量问题，落实责任人。3对发现、解决质量隐患的，给予奖励。2、数据的
14、统计分析p ：1定期将质量问题统计并进展分析p 。在汇总各班组每周质量问题数据的根底上，对全分厂质量目的指标的完成情况进展评估、考核。2公布质量目的方案的执行结果数据，评估结果反应分厂指导和公司相关部门。3对存在的问题进展剖析，确定原因，采取措施。总结经历教训，稳固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。4对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析p 出原因，找出解决方法，同时对此质量薄弱环节进展强化管理。二、预防措施1、各班组设一个固定的自检员：1在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以进步质量。2分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照标准操作，利用考核
15、机制等加强执行力。3采用培训、理论、考核等多种方法提升人员的自检技能。2、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品消费工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。质量管理工作方案四一、概况本工程道路设计等级为城市主干道级，设计时速50km/h，双向四车道规模，城市二类隧道。工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。线路西起湖东路，穿越晋安河，下穿金鸡山山体，东至三八路，全长1.9km；其中隧道长约1.6km，双向四车道规模。工程内容主要包括隧道、20m跨简支梁桥一座及两端接线。隧道明
16、挖段采用单箱双室构造，暗挖段采用别离式双孔隧道，线形整体呈鱼腹形布置。隧道呈双洞双线布置，线路东西走向，全长1650m， 最小曲线半径700m。起点K0+000位于湖东路，距金泉路约90m，在K0+524.6进入隧道暗挖段，下穿学校及鹤林村民房，在K1+350进入明挖暗埋段，终点位于三八路，距东二环约20_m。隧道暗挖段净距5m24m。沿线设置六个横通道，其中为五个车行横通道，一个车行兼人行横通道，两个雨水泵房，一座管理用房。线路纵坡呈W型布置，纵坡5.5，最小纵坡0.3。二、质量管理重点根据福州工程20_年施工方案安排。今年的质量管理主要有钻孔桩施工、钢筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、
17、隧道开挖施工、注浆施工、钢拱架制作及安装、喷射混凝土、锚杆施工和隧道防排水施工。施工中易出现的质量问题1、钻孔桩：孔径、孔深不够，灌注混凝土出现断桩，浮笼等现象。2、钢筋施工：钢筋间距大，焊接质量差，套筒连接丝口不平造成漏丝过多或套丝不够标准，钢筋未除锈。3、混凝土施工：模板加固不结实，仓内清理不干净，混凝土供给不及时造成冷缝，坍落度不符合要求，外观质量差等现象。4、明挖段防排水：围护桩漏水，防水卷材铺设前砂浆抹面不平，防水卷材粘贴不结实、孔洞未修补。5、隧道开挖：1超欠挖严重。2注浆：隧道注浆历来是质量控制的难点，经常出现注浆压力达不到要求，不安配合比拌浆，造假资料，易出现漏灌现象。3钢拱架
18、施工：拱架连接板小于设计钢板厚度，螺栓强度不够用非国标螺栓，拱架弧度不标准，拱架安装间距大于设计值。4喷射混凝土：不按设计要求初喷或初喷厚度不够，喷射混凝土背后有孔洞。5锚杆施工：锚杆长度不够、间距不够、不注浆。6防排水：止水带安装不垂直，破损未补，防水板漏焊不严密，孔洞未及时处理。根据以上问题，将采取以下措施防止事故发生：1、钻孔桩施工前进展详细技术交底，交底要有可操作性，无套话、白话，交底要交到每个班组、每台钻机、每个工人。终孔后由我工程部技术人员亲自验孔，并对测绳进展复核。下钢筋笼前先下标准检孔器，到达要求方可进展下一道工序。灌桩过程中，要根据料斗大小计算导管长度，且导管口间隔 孔底不得
19、超过70cm。根据方量计算灌注长度，由现场技术员控制拆管长度。灌注前进展冲孔，测试泥浆比重，防止浮笼。2、钢筋施工中，钢筋间排距进展划线布筋，技术员现场过程跟踪控制，严格按照图纸施工。钢筋焊接要选用有证且技术纯熟的电焊工进展焊接，套筒连接个的钢筋要用砂轮机切割，制止用切断机，切断机切的钢筋接头不平，套丝后里面不能很好的对接。钢筋进场要上盖下垫，生锈的钢筋要除锈前方可使用。3、混凝土施工前进展技术交底，严格按照工程技术部门制定的方案进展模板加固。我工程采用商砼，每次混凝土浇筑前，提早一天通知拌和站，浇筑时避开室内车流顶峰期，保证混凝土供给不连续。每次浇筑对拌和站混凝土进展坍落度测试，不符合要求予
20、以退回。浇筑完成后进展抹面，脱模后进展洒水养护，保证混凝土平整美观。4、明挖段防排水，围护桩桩缝止水用高压旋喷桩止水，高压旋喷桩施工前进展技术交底，严格控制水泥浆配合比，成桩时控制提升速度，保证成桩效果。开挖后对围护桩进展喷射混凝土找平，然后砂浆抹面找平，再进展防水卷材施作。防水卷材应符合标准质量要求，搭接长度满足设计要求，施工造成的孔洞要及时修补，验收合格前方可进展下一道工序。5、隧道开挖：1隧道开挖前进展测量放样，按照“短进尺、弱、勤量测”的施工方法。保证超欠挖控制在设计范围内。2隧道注浆前进展详细的技术交底，技术人员对注浆部位亲自进展布孔，打管。注浆所用压力表要经当地质量监视站标定，水泥
21、浆配合比要进展测试。制止在注浆机上安装循环管，防止造假资料现象。注浆后进展取芯检查，防止漏灌，保证注浆饱满密实。3钢拱架施工，技术人员要装备卷尺和卡尺，卷尺量长度，卡尺量拱架和钢板厚度。螺栓要国标螺栓，并经过有资质的检测单位进展强度测试。拱架弧度控制，在空地上上划出标准弧度的样架，然后将加工好的拱架进展比对，检测误差，误差必须满足设计要求，拱架安装要求每榀拱架安装必须报请技术人员检查前方可进展下一道工序，由我工程技术人员要控制拱架间距和连接质量。4喷射混凝土施工由技术人员监视埋设与喷射混凝土等厚的钢筋作为标识，喷射完成后要覆盖标识钢筋为标准。，喷射混凝土经过28天强度后进展取芯，检测厚度以及内
22、侧有无孔洞和混凝土强度。5锚杆施工时，为防止质量问题，必须全过程在我工程部技术人员监视过程中进展，否那么将认为没有施工。防止偷工减料和不注浆。6防排水施工，施工过程控制，由现场技术人员进展过程控制。全程跟踪检查，出现问题现场整改，不符合要求不得进展下一道工序。三、质量管理目的1、工程质量目的1工程一次交验合格率100。2重大质量事故为零。2、质量管理目的1进厂材料质量检验试验率100，使用合格率100。2工序自检率100。3工序专检率100。4分项、检验批一次交验合格率100。5应检工序检测实验率100，合格率100。6特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100、控制率100。7工程技术资料
23、要与工程实体同步。总述：贯彻落本质量责任制是干好质量工作的前提和根底。要实现全员管理，层层落本质量责任，分解细化各层次的工作目的和工序目的。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理根底工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量 检查和监管职能。我工程经理部，在201_年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建立，建立完善的质量责任体系，把工程的质量工作和质量目的分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。努力把福州工程做好。20_年质量管理工作方案工作重点 供给商质量管理行业企业标准的推广 检验工具 本钱控制 客户投诉 绩效考核 教育培
24、训品质改善活动推进一、工作重点1.采用周报和月报对当周、当月工作进展总结并制定下周、下月的工作方案。各责任人按方案行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。2.制定部门质量目的：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。3.加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，进步检验人员综合才能，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目的任务的完成。 4.加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完好性。 5.加强迫程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。 6.完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准
25、。7.客诉分析p 和解决要落实到根本。目前的客诉分析p 还不够深化，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析p 和改良中，改良不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进展原因分析p ，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监视执行并追踪处理情况。8.质量管理部在体系方面要进展全面的整理和建立，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进展上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进展ISO强迫培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟
26、悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。9.分析p 过往一年的质量问题，表达了现有品质控制手段不够完善，有破绽。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析p 得不够全面彻底。这也是将来质量管理部检验工作要积极改良的地方。 二、供给商质量管理 1.签定质量保证协议；2.交货时必须提供产品出货检验报告； 3.加强来料数量、包装外观等确认； 4.制作供给商质量月报表，定期召开供给商质量会议； 5.跟进供给商质量改善行动； 6.供给商审核与评价； 7.供给商评级管理： 月批合格率95为A级； 月批合格率95或85为B级； 月批合格率85为C级；对被评为C级的供给商发出纠正预防措施报告
27、，要求其改善质量，对整体素质较差的供给商建议剔除。 三、检验工具的添置、校正及保养 1.建立设备管理台帐，申请表； 2.建立设备领用借用登记表；3.制定设备定期点检方案，对设备进展维护和保养； 4.测量系统分析p ；5.制定检验设备、仪器、工具的操作指导； 6.必要时根据操作指导制定培训教材。 四、本钱控制1.合理的预防本钱尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多；2.降低检验本钱包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用；3.减少不良本钱包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失本钱。 五、客户投诉1.参
28、照目前的投诉处理流程进展，但是增加以下事项： 2.当调查出原因后，必须即时制定出改善措施； 3.将改善措施落实到工序上施行，并确认效果； 4.质量管理部定期跟踪投诉改善效果；5.对再次发生类似问题的投诉，一定要追究上次纠正措施施行的有效性之后，再来分析p 处理；6.客诉处理结果输出到岗位绩效考核。 六、绩效考核1.工作业绩方面：个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等；2.工作才能方面：方案性、应变力、改善提案、岗位技能、开展潜力、工作思维等；3.工作态度方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等； 4.同时也将把出勤、处分、奖励记入评分系统，计算总得分。 七、品质改善活动推进建立培训
29、登记表格，制定定期培训方案，对与品质相关的人员进展品质意识培训。有必要时，可安排有关人员承受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或承受外部教育，鼓励大家积极向上，积极培养内部讲师，质量工程师都要成为本领域的培训讲师，并对质量专题有讲授才能，授课覆盖率要到达应该掌握人数80以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。 八、QCC品管圈活动1.QCC品管圈活动 全员参与，全员品管，组织各部门进展QCC活动； 2.QC旧七种工具查检表、层别法、因果图、柏拉图、分布图、直方图、管制图3.注意日常数据的提取，按季度分析p 出详细数据，用于提出预防措施；5S活动。 【年度质量工作方案案例】一、目的 根据公司质量方
30、针和质量目的，制订并组织施行本部门的质量管理方案和目的，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和消费过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，进步工作效率和效劳质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前消费需要，暂时将组织构造进展调整，后续需要增加检验员。详细架构根据公司情况确定方案将在组织后期开展需要，品质部还需要建立供给商质量管理、出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 三、
31、人员规划方案人数为5人1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人，并成立专的IQC进料检验组。2、IQC来料不良批次数目的为94，为完成这个目的，需要有一名专业的SQM工程师进展供给商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。3、为了增强品质部的数据分析p 改善才能，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控。4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控才能，减少客诉不良，处理外发消费过程中的异常，品质主管直接负责。5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以到达对外驻品质进展监控的目的。 四、区域规划 随着公司的不断壮大，公司的品质管
32、理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异开展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，可以包容足够多人员的工作区域。 五、部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的效劳，以到达公司利益最大化，暂定以下职责：1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行；2、根据公司质量目的，督导各部门建立相关品质目的，负责对各部门的品质管理工作进展评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划；3、负责公司各种品质管理制度的制订与施行，组织与推进各种品质改善活动。4、建立
33、质量管理责任制，落实到各相关部门人，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有根据，作业有标准，层层有监视”；5、制定本部门考核制度，组织施行绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进展监视；6、制定质量管理培训方案，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，进步公司全员质量意识和质量管理程度；7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的搜集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；8、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验标准以及质量
34、控制方案；9、负责样品检验，将检验结果反应到相关部门，促进工程改善，并按照质量控制方案归档相关文件；10、落实供给商的质量管理，参与公司合格供给商的评定；11、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验标准对原辅材料，外协品，半成品及成品进展检验，巡视检验，形成书面检验记录反应相关部门；12、配合商务进展客户投诉处理，主导异常原因分析p 并将改善措施实在执行，验证，减少内外部客户投诉，不断进步客户满意度；13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和标准原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进展统计、分析p 和考核，并提出改善产品质量的措施。14、负责定期进展质量工作汇报。定
35、期在消费会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析p 会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。15、按照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理；16、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性；17、与其他部门相关工作的协调管理；18、完成上级临时交办的各项任务。 六、岗位说明为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。按公司详细情况制定岗位目的及职责。下有职责大全 七、体系管理根据目前现状，我们公司的质量管理体系文件有待完善，为了很好的配合公司业务和客户需要，我们必须更新或者重新制定合适的作业程序，操作标准，检验指
36、导书以及各种质量记录报表，完善品质管理制度及改善提案制度。1、完善公司质量目的，根据公司实际消费状况制定20_年度公司质量目的。催促各部门分解公司质量目的建立自己部门工作目的，并健全目的统计方法。2、完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监视，有效果要管理。3、加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。4、设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前方案质量周报和月报，对供给商质量统计，消费线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析p ，为消费提供改善方向。5、实行改善提案制度，全员参与，进步公司消费效率和质量出谋划策 八、标准化管理标准的作业程序有助于进步作业效率 从质量手册出发，按照手册的流
37、程，保证每项任务都能有合理的作业程序 1、目前紧急需要执行的有以下几点： 更新并完善程序文件，并对流程性作业程序配上流程图 更新并完善作业指导书 拟订质量记录及各种统计报表并分析p 各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量防止再次发生。2、检验标准 2.1 外部标准 目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业，行业进展了整理，已经装入文件夹并作好了标识和清单，便于查询。后续工作中，我们会定期进展标准搜索，更新现有标准或搜集新标准，以适应开展需要。 2.2 公司标准 为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司目前的标准，更新局部标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
38、其次，针对某些特殊订单，特别制定品质工程图，对订单所有工序进展质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。3、存在的缺乏 我们如今的工作都强调了 “检验”的品质作用，忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用，没有按照 P-D-C-A循环来施行，针对以上问题我们要做到以下几点： 订单审核时将潜在的影响形式及效果分析p 整理出来，形成文件，为后续消费和检验做参考 随时关注客户变化，及时将变化通知到相关部门 检验记录的完好性，定期将记录作出报表，召开消费品质会议，将异常情况及时通报消费施行改善 所有异常调查出原因后，除进展质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善
39、效果，保证措施的执行性和有效性 严格做到方案 施行 确认 维持与改善的程序。 九、供给商包括外协质量管理目前，品质部对供给商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到了反应作用，实际上没有监视控制。为了保证外协产品的高质量纳入，方案施行：1.签定质量保证协议；2.必要时提供产品质量方案，跟进消费；3.与供给商携手加强来料箱卡，数量，包装外观等确认； 4.消费线上质量检验，异常及时反应品质部； 5.作成供给商质量月报表，定期召开供给商质量会议； 6.跟进供给商质量改善行动； 7.供给商审核与评价。十、品质控制1、原辅材料控制 我公司目前的供给商大局部是在开厂之初选的供给商，没有考虑到供给商的消费才能
40、的品质控制才能，造成如今产品不良率高，导致客户投诉较多，对我公司的品质造成了极大的影响，引起客户投诉和质量目的的考核。鉴于此，我们有必要加强头控制，增加专业的SQM人员，对供给商进展管理、辅导、考核。通过对供给商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质。2、消费线品质控制 目前由于我公司的人员很不稳定，制造对品质的意识还不强，检查员的根本技能还有待进步，检测样品和检验标准还有待完善，开发设计时未充考虑到对品质的影响。 鉴于这样的情况，为了保证后续订单数量规模的扩大，做好供给商消费巡检 + 成品抽检 + 出货确认相结合的方式来进展，当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可防止的会造成不良品的流出和本钱的进步。所以，最有效的方法还是进步供给商对本公司品质标准的意识，强化品质标准观念，从头控制产品质量，这样才能保证出货产品的不良率的降低，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行： 数据记录 第 18 页 共 18 页