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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录第一篇 教师工作手册4第一章、教学部组织架构5第二章章、教学部部岗位职职责5一、教教学主任任5二、教教学督导导（校区区教师人人数在880人以以上可设设教学督督导一名名）6三、教教研组长长7四、教教师7五、课课时录入入专员8六、教教务排课课专员8七、课课时审核核专员8第三章章、教师工工作轴9第四章章、教师考考核9一、月度优优秀教师师考评9二、月月度优秀秀教研组组长考评评9三、新新教师培培训考核核9四、新新课改培培训考核核9五、公公开课、模模拟课、示示范课
2、的的开展9六、教教师奖惩惩10第五章章、教师管管理相关关制度10一、月月度优秀秀教师考考评标准准10二、月月度优秀秀教研组组长考评评标准10三、教教学主任任考核标标准10四、教教学督导导考核标标准10五、新新入职教教师培训训方案11七、新新入职教教师培训训大纲11八、教教师奖惩惩制度11九、教教务排课课专员考考核制度度14十、教教师绩效效考核14十一、成成绩分析析及退费费归因剖剖析制度度14第二篇篇 教学工工作手册册16第一章章、个性性化教学学流程17第二章章、教学学过程17一、课课前、课课中、课课后17二、教教学过程程18第三章章、相关关制度及及原则18一、排排课流程程18二、排排课原则则2
3、1三、第第一次课课前交流流会22四、课课堂管理理制度23五、听听课制度度24六、作作业布置置原则及及家校联联系本的的使用25七、阶阶段性辅辅导计划划制定原原则26八、教教案管理理28九、月月测试制制度与流流程29十、学学生情况况分析会会30十一、课课时审核核及课时时录入31十二、教教学反馈馈制度33十三、教教材教辅辅管理制制度33第三篇篇 教研工工作手册册34第一章章、教研研架构35第二章章、教研研管理相相关制度度35一、试试题库的的建立和和使用35二、师师资培训训36三、课课程研发发工作37四、中中高考考考委工作作制度、流流程38五、常常规教研研开展的的标准39第四篇篇 学管部部工作手手册4
4、1第一章章、学管管部组织织架构42第二章章、学管管部岗位位设置及及岗位职职责42一、学习习管理师师定位42二、岗岗位编制制：学管管主任、学学习管理理师、陪陪读教师师42第三章章、学习习管理师师工作流流程44第四章章、相关关制度及及原则45一、优优秀学管管主任考考核标准准（从德德、能、勤勤、绩考考核）45二、学学管主任任日、月月工作轴轴45三、学学管部管管理制度度46四、优优秀学管管团队考考核制度度46五、学学管师考考核标准准47六、学学管师月月工作轴轴47七、新新学管师师培训流流程47八、陪陪读教室室学生管管理制度度48九、陪陪读老师师工作细细则48十、陪陪读老师师工作轴轴48十一、陪陪读老师
5、师考核制制度50十二、退退费挽单单流程51十三、第第一次课课前交流流及课后后反馈制制度52十四、月月测试管管理制度度53十五、学学生文本本纸质档档案管理理制度53十六、成成绩退步步学生管管理制度度55十七、学学生学习习情况分分析会制制度56十八、回回访制度度57十九、学学管部评评优条例例59二十、学学生日常常管理工工作规范范60第五篇篇 审核部部工作手手册62第一章章、岗位位职责63一、岗岗位职责责63二、主主要工作作任务及及描述63第二章章、相关关工作流流程66一、个个性化合合同审核核流程66二、个个性化合合同审核核结果处处理流程程66第三章章、相关关表单及及填写规规范66一、个个性化合合同
6、登记记表及其其填写规规范66二、个个性化合合同审核核登记及及其填写写规范66三、个个性化合合同超课课时登记记表66四、兼兼职教师师工资申申报表66第六篇篇 分公司司质控中中心管理理体系工工作手册册67第一章章、质控部部门的组组织架构构68一、组组织结构构说明68二、后后期运营营通道68三、实实施分级级直线管管理作用用68第二章章、各部门门岗位说说明及职职责69一、质质控（后后期）运运营负责责人69二、分分公司教教学教研研负责人人69三、分分公司学学管部负负责人70四、分分公司审审核70五、分分公司客客服专员员71六、心心理咨询询师岗位位职责71七、分分公司教教研员岗岗位职责责73第三章章、分公
7、司司教学部部、学管管部如何何指导校校区相关关工作73一、教教学教研研部日常常对校区区教学教教研工作作的指导导73二、学学管部对对校区学学管部日日常工作作的指导导74第四章章、学管管部其他他工作74一、关关于学员员文本档档案的规规范管理理74二、退退费流程程的管理理74三、客客户满意意度调查查74四、对对分公司司及校区区各项指指标日监监控75教学的三大大模块：教师+教学+教研 教师：实施施“教”的主体； 教学：实施施“教”的过程； 教研：是教教师实施施教学的的方向；是是教学的的“加油站”；是教教师的“营养剂”。是保保证教学学品质和和教育质质量的“基石”！第一篇 教教师工作作手册第一章、 教学部组
8、织织架构教学主任校区总监课时录入专员课时审核专员教务排课专员教学督导文史教研组长数学教研组长 英语教研组长理化教研组长教师教师教师教师第二章、 教学部岗位位职责一、教学主主任（一）、直直属上级级：校区区总监 业务上上级：分分公司教教学教研研管理部部隔级经理：分公司司质控副副总经理理平级合作：学管主主任，咨咨询主任任直属下级：教学督督导、教教研组长长、课时时录入专专员、课课时审核核专员、教教务排课课专员、教教师（二）、岗岗位职责责描述：根据分分公司要要求，在在总监的的领导下下，全面面负责本本校区教教学教务务管理工工作。1、协助总总监工作作。2、负责校校区教师师招聘计计划、引引进、优优化、考考评指
9、导导、职称称评定工工作，新新入职教教师的考考核、专专业培训训及指导导工作。3、负责检检查校区区教师工工作规范范并进行行指导。4、负责校校区日常常教学事事务管理理工作。诸诸如教师师排班、调调班、调调休、请请假及日日常教学学区卫生生管理等等。5、负责教教学资料料及教学学书籍购购置及管管理工作作。6、负责拟拟定落实实校区教教学部阶阶段性发发展计划划工作。7、负责规规范教学学秩序，健健全和完完善教学学制度。8、负责师师资队伍伍建设和和管理工工作。9、负责校校区教学学区域文文化建设设工作。10、组织织校区教教研活动动的开展展。11、完成成当月总总部下发发的课时时任务并并进行任任务分解解。12、高度度重视
10、二二次销售售，积极极指导、鼓鼓励教师师做好续续费、转转介绍新新学员工工作。13、参与与退费挽挽单并进进行退费费分析。14、听课课并对授授课教师师提出改改进意见见。15、有权权控制教教学效果果不好或或多次被被调换教教师的课课时数量量。16、按时时、认真真填报“教学主主任工作作周报”。17、完成成领导交交予的其其他工作作。二、教学督督导（校校区教师师人数在在80人以上上可设教教学督导导一名）（一）、直直属上级级：校区区教学主主任隔级经理：校区总总监直属下级：教研组组长、教教师（二）、岗岗位职责责描述：负责协协助教学学主任完完成本校校区教学学教研工工作的开开展和对对教学质质量的监监控。1、负责新新入
11、职教教师的工工作流程程安排及及培训工工作。2、协助助教学主主任负责责校区教教师日常常行政管管理工作作。3、协助教教学主任任提高校校区的教教学水平平及教研研的组织织。4、负责教教学区域域内文化化栏的策策划、管管理、更更新工作作。5、参加学学习情况况分析会会并进行行教学方方案调整整及改进进的决策策。6、督导校校区教师师的教学学秩序和和维护教教学环境境。7、听课并并对授课课教师提提出改进进意见。8、对退步步学生进进行教学学分析并并提出改改进后的的有效教教学方案案。9、完成领领导交予予的其他他工作。三、教研组组长（一）、直直属上级级：校区区教学主主任、教教学督导导隔级经理：校区总总监（二）、岗岗位职责
12、责描述：负责本本教研组组的教学学及管理理工作。1、协助教教学主任任工作。2、组织教教师在个个人独立立备课的的基础上上进行集集体备课课。3、组织实实施组内内教研,每周组织织一次教教研活动动。4、带动组组员不断断加强对对课堂教教学模式式、评价价等研究究。5、帮助教教师制定定个性化化教育教教学计划划、教学学设计方方案。6、督促教教师落实实课时计计划，完完成课时时任务。7、关心、帮帮助青年年教师，加加强对青青年教师师教学业业务的培培养和指指导。8、及时向向上级领领导反映映教学问问题，提提出解决决方案。9、配合教教师的招招聘工作作。10、完成成领导交交办的其其他工作作。四、教师（一）、直直属上级级：教学
13、学主任隔级经理：校区总总监平级合作：校区学学管师、校校区咨询询师、陪陪读教师师（二）、岗岗位职责责描述：教师是是教学部部的基本本细胞，在在教学主主任领导导下，完完成本职职教学工工作。1、遵纪守守法、遵遵守制度度、教书书育人、热热爱学生生，严谨谨执教，遵遵守教师师教学工工作守则则。 2、根据每每个学生生的个性性特点及及学习情情况进行行有针对对性的备备课、辅辅导。3、积极配配合学管管师参与与学生的的管理与与学习跟跟踪。4、配合教教务排课课，做到到不拒课课不挑学学生。5、按时、按按期撰写写个性化化辅导教教案及阶阶段性辅辅导计划划、总结结。6、按时编编写个性性化月测测试卷并并进行有有效试卷卷分析，制制
14、定改进进措施。7、积极参参加每个个学生的的课前交交流会、学学习情况况分析会会。8、积极完完成每月月的课时时任务。9、协助学学管师完完成续费费任务，提提高学生生的维系系率。10、积极极协助退退费学生生的挽单单工作。11、积极极参加校校区及分分公司的的各类教教研活动动及培训训。12、校区区及分公公司安排排的其他他临时性性工作。五、课时录录入专员员（一）、直直属上级级：校区区教学主主任平级合作：校区学学管师、校校区教师师、课时时审核专专员、教教务排课课专员（二）、岗岗位职责责描述：1、负责本本校区教教师课时时及时准准确录入入。2、对录入入错误的的课时及及时报请请删改。3、对于问问题课时时单及时时通知
15、相相关人员员给予纠纠正。4、负责课课时单的的定期整整理，按按月打包包、存档档工作。5、完成教教学主任任安排的的其他工工作。六、教务排排课专员员（一）、直直属上级级：校区区教学主主任平级合作：校区学学管师、校校区教师师、校区区咨询师师（二）、岗岗位职责责描述：1、根据咨咨询师提提交的学学生情况况进行有有针对性性的师生生匹配，按按时完成成一对一一排课工工作。2、根据学学管师提提交的学学生需求求，及时时进行学学生的调调课或加加课安排排。3、及时跟跟进新生生的第一一次授课课效果。4、公平合合理地安安排专职职教师、兼兼职教师师所带学学生的人人数、课课时分配配。5、熟悉校校区所有有教师的的性格特特点、授授
16、课风格格、教学学业务水水平。6、及时向向教学主主任反馈馈相关教教师的教教学问题题。7、参与新新入职教教师的试试讲与评评价。8、完成教教学主任任安排的的其他工工作。七、课时审审核专员员（一）、直直属上级级：校区区教学主主任平级合作：校区学学管师、校校区教师师、课时时录入专专员、教教务排课课专员（二）、岗岗位职责责描述：1、负责本本校区在在系统上上的课时时审核、统统计工作作。2、负责本本校区所所有课时时单的纸纸质审核核，保持持纸质和和系统的的一致性性。3、对录入入错误的的课时及及时报请请删改。4、负责课课时单按按月整理理、打包包、存档档工作。5、完成教教学主任任安排的的其他工工作。第三章、 教师工
17、作轴轴详见附件件一： 1对1教师工工作轴第四章、 教师考核一、 月度优秀教教师考评评（一）、参参照总部部的教教师绩效效考核表表标准准；（二）、对对校区教教师总数数的10%进行表表彰。二、月度优优秀教研研组长考考评详见附件件二：教教研组长长考评标标准三、新教师师培训考考核详见附件件三：新新教师入入职培训训汇总表表、附附件四：新教师师入职培培训情况况跟进表表四、新课改改培训考考核由分公司教教管部安安排，围围绕新课课改培训训内容，统统一组织织的学科科知识考考核。五、公开课课、模拟拟课、示示范课的的开展在分公司教教研部的的指导下下，由校校区教学学负责人人在校区区组织开开展的“三课”教研活活动。六、教师
18、奖奖惩详见教师师奖惩制制度第五章、 教师管理相相关制度度一、月度优优秀教师师考评标标准详见总部教教师绩效效考核标标准二、月度优优秀教研研组长考考评标准准详见附件件二：教教研组长长考评标标准三、教学主主任考核核标准详见附件件五：教教学主任任季度考考核标准准四、教学督督导考核核标准考评项目：（一）、文文化建设设（分值值：5分）每月第一周周内完成成文化栏栏的更新新；需体体现公司司文化特特色，内内容需与与每月实实际相匹匹配；排排版美观观且生动动活泼；需有案案例展示示。（二）、教教研活动动（分值值：25分）1、每周周每科至至少开展展一次教教研活动动；2、需有有月度、季季度教研研规划；3、教研研活动主主题
19、结合合当月教教学动态态开展（集集训期另另行安排排）；对对教研活活动召开开内容进进行督导导；4、组织织教学中中“三课”的开展展及各种种教学、教教研的创创新活动动；5、稳定定教师队队伍。（三）、教教学秩序序（分值值：10分）1、对老师师上课、候候课进行行督导；2、协助教教学主任任管理教教室上课课纪律。（四）、教教学质量量（分值值：25分）1、课前前教案及及教案内内容的抽抽查；2、听所所有新入入职教师师的第一一次课；每周需需抽查入入职3个月以以上4个老师师共4小时的的课；3、月测测试试卷卷内容及及题型的的审核，并并统计月月测试成成绩及进进行分析析；4、参与与学生学学情会的的召开并并提出调调整改进进意
20、见；5、对阶阶段性辅辅导计划划的审核核。（五）、退退步退费费学生（分分值：20分）1、月考考、期中中、期末末等大考考的老师师所带学学生成绩绩进步率率、退步步率的汇汇总及分分析（校校区退步步率在30%及以上上属教学学督导工工作失职职）；2、所有有退步学学生学情情会的召召开并提提出改进进方案，并并形成书书面记录录；3、对所所有退步步学生进进行为期期3个月的的跟踪并并形成月月总结及及对教学学方案及及时调整整；4、按自自然季度度、按学学科、按按年级、按按原因出出一份所所有退步步、退费费学生分分析报告告；5、参与与所有退退费学生生的挽单单工作；6、对退退费进行行教学责责任的划划分；7、对校校区所有有学生
21、成成绩以月月为单位位进行监监控。（六）、教教师培训训（分值值：15分）1、协助助教学主主任完成成对新入入职教师师的专业业培训；2、根据据校区师师资结构构、师资资质量定定期组织织校区的的专题培培训；3、每月月对月度度考核后后10名的教教师进行行提高培培训。详见附件件六：校校区教学学督导考考评表五、新入职职教师培培训方案案详见附件件七：新新入职教教师培训训方案七、新入职职教师培培训大纲纲详见附件件八：新新入职教教师培训训大纲八、教师奖奖惩制度度教学管理部部教师奖奖惩制度度编号：JXX20009111-为了提高教教学质量量，强化化责任意意识，量量化全体体教师的的工作成成绩，奖奖励优秀秀，鞭策策后进，
22、特特制定本本教师奖奖惩制度度。（一）、奖奖 励1、优秀教教案奖每月10日日前，教教学部组组织各教教研组组组长及骨骨干教师师，参与与月度优优秀教案案的评比比活动，原原则上各各教研组组至少评评出一份份。各组组参与评评比的老老师原则则上不少少于两人人，通过过公开、公公正、透透明的方方式，评评选出5份优秀秀教案，向向全体教教师公布布结果。每每人在校校区例会会上获得得奖励50元。2、月度考考核奖每月15日日前， 校区后后期教学学部、学学管部共共同合作作，按照照总部的的教师绩绩效考核核标准，按10-15%的教师比例，公正、公平、客观的评选出上月度校区的优秀教师。向全体教师公布结果。每人在校区例会上获得奖励
23、100元。3、推荐人人才奖 在在日常教教学过程程中，每每成功推推荐一名名优秀的的专职教教师，且且被推荐荐教师工工作三个个月后，根根据人事事相关规规定执行行奖励每每人次2000-4000元，人人事通知知校区教教学主任任，公开开向教师师宣布。4、教师自自我价值值奖 在在日常教教学过程程中，对对教师所所带学员员产生续续费的，按按照人事事奖金制制度执行行。人事事及时通通知校区区教学主主任，公公开向教教师宣布布。5、教师教教学文章章评选奖奖 在在日常教教学过程程中，教教师可以以将平时时教学过过程中形形成的辅辅导日记记或教研研心得写写成文章章，向总总公司文文化报、学学海任我我游、中中国教师师投稿稿，如被被
24、采用，分分公司相相关部门门立此奖奖项，一一次性奖奖励教师师50-1000元。并并通知校校区教学学主任，公公开向教教师宣布布。6、优秀教教研组长长奖 在在日常教教学过程程中，能能认真执执行教学学部工作作安排，按按时完成成教学部部各项工工作任务务，教学学质量，教教育科研研，投诉诉退单，团团队建设设，服务务意识，文文化建设设，教研研组整体体形象等等都有突突出表现现的，每每月奖励励教研组组长1000-2000元。具具体奖励励可参照照教研组组长月度度考评标标准。7、中高考考表彰奖奖每年的8月月份评选选一次，对对在中高高考中取取得优异异成绩的的老师，所所带学员员考入了了自己理理想的学学校，而而且成绩绩进步
25、明明显，根根据学管管统计的的客观数数据，经经教学部部核实，分分公司予予以表彰彰奖励。（二）、惩惩 罚1、教学常常规（1）、教教师无教教案授课课，以教教学部核核实为准准，每份份罚款10元，并并及时补补上。未未补上不不计课时时。（2）、教教师无课课后作业业和不按按时检查查批改，不不写或不不认真填填写家校校联系本本，以学学管部核核实为准准，每次次罚款10元，并并及时补补上。未未补上不不计课时时（3）、新新生入学学时、新新学期开开始时、期期中期末末考试后后、寒暑暑假前无无上交阶阶段性辅辅导方案案，以以学管部部核实为为准，每每缺少1份罚款20元，并并及时补补上。（4）、教教师未按按时上交交月度测测试试卷
26、卷及分析析，以学学管部核核实为准准，每缺缺少1份罚款20元，并并及时补补上。2、教师纪纪律（1）、要要求教师师课前五五分钟在在工位侯侯课，未未及时侯侯课达到到3次或教教师迟到到5分钟以以内（含含5分钟），每每次罚款款20元。（2）、教教师迟到到6-115分钟（含含15分钟），每每次罚款款50元。（3）、教教师迟到到15分钟以以上，按按旷工半半天处理理，由教教学主任任报分公公司人事事部。（4）、如如不经请请假而无无故旷课课或课前前2小时内内请假，每每次罚款款200元并免免费为该该生上课课2小时。（5）、教教师在工工作期间间，不得得私自脱脱离工作作岗位，有有事需请请假、调调班、调调休应提提前向教教
27、学主任任说明，不不请假私私自外出出一律视视为旷工工，经核核查属实实，按临临时旷工工处理。（6）、教教师为公公司新到到学员上上第一节节课时，就就被学员员或家长长投诉或或提出更更换，经经教学部部核查属属实，本本节课时时费不计计。（7）、教教师日常常工作细细节不到到位，如如：上课课期间接接打电话话、发短短信、随随意离开开学生、随随意吃东东西、玩玩电脑或或做与教教学无关关的事，或或允许、漠漠视学生生在工位位随意涂涂抹，经经核查属属实，每每次罚款款50元，并并取消当当月参与与月度优优秀教师师的评选选资格。（8）、未未上课而而提前填填写课时时单，每每人次罚罚款100元。制造虚假课课时单，每每次罚款款200
28、元，并并每发生生1次就免免费为该该学生上上课2小时。连连续出现现3次，则则做辞退退处理。（9）、无无故不参参加教研研、培训训、各种种活动及及会议者者，每次次罚款30元。（10）、未未经学管管师或排排课专员员允许，私私自调课课或上课课，造成成不良后后果者每每次罚款款50元。（11）、因因教学问问题引起起的退费费、学生生要求调调换老师师及因教教师原因因造成没没有完成成课时任任务者按按教师负负激励制制度执行行。（12）、未未经批准准上非1对1课，当当次上课课所有学学员的课课时无效效。（13）、转转正教师师课时量量连续二二个月在在30课时以以下的，公公司有权权将其转转为兼职职教师。除旷工报分分公司人人
29、事部由由工资里里进行扣扣款外；其他罚罚款均由由教学主主任开罚罚单，总总监签字字，教师师本人签签字，交交人事部部备案，从从教师月月工资中中扣除，该该笔罚款款作为校校区自主主经费。每月底教学学部将处处罚名单单及金额额上报校校区总监监。 九、教务排排课专员员考核制制度详见附件件九：教教务考核核制度十、教师绩绩效考核核参照总部附附件十：教师师绩效考考核标标准十一、成绩绩分析及及退费归归因剖析析制度成绩分析及及退费归归因剖析析制度编号：JXX20009111-（一）、目目 的为了对校区区各类退退费的发发生原因因、类型型、科目目、年级级及每次次考试成成绩定期期进行统统计、汇汇总、分分析，清清楚了解解校区在
30、在教学教教研上存存在的薄薄弱环节节，在师师资结构构、师资资匹配、教教学过程程、后期期管理和和服务当当中应调调整和改改进的因因素，更更好的促促进教学学质量和和教学管管理工作作的提升升，特制制订此制制度。（二）、剖剖析责任任人：教教学督导导或教学学主任（三）、剖剖析时间间1、每学学期期中中、期末末考试后后均要对对校区所所有教研研组、所所有教师师进行全全员成绩绩统计及及成绩分分析，计计算出每每个科目目及每个个教师的的成绩进进步率及及退步率率。2、每月月学校月月考或学学大月考考应对重重点关注注学生（300课时以以上的大大单学生生、毕业业生、全全日制学学生、3个月以以上成绩绩未进步步学生、停停课学生生）
31、进行行成绩统统计及分分析。3、对成成绩退步步学生，需需进行每每月的成成绩跟踪踪及分析析，并及及时调整整教学方方案或授授课教师师。4、每季季度末对对本季度度内所发发生的退退费人数数、原因因进行汇汇总分析析。（四）、根根据汇总总分析报报告，教教学督导导或教学学主任需需进行教教学调整整、责任任归属并并执行教教师负激激励制度度及教师师绩效考考核制度度。（五）、每每期分析析报告及及调整方方案需报报送给分分公司教教学管理理部负责责人，并并抄送校校区总监监。详见附件件二十九九：试卷卷分析表表附件三十十：考试试成绩退退步分析析表附件三十十一：成成绩统计计表附件三十十二：成成绩分析析表 第二篇 教教学工作作手册
32、第一章、个个性化教教学流程程接收新生第一次课前交流会备课、撰写个性化教案与学生的课前交流上课撰写阶段性辅导计划（3次课后）月测试及分析组织进行学习情况分析会课后反馈总结、完善、改进教学方案第二章、教教学过程程一、课前、课课中、课课后第一次课前前交流会会：了解解学生情情况、需需求、辅辅导时间间、入学学成绩等等基本信信息第一节备课课的准备备：备教教材、备备学生、备备方法第一次接待待家长：课前30分钟沟沟通交流流第一次课后后回访反反馈：学学管师了了解首次次课效果果，并反反馈给教教师及教教务排课课专员第一次学情情会：学学管和教教师共同同参加，完完成3次课后后的阶阶段性辅辅导计划划、学学生存在在的问题题
33、研究分分析报告告详见：附附件十一一：阶段段性辅导导计划、学管部附件十二：学生存在的问题研究分析报告二、教学过过程1、课前教教案、课课后作业业、家校校联系本本2、阶段性性辅导计计划3、月测试试及分析析4、学习情情况分析析会5、辅导总总结、退退步及退退单学生生数据分分析6、教学监监督第三章、相相关制度度及原则则一、排课流流程（一）、新新生排课课流程 接收咨询师的排课申请与咨询师沟通学生的具体情况合理运用排课基本原则进行预排课，并将排课结果通知学管师学管师将排课情况与家长进行沟通，并将沟通结果告知排课专员根据学管师反馈的情况，确定最后课表将最后确定的排课情况告知具体任课老师学管师组织咨询师、排课专员
34、和任课教师召开第一次课前交流会，并填写课前交流会记录单学管师跟进学生第一次上课情况，并及时向教务和家长进行反馈第一次上课成功，最后确定课表，排课结束；不成功，重新排课新生排课需需使用的的表格详详见附附件十二二：教师师派课单单、附附件十三三：课前前交流会会记录单单、附附件十四四：第一一次课后后备忘录录。（二）、教教师调课课流程 填写调课申请单并经教学主任审批反馈是否可调反馈与家长沟通结果通知老师调课结果（修改课表）查看学生课表，并与学管师联系看是否实际可调学生家长教师（产生调课需求）与家长沟通学管师排课专员（三）、学学管师调调课流程程学管师学生（产生调课需求）排课专员随时核对本人课表任课教师可调
35、，将变动结果通知相关教师将结果通知家长及学生填写调课申请单告知学管根据实际情况看是否可以调整，反馈结果（修改课表）学大教育科技（北京）有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd.表格详见附附件十五五：调课课申请单单（四）、课课表中颜颜色的使使用规定定1、排好课课还没有有上课用用黄色标注注；2、临时一一次上课课用棕色色标注；3、禁止排排课用红红色标注注；4、时间暂暂占或者者暂停用用粉红色色标注；5、兼职老老师标头头用绿色色标注。（五）、教教师课时时任务1、课时任任务的分分解（1）、课课时任务务=上月28日在读读学员人人数新新签未排排课学
36、员员人数*课时系系数/2（2）、在在读学员员的课时时任务包包含因教教学原因因导致的的当月新新出现的的停课学学员课时时任务。（3）、教教师请假假：教师师因个人人原因请请假耽误误的课时时不从任任务中减减去。（4）、相相关表格格：详见见附件件十六：课时任任务确认认单2、教师负负激励的的执行（1）、因因学生原原因导致致课时任任务不能能完成，不不执行教教师负激激励。（2）、因因教师原原因导致致课时任任务不能能完成，执执行教师师负激励励。二、排课原原则1、排课专专员必须须秉着公公平、公公正的原原则，掌掌握所有有老师的的性格和和教学特特点。2、课时任任务=有效学学员人数数*月课时时系数/2，每月28日采集集
37、学生人人数，停停课学生生的代课课老师有有责任帮帮助学管管激活学学生。3、安排新新课表，如如有老生生加课，需需及时到到教务上上报课表表。如未未及时上上报教务务部造成成的与新新生课程程发生冲冲突，必必须按新新生课表表上课。所所有调课课、加减减课、停停课必须须上报教教务部，学学管部必必须留纸纸质信息息，口头头调整不不计。4、全日制制学员轮轮排给专专职教师师。由于于学生辅辅导时间间段比较较集中，教教师在周周内白天天时间通通常无课课，同等等条件下下优先排排给骨干干教师。5、在教学学能力及及时间同同等条件件下，首首先考虑虑新老师师和课时时量较小小的老师师。在原原有学生生基础之之上给予予适当学学习锻炼炼时间
38、，可可排少量量更高年年级段学学生，但但必须确确保教学学质量。6、鼓励教教师给自自己所带带学员加加课，但但须提前前与学管管师及教教务沟通通确认，并并保证教教学质量量。不得得干预教教务排课课。7、培育期期内教师师原则上上所带学学生人数数在3人以内内；培育育期外教教师所带带学生人人数原则则上不得得超过12人（包包括停课课学员人人数），所所带学生生人数超超过10人的教教师如需需排课，须须由教务务排课专专员提交交教学主主任审批批，教学学主任签签字确认认后方可可排课。8、每周对对教师的的课表进进行一次次核对，并并由教师师确认 ，如发发现学管管师、教教师、咨咨询师私私自与教教师进行行排课，未未及时与与教务确
39、确认，造造成的一一切后果果，将由由教师自自己承担担，并给给与相应应处罚。 9、教师可可以协助助咨询师师签单，但但双方不不允许指指派老师师及时间间，教师师就对其其咨询内内容进行行助单。经经教师助助单成功功签约的的学生，经经与教务务排课专专员协商商确认后后，可优优先考虑虑将该生生的课排排给助单单教师。教教师助单单必须经经教学主主任批准准。10、每月月3日前发发予老师师本月的的课时任任务确认认单，由由教学主主任、排排课专员员签字确确认方可可发给老老师，任任务下发发后老师师不得私私自改动动，如有有特殊情情况，及及时报予予排课专专员调整整。11、新入入职教师师经过集集体培训训、1对1培训后后，经教教学主
40、任任考核（1对1模拟、试试卷）合合格后方方可排课课。合格格老师需需提交书书面培训训总结。12、教研研组长周周例会及及周教研研活动期期间不予予排课。13、教师师所带学学生有下下例情况况之一，退退步率达达20%、因教教学原因因导致退退费每月月发生1人、所所带学生生停课率率达20%、当月月被调换换2次（含含首次课课失败）、该该教师的的排课需需进行教教学会诊诊后（学学管、教教务参会会），由由教学主主任确认认是否给给予排课课。对于于有客户户有效投投诉及不不满意的的老师，在在未处理理完之前前不给予予增排新新生。三、第一次次课前交交流会第一次课前前交流会会制度编号：JXX20009111-1、为了有有效提高
41、高第一次次课的成成功率，更更好的促促进教学学质量，提提高客户户满意度度，特制制订本制制度。2、参与人人员：咨咨询师、学学管师、教教务排课课专员、任任课教师师3、第一次次课前交交流会须须在该生生第一次次课前的的24小时前前完成。4、任课教教师在第第一次课课前交流流会上未未认真了了解学生生的各项项基本信信息而导导致的第第一次课课失败，由由该教师师负责并并执行教教师负激激励。5、第一次次课前交交流会由由学管召召集主持持，相关关人员参参会交流流学生情情况，由由学管老老师填写写课前前交流会会记录单单（详详见附附件十七七：课前前交流会会记录单单），所所有参会会人员签签字，并并将记录录单存入入学生档档案。6
42、、第一次次课前交交流会需需涉及学学生的所所报各科科目的实实际课时时、学习习现状（如如学习习习惯、学学习成绩绩）、使使用教材材及上课课进度、对对老师的的要求、学学习期望望值、家家庭背景景等基本本信息。四、课堂管管理制度度课堂管理制制度编号：JXX20009111-（一）、基基本要求求1、课前55分钟确确保整理理好个人人及工位位卫生。2、打水及及上厕所所在上课课5分钟前前完成。3、提前55分钟在在教学工工位微笑笑等候学学生，见见面热情情与学生生问候。4、在一对对一工位位上低音音教学。5、检查作作业：每每次课前前应对上上次课布布置的作作业进行行检查、批批改、评评价。6、作业布布置：每每节课后后布置适
43、适量作业业，注意意作业要要有针对对性。7、按时下下课，互互道再见见。8、反馈：及时向向学习管管理师沟沟通学生生上课、作作业完成成情况及及需要家家长配合合的事项项。9、上课结结束后师师生认真真填写课课时单，于于当天下下班前投投放。10、根据据当堂课课学生的的学习情情况及表表现，认认真填写写教案上上的课后后记相关关内容。（二）、以以下情形形视为课课堂管理理不合格格1、上课期期间，自自己及学学生在教教学区随随意走动动。2、未到休休息时间间离开座座位做与与教学无无关的事事。3、上课期期间，随随意外出出打水、上上厕所等等。4、教师本本人及学学生在上上课期间间，手机机为非静静音状态态，在教教室接、打打电话
44、，发发短信等等。5、上课时时间在教教学区扎扎堆聊天天、上网网玩游戏戏、听音音乐、看看电影、聊QQ、嚼口香糖、吃东西、抽烟。6、学生上上课状态态欠佳，甚甚至打磕磕睡，老老师未及及时进行行调整。7、与学生生沟通时时，询问问学生家家庭收入入及告之之个人收收入等与与学习、教教学无关关事项。（三）、以以下情形形视为课课堂管理理极差1、讽刺、诋诋毁或贬贬低学生生或其他他教师。2、告诉学学生类似似“你不需需要辅导导了” “笨死了”等言语语。3、私自调调课、劝劝退学生生。4、教学没没有计划划性和目目标，不不清楚当当堂课所所教内容容，而向向学生直直接询问问，如“要我今今天给你你讲什么么”等等。5、未经教教学主任任允许，在在规定以以外的地地方授课课。6、擅自把把非学大大的学员员带到学学大教学学中心来来上课。7、上课期期间，接接待个人人的亲朋朋好友。8、提前下下课。五、听课制制度听 课 制制 度编号：JXX20009111-为了解任课课教师的的教学风风格、课课堂组织织能力、课课堂管理理和授课课内容，沟沟通教学学信息，改改进教学学工作，及及时了解解和掌握握校区教教学动态态，解决决教学中中存在的的问题，保保证教学学质量，特特作如下下规定：（一）、教教学主任任、教学学督导、教教研组长长听课要要求