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2、，作为一名新员工，对学院的很多情况都不理解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快理解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原那么，做好每一项工作。为人正直，原那么性强，这也是从事人力资工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚
3、持考核制度，不因任何人的个人原因此放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进展处分。二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，考虑问题的角度也不同，那么就要求自己站在指导的位置、学院的角度上去考虑问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为指导分忧、减压，为学员
4、成长奉献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。四、行政的效劳性工作行政工作是项效劳性工作，为各部门提供良好的效劳，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进展卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日
5、的员工庆贺生日也是建立企业文化的一局部，使员工感受到亲人的关心，家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了的进步奖、奉献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违背学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其可以用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。我于4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。9月23日被提升为行政与人事部见习经理，
6、两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到如今，回忆将近一年的工作，有进步也有缺乏，下面我从三局部来对我的工作进展汇报。在过去一年的工作中由于我的努力获得了很大的进步。一、个人品行：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不理解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快理解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原那么
7、，做好每一项工作。为人正直，原那么性强，这也是从事人力资工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因此放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进展处分。二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，考虑问题的角度也不同，那么就要求自己站在指
8、导的位置、学院的角度上去考虑问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为指导分忧、减压，为学员成长奉献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。四、行政的效劳性工作行政工作是项效劳性工作，为各部门提供良好的效劳，配合各部门的工作，为每位员工
9、建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进展卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一局部，使员工感受到亲人的关心，家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了的进步奖、奉献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违背学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，
10、我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其可以用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在很多的缺乏之处。一、方案性不强方案是行动的指南针，好的方案可以预先调配资，有条不紊的开展工作，用最小的本钱到达的效益。但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资工作中最消耗精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对教师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求工程经历丰富，这就要求我们通过多种渠道进展挑选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进展挑选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经历缺乏的大学毕
11、业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于开展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的开展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的方案、执行及组织培训的才能缺乏，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进展严密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：1、人事工作要求原那么性强，行政
12、工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和指导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需进步自身的业务才能，进步自己的高度，提升自身的综合素质，以到达学院的要求。一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要非常的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为指导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的才能，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的
13、多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是进步效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、标准的工作流程。三、进步自身执行力。在获得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，进步自身的执行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘方案，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进展招聘。在人才需求量较少的时候，要进展人才储藏，并对现有的人员进展淘汰，获得人力的化，节省人
14、力资本钱。五、标准员工入职、转正、调薪、离任等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最合适的人，让每一位员工在最合适自己的岗位上发挥自身的优势，获得优秀的成绩。六、建立完善的培训机制年初制定本年度的培训方案，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到详细的月，培训内容根据当前的员工状态及出现的问题而定。以上的述职敬请指导审议。员工转正述职报告光阴飞逝，入职公司已有半年时间，回忆这半年来的工作期间，我严格遵守公司各项规章制度学习企业文化，并在公司指导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将试用期工作情况总结如下：1.财务部作为公司关键部门之
15、一，首当其冲是要迅速熟悉公司各项规章制度及财务制度，掌握ERP系统及财务软件操作，理解各部门业务流程，详细落实工作内容。2.对内部工作，细心认真的完成每一项工作，根据原始单据核查SRM系统并审核登账，各部门报销单据严格按照公司预算费用要求审核签字，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，每季度根据SRM系统销售回款统计对销售部业务员销售提成进展核查，及时发现各部门业务操作过程出现的问题并提出财务意见，同时虚心承受别人意见学习更好的工作方法。3.对外部工作，认真按照会计法要求标准记账凭证的编制及原始凭证的合理性，强化会计档案的管理，在报税合理期限及时出具会计报表并申报，正确计算各项税款及个
16、人所得税，及时、足额缴纳税款，及时理解并积极配合税务部门新的税收申报要求。4.每周财务部工作会议，总结自己上周工作情况方案下周需要完成的工作，会中可就自己本职工作中出现的问题和同事一起讨论寻找出更好的解决方法，也可就最新的税务制度、会计政策一起学习分享学习心得。5.来公司没多久就和部门同事一起参加了广州长隆欢乐游，其后就是公司组织的惠州两日游，平时还有定期的羽毛球活动，公司不仅要打造一个业务全面，工作热情高涨的部门团队，紧张的工作之余也注重员工的娱乐生活及身心放松，这让我认识公司的企业文化和团队建立。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，作为一名财务工作者，我也认识到自己是一名基层管
17、理者，更是一名执行者。在今后的工作中除了要加强自身学习提业务才能，将详细的工作及业务落到实处细处，做好每周每月财务工作方案，充分发挥一名员工的主观能动性及工作积极性，更要以“细为起点”将财务工作做到精细化管理，例如“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等等这些精细化管理目的，对各部门的每一项详细的业务能提出正确的财务意见，完善相应的财务制度，将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，发挥财务的监视职能，拓展财务管理与效劳职能，挖掘财务的潜在价值，为公司的经济开展奉献自己该奉献的力量。员工转正述职报告我是北京_地产咨询商务部总监助理杜_，我于20_年_月_日进入公司，开
18、场为期三天的无薪试用，20_年_月_日正式进入试用期，届时试用期已满一个月，特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目的、执行方案、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进展汇报：一、工作内容进入试用期以来，我的工作主要是：1、掌握按揭贷款的相关知识，并给销售咳嗽迸嘌;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。二、工作目的有目的才会有前进的方向。试用期中，我的业务目的是在15天内有才能给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中，我的个人
19、目的是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后可以顺利转正。三、执行方案为了实现工作目的，我的执行方案如下:1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识，并整理成资料。2、工作7日内就我理解的按揭知识对销售部人员进展理论知识的培训。工作思路是：在培训之前整理好培训资料，为方便讲解，制作成。培训后，总结销售部人员期望理解的按揭问题，并在一周内整理出来。3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料，拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经历，协助我们的首位按揭客户准备按揭资料，主要是在“通路”，一方面理解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料，一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊，树
20、立好公司形象和个人形象。4、工作15日内有才能为销售部人员培训按揭贷款的知识，并让他们感觉到我很专业。工作思路是：在第二次培训之前，比照拟常见的问题进展总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结，使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。5、在3天内，结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表，保证内容一致。6、在试用期，端正学习态度，做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工，并自愿加班学习专业知识，以求顺利开展工作及顺利转正。四、执行效果“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场，赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性，换言
21、之，一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是亲密相关的。现将我对工作的执行情况总结如下：1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司，李总给我出了按揭贷款的八个问题，包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提早还款、二次购房按揭的规定，要求我在三天内完成。实际上，我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进展了讲解，讲解时我做到了完全脱稿，李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。2、就按揭贷款的知识，我先后对销售部人员进展了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进展培训，尽管我
22、做了充分的准备，但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间，只是学习了按揭的理论知识，没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进展研究，所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识，半个月后我给销售部人员进展第二次培训。在第二次培训之前，我比照拟常见的问题进展了总结，并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进展询问，之后自己加以总结，使培训资料不断完善，更加详细，鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深化的理解，所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的答复他们提出的问题，培训完毕前我就培训内容进展了随机提问，根据销售部人员的答复情况，说明他们
23、掌握的情况良好。3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料，比预定目的提早了2天。刚开场，我们首位按揭客户资料是按照工行提供的资料清单准备的，拿到工行审核，工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明，又由于他是企业法人代表，所以让其补充公司资料，我一方面通知客户补充资料，一方面完善办理按揭资料清单，把学到的知识添加到资料清单中。三天后，我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核，宋经理又提出了新的问题：验资报告需整本复印、造三个月工资表，之后我再联络客户，再完善办理按揭资料清单，并添加准备资料的考前须知，如此反复补充了五次资料，我们的首位按揭客户的资料才准备齐
24、全，办理按揭的“路”走通了。同时，为了方便以后的按揭客户准备按揭资料，我制定出一套详细的万利财富广场购房客户办理按揭材料，包括办理按揭的条件、办理按揭资料清单、办理按揭的流程、分红证明(模板)、企业经营情况报告(模板)、工资表(模板)，这些材料整理的详细、详细、明晰，给办理按揭的客户减少了许多费事，必定进步办理按揭的效率。另外，由于我和李总制作的办理按揭资料清单非常详细，所以得到了工行宋经理的高度评价，并向我索要，当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理屡次交往，我给他们留下了良好的印象，他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约
25、信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。如今，我负责销售状况的记录、更新、上报，有新的认购信息或签约信息，我会及时记录，从不怠慢，并认真核对，因此确保了各项信息的一致。5、届时，我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样，协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来，我将针对每个客户的详细情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中，反复考虑，找出最正确的解决方法。这样做不仅可以进步办理按揭的效率，而且可以提升我的思维才能。五、执行总结“对工作进展总结，才能有所发现，有所创新，有所前进。”尽管我工作时间仅有短短的一个多月，但我在工作中却有很多的收获，自己的进
26、步也很大，不仅表达在业务方面，而且表达在个人方面。首先，我圆满完成了在试用期中制定的业务目的。我给销售部人员进展了按揭贷款知识的培训，并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了 18天，比我的方案提早了两天;另外，我所统计的房销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。其次，为了今后更好的开展工作，我掌握了必备的专业知识和技能。如今，我纯熟掌握了按揭贷款的相关知识。通过深化学习，我还理解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率，实际利率指的是月利率”，“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外， 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料，
27、引起了我的许多考虑。例如，相对于购置住宅而言，购置商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要表达在：是企业法人代表或股东的话，另需提交公司资料，包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外，资料要求更加标准，如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个工程是商业地产，购置房产需要资金比拟多，另外还款年限不能超过十年，限定了每月的还款额比拟多;第二、在购置我们的房产之前，我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底，银行关心的是按揭客户的归还才能。当然，只要有证据证明个人或家庭的可支配收入可以到达银行要求，即可
28、不提交公司资料。再次，如今我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作方案，在工作方案的指引下安排自己的工作，并且可以到达预期的目的。另外，在与工行的曹主任、宋经理，房管局备案科负责人交往时，我非常注意自己的言行举止，因此，为公司和个人塑造了良好形象，给他们留下了非常好的印象，对我的业务开展而言，必将有很大的推动作用。在个人方面，进入公司以来，我的工作态度一直都很端正，一方面是为自己负责，一方面是为公司负责。主要表达在：1、严格遵守公司的规章制度，从未迟到、早退、旷工，也从未请过假。2、在规定的上班时间，假如我没能完成既定的工作任务，我会毫不犹豫的选择加班，我一贯主张“今日事，今日
29、毕”，并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了，我也会选择自己给自己加班，因为我知道，我来公司的时间还很短，而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作方案，并且积极主动的去完成它。由于大学的时候学的是法律专业，所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进展学习。刚来到公司，我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作，我根据自身的情况，广泛学习按揭贷款的知识，并从中挑选有用信息，及时吸收消化。对于按揭知识的掌握，我经历了三个阶段：从广泛学习到有针对性的学习，从有针对性的学习到对理论知识纯熟掌握，从对理论知识的纯熟掌握到活学活用、举一反三。尽管我在试用期中有
30、很多的收获，获得了一定的成绩，但我也清楚的认识到我还存在许多缺乏，如：刚从学校毕业，社会经历缺乏;尽管掌握了按揭的知识，但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的知识，还不能站到一定的高度分析p 问题、解决问题，针对这些问题，我也做了分析p ，主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定理解决问题的方法：从点滴做起，从小事积累，端正学习态度，遇到问题及时解决，利用各种途径搜索有价值的信息进展学习，并理论联络实际，做到举一反三。六、转正后工作展望我申请成为公司的正式员工，是为了今后能更好的开展工作，为公司实现更大的价值。转正后，我的短期业务目的是：在网上合同备案系统开
31、通五天之内完成按揭客户的合同备案，在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭，按揭客户的余款全部回款到账。为了实现业务目的，我的工作方案如下：1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握，只要我们网上合同备案的系统开通，我可以牺牲自己的休息时间进展加班，在当天将按揭客户的信息提交，并催促房管局合同备案的负责人审核，审核通过，我们将在第一时间进展合同打印，并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外，通过屡次交往，我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊，这将有助于合同备案工作的开展。2、在合同备案后的15天之内为按揭
32、客户办理好按揭。如今销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料，我的目的是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天，共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款，并让银行放款。当然，转正后我也给自己制定了短期的个人目的：在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目的，我必须做到：1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系，并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度，一步一个脚印的做下去，不断拓展自己的
33、知识面和社会经历。因为喜欢，所以坚持;因为坚持，所以喜欢。不可否认，我喜欢这份工作，也喜欢这个团队。同时，我还把北京冠智当作了自己的“家”，为了把“家”打扮的更漂亮，我有义务去努力的工作。我坚信：只有不懈努力，才能不断超越。努力改变命运!以上是我的述职报告，请各位指导审阅。_-_-20_-_ 员 工 转 正 述职报告姓名：所在部门：试用岗位：日期：一、工作完成情况说明：1、精彩工作评述；2、工作中遇到哪些困难，是如何解决的；假设没有解决，问题何在？3、工作中成功的方面及经历总结；、工作中需要改良的方面及已采取或拟采取的改良措施。二、谈谈您对本岗位的理解1、本岗位的工作目的是什么；2、本岗位的主要工作职责是什么，如何衡量评价工作完成的效果；3、简要说明主要工作职责的工作流程及工作程序；4、简要描绘职位工作关系，包括部门内部关系、外部关系。第 14 页 共 14 页