《特选铁路客运英语课程标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《特选铁路客运英语课程标准.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、?客运英语?课程编码：【】适用专业：【旅游效劳与管理】学 时： 【72学时】审定负责人：【】审定日期： 【】课程类别：【专业根底课】授课单位：【根底教学部】编写执笔人：【杨晓蓉】编写日期： 【2023-1-12】1.课程定位和课程设计. 1课程性质与作用该课程以培养学生铁路客运实用英语效劳能力为方向，在课程定位、教学内 容方法，考试方法等方面中突出中职特点，密切结合行业和工作岗位需要补充教 学与训练内容，为专业教学和铁路后备高技能人才培养效劳。L2课程设计思路该课程的总体设计思路是：以学生完成列车乘务员所需的工作任务和所应具 备的职业能力为根底，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以能力为主
2、线 的课程模式。1 .课程目标(1)专业知识目标：通过本课程的学习，使学生熟悉问讯处，乘务组等各个列 车乘务员岗位的操作流程和操作要求，掌握报站、平安本卷须知介绍、效劳工程 介绍、发车词的英文版本等，到达列车乘务员职业标准的相关要求。社会能力目标：1具备老实、守信的职业精神；2具备善于沟通、合作和富有爱心的思想品质；3树立平安和效劳意识；(3)职业能力目标 在上述目标实现的根底上，形成职业能力目标：1)能正确办理旅客的检票；2会正确处理旅客的行李；3)严格按照操作规程，无误的操作机车设备课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1列车长6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒
3、体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1上海磁浮列车6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1合计7272序号学习活动内容学时数学时数学习地点学习类型1座位等级8教室纯理论教授2旅客列车类型8教室纯理论教授3严禁携带危险品宣传8教室纯理论教授4客车8教室纯理论教授5上行和下行8教室纯理论教授6北京西站8教室纯理论教授7青藏铁路8教室纯理论教授8列车长8教室纯理论教授9上海磁浮列车8教室纯理论教授合计724.课程实施4.1教学条件多媒体教室4. 2教学方法建议该课程适用的教学方法有：讲授法、讨论法、直观演示法和练习法，同时利 用多媒体工
4、具，改善传统的英语教学方法。教师在讲解过程中可借助多媒体电子 课件，将铁路设施用图片动画形式直观地展示给学生。另外也可找一些日常铁路 的英文实例，如客运效劳日常英语进行进行情景操演，以加强学生的了解和记忆。 这种教学方法不仅会激发学生产生浓厚学习的兴趣，而且能提高口语表达能力和 实践能力。4. 3考核方式及课程的成绩评定出勤考核10%。出勤考核主要考核学生学习本门课程的学习态度、积极性和时间管理能力。成 绩认定方法为出席缺勤考核方法为每迟到一次15分钟以内扣1分，每无故缺勤 一节课含迟到15分钟以上者扣2分，该项考核累计最多扣10分。(2)课堂参与程度考核20%。课堂参与程度考核主要考核学生学
5、习态度、学习主动性和积极性以及学生的积极 参与能力、根本知识的掌握程度以及思维能力、快速反响和应变能力、考核工程 为课堂提问、课堂主动发言情况。成绩认定方法为全班同学根本分为5分，每 人成绩为5+课堂主动发言得分(3)作业完成质量考核10%。作业完成质量考核主要通过学生作业的完成情况考核学生对教学主体内容的掌 握与理解程度、对根本知识的灵活运用和分析能力以及学生的自主学习能力和信 息收集与处理的能力。成绩认定方法为学生作业完成质量成绩取作业完成的平均 数。每次作业成绩按照所布置作业的题目及考核标准，对学生作业分出优秀、良 好、中等、及格、不及格五个档次。其中优秀10分，良好8分，中等7分，及
6、格6分，不及格。分。期末考核60%。期末考核通过试卷考试方式进行，对学生进行一次性考核，主要考核学生的知识的掌握和问题的综合分析能力.4 . 4推荐教材：教学参考资料：推荐教材:铁路客运英语闵丽萍中国铁道出版社2023年.课程资源开发与利用旺旺英语学习网： : wenglish. com普特英语: :/ putclub. com英语学习方法与资源： :/ hrexam. com英语，点津: chinadaily. com. cn/1 anguage_tips/5 .其他说明4能进行行李不正常的处理;3.课程内容与教学要求第一单元座位等级.教学内容(1)音标:元音i： ipbk g s z e
7、d(2)列车员与乘客之间问候、辞别、介绍的常用句型和情景对话(3)火车座位等级的介绍(4)跨文化交际：关于中国、中国文化和中国人的对话(5)重点句型：Welcome to China!欢迎到中国来！Welcome to our train!欢迎乘坐本次列车！I hope you will enjoy your stay here.希望您在这里玩的愉快。What s your impression of Beijing so far?您目前对北京的印象如何？Wish you a pleasant journey!祝您旅途愉快！Could you tell me when our train is
8、 scheduled to arrive in Beijing? 你能告诉我火车什么时候到北京吗？ I m the conductor of this carriage.我是本车厢的乘务员。There are 4 standard classes of seats: hard seat, soft seat, hard sleeper, soft sleeper.标准的座位等级有四种：硬座、软座、硬卧、软卧。1 .教学目标及教学要求掌握元音i: i 辅音质元k gsz0的准确发音方法, 做到会拼读、会拼写(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的常用单词和句型与乘客问候、辞别和介
9、绍乘务员的情况(4)熟知火车座位等级的划分了解外国人对中国人的看法和对中国的了解，并能向外国乘客积极介绍中国 的特点。2 .实践建议模拟列车员和乘客初次见面的场景，两人一组练习打招呼和问好的根本对 话。第二单元旅客列车类型1.教学内容音标：元音e 辅音t d m n sm(2)日常生活中感谢、抱歉、请求和问时间的常用句型，在售票处和车站乘客和 车站工作人员的情景对话(3)旅客列车类型的介绍(4)跨文化交际：关于不同国家的情况的对话(5)重点句型：Thank you for your help.谢谢您的帮助。1 beg your pardon. Please say it once more.对
10、不起，请再说一遍。Please tell me which train I should take for Guangzhou.请告诉我，我去广州应该乘坐哪趟车。I wonder if you could help me with my luggage.不知您能否帮我拿一下行李？I m afraid I have given you so much trouble.对不起，给您添了这么多麻烦。I must apologize for what I have done to you.我为自己对您所做的一切表示抱歉。Please show me your ticket.请出示您的车票。The tr
11、ain for Guangzhou will leave at one fifty-seven.开往广州的列车将于1点57分开。Would you like one-way ticket or round-way ticket?您想要单程票还是往返票？2 .教学目标及教学要求(1)掌握元音e/ 辅音9的准确发音方法，做到会拼 读、会拼写(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的句型表达感谢、抱歉、请求和问时间(4)熟知旅客列车类型(5) 了解美国最好的城市，最吸引人的名胜和最盛行的体育运动3.实践建议假设你是售票员，在售票处遇到了一位初次到中国的外国人。你给他卖票, 同时向他介绍
12、中国有名的景点。根据以上场景遍一个对话，两人一组进行练习。第三单元严禁携带危险品宣传1 .教学内容音标：元音： 辅音vh r(2)日常生活中谈论身体健康和提建议的常用句型，在列车上乘客和列车员之间 的情景对话(3)列车上严禁携带危险品的宣传词(4)跨文化交际：美国和中国人爱好、家庭观念的不同(5)重点句型:You look rather pale.您看起来脸色不好。When did the pain stat?什么时候开始疼的？The doctor will examine you in a minute.医生马上给您检查。You may continue your journey withi
13、n the period of validity of ticket. 您可以再车票有效期内继续您的旅程。Please don t throw anything out of window.请不要向窗外扔东西。You are not allowed to get on the train with combustible.上车的时候不允许携带易燃易爆品。2 .教学目标及教学要求(1)掌握元音o 。： 辅音V门3h的准确发音方法，做到会拼读、会拼写(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的句型谈论身体健康和提建议(4)熟知列车上严禁携带危险品的宣传词(5) 了解美国和中国人爱好、家
14、庭观念的不同.实践建议假设你是列车员。在你的车厢里一位外国乘客生病了，你需要帮助他。请根 据以上场景编写一个对话，并两人一组练习。第四单元客车.教学内容(1)音标:元音o： 辅音tsdz tj ds tr dr(2)接车用语、在贵宾候车室效劳员和乘客的情景对话(3)客车的种类(4)跨文化交际：中国和其他国家不同的饮食(5)重点句型：Welcome to our station!欢迎来到我们车站！I am the attendant in the guests waiting room.我是贵宾候车室的效劳员。It s time to board the train.该上车了。I 11 take
15、 care of your luggage, but please be back as soon as possible. 我会照看您的行李，请尽快回来。Will you wait for him at the rest hall?请您在休息大厅等他号码？You have to go through the platform tunnel.你们得过地道。1 .教学目标及教学要求(1)掌握元音心a： 辅音tsdz t J MHtrHdr的准确发音方法,做到会拼读、会拼写(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的句型欢迎乘客，在乘客休息室内为乘客提供效劳(4)熟知客车的种类(5)
16、了解中国和其他国家不同的饮食3.实践建议场景设立在贵宾候车室，假设你是贵宾候车室的效劳员，跟乘客之间的对话。 两人一组编写对话并练习。第五单元上行和下行1 .教学内容 音标:元音a u u:辅音(2)有关车站设备和效劳、询问车票的常用句型和情景对话(3)上行和下行(4)跨文化交际：中文和英文(5)重点句型：May I have a platform ticket?我可以买张站台票吗？The train is standing at platform Number Two.列车停在2站台。Please stand firmly.请站稳。Don, t be afraid, I 11 help yo
17、u.不要怕，我来扶您。How many trains are there from Beijing to Tianjin every day?从北京到天津每天有几辆车？Could you tell me where to have my ticket endorsed?请告诉我在哪里签票？I would like to book two tickets for Guangzhou.我想订两张前往广州的票。Get into the station one by one, please.请按顺序进站。2 .教学目标及教学要求(1)掌握元音a a u u:辅音w的准确发音方法，做到会拼读、会拼写(2
18、)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的句型答复有关车站设备和车票的问题(4)熟知列车上行和下行(5) 了解中文和英文的相同点和不同点3.实践建议三人一组列出在问讯处可能会被问到的问题，并写出相应的答案，并要读出 来。三人一组竞赛，写出问题数最多的一组胜利。第六章北京西站1 .教学内容 音标：双元音ei au u ai au oi ia so ua(2)在行李托运处乘客和工作人员的情景对话(3)北京西站的简介(4)跨文化交际：中国人和西方人在礼仪方面的不同点(5)重点句型:I want to deposit my bag here.我想把包存放在这里。We offer round-
19、the-clock service.我们昼夜效劳。Do you want to have your luggage checked?您想要托运行李吗？Let me fill in the luggage label for you.让我帮您填写行李货签。Please present the luggage ticket when you take delivery of your luggage. 托运行李时请出示行李票。I d like to have my luggage registered for Shanghai.我想把行李托运到上海。2 .教学目标及教学要求(1)掌握双元音ei a
20、u u ai au i id a u 的准确发音方法，做到会拼读、会拼写(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够用所学的句型答复有关行李托运的问题了解北京西站的根本情况(4) 了解中国人和西方人在礼仪方面的不同点3.实践建议假设你是在行李托运处的工作人员，有外国乘客要托运行李，你将如何为他 提供效劳。根据以上场景编写对话并表演。第七单元青藏铁路1 .教学内容(1)重读开音节和重读闭音节的读音规那么(2)有关列车的一般用语(3)青藏铁路的简介(4)跨文化交际：北京的名胜古迹和京剧的简介(5)重点句型:Please be ready to get on board the train.请准
21、备上车。The train is about to leave, those for seeing off leave the train, please. 就快开车了，送亲友的请下车。The whole journey is kilometers.全程公里。Please put your luggage on the rack.请把您的行李放到行李架上。Now I d like to sa something about safety in travelling.现在介绍平安事项。Please take care of your valuables.请保管好贵重物品。This is Expr
22、ess Number 16 from Guangzhou to Beijing.本次列车是从广州开往北京方向去的第16次特快列车。2 .教学目标及教学要求(1)掌握重读开音节和重读闭音节的读音规那么(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够灵活运用所学的有关列车的一般用语(4) 了解青藏铁路的根本情况了解北京的名胜古迹和京剧的简介3.实践建议两人组成一组，一位扮演列车员，一位扮演外国乘客，模拟列车员给外国乘 客指明他的座位在哪里的场景，表演对话。第八章列车长.教学内容(1)句子的重音、升调和降调(2)在列车行驶过程中乘客和列车员的情景对话(3)列车长的职责(4)跨文化交际：英国的社交礼仪
23、和与西方人交谈的根本礼仪(5)重点句型:Excuse me, I will have the floor cleaned.对不起，我要拖下地板。The toilet is closed for a while.厕所暂时关闭。Get your ticket ready for checking, please.请准备好检票。Please dont worry, the train will arrive on schedule.请别着急，列车会正点到达。This berth is free.这个铺位是空的。1 .教学目标及教学要求(1)掌握句子的重音、升调和降调的规那么(2)能够听懂单词及词组,
24、并能正确拼写(3)能够熟练掌握提醒旅客检票、下车、等的句型(4) 了解列车长的职责了解英国的社交礼仪和与西方人交谈的根本礼仪3.实践建议假设你是名卧铺车的列车员，要为外国乘客效劳。根据以上场景编写对话并 表演。第九章上海磁浮列车1 .教学内容(1)英语口语中的意群和停顿的规那么(2)在餐车和失物招领处的情景对话、列车到站前列车员要说的话的常用句型(3)上海磁浮列车的简介(4)跨文化交际：中国人和西方人体态语的不同点(5)重点句型：I want to have some bread with butter and jam.我想要面包加黄油和果酱。Please get on the train a
25、s soon as the bell rings.铃声一响请立即上车。The train has arrived Chongqing. The passengers for Chongqing get off the train, please.列车已经到达重庆，请前往重庆的乘客下车。Please go to the Chief Conductor s office to claim it.请到列车长处领取。2 .教学目标及教学要求(1)掌握英语口语中的意群和停顿的规那么(2)能够听懂单词及词组,并能正确拼写(3)能够熟练应用所学的短语和句型在餐车和失物招领处为乘客效劳(4) 了解上海磁浮列车
26、的简介(5) 了解中国人和西方人体态语的不同点3.实践建议假设你是名餐车的列车员，要为外国乘客效劳。根据以上场景编写对话并 表演。早不总学时章节内容教学环境及设 备学时座位等级6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1座位等级6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1严禁携带危险品宣传6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1客车61 口日多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1上行和下行61 口日多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1北京西站6语音多媒体1日常对话理论讲授2练习1课文多媒体1理论讲授1跨文化交际理论讲授1实践练习练习1青藏铁路61 口日多媒体1日常对话理论讲授2练习1