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1、管理信息系统AB 卷期末考试题及答案2套 薮 她袭氓郦*-E 题号二三四五六总分得分一、单项选择题(每题1分，共20分)1. 1NF关系应满足的基本条件是什么？( )A.所有非主属性不完全依赖于主码B.任何一个非主属性都不传递依赖于主码C.元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项1 ). 一个关系对应一张二维表.人在信息处理上的特点是什么？( )A.能保存大量的历史数据，并进行筛选分析B.能够根据经验和大量知识进行模糊推理C.能够仿真应用环境和真实的管理系统I).能够自动产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解3.组成系统的五要素中不包括下面的哪一项？A.输入、输出B.控制、反响4：管理信息系统
2、主要解决什么问葭？( )A.结构化问题C.非结构化问题5.“五”属于什么?( )A. 一种物理符号C.管理信息B.半结构化问题D.半结构化和非结构化问题B.信息D.知识6.以下各点中哪项不是工程开发的方式？A.独立开发C.系统开发B.合作开发D.委托开发7 .以下系统中哪项管理的资源范围最宽？( )A. ERP B. MRPII C. CRM D. MRP8 .帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是什么？ ( )A.系统流程图B.数据流程图C.程序流程图D.业务流程图.以下系统切换方法中，最快捷的是直接切换，最可靠的是什么方法？( )A .直接切换 B.并行切换 C.分段
3、切换 D.试点切换9 .管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是什么？( )A.现有开展水平B.开发方法的选用C.用户需求D.合作伙伴的选择.程序员编制程序的主要依据是什么？( )A.管理业务流程图B.数据流程图C.程序设计说明书D.决策表.在域名系统中.edu代表什么？( )A.教肓机构B.高校C.商业D.科技. 128.36. 199. 3属于哪类IP地址?( )A. A类B. B类C. C类D. D类.消息中含信息量的大小是由什么决定的？( )A.消除不确定程度来决定的B.消除不可靠程度来决定的C.消除不真实程度来决定的D.消除不精确程度来决定的.系统设计阶段的主要目的是什么？( )A.程
4、序设计B.将新系统的逻辑模型转换为物理模型C.输入输出设计D.设计新系统的目标.系统分析员应当注意什么？( )A.善于使用户接受自己的观点装派 派J ： ： ： ： ： ： ： ： ： 冰线一、单项选择题（共20分，每题1分）.C2.B3.C4.A5.C6.D7.C8.D9.C10.CI .C12.C13.D14.C15.C16.D17.B18.A19.B20.A二、判断题（共10分，每题1分）1-5 V J X J J 6-10X J J X J三、名词解释（共15分，每题3分）1、决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以 计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构
5、化和半结构化决 策的信息系统，所处理问题大局部属于半结构化性质的。2、关键成功因素就是指使组织能够到达目标的关键因素，关键成功因素 法（CSF）是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信 息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别 信息需求的方法。3、业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的， 哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过 程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。4、对象是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型, 由数据和方法两局部组成。5、数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和
6、说明，是 关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。四、简答题（共30分，每题5分）. MRPII的基本思想和特点是什么？基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方 法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财 等各个环节，使其协调开展并充分地发挥作用。特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统确保资源共享。是企业经营管理的模拟器。包含了本钱会计和财务功能一一保证生产和财务数据一致，分析、控制企 业经营。1 .代码设计的假设干原那么。唯一性、合理性、可扩充与灵活性、稳定性、简洁性、规律性、标准化 与通用化.系统的好坏可从哪四个方面进行评价。（1）
7、目标明确每个系统均为一个目标而运动的。（2）结构合理一个系统由假设干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。（3）接口清楚装派 派J ： ： ： ： ： ： ： ： ： 冰线子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应 十分清楚。(4)能观能控通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系 统的行为。2 .简述管理信息系统的含义。管理信息系统(Management Information System ,MIS)是一个以人为主 导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信 息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效 益和效
8、率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的 人机系统。3 .简述结构化开发方法的基本思想和特点。基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原那么，结 构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。 特点：(1)自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程;(2)用户至上；(3)深入调查；(4)严格区分工作阶段 第11页.(5)充分预料可能的变化（6）开发过程工程化4 .什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景 下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号, 一切数字、符号
9、、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的 数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数 据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之， 通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统 将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利 用的数据形式就是信息。五、设计题。（共25分）1、要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括： 学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。 请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立 哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？答：应该分别建立学
10、生、课程、和成绩3个数据表。其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别3个字 段；课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称2个字段；成绩数据表（cj.dbf）包括：学生编号、课程编号、课程成绩3个字段。共12页装派 派J ： ： ： ： ： ： ： ： ： 冰线 ： ； ： 第12页，共12页：B.用户与计算机技术人员的有效协调协与组织：C.努力使自己获得成功：D.满足以上要求；17.以下哪项是BPR的四个核心内容？：()：A.重组、根本性、显著性和彻底性 B.流程、积极性、显著性和彻底性；C.流程、根本性、显著性和彻底性 D.流程、根本性、唯一性和彻底性：18.相
11、关需求库存理论要素不包括以下哪项？：()：A.主生成计划B.已到货订单：C.规格或物料清单D.库存、生产周期:19.在以下各点中，哪项不属于输入设计的原那么？;( )：A.输入过程尽量简化B.减少输入延迟;C.提高输入量D,减少输入错误;20.在以下系统规划方法中，哪一项能抓住主要矛盾，识别目标、突出重点？：( )：A.价值链分析法B.企业系统规划法;C.战略目标集转化【).关键成功因素法:二、判断题(每题I分，共10分);1.信息是构成客观世界的基本要素之一。;()：2.管理信息系统是一个能够替代人工作的系统。;(): 3.信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。;():4.安东尼
12、等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放，在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信;息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。：();5.表中一列称为一个元组。：(): 6.代码设计中常用的方法是区间码结合顺序码。：()：7.数据传输速率一般在的是城域网。：()：8.代码测试应使用正常数据、异常数据和错误数据进行调试。：( ) 第2页,：9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层(战略层)信息使用的频率越高。()10.常见的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构英语表示法。()三、名词解释题(每题3分，共15
13、分)。1 .网络拓扑结构. DBMS2 .系统. CSF3 .业务流程重组四、问答题(每题5分，共30分)。1.简述管理信息系统的特点。共12页2.什么是信息，信息和数据的区别与联系？学号姓名3.简述结构化开发方法的基本思想和特点。 我-H4.制定MIS战略规划一般包括哪些步骤？ 注5. U/C矩阵正确性的检验方法有哪些？ 6.系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，其内容包括什么？ 五、论述题(共25分)。计算机在企业管理中的应用，一般要经历假设干阶段。1973年，诺兰(Nolan)首第3页,共12页试卷A答案装 ： 派J 派:派: : 派:派:派 : 派:派:派:冰线 派:派: ： 一、单
14、项选择题（共20分，每题1分）1-5CBDAA 6-10CADBC 11-15CABAB 16-20BCBCD二、判断题（共10分，每题1分）1-5 V. X.人人 X 6-10 V. X.人 X、J三、名词解释（共15分，每题3分）1、网络拓扑结构：网络的链路和节点在地理上所形成的几何构形。2、DBMS：数据库管理系统，是一组对数据库进行管理的软件，通常包 括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管 理例行程序。3、系统：指在一定环境中，为了到达某一目的而相互联系、相互作用的 假设干个要素所组成的有机整体。4、CSF：关键成功因素法Critical Success Fac
15、tors,就是通过分析找出使 得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求， 并进行规划。5、业务流程重组：对企业进行根本的从头思考和彻底的再设计，以获得 本钱、质量、服务和速度等方面的业绩大幅度提高。四、简答题（共30分，每题5分）1、管理信息系统特点。第4页, 面向管理决策；综合性；人机系统；管理信息系统是现代管理方法和手 段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学2、什么是信息，信息和数据的区别与联系？信息是关于客观实事的可通讯的知识。数据是符号，是物理性的，数据是信息的表现形式。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者 的决策具有价值。信息是数据有意义的
16、表示。3、简述结构化开发方法的基本思想和特点。基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原那么，结 构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。特点：(1)自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程；(2)注重过程的整体性和全局性；(3)严格区分工作阶段；(4)适合大型信息系统的开发；(5)开发过程复杂，周期长；(6)系统难以适应环境的变化。4、制定MIS战略规划一般包括哪些步骤？确定规划的性质；收集相关信息；战略分析；定义约束 条件：明确战略目标；提出总体结构：选择开发方案；12页装 ： 派J 派:派: : 派:派:派 : 派:派:派:冰线 派:派: ： 确定实施进
17、度；形成文档，并讨论、批准、生效。5、U/C矩阵正确性的检验方法有哪些？（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至 少有一个使用者（即“U” ）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个 数据类只有一个“C”（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U”或C”，即不 允许有空行空列。6、系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，其内容包括什么？ 系统总体设计方案；代码设计方案；输入和输出设计方案；文件设计方 案；程序模块说明书。五、论述题。（共25分）1计算机在企业管理中的应用，一般要经历假设干阶段。1973年，诺兰 （Nolan）首次提出了信息
18、系统开展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型， 1980年，诺兰又进一步完善了该模型。该模型总结了兴旺国家信息系统 开展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指 导MIS的建设。1 .简述完善后的诺兰模型包括哪些阶段，各是什么？ （10分）2 .试表达诺兰模型给我们的启示是什么？ （15分）答：1.初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟第5页,2.信息系统建设是一项长期、复杂、投入高的社会化系统工程。诺兰模型反映了信息系统的开展阶段并使信息系统的各种特性 与系统生长的不同阶段对应起来，从而成为信息系统规划工作的框架。只要一个信息系统存在某些特性，便知处在哪一阶段，而一个组 织的信息
19、系统在能够转入下阶段之前，必须首先经过系统成长的前几个 阶段。信息系统是伴随着计算机技术的应用和开展而实施的，其开展的 各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程，各阶段是不能跨跃 的。 应该吸取别国的经验教训，防止盲从，少走弯路。应首先明确本单位当前处于哪一个阶段，如果能够诊断出目前所 处的成长阶段，就能够对它的战略规划提出一系列的限制条件，做出针 对性的规划方案，进而根据该阶段特征来指导信息系统建设。次提出了信息系统开展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，198（）年，诺兰又进一步 完善了该模型。该模型总结了兴旺国家信息系统开展的经验和规律，一般模型中的 各阶段都是不能跳越的，它可用于指导M
20、IS的建设。1 .简述完善后的诺兰模型包括哪些阶段，各是什么？ （10分）.试表达诺兰模型给我们的启示是什么？ （15分）装 ： 派J 派:派: : 派:派:派 : 派:派:派:冰线第6页,共12页第6页,共12页 班级装 题号二三四五六总分得分 派订 A.系统规划的依据 B.系统实施的依据 C.系统设计的依据 I).系统评价 的依据4 .按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在哪个文件中。( )A.处理文件B.主文件C.周转文件D.后备文件5 .决策支持系统支持以下哪项。第7页,试卷B一、单项选择题(每题1分，共20分).管理信息系统概念的正确描述之一是什么。( )A.由计算机、
21、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系 统C.由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统0.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统1 .绘制信息系统流程图的基础是什么。( )A.数据关系图B.数据流程图 C.数据结构图D.功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是什么。冰线， ( )A.结构化和半结构化决策B.结构化非结构化决策C.半结构化非结构化决策 D.半结构化与风险型决策.用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法 属于哪种方法。( )A. U/C矩阵法B.关键成功因素法CSF)C.战略目标集转化法D.企业系统规划法(BSP).
22、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是什么。 ( )A.数据流程图B.系统流程图 C.程序设计说明书D.决策表与决策树.数据流程图的组成不包括哪项。 ( )A.数据存储B.外部实体 C.处理D.输入.数据字典的内容不包括哪项。 ( )A.数据流B.处理逻辑 C.数据管理机构D.数据存储.管理信息按管理活动的层次，通常分为哪三级。 ( )A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级6 .应用软件系统开发的开展趋势是采用哪种方式。 ( )A.自行开发B.委托开发 C.购买软件包D.合作开发7 .以下地址属于C类的是哪
23、项。 ( )装 ： 派J 派:派: : 派:派:派 : 派:派:派:冰线装 ： 派J 派:派: : 派:派:派 : 派:派:派:冰线A. 61. 126.5. 150 B、 172. 17. 13.2 C, 210.42.35.43 D、240. 4. 3. 5 13.在计算机信息处理中，数据组织的层次是以下哪项。 ( )A.数据、记录、文档、数据库 B.数据、记录、文件、数据库C.数据项、记录、字段、数据库 D.数据项、记录、文件、数据库.开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统(DBMS)是以下哪项。()A. FoxPro 2. 5B. Access C. Orac 1 e【).Excel
24、.范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发ms过程中关系数据库设计通常应 到达以下哪项。 ( )A. INFB. 2NFC. 3NFD. 4NF.校验位不可能发现的错误是以下哪项。 ( )A.抄写错误B.易位错误 C.包括A、B的综合性错误 D.原始数据的错误 17. Intemet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础 是什么。 ( )A. ATMB. TCP/IPC. X. 25D. SYBASE 18 .管理信息系统输入设计的最根本原那么是什么。( )A.提高效率、减少错误B.提高可靠性、减少错误C.增加理解、减少输入 D.增加美观、使人娱悦.管理信息系统实施中，新
25、系统取代旧系统风险较大的方式是哪种。 ( )I).逐级切 第8页.A.并行切换法 B.直接切换法C.试点过渡法换法19 .下面哪项工作不属于系统设计阶段内容。（ ）A.程序设计 B.文件设计C.处理过程设计 D.编写程序设计说明书 二、判断题（每题1分，共10分）.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）1 .人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。（）.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。（）2 .系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。（）.某物料的需求量可由内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。（）3 .管理信息系统是一个能够
26、替代人的工作的系统。（）.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。（）4 .信息的价值关键在于对数据解释的正确性。（）.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。（）5 .对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。（）三、名词解释题（每题3分，共15分）。1 .决策支持系统. CSF2 .业务过程重组.对象12页皿孙.数据字典四、问答题（每题5分，共30分）。聪1. MRPII的基本思想和特点。炖羲顿二2.简述代码设计的假设干原那么。3.简述系统的好坏可从哪四个方面进行评价。杂新4.简述管理信息系统的含义。5.简述结构化开发方法的基本思想和特点。 6.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？五、设计题（共25分）。1 .要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生 姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要 求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些 字段？ （15分）.根据描述画出数据流程图：读者交索书单，首先查找书库文件，如无书通知读者, 有书再查读者记录文件。如果有人阅读那么通知读者，无人阅读那么通知取书。取书后 通知读者借书成功，并做修改读者记录文件处理。（10分）试卷B答案第9页,共12页