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2、月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原那么，做好每一项工作。为人正直，原那么性强，这也是从事人力资工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因此放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进展处分。二、管理思维我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度
3、”。按我的理解，高度不同，视野就不同，考虑问题的角度也不同，那么就要求自己站在指导的位置、学院的角度上去考虑问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为指导分忧、减压，为学员成长奉献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程，得到了员工的认可。四、行政的效劳性
4、工作行政工作是项效劳性工作，为各部门提供良好的效劳，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进展卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一局部，使员工感受到亲人的关心，家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20_年的进步奖、奉献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立典范。当然，对于违背学
5、院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其可以用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。企业的年终总结二一、20_年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素质求提升中创公司人事工作在公司总经理带着下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的标准化与制度化。1根据公司人员装备需求，结合公司的实际状况，和组织架构的调整，做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘方案和中途组织架构的调整，全年透过网络、大型人才招聘会等渠道，共进展了8次招聘工作，其中网络招聘费用开支1600
6、元，招聘会费用开支为960元。在招聘工作中，初审贴合招聘岗位要求的简历148份，透过初试人员87人，透过复试64人，入职46人。目前仍在岗位人数为22人，20_年公司中层人员进展了重新的调整，调整后的团队更有战斗力，工作效率大幅进步，部门配合更加亲密。2在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防平安知识培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从员工手册入手，引导人员完善入职手续、部门指导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训进步工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。3在公司总经理指导下，对员工档案进展严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案
7、管理需求，对现有人员建立起电子档案。4在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部用心沟通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：_向劳动监察部门投诉的事情处理中，行政人事部透过用心的沟通，理解其投诉的真正目地，及时请示公司总经室指导，圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中，经过对双方家属做思想工作，用心疏通，在总经室指导的指导下，双方已达成私下和解。5在员工社会保险方面，20_年行政人事部做了超多的工作，与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样行政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好效劳，确保不遗漏每一个工作细节。社保：为在职职工办理新增、转移、退保等手续
8、共计28人次；失业：办理增减手续4人次；办理女工生育保险2人次；开展工会人员7人。一年来，透过各项任务完成，逐步进步了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入职开场，结合劳动合同法、劳动合同法施行条例两部新法，完善公司人事工作中缺乏，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。二、20_年行政主要工作1、日常管理要制度、行政保障要质量20_年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作：1根据20_年管理工作中存在缺乏进展了相关制度的完善。在年初，修订了中创公司公文流转管理方法、根据集
9、团公章、专用章使用的有关规定拟定完善了中创公司公章、专用章管理使用的规定，结合20_年日常管理与实际操作进展修订与完善了员工打卡考勤制度、劳防用品管理制度。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求，及时调整我公司管理规定与管理方法、结合我公司日常管理实际，加强规章制度操作的标准性。2根据行政日常工作的要求，在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证，营业执照等证照进展了年检，透过一系列公司证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下良好的根底。3认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及配发、使
10、用品，根本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家，质量与价格并重”的原那么，既为公司购置到适宜用品，又在程度上节省公司开支。例如：20_添置固定资产：台式电脑4台，数码相机1台，柜式空调1台，挂式空调2台，考勤机1台。这些资产列出来数据不多，但在采购的过程中，我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场，至少要询价比拟三个商家以上，价格和质量都要做出比照，最后再次压价，做到以最低的价钱买质量的产品，并且笔笔都有帐可查。4组织安排公司办公会议，提早做好会场布置，通知与会人员准时参加，做好会议记录和整理睬议纪要，准确及时把会议资料传达给与会人员，并督办会议精神的落实状况。在对外招待茶话会上，
11、我们做到提早采购、起早准备，会中茶水效劳，会后清扫场地，有效的保障了我们对外的接待程度和接待质量。5存档工作：存档行政文件211份，合同375份。行政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后，进步了档案管理的认识，发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20_年对公司不一样价值、不一样科目的文档进展了分门别类的存档，方便了以后档案的查询和管理。6在行政监管上，考勤方面：每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档，对违背公司考勤纪律的员工，行为较轻者进展口头批评，屡犯不改者予以行政处分。日常监管：平均每月4次对员工纪律进展不定时不定期检查，发现违纪行为，对员工
12、进展思想教育，全年口头批评58人次，20_年行政处分22人次。720_年4月份行政人事部人员进展了全面的调整，应对新环境和新挑战，我们部门人员团结一致，兢兢业业，一丝不苟，边学习边探索，透过不懈努力，逐步掌握并完善了我们的工作细节，并在理论中不断查找工作破绽，发现问题及时解决，更好的为其他部门带给后勤保障效劳。本着厉行节约的工作原那么，我们开节流，办公用纸建立了登记制度，办公用品、劳保用品坚持以旧换新，报废固定资产、低值易耗品废旧再利用，办公室做到人走灯灭，关掉电，水，有效为公司节约每一分钱、每一度电。8车辆管理方面：20_年共行程1920_公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市内宣传，
13、行程28公里。平均每月派发60张派车单，每一天完成出车任务2次。2022年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通平安事故，打破连续两年平安无事故的历史，经过调查理解事故起因后，及时对司机思想进展疏导，防止再次意外事故的发生。三、20_年工作中存在缺乏之处作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综合保障部门，其管理是否到位直接关系公司的运营，其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。在一年工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣，坚决执行、树立表率模范的作用。回忆一年工作，虽说做到了尽心尽力，但在部门的工作中还存在以下缺乏：1规章
14、制度的执行上施之太软有待加强规章制度是一个公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“执法”部，对于部门自身人员要求上，应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上，讲人性时多，讲规章原那么少了些，致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多，真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、谅解大家时多，谅解公司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、犯了错全是公司错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找缺乏。2办公资产、物品的管理上有待标准在公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但作为行政人事部门，
15、应对资产分门别类登记造册，按资产使用状态以堪用品、报废品造册，并对其构置时间、使用年限、职责人等仔细标注，为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等，为总经室提出决策根据。3各项日常数据统计有待加强作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理带给一些参考根据。如每月人员入职离任人数、员工流失率、月发 总量、月办公用品日常消耗登记统计，派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料统计，做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。4员工日常培训上存在欠缺培训是员工福利。只有透过各方面的培训使公司全员在共同目的下努力奋斗。行政人事部要透过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做
16、得还不到位，市场上要出成绩、内勤做好保障，没有统一的思想和高昂的工作激情，团队将是一盘散沙。20_年将根据总经室的要求，加强团队建立工作，以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号，加强培训力度。培训不仅仅存在于规定制度的培训，对于业务知识针对不一样部门、不一样人员也需进展群众、个人培训。如做行政人事工作不理解办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不理解地方政策法规；做客服的一遇到问题就是去请示公司，自我不会应用对话技巧搁置问题，使公司与客户矛盾加剧；做市场效劳不专业等等。这些都需透过行政人事督查、提出相应培训推荐。5管理上存在只说不管、只讲不罚行政人事部门就是规章制度维护与执行部门，20_
17、年对于办公室卫生、纪律抓的不严，看见说一说、讲一讲，不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚，如上网阅读与工作无关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设，20_年将会改变这种管理方法，严厉惩办上网打游戏现象。回忆20_我们紧张繁忙，无怨无悔，展望20_我们加足马力，充满信心，在中创公司指导班子的带着下，只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我坚信20_年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。企业的年终总结三我于_年5月任职于_公司。这一年多的时间转瞬而过，在指导和同行们的帮助下，使我很快融入了我们这个集体当中，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半
18、年的工作总结如下：一销售部办公室的日常工作作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料刚刚开通、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。二分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎
19、，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来宏大的损失，在搜集用户资料时也比拟简单包括：户口本、结婚证、身份证等证件。?在签署银行按揭合同时，如今还比拟陌生，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在
20、一定的破绽，我相信随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善！我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。三及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时理解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司指导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。四今后努力的方向半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然获得了成绩，但也存在一些问题和
21、缺乏。主要是表如今：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好指导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。企业的年终总结四在公司担任内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者
22、，所以在工作中，我遵守己责，优秀的完成了以下工作：一、恪尽职守，出色的完本钱职工作一年来，认真履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发现了自我的缺乏，如打字速度慢、做事过于拘束等，我已经努力克制并已初见效果，期望指导和同志们审查。二、勤于学习，努力进步自身素质坚持把加强学习作为进步自身素质的关键措施。用心参加公司的群众活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每周写内勤工作总结，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的进步，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。另外，在年终总结办公室内勤工作进展的同时，我也不忘做好来年的工作方案思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和指导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下凡事从点滴做起，只要谨记职责，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。期望指导可以透过我的这那么办公室内勤工作总结，来肯定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必然保质保量的去完成。看了这个觉得自己的就是一渣渣！第 9 页 共 9 页