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1、科室护士常年终总结例文科室护士常年终总结例文大全一我科在护理部的指导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步进步，现将内科护理工作总结如下：一、临床护理质量每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，落实率100。急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98。落实住院患者根底护理效劳工程，认真执
2、行分级护理制度，根底护理合格率97，一级护理合格率95。护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95。为病人提供专科疾病安康教育，安康教育覆盖率100，知晓率90。发生护理不良事件及时上报，有原因分析p ，并落实整改措施。认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生院前压疮除外。加强平安管理，全年无大的护理过失发生。二、院感工作严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格按照医疗卫活力构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生标准，掌握正确的洗手方法。无菌物品合格率100。严格执行平安注射制度，做到一人
3、一针一管。积极主动承受院感知识培训。三、培训学习每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100。在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100。参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100。每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95。四、优质护理效劳进一步改革护理工作形式，落实分组责任制整体护理。注重年资新老、才能强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使
4、护士对工作满意度96。护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。不断进步患者满意度，满意度达96.5。全年无护理纠纷、投诉。五、存在的问题护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。护理质量仍需进一步进步。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。安康宣教亟待加强。优质护理效劳需进一步深化。科室护士常年终总结例文大全二这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以进步医疗护理效劳质量，夯实根底护理，建立平安医院”的效劳宗旨，认真执行本年度护理方案，按医院护理效劳质量评价标准的根本要
5、求及标准，完善各项护理规章制度，改善效劳流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将20_年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训方案，进步护理人员业务素质对各级护理人员进展三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进展各种根底理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进展理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能纯熟掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔护理平均分_分、吸痰护理平均分_分、心肺复苏平均分_分。二、改善效劳流程，
6、进步效劳质量标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断进步效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达_以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生每周护士会进展平安意识教育，查找工作中存在的平安隐患，进步整改措施，消除过失事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。四、加强和进步护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是
7、断定医疗纠纷的客观根据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进展书写，可以客观、真实、准确、及时、完好的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进展护理文书质量分析p ，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年_月至_月出院病历_份，护理文书书写质量到达了_分以上。五、标准病房管理建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态。病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新颖，对意识障碍病人带给平
8、安有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20_年1月至10月住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增长_人次；出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增长_人次；一级护理及根底护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0。六、急救物品完好率到达100急救物品进展“四定”管理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。七、工作中还存在很多缺乏1.根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待进步，病人自带用品较多。2.个别护士无菌观念不强，一
9、次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓重，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷；安康教育不够深化，缺乏动态连续性。八、明年展望我们在持续原有的成绩的根底上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，进步护理技能；进一步完善护理效劳流程与质控方案并认真贯彻执行；加强根底护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理效劳。科室护士常年终总结例文大全三我科在护理部的指导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步进步，现总结如下：一、临床护理质量1.每周
10、开展质控检查有记录，认真落实各项护理平安规章制度。2.严格执行查对制度，落实率100。3.急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100。4.加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98。5.落实住院患者根底护理效劳工程，认真执行分级护理制度，根底护理合格率97，一级护理合格率95。6.护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95。7.为病人提供专科疾病安康教育，安康教育覆盖率100，知晓率90。8.发生护理不良事件及时上报，有原因分析p ，并落实整改措施。9.认真落实各项护理，确保全年住院患者无
11、护理并发症发生院前压疮除外。10.加强平安管理，全年无大的护理过失发生。二、院感工作1.严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。2.严格按照医疗卫活力构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。3.严格执行医务人员手卫生标准，掌握正确的洗手方法。4.无菌物品合格率100。5.严格执行平安注射制度，做到一人一针一管。6.积极主动承受院感知识培训。三、培训学习1.每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。2.每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100。3.在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100。4.参加护理部
12、组织的全院护理操作考核，达标率100。5.每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。6.组织开展应急预案培训。7.组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95。四、优质护理效劳1.进一步改革护理工作形式，落实分组责任制整体护理。2.注重年资新老、才能强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观察。3.制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96。4.护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。5.不断进步患者满意度，满意度达96.5。全年无护理纠纷、投
13、诉五、存在的问题1.护理人员的整体素质仍有待进一步进步，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2.护理质量仍需进一步进步。3.个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4.安康宣教亟待加强。5.优质护理效劳需进一步深化。科室护士常年终总结例文大全四光阴飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20_年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的指导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进展。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好
14、医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅理解到简单的中医根底知识；在西医“专科护士”培训不断深化开展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针
15、对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进展培训，对中医根底知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和理解，这不仅进步了她们的业务技术程度，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对
16、于一个团队而言，标准其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分
17、。在行风评议检查中，中医科的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重效劳细节，进步病人满意度比方说，在对病人的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取考前须知”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助
18、于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢送。五、不断学习总结，进步自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，进步自身综合素质。于20_年_月参加了心理咨询师考试，望在_月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、缺乏之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1.力争在护理科研方面有所打破；2.宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。20_年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院指导的正确指导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐标准、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、安康向上的良好开展态势！首尾点题，重点突出！第 8 页 共 8 页