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1、北斗星科技 北斗星协同工作平台V3.0安装手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北斗星协同工作平台V3.0版工作流管理系统操作手册深圳市北斗斗星科技技有限公公司二八年年八月版 本 历历 史版本/状态态作者参与者起止日期备注V1.0石明华2008-7-9920008-7-99目 录1流程设设计41.1如如何创建建流程模模型41.2流流程设计计71.2.11环节81.22.2环节属属性101.2.33连线171.2.44流程属属性181.3流流程的建建立和管管理192流程模模型的类类型232.1
2、流流程模型型的分类类232.2协协同流程程的设置置232.3审审批流程程的设置置242.3.11流程属属性设置置242.3.22环节属属性设置置252.4注注意事项项273工作流流的应用用273.1功功能简介介273.2应应用案例例283.2.11事务发发起283.2.22领导签签批321 流程设计流程的定义义：业务务流程的的全部或或部分自自动化，在在此过程程中，文文档、信信息或任任务按照照一定的的过程规规则流转转，实现现组织成成员间的的协调工工作以达达到业务务的整体体目标。流程是由一一系列处处理环节节和流转转路径组组成的有有机集合合，用于于完成某某项任务务而设计计的；每每个环节节由相应应的一
3、个个或多个个人员来来执行；每个人人员根据据具体情情况，采采取不同同的处理理动作，如如审核、批批示等等等。1.1 如何创建流流程模型型流程模型是是建立在在应用分分类下的的实体，在在系统后后台的流流程处理理都将按按照流程程模型所所设定的的规则进进行流转转。下面面介绍如如何在应应用生成成器中创创建、修修改、删删除启用用和停用用流程模模型打开应用生生成器主主界面后后，单击击“文件”下的“流程设设计”，系统统将打开开流程设设计的主主界面窗窗口。如如下图。在主界面的的左边展展示的是是应用分分组和应应用分类类，单击击某一应应用分类类，在界界面的右右边将可可以看到到该应用用分类下下的流程程列表。I. 新增流程
4、若要在系统统中新增增一个流流程，请请做如下下操作。n 进入到流程程设计器器主界面面，选中中流程所所在的应应用分类类；n 单击“文件件”下的“新增流流程”，系统统将打开开流程设设计窗口口，如下下图。n 在该窗口中中进行设设计流程程，关于于流程的的详细设设计请参参见后面面的章节节；n 单击“保存存”按钮，流流程将被被创建成成功。II. 修改流程n 在分类结构构树中选选中流程程所在的的分类；n 在右边的列列表中找找到该流流程，并并选中它它；n 右击鼠标，在在弹出菜菜单中单单击“修改流流程”，此时时将打开开该流程程的设计计窗口，可可以在该该窗口中中进行修修改流程程信息。注意：流程程必须是是处于停停用状
5、态态才可以以修改。III. 删除流程n 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类，n 在右边的列列表中选选中所要要删除的的流程，n 右击鼠标，单单击弹出出菜单中中的“删除流流程”。注意：流程程必须是是处于停停用状态态才可以以删除。IV. 浏览流程若要查看流流程中的的信息，可可以执行行浏览流流程操作作，在浏浏览时不不能对流流程的属属性进行行修改。n 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类，n 在右边的列列表中选选择要删删除的流流程，n 右击鼠标，单单击“浏览流流程”。V. 启用停用流流程若要在weeb系统统中使用用流程进进行事务务处理，必必须先将将其启用用，启用
6、用流程操操作步骤骤如下所所述。n 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类，n 在流程列表表中选择择要启用用的流程程，n 右击鼠标，单单击弹出出菜单中中的“启用流流程”，此时时弹出一一个校验验流程窗窗口，如如下图；n 单击“校验验”按钮，流流程将被被进行校校验；n 校验通过后后，单击击“结束”按钮。若是要在系系统中停停用该流流程，请请首先在在流程列列表中选选中该流流程，然然后单击击右键，在在弹出的的菜单中中点击“停用流流程”。1.2 流程设计设计流程的的基本要要素是环环节、连连线、环环节属性性、连线线属性和和流程属属性；这这五个要要素的有有机结合合就形成成了流程程图，用用来描述
7、述某项任任务从开开始处理结束的的有序过过程。1.2.1 环节在流程中所所对应的的是具体体的部门门或者人人员，环环节表示示工作的的一个阶阶段。环环节共分分为六种种：n 开始环节：表示流流程的起起点；一一个流程程有且仅仅有一个个开始环环节，从从开始环环节只能能引出一一条连线线；n 起草环节：是开始始环节引引出的连连线必须须指向的的环节；一个流流程有且且仅有一一个起草草环节，起起草环节节是一个个流程真真正的起起点，需需要进行行属性设设置；n 普通环节：代表流流程等待待用户处处理的阶阶段，从从该环节节可以选选择多个个主办人人员处理理，需要要进行属属性设置置；n 外部环节：与普通通环节类类似，但但是该环
8、环节的人人员必须须选择外外部组织织的人员员；n 结束环节：表示流流程的终终点。一一个流程程中必须须有一个个结束环环节，需需要进行行属性设设置；流流程在动动态流转转过程中中，遇到到结束环环节时，则则表明此此流程已已经结束束，不能能再对其其作任何何处理了了；注意：开始始环节，分分流环节节，合流流环节和和结束环环节没有有属性设设置。关于环节的的操作：n 添加环节在初始状态态，系统统默认的的添加了了开始环环节、起起草环节节和结束束环节，若若要添加加普通环环节，请请点击“操作”“普普通环节节”，若需需要添加加外部环环节，请请单击。n 复制环节若要将环节节进行复复制，请请先选中中要复制制的环节节，再单单击
9、鼠标标右键，在在弹出的的菜单栏栏中点击击“复制”。复制制的环节节的属性性与被复复制的环环节属性性相同。n 删除环节若要将环节节删除，请请先选中中要删除除的环节节，在单单击鼠标标右键，在在弹出的的菜单栏栏中点击击“删除”，此时时弹出提提示对话话框，点点击“是”。关于环节图图标的操操作：n 移动环节点击环节图图标，按按住鼠标标左键不不放拖动动鼠标，将将环节拖拖动到指指定的位位置。n 锁定环节在流程设计计过程中中，为避避免操作作使环节节移动，可可以对指指定的环环节进行行锁定，将将此环节节位置固固定，不不会产生生环节错错位的情情况。步骤：选定定一个或或多个环环节，单单击工具具栏上的的锁定按按钮。如如想
10、取消消锁定，直直接单击击此按钮钮。n 图标对齐流程设计过过程中，为为了清晰晰的显示示流程图图，可以以将流程程包含的的各环节节进行排排列，主主要排列列方式有有：左对对齐、右右对齐、上上对齐和和下对齐齐。操作方法：1. 选中两个或或多个环环节图标标；2. 点击菜单栏栏中的“格式”“对齐齐方式”下的命命令。1.2.2 环节属性起草环节、普普通环节节和外部部环节的的属性设设置有相相同之处处，也有有不相同同之处，下下面将分分别介绍绍这三种种环节如如何进行行属性设设置。1.2.2.1 起草环节对于起草环环节，系系统支持持动作设设置、原原件权限限设置和和字段设设置。下下面将分分别介绍绍如何进进行设置置。1.
11、2.2.1.1 基本属性 环节名称及及环节类类型设置置设置环节的的名称及及类型，如如拟稿、审审核及审审批等。 设置环节处处理方式式该环节的处处理方式式是单人人、队列列还是多多人并行行。a) 单人：该环环节只允允许有一一个人处处理；b) 队列：该环环节可以以有多个个人收到到流程消消息，一一旦有一一个人先先处理该该消息，那那么其他他接收人人将不能能再对该该消息进进行处理理。c) 多人并行：该环节节有多个个人收到到流程消消息，必必须所有有人都处处理完毕毕，下一一环节的的接收人人才能够够继续进进行处理理。 窗体设置若要设置本本环节要要展示的的窗体，请请在“基本属属性”选项卡卡中点击击“设置”按钮，在在
12、弹出的的窗口中中选择窗窗体。 动作设置动作就是流流程的活活动，动动作有发发送、回回收、跳跳转、中中止、暂暂停、修修改时限限、抄送送、转发发、代办办、暂存存、调用用嵌套子子流和调调用衔接接子流。发送：本环环节处理理完毕后后，可以以按照适适当的路路线发送送给下一一个环节节处理；回收：上一一环节发发送给下下一环节节后，在在下一环环节未处处理前，可可以收回回该文件件；跳转：当前前环节人人员可以以不按规规定的路路径进行行处理，直直接把该该文件送送至流程程中的任任一环节节人员进进行处理理；中止：当前前环节人人员可以以中止该该流程；暂停：当前前环节人人员可以以暂停该该流程；修改时限：当前环环节人员员可以修修
13、改流程程的处理理时限；抄送：当前前环节人人员可以以把文件件抄送给给组织中中的其他他人进行行阅办；转发：当前前环节人人员可以以把文件件转发给给组织中中的某个个人进行行办理，办办理完毕毕后必须须返还给给当前环环节人员员。代办：当前前环节人人员可以以指定人人员来代代办流程程事务处处理；暂存：当前前环节人人员可以以在流程程处理过过程中进进行保存存，然后后再发送送给下一一环节进进行处理理；调用嵌套子子流：当当前环节节人员可可以嵌套套一个新新流程；调用衔接子子流：当当前环节节人员可可以衔接接一个新新流程；若要增加动动作，请请按照以以下所述述进行操操作。1. 选中起草环环节；2. 单击右键，在在弹出的的菜单
14、中中点击“属性”，此时时将弹出出环节属属性窗口口，3. 在“基本属属性”选项卡卡中点击击“增加”按钮，此此时弹出出一个添添加动作作窗口；4. 在该窗口中中选择动动作并输输入动作作名称、动动作值和和附加值值，然后后单击“确定”按钮。若要修改动动作，请请在“基本属属性”选项卡卡中双击击该动作作名称，此此时将弹弹出动作作编辑窗窗口。若要删除动动作，请请在“基本属属性”选项卡卡中选中中该动作作，点击击“删除”按钮。1.2.2.1.2 原件权限设设置系统可以流流程中的的附件进进行权限限控制，若若要设置置本环节节人员所所具有的的权限，请请做如下下操作。1. 选中起草环环节；2. 单击右键，在在弹出的的菜单
15、中中点击“属性”；3. 在弹出的环环节属性性窗口中中点击“原件权权限”选项卡卡；4. 钩上要增加加的权限限名称前前的复选选框。1.2.2.1.3 字段设置系统可以对对展示的的字段内内容进行行权限设设置。若若要进行行设置，请请执行以以下操作作。1. 选中起草环环节；2. 单击右键，在在弹出的的菜单中中点击“属性”；3. 在弹出的环环节属性性窗口中中点击“字段设设置”选项卡卡，将打打开如下下界面；4. 若要让本环环节人员员看到该该字段内内容，请请钩上该该字段在在“显示”列上的的方框，若若要让本本环节人人员能够够修改该该字段内内容，请请钩上该该字段在在“修改”列上的的方框，若若要给某某个字段段初始值
16、值，请钩钩上“初始化化”方框，并并双击该该列。1.2.2.2 普通环节普通环节和和起草环环节类似似，除了了具有动动作设置置、窗体体设置、字字段设置置和原件件权限之之外，还还可以设设置环节节参与人人员、抄抄送人员员和预警警报警。1.2.2.2.1 基本属性详细的设置置操作和和起草环环节相同同，请参参阅上面面的内容容。1.2.2.2.2 主送人员和和原件权权限对于该环节节的参与与人员，系系统可以以增加人人员、部部门、角角色和流流程相关关人员四四种，并并且有三三种选择择环节人人员的方方式。若要增加参参与人员员，请做做如下操操作。1. 选中要设置置的普通通环节；2. 单击右键，在在弹出的的菜单中中点击
17、“属性”，此时时弹出环环节属性性窗口，如如下图；3. 单击“增加加”按钮，此此时会弹弹出菜单单，用户户可以选选择增加加人员、部部门、角角色或者者流程相相关人员员。1.2.2.2.3 字段设置详细的设置置操作和和起草环环节相同同，请参参阅上面面的内容容。1.2.2.2.4 报警设置对报警设置置后，系系统可以以对流程程中的某某一环节节参与人人员进行行预警或或报警，当当某一环环节的处处理时限限快要超超过时，系系统将自自动进行行预警，当当某一环环节的处处理时限限超过预预定的时时限，系系统将自自动进行行报警。若要设置预预警和报报警，请请按照以以下所述述进行操操作。1. 选中要设置置的普通通环节；2. 单
18、击右键，在在弹出的的菜单中中点击“属性”，此时时弹出环环节属性性窗口；3. 单击“报警警设置”选项卡卡，将出出现如下下界面；4. 钩上“有处处理时限限”，输入入处理时时限；5. 钩上“是否否报警”，就可可以进行行报警设设置了，报报警方式式可以是是发邮件件或者手手机短信信。6. 钩上“是否否预警”，将可可以进行行预警设设置，预预警的方方式是发发邮件或或者手机机短信。1.2.2.2.5 抄送人员若需要设置置此环节节的抄送送人员，请请单击“抄送人人员”选项卡卡，并点点击“增加”按钮，在在弹出的的菜单中中选择抄抄送人员员的类型型。1.2.3 连线连线是各个个环节之之间的流流转路径径。连线属性主主要是设
19、设置流程程的流转转方向，通通过指定定环节的的处理动动作或者者条件设设置，使使流程按按照预先先设置好好的路径径进行流流转。连线属性的的基本信信息有：l 连线名称：连线的的标识；l 连线描述：连线的的功能描描述；l 处理动作：连线的的出口动动作；若要查看或或编辑连连线的属属性，请请单击连连线，点点击鼠标标右键，在在弹出的的菜单中中点击“属性”，将打打开连线线属性窗窗口，如如下图。若要改变连连线的形形状，请请单击连连线，点点击鼠标标右键，在在弹出的的菜单中中点击相相应的命命令。1.2.4 流程属性流程属性包包括基本本信息、流流程启动动人员、流流程管理理人员、主主题字段段和报警警设置五五个大类类。n
20、基本信息：包括设设定流程程名称、流流程描述述、流程程类型、附附加值和和使用窗窗体，n 流程启动人人员：指指具有启启动该流流程权限限的人员员，可以以增加人人员、角角色或者者部门，n 流程管理人人员：指指可以对对该流程程进行暂暂停或者者终止操操作，该该人员可可以看到到流程的的办理状状态，但但不能进进行处理理。n 主题字段：指在后后台页面面的数据据列表中中主题列列所展示示的内容容，可以以是多个个字读的的组合。n 报警设置：对整个个流程设设置处理理时限，并并设定预预警和报报警的时时限和报报警方式式。若要对设置置流程属属性，请请在未选选中环节节和连线线的情况况下，单单击“文件”“流流程环环节属性性”；此
21、时时弹出流流程属性性窗口，如如下图；1.3 流程的建立立和管理理打开应用生生成器主主界面后后，单击击“文件”下的“流程设设计”，系统统将打开开流程设设计的主主界面窗窗口。如如下图。在主界面的的左边展展示的是是应用分分组和应应用分类类，单击击某一应应用分类类，在界界面的右右边将可可以看到到该应用用分类下下的流程程列表。n 新增流程若要在系统统中新增增一个流流程，请请做如下下操作。1. 进入到流程程设计器器主界面面，选中中流程所所在的应应用分类类；2. 单击“文件件”下的“新增流流程”，系统统将打开开流程设设计窗口口，如下下图。3. 在该窗口中中进行设设计流程程；4. 单击“保存存”按钮，该该流程
22、将将被保存存在数据据库中。n 修改流程若要修改流流程中的的信息，请请做如下下操作。1. 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类；2. 在边的流程程列表中中选择要要修改的的流程；3. 右击鼠标，在在弹出菜菜单中单单击“修改流流程”，此时时将打开开该流程程的设计计窗口，可可以在该该窗口中中进行修修改流程程信息。n 删除流程若要将流程程从当前前的分类类中删除除，请做做如下操操作。1. 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的的应用用分类，2. 在右框中选选择要删删除的流流程，3. 右击鼠标，单单击弹出出菜单中中的“删除流流程”。n 浏览流程若要查看流流程中的的信息，可可以执行
23、行浏览流流程操作作，在浏浏览时不不能对流流程的属属性进行行修改，操操作方法法。1. 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类，2. 在右框中选选择要删删除的流流程，3. 右击鼠标，单单击弹出出菜单中中的“浏览流流程”。n 启用停用流流程在新增一个个流程后后，若要要在weeb系统统中可以以使用该该流程，必必须先将将其启用用，启用用流程操操作步骤骤如下所所述。1. 在流程设计计器主界界面中，单单击流程程所在的的应用分分类，2. 在流程列表表中选择择要启用用的流程程，3. 右击鼠标，单单击弹出出菜单中中的“启用流流程”，此时时弹出一一个校验验流程窗窗口，如如下图；4. 单击“校验验”
24、按钮，流流程将被被进行校校验；5. 校验通过后后，单击击“结束”按钮。若是要在系系统中停停用该流流程，请请首先在在流程列列表中选选中该流流程，然然后单击击右键，在在弹出的的菜单中中点击“停用流流程”。流程程在启用用状态下下不能进进行修改改，但可可以浏览览流程。2 流程模型的的类型2.1 流程模型的的分类目前的流程程类型包包括协同同和审批批两种类类别。n 协同：包括括办件件、阅件、办办公事务务等各各种子类类别；n 审批：包括括即办办件、承诺件件、联办件件、报批件件、告知承承诺件、绿绿色通道道件六六种类别别。每个流程类类型使用用“”区分，若若包括多多个附加加值，直直接附加加即可。如如“承诺诺件阅件
25、”。办件，如果果设置了了流程的的类型为为办件，该该流程产产生的各各种消息息都展示示在待办办文件夹夹中，当当前环节节办理完完毕后将将转移到到办理中中文件夹夹中进行行保存，流流程的所所有环节节都办理理完毕后后，该流流程将转转移到办办结文件件夹中进进行保存存。在桌桌面上的的办公事事务栏目目中，该该流程的的主题信信息前面面以“（办）”的方式式展示，提提示用户户有办件件需要办办理。阅件，如果果设置了了流程的的类型是是为阅件件，该流流程产生生的各种种消息都都展示在在待阅文文件中，当当前环节节办理完完毕后将将转移到到已阅文文件中进进行保存存。办公事务：政府的的日常事事务包括括办文、办办会与办办事。事事务处理
26、理也通常常以流程程的形式式进行，对对于事务务处理流流程，设设置其流流程类型型为办公公事务，在在桌面的的办公事事务栏目目中，该该流程的的主题信信息前面面将加上上“（事）”的提示示，提示示用户该该流程是是属于事事务处理理流程。办办公事务务也展示示在待办办栏目中中。2.2 协同流程的的设置为了区分流流程是行行政审批批类还是是协同办办公类，目目前的流流程引擎擎在定义义流程模模型时设设置流程程类型的的附加值值。没有设置任任何值称称之为标标准流程程。即不不作任何何特殊需需求处理理的流程程，按正正常设置置执行完完该流程程即可。对于协同办办公类的的流程，其其附加值值有SSWCLL:1、PPORTTAL、FFR
27、EEEFLOOW、明传电电报、电子期期刊审批批流程，系统统默认的的流程是是协同办办公类流流程；n SWCLL:1表示这这是要在在协同列列表里展展示里，此此属性可可以不设设置，系系统默认认属性是是事务处处理流程程。n PORTTAL表示这这是一个个门户签签批流程程，在门门户网站站上进行行签批后后发送时时系统自自动将启启动该流流程作为为处理流流程。n FREEEFLOOW表表示这是是一个自自由流，自自由流不不展示出出流程图图。n 明传电报报表示示这是一一个内部部明电流流程，适适用于明明传电报报的处理理，以此此属性标标识的待待办信息息展示在在桌面的的明传电电报栏目目中。n 电子期刊刊审批流流程表表示
28、这是是一个电电子期刊刊专用流流程。2.3 审批流程的的设置2.3.1 流程属性设设置对于审批类类流程，其其流程的的相关设设置如下下：n 流程属性的的附加值值是XXZSPP:1或XXZSPP:2。对于于具体审审批事项项流程，其其流程附附加值是是XZZSP:1，对对于绿色色通道通通知发送送流程，其其流程附附加值是是XZZSP:2。n 流程类型为为即办件件、承诺诺件、报报批件、告告知承诺诺件、联联办件或或绿色通通道件中中一种，请请正确输输入；n 流程附加值值包括所所在部门门、是否否统计及及服务编编号三项项； 区分行政审审批流程程还是协协同办公公系统流流程在流程属性性附加值值中健入入XZZSP:1,标
29、识该该流程是是审批系系统中窗窗口部门门的收件件办件流流程. 流程所在部部门在附加值中中键入SZBBM:所所在部门门的名字字，在在SZBBM后面面键入该该审批事事项的所所属部门门+窗口口二字。如如属于民民政局的的审批事事项，则则录入SZBBM:民民政局窗窗口。注意，部门门名称一一定要统统一。设设置了流流程所在在部门后后，在统统计是就就可以把把该办件件计入到到其所在在的部门门中去。各各个部门门的规范范名称详详见附件件2。由于审批中中心各窗窗口部门门办理的的业务并并不是该该单位的的全部业业务，因因此，统统计时展展示的方方式是部部门名称称+窗口口比较合合理科学学。 是否参与统统计在附加值中中键入SFT
30、TJ:11。如如果键入入了SSFTJJ:1，系统统就认定定该审批批事项参参与统计计，如果果不设置置该附加加值，系系统在进进行了办办件统计计时，将将不统计计该审批批事项。 流程的服务务编号在附加值中中键入FWBBH:正正确的服服务编号号值，在在FWBBH后面面键入审审批事项项规范表表中每个个审批事事项的服服务编号号。 联办件的设设置问题题联办件分为为有承诺诺和无承承诺的两两种。对对于有承承诺的联联办件，需需要在附附加值中中设置属属性：PROOMISSE，大大小写不不区分。但但为了统统一方便便起见，建建议采用用大写。2.3.2 环节属性设设置1、窗口收收件环节节：补办动作设设置：从从动作列列表中选
31、选择“暂停”动作，命命名为“补办”，并在在动作附附加值中中增加BB和PPRINNT标标识。前前者标识识出该动动作在审审批中为为补办，并并且在执执行补办办动作时时可以打打印补办办件通知知书。退回动作设设置；从从动作列列表中选选择“发送”动作，命命名为“退回”，并在在动作附附加值中中增加TH和PPRINNT标标识。前前者标识识出该动动作在审审批中为为退回，并并且在执执行退回回操作时时系统自自动打印印通知书书。送签批设置置：从动动作列表表中选择择“发送”动作，命命名为“送审批批”或“送审核核”，并且且在动作作附加值值中增加加PRRINTT标识识，在系系统中标标识出执执行该动动作时自自动打印印相应的的
32、通知收收。2、窗口办办结环节节：办结和办结结扫描设设置：从从动作列列表中选选择“发送”动作，命命名为“办结”，在动动作附加加值中增增加BBJ和和SCCAN标识。在在系统中中标识出出执行该该动作时时审批流流程办结结以及必必须执行行扫描动动作才能能够办结结。如果是报批批件的窗窗口办结结环节，还还需要选选择“逻辑结结束”属性。如如下图所所示：目前部门上上报的报报批件流流程一般般是窗口口收件科长长审核领导导签批窗口口办结上级级部门审审批。在在窗口办办结环节节，在设设置发送送给上级级部门审审批的动动作中，需需要选中中逻辑结结束属性性，这样样在窗口口办结扫扫描后，系系统即认认为该事事项已经经逻辑结结束，不
33、不再有办办理时限限的要求求。3、签批环环节：为了批量签签批功能能，在该该部门的的流程设设置中，在在领导签签批环节节的附加加值中需需要设置置批量签签批属性性，即PLQQP:11。那那么在流流程办理理中，签签批领导导可以一一次签批批多个审审批事项项。2.4 注意事项1、 以上的各附附加值，如如果是字字母形式式表示的的，均区区分大小小写。2、 公文流转设设置注意意事项：在系统统初始化化的流程程设置中中，无论论是客户户的收文文还是发发文流程程，环节节处理人人员大部部分是以以其职务务作为能能够处理理该环节节事务人人员的必必要条件件。因此此在组织织机构中中的人员员属性设设置时，一一定要注注意人员员的职务务
34、设置。3、 执行暂停动动作后的的文件存存放：在在流程处处理中，如如果操作作人员选选择暂停停后，该该流程将将保存在在暂缓件件文件夹夹中进行行保存。暂暂缓件文文件夹可可以重新新命名，如如在审批批系统中中则命名名为待补补办文件件夹，在在协同办办公系统统中将可可命名为为暂缓文文件。3 工作流的应应用在登录电子子政务平平台后，在在事务处处理模块块可以对对事务进进行发起起、处理理、查询询和跟踪踪，而且且流程管管理人员员可以随随时暂停停或者终终止事务务。3.1 功能简介在事务处理理模块中中，栏目目结构树树分为三三类：所所有事务务、事务务管理和和代理设设置。在所有事务务下的栏栏目中，当当前用户户可以进进行日常
35、常事务的的处理工工作。在在“所有事事务”下的六六个栏目目功能如如下。n 待办：本栏栏目放置置当前用用户需要要处理的的文件，处处理完毕毕后文件件将从本本栏目转转移到已已办栏目目中。n 已办：本栏栏目放置置的是当当前用户户已经处处理完毕毕的文件件。n 待阅：本栏栏目放置置的是当当前用户户需要阅阅批的文文件。对对于公文文而言，有有办文和和阅文的的区分，本本栏目中中展示的的是待阅阅的文件件。本部部门的人人员发给给当前用用户的抄抄送件和和转发件件，也展展示在本本栏目中中。n 事务发起：在本栏栏目中可可以启动动当前用用户有权权限启动动的事务务处理流流程。n 事务跟踪：在本栏栏目中可可以查询询出当前前用户参
36、参与办理理的事务务目前的的处理情情况。n 查询：在本本栏目中中可以查查询出当当前用户户参与处处理过的的事务的的所有处处理消息息。n 在事务管理理下的栏栏目中，当当前用户户可以查查看到具具有管理理权限的的事务处处理流程程的所有有流程，各各个栏目目的功能能如下。n 办理中：可可以查看看到当前前用户具具有管理理权限的的流程在在系统中中正处于于办理状状态的事事务。n 办结：可以以查看到到当前用用户具有有管理权权限的流流程在系系统中正正处于已已经办结结的事务务。n 查询：通过过设置查查询条件件，可以以查询出出您所需需要的事事务信息息。n 代理设置：对于当当前用户户因为出出差等原原因而不不能履行行办文职职
37、责时或或不能在在系统中中进行办办理时，可可以设置置代理人人和代理理操作人人代理其其工作或或代其操操作。3.2 应用案例下面以政府府办的发发文处理理流程为为例，详详细介绍绍事务处处理过程程中的操操作，首首先由秘秘书科人人员启动动发文处处理流程程，然后后送给领领导进行行审批处处理。该该流程为为：秘书科经办办人发起起事务领领导审核核签批经经办人送送下一环环节办理理3.2.1 事务发起秘书科人员员登录系系统，并并进入到到事务处处理模块块后，按按照如下下操作步步骤启动动发文处处理流程程。1. 单击栏目结结构树中中的“事务发发起”，系统统打开如如下界面面：2. 在系统右边边栏目区区中，将将展示出出当前用用
38、户可以以发起的的事务流流程列表表。在事事务流程程列表中中单击“市委办办发文流流程”，系统统将打开开一个发发文稿纸纸页面，如如下图所所示：3. 上传编辑完完成的稿稿件。首首先点击击“正文”按钮，系系统打开开如下页页面：再点击“导导入文件件”按钮，在在打开的的文件夹夹对话框框中选择择所需要要上传的的worrd或者者wpss文件，然然后点击击“打开”按钮，系系统打开开如下界界面：通过以上操操作，稿稿件便从从本机上上传到协协同办公公系统中中，完成成稿件的的添加工工作。4. 为了方便秘秘书科工工作人员员的工作作，目前前在流程程启动环环节设置置了送科科长审核核、送分分管主任任审批、直直送及暂暂存几个个处理
39、动动作，用用户可以以根据实实际情况况把稿件件送给相相应的领领导进行行审批。其其中直送送可以送送给办文文过程中中的任何何一个环环节；暂暂存是指指暂时不不发送，而而保存在在待办文文件夹中中，可以以在待办办文件夹夹中启动动该流程程，进行行下一步步的操作作。在此此例中单单击“送科长长审核”，此时时将弹出出一个提提示对话话框，如如下图：5. 点击“确定定”按钮，此此时系统统将弹出出选择环环节接收收人对话话框；6. 在该对话框框中，您您可以选选择下一一步处理理该公文文的领导导， 首首先在左左边的树树形列表表中单击击要选择择的接收收人，再再单击“”，选中中的人员员将被添添加到右右边的选选择框中中；7. 单击
40、“发送送”，系统统将弹出出一个提提示窗口口，如下下图：8. 单击“确定定”按钮，当当前公文文处理页页面将自自动关闭闭，启动动流程工工作结束束，此时时公文将将被发送送到下一一环节接接收人的的待办事事务栏目目中，等等待接收收人登录录系统进进行处理理。3.2.2 领导签批在秘书科人人员启动动流程后后，秘书书科科长长或者市市委领导导需要对对公文进进行审批批，在本本系统中中市委领领导按照照如下所所述执行行操作。1. 登录系统，进进入到事事务处理理模块，单单击栏目目结构树树中的“待办”，系统统将在当当前页面面中展示示出所有有秘书科科人员发发送来的的公文列列表，如如下图。2. 单击要处理理的事务务的标题题，
41、例如如点击“关于加加强财政政财务收收支管理理工作的的通知”，系统统将打开开该公文文的处理理页面，如如下图。3. 您可以在该该页面中中进行填填写意见见、浏览览公文的的正文以以及查看看事务信信息。a) 填写意见您可以在发发文稿纸纸的会搞搞或核稿稿栏中键键入您的的意见，如如果您有有签发公公文的权权限，将将可以在在发文稿稿纸中的的签发栏栏中填写写您的意意见。填填写完毕毕后系统统将自动动签署当当前人员员的姓名名及办理理日期。b) 浏览正文单击“正文文”选项卡卡，系统统将打开开正文浏浏览页面面；对于发文，系系统提供供了两种种批示方方式供领领导进行行稿件批批示。第第一种是是利用键键盘鼠标标在稿件件上进行行修
42、订；第二种种是利用用手写笔笔在稿件件上进行行批注。1. 稿件修订对于发送来来的稿件件，领导导可以直直接在稿稿件中修修改。如如下图所所示：修改完毕后后，系统统自动记记录修改改情况，如如下图所所示：对于删除的的没有必必要的字字词，系系统提示示其位置置及删除除的内容容；对于于增加的的内容，系系统以红红色字体体及下划划线的方方式展示示。2. 稿件批注点击“批注注盖章”按钮，系系统将稿稿件由WWORDD格式转转化为可可以批注注的AIIP格式式，供领领导进行行批注。如如下图所所示：领导利用系系统提供供的批注注工具可可以直接接在上面面进行批批注，如如下图所所示：3. 查看以前环环节人员员的审批批意见：在正文
43、栏目目中点击击“历史版版本”按钮，系系统打开开每个环环节的修修改版本本情况，供供用户进进行浏览览，如下下图所示示，领导导可以直直接点击击任意一一个环节节人员的的稿件版版本进行行浏览。c) 查看事务信信息查看事务信信息包括括三个方方面的内内容，一一是查看看本处理理流程的的流程图图，二是是查看事事务处理理过程的的各环节节的处理理信息，三三是查看看流转过过程的图图示。如如下图所所示：7. 送给其他人人继续办办理点击页面上上方的“返还”按钮，系系统将把把该文件件送给经经办人继继续处理理。本环环节的处处理工作作结束。关于签批意意见框中中工具栏栏的操作作：在签批意见见框中的的上方有有一列工工具栏，如如下图所所示，您您可以利利用该工工具栏调调节签批批意见字字体的粗粗细，字字体的颜颜色以及及将整个个签批意意见框全全屏展示示。单击“”按按钮，系系统将打打开一个个笔迹粗粗细选择择窗口，用用户可以以直接选选择系统统提供的的笔宽类类型，也也可以点点击“更多设设置”进行笔笔宽自定定义设置置。如下下图所示示：输入入的数值值越大，笔笔迹越粗粗。单击“”按按钮，将将可以调调整字体体的颜色色。单击“”按按钮，将将可以将将整个意意见框全全屏展示示，如下下图，要要恢复原原状，请请再单击击“”按钮。深圳市北斗星科技有限公司,2008 第47页，共47页