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1、 业务系统一切为了销售额 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 长松业务系系统使用用手册2011.8目 录录一、业务系系统的由由来二、项目内内容说明明及实操操工具三、项目价价值四、项目特特色五、项目流流程及服服务六、客户成成长故事事七、团队介介绍八、常见问问题一、业务系系统的由由来业务系统的的来龙去去脉小平同志说说：发展展才是硬硬道理。而而对于中中国发展展中的民民营企业业来说，这这句话意意义深远远。伴随着中国国经济的的高速发发展，我我们民营营企业蘑蘑菇般的的疯狂生生长。而而成长的的烦恼也也开始
2、伴伴随着我我们滋长长，与跨跨国企业业，大型型国企相相比，我我们没有有资源，没没有地位位，品牌牌还是奢奢望，老老板是最最大的业业务员，吃吃喝宴请请搞关系系是主要要的营销销手段，一一支杂牌牌游击队队还经常常人员不不齐，能能耐不济济。销售售业绩增增长变慢慢，管理理瓶颈开开始出现现，企业业强势的的发展不不能变成成品牌影影响力的的有效积积累，靠靠企业家家的个人人魅力和和拼搏精精神已经经很难维维持企业业的持续续发展，商商海如逆逆水行舟舟，不进进则退，安安全不是是原地踏踏步，而而是永远远快人一一步，中中国的民民营企业业，到了了必须要要再做选选择的关关头。孙子曰：是是故胜兵兵先胜，而而后求战战，败兵兵先战，而
3、而后求胜胜。蘑菇型企业业，更多多地得益益与环境境和机会会，而我我们抓住住了机会会，而当当我们把把机会变变成了产产业，已已经有人人开始虎虎视眈眈眈的注视视我们，正正规王牌牌部队开开始进军军游击队队盘踞的的山头，战战况可想想而知。我我们先与与人打作作一团，然然后再谋谋求打赢赢的做法法，必须须改变。上上兵伐谋谋，必须须有先胜胜之策，战战乃求胜胜之手段段，而非非目的。要要完成这这样的重重大战略略转变，必必须打造造自己的的系统，用用系统代代替猛冲冲猛打的的个人英英雄主义义，才是是今天的的胜兵先先胜之法法。1、业务系系统解决决企业的的生命源源问题长松业务系系统就是是帮助企企业建立立打赢的的系统，创创造销售
4、售额和利利润的系系统，是是赢得和和保留客客户的系系统，是是赚钱的的系统，是是营销的的系统。除除了营销销，一切切皆为成成本，业业务系统统是企业业的源头头之水，没没有优秀秀的业务务系统，业业务能力力，一切切免谈。企企业经营营问题本本质上讲讲，是业业务发展展的问题题。一个再优秀秀的产品品，如果果你不能能把它卖卖好，不不能让客客户喜欢欢它接受受它，你你就不能能有效建建立你的的江湖地地位，很很快，青青春少女女就会变变成昨日日黄花，深深闺怨妇妇。卖好好你的产产品，是是所有企企业必须须要做好好的事情情。你必必须迈过过这道鸿鸿沟企业业业务系统统建设。2、业务系系统用实实际的方方法和技技术解决决企业的的业务发发
5、展问题题为什么产品品质量比比你差却却卖得比比你好？功能比比你少却却卖的比比你贵？东西差差不多，利利润比你你高？为为什么我我们总想想把产品品做得完完美，但但客户却却并不领领情？为为什么我我们不能能打造一一支能征征善战的的业务团团队？为为什么优优秀的业业务人员员不能大大量复制制？为什什么我们们很努力力，客户户却不满满意？为为什么我我们对所所有的客客户掏心心掏肝，客客户却不不忠诚？为什么么辛辛苦苦苦十几几年，一一夜回到到解放前前，一点点风险就就阴沟里里翻船。长松业务系系统，提提供一整整套完整整，实操操，落地地的工具具和方法法，解决决企业营营销战略略规划，销销售平台台激活，销销售进程程管理，客客户服务
6、务管理，客客户关系系管理和和销售风风险防范范六大关关键领域域，帮助助企业形形成个性性化的方方案和手手册，并并给与实实施落地地的推动动工具和和方法。业业务系统统，剔除除一切的的虚无缥缥缈，将将所有的的理念转转变成具具体的工工具和方方法，给给你的一一切都是是要企业业去做的的，并且且要做到到的。3、解放老老板要先先把老板板从业务务前线解解放出来来老板冲在业业务一线线，这是是很多企企业不可可承受之之痛，极极大的限限制了企企业的发发展和进进步。打打造一支支优秀的的业务团团队，是是将老板板解放出出来的先先决条件件。一个个业务稳稳定，持持续发展展的公司司，老板板才有真真正机会会关注企企业发展展的战略略大计。
7、建建业务系系统就像像打一口口井，修修一条高高速公路路，是开开源，是是基础设设施，有有了它，企企业的发发展愿景景就有了了坚实的的基石。老老板才可可以于从从容间指指点江山山，规划划蓝图。所所以，解解放老板板的第一一步，是是先把老老板从前前线拉回回指挥所所。4、业务系系统是企企业永续续经营和和持续盈盈利的关关键业务系统不不是即兴兴创作，业业务系统统不是兵兵来将挡挡，水来来土掩的的危机处处理技巧巧，而是是造势，造造场，胜胜兵先胜胜和上兵兵伐谋的的战略思思维，企企业家必必须站在在战略的的高度来来重新审审视自己己的业务务系统，没没有战略略家的视视野，就就免不了了会在坑坑道中爬爬行。业业务系统统从根本本上解
8、决决了企业业营销战战略，创创造企业业清晰的的定位，打打造对目目标客户户有效的的吸引力力，赢得得卓越的的企业标标签的社社会印象象；解决决谁来卖卖的问题题，激活活高效销销售平台台；解决决如何卖卖的问题题，制定定出企业业自己的的销售手手册，大大量复制制销售精精英；解解决客户户满意的的问题，打打造出由由内而外外的顾客客导向的的服务管管理体系系；解决决持续卖卖的问题题，通过过有效的的客户分分级管理理，主动动实现二二次营销销，建立立有效的的客户关关系管理理体系；解决安安全卖的的问题，建建设销售售风险防防范制度度和处理理预案，对对关键风风险进行行量化评评估，降降低风险险提高收收益。通通过业务务系统的的实质性
9、性建立与与完善，实实现企业业永续经经营和持持续盈利利。二、项目内内容说明明长松业务系系统班主主要包括括营销战战略规划划、销售售平台激激活、销销售进程程管控、客客户服务务管理、客客户关系系管理、销售风风险管控控六大模模块，具具体内容容如下： 1、营销战战略规划划营销战略规规划(长松观点点)具体内容实操工具（ 14 个）方案制定企业的的营销战战略规划划，宏观观上统筹筹全局，微微观上细细节落实实，做到到“谋定而而后动”，方能能无往而而不利。1. 市场机会分分析，即即印章模模型分析析。包括括对环境境要素、竞竞争对手手、顾客客、企业业自身的的分析。2. 市场机会确确定，即即STPP市场营营销路线线。包括
10、括市场细细分、目目标市场场选择和和市场定定位。3. 企业营销战战略规划划设计。包包括营销销战略目目标制定定和营销销组合屋屋的制作作和推广广。1、头脑风风暴2、优选矩矩阵3、环境分分析表4、竞争对对手分析析表5、客户需需求分析析表6 、企业业自身分分析表7、SWOOT分析析8、市场细细分9、细分市市场评估估表10、目标标市场选选择11、定位位九大方方法12、波士士顿矩阵阵13、渠道道评估表表14、营销销组合屋屋形成企业自自身独特特的营销销战略方方案营销战略方方案包含含如下：1.企业的的目标市市场2.定位3.我企业业35年的的营销战战略完成战略的的执行方方案2、销售平平台激活活销售平台激激活(长松
11、观点点)具体内容实操工具（113 个个）方案卓越的销售售业绩一一定是由由卓越的的销售平平台推动动的，激激活销售售平台是是达成销销售目标标的坚实实保障1. 销售目标的的设定与与分解2. 销售组织模模式的设设计与构构建3. 甄选优秀销销售人员员4. 销售团队的的训练与与激励5. 通过销售会会议迈向向辉煌1. 销售目标历历史数据据分析法法2. 销售目标市市场需要要设定法法3. 市场-产品品目标规规划表4. 销售组织模模式分类类5. 销售组织架架构6. 五大主题测测评7. 优秀销售人人员动力力分析8. 角色扮演演演练9. 销售心态训训练10. 面对面顾问问式销售售训练11. 优势谈判训训练12. 激励
12、菜单13.销售售会议管管理形成企业销销售平台台方案销售平台方方案包含含如下：1.年度销销售目标标达成方方案2.销售组组织模式式规划方方案3.优秀销销售人员员甄选方方案4.销售团团队年度度训练计计划方案案5.销售团团队激励励方案6.销售会会议方案案3、 销售售进程管管控销售进程管管控(长松观点点)具体内容实操工具（8个）方案标准化系统统化的销销售流程程团队队走向卓卓越的有有力武器器1. 公司客户的的特征2. 客户购买心心理循环环分解3. 公司产品的的FABBE4. SPIN销销售系统统5. 客户抗拒处处理1. 客户特征分分析表2. 收集客户方方法3. 开放式与封封闭式话话术设计计4. 产品展示F
13、FABEE 5. SPIN问问题设计计6. 确认需求销销售话术术设计7. 建立反对意意见话术术8. 成交话术设设计形成企业个个性化的的销售作作战指导导业务手手册业务手册包包含如下下：1. 销售准备锦锦集2. 探察客户需需求话术术锦集3. 建立专业的的SPIIN销售售体系4. FABE展展示方案案5. 建立企业实实用性抗抗拒解除除话术集集6. 建立成交的的关键时时刻及成成交话术术 4、客户服服务管理理客户服务管管理(长松观点点)具体内容实操工具（ 7个）方案创造卓越的的客户体体验，其其核心关关键在于于内部客客户体验验的建立立，这一一动作是是客户满满意度的的保证1. 顾客导向的的服务理理念服务利润
14、链链 2. 顾客满意模模型与关关键时刻刻3. 内外部服务务流程和和标准体体系4. 服务持续改改进计划划1. 顾客导向障障碍测试试2. 顾客导向管管理者测测评3. 流程图内部服服务流程程4. 流程图外部服服务流程程5. 交流反馈6. 投诉处理7. 标杆管理建立企业的的客户服服务手册册。客户服务手手册包含含如下：1. 内部服务流流程与服服务标准准方案2. 外部服务流流程与服服务标准准方案3. 客户回访方方案4. 客户投诉处处理的各各种预案案5. 标杆因素提提炼方案案5、客户关关系管理理客户关系管管理(长松观点点)具体内容实操工具（ 7 个）方案把企业最优优质的资资源配置置给最有有价值的的客户，实实
15、现客户户终身价价值，从从面带来来企业的的长期发发展1. 客户信息管管理2. 客户分级3. 客户分级应应用管理理4. 如何进行客客户二次次营销5. 客户关系进进阶管理理1. 客户档案管管理体系系2. 关键客户分分级3. VIP客户户分级4. 聚焦关键客客户的方方法5. 奖励最佳客客户的方方法6. 客户重复购购买、相相关购买买、推荐荐购买的的方法7. 客户进阶的的方法形成企业的的客户关关系管理理方案客户关系管管理方案案如下：1. 客户档案方方案2. 客户分级方方案3. 客户进阶方方案6、 销售售风险管管控：销售风险管管控具体内容实操工具销售风险管管控所有运作良良好的企企业都是是风险防防范做得得好的
16、企企业1、销售风风险防范范管理制制度2、合同管管理3、销售人人员管理理4、销售风风险管理理制度使使用流程程17项制度度5大管理文文件1项测评形成企业销销售风险险防范制制度三、项目价价值1. 重塑塑企业社社会印象象对企业进行行定位，确确立营销销目标，制制定企业业战略规规划，有有步骤的的实现企企业市场场战略目目标。2.销售流流程科学学化、系系统化通过销售模模式分析析建立业业务流程程手册、培培训销售售技巧、快快速批量量转化业业务高手手、降低低销售成成本、提提高企业业销售概概率，使使企业的的业绩倍倍增。3.全面发发挥客户户资源整合优质客客户资源源,建立立CRMM系统，避避免客户户资料因因员工离离职而流
17、流失，让让公司掌掌握并发发挥客户户资源最最大化4让企业业通过“服务”赚取利利润全方位打造造企业服服务理念念及制定定服务标标准，打打造以顾顾客为导导向的服服务体系系；让企企业通过过服务营营销培养养呵护忠忠诚度、增增加转介介绍率、创创造销售售机会及及二次销销售。5轻松自自在控制制企业销销售风险险控制合同风风险、财财务风险险，应收收账款及及时回流流，全面面、及时时掌控企企业销售售风险动动态。营销战略规规划营销战略规规划的黄黄金问句句：1. 您公司的竞竞争对手手在哪里里你知道道吗？2. 您知道您公公司的竞竞争对手手的最大大优势是是什么？3. 您知道您公公司的竞竞争对手手的最大大劣势是是什么？4. 您相
18、比您竞竞争对手手的最大大优势和和劣势在在哪里？5. 您准备采取取什么办办法和对对手展开开竞争？6. 您知道您客客户的主主要需求求有哪些些？7. 您公司能为为顾客提提供的和和顾客需需求的一一致吗？8. 您认为您公公司的优优势是什什么？9. 您认为您公公司的劣劣势是什什么？10. 您认为您公公司需要要提升的的在哪里里？11. 您公司目前前主要在在做那几几个市场场？您对对待不同同市场有有无不同同策略？12. 您进入空白白市场前前期都做做哪些准准备？13. 您想让您的的产品留留给消费费者一个个什么样样的印象象？目前前您的产产品留给给消费者者的印象象是什么么样的？两者有有什么样样的差距距？通过过什么样样
19、的方法法可以缩缩小这种种差距？14. 你想让你的的公司在在未来发发展成为为什么样样子？15. 您公司未来来的发展展方向是是什么？16. 您公司有五五到十年年的清晰晰规划吗吗？您认认为完成成这些规规划都需需要具备备什么样样的条件件？目前前公司都都具备哪哪些条件件？您认认为还有有哪些条条件不够够成熟？这些不不成熟的的条件在在实现目目标的过过程中都都对公司司有什么么影响？如果这这些问题题持续得得不到解解决，您觉得得会有什什么样的的后果呢呢？17. 这些问题会会自动消消失吗？ 模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）1. 找到企业目目标市场场，发掘掘企业核核心利润润源2. 建立企业标标签，重重塑企业
20、业印象3. 制定企业营营销战略略规划，实实现企业业利润迅迅速提升升销售平台激激活企业所对应应痛苦点点/黄金问问句1. 合理的销售售目标是是企业各各方面资资源最大大的体现现，如何去去设定一一个合理理的销售售目标呢呢？2. 如何通过合合理的方方法把企企业的销销售目标标分解到到每一个个销售人人员的手手中，并并帮助他他们实现现目标，化化公司目目标为人人人目标标，人人人目标实实现公司司目标实实现 3. 在实现目标标的过程程中如何何增加顾顾客的单单次购买买量，如如何增加加顾客数数量，如如何增加加顾客重重复购买买次数？4. 公司制定的的销售目目标与公公司整个个资源不不匹配5. 不同的区域域不同的的营销人人员
21、应该该完成多多少销售售目标用用什么样样的方法法来确定定 6. 销售人员个个人的销销售目标标是和公公司目标标相吻合合的吗？7. 您是如何给给销售人人员设定定一个合合理而又又具有挑挑战性的的目标？8. 在实现目标标的过程程中有没没有遇到到产品不不支持、销销售人手手不够、销销售区域域不够等等问题？9. 什么样的组组织模式式是最适适合公司司发展规规模的10. 公司现有的的规模适适合多大大的组织织模式11. 您对优秀销销售人员员的动力力来源清清晰吗？12. 招来的销售售人员看看上去很很好，讲讲的也很很好，就就是不出出业绩13. 领导逼的紧紧了有业业绩，领领导不逼逼就不干干了14. 您知道销售售人员最最需
22、要的的培训是什么吗？15. 培训搞了无无数次但但效果却却一般是是什么原原因呢？16. 如何根据不不同级别别的销售售人员对对他们进进行针对对性的激激励？17. 您是如何激激励销售售团队？18. 你对销售人人员的内内心需求求了解吗吗？19. 销售团队疲疲软你通通常采用用什么办办法来解解决的呢呢？20. 针对优秀的的销售精精英你是是不是感感觉什么么样的奖奖励办法法都用完完了，下下一步不不知道怎怎么办?21. 您认为对优优秀的销销售人员员除了物物质上的的奖励外外您认为为还有其其它更有有效的方方法吗？您公司司正在采采用的是是那些方方法?22. 随着公司越越办越大大，员工工的激情情和活力力却在渐渐渐消退退
23、，怎样样才能激激励他们们回到创创业时的的状态?模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）帮助企业变变公司目目标为人人人目标标，最终终达成人人人目标标实现公公司目标标实现 找到适合自自己的销销售组织织模式，找找到200%的关关键销售售人才，关关注企业业的生命命线-员工工激励，有有效透过过会议管管理实现现销售平平台的巨巨大效应应。销售进程管管控针对销售进进程的黄黄金问句句1. 你的销售人人员在销销售前是是如何做做准备的？2. 有些客户非非常有潜潜力，企企业却一一直拿不不到大订订单3. 你的员工知知道您的的客户在在那里吗吗？你的的员工是是如何找找到他们们的？4. 他们是如何何跟客户户沟通的的，沟通通
24、的效果果如何？5. 他们通常都都会遇到到哪些抗抗拒？如如何解决决的？结结果如何何？6. 您公司有专专门的销销售流程程吗?销销售人员员是否都都清晰？运用的的结果如如何？7. 你的销售人人员是如如何准确确的发现现及判断断出客户户需求的的？8. 你是否发现现销售人人员能力力成长缓缓慢？9. 是否优秀员员工留不不住，留留住的没没有业绩绩等等问问题？10. 销售团队是是否出现现个人英英雄主义义？且感感觉良好好？11. 你的销售团团队是否否出现过过人在业业绩在，人人走业绩绩无的现现象？12. 我们的销售售人员在在客户面面前是如如何展示示产品的的、客户户理解吗吗？13. 我们的员工工每天很很勤奋、很很辛苦为
25、为什么没没有业绩绩或业绩绩平平？14. 针对大客户户营销我我们是如如何沟通通的，采采用的方方法是什什么？ 15. 我们的销售售人员是是如何做做产品展展示的？16. 我们的销售售人员是是否掌握握好有效效的成交交方法及及技巧？模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）分解销售动动作，批批量制造造销售精精英，形形成企业业个性化化业务手手册，达达成企业业业绩整整体翻番番。客户服务管管理企业所对应应痛苦点点与黄金金问句1. 您认为公司司的服务务和竞争争对手相相比如何何？有哪哪些优势势？还有有那些可可以提升升？2. 客户是如何何评价公公司的服服务的呢呢？3. 当客户需要要我们提提供服务务时，我我们能否否及
26、时给给予？不不能及时时给于的的原因是是什么呢呢？您是是否有解解决这些些问题的的办法呢呢？如果果不能及及时解决决客户是是否会成成为竞争争对手的的客户呢呢？4. 公司的服务务是靠员员工的自自觉性还还是有标标准的服服务流程程体系？5. 您认为公司司的服务务那些地地方最容容易引起起客户的的不满？针对这这些不满满您又是是如何解解决的呢呢？6. 公司的客户户投诉情情况怎样样？主要要有那些些，公司司是如何何处理的的呢？结结果怎样样模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）客户满意度度来源于于卓越的的客户体体验，卓越的的客户体体验来自自于员工工，有效效提升员员工满意意度是提提升客户户满意度度达致企企业服务务定
27、天下下的致胜胜关键。客户关系管管理企业所对应应痛苦点点1. 客户档案管管理的客客户信息息是否全全面，有有价值客客户信息息是如何何搜集的的？。2. 您公司客户户档案建建立后是是如何有有效利用用的？3. 您认为一视视同仁对对待客户户，会有有同等回回报吗？4. 从客户需求求的角度度出发，也也提供了了大量的的支持，客客户为什什么仍抱抱怨不断断5. 您认为客户户数量多多，就能能产生相相当大的的利润吗吗？6. 有的客户明明知利益益很少，但但又不知知应不应应该舍掉掉？7. 客户也分级级了，您您有区别别于竞争争对手的的策略来来进行客客户分级级管理吗吗？8. 有很多时候候客户无无缘无故故就跑到到竞争对对手那里里
28、，您知道道原因吗吗？您是是怎么做做的呢？结果怎怎样？ 9. 您是否考虑虑过企业业如何让让自己成成为客户户的优先先供应商商？10. 您是如何对对待投诉诉公司的的客户的的?模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）淘汰无价值值客户，降降低企业业成本， 建立立客户战略略联盟，发挥客户价值最大化，从而达到企业持续稳定的发展，提高企业核心利润销售风险管管控企业所对应应痛苦点点1. 赊销风险2. 合同3. 销售人员4. 应收账款风风险模块核心价价值（能能帮企业业解决的的问题）提高企业抗抗风险意意识，做做好风险险预案，增增强企业业抗风险险能力。四、项目特特色产品独特卖卖点F特点A优势B利益E由六个模块块组成
29、，一一个公司司业务的的顺利展展开所必必须的六六大方案案能够全面而而系统的的对业务务系统进进行学习习，掌握握系统的的知识点点所以不用再再花费更更多的钱钱和更多多时间去去寻找和和学习其其他的单单个知识识点的课课程六大方案课程的方式式：原理理+工具具+方法法+现场咨询询+辅导导能够更好的的解决传传统的培培训过程程中将知知识转化化为适合合自己的的方案的的难题能够根据公公司的实实际情况况，将知知识进行行有效转转化，制制定出适适合自己己的方案案贴和知识点点设计出出课程的的有趣活动动增加了学习习兴趣与与理解的的轻松与与容易程程度更能够帮助助学员对对课程的的内容进进行高效效吸收，轻轻松而深深刻的理理解与掌掌握
30、,回回到企业业可立刻刻导入全国的学员员汇聚同学是最优优势的一一种友情情资源拓展人脉，整整合资源源。知识全面，工具实操，涵盖整个公司市场营销和销售、客服多个模块的解决方案全面而系统统的学习习与应用用提升企业业业务管理理运作成成熟度，夯实基础导入周期短短早学早导入入早见到到效果, 可以以很快实实现，学学完即用用迅速提升企企业销售售额达到到快整扩扩大与倍倍增辅导-每家企企业给予予面对面面专业老老师辅导导个性化业务务手册的的现场预预案形成最终的的企业成成果方案案，做到到先胜而而战，谋谋定面后后动每家企业二二人学习思想、方案案、技术术的高度度统一与与掌握快速落地、快速实践五、项目流流程及服服务企业业务系
31、系统班项项目流程程咨询辅导周周期：三三个月阶段学员企业长松咨询团团队支持方式项目调研阶阶段成立企业咨咨询小组组，确定定项目联联络人（两个工作作日）收到学员名名单244小时内内与企业业联系，沟沟通项目目流程，指指导企业业成立咨咨询小组组，组成成咨询项项目组远程支持（电电话、邮邮件、QQQ等）正式展开调调研，填填写调研研表格，反反馈企业业信息（7个工作作日内回回传）提供六套专专业调研研表格提交填写完完企业自自身情况况的调研研表根据企业提提交信息息出具项项目报告告书，包包含对企企业的诊诊断和项项目进程程安排六天集中咨咨询做出营销战略规规划销售进程管管控激活销售平平台客户服务管管理客户关系管管理销售风
32、险防防范六个预案集中授课现场指导现场指导企企业做出出预案对企业所做做的预案案进行修修订，并并给出针针对性修修改建议议辅导期集中咨询结结束后一个月月对六大系统统方案进进行修改改完善对企业所做做的方案案进行修修订，帮帮助企业业形成终终案。远程支持（电电话、邮邮件、QQQ等）六、客户故故事1、业务班班课堂故故事：故事一：业务系统的的课程内内容，工工具，让让学员们们觉得非非常的实实用，能能够真正正的给企企业带来来帮助，所所以大家家都尽可可能的在在课程中中，完成成作业，学学员们都都会运用用知识点点，运用用工具，结结合自己己企业的的情况，完完成作业业，形成成预案，可可是这个个工作量量是比较较大的，通通常都
33、会会在教室室奋战到到晚上112点，甚甚至到凌凌晨1点点钟，然然而第二二天早上上，同学学们都依依然准时时来到课课堂上，因因为他们们非常清清楚企业业需要什什么，业业务系统统能帮他他们解决决什么，大大家不想想漏掉任任何的知知识点。故事二：对于知识来来说，更更重要的的是运用用！业务务系统在在课程的的最后一一天下午午，都是是设计安安排活动动，主要要目的与与宗旨就就是将所所学内容容通过活活动进行行运用与与转化，让让大家更更加清晰晰的认识识到自己己所学习习到得工工具与方方法，很很多学员员都带着着自己公公司的产产品，进进行实战战模拟，甚甚至有些些学员将将自己公公司的产产品课程程当天空空运过来来，像我我们学员员
34、广州红红成鞋业业，以纯纯有限公公司，山山东豪利利生物工工程科技技有限公公司等，同同样的，大大家不仅仅有极大大的收获获还有良良好的感感受。故事三：很多企业的的老板在在听了业业务系统统第一天天的课程程后，就就感触很很多，觉觉得非常常的值，对对企业的的实用性性非常大大，就通通知公司司其他的的管理人人员，第第二天来来到北京京，想让让他也来来听课，企企业家的的这种心心情我们们非常理理解，但但是大家家都深刻刻的清楚楚，一个个名额只只有三个个人可以以来学习习，所以以我们无无法让他他们进入入教室学学习，但但是他们们依然不不放弃，跟跟我们一一直沟通通，可以以当我们们的助教教，为大大家服务务，哪怕怕只搬个个凳子在
35、在门口坐坐着，只只要能听听听课就就行，我我们的学学员其实实都是非非常可爱爱的，但但是我们们依然不不能改变变，否则则对其他他学员就就不公平平，这件件事只证证明一个个道理：业务系系统是帮帮你实现现销售额额翻番的的秘密武武器！故事四:记得在6月月份组织织系统咨咨询班上上，贾老师用用5分钟钟的时间间给学员员们介绍绍了一下下长松业业务系统统，报名名价格，上上课时间间都还没没有讲到到，已经经有学员员举手，填填了报名名表并且且现场刷刷全款！这也证证明一个个道理：学员清清晰的知知道，他他的企业业要什么么，恰恰恰就是业业务系统统能给到到他的！2、学员成成长故事事：故事一：杭州威仕达达 总经经理：张张国黎杭州威仕
36、达达成立于于20002年，是是一家集集研发、设设计、生生产、销销售和服服务为一一体的管管状电机机及智能能家居集集成系统统专业研研发制造造商。威威仕达主主要研发发和生产产管状电电机和智智能家居居集成系系统两大大类。威威仕达系系列产品品现已在在世界上上享有较较高的知知名度，公公司员工工有2001 - 3000 人人，年营营业额达达到1 亿元以以上！杭州威仕达达是在220111年6月月份参加加了长松松业务系系统班的的课程，参参加课程程的当天天，由于于北京的的天气情情况，暴暴雨很大大，三名名学员所所乘坐的的从杭州州到北京京的飞机机自晚上上8点开开始一直直晚点，无无法起飞飞，三名名学员一一直在杭杭州萧山
37、山机场等等候，一一直到晚晚上122点、凌凌晨2、凌凌晨3点点，三名名学员一一直在机机场等候候，没有有任何要要放弃这这次学习习的念头头，终于于早上55:300分，她她们到达达了北京京的上课课地点，回回到房间间稍作整整理，99点钟准准时出现现在了课课堂现场场！长松松的伙伴伴都被她她们感动动了！上上完课程程的第一一天，张张总单独独找到了了我们业业务系统统的主讲讲老师闵闵波老师师，去跟跟闵老师继继续咨询询沟通，她她发现，一一直在寻寻找多年年的东西西，今天天在业务务系统找找到了，真真是相见见恨晚呀呀！她当当时就邀邀请闵老师能能够亲自自为企业业进行系系统的导导入，与与长松进进行更深深入的合合作咨询询！现在
38、威仕达达与长松松，已经经成为亲亲密的合合作伙伴伴，为威威仕达成成为行业业的领先先者，长长松全力力以赴！故事二：河南省康星星药业有有限公司司 总总经理 刘瑞丽丽河南省康星星药业（集集团）有有限公司司始创于于19998年，是是专业从从事动物物药品和和保健品品的研发发、生产产与销售售的现代代化股份份制企业业，集团现现有员工工7000余人，其其中855%以上上人员具具有大专专学历。康康星药业业于20005年年7月被被河南省省科技厅厅命名为为河南省省高新技技术企业业，20008年年5月被被郑州市市科技局局认定为为郑州市市禽药（粉粉散剂）工工程技术术研究中中心。220077年到220088年先后后被河南南
39、省畜牧牧局授予予河南省省十大兽兽药品牌牌、河南南省兽药药最佳形形象企业业和河南南省最具具影响力力兽药品品牌等荣荣誉称号号。集团团年生产产能力达达3.55亿元，目目前实现现年销售售能力为为1.88亿元。2011年年2月份份，河南南省康星星药业有有限公司司成为了了长松业业务系统统班的学学员，刘总本来抱抱着试试试看的态态度，来来参加课课程，但但是没有有想到收收获如此此大！做做了这么么多年的的销售，管管了这么么多年的的团队，一一直以来来企业销销售额都都不错，都都有增长长，自己己也觉得得产品卖卖的很好好，但是是在学习习过程中中，最吸吸引我的的就是FFAB， FABB 做了了很多遍遍，都没没有做对对，打击
40、击是很大大的。原原来自己己就像小小孩打架架一样，抱抱着就打打了。但但现在才才意识到到，要练练点招数数，要有有方法和和系统。听了这几天天的课，非非常的累累，但收收获是非非常大的的。目前前我们已已经把所所有产品品的FAAB整理理出来了了，形成成的业务务手册也也在员工工中进行行培训，销销售人员员都在使使用了，销售能力大幅度提升！从3月份到6月，三个月就完成了去年半年的销售额。确实是我以前想都不敢想的！非常感谢长松业务系统！感谢闵老师！故事三：天津恒业彩彩钢 总总经理 付付爱民天津恒业彩彩钢，多多年以来来一直致致力，设设计，生生产，安安装，经经营，集集成式彩彩钢活动动房屋产产业;主主要产品品是，各各种
41、钢结结构和彩彩钢复合合板。经经过十余余年的锐锐意进取取，恒业业彩钢相相继成立立了，天天津恒业业百川彩彩钢安装装工程有有限公司司（天津津津南区区小站工工业园区区）、天天津恒业业建达彩彩钢有限限公司（天天津西青青区王稳稳庄）、天天津恒业业彩钢有有限公司司-辽宁分分公司（辽辽宁省营营口地区区大石桥桥工业园园区）等等多家分分公司，截截止到220100年6月月份，我我们在华华北地区区市场占占有率达达30%，目前前，天津津恒业彩彩钢，已已经实现现了集团团产业化化经营管管理格局局。 天津恒业彩彩钢是在在20111年44月份参参加长松松业务系系统的，这次来来参加业业务系统统，收获获太多了了！我们们为什么么来学
42、习习业务系系统那？原来公公司做的的不全面面，不系系统，很很虚，也也有制度度，有流流程，有有方法，但但是做出出来的效效果却不不好，以以前也会会告诉员员工，要要做什么么，做到到什么程程度，员员工也说说会努力力，但是是结果却却不好，总总是无法法完成制制定的目目标，到到最后也也只能不不了了之之。公司的的扩张速速度一直直比较慢慢，很想想加速开分分公司，却却很困难难，没有有系统的的方法，费用也非常大，感觉无法复制，现在学了业务系统，将所有工作量化和标准化之后，制作形成了销售手册，客户管理手册及以顾客为导向的服务标准，知道了如何进行人才的快速培养，如何快速复制分公司，这块儿对企业帮助特别大！（现在是7月份，
43、从学习到现在，不到4个月的时间,新公司所有筹备工作已经完成）故事四：四川省鑫宇宇食品有有限公司司 总总经理 赵秋华华四川省鑫宇宇食品有有限公司司成立于于20002年，是是一家集集农业开开发、农农副产品品深加工工与销售售为一体体的民营营企业。公公司专注注于紫薯薯系列产产品的生生产和研研发，拥拥有国内内先进的的紫薯粉粉丝生产产线和技技术专家家，多次次被省市市部门评评定为“优秀企企业” 、“市级农农业产业业化经营营龙头企企业”。四川省鑫宇宇食品有有限公司司20111年44月份走走进了长长松业务务系统的的课堂，66天的学学习我感感受比较较深的是是，企业业必须要要一定要要来学习习，在学学习中才才能解决决
44、我们的的问题，我我们在做做企业的的，都遇遇到一个个很大的的困惑，就就是都想想把销售售额不断断提升，都都想把企企业做大大做强，但但是缺的的就是方方法方式式和具体体操作的的工具，到到底怎样样做，天天天都在在想办法法，也很很累，却却依然没没有结果果。直到到遇到业业务系统统，通过过业务系系统的学学习，我我深刻知知道，企企业的战战略怎么么制定，前进的方向在哪里，并且如何去实施。另外我们公司的产品对于市场来讲是新产品，产品价格也普遍偏高员工都不太会卖，现在通过销售流程的设计，销售手册的制作，完全可以满足企业这方面的需要，解决这个问题了！长松咨询确确实实是站在我们企业的角度来设计咨询课程，通过学习，可以让企业走的更稳健！只要做好其中一点点，都可以使我们的业绩倍增！七、团队介介绍主讲专家（项项目总工工）：闵闵波国内知名的的业务系系统首席席建设专专家，北北京大学学，清华华大学，人人民大学学总裁班班等多家家高校特特聘专家家，北京京大学企企业管理理案例研研究中心心核心专专家，时时代光华华，东方方名家顾顾问专家家，MOOTORROLAA亚太认认证讲师师，NOOKIAA（中国国）学院院顾问专专家，曾曾就职于于全球著著名医药药企业美美国礼来来公司。专家团：韦韦凯文国内知名的的业务系系统咨询询专家，长长松集团团高级顾顾问，业业务系统统建设核核心专家家，曾就就职于国国内大型型的咨询询公司，服服务过多多家