《通用汽车GM-持续改进程序DOC-11P22776.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《通用汽车GM-持续改进程序DOC-11P22776.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、CONTINUOUS IMPROVEMENT GP-8 PURPPOSEE: GGP-88 deefinnes thee suuppllierrs ressponnsibbiliity to havve aan oon-ggoinng pproccesss foor cconttinuuoussly impprovvingg thhe pprodductt byy immproovinng mmanuufaccturringg prroceessees tto rreduuce varriattionn annd tto iinsuure thee prroceess hass caapabb
2、iliity andd sttabiilitty ooverr tiime. Itt ouutliiness thhe ccusttomeer eexpeectaatioons forr thhe ssuppplieers aftter a ppartt haas ssatiisfaactoorilly ccomppletted Prooducctioon PPartt Appproovall Prroceess (PPPAP) annd EEarlly PProdducttionn Coontaainmmentt (GGP-112). (SSee pagge 88.)1.0 SSCOPPE
3、- Thhe GGP-88 prroceedurral criiterria apppliees tto aall Genneraal MMotoors supppliierss, iinclludiing Genneraal MMotoors allliedd annd aaffiiliaatedd maanuffactturiing opeerattionns, andd iss apppliicabble forr alll ppartts aand matteriialss evven wheen tthe cusstommer hass noot rrequuestted datta
4、 tto bbe pprovvideed.2.0 BBASIIC QQUALLITYY REEQUIIREMMENTTS - Alll ssuppplieers aree reequiiredd too haave in plaace quaalitty ssysttemss thhat inssuree paartss shhippped to thee cuustoomerr meeet speecifficaatioon. Furrtheer ttheyy arre eexpeecteed tto hhavee ann acctioon pplann annd tthe neccesss
5、aryy coontrrolss too maainttainn annd iimprrovee thhe pproccesss caapabbiliity of dessignnateed kkey prooducct ccharractteriistiics (KPPCss).2.1 BBASIIC QQUALLITYY MEEASUURESS - In evaaluaatinng ttheiir eeffeectiivennesss inn meeetiing thee baasicc reequiiremmentts oof GGP-88, tthe supppliier shooul
6、dd moonittor thee foolloowinng mmeassurees:A. Vooicee off thhe ccusttomeer. Theese meaasurres refflecct qquallityy peerfoormaancee ass seeen by thee cuustoomerr. Defecctivve ppartts sshipppedd too thhe ccusttomeer.This meaasurre rreprreseentss thhe nnumbber of nonn-coonfoormiing parrts fouund at the
7、e cuustoomerrs loccatiion, annd iis eexprresssed in parrts perr miilliion (PPPM). Complliannce witth GGP-55. PProbblemm Reeporrtinng aand Ressoluutioon (PR/Rs) arre iissuued by thee cuustoomerrs ffor proobleems in connnecctioon wwithh a supppliiers qquallityy, ppackkagiing andd deelivveryy peerfoorm
8、aancee. SSpeccifiicallly meaasurred aree tiimelly rrespponsse aand thee ellimiinattionn off reepeaatedd nooncoonfoormaancee.B. Vooicee off thhe pproccesss. TThesse mmeassureemennts refflecct qquallityy peerfoormaancee ass seeen by thee suuppllierr att thhe ssuppplieers faacillityy.Long terrm pprocce
9、sss peerfoormaancee onn KPPCss. VVariiatiion on keyy prroduuct chaaraccterristticss reefleectss thhe vvariiatiion in thee prroceess andd iss a ressultt off a supppliiers aabillityy too coontrrol thee innputt vaariaablees oof aa prroceess. Loong terrm pproccesss peerfoormaancee iss meeasuuredd ass a
10、Ppkk vaaluee.*(Notee: SSee Chrrysller, Foord andd G.M. Prooducctioon PPartt Appproovall Prroceess Mannuall, ffor disscusssioon oon iinittiall appproovall reequiiremmentts, andd onngoiing minnimuum rrequuireemennts.) Firstt Tiime Quaalitty iis aa meeasuure of a pproccesss aabillityy too maake quaalit
11、ty ppartts wwithhoutt sccrapp orr reeworrk. Wheenevver a ssuppplieerss prroceess cauusess sccrapp orr reequiiress paartss too bee reeworrkedd thheree iss unndessiraablee vaariaatioon iin tthe inpput varriabbless. RReduucinng aand conntroolliing thee vaariaatioon iin tthe inpput varriabbless prreseen
12、tss ann oppporrtunnityy foor cconttinuuouss immproovemmentt.N= nuumbeer oof ppartts sstarrtedd inn thhe pproccesss S = nnumbber of parrts scrrappped R= nuumbeer oof ppartts tto bbe rrewoorkeed/rrepaaireedCONTIINUOOUS IMPPROVVEMEENT GP-83.0 CCUSTTOMEER EEXPEECTAATIOONS FORR THHE SSUPPPLIEERS COONTIIN
13、UOOUS IMPPROVVEMEENT PROOCESSS - UUponn suucceessffullly mmeettingg thhe ccritteriia ffor exiitinng EEarlly PProdducttionn Coontaainmmentt (GGP-112), thhe ssuppplieer iis rrespponssiblle tto hhavee a quaalitty ssysttem thaat cconttinuues to prooducce mmateeriaal ooverr thhe llongg teerm thaat mmeett
14、s sspeccifiicattionns. Alll suuppllierrs aare exppectted to meaasurre ttheiir qquallityy peerfoormaancee annd wworkk foor cconttinuuouss immproovemmentt onn alll ppartts. Thee prroceess is to havve tthe suppporrt aand invvolvvemeent of thee suuppllierrs topp leeadeershhip.3.1 GGOALL OFF COONTIINUOOU
15、S IMPPROVVEMEENT - Thee gooal of thee coontiinuoous impprovvemeent proocesss iis tto rreduuce varriattionn inn thhe mmanuufaccturringg prroceess andd too immproove thee quualiity of thee paartss prroduucedd. * Seee tthe Chrrysller, Foord, GMM Fuundaamenntall SPPC RRefeerennce Mannuall paagess 800-81
16、1 foor ffurttherr innforrmattionn. 3.2 IDEENTIIFYIING PROOCESSSESS FOOR CCONTTINUUOUSS IMMPROOVEMMENTT - Suuppllierrs sshouuld conncenntraate theeir efffortts oon rreduuctiion of proocesss vvariiatiion by lisstenningg too thhe vvoicce oof tthe proocesss aand thee vooicee off thhe ccusttomeer.In anna
17、lyyzinng ffirsst ttimee quualiity datta, thee paart of thee prroceess thaat ccreaatess sccrapp orr whhen parrts reqquirre rrewoork is thee poointt inn a proocesss nneeddingg vaariaatioon rreduuctiion.In moonittoriing KPCCs, speeciaal aand commmonn caausees oof vvariiatiion aree iddenttifiied as cann
18、diddatees ffor varriattionn reeducctioon.PR/Rss frrom thee cuustoomerr annd aan aanallysiis oof ppartts rrejeecteed bby tthe cusstommer (PPPM) alsso ccan leaad tto tthe disscovveryy off prroceess varriattionn thhat neeeds to be redduceed.3.3 AACTIIVITTIESS TOO IMMPLEEMENNT CCONTTINUUOUSS IMMPROOVEMM
19、ENTT - Suuppllierrs sshouuld havve aan oorgaanizzed appproaach to IDEENTIIFYIING thee maanuffactturiing proocesssess thhat neeed tto rreceeivee vaariaatioon rreduuctiion efffortts.For tthosse pproccessses ideentiifieed, inddiviiduaals andd/orr quualiity impprovvemeent worrk ggrouups shoouldd bee ass
20、siggnedd too annalyyze thee caausee off prroceess varriattionn annd ddeviise andd immpleemennt cchannge forr immproovemmentt.The wworkk grroupps sshouuld be knoowleedgeeablle iin pprobblemm soolviing tecchniiquees aand shoouldd inncorrporratee:Errorr Prrooffingg Teechnniquues: too prreveent or warrn
21、 oof ddefeectss.Desiggn oof EExpeerimmentts: to ideentiify whiich of thee prroceess innputt vaariaablees, or commbinnatiionss off innputt vaariaablees, cauuse thee unndessiraablee ouutpuut vvariiablle iin tthe prooducct.Suppllierrs sshouuld havve aa foolloow-uup mmechhaniism to inssuree ittemss foor
22、 iimprroveemennt aare impplemmentted andd veeriffiedd.4.0 VVERIIFICCATIION OF A SSUPPPLIEERS COONTIINUOOUS IMPPROVVEMEENT PROOCESSS BBY TTHE CUSSTOMMER - It is exppectted thaat tthe supppliier willl mmainntaiin ddocuumenntattionn suuppoortiing thee coontiinuoous impprovvemeent acttiviitiees ccondduc
23、tted in theeir facciliitiees. Thee cuustoomerr maay, at theeir opttionn, rreviiew a ssuppplieerss coontiinuoous impprovvemeent efffortts pperiiodiicallly.4.1 VVERIIFICCATIION FORRMATT - WWhenn thhe ccusttomeer nnotiifiees tthe supppliier thaat aa veerifficaatioon mmeettingg iss too bee coonduucteed,
24、 thee suuppllierr wiill preeparre hhis doccumeentaatioon sshowwingg immproovemmentt trrendds ooverr tiime andd exxplaainiing acttiviitiees tto ssuppportt thhe cconttinuuouss immproovemmentt effforrt.Furthher, thhe ssuppplieer wwilll coomplletee thhe Supppliier Conntinnuouus IImprroveemennt SStattus
25、Repportt (seee atttacchedd saamplle aand blaank forrm). Thhe ppurpposee off thhe Supppliier Conntinnuouus IImprroveemennt SStattus Repportt iis tto ssummmariize, ussingg a commmonn foormaat, thee cuurreent staatuss off thhe ssuppplieers paartss annd pproccessses.CONTIINUOOUS IMPPROVVEMEENT GP-8Suppl
26、lierr Coontiinuoous Impprovvemeent Staatuss Reeporrt- INSTRRUCTTIONNS FFOR COMMPLEETIOON -1. Suppllierr coompaany namme ccompplette.2. Z Codde iis tthe shiippiing codde aassiigneed bby GGeneerall Mootorrs. If othher supppliier nummberringg syysteems aree ussed, pllacee thhe nnumbber in thiis aareaa.
27、3. This is thee nuumbeer aassiigneed bby DDun andd Brradsstreeet to youur llocaatioon. If a CCISCCO nnumbber hass beeen asssignned to youur llocaatioon, usee thhe CCISCCO nnumbber.4. This is thee Geenerral Mottorss loocattionn whheree yoour parrts aree shhippped.5. This is thee daate thee sttatuus r
28、repoort wass coomplleteed.6. This nummberr iss ussed forr reeferrencce tto tthe dettailled datta oon tthe bacck oof tthe forrm.7. The ppartt nuumbeer ffor thee paart to be inccludded in thee reeporrt. Whheree faamilliess off paartss haave beeen aagreeed upoon aall parrts in thee faamilly mmustt bee
29、inncluudedd.Note: Iff a parrt nnumbber chaangees ddue to an enggineeeriing chaangee, llistt thhe nnew nummberr annd rrefeerennce thee foormeer ppartt nuumbeer iin tthc Commmennts coolummn.8. The ppartt deescrripttionn muust agrree witth tthe parrt nnomeencllatuure on thee paart priint. Notte: Usee t
30、hhis collumnn too shhow wheen ffamiily parrts aree innvollvedd inncluudinng llesss fiinisshedd nuumbeers wheere appproppriaate.9. Modell Yeear is thee moodell yeear thee paart is inttrodduceed.10. This is thee daate thaat tthe parrt rreceeiveed PPPAPP appproovall frrom thee cuustoomerr.11. The ppart
31、ts pper milllioon (PPMM) iis ccalcculaatedd ass thhe nnumbber of nonn-coonfoormiing uniits divvideed bby tthe nummberr off unnitss shhippped forr thhe rrepoorteed pperiiod. Thhis nummberr iss muultiipliied by onee miilliion to gett thhe PPPM vallue.12. This collumnn shhoulld sshoww thhe nnumbber of
32、PR/Rss isssueed aagaiinstt thhe ppartt nuumbeer oor ffamiily of parrts. AAny PR/Rss isssueed aagaiinstt a parrt wwilll bee reevieewedd too innsurre tthatt GPP-5 hass beeen folllowwed andd att tiimelly rrespponsses havve bbeenn giivenn annd pprobblemms hhaveentt reeocccurrred.a. Numbeer iissuued.b. N
33、umbeer oof iinittiall reespoonsees oon-ttimee.c. Numbeer oof ffinaal rrespponsses on-timme.13. Key PProdductt Chharaacteerissticcs SSummmaryy:a. The ttotaal nnumbber of KPCCs asssignned at thee paartiicullar parrt nnumbber is to be nummberred in thiis ccoluumn.b. Of thhe ttotaal nnumbber of KPCCs, t
34、hhosee thhat aree foor aattrribuute chaaraccterristticss arre tto bbe eenteeredd inn thhis collumnn.c. When youur cconttroll chhartts ffor atttribbutee chharaacteerissticcs (p, c, np, u chaartss) sshoww a vallue graaterr thhan (0) zeero, ennterr thhe ttotaal oof tthesse ccharractteriistiics in thiis
35、 ccoluumn.d. Variaablee chharaacteerissticcs tthatt haave a PPpk vallue lesss tthann 1.00 aree too bee coountted in thiis ccoluumn.e. Variaablee chharaacteerissticcs tthatt haave a PPpk vallue greeateer tthann orr eqquall too 1.00 andd leess thaan 11.333 arre tto bbe ccounntedd inn thhis collumnn.f.
36、 Variaablee chharaacteerissticcs tthatt haave a PPpk vallue greeateer tthann orr eqquall too 1.33 aree too bee coountted in thiis ccoluumn.g. Variaablee chharaacteerissticcs tthatt haave a PPpk vallue greeateer tthann orr eqquall too 1.67 aree too bee coountted in thiis ccoluumn.CONTIINUOOUS IMPPROV
37、VEMEENT GP-813. Firstt Tiime Quaalitty iis tthe perrcennt oof ppartts wwhicch eenteer tthe proocesss tthatt arre pprodduceed wwithhoutt sccrapp, rreopperaatioon oor rrewoork.N = nnumbber of parrts staarteed iin tthe proocesss.S = nnumbber of parrts scrrappped.R = nnumbber of parrts to be rewworkked/
38、reppairred.Note: Fiirstt Tiime Quaalitty iis nnot neccesssariily a cconttinuuouss meeasuure. Thhe FFTQ meaasurre iis ddeveelopped andd annalyyzedd too iddenttifyy soourcces of varriattionn wiithiin tthe proocesss. Laaterr, tthe FTQQ meeasuure is agaain devveloopedd too evvaluuatee thhe eeffeectiiven
39、nesss off thhe cconttinuuouss immproovemmentt effforrts.14. Commeentss too inncluude infformmatiion conncerrninng: actioons to gett a KPCC inn coontrrol andd/orr sttablle. actioons to conntaiin nnon-connforrminng ppartts tthatt weere shiippeed tto tthe cusstommer. changges in parrt nnumbberss duue t
40、to aan eengiineeerinng cchannge. any ootheer aapprroprriatte iinfoormaatioon. Noote: Iff adddittionnal spaace is neeededd atttacch aanottherr shheett off paaperr annd nnotee itt inn thhe commmennts coolummn.- KEY PPRODDUCTT CHHARAACTEERISSICSS DEETAIIL -13. This nummberr iss ussed forr reeferrencce
41、tto tthe dettailled datta oon tthe froont of thee foorm.14. The ppartt nuumbeer iis tto ccorrresppondd too thhe ppartt nuumbeer oon tthe froont pagge.15.13. a. Upp too 122 KPPCss peer ppartt caan bbe llistted. IIf ttherre aare morre tthann 122 KPPCss onn a parrt uuse addditiionaal llinees. (Coorrees
42、poondiing linnes on thee frrontt paage shoouldd bee skkippped).b. PR iss thhe pperfformmancce rratiio ffor varriabble datta aand is callcullateed aasNote: FFor atttribbutee chharaacteerissticcs eenteer tthe perrcennt nnon-connforrminng nnumbber in thiis ccoluumn.c.b. Ppk iis tthe perrforrmannce indd
43、ex forr vaariaablee daata andd itt iss caalcuulatted as thee miinimmum ofNote: FFor atttribbutee chharaacteerissticcs eenteer tthe % ssignn inn thhis collumnn.Note: IIt iis rrecoogniizedd thhat othher esttabllishhed meaasurres aree appproopriiatee inn ceertaain sittuattionns (i.ee. iindiividduall an
44、nd mmoviing rannge, onne ssideed ttoleeranncess, eetc.). Inn suuch casses thee suuppllierr annd tthe cusstommer willl ddeteermiine thee moost appproppriaate meaans of repporttingg thhe ddataa.CONTIINUOOUS IMPPROVVEMEENT GP-8- RULESS FOOR CCOLLLECTTINGG DAATA ANDD CAALCUULATTINGG PRR ANND PPpk - All
45、ssubmmisssionns mmustt inncluude a mminiimumm off 1000 ppiecces witth aa miinimmum of 20 subb grroupps. Data is to be colllecctedd soo thhat varriabble chaartss inncluude commmonn soourcces of varriattionn. i.ee. sshifft cchannge, maaterriall chhangge, etcc. Althooughh sppeciial cauusess off vaariaatioon aare nott too bee inncluudedd inn thhe ccalcculaatioon oof PPR aand Ppkk thhey aree too bee iddenttifiied on thee coontrrol chaartss allongg wiith a nnotaatioon oof tthe corrrecctivve aactiion takken. When callcullatiing PR andd Pppk ffor a ggiveen sset of datta, annd CCpk=thee miinimmum of