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1、值班工作是党委机关协调运转的重要枢纽，是确保机关工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。近年来，我们县委办公室在市委办和市委值班室的指导下，紧紧围绕全县中心，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班工作的信息主渠道和县委机关的枢纽作用，确保了政令畅通，推动了各项工作的开展。去年，县委值班室被省委办公厅评为全省党委系统值班工作先进单位。现将我们值班工作开展情况汇报如下: 一、加强队伍建设、提高整体素质，为开创值班工作新局面提供保证 要做好值班工作，首要的是建设一支政治可靠、作风过硬、业务精通的值班工作队伍。几年来，我们始终把加
2、强值班队伍的自身建设作为提升值班工作整体水平的根本保证，采取有力措施，抓紧抓实。一是严把入口、配强人员。为做好值班工作，我们对进入值班室工作的人员严格实行选拔、考试、试用制度，力求把那些政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀干部选配到值班队伍当中来。同时，在人员相对较少的情况下，我们按照“编内调整、相对固定”的原则，在办公室内部建立骨干力量全员值班机制。目前，县委值班室已有专兼职值班人员人。其中副科级以上干部人。二是强化学习、提高素质。值班工作具有很强的政治性、政策性、时效性。为使值班人员时刻注意与中央、上级党委和县委保持高度一致，始终保持较高的政治敏感性和政治鉴别力，我们坚持把加强政治理论
3、和业务学习作为值班人员的必修课，坚持采取集中学习与自学相结合的方式，不断提高自身综合素质。特别是始终坚持和推行了“集中学习日”和系统培训制度。在日常工作中，把每周五下午固定为集中学习时间，组织值班人员深入学习政策理论和相关业务知识。同时，根据工作需要不定期组织业务培训。仅去年以来，我们就专门组织了期由全县党委系统值班人员参加的业务培训班。从政策理论、法律知识到基本的省、市、县情，从接收电话电报到各类突发事件的办理规则、办理程序等都进行了深入细致的培训。进一步增强了值班人员的政策理论水平和政治敏锐性，提高了处理复杂问题、应对复杂局面的能力。使他们在工作中时时做到胸怀大局、体现党委和领导意图。三是
4、增强责任意识、培养吃苦精神。在工作中，我们要求值班人员始终牢固树立“值班工作无小事”的责任意识，对接打每个电话、收发每个文件都要迅速反应、细心对待、谨慎处之。同时，要求值班人员大力弘扬能吃苦、善团结、讲奉献的精神，既能够及时有效处理好值班过程中的每一件事，又要耐得住寂寞，守得住艰苦，形成务实高效、团结奉献的良好作风。 我们通过持续抓值班队伍建设，目前县委值班室人员全部具备了会准确接洽公务、会现代化办公、会综合文字、会协调督办的“四会”能力。都能够及时、果断、准确处置值班过程中每件事情。比如，今年月日(星期日)，县城有多居民因对附近一正在建设的加油站持有异议而集体到县委值班室上访，并表示当天还要
5、组织人员到北京和石家庄去上访。而在现场则有一部分居民与施工方发生了争执。了解情况后，值班人员当即向带班主任、县委主管领导做了汇报。随后，按照领导的指示，协调公安、信访部门派出人员赶赴现场开展工作，避免了矛盾进一步激化。看到上访居民情绪比较激动，值班干部又耐心地向他们细致讲解有关政策和信访程序，让他们相信党委、政府能够认真维护居民利益。通过细致的思想工作，使上访人员打消了继续上访的念头。 二、树立大值班理念、突出工作重点，为领导准确把握决策先机提供有效服务 随着形势的发展，现在的值班工作已不仅仅是传统意义上的“接、传、收、查”，更重要的是发挥信息主渠道的作用，为领导在第一时间内提供第一手资料，为
6、领导准确把握决策先机提供服务，当好群众与党委联系和沟通的桥梁纽带。因此，我们在努力提高值班日常工作水平、树立党委机关“窗口”形象的同时，突出紧急情况重大事件报告和处置这个值班工作的第一要务，紧紧围绕情况报告、领导批示意见督办落实等关键环节，着力为党委实施正确决策提供参谋服务。 为更好地处置紧急重大情况，提高应急处置能力，自年起，我们先后次印发了关于做好各类紧急重大信息报告工作的通知，把做好紧急情况重大事件的报告处理工作列上重要议事日程，明确了紧急情况重大事件报告的工作程序。同时，对紧急重大信息的报告工作实行一票否决制。各乡镇、县直各部门一旦出现迟、漏、瞒、误报情况，造成严重影响的，坚决追究主要
7、领导人和直接领导人的责任，并在年度工作实绩考核中取消本单位及相关责任人的评优资格。去年月份，根据市委办公室新增的相关制度，结合我县实际，又制定完善了紧急情况重大事件办理流程图、对紧急情况重大事件报告具体范围和拟办意见的规定和紧急情况重大事件应急处置预案等，对处理紧急情况重大事件报告工作的原则、范围、内容、程序及等进一步做了明确具体的规定。使报告工作的每一个环节有据可依、严格有序，确保了各类紧急、重大、突发事件的及时上报、及时处理。去年，我县境内发生了特大交通事故。县委值班室接到报告后，立即启动紧急重大事件应急处置预案。在第一时间内，把相关信息传递给县委、政府和各相关部门，为领导及时决策和实施有
8、效指挥争取了时间，赢得了主动。由于反应迅速、决策果断，在接报后分钟内，县领导和交管、医护人员就赶赴事发现场，一个小时内就把所有伤员从百里外运送到县城医院进行救治。体现出了党委在应对突发事件下的执政能力。 三、健全制度、规范运行，努力保证党委机关工作高效有序运转 保证党委机关工作高效有序运转是值班工作的重要职责之一。近年来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，先后建立健全了完善的值班工作制度、值班人员信访接待制度、值班交接班制度、紧急情况重大事件报告处理规范、处理突发事件工作预案等各项值班工作规章制度和工作运行机制。达到了无事当有事准备，遇事不乱，果断处置。在此基础上，针对
9、党委系统工作特点，采取和坚持了五项作制度，使使值班工作规范化、制度化。 第一、坚持领导带班制。县委值班室由县委办位副主任轮流带班，全天24小时指导值班工作。同时，还明确了带班的县委领导。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照紧急情况重大事件报告处理规范及时向带班副主任请示汇报，紧急情况可直接向县委主管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。 第二、采取昼夜分班制。正常工作日，白班由秘书科工作人员协助值班工作，处理一般性事务。夜班由值班工作人员轮岗，具体负责各类事件的接报、处理及反馈工作。值班过程中，要求工作人员认真填写值班工作日志、来文登记表和明传电报处理单。并严格执行交接班
10、手续，确保各类事件处理不断档，不遗漏。 第三、推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。 第四、落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省;情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。 第五、实行督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，县委值
11、班室采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期对各乡镇、县直各部门值班情况进行检查。特别是对有重大活动和敏感时期、春节、“五一”、“十一”期间，加大督促检查力度，随时通报检查结果。这些行之有效的制度建设，不但促进了值班工作的科学化、规范化，而且确保了县委机关工作高效有序运转，发挥了为领导科学决策提供参谋服务的作用。 四、注重基础建设、建立“大值班”网络，努力提升值班和整体工作水平 =为保证值班工作的有效开展，我们不断加大值班工作的基础建设投入，优化值班工作环境，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。一是落实值班人员待遇。我们坚持每年从办公经费中，拿出一部分资金作为
12、值班工作专项补助，并在年终根据值班人员的具体工作表现进行总体考评，对优秀人员给予以一定的精神和物质奖励。充分调动值班人员的工作积极性、主动性和创造性。二是着力改善硬件。县委值班室，按要求配齐了值班电话、录音电话机、传真机、复印机、碎纸机、专用微机、电视机等值班设备。为保证关键时刻不出问题，还在其他科室配置了备用微机，以应不时之需。每天还都安排值班车辆，确保遇有紧急情况可以随时调度。三是健全网络。我县是市率先开通乡镇传真的县(区)之一，传真通信网络在一定时期一定范围内曾一度为我县的值班工作做出了重要贡献。随着工作形势的变化和通信手段的更新，我们进一步提出各乡镇、县直各部门必须把值班工作的硬件建设
13、落到实处，按要求在值班室配备电话、微机、传真机，达到有机构、有人员、有设备的“三有”标准。同时，要求各乡镇和县直部门坚持24小时值班和领导带班制度，主要领导必须保证24小时联络畅通。目前，我县已形成了以县委值班室为枢纽，以乡镇、县直各部门值班室为接点，层层相连、上下畅通、快捷高效的值班网络。为应对各类紧急情况突发事件奠定了坚实基础。 正是有了这些保证，我们在等重大工作中，随时都保持了上下联络畅通，为领导及时、准确地提供了众多的第一手决策信息。去年以来，我们县委值班室共办理领导临时交办事项件，办理紧急通知事项件，接待群众电话、信访、人访人次，接处紧急重要情况报告件次，传办上级党委批示、指示件次。这些工作未出现一次疏漏和差错，为县委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了坚实有力的保障。 近年来，我们通过树立“大值班”理念，努力把值班工作与信息收集反馈、协调督查、调研分析、参谋决策等工作衔接一致，活跃了办公室工作全局，取得了一定成效。但和兄弟县区相比，我们在工作中还存在着许多不足。一些工作还需要进一步往深里做、往细处做。我们决心以这次会议为契机，认真学习兄弟县区在党委值班工作和其他方面的好经验、好做法，取长补短，进一步提高我们值班工作和办公室整体工作水平，努力开创新的工作局面!