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1、电大专科资源与运营管理期末复习资料考试小抄已按拼音整理，直接打印版电大专科资源与运营管理期末复习考试资料小抄(按拼音整理): 1.（安全检查表）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。 2.（车间）的安全检查表的重点是放在人身、设备、运输等不安全行为和不安全状态方面。 3.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。 4.（原料）不属于企业运作过程中的输出部分。 5.（专业性）安全检查表是由职能部门所编制和使用的安全检查表，主要用来进行定期的或季节性的安全检查。 6.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。 7.“保证产品与
2、服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（控制过程）要素。 8.“不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式”属于任职资格中的（核心行为）。 9.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。 10.“尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法”体现了头脑风暴法的（综合改进）原则。 11.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。 12.“低利率导致房地产市场的繁荣”这种情况说明（经济）是影响房地产企业的重要因素之一。 13.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改
3、它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。 14.“高利率导致房地产市场的萧条”是影响房地产企业的（经济）因素。 15.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（科技）因素。 16.“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的（监督与检测）要素。 17.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（角色行为 ）。 18.“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（数量至上）原则。 19.“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的（环境）因素。 2
4、0.“让思绪尽情飞舞，越与众不同越好”是头脑风暴法的（自由发挥）原则。 21.“人口普查报告结果显示，单身家庭数量增多，这可能导致小型洗衣机的需求量不断增大”这是影响洗衣机制造企业的（社会）因素。 22.“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的（提高质量）要素。 23.“如果实际销售比预期少百分之十的话，会有什么情况发生？”“如果订购的新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本？”等，对于诸如此类的问题，企业应该准备一套应急措施，以处理任何可能存在的风险。这体现了预算的（围绕关键性预测展开灵敏度分析）辅助手段。 24.“使用机械起重设
5、备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（尽可能避免事故发生）原则。 25.“使用无害物质代替有害物质”这属于预防安全和健康事故原则中的（尽可能避免事故发生）原则。 26.“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的（暂不评价）原则。 27.“为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文件等。”这部分内容属于项目报告中的（附录）。 28.“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的（方法和程序）。 29.“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到
6、质量要求”这属于系统管理五个方面中的（规划和提供资源）要素。 30.“运用安全系统工程原理和方法对系统中存在的风险因素进行辨识和分析，判断系统发生事故和职业危险的可能性及其严重程度，为制定防范措施提供科学依据”，体现了预防事故的（进行风险评估）原则。 31.“在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格”的供求策略属于制订资源计划方法中的（控制需求）计划。 32.“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（明确权责并进行记录）要素。 33.203年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人
7、、重伤2人，直接经济损失达70万元。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（较大）事故。 34.207年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 1844万元。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（重大）事故。 35.2021年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有20多人遇难身亡。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这起事故属于（特别重大）事故。 36.5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（谁是我们的竞争对手）。 37.5W2H改进法简单、方便，易于理
8、解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（5W2H法是确认顾客需求的一种方法）。 38.5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（如何做和成本如何）。 39.5W2H改进法中每个字母的含义是（为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何）。 40.6标准中的处理能力等于（容错范围/过程中的自然偏差）。 41.6是质量管理的重要概念之一。6的四个相关概念是（正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力）。 42.6是质量管理的重要概念之一。6的四个相关概念是正态分布、过程的自然偏差和（容错范围、处理能力）。 43.6是质量管理的重要概念之一。6的四个相关概念是正态分布、容错范围和（过程
9、的自然偏差、处理能力）。 44.6是质量管理的重要概念之一。不属于6的四个相关概念的是（偏态分布）。 45.PDCA循环的最后一个阶段是（操作），然后重新开始循环。 46.PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（规划、执行、检查、操作）。 47.PDCA循环又叫“戴明轮”，它包括四个阶段，不属于这四个阶段的是（改进）。 48.PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于（规划）阶段。 49.PDCA循环中的P代表（规划）。D代表（执行）。C代表（检查）。A代表（操作）。 50.SMART原则是指目标是（明确的、可测的、可实现的、相关的、有
10、时间约束的）。 51.SMART原则中的S代表（明确的）。M代表（可测的）。A代表（可实现的）。R代表（相关的）。T代表（有时间约束的）。 52.TPM是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（全面生产设备管理）。 53.爱迪生分类试验1 600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（反复试验型）。 54.安全边际可以用绝对数表示，也可用相对数表示。用绝对数表示的安全边际等于（现有的销售量-盈亏临界点的销售量）。 55.安全边际可用于衡量企业经营的安全与否，安全边际是指（盈亏临界点以上）的销售量。 56.安全边际率是用
11、相对数来表示的安全边际，它等于（1-盈亏临界点的销售量/现有销售量）。 57.把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（反复试验型）。 58.必须按照特定的法律法规提交会计报表的会计种类是（财务账户）。 59.不属于6的四个相关概念的是（提高质量）。 60.不属于SMART原则的是（目标是宏大的）。 61.不属于财务预算的报表是（损益表）。 62.不属于财务预算的辅助手段的是（只利用一种成本计算方法） 63.不属于成本效益分析步骤的是（编制财务预算表单）。 64.不属于成本效益分析步骤的是（编制损益表）。 65.不属于成本效益分析步骤的是（编制现金流量表）。 66.不属于
12、成本效益分析步骤的是（编制资产负债表）。 67.不属于企业四大会计种类的是（现金会计、运营会计）。 68.不属于完成项目计划时应该遵循的步骤是（将整理好的项目计划与客户沟通）。 69.不属于系统管理五要素的是（以客户为中心）。 70.不属于项目报告结构中应包含的内容是（汇报的时间）。 71.不属于选择供应商时需要考虑的典型产品标准是（技术支持）。 72.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（财务稳定性）。 73.不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是（质量）。 74.不属于选择供应商时需要考虑的典型总体标准是（兼容性）。 75.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是（财务稳
13、定性）。 76.不属于选择供应商时应该考虑的典型服务标准是（价格）。 77.不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用项目成本模式的是（咨询）公司。适合使用单位成本模式的是（钢铁生产）公司。 78.不同的会计种类有不同的用途，（管理会计）是管理层获得财务信息和其他数据的依据。 79.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（农产品）。 80.不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（政治）因素。 81.不同类型的企业
14、，其输入的资源和转化过程不同，对于软件公司来说，输入的资源不包括（软件）。 82.财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务控制的（先导）。 83.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（成本核算表）。 84.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（现金流量表）。 85.财务预算是编制企业总预算的依据之一，不属于财务预算的报表是（资产负债表）。 86.财务预算需要以（财务预测）的结果为根据。 87.财务预算主要用于确定企业的（预期的现金收入和现金支出）。 88.财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（财务账户是企业内部账户，无需外部的会计公司
15、进行审计）。 89.采购流程属于资源管理流程中的（组织）阶段。 90.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（德尔斐法）。 91.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（主要目的、主要任务、工作范围）。 92.昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1 20元，这属于（业务级别的改变）造成的预测差异。 93.成本效益分析的正确步骤是（ ）。考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中对量化后的成本和效益进行比较创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”量化（用财务数字表述）成本和效益 9
16、4.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑）。 95.持续改进作为一个永无止境的过程经常被描述成一套重复活动的循环，用PDCA循环图可以展现这一过程，不属于PDCA循环四个阶段的是（指导）。 96.筹资活动的现金流入结构比率等于（筹资活动现金流入量/现金流入量总额）。 97.除了执行概要、简介、方法和程序外，项目报告还应包括（成果、建议、附录）。 98.传统的成本分类方法将成本分为三种形式，这种分类方法产生于（生产型）企业。 99.传统分类中的管理费用，也可以称为（决策性固定成本）。 1
17、00.措的现金 101.达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的）。 102.当管理者面临独特的问题时，没有现成的解决方案，可以采用（直觉型）决策，主要根据决策人员的经验和判断能力来进行决策。 103.当任务非常复杂时，管理者可以利用工作分解结构法进行任务的分解。关于这一方法，说法不正确的是（工作分解结构法，即SOW法，最终分解结果用任务时间表来表示）。 104.当写完报告正文，并且把完成了什么目标、出现过什么问题、下一次如何做得更好等问题组合到一起后，再写项目报告的（执行概要）。 105.德尔
18、斐法操作过程的第一步是（选择参与的专家）。 106.德尔斐法的操作过程中，在进行问卷调查前，应该（选择参与的专家）。 107.德尔斐法的操作过程中，在选择好参与的专家后，应该（问卷调查）。 108.订单的平均迟交时间指标属于资源性能评估标准中的（可靠度）性能标准。 109.对项目的成本以及它能够提供的好处进行比较的方法称为（成本效益分析）。 110.对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（风险评估）。 111.对项目进行成本效益分析，首先应该（创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”）。 112.对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表，不属于
19、该问题表范围内的是（供应商一直以来供货及时）。 113.对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表，不属于该问题表范围内的是（项目提前完成）。 114.对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（输出）环节。 115.对一个生产系统来说，属于企业运作的转化过程的是（生产）。 116.对一个生产系统来说，资源是（输入）环节。 117.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（德尔斐法）属于定性分析方法。 118.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（工作描述）。 119.对于新建、改建和扩建的厂矿企业，利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施
20、工和投产等各项安全状况时，需要使用（审查设计）的安全检查表。 120.对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（人的问题）。 121.对资源需求和库存交付时间的安排是（库存）调度。 122.风险评估是考察项目可行性的一种方法，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（对列出的问题所产生的影响程度（严重程度）进行等级鉴定时，等级越高代表的结果越好）。 123.风险评估又叫风险分析，关于风险评估的步骤，说法不正确的是（在最后一步中，实际得到的数与可能数进行比较，两个值相差越大，风险就越大）。 124.改
21、善财务预算的辅助手段包括对新生事物或重大变化做出理性判断和（围绕关键性预测展开灵敏度分析）。 125.改善财务预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和（对新生事物或重大变化做出理性判断）。 126.高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海，这时他选择快递公司时优先考虑的标准是（速度）。 127.根据生产安全事故报告和调查处理条例，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（生产安全事故可分为五个等级）。 128.根据传统的成本分类法，企业的成本可以分为三大类，不属于这三类的是（生产）成本。 129.根据经验迅速解决问题的决策类型是（常规型）。 130.根据我国现金管理的规定，正确的做法是（各单
22、位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行） 131.更新工作描述时需要分析的方面不包括（员工是否具备某些工作经验）。 132.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（工作的任务）。 133.工作分解结构法的关键在于对项目的里程碑和任务进行适当的层层分解，最终的分解结果可以用（树形结构图）来表示。 134.工作分解结构法的正确步骤是（ ）。继续分解，从而列出项目的所有任务看一下每个主要任务，明确次一级的任务使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果看一下项目的各个里程碑，明确主要任务 135.工作描述是人力资源部门的重要文件，关于工作描述，说法不正确的
23、是（人员规范是进行工作描述的基础）。 136.工作调度是资源调度的一种类型，关于工作调度，说法不正确的是（工作调度是指为了完成生产目标而制定的安排）。 137.公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是（暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论）。 138.关于安全边际，说法正确的是（安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距）。 139.关于边际成本，说法不正确的是（边际成本也就是生产成本）。 140.关于财务管理各环节的关系，说法正确的是（财务预算必须服从决策目标的要求）。 141.关于财务预算及其形式，说
24、法不正确的是（财务预算的先导是财务控制）。 142.关于财务预算这一概念，说法正确的是（财务预算必须服从决策目标的要求）。 143.关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（成本会计）。 144.关于成本会计，说法正确的是（可以按照企业的需要进行格式调整）。 145.关于德尔斐法，说法正确的是（隐去参与预测研究的各成员的身份）。 146.关于工作分解结构法的步骤，描述不正确的是（确定每项任务应由什么人来完成）。 147.关于企业的资产，说法正确的是（资产是企业拥有控制权的，并能为企业提供未来经济利益的经济资源）。 148.关于企业中的现金，说法正确的是（现金是指库存的现款）。 149
25、.关于全面生产设备管理（TPM）的要素，说法不正确的是（TPM只需要生产部门和财务部门共同推进）。 150.关于全面生产设备管理及其构成要素，说法不正确的是（全面生产设备管理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备）。 151.关于全面生产设备管理系统，说法正确的是（需要各个部门共同推行）。 152.关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向）。 153.关于头脑风暴法中“数量至上”的原则，说法正确的是（牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多）。 154.关于头脑风暴法中“无须评论”的原则，说法正确的是（不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即
26、可）。 155.关于头脑风暴法中“自由发挥”的原则，说法正确的是（让思绪尽情飞舞，越与众不同越好）。 156.关于头脑风暴法中“综合改进”的原则，说法正确的是（尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法）。 157.关于盈亏平衡点，说法不正确的是（各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的）。 158.关于盈利现金比率，说法不正确的是（盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金）。 159.关于预算差异及产生差异的原因，说法不正确的是（预算和实际实施结果往往有差异，因此做预算没有太大意义）。 160.关于支出的三种形式，说法正确的是（混合成本是营业支出和资本支出的混合）。
27、161.关于资源调度，说法正确的是（它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方）。 162.关于资源调度的类型，说法不正确的是（工作调度是针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排，它不能基于项目制）。 163.管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（估计需要多少人）。 164.管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（估计需要多少人和多长时间）。 165.管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（估计需要多少设备和设施）。 166.管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（常规型）。 167.管理者在工作中经常会遇到的五方面问题是（ ）。人的问题
28、工作流程的问题人与政府的问题人与工作流程的问题管理者本身的问题组织的问题 168.管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（人与政府的问题）。 169.管理者在日常工作中经常会遇到各种各样的问题，其中“问题的制造者”是（组织）。 170.管理者在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中管理者本身的问题在于（管理者必须作出决策以解决问题）。 171.广义的现金，还包括银行存款和（在途现金）。 172.广义的现金，还包括在途现金和（银行存款）。 173.过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6的重要概念。如果处理能力（小于1 ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。 174.耗资7亿多
29、英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时，应该（对新生事物或重大变化做出理性判断）。 175.何经理喜欢根据经验解决问题，他的决策类型是（常规型）。 176.红日公司是一家生产型企业，该公司的间接成本一般不包括（研发费用）。 177.红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2 000件产品，而实际上只卖出了1 500件。这属于（销售生产力）造成的预测逆差。 178.火灾的范围很大，所以把消防措施摆在第一位。这属于预防安全和健康事故原则中的（把劳动保护的措施放在优先的位置）。 179.计划和预算会计是四大会计种类之一，对它的描述正确的是（其结果是企业预期未来要实现的报表）。 1
30、80.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（保存记录）。 181.甲公司是一家著名的生产型企业，在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是（技术支持费）。 182.将与过去需求相关的历史数据用于预测未来需求的方法是（时间-序列分析法）。 .进行风险评估时，列出项目可能出现的问题表之后，接下来应该（列出问题的影响程度）。 184.进行风险评估需要遵循一定的步骤，在为项目列出一个可能出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ ）。将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个值越接近，风险就越大按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级
31、鉴定，1代表最好的结果，5代表最糟糕的结果对每一种结果发生的概率按1-5进行评定，1代表非常不可能，5代表非常可能将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度 185.经营活动的现金流入结构比率等于（经营活动现金流入量/现金流入量总额）。 186.决定员工擅长某项工作的各种因素属于（任职资格）的内容。 187.考察项目的可行性除了成本-效益分析外，还可以进行风险评估，风险评估的第一步是（为项目列出问题表）。 188.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表（经济的、环境的）。 189.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTL
32、E因素中P代表（政治的）。 190.可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（社会的）。 191.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（调度）。 192.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（趋势分析法）。 193.李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人的问题在于其（不确定性）。 194.李经理在一家公司的销售部工作，每年他都要根据趋势分析法来预测公司的销售量，他采用的这
33、种方法属于（时间序列分析法）。 195.李总近期要开展一个新项目，他打算对项目进行成本效益分析，他首先应该（创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” ）。 196.李总为了准确地把握公司所属行业未来的发展前景，请来了几位专家，采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见，然后对反馈的意见加以总结和提炼，并不断重复此过程，直到对可能的趋势形成一致意见。李总采用的这种方法是（德尔斐法）。 197.理想的人员规范应该具备的要点包括（技能、工作经验、个人品质）。 198.理想的人员规范应该具备的要点不包括（个人的社会关系、个人的家庭条件、社会关系）。 199.理想的人员规范应该具备的要点不包括（
34、与该项工作直接相关的职责、个人的家庭条件、社会关系）。 20.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（统计需求分析法）。 201.罗总为了预测本年度的资源需求，打算采用一种定性的方法来预测，并事先请了多位专家，由此可以推断罗总采用的这种方法可能是（德尔斐法）。 202.每一种任职资格都有其核心行为和（角色行为）。每一种任职资格都有其角色行为和（核心行为）。 203.每一种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为描述了（所有员工都应具备的行为方式）。 204.每一种任职资格都有其核心行为和角色行为，
35、角色行为描述了（某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式）。 205.描述项目的背景，包括如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等。这部分内容应放在项目报告的（简介）中。 206.某冰箱生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，冰箱的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有4 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 500元时，可得出该地区冰箱的年度销售量为（302 000）台。 207.某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q
36、=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（349 000）台。 208.某仓库在评估它的资源性能时，库存周转率指标属于资源的（成本）性能标准。 209.某电器公司董事会提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区电视机的年度销售额为40 000台，该公司采用的需求预测方法是（统计需求分析法）。 210.某工厂总是出现机器罢工、赶工等现象，该厂厂长要想提高设备综合效率，最直接、最有效的途径是（实行全面生
37、产设备管理）。 211.某公司2月份做预算时所估计的利率比3月份实际利率高，所以财务费用比预计少，这属于（计划外收支）造成的预测差异。 212.某公司打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（弹性）性能标准来提高资源的性能。 213.某公司的年目标是达到优质产品，不属于达到优质产品步骤的是（全面参与）。 214.某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响了公司的生产。这种情况属于（工作流程的问题）。 215.某公司预测销售人员每月能够卖出1 000件产品，而实际上他们只卖出了700件。这属于（销售效率）造成的预测逆差。 216.某公司在评估它的资源性能时，交付的频率指标
38、属于资源的（速度）性能标准。 217.某顾问公司在进行成本计算时适合使用（项目）成本模式。 218.某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（1 650）套。 219.某家具公司董事会提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区家具的年度销售额为50 000件，该公司采用的需求预测方法是（统计需求分析法）。 220.某家用电器公司董事会提出了一个需求预测公式，它预测在其公司所在地区，洗衣机的年度销售额（Q）为：Q=20000-700P+70H+20Y，其中P为平均安装价格，H为新出现的家庭数量，Y为人均收
39、入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区洗衣机的年度销售额为（370 000 ）台。 221.某建筑公司要对起重设备进行定期的安全检查，应该采用（专业性）的安全检查表。 222.某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（等产量）计划。 223.某企业的盈亏平衡点是10 000件货物，这个季度的销量是10 000件，表示该企业（不亏不盈）。 224.某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称
40、为（统计需求分析法）。 225.某企业在选择供应商的时候，看重供应商是否具有财务稳定性，这属于选择供应商的（总体）标准。 226.某企业在选择供应商的时候，看重供应商是否注重技术开发，这体现了（总体）标准。 227.某汽车制造公司来了一批新毕业的大学生，在对这批员工进行培训时确定的培训目标是：经过两天的培训使这些员工能马上上岗。审视该目标，没有体现SMART原则的（可实现的）原则。 228.某汽车制造企业预计这个月生产10 000辆汽车，月底时只生产了8 000辆，这种差异的产生是由于（生产效率）引起的。 229.某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种，该企业是按照（产量和
41、成本之间的依存关系）方式划分成本的。 230.某食品企业为了适应激烈的市场竞争，决定开发一种新产品，研发部门在上报的计划中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标，没有体现SMART原则中的（有时间约束的）原则。 231.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（一般）事故。 232.某物资资源一直遵守既定的时间安排，说明该物资资源的（可靠度）性能标准良好。 233.某些行业经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（可变成本）。 234.某织染厂发生大火，厂房突然发生倒塌，造
42、成29人死亡，56人重伤，直接经济损失9 515万元。根据生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（重大）事故。 235.企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（生产属于企业运作的转化过程）。 236.企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（机器设备成本）。 237.企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（持续改进）。 238.企业业务大体上会有四大会计种类，不属于这四大种类的是（运营会计）。 239.企业预期未来要实现的报表是（计划和预算会计）的结果。 240.企业在运营过程中所需的
43、资源可划分为几种类型，其中不包括（产品）。 241.全面生产设备管理（TPM）可以对组织进行全方位的改进，该活动由六个方面组成，其中不包括（全面改进）。 242.全面生产设备管理涉及的人员包括（从最高管理层到现场工人）。 243.全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（财务保全）。 244.全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（员工保全)。 245.全面生产设备管理系统致力于使（设备综合效率）最大化的目标。 246.人力资源部门有各种关于职位的资料，（工作描述）是人力资源部门最重要的文件。 247.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的
44、基本条件和要点的文件，这些要点包括（ ）。技能、知识和能力经验个人品质和情况工作目的和范围 248.日昌纺织厂对防火部门进行日常检查，应该使用（厂级）的安全检查表。 249.日盛机械厂新购进了一批机器设备，这属于（资本支出）。 250.如果地板潮湿，把其擦干而不是使用“地板潮湿”的标语。这属于预防事故的（解决风险的起源）原则。 251.如果销售量曲线位于盈亏平衡点右侧，则表示（盈利）。 252.如果销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（亏损）。 253.如果要制定一份完善的项目计划，首先需要对已经编制出来的项目计划进行整理，整理的内容不包括（项目报告书）。 254.如果一家保险公司今年卖了12
45、 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（12 600）张。 255.如果一家保险公司今年卖了12 000张新的人寿保险单，想要预知明年十二月份的销量。假设明年销量与今年相同，且十二月份销量要比月平均水平多30。利用季节性模式分析方法计算明年十二月的销售额应该是（1 300 ）张。 256.如果有现成的（人员规范），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要添加新技能、新资格或新能力。 257.如果有现成的（人员规范），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，
46、如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。 258.设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（控制）阶段。 259.生产某订书机的相关成本如下：生产成本15元，直接分销成本1元，售价24元。那么这个订书机的边际成本是（16）。 260.生产调度是资源调度的一种类型，关于生产调度，说法不正确的是（生产调度是对资源需求和库存交付时间的安排）。 261.时间序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（德尔斐）分析法。 262.时间序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（因果分析法）。 263.属于PDCA循环四个阶段的是（规划）。 264.虽然管理者非常
47、愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题，但是购买这种新技术的费用太高，所以管理者只能进行一些日常的维护和修理。这属于管理者经常遇到的（组织的问题）。 265.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（负债）的余额。 266.调度属于资源管理流程中的（组织）阶段。 267.调节资源需求属于资源管理流程中的（计划）阶段。 268.通常情况下，企业的利润是指在（一定的会计周期）范围内的经营成果。 269.通过过去的销售额推测出将来的销售额，这种资源需求预测方法是（时间-序列分析法）。 270.统计需求分析方法以（需求因素）为基础。 271.投资活动的现金流入结构比率等于（投资活动现金流入量/现金流入量总额）。 272.王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（明确项目的实施程序）。 273.王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（时间序列分析法）。 274.为工作场所存在风险的每个人，独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原