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1、电子商务运营合作协议北京世界互联电子商务有限公司甲方： (以下简称甲甲方)乙方：北京世界界互联电子商商务有限公司司 （以下简称乙乙方）甲乙双方经平等等、友好协商商，根据中中华人民共和和国合同法的的规定，就双双方合作建立立官方电子商商务网上商城城淘宝第三方方电子商务销销售渠道（以以下简称网上上合作平台）的的运营外包服服务达成如下下协议，并愿愿意在此基础础上双方共同同遵守，精诚诚合作，互相相支持，共同同发展。第一章 总则1 合作内容：甲方方是拥有包括括 XXXXXXX 品牌、设计计、生产、经销及及零售实体。乙乙方是一家专专注于从事面面向消费者的的电子商务（BB2C）外包运运营的公司，乙乙方以自身的
2、的技术实力和和在电子商务务方面的运营营经验和能力力，双方合作作运作以销售售甲方拥有的的品牌商品为为目的的电子子商务平台。2 合作条件：甲方方品牌在互联联网上的商标标使用权，商商标使用权再再授权，以及及产品的分销销权、零售权权。乙方拥有有建设并运营营面向最终消消费者的电子子商务网上商商城（B2CC）的能力；3 合作方式：甲方方通过互联网网等非线下实实体店铺的形形式向最终消消费者销售可可授权的品牌牌商品，乙方方为甲方该项项业务提供外外包运营服务务，该外包运运营服务包括括网店建设、网店运营、广告告推广、客户户服务、收款款结算等服务务。乙方负责责，物流配送送、甲方授权权乙方在淘宝宝、拍拍平台台的网络销
3、售售经营权，甲甲方授权乙方方开立 XXXX 品牌淘宝、拍拍拍的专卖店店。除上述甲甲方明确授权权的网站外，乙乙方不得在其其它网站经营营甲方的品牌牌。双方建立立电子商务战战略合作关系系。甲方并按按本协议第三三章的约定向向乙方支付建建设及运营服服务费；4 双方约定：淘宝宝商城专卖店上上线时间为： 年 月 日 淘宝旺旺铺 ： 年 月 日5 双方约定：拍拍拍旗舰店上线时时间为： 2010 年 4 月1日6合作区域：中国大陆；7合作及授权权期限：自本本协议签订之之日起至 年 月 日。第二章 权利及及义务A甲方权利及及义务1甲方保证在在互联网上所所销售商品的的合法性，并并对所提供的的所有产品承承担所有责任任
4、，包括并不不限于知识产产权、产品质质量等；2 甲方制定网上合合作平台的产产品零售指导导价格。乙方方承诺不以低低于甲方零售售指导价的价价格出售。甲甲乙双方共同同制定面向会会员的促销原原则，乙方可可在该原则下下制定促销计计划，经甲方方书面同意后后方可执行具具体促销计划划。3 甲方负责提供网网上合作平台台所售商品并并保证稳定的的库存。4 甲方应向乙方提提供为建设网网上合作平台台所需要的有有关产品图片片、信息、介介绍、市场及及宣传等文档档内容；甲方方负责协助办办理网上合作作平台经营许许可的各种资资质。5 甲方有义务依照照双方共同制制定的客户服服务规范对网网站销售的产产品进行退换换货处理；B乙方的权利利
5、及义务1 乙方拥有非甲方方提供的网上上合作平台的的后台信息系系统、操作规规范等的知识识产权；2 乙方应确保乙方方运营的网上合作作平台的信息息系统性能满满足合作需要要的技术规范范。3 乙方不得在线下下销售甲方提提供的货品。4 乙方保证妥善保保管代销货品品。在乙方保保管期间发生生的货物灭失失或毁损（不不包括不可抗抗力造成的）由由乙方承担全全部的损失。5 乙方负责网上合合作平台的网网店设计、网店建设、网店运营、网店推推广、电话客客服。6 乙方应于每周结结束的次日，每每月结束的三三日内，每年年结束的次月月10日前向向甲方提供每每周、月、年年的销售报表表、销售分析析、退换货分分析、当前库库存数据分析析以
6、及客户浏浏览记录和购购买习惯分析析。7 乙方应在甲方书书面批准的的的市场推广方方式内开展推推广活动；8 乙方负责第三方方网上商城的的日常推广、节节庆等特殊促促销活动的策策划及实施，但但需得到甲方方书面批准。10. 除本合合同明确授权权外，乙方不不得在其它场场合使用 XXXX 品牌，不得得再授权其它它单位网络经经营 XXXX 品牌。乙方方不得销售任任何假冒或仿仿冒 XXXX 品牌的产品品，不得做出出任何侵害 XXXX 品牌的知识识产权的行为为，否则甲方方有权立即单单方解除本合合同，乙方应应承担相应的的违约及侵权权责任并赔偿偿甲方由此所所遭受的实际际损失。11. 乙方在在销售活动中中不得损害国国家
7、利益、社社会公共利益益、消费者权权益和他人合合法权益，也也不得损害甲甲方权益，不不得做出有损损 XXXX 品牌形象的的行为，否则则由此产生的的责任概由乙乙方自行承担担，并且甲方方有权单方解解除本合同。第三章 网店建建设费及收益益分配1 甲方须向消费者者开具商品销销售发票。2 甲方因在合同签签定日支付110000元元给乙方作为为，网店平台台建设费（图图片拍摄 图图片优化 网网店整体设计计等）3 甲方同意乙方提提取甲方产品品的销售差额额和佣金作为为收益。3.1佣金：甲甲方同意乙方方从实际销售售出去的甲方方产品零售指指导价格中提提取一定比例例的佣金作为为乙方的外包包服务报酬。 佣金=实际际销售出去的
8、的产品的零售售指导价格5%的佣金比比例。3.2销售差额额：甲方允许许乙方在甲方方批准的产品品零售指导价价格的基础上上上浮一定比比例销售，并并将该销售差差额作为乙方方的收益。销销售差额=产产品实际销售售价格产品零售指指导价格。产产品实际销售售价格指产品品实际销售给给终端客户的的价格；产品品零售指导价价格是甲方制制定并与乙方方结算的价格格。4 配送与结算4.1关于商品品的物流配送送方式双方约约定：由甲方负责仓储储和对消费者者的发货。产产品的所有权在销售给给消费者之前前均属于甲方方所有，乙方方不享有产品品的所有权。4.2乙方在客客户服务时接接到客户反映映发现有甲方方多发、错发发的货物的，应应做好详细
9、记记录，同时应应立即通知甲甲方。4.3甲方将按按照中华人人民共和国产产品质量法、中中华人民共和和国消费者权权益保护法及及其它法规、部部门规章和国国家强制性标标准的规定，对对存在质量问问题的售出商商品提供无条条件退换货服服务，对非商商品质量问题题（商品不影影响二次销售售）的售出商商品提供7日日内可退换货货服务、155日内可换货货服务。甲方方通过乙方售售出的商品，由由乙方代表甲甲方为购买用用户完成上述述售后服务。4.4淘宝商城城网店申请时时，乙方按照淘宝商城城规定交纳所所需费用，保保证金 = 10,0000元(用于于交易纠纷的的赔付) 服服务费 = 实时划扣技技术服务费 + 技术服服务费年费 4.
10、4.1实时时划扣技术服服务费 = 支付宝成交交额（不含邮邮费）商品品对应的技术术服务费率； 4.4.2技术术服务费年费费：60000元/年(商商户需在入驻驻时一次性交交纳)；4.5双方以自自然月为对帐帐结算周期，乙乙方财务人员员应于每月110日前向甲甲方出具上一一对帐周期实实际发生的结结算金额对帐帐通知单，甲甲方在收到乙乙方对帐通知知单5个工作作日内将对帐帐通知单回执执返回至乙方方。如甲方对对乙方提供的的对帐单有异异议，双方可可通过对帐方方式进行核对对。双方对结结算对帐单确确认无误后33个工作日内内，乙方应在在每月 15 日至 20日期间向向甲方帐户汇汇入上月的货货款（扣除当当月的佣金）。5
11、乙方向甲方快递递对帐及相关关资料等快递递费用及运输输费由甲方承担。第四章 业务运运行与客户服服务1 市场推广包含以以下方面：1.1互联网推推广：乙方可可以通过各种种合法的网上上推广方法进进行业务推广广；1.2呼叫中心心：乙方可以以通过语音交交互平台、传传真、电话中中心客服人员员进行电话外外呼销售； 1.3媒体推广广：包括报刊刊广告、邮购购目录、宣传传手册、海报报张贴、小礼礼品等：1.4其他推广广：包括与移移动运营商、互互补品牌合作作推广、与有有关商家合作作推广、登门门访问、参加加展示会、客客户服务见面面会等。乙方提交相应的的推广提案给给甲方，在获获得甲方的书书面批准及相相应的支持下下进行以上各
12、各种推广方式式。甲方可视视乙方的销售售业绩，给予予乙方相应的的市场推广费费用及促销支支持，具体由由甲方制定。2 甲乙双方应当建建立项目执行行小组，该小小组包括：2.1项目经理理：项目经理理负责合作期期间的项目协协调与沟通；2.2编辑：乙乙方负责制定定官方网上商商城推广计划划、广告页面面、以及投放放，甲方负责相关产产品文案及推推广时所用礼礼品等。2.3技术：乙乙方技术人员员负责向甲方方提供甲方进进行业务运营营分析所必要要的运营数据据。甲乙双方方技术人员对对此数据进行行定期维护。乙乙方按照双方方商定的官方方网上商城技技术规范负责责运营，甲方方负责监督。2.4仓存：甲甲方负责向乙乙方定期提供供所有可
13、销售售商品的详单单，并根据补补货清单安排排配货。2.5财务：乙乙方财务人员员负责定期对对官方网上商商城所售商品品对账、结算算，确认乙方方佣金金额。2.6客服：甲甲乙双方共同同制订官方网网上商城的客客户服务规范范。乙方负责责执行，甲方方负责监督。3 客户退换货服务务3.1甲方应负负责为用户提提供合格的商商品。3.2甲方应对对官方网上商商城用户提供供退换货服务务，第五章 商业保保密条款1. 商业秘密：任何何一方公开或或未公开的任任何技术信息息和经营信息息，包括但不不限于：产品品计划、销售售计划、奖励励政策、客户户资料、财务务信息等，以以及非专利技技术、设计、程程序、技术数数据、制作方方法、资讯来来
14、源等，均构构成该方的商商业秘密。2. 保密：双方对在在本协议下知知悉的另一方方的任何商业业秘密均负有有保密义务，任任何一方在任任何时候均不不得向第三方方披露另一方方的商业秘密密，非经另一一方书面许可可不得向任何何第三方泄露露。任何一方方违反本条规规定的，应全全额赔偿另一一方因此遭受受的全部直接接和间接损失失。如果损失失难以计算，则则按 1 万元计算。3. 本协议终止后至至少3年内，双双方仍然负有有本条款项下下规定的保密密义务。第六章 违约责责任1. 甲乙双方任何一一方严重违反反本协议，造造成本合同约约定的合作业业务无法经营营或由于一方方不履行本协协议规定的义义务、经通知知纠正后155日内仍未纠
15、纠正的，视作作根本违约，守守约方有权解解除本协议。如如双方同意继继续合作，违违约方仍应赔赔偿守约方的的经济损失。2. 乙方保证所提供供的技术设备备的正常运作作，如完全因因乙方技术设设备原因给消消费者造成相相关损失，由由乙方承担所所有责任。3. 如因为不可抗力力导致技术故故障，进而影影响服务的不不能履行或履履行延误，从从而导致消费费者理解错误误而造成的任任何损失，双双方均不负责责任。4. 不可抗力：在合合作期间，由由于地震、台台风、水灾、火火灾、战争或或其他不能预预见并且对其其发生和后果果不能防止和和避免的不可可抗力事故，致致使协议的履履行直接被影影响或者不能能按约定的条条件履行时，遇遇有上述不
16、可可抗力事故的的一方，应立立即将事故情情况电报通知知对方，并应应在十五天内内提供事故的的详细情况及及协议不能履履行、或者部部分不能履行行、或者需要要延期履行的的理由的有效效证明文件。按按照事故对协协议的履行的的影响程度，由由双方协商决决定是否解除除协议、或者者部分免除履履行协议的责责任、或者延延期履行协议议。5. 乙方逾期支付货货款的，应承承担逾期付款款金额每日千千分之三的违违约金，超过过十五日仍未未支付的，甲甲方有权解除除本协议。但但因为对方过过错所致支付付延迟，则支支付方不承担担此违约责任任。第七章 争议解解决方式1. 一切由执行合同同引起或者与与合同有关的的争议，均应应友好协商解解决，协
17、商不不成时应向乙乙方所在地人人民法院起诉诉。2. 本合同未涉及的的部分，均按按中华人民民共和国合同同法及其它它相关法律法法规的有关规规定执行。第八章协议的的生效、终止止及其他1. 本协议自双方授授权代表签字字、盖章之日日起正式生效效，有效期一一年。协议期期满前一个月月若双方均未未以书面形式式提出异议，则则本协议自动动延期一年，延延期期数没有有限制，直到到双方提出异异议为止。2. 若本合同终止或或解除后双方方不再续签新新的合同的，则则乙方应在合合同终止后的的7日内清除完完毕网站上的的所有 XXXX 品牌标志和和广告宣传，并并将甲方产品品和其它属于于甲方的财产产完好地归还还甲方。3. 对本协议内容
18、做做出的任何修修改和补充应应为书面形式式，由双方授授权代表签字字后成为协议议不可分割的的部分。4. 本协议及其附件件为中文本，共共肆份原件，均均具同等法律律效力，双方方各执两份为为凭。5. 本协议未尽事宜宜，须经双方方另行协商并并签署书面文文件，与本协协议具有同等等法律效力。6. 对协议及附件的的任何变更或或修改均以书书面形式确认认，并需甲乙乙双方代表签签字方为有效效。甲方（盖章）：乙方（盖章章）：北京世世界互联电子子商务有限公公司授权签字： 授权签字：签署时间： 年 月 日签署时间： 年 月 日地址： 地址：电话： 电话：传真： 传真：联系人： 联系人：邮编： 邮编：开户银行： 开户银行：
19、帐号： 帐号：帐号名称： 帐号名称：北京世界互互联电子商务务有限公司附件一授权书北京世界互联电电子商务有限限公司XXXX特以以此函通知贵贵司，XXXXX品牌授权：北京世界界互联电子商商务有限公司司为淘宝及拍拍拍网络销售售渠道运营商商，北京世界界互联电子商商务有限公司司负责XXXXX品牌开立并并运营淘宝及及拍拍网络销销售平台旗舰舰店、专营店店、专卖店。 特此授权！授权期限 年 月 日至 年 月 日日公司公章：日期：附件三提货授权书北京 公司兹授权 共 人，作为北京京世界互联电电子商务有限限公司到XXXX 的提提货人，授权权期限：自 年 月 日 至 年年 月 日 止止，明细如下下：第一提货人：姓名： 性别：身份证号码： 签签名：第二提货人：姓名： 性别别：身份证号码： 签名：第三提货人：姓名： 性别别：身份证号码： 签名：特此授权！公司公章：日期：第 12 页 共 12 页