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1、办公自动化应用用构建方案郑州世纪英合信信息技术有限限公司20一、项目背景在Internnet技术日日益普及的今今天，许多OOA的承诺未未必得到了实实现，许多OOA项目中的的投资回报是是全心令人失失望的。传输输系统的速度度常常太慢，结结构常常过于于复杂或过于于简陋。原因发在什么地地方呢？主要要是技术没有有得到正确的的使用的缘故故所致。而不不正确的使用用通常是由忽忽视现实问题题的体系结构构和开发的方方法所引起的的。下面我们们简单罗列一一下。1. 过于简陋的体系系结构这类体系结构过过于简陋，仅仅适用于创建建非常简单的的OA系统，用用于小规模应应用。一般由由Web层和和数据层两层层构成，业务务逻辑混杂
2、在在两层之中。优优点是简单，这这样最终用户户通常更容易易接受和使用用它；缺点是是简陋，这样样的体系结构构没什么可伸伸缩性、可扩扩展性，当业业务需要增长长或变动时，它它很快就变得得不适用了。2. 过于复杂的体系系结构这类体系结构是是通常是不正正确使用技术术和忽视现实实问题的典范范。典型的情情况是在J22EE平台上上，由于不正正确地使用EEJB、不能能正确地认识识可移植性、过过于依赖J22EE从而忽忽视OO设计计的重要性。这这类体系结构构是极其复杂杂的，其承诺诺是极具诱惑惑的，其表现现可能是令人人失望的。3. 基于著名产品的的体系结构这类体系结构中中使用IBMM、Micrrosoftt等著名公司司
3、的相关产品品，其结构是是重型的，费费用是十分高高昂的。这类类体系结构适适用于复杂的的、大规模的的OA应用，运运用得当，可可以满足大型型企业的OAA需求。对这这类体系结构构的正确运用用，取决于项项目组对相关关产品的认知知程度。这往往往是很困难难的，但常常常又有人会对对此轻易承诺诺。基于该OA系统统的规模和业业务需求，我我们认为以上上体系结构都都是不适当。我我们认为对该该基于Webb的OA应用用来说，最恰恰当的体系结结构应该具有有以下特点。l 是坚固的l 是可工作的和可可缩放的l 利用OO设计原原理l 避免不必要的复复杂性l 是可维护的和可可扩展的l 按时交付l 提倡重用二、公司介绍郑州世纪英合信
4、信息技术有限限公司是Miicrosooft金牌解解决方案提供供商，也是MMicrossoft经销销联盟成员，我我们一直专注注于以微软产产品和技术为为基础，向客客户提供功能能完善、使用用简便、维护护方便、且成成本相对较低低的产品及解解决方案。我我们为中国光光大银行开发发的“客户经理考考评及等级管管理系统”被作为金融融类解决方案案收人Miccrosofft解决方案案集锦，刊登登在Micrrosoftt最新一期的的解决方案集集锦的第一页页上。三、体系结构该系统采用非常常典型的N层层 .Nett 体系结构构，分为四个个逻辑层： Web 层 为客户端提供对对应用程序的的访问。这一一层包括两个个Web应用
5、用程序，一个个用于为用户户/客户提供供对站点的访访问，另一个个用于系统管管理。Webb 层主要由 ASSP.NETT Web 窗体和代码码隐藏文件组组成。Webb 窗体只是是用 HTMML 提供用用户操作，而而代码隐藏文文件实现各种种控件的事件件处理。 业务外观层业务外观层为 Web 层层提供处理业业务逻辑的界界面。业务外外观层用作隔隔离层，它将将用户界面与与各种业务功功能的实现隔隔离开来。除除了低级系统统和支持功能能之外，Weeb层对数据据库服务器的的所有调用都都必须通过该层才能能进行。 业务规则层业务规则层是包包含各种业务务规则和逻辑辑的实现。业业务规则完成成如客户帐户户和交易订单的验验证
6、这样的任任务。 数据访问层数据访问层为业业务外观和业业务规则层提提供数据服务务。此外，系统还包包括两个在各各层共享的程程序集，称为为通用层和系系统框架层。通通用层包含用用于在各层间间传递信息的的数据集，共共享函数、常常量、枚举。系系统框架层包包含应用程序序配置、日志志和跟踪类。四、技术特点1. 基于Miicrosooft产品Windowss Servver 20000SQL Serrver 22000ISA Serrver 220002. 技术平台台在系统结构内使使用的关键技技术列表： Windowss 20000 Servver Interneet 信息服服务 ASP.NETT Web 窗体
7、 Web 服务器器控件 C# ADO.NETT SQL Serrver 220003、Microosoft应应用程序块Microsooft为基于于.NET平平台的质量软软件开发，提提供了大量功功能丰富、性性能卓越、安安全可靠的应应用程序块，可可方便地用于于各类应用软软件开发中。以下部分该系统统将采用的用用程序块：l 数据访问应用程程序块l 用户接口和任务务流应用程序序块五、产品功能特特性Microsooft的MSSF（微软解解决方案框架架）的过程模模型强调项目目管理中的均均衡三角形，这这个三角形的的三条边是产产品功能、资资源和进度。控控制项目的范范围，在产品品功能、资源源和进度之间间求得平衡是
8、是所有项目能能否取得成功功的关键。许多OA解决方方案都是非常常有抱负的，他他们往往概念念化地强调OOA，而又从从根本上忽视视了现实问题题，以为开发发一个具有通通用性的OAA解决方案就就可以包打天天下了。殊不不知这违背了了具体问题具具体分析的基基本原则！提提供用户并不不需要的功能能没有意义的的，而这些功功能也不可能能是免费的，但但最重要的可可能是这会影影响也均衡三三角形的第四四维产品质量量。由于我们目前对对具体业务需需求了解得还还十分少，遵遵循我们在前前边提到的“避免不必要要的复杂性”原则，下边边是我们提出出的一个最少少产品特性集集。l 基于任务的工作作流管理l 公共信息发布l 文件收发l 档案
9、管理l 工作日程安排l BBSl Maill 通讯录l 集成其他系统数数据的能力这个产品特性集集可以根据现现实需要做相相应修改，一一般可以从以以下所列概念念化OA产品品特性中适当当选取，再结结构现实需求求做具体调整整。概念化OA一般般特性列表：一、办公管理1 公文管理 由电子行文方方式代替手工工行文方式，实实现公文处理理的自动化，实实现公文处理理单自动打印印，实现公文文电子存储，提提高公文的可可利用性。 2 收发文登记记 对收文和发文文进行登记和和维护，并提提供查询，能能够进行归档档操作。 3 签报管理 实现内部签报报电子化，使使系统内部签签报的起草、处处理、存档均均可通过内部部签报流程实实现
10、，减少公公文处理过程程所需时间，加加快公文流转转速度。 4 会议管理 会议资源统一一管理、网络络预定；会议议通知自动化化；会议纪纪要管理电电子化通过会会议管理系统统，可实现会会议管理自动动化。 5 小型会议管管理 实现安排会议议、发出会议议通知、查询询会议状况、生生成会议纪要要。 6 档案管理 档案管理实现现对机构或系系统的各种档档案和资料进进行分类管理理、归档保存存，完成档案案的组卷、拆拆卷、移卷、封封卷、注销、借借阅、全文检检索、统计等等管理功能，可可以大大减轻轻档案室、档档案馆的工作作量。 7 电子文件柜柜 系统提供公共共文档库和个个人文档库，用用户可以将属属于本人的各各种文档分类类存放
11、。 8 处室信息 用户可以利用用“处室信息”，新建、公公布、察看、搜搜索处室信息息。 9 人事管理 管理和维护单单位的人事信信息，并对后后备人力资源源进行管理。 10 考勤管理理 实现考勤管理理，可进行考考勤信息的记记录、汇总，可可定义每月工工作时间和工工作日；可进进行考勤汇总总和随机汇总总，可查询任任意部门或人人员任意时间间段的考勤情情况。 11 网上培训训 通过网上培训训，可以实现现：将培训资资料放到资料料库中，员工工通过系统进进行网上培训训。管理员可可以发起培训训，提交、查查看各种关于于培训方面的的信息，老师师可以利用此此系统出题考考核、批卷阅阅分，员工可可进行自学、讨讨论、考核等等功能
12、。 12 工作管理理 工作管理系统统是用户对各各种任务执行行（进展）全全过程进行监监控和管理的的辅助工具。 13 重大事件件跟踪 对工作执行过过程中所经历历的重大、重重要事件进行行跟踪、控制制和管理。 14 资源管理理 通用资源借用用、调度管理理系统。资源源管理系统具具有很大的灵灵活性和适应应能力，可通通过资源类别别的选择自动动调整资源特特征。可实现现企业内部如如：办公设备备、办公用品品、器材、车车辆、房产、公公用资料等的的基本信息管管理和借用、占占用及调度管管理，同时还还可以实现简简单的资源使使用费用核算算功能。 15 图书管理理 对通用图书资资源进行管理理的系统。图图书资料的基基本信息管理
13、理和借阅管理理。 16 车辆管理理 对车辆资源的的借用、调度度进行管理的的。可实现车车辆借用、占占用及调度的的统一安排。同同时还可以实实现简单的车车辆资源使用用费用核算功功能。 17 设备管理理 对通用公用设设备的借用、调调度进行管理理。可实现企企业公用设备备基本信息管管理和借用、占占用及调度管管理，同时还还可以实现简简单的费用核核算功能。 18 消耗品管管理 对消耗品进行行统一管理，并并可对各消耗耗品领用单位位进行费用核核算。 19 固定资产产管理 主要对各种固固定资产进行行管理，将相相关信息放入入固定资产库库中，客户通通过该系统全全面了解本单单位固定资产产的各种情况况。 20 信访管理理
14、在信访管理中中，将登记信信访内容，保保存信访档案案，并自动形形成转办单。能能够对信访情情况进行简要要的统计分析析，为编写信信访情况反映映准备内容容。信访情情况反映也也要进行存储储，并在网上上发送到各有有关部门传阅阅。 21 客户管理理 客户管理系统统与项目管理理系统相关联联，可以查询询业务地区划划分，任命或或撤销地区主主管或地区调调查人，客户户信息维护和和查询，人员员调度记录查查询，调查工工作跟踪记录录查询，调查查报告查询 22 项目管理理 协助用户管理理自己的项目目。项目管理理系统可以登登记项目的详详细信息，从从不同的角度度对项目进行行统计，监控控项目的进度度，对项目进进行维护，安安排项目的
15、人人员调度。 23 值班管理理 通过值班人员员对值班期间间所发生的事事情的记录，给给办公室的查查询、统计提提供了极大的的方便。 24 工作人员员动态 工作人员动态态可以用于查查看工作人员员的日程安排排，可以安排排工作任务和和查看相关人人员的日程。 二、个人工具1 电子邮件 电子邮件是办办公自动化系系统中最基本本的功能， 通过该功能能可实现各类类信息（信件件、文档、报报表等）在系系统内各分支支机构、各部部门及员工之之间快速、高高效的传递。 可以实现与外界NOTES及非NOTES邮件系统进行通讯。 可以支持部门成员协同工作。 2 电子传真 以“无纸”方方式透明地发发送和接收传传真，从而将将邮件群件
16、系系统的使用延延伸到尚未互互连的单位和和部门。 3 名片簿 实现了名片管管理的电子化化。操作包括括增加、修改改、删除、查查询、打印输输出、简单分分类和统计。 4 日程管理 日程管理可以以用于个人时时间管理。可可以进行约会会、会议安排排、工作委托托。可以通过过台历式的图图形界面，轻轻松地查看安安排好的各种种约会。 5 综合查询 综合查询系统统可对信息系系统中所有信信息进行信息息导航和全文文检索。 三、公共共信息1 公告板 公告板系统为为用户建立一一个电子公告告栏。使用户户可以通过公公告板发布通通知、通告和和消息；所有有用户都可随随时浏览公告告板，并可将将感兴趣的内内容下载到个个人文档库中中；公告
17、版内内容可定期存存档。 2 热点话题 热点话题系统统为用户提供供了一个相互互交流和学习习的场所。每每一名员工可可以利用热点点话题，提出出自己的问题题或发表自己己的意见。参参加者不必在在同一时间同同一地点来共共享信息。 3 问题与建议议 问题与建议系系统为领导和和群众提供了了一个相互交交流的纽带。所所有用户可在在此向相关领领导、部门或或人员提出合合理化建议和和个人意见。相相关人员可针针对这些建议议和意见进行行答复。 4 办事指南 办事指南系统统为员工提供供一个日常办办公向导，员员工可方便地地浏览或通过过全文检索得得到有效的帮帮助。管理的的办事指南信信息包括法律律法规、规章章制度、各种种办事手续说
18、说明，甚至公公用表格等公公共信息。 5 组织机构 组织机构将以以树状的机构构宏观上将组组织的机构管管理起来，使使您能够轻松松查询组织的的机构图以及及机构内部的的基本人员信信息，将组织织信息一目了了然地显示在在您的面前。 6 大事记 用户可以利用用此系统对本本单位所发生生的大事进行行记录和维护护。操作包括括增加、修改改、删除、查查询、打印输输出、简单分分类和统计。 7 电子刊物 通过电子刊物物，可以整理理企业内部人人员的新闻、报报告文学、动动态、诗歌文文章等，定期期在网上发布布，供员工浏浏览。 8 政务信息 通过网络、电电子数据交换换等手段采集集、处理和发发布有关政务务信息。处理理指对采集的的信
19、息进行整整理、分类，并并编写刊物、报报告，为领导导提出决策建建议等。支持持扫描仪将文文件扫入计算算机形成图形形和文字稿件件。 9 时刻表 以多种方式（文文字、地图等等）对各类时时刻表进行管管理，并提供供Interrnet上各各类时刻表的的网址。 10 邮政编码码 以多种方式（文文字、地图等等）对邮政编编码进行管理理，并提供IInternnet上邮政政编码的网址址。 11 天气预报报 利用时刻表，可可以查询当天天的天气预报报信息。 12 政策法规规 利用此系统可可以对各类法法规进行各种种方式的查询询和搜索。 四、综合合信息服务1 辅助决策 “辅助决策”利用办公信信息系统和其其它业务应用用系统，为
20、满满足用户提出出的统计分析析和决策支持持的要求，利利用图形、表表格等方式为为用户提供高高层的信息服服务。 2 信息发布布 单位或企业对对内和对外可可以发布一些些面向社会公公众的信息 3 系统扩展展应用 4 电视电话话会议系统 利用高速的网网络通讯手段段，网络、计计算机、多媒媒体技术与会会议管理系统统挂接，实现现无场地远程程会议功能。可可共享各种多多媒体信息进进行讨论，会会议录音及会会议纪要汇总总，参会人员员签署意见并并归档。 5 传真自动动回复系统 扩展电子传真真系统功能，使使之与现行传传真回复系统统产品连接，成成为企业查询询企业信息的的自动回复系系统。 6 辅助办公公工具 将目前的各种种输入
21、产品与与办公系统良良好地结合，如如手写体输入入设备、印刷刷体扫描识别别、语音输入入设备等。 7 领导服务务 是提供给领导导的办公平台台，包括领导导日程、领导导查询。在领领导日程模块块中，领导可可对办公日程程进行安排；在领导查询询模块中，领领导可对单位位各类信息进进行查询。 8 领导日程程 对个人的日程程进行安排或或进行周期性性的日程管理理。 9 领导查询询 可方便领导对对PSKY-OAS中所所有信息进行行查询和全文文检索。 10 帮助系统统FREE 长天办公系统统提供了一个个体贴的帮助助系统，通过过帮助系统，用用户能够获得得问题与解答答、操作指南南以及技术支支持信息。 六、系统安全设设计1、使
22、用Miccrosofft最新的WWeb应用技技术ASP.NET构建建Web应用用程序。2、SQL SServerr数据库使用用集成安全模模式3、合理的配置置Windoows 20000 Seerver 有许多服务是为为区域网提供供的，在互联联网上是不需需要的，可以以停止这些服服务及禁用户户相应的端口口号。安全相应的补丁丁程序来解决决Windoows Seerver本本身在发行后后出现的一些些问题。七、系统实施方方案l 开发项目组采用用MSF组队队模型。略l 开发过程采用MMSF过程模模型。略八、服务一、系统培训由专业的技术支支持人员负责责对系统所提提供的功能进进行培训。公公司将对用户户进行免费培培训。包括数数据维护人员员、业务管理理人员、网页页管理人员及及系统管理人人员。二、提交文档1、操作使用手手册2、网站设计文文挡