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1、工 程 交 接 管 理 办 法第一章 总 则第一条 为规范范物业管管理，维维护业主主、非业业主使用用人的合合法权益益，根据据有关法法律法规规要求，结结合公司司实际，制制定本办办法。第二条 本办法法所称物物业是指指已建成成并竣工工验收合合格后，可可投入使使用的各各类建筑筑物及其其配套设设施。第三条 交接验验收主要要进行以以主体工工程和配配套设施施满足安安全要求求和使用用功能为为主要内内容的验验收，并并包括物物业公司司接管验验收和业业主验收收两个方方面。第四条 本办法法适用于于公司开开发范围围内所有有竣工项项目的交交接验收收。第二章 职职 责第五条 工程管管理部负负责提供供交接验验收的全全部技术术
2、资料，并并记录和和处置交交接验收收中发现现的不符符合要求求的事宜宜。第六条 营销管管理部负负责确认认物业是是否满足足销售合合同要求求及客户户的特别别要求和和本公司司的对外外承诺。第七条 设计部部负责确确认物业业是否符符合设计计规范、验验收标准准。第八条 物业部部负责物物业管理理公司的的选择、委委托及组组织物业业的交接接和验收收。第九条 投资控控制部负负责招标标的组织织和合同同的审查查、管理理。第十条 物业公公司负责责接管后后的物业业管理。第三章 物业业公司接接管验收收第十一条 已建成成并竣工工验收合合格后的的物业，可可由公司司物业部部管理，也也可委托托专业物物业公司司管理。第十二条 如委托托专
3、业物物业公司司管理，则则由物业业部按合合格供方方考察评评价选择择办法对对相关物物业公司司进行考考察、评评价、选选择和报报批。第十三条 符合合招标条条件的，按按招标标管理办办法执执行，并并按合合同管理理办法签签订承包包合同。第十四条 选定定的物业业公司应应积极做做好物业业的前期期介入工工作，选选派业务务熟练的的管理、技技术人员员进驻现现场，参参与规划划设计，从从物业管管理角度度提出相相应要求求，并详详细了解解施工情情况。第十五条 交接验验收必须须具备的的条件：1、建设工工程全部部施工完完毕，并并经竣工工验收合合格。2、供电、采采暖、天天然气、给给排水、卫卫生、道道路、通通讯、网网络、有有线电视视
4、、消防防、安全全、智能能监控、电电梯等设设备和设设施正常常运行，并并办理完完开户、验验收、使使用等合合法手续续。3、房屋幢幢、户编编号经有有关部门门确认。4、交接资资料齐全全完备，符符合归档档要求(资料明明细见附附录1)。第十六条 由工工程管理理部以书书面形式式，对物物业交接接验收提提出申请请。第十七条 由物物业部或或所委托托的物业业公司对对交接验验收应具具备的条条件和全全部交接接资料进进行审核核。具备备条件的的，在一一周之内内约定验验收时间间；不具具备条件件的，由由工程管管理部负负责在约约定期限限内组织织完善。第十八条 由物物业部牵牵头，物物业公司司、营销销管理部部、工程程管理部部、施工工方
5、、监监理方有有关人员员参加组组成验收收小组，依依据验收收交接标标准（见见附录22），代代表业主主对物业业质量和和使用功功能进行行验收，并并填写工工程交接接验收情情况表，由由各方代代表签字字。第十九条 对验验收中存存在的问问题，由由工程管管理部负负责根据据处理意意见在约约定期限限内组织织安排整整改，对对其中的的不合格格按不不合格品品控制程程序执执行。第二十条 问题题处理完完毕后，由由验收小小组重新新组织验验收，直直至符合合交接验验收标准准；未按按期整改改完毕的的重大问问题，建建立遗留留问题专专项记录录，界定定责任及及管理权权限，经经验收各各方签字字，报公公司领导导批准后后，履行行交接手手续。第二
6、十一条条 经验验收符合合要求的的物业，由由物业部部或物业业公司接接管，办办理交接接手续，并并将全部部资料移移交档案案室存档档；同时时，根据据国家关关于建筑筑工程保保修的有有关规定定，落实实物业的的保修事事宜，工工程管理理部负责责协调和和监督实实施。第四章 业主主验收第二十二条条 对验收收合格的的房屋，由由物业部部或物业业公司验验证房房屋交付付使用通通知书，并并陪同业业主对房房屋主要要质量问问题及设设施、设设备进行行现场查查验，填填写业业主房屋屋验收表表，双双方签认认记录水水、电、气气等起始始码。 第二十三条条 物业业部或物物业公司司将业主主验房时时提出的的问题，作作统一记记录，提提交工程程管理
7、部部限期进进行整改改修缮。第二十四条条 整改改维修合合格后，业业主签字字认可，并并填写住住户入住住登记表表，物业业公司向向业主发发放入住住须知、业业主公约约、住宅宅使用说说明书、住住宅质量量保证书书、房屋屋装修协协议书、服服务协议议书及钥钥匙，整整个接管管工作即即告完成成。第五章 附附 则第二十五条条 验收收结束，物物业部或或物业公公司向委委托方出出具接接管验收收报告。第二十六条条 房屋屋交付使使用后，按按售后后服务管管理办法法执行行。 附录1：交交接验收收资料明明细；附录2：工工程验收收交接标标准；附录3：记记录表式式（1）物物业交接接验收申申请（2）楼楼宇交接接资料移移交清单单（3）工工程
8、交接接验收情情况表（4）业业主房屋屋验收表表（5）房房屋接管管验收存存在问题题统计表表（6）公公共配套套设施接接管验收收表（7）业业主（住住户）入入住登记记表附录1交接验收资资料明细细一、产权资资料：项目批准文文件、用用地批准准文件、规规划许可可证、建建筑执照照二、技术资资料： 1、竣竣工图。包包括平面面图、建建筑结构构、设备备、附属属工程及及隐蔽管管线的全全套图纸纸； 2、竣竣工验收收证明书书； 3、钢钢材水泥泥等主要要材料的的质量保保证书； 4、新新材料、新新配件的的鉴定合合格书； 5、工工程设计计变更通通知及技技术核定定单（包包括质量量事件处处理记录录）； 6、隐隐蔽工程程验收合合格证；
9、 7、沉沉陷和变变形位移移观测记记录；8、永久性性水准点点位置及及基础埋埋深；9、水、电电、气、采采暖、通通讯、网网络、消消防、电电梯、污污水、化化粪池等等设备设设施检验验合格证证书； 100、砂浆浆、混凝凝土试块块试压报报告；11、给排排水、采采暖、空空调、燃燃气系统统的试压压报告；12、房屋屋及设施施、设备备的约定定保修合合同。 三、其其他相关关资料附录2工程验收交交接标准准一、主体结结构 1、地基基基础结构构不得超超过建筑筑地基基基础允许许变形值值，不得得引起上上部结构构开裂或或损坏；2、混凝土土构件发发生变形形、裂缝缝，不得得超过钢钢筋混凝凝土规定定值；砖砖石结构构必须有有足够的的强度
10、和和刚度，不不允许有有明显裂裂缝；3、木结构构应结点点牢固，支支撑系统统可靠，其其构件的的选材必必须符合合木结构构工程施施工及验验收规范范有关规规定：凡凡应抗震震设防的的房屋，必必须符合合GBJJ11的的有关规规定。二、墙面1、屋内墙墙面：抹抹灰面平平整，面面层涂料料均匀、无无剥落、无无明显裂裂缝、无无污迹，块块料（如如瓷砖）面面层粘贴贴牢固，无无缺棱掉掉角，对对缝砂浆浆饱满，线线条顺直直，色泽泽一致，无无裂缝、损损伤；2、外墙不不得渗水水，不应应有漏刷刷、脱皮皮、脱色色现象，瓷瓷砖粘贴贴牢固、色色彩一致致、表面面无污。三、屋面 1、各类屋屋面必须须符合规规定，排排水畅通通，无积积水；平平屋面
11、应应有隔热热保温设设施，房房屋公有有部位应应设置屋屋面检修修孔；2、房屋、阳阳台和屋屋顶平台台应有组组织排水水、出水水孔、檐檐沟，落落水管应应安装牢牢固、接接口严密密、不渗渗漏。四、楼地面面 面层与基层层必须黏黏结牢固固，不空空鼓；卫卫生间、阳阳台、盥盥洗间地地面与相相邻的相相对标高高应符合合设计要要求，不不应有积积水，不不允许倒倒返水和和渗漏；木楼地地面应平平整和牢牢固，接接缝密合合，卫生生间、盥盥洗间要要做围水水试验。五、门窗 1、开启自自如，手手轻摇晃晃门窗墙墙面接触触牢固、无无晃动和和裂缝出出现，目目视零配配件齐全全，位置置准确，无无翘曲变变形；2、从室内内轻摇晃晃门锁与与门连接接牢固
12、，开开关灵活活；3、木门油油漆均匀匀，缝隙隙适度、线线条均匀匀，不掉掉角、无无变形；4、玻璃应应安装平平整、牢牢固，单单指轻击击无轻微微晃动，玻玻璃胶缝缝密实，无无损伤和和刮花痕痕迹；双双玻夹层层无污迹迹，塑钢钢门窗框框无裂缝缝；5、电子对对讲门开开启灵活活，通话话器完好好无损，通通话清楚楚，不锈锈钢门无无刮花痕痕迹；6、防盗门门无锈迹迹和刮花花痕迹；7、窗台泛泛水正常常，无向向室内倒倒流缺陷陷。六、电气 电气线路安安装平整整、顺直直、接点点紧密牢牢固，过过墙应有有导管，电电气管路路连成整整体，并并有可靠靠接地；照明器器具等低低压电器器安装支支架必须须牢固，分分户地下下室的照照明与楼楼上各分分
13、户电表表连接有有预留接接线；各各种避雷雷装置连连接点必必须牢固固可靠；电梯能能准确运运行、选选层、平平层、停停层，曳曳引机的的噪声和和震动声声不得超超过规定定值，制制动器、限限速器及及其他安安全设备备动作灵灵敏可靠靠。七、水、卫卫、烟气气管道应安装装牢固，控控制部件件启闭灵灵活，无无滴漏；水压试试验及保保温、防防腐设施施必须符符合要求求，应按按套装水水表或预预留表位位；卫生生间、厨厨房内的的排污管管应分设设，管道道排水必必须流畅畅；卫生生器具质质量良好好，接口口不得渗渗漏，安安装应平平正、牢牢固，制制动灵活活；各功功能管道道安装布布局合理理，使用用方便。八、楼梯、扶扶手 混混凝土结结构的楼楼梯
14、无裂裂缝，面面层无剥剥落，钢钢筋无外外露；钢钢木结构构的楼梯梯安装牢牢固，用用力摇无无晃动，钢钢筋无锈锈蚀、无无弯曲；扶手表表面无龟龟裂、油油漆无脱脱落，色色泽一致致、表面面光滑、不不扎手。九、附属工工程及其其他 室外排水系系统的标标高、检检查井设设置、管管道坡度度、管径径均符合合室外排排水设计计要求；管道应应顺直且且排水畅畅通，井井盖应搁搁置稳妥妥并设置置井圈；明沟、散散水、落落水沟不不得有断断落、积积水现象象；房屋屋入口处处必须做做室外道道路，并并与主干干道相通通，路面面不应有有积水、空空鼓和断断裂现象象；房屋屋应按单单元设置置信报箱箱；烟道道、通风风道、垃垃圾道应应畅通，无无堵塞物物；单
15、体体工程必必须做到到工完料料净场地地清，临临时设施施及过度度用房拆拆除清理理完毕，室室内外高高差符合合设计要要求；群群体设计计应检验验相应的的市政、公公建配套套设施和和服务设设施。十、消防设设施消防设施必必须有消消防部门门检验合合格签证证1、防栓阀阀门完好好，无渗渗漏水，油油漆均匀匀，无少少刷、漏漏刷现象象；2、消防箱箱门锁开开启自如如，玻璃璃安装牢牢固，标标志清楚楚；消防防管、消消防带等等配套齐齐全，阀阀门完好好，无渗渗漏水。十一、小区区路灯1、灯按设设计要求求安装，灯灯柱牢固固、高度度适宜，柱柱面油漆漆均匀、无无损伤和和刮花；2、灯具安安装牢固固、配件件齐全，灯灯罩无损损伤，灯灯泡照明明正
16、常，光光照度达达到规定定要求。十二、绿化化1、绿化面面积、绿绿化率符符合设计计要求，按按设计要要求种植植花草树树木，不不缺株少少苗、不不乱改品品种，成成活率998%以以上，无无病虫害害发生，无无绿化死死角，无无杂草丛丛生，绿绿地纯度度98%；2、绿地水水管布局局合理，阀阀门安装装稳固、无无摇晃，开开关灵活活、无漏漏水。十三、小区区道路1、路面平平整，无无起砂、无无空鼓、无无损伤；路沿砌砌筑整齐齐，灰缝缝饱满、无无损伤；2、块料面面层拼砌砌整齐、平平整稳固固，料面面五裂纹纹、无缺缺棱掉角角；3、路牌标标志清楚楚，地面面线条顺顺直、清清晰。十四、安全全监控系系统符合合设计要要求，布布局合理理，可靠
17、靠性好，使使用、维维护方便便。 FHHC.JJL.0003 申 请 表更改 文件 物业交交接验收收 设计 合同 固定资资产购置置 材料 申请部门部门负责人人申请事项修改或申请请内容：理由：主管部门意意见：审批人经办人： 申请请日期： 年 月 日FHC.JJL.0032序号移 交 资 料 名 称单 位数 量备 注工程交接资资料移交交清单工程移交人人： 物业接接收人：FHC.JJL.0033工程交接验验收情况况表工程名称： 时时间： 分项工程验 收 情 况处 理 意 见备注主体工程外 墙屋 面楼地面装 修门 窗电 气水、卫、消消防采 暖附属工程其 他物 业 公公 司： 工工程管理理部： 营销管管理
18、部： 施 工 方： 监监 理 方： 物 业 部：FHC.JJL.0034公用配套设设施接管管验收表表年 月月 日设 施 名名 称存 在 问 题 及 处 理 意 见备 注物业公司： 工程程管理部部： 建建安方：物 业 部部；FHC.JJL.0038业主房屋验验收表_区_楼楼_单单元_室室室 内 验验 收 项 目住 户 验验 收 情 况1分户门钥匙匙1套（3把把）2塑钢门钥匙匙1套（3把把）3防盗门钥匙匙1套（3把把）4室内顶、墙墙、地5门、窗6煤气表、冷冷水表、热热水表7厨房设施及及部件8卫生间设施施及部件件9室内给排水水管10开关插座、灯灯具灯泡泡11水、电、燃燃气值数数水：起码冷：热：电：起码燃气：起码码12其他住户签名：_单位名称：_联系方式：_ 房管员员：_ 年 月 日FHC.JJL.0039业主（住户户）入住住登记表表房 号房屋性质户型比业主名称性别民族籍 贯贯身份证（暂暂住证）号号码工作单位或或联系地地址联系方式备注