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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.口岸公司组组织结构和和人力资源源发展规划划第一章、近近期组织结结构一、总体构构架口岸经济投投资有限公公司作为新新建的公司司，应根据据自己的主主要业务范范围和战略略发展方向向，本着求求实、精简简、高效的的原则进行行机构设置置。公司发发展初期，由由于经营任任务不多，许许多业务内内容和运作作程序都需需要探索。因因此，口岸岸公司目前前拓展业务务比管理工工作更为重重要。因为为现有业务务和管理干干部大都缺缺乏投资公公司的实践践经验，所所需人员一一时又难以以到位，管管理层
2、次和和职能部门门的设置应应以扁平、简简便和粗放放为特点来来确定，分分工不宜过过细，部门门不宜多设设，总经理理与各个岗岗位之间的的上传下达达等交流活活动不宜有有中间环节节。也就是是说，在现现阶段，总总经理必须须能够与公公司各个业业务岗位直直接顺畅地地接触，加加强全公司司管理特别别是业务开开拓管理的的幅度和力力度，以保保证业务拓拓展工作能能够顺利进进行。这里里不存在所所谓越级管管理和越级级汇报的问问题。部门门经理的负负责制是相相对的，在在公司初创创阶段应该该淡化。因因此，对部部门经理的的授权不应应当多。总总经理以下下的各级业业务经理的的职责主要要是，协助助总经理协协调、组织织各个层面面和范围的的工
3、作。这这个特点是是公司初创创阶段的现现实要求所所决定的。改改善管理应应是循序渐渐进性的工工作，重点点是使管理理不要滞后后于经营，适适时加以改改善，使之之满足经营营工作的需需要。公司司的管理机机制和制度度可以适当当超前，但但是公司的的全面管理理必须随着着业务的拓拓展逐渐规规范和细化化，不能操操之过急。根据目前的的规模，口口岸公司应应实行单职职制，暂时时尽量不设设副总经理理和部门副副经理等岗岗位。包括括总经理在在内，公司司编制暂定定为14个。公司司目前可设设置5个部门，统统一在总经经理领导下下工作。在在公司业务务拓展到一一定程度时时，可根据据经营管理理的需要适适当增设部部门和岗位位。为了保保持公司
4、运运作的相对对稳定性，应应该增设一一个研究部部门，为业业务部门提提供政策、理理论支持和和咨询。其其它部门则则不做大的的变动，只只是加强岗岗位的职能能定义，进进一步明确确岗位之间间的分工与与协调，以以便增强公公司整体的的工作效率率。由于目前公公司还没有有上马的业业务，因此此可以考虑虑把项目开开发与项目目管理两个个职能暂时时放在投资资开发部。待待公司已有有项目上马马需要专门门实施投资资计划的职职能时，则则须同时设设立投资开开发部和项项目管理部部两个部门门，前者负负责新项目目的论证与与开发，后后者负责已已定投资项项目的实施施和运营管管理。根据以上原原则，改进进后的公司司组织结构构中有5个职能部部门，
5、暂定定职能岗位位17个（有些些职能暂时时可以由一一个岗位兼兼管，比如如：办公室室主任兼管管人事管理理、财务金金融部经理理兼任财务务会计等）。组组织结构如如下图所示示。图中的战略略顾问委员员会，应是是由董事会会考虑设立立的一个来来自公司外外部的、由由有关专家家、学者、政政府官员参参与的非常常设的咨询询机构，主主要目的是是为公司的的发展战略略和重大决决策出谋划划策，以增增强公司决决策的科学学性和质量量，同时拓拓宽公司宏宏观经营的的信息渠道道和公共关关系网络。顾顾委会的工工作方法主主要为召集集会议和个个别交流两两种形式。与此同时，应应该设立一一个管理委委员会。口口岸公司的的管理采用用的是董事事会领导
6、下下的总经理理负责制，而而管理委员员会是在董董事会授权权的范围内内专门辅助助总经理对对公司进行行日常决策策和管理的的一个高层层管理结构构。管理委委员会应由由总经理、中中层以上的的管理人员员以及若干干外部顾问问组成，定定期或不定定期地召开开会议，讨讨论协商经经营管理中中的重要问问题，协助助总经理更更加有效地地对公司进进行管理。 关关于战略顾顾问委员会会和管理委委员会的组组成和运作作方式，将将在公司基基本管理制制度里以工工作条例的的方式分别别做出具体体阐述。决策层股东会董事会战略顾问委员会总经理管理委员会经营管理层投资开发部财务金融部办公室贸易部研究部后勤管理行政管理财务管理项目融资人事管理项目文
7、本的制作政策与市场调研贸易代理直接贸易项目实施与管理项目前期开发二、核心岗岗位职务规规划口岸公司是是以投资为为主要业务务的公司，属属于高智力力型的公司司，对经营营管理人员员的素质要要求很高。总总的来说，最最需要的是是知识面宽宽、阅历丰丰富、一专专多能的复复合型人才才。在公司司目前的发发展阶段，最最需要的是是如下三种种人才：l 经济管理人人才经济管理人人才是指具具有接受过过经济管理理类高等教教育背景并并有一定企企业管理实实践经验的的人才，最最好是经过过国际性的的MBA（工工商管理硕硕士）正规规培训过的的管理干部部，具有企企业全面管管理的素质质。目前至少需需要2人，充实实到总经理理助理和投投资开发
8、部部这两个重重要岗位，直直接参与并并在一定程程度上负责责公司投资资项目的论论证、开发发和管理。l 法律专业人人才投资公司的的规范文本本是非常重重要的工作作，直接关关系到投资资项目能否否顺利进行行，而且工工作量大，保保密性强，因因此需要有有专人负责责处理。法律专业人人才一名。应应有经济管管理工作的的实践经验验。法律专业人人才应在总总经理的直直接领导下下，与经济济管理人才才一起负责责选定项目目文本框架架，并负责责项目法律律文本的起起草和定稿稿工作。l 金融财务人人才口岸公司的的主营业务务除了少数数需要自己己直接参与与经营之外外，实质上上大都是资资本运作的的投资项目目。至少需需要一名经经过系统的的金
9、融财务务高等教育育并具有一一定项目融融资经验的的金融财务务人才。在目前阶段段，公司除除了总经理理之外的高高级员工至至少需要4人，配备备到4个相应岗岗位。这是是目前在业业务管理上上需要有的的最低配置置，基本上上组成了公公司业务的的三角框架架。以后每每个项目的的前期论证证工作都应应采用这种种三角形结结构来运作作。与此同时，应应该聘请项项目所需要要的技术顾顾问。如投投资开发公公路，应聘聘请公路建建设方面的的专家；投投资开发制制药业，应应聘请制药药业方面的的专家，等等等。在目目前阶段，技技术顾问以以兼职为宜宜。这种最低配配置的核心心业务结构构如下图表表示：总经理技术顾问（兼职）经济管理（总助）金融财务
10、经济管理法律项目公司、控股参股子公司如上图所示示，总经理理对所有专专业人员实实行直接的的领导。在在总经理下下面，有四四个主要专专业人员，其其中一名较较为资深的的经济管理理人员扮演演总经理助助理的角色色，他的职职责是协助助总经理与与另外三名名业务骨干干之间的沟沟通，并负负责对具体体业务的协协调和指导导。同时，根根据不同项项目的需要要，聘请兼兼职的技术术顾问，对对项目进行行具体业务务和技术上上的咨询和和指导。总总经理领导导下的这种种工作的相相互运动，作作用于投资资项目的开开发这个经经营目的，组组建项目公公司和各种种子公司，并并指导项目目公司和子子公司的运运营。这个个简单的框框架和流程程应是口岸岸公
11、司项目目运作的基基本形式。每一个具体体项目的开开发，都应应指定一名名业务骨干干为项目经经理，作为为这个项目目的负责人人，在总经经理的指导导下，具体体协调和实实施项目前前期开发的的细节。项项目经理的的人选以综综合型的经经济管理人人员或工程程技术人员员为宜。 随随着业务的的拓展，口口岸公司对对经济管理理、金融财财务、技术术专家等方方面的业务务骨干的需需求越来越越大。应该该在实践中中不断寻求求、锻炼、培培养公司业业务所需要要的各种人人才，形成成一个合理理的梯队结结构，以满满足公司业业务发展的的需要。三、公司各各部门职能能及其岗位位设置的调调整方向口岸公司正正处在创业业的初期，搞搞好人力资资源的规划划
12、，适时地地招聘、培培训、锻炼炼、使用各各种经营管管理人才，是是实施公司司战略目标标和完成公公司经营计计划的重要要工作。公公司发展战战略目标和和业务重点点对本公司司的人力资资源规划具具有方向指指导作用。同同时，人力力资源发展展规划是整整个公司发发展战略的的一个重要要组成部分分，它应根根据公司业业务发展的的长期规划划和阶段性性特点和需需要而制订订，并在实实践中不断断修改完善善。岗位职务规规划主要解解决公司定定员定编问问题。做岗岗位职务规规划，就是是依据公司司的近远期期目标、公公司的主营营业务和投投资项目所所属行业的的特点等，确确立相应的的组织机构构、岗位职职务标准，进进行定员定定编。一、 投资开发
13、部部投资开发部部是口岸公公司的内部部业务核心心部门，是是公司对外外经营的前前沿阵地。它它的职能主主要是：l 在总经理的的直接领导导和指挥下下，在研究究部（在政政策与文本本方面）和和财务金融融部（在经经济指标、财财务成本和和融资安排排方面）的的密切配合合下，负责责公司投资资项目信息息的筛选、立立项和初步步论证、初初选项目的的正式可行行性研究、按按照项目开开发程序从从事项目前前期开发。l 负责组织实实施已完成成前期开发发工作的投投资项目的的工程建设设，监督各各个项目公公司的经营营管理。本部门共设设5个工作岗岗位：部门门经理1个、项目目经理2个、项目目助理2个。在这里，应应强调投资资部门与其其它业务
14、部部门之间的的紧密合作作与配合，主主要是研究究部和财务务金融部，以以投资工作作为公司工工作的主线线，拉动各各个职能部部门，使得得整个公司司都围绕着着项目开发发活动起来来。同时，财财务金融部部门对重大大项目的全全程介入和和配合，也也可提高项项目论证的的效率。目目前财务部部除了出纳纳和做帐之之外无所事事事的局面面即告结束束。比如，当当投资开发发部在对一一个项目进进行预可研研和其它前前期论证的的时候，研研究部应该该提交项目目运作的程程序和有关关政策规定定，财务金金融部则对对有关财务务预测和资资金安排提提出论证支支持，使公公司决策层层能够较快快地根据大大家的初步步论证结果果作出深入入论证还是是放弃的决
15、决定，缩短短项目论证证周期，节节约时间、精精力和管理理成本。 二二、贸易部部贸易部负责责公司国内内贸易和进进出口业务务的拓展（包包括产品代代理、经销销、代销等等），是对对公司主营营投资业务务的重要补补充。具体体地说，贸贸易部的职职能分为两两种：l 直接贸易（如如商品批发发经销，分分国内贸易易和进出口口贸易两类类）。l 贸易代理。在运作中，它它随时需要要研究部和和财务金融融部给予支支持和配合合。本部门共设设3个工作岗岗位：部门门经理1个，业务务员2个。 三三、研究部部研究部之所所以重要，是是因为所有有投资项目目都需要掌掌握政策，掌掌握市场，掌掌握投资运运作的基本本程序，制制作投资、施施工和运营营
16、等项目环环节的和约约等规范文文本。 研究部的的经理实际际上是总经经理的助理理和参谋角角色。研究部的主主要职能是是：l 投资政策和和相关政策策调研。l 组织重要项项目的市场场调研。l 制作投资项项目的各种种合同和协协议的规范范文本。研究部需要要2名研究员员，最好是是具有法律律和管理专专业的背景景，资历较较深者任经经理。 四四、财务金金融部财务金融部部的职责范范围主要是是两个方面面，一是协协助总经理理保证股东东资产的安安全和有效效使用，二二是协助业业务部门通通过经营促促使公司资资产的不断断增值。因此，财务务金融部的的工作包括括：出纳、簿簿记、做帐帐，对公司司财产和资资金进行管管理监控；同时，对对其
17、它业务务部门（主主要是投资资开发部和和贸易部）给给予论证项项目的财务务测算和融融资计划等等工作支持持，对已定定上马的项项目提供融融资计划和和渠道，并并按日程实实施融资计计划。口岸公司工工作的重点点是资本运运作。因此此，财务部部的工作中中，第一位位重要的是是项目融资资工作，其其重要性压压倒例行的的财务管理理工作。本部门共设设置3个工作岗岗位：经理理兼融资会会计、财务务会计兼融融资会计、出出纳各1名。 五五、办公室室办公室是综综合性的服服务部门，它它的工作宗宗旨是为公公司领导层层和各个部部门提供非非业务性的的服务和支支持。它的的职能范围围主要是行行政、人事事和后勤管管理，包括括：l 公司行政方方面
18、的总体体企划l 劳动人事管管理和员工工培训l 各项管理制制度的制订订与监督实实施l 接待、公关关、档案和和后勤安排排 本本部门共设设4个工作岗岗位：办公公室主任1个、行政政秘书兼前前台1个、司机2个。 需需要解释的的是，在公公司内部，暂暂时不设人人事部，将将人事管理理合并到办办公室。这这样做，并并不是取消消人事部的的职能，而而是根据现现阶段公司司的实情，要要做到精兵兵简政、减减员增效。但但在对外处处理有关劳劳动人事事事宜时，则则应以人事事部的身份份出面。这这就是“两块牌子子、一班人人马”，随着内内外活动的的不同需要要而运作。但但是，人事事管理是公公司管理的的重要组成成部分，在在公司发展展到一定
19、规规模时，有有必要成立立一个专门门从事人事事管理和人人力资源开开发的人事事部。第二章、岗岗位责任和和任职资格格由于总经理理目前由董董事长兼任任，而且这这种状况将将持续一段段时间，这这里暂不设设定总经理理的岗位责责任和任职职资格。总总经理职责责范围和考考核办法由由董事会决决定。根据第一章章中关于部部门和岗位位设定的原原则和要求求，主要岗岗位和任职职资格设定定如下：一、投资开开发部经理理投资开发部部经理是本本公司最重重要的业务务开发和经经营部门的的负责人，在在总经理的的直接领导导下，协助助总经理负负责公司投投资项目的的总体筹划划、具体项项目的筛选选和论证、前前期开发和和投资项目目的管理。上对公司总
20、总经理直接接负责。下对本部门门全体职工工负责。直直接下级：项目经理理、项目助助理。横向协调的的合作对象象是公司各各职能部门门的负责人人。 任任职资格：l 经济、管理理类专业，大大学本科以以上学历（最最好具有MMBA学位位）l 5年以上产产业或投资资类企业投投资项目运运作（开发发、管理）经经验l 懂经济分析析和与投资资相关的法法规l 精通英语 岗岗位主要职职责：l 投资开发部部的日常管管理l 协助总经理理拟订公司司年度投资资计划l 在总经理的的授权范围围内对外联联络l 根据总经理理的部署，制制订具体项项目的论证证程序和计计划l 与研究部和和财务金融融部等部门门合作，组组织并实施施投资项目目前期的
21、信信息筛选、论论证，并向向总经理提提出项目方方案l 负责公司投投资项目的的运作实施施l 本部门人员员的业绩考考核l 投资业务管管理制度的的拟订l 部门员工培培训计划的的制订及实实施l 总经理交办办的其它事事项任务指标：l 每年前期开开发项目的的成功率不不小于25%l 每年部门自自己开发的的、获得公公司批准的的项目投资资额不低于于1,0000万元l 及时完成总总经理指定定的投资项项目的前期期论证l 按要求完成成经公司批批准的投资资项目的管管理l 项目前期开开发成本开开支不突破破预算或财财务成本控控制指标 二二、投资开开发部项目目经理 项项目经理是是投资项目目的具体组组织与承担担者，受部部门经理直
22、直接领导，对对部门经理理负责。 任任职资格：l 经济、管理理类专业，大大学本科以以上学历l 2年以上产产业或投资资类企业投投资项目开开发和管理理的经验l 懂得经济分分析的基本本方法和与与投资相关关的法律法法规 岗岗位职责：l 组织投资项项目信息搜搜集、筛选选l 组织项目市市场调研l 进行投资项项目的论证证、评估，撰撰写项目可可行性报告告和其它文文稿l 组织实施投投资项目，按按照既定的的时限及质质量要求完完成项目l 对项目成本本进行控制制l 协助研究部部拟订项目目的各种法法律文本l 对项目成员员进行考核核及管理协协调l 与项目实施施有关的各各种关系的的疏通与协协调 任任务指标：l 每年前期开开发
23、项目的的成功率不不小于25%l 每年至少完完成一个符符合公司投投资标准的的项目（投投资额不小小于500万元）l 项目前期开开发成本开开支不突破破预算或财财务成本控控制指标l 项目管理成成本控制在在预算以内内 三三、投资开开发部项目目助理 项项目助理为为投资项目目信息搜集集、筛选、项项目调研的的具体承担担者，对部部门经理直直接负责，但但在项目中中接受项目目经理的工工作领导及及指导，对对项目经理理负责。 任任职资格：l 投资经济、技技术经济或或其它经济济管理类专专业，大学学本科学历历l 2年以上参参与投资项项目的经验验l 较强的市场场调研、经经济分析能能力和文字字能力 具具体岗位职职责：l 项目信
24、息的的日常搜集集与筛选l 在项目经理理的指导下下，进行项项目调研l 进行数据整整理、统计计、分析，协协助撰写有有关文稿和和项目调研研报告l 项目实施中中的日常行行政、后勤勤保障l 协助项目经经理进行项项目成本控控制l 项目日记的的撰写l 部门经理、项项目经理交交办的其它它事项任务指标：l 向部门提交交的项目信信息的准确确率达到80%以上l 项目调研报报告数据准准确率达到到90%以上l 每月提交至至少一项完完整有效的的项目信息息 四四、财务金金融部经理理 财财务金融部部经理受总总经理领导导，对总经经理直接负负责。负责责财务金融融部的日常常管理工作作以及业务务部门的日日常项目工工作支持。 任任职资
25、格：l 财务或金融融专业，大大学本科以以上学历l 5年以上大大中型企业业财务会计计工作经验验，含1年以上财财务管理岗岗位经验l 有投资项目目的财务管管理经验，熟熟悉项目融融资程序 具具体岗位职职责：l 日常财务管管理工作l 拟订公司年年度预算方方案l 按月提交公公司财务收收支情况报报告l 项目融资方方案的拟订订与实施l 公司各项财财务规章制制度的拟订订与完善l 监控公司运运营成本以以及项目成成本l 银行、税务务工作的统统一安排l 协助投资发发展部和贸贸易部进行行项目论证证任务指标：l 项目融资及及时、足额额到位l 协助投资部部门所做的的项目财务务预测准确确率（计算算本身）达达到80%以上 五五
26、、研究部部研究专员员 研研究部研究究专员是研研究国家投投资政策、产产业政策和和法律条文文，参与拟拟订和审定定项目文本本的参谋岗岗位，受总总经理直接接领导，对对总经理负负责，但在在具体工作作上接受研研究部经理理的协调。 任任职资格：l 经济、管理理和法律类类专业，大大学本科以以上学历l 2-5年或或更长的相相关工作经经验l 熟悉有关投投资的法规规，熟悉投投资项目开开发程序，有有直接参与与投资项目目全程运作作的经验，善善于制作规规范化项目目文本l 精通英语 具具体岗位职职责：l 监控国家产产业政策以以及投资政政策的变化化，随时向向总经理提提供咨询意意见l 拟订项目文文本l 就特定项目目向投资部部提
27、供宏观观调研意见见l 公司法律事事务的内外外协调l 就有关政策策对公司业业务人员进进行培训l 总经理交办办的其它事事项任务指标：l 按时完成重重点项目的的规范文本本的拟订l 每年完成公公司各项投投资领域的的宏观年度度调研报告告各一份l 与口岸公司司业务有关关的自选题题报告每年年一份 六六、贸易部部经理 贸贸易部经理理受总经理理直接领导导，对总经经理负责。负负责公司贸贸易业务的的开拓以及及贸易部的的日常管理理。 任任职资格l 经济、贸易易类专业，大大学本科以以上学历l 3年以上商商业、贸易易业务运作作及管理经经验l 熟悉商情，善善于市场调调查和把握握市场，具具有较强的的公关、谈谈判能力 具具体岗
28、位职职责：l 贸易部日常常管理工作作l 公司贸易业业务发展的的总体规划划l 组织贸易调调研（产品品市场及客客户资信），拓拓展贸易渠渠道l 贸易洽谈l 贸易合同的的审订l 组织履行贸贸易合同l 贸易业务管管理制度的的拟订l 贸易业务人人员的业绩绩考核与业业务培训l 总经理交办办的其它事事项任务指标：l 第一年完成成贸易额2000万元l 贸易经营成成本控制在在预算之内内l 每年贸易额额增长率不不低于25%l 利润率达到到公司的要要求 七七、贸易部部业务员 贸贸易部业务务员具体负负责贸易调调研、贸易易洽谈及合合同实施的的业务岗位位，受贸易易部经理直直接领导，对对贸易部经经理负责。 任任职资格：l 经
29、济类专业业，大学专专科以上学学历l 2年以上产产品销售经经验l 懂产品市场场调研及信信息搜集、具具有较强的的人际沟通通能力 具具体岗位职职责l 贸易信息的的搜集、整整理、分析析l 贸易调研报报告（产品品市场及客客户资信）的的撰写与提提交l 贸易合同的的拟订l 贸易洽谈l 贸易合同的的具体履行行l 经理交办的的其它事项项任务指标：l 每年完成贸贸易额1000万元l 贸易经营成成本控制在在预算之内内l 利润率符合合公司有关关规定 八八、办公室室主任 办办公室主任任受总经理理领导，对对总经理直直接负责。负负责公司人人力资源开开发、人事事事务的管管理以及公公司行政后后勤事务的的管理。 任任职资格：l
30、大学本科（不不拘专业）l 3年以上企企业行政管管理经验l 熟悉人事行行政管理、了了解国家有有关法规政政策、有较较强的部门门协调能力力 具具体岗位职职责：l 公司员工招招聘、培训训计划的制制订与实施施l 公司人事政政策（人员员甄选、培培训、考核核奖惩、工工资福利等等）的拟订订l 公司各项基基本管理制制度的拟订订l 公司劳资纠纠纷的处理理l 本部门的日日常管理工工作l 后勤保障（办办公设备、用用品的采购购管理、车车辆维护与与调度、安安全卫生等等）l 公司基本管管理制度的的实施督察察l 公司会议的的组织协调调l 组织公司档档案文书管管理l 总经理交办办的其它事事项第三章、人人力资源规规划为了实现公公
31、司整体战战略目标，口口岸公司需需要根据公公司发展规规划和阶段段性战略重重点，对各各类人员的的需求和供供给之间出出现的差异异进行分析析，不断地地寻求、物物色、储存存、培训和和锻炼员工工，保证公公司各项工工作的正常常开展。人力资源的的整体规划划应由公司司负责人事事管理的部部门或人员员具体负责责，向总经经理提出相相关计划和和实施方案案，经总经经理批准后后落实。制订人力资资源规划时时，应注意意中长期规规划和短期期规划的有有机结合，形形成各类人人才的交替替性和梯队队形结构。一、 公司员工的的分类1、根据公公司的性质质和业务范范围，口岸岸公司的员员工可以分分为如下四四种：l 经营管理人人员凡是与对外外经营
32、业务务有关并对对投入产出出的效益负负有一般性性管理责任任的员工，如如公路项目目开发与管管理的人员员等，均称称为经营管管理人员。l 行政管理人人员负责为业务务经营提供供服务和行行政支持、对对公司业务务的运作提提供制度监监督的部门门的员工，如如办公室主主任、人事事管理负责责人等，均均为行政管管理人员。l 专业技术人人员具有专门的的业务知识识和技能，为为公司项目目运作提供供技术支持持的员工，如如法律专家家、公路专专家、融资资专家等，为为专业技术术人员。l 行政辅助人人员从事一般行行政方面的的日常事务务、不担负负领导责任任的基层员员工，如前前台、文秘秘、司机、出出纳等，为为行政辅助助人员。2、按照公公
33、司组织结结构的层次次，员工分分为三个层层次：l 高层管理人人员高层管理人人员包括公公司总经理理、副总、总总经理助理理、总会计计师等职务务。l 中层管理人人员公司总部部部门经理和和副经理、项项目公司和和子公司的的经理和副副经理等职职务。l 一般员工公司总部部部门以下、项项目公司和和子公司中中层和中层层以下的员员工为一般般员工。3、按照公公司的业务务性质，可可以有如下下两种分类类：l 常备员工凡是与公司司签定正式式聘用合同同、由公司司办理档案案关系存档档并按照劳劳动部门的的要求办理理有关用工工手续的员员工，为常常备员工。l 编外员工各种非正式式聘用的、带带有临时性性质的员工工，如各类类兼职人员员、
34、返聘人人员、临时时工等，为为编外员工工。4、按照公公司的集团团式组织结结构，又有有如下两种种分类：l 公司总部员员工凡是在口岸岸公司总部部工作的人人员、由总总部办理聘聘用手续后后被派往项项目公司、子子公司或驻驻外机构工工作的员工工，为公司司总部员工工。l 下属公司员员工凡是在口岸岸公司的项项目公司和和子公司工工作但由项项目公司和和子公司聘聘用的员工工，为口岸岸公司下属属公司的员员工。二、员工的的需求预测测员工需求的的预测是口口岸公司编编制人力资资源规划的的核心和前前提条件。预预测的依据据是口岸公公司战略发发展规划、公公司年度预预算和项目目开发计划划。根据口岸公公司的特点点，员工需需求预测应应主
35、要采用用经验估计计法，即“自上而下”和“自下而上”两种方式式的结合。采用这种方方法时，先先由公司总总经理提出出职工需求求的指导性性建议，再再由各个职职能部门按按照这个建建议，根据据本部门的的实际状况况和业务需需要，会同同公司人事事主管和培培训主管商商议具体的的用人要求求。人事主主管将会商商情况汇总总，初步拟拟订全公司司的用人需需求以及寻寻求这些所所需员工的的资源渠道道，再按照照人力资源源管理的方方式整理制制订出具体体用人方案案，交给总总经理审批批后实施。人事主管在在整理制订订具体方案案时，应从从口岸公司司内部和外外部两个方方面着手考考虑公司所所需员工的的来源，对对所能得到到的员工从从数量和质质
36、量上进行行分析评估估。分析评评估应包含含以下几个个方面的内内容：1、 口岸公司目目前员工队队伍的状况况，如员工工的部门分分布、文化化教育背景景、专业技技术构成、实实践工作经经验、岗位位工作负荷荷等，全面面了解公司司职工的现现状。2、 分析公司的的岗位设置置是否科学学、员工的的工作分配配是否合理理、员工是是否做到了了“人尽其能”、员工是是否在安心心工作等，首首先立足于于从公司内内部挖潜使使用。3、 掌握员工在在公司的职职务变动和和内部调动动等情况，以以保证公司司重要岗位位的员工的的稳定性和和连续性。4、 分析员工流流失的原因因，并提出出防止骨干干员工流失失的方案。5、 提出公司外外部员工的的来源
37、和渠渠道，提出出从公司外外部招聘的的具体方案案。从公司外部部招聘职工工，可有如如下多种选选择方式：l 报纸招聘广广告。l 人才招聘会会。l 人才中介机机构。l 大专院校应应届毕业生生。l 熟人推荐。 三三、员工的的挑选聘用用公司招聘新新增员工的的基本目的的是，在不不太长的时时间内、以以最少的成成本，寻求求获得符合合公司基本本要求的合合格职工。口口岸公司在在挑选聘用用职工的时时候，应遵遵守公司与与职工之间间存在着双双向互动性性这一原则则，并且注注意做到如如下几点：1、 使招聘对象象全面了解解公司情况况。 招招聘职工是是一种双向向选择，同同时公司之之间在优秀秀人才方面面的竞争也也很激烈。口口岸公司
38、为为了表示自自己的诚意意和公平，应应如实向应应聘者介绍绍公司的情情况，使应应聘者对公公司有一个个较为全面面的了解，以以吸引他们们考虑挑选选口岸公司司。2、 向招聘对象象说明岗位位要求、待待遇和工作作前景。 在在招聘的过过程中，应应通过岗位位说明书向向应聘者说说明具体岗岗位的工作作内容、职职责范围、工工作环境、教教育背景和和素质要求求等基本条条件，同时时还要向他他们说明公公司对他们们的各种物物质待遇以以及在公司司可能获得得的晋升和和提薪等前前景，使潜潜在的应聘聘者对岗位位一目了然然，能够对对比自身条条件，尽快快地决定是是否与口岸岸公司正式式洽谈，以以提高招聘聘工作的效效率。3、 了解应聘职职工的
39、择业业动机和要要求。社会上前来来应聘的人人存在着不不同的择业业动机，随随着文化水水平、专业业知识、工工作经验、年年龄等因素素的差异而而有着不同同的要求。公公司在招聘聘时应该审审慎地了解解应聘者的的真实动机机和要求，严严格按照公公司的招聘聘标准考虑虑其要求，以以保证新聘聘员工的质质量。4、 对新聘员工工的测试 一一般来说，除除了对于确确有业务建建树和担任任过重要公公司职务的的专门人才才之外，公公司在招聘聘新增员工工时都应对对其进行测测试。在挑挑选应聘者者时，应该该防止仅仅仅根据其一一纸简历就就认可其工工作能力的的片面做法法，而应对对其进行面面试和笔试试两种测试试。在测试试结果出来来之后，才才能结
40、合其其它因素做做出聘用与与否的决定定。四、员工的的供求平衡衡口岸公司在在用人工作作中，要在在如下两个个方面做到到员工的供供求平衡：1、 员工特别是是业务骨干干的需求与与供给总量量上的一般般平衡。 总总量上的一一般性平衡衡相对比较较容易做到到，就是公公司各部门门和各岗位位所需员工工基本上到到位，各项项工作能够够正常进行行。 22、职工知知识结构、技技术结构、专专业结构、经经验结构和和年龄结构构上的综合合平衡。综合平衡是是人力资源源管理中的的深层次的的问题。为为了实现综综合平衡，需需要对员工工潜力进行行分析，从从数量上消消除人浮于于事的人力力资源浪费费现象，从从质量上提提高员工的的素质，使使员工做
41、到到学以致用用、各尽其其才，在岗岗位上充分分发挥自己己的专长，与与口岸公司司一道发展展。以投资经营营为主业的的口岸公司司，应着重重选择聘用用一专多能能的复合型型的管理人人才，并鼓鼓励员工在在工作实践践中朝着一一专多能的的方向努力力发展自己己。第四章、员员工培训规规划 员员工培训应应是口岸公公司人力资资源开发与与管理的重重要组成部部分，是公公司顺利完完成战略目目标的必要要成本支出出，也是公公司对无形形资产的投投资，反过过来又将有有力地推动动公司无形形资产和有有形资产的的扩大。一、员工培培训的内容容与目的1、 新增员工的的岗前培训训口岸公司为为了实现自自己的战略略目标，在在招聘职工工的时候应应尽可
42、能地地坚持标准准，录用符符合岗位基基本要求的的员工，充充实到各个个岗位。但但是，并不不是每一个个职工从一一开始就能能够适应公公司的环境境，也不会会完全具备备岗位职责责所需要的的各种知识识和技能。为为了使新增增职工尽快快地适应口口岸公司的的环境，缩缩短磨合期期，早日与与同事协调调起来，公公司应对新新增员工进进行必要的的上岗前的的培训。2、 现有员工的的岗上培训训由于口岸公公司的内外外部环境总总是处在变变化之中，公公司所从事事的投资领领域需要各各种知识，经经营过程中中新事物、新新知识和新新问题不断断涌现，而而且员工在在工作中的的态度和积积极性也会会发生变化化。因此，有有必要对现现有职工分分批分期进
43、进行各种培培训，结合合公司的投投资业务和和具体项目目，提高他他们的知识识和技能，改改善他们的的工作态度度和积极性性。3、 员工的换岗岗培训在公司的经经营过程中中，由于公公司规模和和经营范围围的不断扩扩大，经常常需要调动动员工的岗岗位，比如如派他们到到新的项目目中任职或或者在某项项工作中独独当一面，这这时候他们们需要接受受一些新的的知识和技技能，才能能适应新的的环境和工工作要求。这这种换岗培培训不仅应应该针对换换岗的员工工，与新岗岗位的业务务有关的所所有其它岗岗位的职工工也有必要要一起接受受培训，才才能保证相相关工作的的协调。二、员工培培训的内容容口岸公司所所要经营的的业务范围围涉及多种种行业、
44、学学科、技术术和政策，对对所有职工工都有很高高的要求，赋赋予公司的的内部培训训十分丰富富的内容，同同时也给内内部培训带带来了一定定的难度。口岸公司员员工的内部部培训可以以分为如下下四大类：1、 公司知识培培训。 所所有员工都都必须了解解口岸公司司本身，不不仅要求他他们了解公公司的规章章制度和员员工守则，而而且还需要要他们了解解公司的发发展战略、经经营目标、经经营方针、项项目状况，以以便员工增增强企业的的主人公意意识，自觉觉主动地参参与公司的的各种活动动，把公司司目标和公公司意志变变成员工的的自觉行动动。除了有有关公司的的机密之外外，应通过过培训让员员工尽可能能多地了解解和掌握有有关公司的的知识
45、和公公司的各种种规划和制制度。2、 员工素质培培训。所谓素质培培训是指员员工在口岸岸公司工作作需要具备备的基本技技能和知识识，如有关关现代企业业运作的基基本常识、上上下级之间间的沟通与与配合、岗岗位之间的的协调和合合作、现代代办公技能能、财会基基本知识、营营销基本知知识、广告告宣传技能能、对外交交往技能、业业务谈判技技能等。这这种培训的的目的是，提提高员工的的整体素质质，同时开开发员工的的潜能。公公司要求业业务部门每每一位员工工都能熟练练地掌握电电脑文档处处理技巧。3、 专业知识培培训。由于项目投投资需要公公司整体协协调运作，所所以对职工工进行有关关项目投资资的基本知知识和操作作程序的培培训，
46、是十十分必要的的。这种培培训应该结结合公司开开发的项目目进行。比比如，在开开发公路项项目时，应应该介绍基基础设施投投资开发的的基本常识识、公路投投资的融资资方式、收收费公路的的运作方式式、国际上上用于基础础设施领域域投资的BBOT方式式等。员工工对这些基基本知识的的了解，必必然大大提提高各个岗岗位的工作作效率，改改善岗位之之间的协调调能力，增增强员工队队伍整体运运作的水平平，从而达达到提高口口岸公司运运作实力的的目的。三、员工培培训方法员工培训的的方法是多多种多样的的。根据口口岸公司目目前的特点点，员工培培训以在职职和不脱产产为主要形形式，可有有如下几种种方式选择择：1、 开办专题讲讲座利用周末等等时间抽空空举办专题题讲座。这这应该是口口岸公司首首先需要采采用的方法法。讲座者者可以是口口岸公司在在某一方面面有专长的的员工，也也可以是外外请的专家家。题目应应该与口岸岸公司的投投资项目直直接有关（如“公路投资、融资、建设的程序”等）或者有关现代企业管理的通行题目（如“投资公司总部对项目公司的管理”等）。2、 岗位直接传传授式为了使员工工具备完成成岗位职责责所需的知知识和技能能，应该推推行在工作作实践中的的日常培训训。这种方方式主要是是，主管上上级根据投投资项目的的情况对自自己的下属属员工